企业的持续发展力建设 时代光华 试题答案一 完整答案

2024 现代管理专题第二、三、四次形考1、2024 现代管理专题第二次形考1.企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长，企业组织运行效率不断提高，规模不断扩大。

A.正确B.错误正确答案: A2. 系统思考就是整体与静态态思考, 强调认知系统主要在于认识系统的结构，不应被表象所迷惑，应处理问题的动态复杂，而非问题的细节性复杂，力求找到处理问题的关键。

A.正确B.错误正确答案: B3.自我超越就是胜过自己的意思，指自我极度实现，达到自我高峰。

A.正确B.错误正确答案: A4.心智模式是指根深蒂固于每一个人的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚至图像、印象。

A.正确B.错误正确答案: A5.改变心智模式就是发掘人们内心的图像，使这些图像浮于表面，并严格审视，即时修正，使其能反映事物的真相。

A.正确B.错误正确答案: A6.共同愿景是一个期望的未来景象和意向，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

A.正确B.错误正确答案: A7.团队学习是发展团队成员整体合作和实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流、发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。

A.正确B.错误正确答案: A8. 区域经济一体化，区域内部各国取消和减少关税和非关税壁垒，使成员国的企业几乎敞露在没有国政府保护的环境中，加强成员国企业之间的合作。

A.正确B.错误正确答案: A9.战略联盟指两个或两个以上的企业为了实现资源共享，风险或成本共担、优势互补等特定目标，在保持自身独立性的同时，通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，在某些领域采取协作行动，实现双赢的局面。

A.正确B.错误正确答案: A10.从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束“的虚拟联盟。

A.正确B.错误正确答案: A11. 信息的特征（）A. 客观性B. 传递性C. 时效性D. 滞后性正确答案: A B C D12.企业信息资源的基本特点（）A.时效性B.共享性C.有序性D.可储存性正确答案: A B C D12. 企业信息资源的新特点（）A.全方位性B.共享性C.快速变化性D.爆炸性正确答案: A C D13. 信息化的特征（）A.信息处理的计算机化B.信息传输的网络化C.信息资源管理的数据化D.信息应用的大众化正确答案: A B C D14. 信息化的层次（）A.产品信息化B.企业信息化C. 产业信息化D.国民经济信息化正确答案: A B C D16. 企业信息化的特征（）A.企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化B.企业信息化有助于增强企业的应变能力C.企业信息化有助于提高企业的运行效率D.企业信息化有助于提高企业创新能力正确答案: A B C D17. 在企业信息化中，要有自己的( )，这是企业成功实施信息化的基本条件之一。

作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途学习课程：家族企业治理、传承与可持续发展方略单选题1.当子女的年龄进入15－25阶段时，他们的职业生涯侧重的是回答：正确1. A 读书学习2. B 责任承担3. C 工作历练4. D 企业传承2.组织行为中独裁模型的模型基础是回答：正确1. A 领导2. B 权利3. C 经济资源4. D 伙伴关系3. 企业管理的核心是回答：正确1. A 发展战略规划2. B 规范化管理3. C 市场营销管理4. D 资本运营管理4.第一代创业者在30－40岁时的阶段性问题是回答：正确1. A 急于求成、眼高手低2. B 玩世不恭、目空一切3. C 攀比享受、不思进取4. D 身体透支、一切白搭5.当子女的年龄进入25－35阶段时，他们的职业生涯侧重的是回答：正确1. A 读书学习2. B 责任承担3. C 工作历练4. D 企业传承6.第一代企业家在哪个年龄段属于稳定期回答：正确1. A 40－50岁2. B 50－60岁3. C 60－70岁4. D 70岁以后7.下面哪一项工作不属于战略发展部的工作范畴回答：正确1. A 主持制定战略规划2. B 参与编制总体预算3. C 定期了解集团公司年度计划执行情况4. D 起草预算计划执行偏差分析报告8. 有些家族式企业发展不起来，对其原因叙述错误的是回答：正确1. A 企业不能市场化2. B 企业不能现代化3. C 企业不能规范化4. D 企业不能非家族化9. 以下哪一项属于家族企业内部交易体系的特点回答：正确1. A 市场的沟通成本低2. B 内部交易的公平性和竞争性差3. C 易造成产品价格、质量的波动4. D 以上都是10. 以下哪一项不是家族企业中“弱智现象”的主要表现回答：正确1. A 家族企业往往是“近亲繁殖”2. B 家族成员总是各有其“高见”3. C 企业用人往往优先考虑亲属4. D 企业用人往往采取双重标准11.家族企业中的任人唯亲，是什么现象的表现回答：正确1. A “蚂蚁现象”2. B “弱智现象”3. C “游击现象”4. D “半仙现象”12.下列哪个组织行为模型以积极主动作为管理效果回答：正确1. A 独裁模型2. B 利益模型3. C 层级模型4. D 社团模型13.企业家和非企业家之间的分别在于回答：正确1. A 是否拥有股权2. B 思维模式3. C 企业的规模4. D 以上都不是14. 如何解决家族企业中存在的“弱智现象”回答：正确1. A 把股权和经营权两权分离2. B C 把集体决策纳入家族式企业的企业文化3. C B 组建董事会、及监事机构，逐步建立监查机制4. D 建立企业的规范化管理体系15.关于“暴发户”的理解正确的是回答：正确1. A 在短时间内轻易获得财富或权力的人2. B 他们的特点是自卑、自私、极要面子3. C 他们的结局是“物极必反，自取灭亡”4. D 以上都正确版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。

这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。

其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

每个人都有自己的活法，没必要去复制别人的生活。

有的人表面风光，暗地里却不知流了多少眼泪。

有的人看似生活窘迫，实际上却过得潇洒快活。

幸福没有标准答案，快乐也不止一条道路。

收回羡慕别人的目光，反观自己的内心。

自己喜欢的日子，就是最好的日子。

自己喜欢的活法，就是最好・的活法。

学习课程：企业战略规划单选题1・麦肯锡7S战略要素模型包括哪些组成部分（）回答：正确1.A匚目标2. B C结构3.C匚员工4. D E以上都正确2•中国企业传统的意识基础是（）回答：正确1. A C保险意识2. B C危机意识3. C E主人公意识4.D匚以上都不正确3.企业管理的最高层次是（）回答：正确1. A E战略管理2. B C经验管理3. C C成本管理4•对SWOT分析法的正确理解是（）回答：正确1. A 评估一家企业的实力强弱2. B E评估一家企业的优势、劣势、机会和威胁3. C c评估一家企业的内部结构4.D匚以上都不正确5•我国企业存在的问题有（）回答：正确1. A C摸着石头过河2. B C西部牛仔现象3.C匚有效沟通不畅4. D E以上都是6•企业的发展战略规划包括（）回答：正确1. A 生存战略2. B C发展战略3. C C机会战略4.D E以上都是7•控制协调杠杆包括（）回答：正确1. A E人力资源管理2. B C财务管理控制4. D E以上都是&中国企业最常使用的管理方式是（）回答：正确1. A C战略管理2. B E经验管理3. C C成本管理4. D C知识管理9.“业绩理念指纹”是一种什么工具（）回答：正确1. A C计算工具2. B E分析工具3. C C考核工具4.D匚以上都不是10.构建企业的核心竞争力需要考虑的方面是（）回答：正确1. A C企业的规范化管理2. B C资源竞争分析3.C匸市场竞争分析4. D E以上都正确11・企业有一个亿存在银行里，这一个亿的资本是（）回答:正确1.A匚有效资源2. B E无效资源3. C C固定资源4.D匚流动资源12.企业对市场威胁的分析包括（）回答：错误1. A E对低成本的境外竞争者的加入进行分析2. B C对境外市场保护壁垒的降低进行分析3. C C对市场快速增长的可能性进行分析4. D C以上都不是13.我国企业最常采用的进入市场的方法是（）回答：错误1. A C行业和市场相对集中，主攻一块2. B C全面进入，能做得都做，能占领的都尽量占领3. C E市场集中化，占领这个市场中的高、中、低端4.D匚行业集中化，只作一个行业14•企业的核心能力需要从哪些方面进行评估（）回答：正确1. A C流程组织优化2. B C工作标准制定3.C匚绩效管理4. D E以上都正确15.与竞争战略有关的常见问题是（）回答：正确1. A E企业的主要竞争者是谁，具有什么优势和弱势？2. B C近年来企业在行业排序中的位置发生过什么变化？主要原因是什么？3.C匚企业的客户群是不是在逐渐的增大？客户的忠诚度是否在不断的提高？4. D E以上都正确。

优选文档你我共享单项选择题1.家族企业在以下哪个时期需要勤奋的“老黄牛”式员工√创立期成长远成熟期转型期正确答案： A2.当子女的年龄进入15－25阶段时，他们的职业生涯重视的是√读书学习责任肩负工作历练企业传承正确答案： C3.下面哪一项不是贵族所主要传承的事物√财富道德气质文化正确答案： AA 4.组织行为中专制模型的模型基础是√B领导CD权益EF经济资源腹有诗书气自华优选文档你我共享伙伴关系正确答案：B.以下哪个组织行为模型以依赖老板作为员工精神A专制模型B利益模型C层级模型D社团模型正确答案：A.战略规划的哪个阶段是围绕责任中心展动工作的拟定规划阶段拟定估量阶段推行执行阶段解析评估阶段正确答案：B.战略规划的哪个阶段侧重的是系统性和程式性×A拟定规划阶段B拟定估量阶段C推行执行阶段D拟定战略推行计划阶段正确答案：D.家族企业在以下哪个时期需要管理类的人才√A创立期B成长远腹有诗书气自华优选文档你我共享成熟期转型期正确答案： C9.组织行为中利益模型的管理定位是√声威金钱支持团队工作正确答案： B10.传统的家族企业的特点是√企业从老板到管理者再到员工，全部都是一家人企业由家族长来控制大权，要点的岗位由家族成员担当家族拥有股权，但是不用然拥有经营权以上都不是正确答案： B11.以下哪一项属于家族企业内部交易系统的特点√A 市场的沟通成本低B 内部交易的公正性和竞争性差C 易造成产品价格、质量的颠簸D 以上都是正确答案： DA12.家族企业在成长远需要哪一各种类的人才：√B勤奋的“老黄牛”式员工腹有诗书气自华优选文档你我共享有技术和市场开拓能力的员工管理类的人才各样的复合型人才正确答案： B13.组织行为中层级模型的员工定位是√遵从安全和收益工作绩效有责任感正确答案： C14.以下哪个组织行为模型以积极主动作为管理收效√专制模型利益模型层级模型社团模型正确答案： D15.企业家和非企业家之间的分别在于√可否拥有股权思想模式企业的规模以上都不是正确答案：B出师表腹有诗书气自华两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚紧迫存亡之秋也。

1. 家族企业中形成的内部派系，是什么现象的表现×A“蚂蚁现象”B“弱智现象”C“游击现象”D“半仙现象”正确答案： C2. 家族企业在以下哪个时期需要勤奋的“老黄牛”式员工√A开办期B成长期C成熟期D转型期正确答案： A3. 当子女的年龄进入15－25阶段时，他们的职业生涯侧重的是√A读书学习B责任承担C工作历练D企业传承正确答案： C4. 组织行为中独裁模型的模型基础是√A领导B权力C经济资源D伙伴关系正确答案： B5. 下列哪个组织行为模型以安全需要作为员工需求√A独裁模型B利益模型C层级模型D社团模型正确答案： B6. 传统的家族企业的特点是√A企业从老板到管理者再到员工，全部都是一家人B企业由家族长来控制大权，关键的岗位由家族成员担当C家族持有股权，但是不一定持有经营权D以上都不是正确答案： B7. 以下哪一项属于家族企业内部交易体系的特点√A市场的沟通成本低B内部交易的公平性和竞争性差C易造成产品价格、质量的波动D以上都是正确答案： D8. 以下哪一项不是家族企业中“弱智现象”的主要表现√A家族企业往往是“近亲繁殖”B家族成员总是各有其“高见”C企业用人往往优先考虑亲属D企业用人往往采取双重标准正确答案： B9. 下列哪种说法是正确的√A任何家族式企业都应该考虑避亲B家族式企业的股权和经营权不应该分离C在家族式企业中，家族必须对股权绝对控股D以上都不正确正确答案： D10. 家族企业中的任人唯亲，是什么现象的表现√A“蚂蚁现象”B“弱智现象”C“游击现象”D“半仙现象”正确答案： B11. 当子女的年龄处于哪一阶段时，他们处于接班期×A15－25岁B25－35岁C35－45岁D45岁以后正确答案： C12. 企业家和非企业家之间的分别在于√A是否拥有股权B思维模式C企业的规模D以上都不是正确答案： B13. 以下哪一项不是家族企业“游击现象”所造成的影响√A企业的成本和质量往往有很大的波动，难以控制B企业的流程非常任意，甚至没有流程C客户满意度下降，影响企业的声誉D企业用人内外有别，不能吸引人才正确答案： D14. 大部分家族企业经营不好的根本原因是√A本身是家族式企业B假冒伪劣问题C企业不能市场化、现代化、规范化D管理的核心是财务管理正确答案： C15. 关于“贵族”的理解错误的是√A贵族的传承中最不重要的一环是气质B贵族的特质是荣辱不惊、贫富不移、胸怀宽广、热心公益、安贫耐富、随遇而安C贵族就是能够持续传承特有的尊贵气质以及高尚品德的尊贵家族及其成员D贵族的特质是不可以模仿的正确答案： A。

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学习课程：战略管理创新与执行
单选题
1.下列表述中，正确的是( ) 回答：正确
1. A 核心竞争力具有延展性、不可模仿性
2. B 核心竞争力使企业获得独有的竞争优势
3. C 核心竞争力应该支撑战略的需要
4. D 以上说法都正确
2.下列属于常见的危机事件的是( ) 回答：正确
1. A 工作事故
2. B 媒体危机
3. C 侵权危机
4. D 人事危机
3.战术执行方案需要进一步的落实到业务单位，这一环节中尤为重要的是一块是( ) 回答：正确
1. A 资源需求
2. B 方法流程
3. C 分析成功的要素
4. D 执行的时间限制
4.确定企业未来3-5年要成为什么样子，属于企业战略目标中的( )
回答：正确
1. A 定位
2. B 愿景
3. C 规划
总体进
度
学
习
课前自评
学习课程
考
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持
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时代光华网络学习课程答案（100分）：如何当好班组长[精选]第一篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：如何当好班组长[精选] 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何当好班组长单选题1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D全局性的决策战略性的决策战术性的决策整体性的决策2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确1.A2.B3.C4.D奖励权专长权法定权惩罚权3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D期望值＝绩效价值×主动性积极性＝绩效价值×期望值期望值＝绩效价值×积极性积极性＝激励价值×期望值4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确1.A社交需求2.B自我实现需求3.C尊重需求4.D安全需求5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？1.A攻击2.B固执3.C不安4.D坚持6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确1.A工资福利2.B个人生活3.C公司的制度和政策4.D事业发展前景7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.A管理能力2.B职业素质3.C技术知识4.D人际关系8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确回答：正确回答：正确1.A逻辑推理能力2.B自我调整心态的能力3.C毅力4.D抗挫折能力9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确1.A了解下级对你的期望值2.B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握3.C有较强的自我价值实现和尊重的需求4.D了解领导的期望值10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确1.A敬业精神2.B年龄大小3.C心理承受能力4.D业务水平11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.A上下级关系，职务结构，职位权力2.B上下级关系，职位结构，职务权力3.C人际关系，职务结构，职位权力4.D上下级关系，工作结构，职位权力12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？确回答：正回答：正确1.A2.B3.C4.D哥们义气型生产技术型劳动模范型盲目执行型13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确1.A2.B3.C4.D菲德勒图方法浴盆曲线方法零管理方法6Ｓ方法14.管理的五项工作是：回答：正确1.A2.B3.C4.D计划，组织，整合，控制，监督计划，组织，协调，简化，监督计划，组织，协调，控制，信息计划，组织，协调，控制，监督15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确1.A2.B3.C4.D低认可，低质量高认可，低质量高质量，低认可高认可，高质量第二篇：如何带好班组长_时代光华网络学习课程答案(100分) 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何带好班组长单选题1.企业塑造文化一定要抓住：回答：正确1.A2.B3.C4.D技术精英高层骨干中层领导基层干部2.现场管理不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D财务管理安全生产生产进度生产工艺3.企业形象的根源在于：回答：正确1.A2.B3.C4.D知名度员工行为企业信誉以上选项都对4.班组长的培育最主要的是：回答：正确1.A调整思想和心态2.B培养能力和技术3.C锻炼与人沟通能力4.D以上选项都对5.管理者的权力来源于：回答：正确1.A群众的支持2.B领导的赏识3.C组织的任命4.D自己的能力6.做师傅最大的缺陷是：回答：正确1.A能讲出道理又会做事2.B能靠经验做好事却讲不出道理3.C经验丰富却不懂运用4.D以上选项都对7.工作辅导的四大步骤不包括：回答：正确1.A引导阶段2.B准备阶段3.C试做阶段4.D提升阶段8.日本企业跟中国企业共同的一个思路，都是：1.A重视利回答：正确2.B重视人3.C重视和4.D重视势9.班组建设与管理的关键是要：回答：正确1.A提高管理技巧2.B提高管理者素质3.C提高员工素质4.D提高班组长的素质10.企业文化最重要的是：回答：正确1.A核心价值观2.B员工价值观3.C领导价值观4.D以上选项都对11.把班组长当成未来的干部进行长期培训，全面考察要看：1.A人品和性格2.B性格和能力3.C有没有管理潜质4.D以上选项都对12.企业的未来由：回答：正确1.A领导者的决策能力决定回答：正确2.B员工的素质决定3.C企业本身的形象决定4.D今天干部的素质决定13.管理者的第一要务是：回答：正确1.A培养企业文化2.B培养领导素质3.C培养基层员工4.D培养部下14.“变80%的命令为培训”这句话出自：回答：正确1.A金正坤2.B刘光启3.C俞敏洪4.D张瑞敏15.不管是ISO—9000的质量管理，还是丰田的精益生产，都强调了：正确1.A封闭化管理2.B统一化管理3.C标准化管理4.D开放化管理回答：第三篇：目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D企业经营任务分解到人，责任到人建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系以提高业绩为工作重点，强调工作过程自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1.A3.C4.D先难后易推行速度慢成果表现速度是先快后慢受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1.A2.B3.C4.D检验阶段执行阶段完成阶段计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1.A2.B3.C放任型贯彻型官僚型4.D专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A2.B3.C4.D让员工自己当老板，自己管理自己目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权强调下级目标与对上级目标的服从成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进6.目标体系的基础和起点是回答：正确1.A2.B3.C4.D员工制定目标领导分配任务最高管理层制定出“总目标”员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1.A3.C4.D完成企业目标自己管理自己确定工作方法设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A2.B3.C4.D管理水平高的企业规模大的企业业务综合程度高的企业筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D目标的挑战性和创造性越高，难度越大目标环境变化越快，难度越大目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1.A2.B3.C4.D无为而治降低成本体系完整减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D下级制定目标时易被上级干涉采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1.A3.C4.D完成经营目标提高个人业绩提高个人能力建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1.A2.B总结报告目标卡3.C4.D目标体系图会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1.A2.B3.C4.D一行写完用条例方式多用形容词具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A2.B3.C4.D行动发生偏差完成目标的方法发生改变出现暂时的困难月度执行进度与计划进度不一致第四篇：如何当好财务经理：时代光华答案如何当好财务经理1.财务工作重心是A:会计核算B:记账 C:算账D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是A:利润B:经济增加值C:净利润D:资本成本3.企业的本质要求A: 追求企业利润最大化B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念(D)A: 比尔·盖茨B:彼得·德鲁克C:汤姆·彼得斯D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明(A)A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是(A)A:财务管理B:营销管理C:生产管理D:人员管理8.现代企业的财务目标(B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化 C:追求企业产值最大化D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为(B)A:企业利润价值最大化B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是(C)A:经营B:决策C:经营决策D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的(c).A:银行的贷款利息B:公司债券利息C: 国库券利息D:股息12.业务预算以什么为龙头(A)A: 销售预算B:生产预算C:成本预算D:费用预算13.关于预算的说法错误的是(C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是(C).A: 财会人员B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是(C)A: 客户满意度B: 内部经营能力C: 财务指标D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了(B)A:企业的财务关系日趋复杂B:企业竞争日益成为全球化竞争C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格17.公众企业中的两权分离指的是(C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年(B)A:1992B:1993 C:1994D:199519.预算一般不能考核(B)A: 经营者B: 管理层C: 总经理D: 部门经理 20.财务经理最重要的职责是(C)A: 核算成本费用B: 制定目标成本C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险D: 使公司获得最大利润 21.企业的核心是(C)A:生产B:经营C:财务D:销售22.财务活动主体是(B).A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者C: 总经理或董事会D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利(C)A: 5年B: 4年C: 3年D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是(B).A: 销售预算B:现金预算C:资本预算D: 成本预算25.财务管理的中心是(B).A: 利润管理B: 资金管理C: 经营管理D: 销售管理26.预算最难的预算是(D).A:财务预算B:成本预算C:生产预算D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是(A)A: 收益大下降、成本小下降B: 收益提高、成本不变C: 收益不变、成本下降D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体(D)A:控制环境B: 风险评估C: 信息沟通D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测(C)A: 趋势预测、B: 方案性预测C:利润预测D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的(D).A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息第五篇：时代光华：如何当好财务经理答案如何当好财务经理1.财务工作重心是：(3分)(正确答案:A)A:会计核算 B:记账 C:算账 D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是：(3分)(正确答案:C).A:利润 B:经济增加值 C:净利润 D:资本成本3.企业的本质要求：(3分)(正确答案:A).A: 追求企业利润最大化 B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是：(3分)(正确答案:D)A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断 D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念：(3分)(正确答案:D)A: 比尔·盖茨 B:彼得·德鲁克 C:汤姆·彼得斯 D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明：(3分)(正确答案:A).A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励 D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是：(3分)(正确答案:A)A:财务管理 B:营销管理 C:生产管理 D:人员管理8.现代企业的财务目标：(3分)(正确答案:B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化C:追求企业产值最大化 D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为：(3分)(正确答案:B)A:企业利润价值最大化 B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化 D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是：(3分)(正确答案:C)A:经营 B:决策 C:经营决策 D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的：(3分)(正确答案:C)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D:股息12.业务预算以什么为龙头：(3分)(正确答案:A)A: 销售预算 B:生产预算 C:成本预算 D:费用预算13.关于预算的说法错误的是：(3分)(正确答案:C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算 C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是：(3分)(正确答案:C)A: 财会人员 B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者 D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是：(3分)(正确答案:C).A: 客户满意度 B: 内部经营能力 C: 财务指标 D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了：(3分)A:企业的财务关系日趋复杂 B:企业竞争日益成为全球化竞争正确答案:B)(C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格 17.公众企业中的两权分离指的是：(3分)(正确答案:C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年：(3分)(正确答案:B).A:1992 B:1993 C:1994 D:1995 19.财务活动主体是：：(3分)(正确答案:B)A: 经营者 B: 管理层 C: 总经理 D: 部门经理20.财务经理最重要的职责是：(3分)(正确答案:C)A: 核算成本费用 B: 制定目标成本 C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险 D: 使公司获得最大利润21.企业的核心是：(3分)(正确答案:C)A:生产 B:经营 C:财务 D:销售22.财务活动主体是：(3分)(正确答案:B)A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者 C: 总经理或董事会 D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利：(3分)(正确答案:C)A: 5年 B: 4年 C: 3年 D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是：(3分)(正确答案:B)A: 销售预算 B:现金预算 C:资本预算 D: 成本预算25.财务管理的中心是：(3分)(正确答案:B).A: 利润管理 B: 资金管理 C: 经营管理 D: 销售管理26.预算最难的预算是：(3分)(正确答案:D)A:财务预算 B:成本预算 C:生产预算 D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是：(3分)(正确答案:A)A: 收益大下降、成本小下降 B: 收益提高、成本不变 C: 收益不变、成本下降 D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体：(3分)(正确答案:D)A:控制环境 B: 风险评估 C: 信息沟通 D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测：(3分)(正确答案:C)A: 趋势预测、B: 方案性预测 C:利润预测 D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的：(3分)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息正确答案:D)(。

小企业如何做大做强单选题1. 大企业调整产品的定位，通常需要：√A 一至三个月B 一年左右C 三到五年D 八到十年正确答案： C2. 下列不利于企业国际化的作法是：√A 多开发有自主知识产权的产品B 控制市场份额C 简单地用价格去竞争市场D 控制行业规则正确答案： C3. 下列中关于中小企业心态调整的说法不正确的是：×A 竞争水平和层次比较低，即使是有竞争，也是无序竞争，或低水平的价格战B 很多靠低价格竞争市场的企业，在原材料、能源等价格上涨以后很容易找到利润空间C 中小企业还处于起步阶段D 外资企业的引进为中国的中小企业带来了很多好处正确答案： B4. 下列不属于小企业自身分析项目的是：√A 有无自主知识产权B 有无决策委员会机制C 有无不良税务记录D 有无优秀经营团队正确答案： B5. 企业持续发展的唯一途径是：√A 创新产品B 创新业务C 聘用人才D 正确战略计划正确答案： B6. 二次创业过程中企业之间竞争：√A 是国际竞争国内化B 往往是一种耐力的比较，持久性的竞争C 是国内市场国际化D 以上都正确正确答案： D7. 下列可以判断企业内部处于发展的瓶颈的是：√A 企业经营的策略不灵活B 企业产品的开发不能继续主动C 企业做决定时犹豫不决，以致错失良机D 以上都包括正确答案： D8. 收购企业应想到：√A 企业可以使规模上进一步B 把收购企业整合到企业的团队里来时是要有一个磨合期的C 与收购企业磨合的过程就会有停顿，会出现很多的麻烦D 以上都包括正确答案： D9. 用于观察市场变化的镜子是：√A 反光镜B 放大镜C 望远镜D 显微镜正确答案： C10. 现代物流的最大障碍是：√A 资金短缺B 企业自己的车队C 管理不善D 以上都包括正确答案： B11. 中小企业改变产品的营销方式，可以选择的因素不包括：√A 产品B 价格C 促销D 包装正确答案： D12. 下列关于超越自我的说法正确的是：√A 无论是主动接受还是被动接受，企业都必须以自身改革换取进步B 是一种可怕的煎熬C 没有竞争对手的企业才会高枕无忧D 企业的变革全部是消费者和竞争者强加给企业的正确答案： A13. 最糟糕的组织是：√A 建立在共同利益基础上的B 建立在对个人效忠基础上的C 建立在利益基础上的D 建立在共同理想基础上的正确答案： B14. 下列关于销售人员聘用的说法不正确的是：√A 业务员在外面，不得向客户借钱借货B 业务员在外面办事，原则上是不要收现金C 销售人员在外面可以代表企业签订合同D 产品、客户跟账号要一一的对应，不可以有体外循环正确答案： C15. 塑造企业文化最重要的是：√A 有力的口号B 凝聚企业员工，使员工的动作能够合拍C 理念D 成为制度正确答案： B学习课程：小企业如何做大做强单选题1:根据国际经验，一个国家要走出低收入，向中收入迈进时需要：回答：正确1. A 缩小内需2. B 持续，巨大的经济增长3. C 竭尽全力刺激消费4. D 以上都包括2:二次创业过程中企业之间比较的分析：回答：错误1. A 比较的方向不是自己与自己比2. B 比较的方向是与对手和同行比3. C 比较的方式是每一个具体指标的比较4. D 以上都正确3:在快速变化的商业环境中，企业管理者一个最重要也是最缺乏的能力是：回答：正确1. A 沟通能力2. B 执行能力3. C 决策能力4. D 策划能力4:下列不利于企业国际化的作法是：回答：正确1. A 多开发有自主知识产权的产品2. B 控制市场份额3. C 简单地用价格去竞争市场4. D 控制行业规则5:下列关于企业制度的说法不正确的是：回答：正确1. A 企业要建立总经理第一、制度第二、激励第三的管理2. B 有制度不执行或者执行起来因人而异，后果更不好3. C 制度本身也需要有一个完善的过程，企业领导不应该随时更改4. D 制度是公平、公开、公正，并应该接受消费者监督的6:下列不属于小企业自身分析项目的是：回答：正确1. A 有无自主知识产权2. B 有无决策委员会机制3. C 有无不良税务记录4. D 有无优秀经营团队7:企业持续发展的唯一途径是：回答：正确1. A 创新产品2. B 创新业务3. C 聘用人才4. D 正确战略计划8:用于观察市场变化的镜子是：回答：正确1. A 反光镜2. B 放大镜3. C 望远镜4. D 显微镜9:企业的竞争力包括了：回答：正确1. A 整合财富的能力2. B 迎合消费者的需求3. C 发现财富的眼光4. D 以上都包括10:中小企业改变产品的营销方式，可以通过何种因素：回答：错误1. A 产品2. B 价格3. C 促销4. D 包装11:下列关于超越自我的说法正确的是：回答：正确1. A 无论是主动接受还是被动接受，企业都必须以自身改革换取进步2. B 是一种可怕的煎熬3. C 没有竞争对手的企业才会高枕无忧4. D 企业的变革全部是消费者和竞争者强加给企业的12:下列关于企业高速成长的说法不正确的是：回答：错误1. A 做广告可以长期拉动企业的发展2. B 资本的力量，在资产运作的企业里面，也有脆弱的一面3. C 盲目靠广告是不行的4. D 资本居中的企业往往会遇到较大危机13:发展目标管理应做到：回答：正确1. A 下属参与测定，跟下属一起讨论就会有群众基础，大家才会自觉行动2. B 加强下属，提高员工被珍重的主人翁意识，调动员工积极性3. C 让管理者可以跟下属沟通，并让下属清楚关键目标的重要性4. D 以上都包括14:下列关于销售人员聘用的说法不正确的是：回答：正确1. A 业务员在外面，不得向客户借钱借货2. B 业务员在外面办事，原则上是不要收现金3. C 销售人员在外面可以代表企业签订合同4. D 产品、客户跟账号要一一的对应，不可以有体外循环15:塑造企业文化最重要的是：回答：正确1. A 有力的口号2. B 凝聚企业员工，使员工的动作能够合拍3. C 理念4. D 成为制度第一讲小企业的现状（上）中小企业发展现状看‘大’反思，律己生存，中小企业的决策和投资总是与冒险相伴而行。

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。