内审员培训试题
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检验检测机构资质认定内审员的培训试题和答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是内审员应具备的基本条件?A. 具有相关领域的专业知识和技能B. 具有丰富的内审经验C. 具备一定的管理能力D. 拥有大学本科以上学历2. 内审员在进行内审时,应保持什么样的态度?A. 客观、公正、严谨B. 主观、偏颇、宽松C. 主观、公正、严谨D. 客观、偏颇、宽松3. 内审的目的是什么?A. 确保检测活动的有效性B. 确保检测结果的准确性C. 提高检测机构的知名度D. 增加检测机构的收益4. 在内审过程中,内审员发现了一个潜在的问题,他应该怎么做?A. 记录在案,待内审结束后向管理层报告B. 立即向管理层报告,要求立即整改C. 自行解决,不向管理层报告D. 忽略该问题,不进行记录和报告5. 内审员在进行内审时,应如何处理与被审计人员的关系?A. 保持独立性,不与被审计人员有任何交流B. 与被审计人员密切合作,共同完成内审C. 保持独立性,但与被审计人员进行必要的沟通D. 与被审计人员密切合作,互相包庇二、判断题(每题2分,共20分)1. 内审员应具备丰富的专业知识和技能。
()2. 内审员在进行内审时,应保持独立性,不受任何外部干扰。
()3. 内审员应具备良好的沟通和协调能力。
()4. 内审员在进行内审时,应严格遵守内审程序和标准。
()5. 内审员应具备一定的管理能力,能够有效地组织和管理内审工作。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述内审员在进行内审时应遵循的原则。
2. 请简述内审员应具备的基本条件。
3. 请简述内审的过程。
四、案例分析(40分)案例:某检验检测机构进行资质认定内审,内审员在审核检测过程时,发现有一份检测报告中的数据存在明显错误。
内审员应该如何处理?请根据内审员的职责和内审原则,回答以下问题:1. 内审员应该如何处理这个问题?(10分)2. 内审员在处理这个问题时,应遵循哪些原则?(10分)3. 内审员在处理这个问题后,应如何记录和报告?(10分)4. 内审员在处理这个问题时,应注意哪些沟通技巧?(10分)答案一、选择题答案1. D2. A3. B4. A5. C二、判断题答案1. √2. √3. √4. √5. √三、简答题答案1. 内审员在进行内审时应遵循的原则包括:客观、公正、严谨;独立性;全面性;持续性;改进。
内审员试题第一篇:内审员试题内审员培训试题姓名 ________得分________一、填空(每题2份)1、检查机构应__对其活动进行内部审核,以证实其运行能___符合质量管理体系和准则的要求。
2、在审核中发现的问题和采取的纠正措施应___。
3、内部审核应形成的文件包括__、__、__、_ __、__和___。
4、内部审核工作应由经过__ __和__ __人员承担。
5、内部审核计划须涉及_的所有要素,包括测试和/或校准 _。
6、当审核中发现检查机构测试和/或校准结果的___ _及__可疑时,检查机构须及时采取纠正措施,如果调查显示检查机构的结果可能已受到影响,须__通知客户。
7、内部审核周期通常为_ _,管理评审的典型周期为___个月。
8、检查机构内部审核依据的文件包括:___、__ _、_、__、__ 和国家有关的__ _等。
9、认可准则对检查机构的要求共有___个要素,它们分别是:____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________10、审核的不符合项可分为____、___和____三种类型。
二、判断题(判断为正确的在括号内打“ ”,不正确的打“×”)(每题2分)1、为了实施质量体系,在与质量有关的部门和岗位上都应使用相应的有效版 1本文件,及时撤出失效的文件。
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么?A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案:B2. 内审的目的是什么?A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案:A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么?A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案:A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
()答案:×(错误)2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
()答案:√(正确)3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
()答案:×(错误)三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案:内审员在审计过程中应遵循以下步骤:- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理?答案:内审员在发现问题时,应首先确保问题的真实性和准确性,然后与相关部门沟通,提出问题所在,并根据问题的严重程度,提出相应的改进建议。
同时,内审员应记录问题处理过程,并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员,在对公司的财务部门进行审计时,发现以下问题:- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题,并提出相应的改进措施。
答案:面对这些问题,我将采取以下措施:- 首先,与财务部门负责人沟通,指出发现的问题,并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销,要求财务部门提供审批流程,并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误,要求财务部门立即进行更正,并检查错误产生的原因,防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度,提出改进建议,如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
IATF 16949 内审员培训试题(1)一.单选选择题。
(每题 1.5 分,共 30 分。
)1、内部试验室的技术要求不包括:( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可,否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016,设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法,每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1,组织在进行生产和服务提供过程的确认时,确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中,顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
iso9000内审员培训考核试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. ISO 9000系列标准中,ISO 9001是关于:A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系术语和定义C. 质量管理体系审核指南D. 质量管理体系实施指南答案:A2. 质量管理体系的建立和实施,旨在:A. 提高产品质量B. 满足顾客要求C. 增强顾客信任D. 所有以上选项答案:D3. 内审员在审核过程中,主要关注的是:A. 过程的有效性B. 过程的效率C. 过程的符合性D. 所有以上选项答案:D4. 以下哪项不是ISO 9000标准的目的?A. 为质量管理体系提供指导B. 促进组织之间的沟通C. 确保产品的一致性D. 保证产品符合法规要求答案:D5. 质量管理体系审核的类型包括:A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 所有以上选项答案:D6. 审核计划应包括以下哪些内容?A. 审核范围B. 审核准则C. 审核日期D. 所有以上选项答案:D7. 审核发现的问题通常分为:A. 符合项B. 观察项C. 不符合项D. 所有以上选项答案:C8. 审核报告应由谁编制?A. 审核员B. 审核组长C. 受审核方D. 审核组成员答案:B9. 内审员应具备的最低资格要求是:A. 经过培训B. 具备相关知识C. 具备相关经验D. 所有以上选项答案:D10. 审核员在审核过程中应保持:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 所有以上选项答案:D二、多选题(每题2分,共20分)1. ISO 9000系列标准包括:A. ISO 9000B. ISO 9001C. ISO 9004D. ISO 14001答案:ABC2. 质量管理体系的益处包括:A. 提高顾客满意度B. 提高员工士气C. 提高市场份额D. 降低成本答案:ABCD3. 审核员在审核过程中应遵循的原则包括:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 独立性答案:ABCD4. 审核计划应考虑的因素包括:A. 审核目的B. 审核范围C. 审核资源D. 审核时间答案:ABCD5. 审核报告应包含的内容有:A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:ABCD6. 审核发现的问题可以分为:A. 严重不符合B. 轻微不符合C. 观察项D. 建议项答案:ABC7. 审核员应具备的技能包括:A. 沟通能力B. 分析能力C. 判断能力D. 决策能力答案:ABC8. 审核证据的来源可以是:A. 文件记录B. 访谈记录C. 观察记录D. 测量记录答案:ABCD9. 审核员在审核过程中应避免的行为包括:A. 偏见B. 误导C. 冲突D. 利益冲突答案:ABCD10. 审核记录应包括的信息有:A. 审核日期B. 审核员姓名C. 审核发现D. 审核结论答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. ISO 9000系列标准是强制性标准。
CNAS∙CL022023版内审员培训评估试题(满分100分,80分为合格)一、判断题1.实验室的质量目标应是可测量的。
对(正确答案)错2.实验室所有参加检验的员工都有权修改患者数据或检验结果。
对错(正确答案)3.内部审核人员只要经过培训取证,审核人员也可以审核自己的工作。
对错4.当发现设备故障时,应停止使用并清晰标识。
对错5.记录不可存于硬拷贝或电子媒体等形式的载体上。
对错<6.跟踪审核活动应验证和记录纠正措施情况及有效性。
对(正确答案)错7.实验室应有熟悉检测方法、程序、目的和结果评价的人员来对检测人员进行适当的监督。
对;错8.实验室应建立选择和批准外部服务、设备、试剂和耗材供应商的标准。
对(正确答案)错9.实验室应无条件地接受用户对同一原始样品附加检验或进一步检验的申请。
对错10.对于患者的无效投诉可以不记录。
对错二、单选题1.关于检验后过程,以下表述正确的内容是()A.检验结果可告知患者及相关家属。
B.实验室应按用户要求规定临床样品保留的时限,以备其对同一原始样品附加检验或进一步检验的需要。
(正确涔杀)C.结果复核程序不包括自动选择和报告。
D.检验结果经被授权者复核后方可发布。
E.实验室规定临床样品保留的时限应完全按患者的要求进行。
2.关于原始样品采集和处理,以下表述正确的是()A.实验室应按照用户要求执行采集程序的内容,不可发生偏离、省略和增加。
B.原始样品采集前,患者必须空腹。
C.对患者执行的所有程序均需患者签署知情同意书。
D.实验室应制定原始样品采集的文件化程序供实验室内外原始样品采集者使用。
(正确答案)E.原始样品采集量必须征得患者同意。
3.实验室应为患者和用户提供实验室服务的信息,这些信息可不包括()A.实验室处理投诉的程序。
B.实验室保护个人信息的政策。
C.委托给其他实验室的检验。
D.所有实验室员工的联系方式。
\—JE.实验室接受和拒收样品的标准。
4.实验室选择的室间质量评价计划应尽可能()A.满足GB/T27043/ISO/IEC17043要求。
检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案一、判断题(每题1分, 总计20分)1.设备进行期间核查是为保持对设备校准状态的可信度。
[判断题]对(正确答案)错2.实验室的环境应满足标准或规范的要求, 不应对结果有效性产生不利影响。
[判断题]对(正确答案)错3.为保证样品的代表性, 在抽样过程中, 实验室抽样人员应严格执行抽样程序, 客户无权要求抽样人员偏离程序。
[判断题]对错(正确答案)4.在引入标准方法之前, 实验室应验证自身能够正确的运用标准方法。
[判断题]对(正确答案)错5.实验室不得使用永久控制之外的设备。
[判断题]对错(正确答案)6.只有授权人员才能对检测报告提供意见和解释。
[判断题]对错(正确答案)7、实验室应依据标准方法开展检测, 如果使用非标准方法和自制的方法, 应经过方法确认。
[判断题]对(正确答案)错8、在两次校准之间, 应对参考标准、测量设备和检测设备进行核查。
应通过再校准的方式进行核查。
[判断题]错(正确答案)9、通常情况下, 样品标识不应粘贴在容易与盛装样品容器分离的部件上, 如容器盖。
[判断题]对(正确答案)错10、实验室的管理体系应覆盖到固定设施、固定场所中进行的工作。
[判断题] 对错(正确答案)11.只要可能, 实验室应告知投诉人已收到投诉, 并向投诉人提供处理进程的报告和结果。
[判断题]对(正确答案)错12.实验室只要与客户达成一致, 可接受客户要求的任何偏离。
[判断题]对错(正确答案)13.检测结果能实现计量溯源性, 就不必进行能力验证。
[判断题]对错(正确答案)14.实验室只能设一名技术负责人, 多人负责不符合管理要求。
[判断题]对错(正确答案)15.检验检测机构在检测项目有不确定度要求时应评估不确定度。
[判断题]对(正确答案)错16.当对结果的有效性和计量溯源性有影响时, 测量设备应检定/校准。
[判断题] 对(正确答案)错17、对于实验室自制方法、非标方法以及标准方法的扩充和修改, 在开始进行检测之前应经过方法的确认。
内审员管理层培训试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审计时,主要依据是什么?A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际审计准则D. 个人经验答案:C2. 以下哪项不是内审员的职责?A. 评估和改进风险管理B. 确保财务报告的准确性C. 直接参与公司日常经营活动D. 促进公司治理和内部控制答案:C3. 内审员在审计过程中发现问题后,应首先采取的措施是什么?A. 立即报告给公司高层B. 与被审计部门协商解决C. 记录问题并提出改进建议D. 忽略问题继续审计答案:C二、多选题1. 内审员在进行内部审计时,需要关注哪些方面?A. 财务报表的准确性B. 内部控制的有效性C. 法律法规的遵守情况D. 员工的工作态度答案:A, B, C2. 内审员在审计报告中应该包含哪些内容?A. 审计发现的问题B. 被审计部门的反馈C. 改进措施和建议D. 审计团队的自我介绍答案:A, B, C三、判断题1. 内审员在审计过程中,必须保持独立性和客观性。
()答案:正确2. 内审员在审计结束后,无需跟进被审计部门的整改情况。
()答案:错误四、简答题1. 简述内审员在审计过程中如何确保审计质量?答案:内审员在审计过程中确保审计质量的方法包括:遵循国际审计准则,保持独立性和客观性;使用适当的审计方法和工具;确保审计证据的充分性和适当性;与被审计部门进行有效沟通;以及及时记录和报告审计发现。
2. 描述内审员在发现重大问题时应采取的步骤。
答案:内审员在发现重大问题时应首先详细记录问题,收集相关证据;然后与被审计部门进行沟通,了解问题的具体情况;接着提出具体的改进建议,并与被审计部门协商解决方案;最后,将问题和解决方案报告给公司高层,并跟进整改情况。
五、案例分析题案例:某公司内审员在审计过程中发现财务部门存在虚报费用的情况,涉及金额较大。
请分析内审员应如何处理此问题。
答案:内审员首先应详细记录发现的问题,收集相关证据。
然后与财务部门负责人进行沟通,了解问题产生的原因和背景。
(共50题,100.00分)1.X治理者应在本组织〔〕中指定专人作为治理者代表。
(单项选择题,2.0分)A. 有能力的人员B. 知识产权治理人员C. 技术人员D. X治理层✔答对了得分:2分标准答案:D2.一个组织托付了外部认证机构,对其自身的知识产权治理体系进行审核,这种审核称为〔〕。
(单项选择题,2.0分)A. 第—方审核B. 第二方审核C. 第三方认证审核D. 以上都不对✔答对了得分:2分标准答案:C3.X29490-2022《企业知识产权治理标准》标准中明确规定需要形成或保持或保存记录的条款有〔〕个。
(单项选择题,2.0分)A. 7B. 8C. 9D. 10✔答对了得分:2分标准答案:B4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权治理模型。
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为〔〕。
(单项选择题,2.0分)A. 筹划、实施、检查、改良B. 筹划、实施、审查、改良C. 方案、实施、审查、改良D. 方案、设计、检查、实施✔答对了得分:2分标准答案:A5.按照X29490-2022《企业知识产权治理标准》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权〔〕和风险躲避方案,适时形成新的知识产权。
(单项选择题,2.0分)A. 爱护B. 运用C. 组合D. 策略✔答对了得分:2分标准答案:D6.治理评审一般应当由〔〕组织实施。
(单项选择题,2.0分)A. 知识产权治理部门B. 生产治理部门负责人C. 人力资源部门D. 企业的X治理者✔答对了得分:2分标准答案:D7.劳动合约中约定的以下哪些事项与知识产权无关〔〕。
(单项选择题,2.0分)A. 保密B. 劳动期限C. 制造制造人员享有的权利和负有的义务D. 知识产权权属✔答对了得分:2分标准答案:B8.X29490-2022《企业知识产权治理标准》标准中明确规定需要编制形成文件的程序或批准建立、实施并保持形成文件的程序的条款有〔〕个。
检验检测机构内审员资质认定培训的试题答案一、选择题1. 检验检测机构内审的目的是什么?A. 确保检验检测机构的运作符合相关标准的要求B. 提高检验检测机构的管理水平C. 确保检验检测结果的准确性和可靠性D. 所有上述内容答案:D2. 内审员应具备的基本条件不包括以下哪项?A. 熟悉检验检测机构的运作流程B. 具备相关领域的专业知识和技能C. 具备良好的沟通和协调能力D. 具备国家规定的相关资质答案:D3. 内审的频率一般是多少?A. 每年一次B. 每半年一次C. 每季度一次D. 每月一次答案:A4. 内审发现的不符合项应该如何处理?A. 直接上报给最高管理者B. 由内审员自行决定如何处理C. 分析原因,制定纠正和预防措施,并跟踪实施情况D. 忽略不符合项,不影响内审结果答案:C5. 以下哪项不是内审报告应包括的内容?A. 内审的目的和范围B. 内审发现的不符合项及其原因C. 内审员的签名和日期D. 检验检测机构的资质认定证书编号答案:D二、判断题1. 内审员应具备与检验检测活动相关的专业知识和技能。
(正确)2. 内审员应保持独立性和客观性,不受任何外来压力影响。
(正确)3. 内审应在最高管理者的领导下进行,以确保内审的公正性和有效性。
(错误)4. 内审发现的不符合项无需报告,内审员应自行处理。
(错误)5. 内审报告应包括内审的所有发现和建议,以供最高管理者参考。
(正确)三、简答题1. 简述内审的目的和意义。
内审的目的在于确保检验检测机构的运作符合相关标准的要求,提高检验检测机构的管理水平,确保检验检测结果的准确性和可靠性。
内审的意义在于通过持续改进,提升检验检测机构的服务质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
2. 内审员应具备哪些基本条件?内审员应具备以下基本条件:- 熟悉检验检测机构的运作流程;- 具备相关领域的专业知识和技能;- 具备良好的沟通和协调能力;- 具备独立性和客观性,不受任何外来压力影响。
三体系内审员培训考试试题一、三体系内审员的主要职责是什么?A. 制定公司的战略计划B. 监督并确保公司运营符合三体系标准C. 负责公司的日常行政管理D. 主导公司的市场营销活动(答案)二、在进行三体系内审时,以下哪项不是必须考虑的方面?A. 公司的质量管理体系B. 公司的环境管理体系C. 公司的职业健康安全管理体系D. 公司的财务管理体系(答案)三、以下哪项是三体系内审员应具备的核心能力?A. 强大的市场分析能力B. 深入的三体系标准和法规知识C. 出色的公关能力D. 卓越的产品设计能力(答案)四、三体系内审的目的是什么?A. 增加公司的利润B. 提升公司的品牌形象C. 确保公司运营符合相关标准和法规,提高管理水平D. 扩大公司的市场份额(答案)五、在进行三体系内审时,内审员应遵循的基本原则是什么?A. 主观臆断,凭经验判断B. 客观公正,以事实为依据C. 随意更改内审标准D. 只关注表面问题,不深究根源(答案)六、以下哪项不是三体系内审中可能发现的问题?A. 质量管理体系中的文件记录不准确B. 环境管理体系中的污染物排放超标C. 职业健康安全管理体系中的员工安全意识薄弱D. 公司的股票价格下跌(答案)七、三体系内审员在处理内审中发现的问题时,应采取的态度是?A. 忽视问题,避免麻烦B. 及时报告,并协助制定纠正措施C. 掩盖问题,保护公司形象D. 独自解决,不告知相关部门(答案)八、以下哪项是三体系内审员培训中不会涉及的内容?A. 三体系标准和法规的解读B. 内审流程和方法的学习C. 公司产品的市场推广策略D. 内审报告的编写和沟通技巧(答案)。
检验检测机构内审员的资质认定培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是内审员应具备的基本条件?A. 熟悉检验检测机构的运作和相关的标准、规范B. 具备相关领域的专业知识和技能C. 具备良好的沟通和协调能力D. 具备丰富的管理经验2. 内审的目的是什么?A. 确保检验检测机构的运作符合相关标准、规范B. 提高检验检测机构的工作效率C. 评估检验检测机构的管理体系的有效性D. 提升检验检测机构的知名度3. 内审计划应由谁制定?A. 内审员B. 管理层C. 质量负责人D. 技术负责人4. 内审记录应包括哪些内容?A. 内审员的姓名、职务B. 被审计部门的名称、负责人C. 审计时间、地点D. 所有审计发现和纠正措施5. 以下哪个阶段不需要进行内审?A. 检验检测机构的建立阶段B. 管理体系的建立阶段C. 检验检测活动的进行阶段D. 管理体系的改进阶段二、判断题(每题2分,共20分)1. 内审员需要具备与被审计部门相关的专业知识和技能。
()2. 内审应由第三方进行,以确保客观性和公正性。
()3. 内审计划应根据内审目标和范围制定,并经管理层批准。
()4. 内审记录应详细记录审计过程和发现,以便于后续的纠正和改进。
()5. 内审是管理体系有效性的评估手段,但不影响管理体系的认证过程。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述内审的目的和意义。
2. 请简述内审员应具备的基本条件。
3. 请简述内审计划的制定过程。
四、案例分析(共30分)请阅读以下案例,回答相关问题。
某检验检测机构开展汽车尾气检测业务,最近一次内审中发现以下问题:1. 部分内审员对汽车尾气检测标准不熟悉,导致内审过程中出现错误判断。
2. 内审记录填写不规范,部分重要信息缺失。
3. 被审计部门对内审过程中的纠正措施执行不力。
请回答以下问题:1. 针对内审员对检测标准不熟悉的问题,你认为该机构应采取哪些措施?(10分)2. 针对内审记录填写不规范的问题,你认为该机构应如何改进?(10分)3. 针对被审计部门对纠正措施执行不力的问题,你认为该机构应如何处理?(10分)五、论述题(共20分)请结合我国相关法规和标准,论述检验检测机构内审员资质认定的重要性和必要性。
企业标准化内审员培训班考试试题一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在括号中,每小题2分,共20分。
)1.GB/T 35778-2107《企业标准化工作指南》确定了企业标准化工作以需求导向、合规性、系统性、适用性、______、全员参与、持续改进的基本原则。
A、全面性B、覆盖性C、效能性(正确答案)2.企业自主研制企业标准时应考虑____,提高生产、经营和管理效率。
A、降低成本(正确答案)B、提高知名度C、企业人才3.企业标准体系应目标明确,体系内所有标准应完整、协调,满足____需求。
A、相关方(正确答案)B、企业员工C、顾客D、企业所有者4.构建企业标准体系时,应分层开展培训,对最高管理层最恰当的一项培训是____。
标准编写培训产品标准培训企业标准体系定位和作用培训员工作业标准培训(正确答案)5.营销策划的标准不包括____A、营销策划过程管理的要求B、销售计划管理的要求(正确答案)C、营销信息管理的要求D、顾客关系管理的要求6.下列哪项标准属于设计和开发标准___。
A、采购标准B、不合格控制标准C、产品定型标准(正确答案)D、维保服务标准7.以企业固定资产、无形资产、物资储备、资产管理等事项形成的标准不包括___方面的标准。
A、固定资产的购置、登记、使用、折旧、报废、处置B、无形资产的使用、摊销、处置C、设备设施的使用、维护、处置(正确答案)D、存货的收发、盘点、核算、物资消耗、物资储备等8.企业以自身的经营战略及___,鉴别企业内的知识资源形成标准。
A、经营方针B、核心业务(正确答案)C、经营目标D、核心技术9.评价原则不包括____A、权责统一(正确答案)B、科学严谨C、客观公正D、科学严谨10.第三方评价机构的评价人员连续从事标准化工作不应少于___年。
A.3年(正确答案)B.4年C.5年D.2年二、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案,并将相应字母填在括号中。
内审员培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内审员的主要职责是什么?A. 确保组织遵守所有适用的法律法规B. 执行内部审计以评估组织的风险管理、控制和治理过程的有效性C. 管理组织的财务预算D. 制定组织的业务战略2. 内部审计的基本原则包括以下哪一项?A. 客观性B. 保密性C. 灵活性D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员在审计过程中应遵循的职业道德?A. 诚实B. 公正C. 保密D. 个人利益优先4. 内部审计的目的是:A. 确保组织达到其业务目标B. 提高组织的运营效率和效果C. 评估组织的风险管理D. 所有以上选项5. 以下哪项不是内部审计的类型?A. 财务审计B. 运营审计C. 合规审计D. 市场调研6. 内部审计的证据收集应遵循什么原则?A. 充分性B. 相关性C. 可靠性D. 所有以上选项7. 内部审计报告应包含以下哪些要素?A. 审计范围B. 审计发现C. 审计建议D. 所有以上选项8. 内部审计过程中,以下哪项不是审计证据?A. 书面记录B. 口头陈述C. 观察结果D. 个人偏见9. 内部审计的独立性意味着什么?A. 审计员与被审计单位之间没有直接的业务关系B. 审计员可以参与被审计单位的日常管理C. 审计员可以是被审计单位的员工D. 审计员可以对审计结果进行修改10. 以下哪项不是内部控制的要素?A. 控制环境B. 风险评估C. 信息系统与沟通D. 个人偏好二、判断题(每题1分,共10分)1. 内审员在审计过程中可以透露审计结果给被审计单位。
(错误)2. 内部审计的目的是帮助组织识别和纠正潜在的问题。
(正确)3. 内审员在审计过程中必须保持客观和公正。
(正确)4. 内部审计只关注财务问题。
(错误)5. 内部审计报告可以不包括审计发现和建议。
(错误)6. 内审员可以基于个人偏好选择审计证据。
(错误)7. 内部控制的目的是确保组织能够有效地实现其目标。
(正确)8. 内审员在审计过程中不需要考虑法律法规的要求。
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员在进行内部审核时,其主要目的是什么?A. 检查工作环境是否整洁B. 确保组织的质量管理体系符合标准要求C. 评估员工的工作绩效D. 选择最佳供应商答案:B2. 以下哪项不是内审员的基本职责?A. 准备审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行组织的业务流程答案:D3. 内部审核的依据是什么?A. 组织的质量政策B. 组织的质量目标C. 适用的质量管理体系标准D. 所有上述选项答案:C二、判断题1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正的态度。
()答案:正确2. 内审员可以参与被审核部门的日常工作。
()答案:错误3. 内审员在审核过程中发现的不符合项应立即通知被审核部门。
()答案:正确三、简答题1. 请简述内审员在准备审核计划时需要考虑哪些因素?答案:在准备审核计划时,内审员需要考虑以下因素:- 审核的目的和范围- 审核的时间安排和资源分配- 审核的流程和方法- 被审核部门的具体情况和需求2. 内审员在审核过程中如何确保审核的有效性?答案:内审员在审核过程中可以通过以下方式确保审核的有效性:- 确保审核计划的全面性和合理性- 采用适当的审核方法和技术- 收集充分的审核证据- 对审核发现进行客观和公正的评估四、案例分析题假设你是一名内审员,负责对公司的质量管理体系进行内部审核。
在审核过程中,你发现某部门在产品检验环节存在不符合标准的情况。
请描述你将如何处理这一问题。
答案:面对这种情况,我会采取以下步骤处理:1. 记录不符合项的具体情况,包括不符合的标准条款、发现的问题和可能的影响。
2. 与被审核部门的负责人进行沟通,说明不符合项的具体情况,并讨论可能的原因。
3. 根据不符合项的性质和严重程度,提出改进建议或要求被审核部门制定纠正措施。
4. 跟踪和验证被审核部门的纠正措施实施情况,确保问题得到有效解决。
5. 将审核发现和处理结果纳入审核报告,提交给管理层和相关部门。
内审员内审培训考试试题1、依据GB/T24001-2016标准6.1.1条款,下列关于组织在策划环境管理体系时应考虑的内容,描述不正确的是()A. 4.2所提及的要求B. 其环境管理体系的范围C. 4.1所提及的问题D. 环保设备(正确答案)2、不同组织的OH&S管理体系文件化信息的复杂程度可能不同,取决于组织的规模及其活动、()的类型A. 过程B. 过程、产品C. 过程、产品和服务(正确答案)D. 产品和服务3、 GB/T24001-2016标准9.1.1条款要求:组织应按其建立的()的规定义务的要求,就有关环境绩效的信息进行内部和外部信息交流A. 信息交流过程(正确答案)B. 文化交流过程C. 管理交流过程D. 知识交流过程4、对于事故调查,以下不正确的是()A.查明事故原因;B.制定并落实整改措施;C.相关人员处理及教育;D.大事化小,小事化了(正确答案)5、依据GB/T24001-2016标准要求,在环境管理体系范围内,以下情景哪个属于组织应确定的紧急情况A. 生产设备机械伤害B. 潜在的化学品泄漏事故(正确答案)C. 顾客投诉服务D. 食物中毒6、在考虑工作场所的构成时,组织可不必考虑对如下人员的职业健康安全影响()A. 休假旅行的员工;(正确答案)B. 差旅或运输中的员工;C. 在客户或顾客所处工作的人员;D. 在家工作的人员;7、进行管理评审的目的是A. 评价使用法律法规的符合性B. 总结评价经营绩效C. 确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(正确答案)D. 开展工作总结8、以下不属于环境因素的是()A. 废机油泄露B. PM 2.5(正确答案)C. 二氧化碳排放D. 噪声排放9、公司的环安方针内容包括: ,,以人为本,安全运营,,持续改进A. 遵纪守法(正确答案)B. 预防污染(正确答案)C. 节能降耗(正确答案)D. 污染治理10、监视测量应考虑:A. 目标实现情况(正确答案)B. 运行控制(正确答案)C. 重大环境影响(正确答案)D. 体系的适宜性(正确答案)11、以下哪些要素必须要由记录:A. 绩效监视和测量(正确答案)B. 事故、事件、不符合、纠正和预防措施(正确答案)C. 危险源识别(正确答案)D. 职责12、审核的基本取证手段有哪些?A. 抽样(随机/代表/数量/分层/适度/均衡)(正确答案)B. 问(管理人员、操作人员)(正确答案)C. 查(规定、记录)(正确答案)D. 看(观察现场实际控制情况)(正确答案)E. 记/追(记录要证据确切、善于追踪)(正确答案)13、根据ISO45001:2018标准,以下哪些构成职业健康安全管理体系的不符合项()A. 水洗车间排放的污水严重超标B. 运输公司的驾驶员在长途运输过程中超速行驶(正确答案)C. 操作人员擅自修改工艺参数而导致产品出现批量性不合格D. 危险化学品仓库的避雷针每月按规定进行检测(正确答案)14、确定需要应对的风险和机遇时,组织应考虑()A. 组织所处的外部环境(正确答案)B. 合规义务(正确答案)C. 环境因素(正确答案)D. 相关方的需求和期望(正确答案)E. 组织内部的环境条件(正确答案)15、新标准中所说的“组织环境”就是组织的内部事务。
精选全文完整版(可编辑修改)内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。
(×)2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务,在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。
(×)3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。
(√)4、资质认定部门作出许可决定前,申请人有合理理由的,可以撤回告知承诺申请,撤回后可以再次提出告知承诺申请。
(×)5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的,由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。
(√)6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。
(×)7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年,需要延续资质认定证书有效期的,应当在其有效期届满3个月前提出申请。
(√)8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。
(×)9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。
(×)10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时,检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。
(×)11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。
(√)12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核,以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求,管理体系是否得到有效的实施和保持。
(√)13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。
湖南省实验室资质认定内审员培训试题序号:姓名:单位名称:记分:一、判断题(共20分,每题1分)请将你的判断符号填在()内,对的为“√”;错的为“×”。
1.经实验室指派,具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。
(×)2.实验室管理体系要阐明与质量有关的政策,包括质量方针、目标和承诺,只要使所有相关人员理解并有效实施,有的可以不形成文件。
(×)3.文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。
(×)4.可以根据实验室的需要,选定有能力,符合准则要求的分包方,在征得客户同意后即可实施检测工作分包,分包比例不必进行控制。
(×)5.评审准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。
(×)6.合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客联合进行。
(×)7.实验室应建立完善的申诉处理机制,处理相关方对其检测结论提出的异议,保存主要申诉处理的记录。
(√)8.在实验室的管理体系运行中,不符合工作的出现是难免的,出现不符合后及时纠正就可以了。
(×)9.为保证记录的整洁、完整、现场检测记录可在检测结束时统一整理后再填写(×)10.实验室内部质量体系审核人员必须经培训合格。
(√)11.某实验室最高管理者因出差,授权技术负责人主持管理评审(并留有授权书)。
(√)12.实验室应根据本实验室的培训需求,并根据程序建立人员培训计划。
(√)13.对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应有效控制并正确标识。
(√)14.租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。
(√)15.实验室在接收样品时应记录样品与规定的偏离。
(√)16.强调对各个过程处于受控状态,但受控不等于没有变异,即使在相同条件下的每次测量也有差异。
(√)17.检验报告的惟一性标识,就是计量认证标志或审认可符号。
(×)18.样品的标识系统就是针对样品的惟一性不被混淆。
(×)19.检测仪器设备在使用前进行了检定或校准,就可以始终保证其校准状态的可信度。
(×)20.对常规性的简单操作(如使用直尺,卷尺)也需要编制作业指导书。
(×)二、选择题(共30分,每题2分)在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的,请将正确选项前的字母填在()内。
1.实验室应有与其从事检测活动相适应的(D)A.专业技术人员和关键岗位人员B.管理人员和检测人员C.检测人员、关键岗位人员和辅助人员D.专业技术人员和管理人员2.实验室监督应由(ABCD )的人员对检测的关键环节进行A.熟悉各项检测方法 B 程序 C 目的 D 结果评价E. 具有工程师以上技术职称3.作业指导书是管理体系文件中的一类,它包括(AD)A.仪器设备操作规程 B 管理评审报告 C 期间核查记录 D 方法的实施细则4.文件控制的范围覆盖与管理体系有关的所有文件,包括实验室(AC)中与管理体系和实验室运作有关的所有文件。
A.内部文件 B 程序文件 C 外部文件 D 管理体系文件5.通常情况下,实验室应独立完成合同中要求的全部检测或校准工作,但在某些情况下,可以将不能检测的部分参数分包给符合要求的实验室进行检测,分包的比例(A)A.必须予以控制 B 应当根据客户需要 C 由实验室自主决定6.实验室合同评审的结果之一可能包括(A)A.检测委托书 B 检测报告 C 检定证书 D 程序文件7.每次检测的记录应包括足够的信息以保证其能够(C)A.满足要求 B 充分有效 C 再现 D 真实可靠8.定期内部审核一般是审核(C)A.出现问题的部门 B 客户抱怨的部门 C 管理体系的全部要素9.下列活动中的哪一项必须由与其工作无直接责任的人员来进行(A)A.管理评审 B 合同评审 C 监督检验 D 管理体系内部审核10.管理评审的步骤一般分为(ABCD)A.策划与准备 B 评审的实施 C 编写管理评审报告 B 监督与确认11.因人员变更需报发证机关或其授权的部门确认的是(ABD)A.最高管理者 B 技术主管 C 质量主管 C 授权签字人12.实验室必须持证上岗的人员包括(ABD)A.检测的人员 B 签发检测报告的人员 C 设备和样品管理人员 D 操作设备的人员13.实验室的设施和环境条件对结果的质量有影响时,实验室应(ABC)A.监测 B 控制 C 记录 D 保持14.使用有偏离的检测方法应(ABCD)A.由相关技术单位验证或有关主管部门核准B.由实验室技术负责人批准C.形成有效文件D.征得客户同意15.用于“期间核查”的核查标准要求(ABC)A.计量参考标准 B 量值稳定 C 高一级标准三、问答题(共30分,每题6分)1.实验室应保存对检测具有重要影响的设备档案,该档案至少应包哪些内容?该档案至少应包括a) 设备及其软件的名称;b) 制造商名称、型式标识、系列号或其他唯一性标识;c) 对设备符合规范的核查记录(如果适用); d) 当前的位置(如果适用);e) 制造商的说明书(如果有),或指明其地点;f) 所有检定/校准报告或证书;g) 设备接收/启用日期和验收记录;h) 设备使用和维护记录(适当时);i) 设备的任何损坏、故障、改装或修理记录。
2.实验室如何建立被检样品的标识系统?样品的识别1、样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同检测状态的识别。
2、样品区分识别号可贴在样品上或贴(写)在样品包装物上。
识别号由收样部门统一编排。
3、样品所处的检测状态,用“待检”、“在检”“检毕”和“留样”标签加以识别。
4、样品在不同的检测状态,或样品的接收、制备、流转、贮存和处置等阶段,应根据样品的不同特点和不同要求,如样品的物理状态、样品的备样要求(如分样或混样)、复检样要求、样品形状的大小、样品制备、加工及分解要求、样品的包装状态和其他有特殊要求的样品,根据检测活动的具体情况,做好样品标识的转移工作,以保持清晰的样品识别号,保证各检测室内样品编号方式的唯一性和必要时的可追溯性。
3.检验报告和检测报告的区别是什么?(1)检验是对产品的一种或多种特性进行测量、检查、试验或度量(包括计数),并将结果与规定要求进行比较以确定是否合格的活动。
因此,检验报告一般应当做出符合性评价。
(2)而检测是按照规定的程序,确定给定产品的一种或多种特性的技术操作,这种技术操作的结果主要以数据形式体现。
因此,检测报告一般可以不给出结论或评价意见。
4.采购服务和采购供应品涉及哪些内容?实验室应建立并保持对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量,其涉及的内容包括:a.服务和供应品的采购程序;b.服务和供应品的提供单位的名单和选择;c.服务和供应品的采购控制;d.服务和供应品的采购的验收。
5.什么叫量值溯源?通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性,称为量值溯源。
量值溯源是测量结果通过具有适当准确度的中间比较环节逐级往上追溯至国家计量基准或国家计量标准的过程。
量值溯源是量值传递的逆过程,它使被测对象的量值能与国家计量基准或国际计量基准香联系,从而确保量值的准确一致。
四、分析题(共20分,每题5分)请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由1.检测中心因工作需要,从所管辖的临时检测站调入万能材料试验机一台。
评审时发现该设备重新安装后,未进行检定即投入使用,检测中心的技术负责人解释,该设备在调入前已进行了检定,目前,仍在有有效期内。
因此,不需要重新检定。
(6分)答:(1)不符合《评审准则》第5.5.3条的要求。
(2)设备经过搬运、重新安装其溯源的可信度已不复存在,必须在使用前进行检定合格后才能投入使用。
2.评审员发现某试验室的一个在用仪器设备没有贴三色标识,该机构的管理人员解释说:“这台仪器设备不需要检定或校准,所以不需要贴三色标识”。
答:(1)不符合《评审准则》第5.4.6条的要求。
(2)《评审准则》规定:“所有仪器设备都应有明显的标识来表明其状态。
”不需要检定或校准的仪器设备应进行功能和性能的验证,合格的也应有明显的标识来表示其状态。
3.评审组在评审时发现,某实验室的管理评审档案中只有管理评审报告,而且管理评审报告与内部审核报告内容基本一致。
质量负责人解释说:“管理评审是依据内部审核的结果进行的,所以管理评审与内部审核的内容基本一致”。
答:(1)不符合《评审准则》第4.11条管理评审的要求。
(2)管理评审的输入考虑到十个方面的内容,即:政策和程序的适应性;管理和监督人员的报告;近期内部审核的结果;纠正措施和预防措施;由外部机构进行的评审;实验室间比对和能力验证的结果;工作量和工作类型的变化;申诉、投诉及客户反馈;改进的建议;质量控制活动、资源以及人员培训情况等,内审结果只是输入结果之一,管理评审不应局限于内审的结果。
4.实验室每天都要进行很多样品的测试,在审核中发现,由于没有统一的规定,实施这些测试的技术人员在样品制备过程中,在程序、方式和习惯上存在明显的差异。
虽然这些操作技术人员都是经过操作培训合格的,但是他们的检测工作质量却存在较大的差距。
答:(1)不符合《评审准则》第5.3。
1条的要求。
(2)该实验室对样品的制备没有统一的规定,由于样品制备的差异影响了检测结果的准确性。
因此,实验室应按规定制定相应的作业指导书,消除样品制备对检测工作的影响。