南开大学 18秋学期(1703)《企业文化》在线作业满分答案

南开20春学期《企业文化》在线作业满分答案1企业组织内部缺少了沟通，就难以形成()。

A 吸引力B 发展力C 凝聚力D 感召力答案：C2()属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。

A 企业理念B 知识信息C 情感信息D 企业经营信息答案：A3()是CIS战略导入的最初阶段A 提案阶段B 调研阶段答案：A4()导致文化交遇A 文化移动B 文化传播答案：A5()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

A 文化差异B 文化交遇C 文化休克D 文化融合答案：C6企业价值观构成的最基本层次是()。

A 社会价值观B 企业整体价值观C 群体价值观D 个人价值观答案：D7()作为强化企业价值观念、塑造企业形象的手段，在企业文化的延续过程中起着重要的作用。

A 企业文化氛围B 企业制度氛围C 企业精神氛围D 企业物质环境氛围答案：A8()是企业文化的精髓和灵魂。

A 企业家精神B 企业家素质C 企业环境D 企业精神答案：D9()发展趋势既是知识经济时代发展的诱因，又是知识经济时代发展的结果，更为企业文化建设开辟了道路。

A 世界经济一体化B 社会主义市场经济体制建设C 经济文化一体化D 中国传统文化答案：C10企业精神的核心是()。

A 经营哲学B 价值观念C 道德观念D 市场经济观念答案：B11()直接影响着企业的文化管理效果A 企业文化氛围B 企业制度氛围C 企业精神氛围答案：C12()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

A 产品B 价格C 广告D 顾客服务答案：B13企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系A 整体与整体B 整体与局部C 局部与局部D 内部与外部答案：B14()是推动经济、推动企业发展的原动力。

第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。

A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。

A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。

A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。

A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。

A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

南开大学现代远程教育学院考试卷《企业文化》1、共享经济模式下的企业文化建设策略2、数字化技术革命对企业文化建设的影响分析3、人工智能对企业文化建设的影响分析4、平台战略对企业文化建设的影响分析5、企业文化建设对新生代员工管理的影响分析6、企业文化建设与企业核心竞争力培育之间的关系7、家族企业的企业文化建设策略8、国有企业的企业文化现状及改善对策分析9、民营企业的企业文化现状及改善对策分析10、中小企业的企业文化现状及改善对策分析11、中国特色社会主义进入新时代背景下国有企业的企业文化建设路径12、国企混改背景下的企业文化整合策略13、跨国并购浪潮中的企业文化整合策略14、“一路一带”战略下中国企业的跨文化管理挑战15、万物互联时代企业文化的变革策略16、“工匠精神”与制造业企业的企业文化建设17、儒家文化对中国企业建设企业文化的影响18、企业领导在企业文化建设中的作用分析19、企业领导在企业文化变革中的作用分析中国和美国企业文化比较分析（或选择与其他国家共享经济模式下的企业文化建设策略一、共享经济的特性(一）以互联网资源融合、数据信息相通互连为发展前提条件。

早在二十世纪八十年代，大家中间就存有类似共享经济的互惠互利型社会行为，例如街坊邻里共看一台电视机，亲戚朋友分享一些物件等。

可是，这类分享遭受地区室内空间限定、人际交往危害等，并没有产生一定的经营规模，因此不可以称作一种经济发展发展模式。

伴随着大数据技术的问世与发展，创建在“互联网技术”基本上的各种数据共享平台应时而生。

这种服务平台能够完成资源的融合，数据信息的相通互连，促使资源拥有人还有机会将本身有着的资源分享出来，不会再受地区室内空间等限定。

添加分享服务平台的工作人员经营规模越多，资源共享的规模效益越显著。

(二）以临时闲置不用资源的所有权为关键定性因素。

与过去经济发展对比，共享经济是将个人所有着的、但不会再应用的资源在服务平台中给予融合，并再度开展社会性运用。

《企业文化》练习题及参考答案一、概念测试1、企业文化答：是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

2、企业哲学答：是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中坚守的基本信念，是企业领导者到企业发展战略的哲学思考。

3、企业精神答：是企业有意识培养的员工群体精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工实践中体现出来的气质。

4、企业行为识别系统（BI）答：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。

5、企业家素质答：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

6、企业文化传播答：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。

7、名牌战略答：是指一个企业以自己拥有的著名品牌为核心，通过品质强化、法律护航、文化造势、广告宣传、形象塑造等诸多举措，最大限度地提升品牌的含金量，发挥名牌效应，以求社会效益和经济效益的最佳化。

8、视觉识别系统答：VIS设计是CI设计中最直观、最具感染力的一个子系统，它以理念系统为指导，通过点、线、面、字、色彩等构成要素来反映和表达理念系统。

VIS设计主要通过线条、点面、颜色、图案等构成要素来反映和表达理念。

二、活学活用1、你认为影响企业文化的主要因素是什么？答：民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行业文化、企业发展阶段、地域文化。

2、企业文化有哪些分类方式？答：迪尔与肯尼迪的分类、卡迈隆和奎因的分类、艾博斯的分类、康妮和芭芭拉的分类、基于方格理论的分类、梅泽正和上野征洋的分类。

3、企业文化设计的原则主要有哪些？答：历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、前瞻性原则、可操作性原则。

4、企业文化变革的原因和内容是什么？答：内因是企业文化本身产生的冲突、外因是企业经营环境发生变化和企业高层管理者的更迭。

《企业文化》在线作业企业价值观形成的标志是()。

A:价值的理念化B:企业群体的认同、内化C:企业领导人的积极倡导和身体力行D:领导支持和推广参考选项：B()突出个人能力，强调理性主义管理。

A:美国模式B:日本模式C:西欧模式D:华人模式参考选项：A()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

A:公共关系系统B:企业识别系统C:营销系统D:内部沟通系统参考选项：B()是除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的一切集体活动。

A:人际关系B:文化网络C:企业活动D:企业文化参考选项：C文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。

A:初级B:中级C:高级D:顶级参考选项：B()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。

A:企业文化创新B:企业文化模式C:企业文化精神D:企业文化活动参考选项：A企业价值观构成的最基本层次是()。

A:社会价值观B:企业整体价值观C:群体价值观D:个人价值观参考选项：D()是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征。

A:企业领导B:员工礼仪C:英雄人物D:股东构成参考选项：C日本文化属于()。

A:高权力差距B:高度关系文化C:低度关系文化D:低权力差距参考选项：B()是企业形象的基础和最重要的表现形式A:产品形象B:价格形象C:广告形象参考选项：A企业文化的基础和核心是（）。

A:企业目标B:管理体系C:价值系统D:制度规范参考选项：C()是企业文化的核心A:企业环境B:价值观C:英雄人物参考选项：B。

《企业文化》习题（四）参考答案一、填空题（每空1分，共15分）1、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。

2、企业文化的价值包括企业文化的经济价值和企业文化的社会价值。

3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的文化观念与其进一步的创新行为之间的不协调。

4、企业文化建设的主体是企业的广大员工；企业先进文化的体现者和代表人物是俭业楷模；企业先进文化的倡导者和培育者是企业家。

5、建设企业文化的基本程序包括调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高四个环节。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。

每题1分，共10分）1、企业文化理论成熟的时间是：（C ）A、20世纪60年代B、 20世纪70年代C、 20世纪80年代D、 20世纪90年代2、企业管理理论的第四座里程碑是：（D ）A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是：（A ）A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化4、注重外部市场环境对企业的影响，拓宽市场面，延长经营半径，扩大市场占有率的企业文化类型是指：（A ）A、竞争型企业文化B、创新型企业文化C务实型企业文化D、团队型企业文化5、企业管理的核心是（A ）A、人B、财C、物D、文化6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是：（B ）A、企业文化创新B、企业文化整合C、企业文化变革D、企业文化冲突7、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（A ）A、是否有助于推动企业的长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥企业文化的激励功能8、目标管理的英文缩写是：（B ）A、MBAB、 MBOC、 MBID、 OBA9、在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（A ）A、企业标志标准字C、标准色D、象征因素10、企业文化的深层变革是：（D ）A、企业文化结构B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（ABCD ）A、《Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战》B、《日本的管理艺术》C、《企业文化一一现代企业精神支柱》D、《寻求优势一一美国最成功公司的经验》 2、企业精神的特点包括：（ABC ）A、企业精神是一种个性精神B、企业精神是一种团队精神C、企业精神具有实践性D、企业精神具有动态性3、I I本企业文化的特征主要有（AB ）A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、重视员工的参与管理D、强调实现自我价值4、企业文化氛围的构成部分包括（ABC ）A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围5、企业文化的保证体系包括（BCD ）A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中，正确的有（ABCD ）A、全方位的对每天，每人，每岗，每事进行清理和控制B、每天所有的事都有人管，做到控制不漏项C、所有的敌人均有管理、控制的内容D、日清日毕，日清日高7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（ABC ）A、本企业是什么企业B、本企业是干什么的C、本企业应该怎样干D、本企业的标志是什么8、企业文化和社会文化的关系主要表现在（ABD ）A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响C、社会文化是企业文化的一种亚文化D、企业文化是社会文化的一种亚文化9、塑造企业形象的基础包括（BCD ）A、方法B、质量C、信誉D、顾客满意度10、以下企业精神中，属于按企业名称命名的有（AD ）A、宝钢精神B、康佳精神C、孟泰精神D、日立精神1、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化的环境下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。

《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。

18秋学期（1703）《茶文化赏析》在线作业
下列哪位历史人物与酥油茶有着重大关系呢？
A.太平公主
B.文成公主
C.王昭君
D.赵飞燕
正确答案:B
白茶最初是怎样形成的？
A.绿茶制作失误形成的
B.发酵过度
C.发酵过轻
D.偶然发现的
E.白叶茶树采摘而成的茶
正确答案:D
十世纪时，蒙古商队来华从事贸易时，将中国砖茶从中国经西伯利亚带至哪一地区？
A.美洲
B.欧洲
C.西亚
D.中亚
正确答案:D
铁观音的故乡是哪里？
A.安徽
B.安溪
C.安阳
D.鞍山
正确答案:B
哪一个朝代紫砂茶具开始出现的呢？
A.秦朝
B.魏晋南北朝
C.宋朝
D.唐朝
正确答案:C
现今饮茶取水要点中，下列选项说的不正确的是？
A.泡茶用水最好要“活”
B.泡茶用水最好要“甘”
C.泡茶用水最好要“清”
D.泡茶用水最好要是南零泉水
正确答案:D
现在哪个国家是世界上产茶量最多的国家？
A.中国
B.日本
C.印度
D.美国
正确答案:B
茶与茶文化向国外传播，最早可以追溯到什么时期？
A.公元三至四世纪
B.公元四至五世纪
C.公元五至六世纪
D.公元六至七世纪
正确答案:B
黄山毛峰茶所透出的茶韵是什么?
A.岩韵
B.幽韵
C.冷韵
D.雅韵
正确答案:C
茶字萌芽于哪个朝代？
A.隋朝
B.汉朝
C.唐朝
D.明朝。

(单选题) 1: 企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。

A: 绝大多数员工B: 绝大多数领导C: 少数员工D: 少数领导正确答案:(单选题) 2: 企业价值观的最终目标是使()成为企业价值观的实践者。

A: 领导B: 职工C: 同事D: 股东正确答案:(单选题) 3: ()是推动经济、推动企业发展的原动力。

A: 竞争力B: 文化力C: 创新力D: 物质力正确答案:(单选题) 4: 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。

这样的企业文化类型属于()。

A: 病态涣散型B: 被动防卫型C: 主动建设型D: 消极构建型正确答案:(单选题) 5: ()是实施CIS战略的目的A: 企业文化B: 塑造良好的企业形象正确答案:(单选题) 6: 管理学界发现的“新大陆”是##现象。

A: CIS战略B: 跨文化C: 企业文化D: 文化比较正确答案:(单选题) 7: ()被誉为“科学管理之父”。

A: 法约尔B: 韦伯C: 西蒙D: 泰罗正确答案:(单选题) 8: ()是企业的主体。

A: 领导B: 职工C: 股东D: 消费者正确答案:(单选题) 9: 企业文化的前提条件是()。

A: 企业环境B: 价值观C: 英雄人物D: 典礼仪式(单选题) 10: ()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

A: 产品B: 价格C: 广告D: 顾客服务正确答案:(单选题) 11: ()采取东方家族式管理。

A: 美国模式B: 日本模式C: 西欧模式D: 华人模式正确答案:(单选题) 12: 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段A: 克隆管理阶段B: 文化互渗阶段C: 文化融合管理阶段正确答案:(单选题) 13: 在企业文化生成过程中，()起着催化、引导的作用。

A: 传播媒介B: 传播沟通C: 传播模式D: 传播行为正确答案:(单选题) 14: ()是决定企业家行为的内生因素。

(单选题) 1: ()是推动经济、推动企业发展的原动力。

A: 竞争力B: 文化力C: 创新力D: 物质力正确答案:(单选题) 2: 决定企业兴衰存亡的关键因素是()。

A: 领导B: 员工C: 消费者D: 股东正确答案:(单选题) 3: 企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。

A: 绝大多数员工B: 绝大多数领导C: 少数员工D: 少数领导正确答案:(单选题) 4: ()是CIS战略导入的最初阶段A: 提案阶段B: 调研阶段正确答案:(单选题) 5: 英雄人物最重要的作用，就是有着一种持久的()。

A: 影响力B: 发展力C: 凝聚力D: 吸引力正确答案:(单选题) 6: 在()原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。

A: “5C”B: “6C”C: “7C”D: “8C”正确答案:(单选题) 7: ()是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征。

A: 企业领导B: 员工礼仪C: 英雄人物D: 股东构成正确答案:(单选题) 8: ()是除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的一切集体活动。

A: 人际关系B: 文化网络C: 企业活动D: 企业文化正确答案:(单选题) 9: 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段A: 克隆管理阶段B: 文化互渗阶段C: 文化融合管理阶段(单选题) 10: 知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。

A: 劳动密集型员工B: 知识型员工C: 管理型员工D: 普通员工正确答案:(单选题) 11: ()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

A: 公共关系系统B: 企业识别系统C: 营销系统D: 内部沟通系统正确答案:(单选题) 12: 所谓“天行健，君子以自强不息”，由此我们可以想到哪种管理智慧()。

A: 以人为本B: 尚贤任能C: 刚健进取D: 崇德重义正确答案:(单选题) 13: ()是以良好关系为基础的文化。

一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。

）v 1. ()是IS战略管理的实质性阶段。

. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案：2. ()是推动经济、推动企业发展的原动力。

. 竞争力. 文化力. 创新力. 物质力标准答案：3. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于()。

. 员工素质. 文化素质. 心理素质. 道德素质标准答案：4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

. 文化差异. 文化交遇. 文化休克. 文化融合标准答案：5. ()是IS战略导入的最初阶段。

. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案：6. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。

这样的企业文化类型属于()。

. 病态涣散型. 被动防卫型. 主动建设型. 消极构建型标准答案：7. ()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。

. 企业文化创新. 企业文化模式. 企业文化精神. 企业文化活动标准答案：8. ()是企业文化的精髓和灵魂。

. 企业家精神. 企业家素质. 企业环境. 企业精神标准答案：9. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

. 企业形象. IS战略. 企业文化. 创新精神标准答案：10. 日本模式重视()精神。

. 发展. 创新. 团队. 竞争标准答案：11. 日本文化属于()。

. 高权力差距. 高度关系文化. 低度关系文化. 低权力差距标准答案：12. 美国企业管理模式深受美国文化影响，是()。

. 跨文化模式. 国际化架构模式. 全球架构模式. 全球化模式标准答案：13. ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。

第一章复习思量题二、选择题1．在日本，企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中( ACD )为硬性要素。

A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。

A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。

A. 日本C.英国B.美国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是( C )。

A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(×)2．企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思量题二、选择题1．在企业文化的结构中， ( A )最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。

A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志就是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。

3、企业文化就是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感与责任感)的命运共同体;企业文化的核心就是(共有的价值观);价值观就是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。

5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。

6、企业经营哲学就是对企业(“为什么存在”)与(“如何存在的哲学思想”)的提炼。

7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。

二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个就是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素就是属于“7S”管理“软性”要素。

( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化就是属于表层文化,就是与( B )相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业就是以产品功效型命名的( BD )。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌就是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物就是属于( B )类型。

南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案第一篇：南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案17秋学期《企业文化》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共 19 道试题,共 38 分)1.对中国文化影响至深的是()A.道家学说 B.儒家学说满分：2 分正确答案:B2.()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

A.文化差异 B.文化交遇 C.文化休克 D.文化融合满分：2 分正确答案:C3.()是企业人化的发展过程。

A.企业精神 B.企业文化 C.企业活动 D.企业价值观满分：2 分正确答案:B4.企业价值观的最终目标是使()成为企业价值观的实践者。

A.领导B.职工C.同事D.股东满分：2 分正确答案:B5.确立企业价值观的首要原则是()。

A.以人为本 B.顾客至上 C.消费者优先 D.利润最大化满分：2 分正确答案:A 6.()是企业家特有的精神素质的升华。

A.创新精神 B.冒险精神C.追求卓越的精神D.求实精神满分：2 分正确答案:B7.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。

A.产品形象B.价格形象 C.广告形象 D.公众形象满分：2 分正确答案:A8.拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。

这样的企业文化类型属于()。

A.病态涣散型 B.被动防卫型 C.主动建设型 D.消极构建型满分：2 分正确答案:C9.()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱A.企业形象B.企业经营理念满分：2 分正确答案:B10.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。

A.文化比较B.克隆管理 C.文化互渗D.文化融合管理满分：2 分正确答案:D11.知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。

企业文化作业答案15、如何创造良好的企业文化氛围？P2231、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。

2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。

3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。

4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。

5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。

6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。

1、良好的企业形象有什么作用？（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。

2、在企业文化建设中的功能是什么？P242-243就是企业形象识别系统的简称，包括、、三个方面。

具有识别、代表、解释和象征功能。

1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过对企业再次定位；2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力4改善企业与社会的关系。

3、简述导入企业理念的时机。

P246 5点1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。

2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。

3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。

4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。

5、当企业发展迅速，大批新员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《企业文化》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.企业文化的基本类型包括()。

A.病态涣散型B.被动防卫型C.主动建设型2.()是CIS战略导入的最初阶段。

A.提案阶段B.调研阶段3.企业活动中的礼节和仪式包括()。

A.社交仪式B.餐会仪式C.表彰仪式D.工作仪式E.管理仪式F.庆典仪式4.目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段。

A.克隆管理阶段B.文化互渗阶段C.文化融合管理阶段5.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

A.顾客服务B.广告C.价格D.产品6.对中国文化影响至深的是()。

A.道家学说B.儒家学说7.()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况，为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。

A.讲故事者B.说教者C.幕后人D.小道消息传播者8.企业文化是一种管理方法。

()A.错误B.正确9.中外文化横向互渗的过程包括()。

A.流行文化欣赏B.语言、饮食、着装的相互模仿C.文化形似阶段D.神似阶段E.深层渗透阶段10.()是依靠思想、语言自我刺激的过程。

A.自我暗示B.他人暗示C.社会暗示D.文化暗示11.创造良好的外部环境，特别需要研究和解决的几个问题是()。

A.熟谙社会道德标准和社会价值观B.注重企业价值观的培养C.永远保持科学技术领域的优势D.妥善处理外部公众关系E.努力创造企业与自然生态环境间的和谐12.英雄人物的模式为()。

A.罗盘式英雄B.时势造就的英雄C.“无法无天”的英雄D.“天生的英雄”13.企业家的创新精神绝不是盲目的，而是必须具备一些基本的条件，这些条件包括()。

A.永不满足现状的追求B.勤奋C.发扬自己的优势，以企业的优势形成自己的创新特色D.从顾客的需要出发14.在()原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《企业文化》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.建设优秀企业文化的过程包括()。

A.集体动员B.设立诱惑C.先进组织化D.全员进步2.()采取东方家族式管理。

A.西欧模式B.美国模式C.日本模式D.华人模式3.()一书的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。

A.《日本企业管理艺术》B.《Z理论》C.《追求卓越》D.《公司文化公司生活的礼节和仪式》4.在美国企业中，个人能力主义的企业文化在企业管理中主要表现为()。

A.鼓励个人竞争B.强调个人决策和个人负责C.尊重个人尊严和价值D.企业奖励针对个人，充分调动个人工作积极性5.“文化”与“文明”完全相同。

()A.错误B.正确6.儒家思想的核心是()。

A.礼B.仁C.义D.中庸7.文化网络就是传递信息的渠道。

()A.错误B.正确8.文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现。

()A.错误B.正确9.内部沟通的基本原则包括()。

A.双向沟通原则B.平衡理论原则C.整合原则D.有效原则10.()发展趋势既是知识经济时代发展的诱因，又是知识经济时代发展的结果，更为企业文化建设开辟了道路。

A.经济文化一体化B.社会主义市场经济体制建设C.中国传统文化D.世界经济一体化11.公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调()。

A.信息的来源是组织B.传播的内容是为了实现组织目标的信息C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等D.传播的对象是组织所面对的公众E.根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象12.从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们依次是()。

A.经济人价值观阶段B.社会人价值阶段C.管理人价值观阶段D.以人为本价值观阶段13.企业文化的传播沟通是指企业组织和个人利用各种媒介将有关文化的信息有计划、有目的地传递给内外公众的一种活动。

企业文化第1次平时作业一、填空题（每空1分，共20分）1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

P352、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

二、选择题：（每题2分，共20分）1、企业文化属于（ BCD ）。

A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。

A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。

A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。

A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。

A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国着名管理学家（ AD ）。