训练：
观察你所能见到的办公会、研讨会、 论证会、茶话会、洽谈会等，注意会场 布置的特点，画出三种不同类型的会议 的布置图，并注明会议所有参与者的座 位安排。
七、E－mail礼仪
（一）要小心写在E－mail里的每 一个字，每一句话。
因为现在法律规定E－mail也 可以作为法律证据，是合法的。所 以发E-mail时要小心。如果对公司 不利的，千万不要写上。如报价等。 发邮件时一定要慎重。
1.与会者礼仪
□规范着装 □严守时间 □维护秩序 □专心听讲（学会记可长篇大论，
滔滔不绝；
Ⅱ.不可取用不正确的资料； Ⅵ.不可不懂装懂，胡言
Ⅲ.不要尽谈些期待性的预 乱语；
测；
Ⅶ.不要谈到抽象论或观
Ⅳ.不可做人身攻击；
念论；
Ⅴ.不可打断他人的发言；
Ⅷ.不可对其他发言者吹
毛求疵；
3.领导发言礼仪（报告）
正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步 态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自 强的风度与气质。
口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面 发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。 旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼 貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听 取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
再次，主任人的技巧应能以控制现 场、引导程序、营造气氛、圆满结束为 目的，对冷场的巧妙刺激，对离题的机 智引开、对分歧的化解，对干扰的成功 处理等，这些都需要成熟老练地见招拆 招，使会议或活动自始至终围绕主题。
最后，主持的发言能促进会议或活 动的顺利进行，譬如在说明议题或作 结论时，声音要宏亮有力，干脆利落， 语言节奏适当放缓，要有适当的停顿， 节奏，控制局面。
