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商业地产相关培训资料一、贸易地产运作情势：只租不售，只售不租，租售结合（主力店租赁其他发卖为重要情势）二、贸易地产治理情势：经营式贸易治理和物业式贸易治理三、贸易地产经营情势：租赁/联营/自营四、贸易地产的全然运作流程：贸易地产选址——贸易地产筹划和定位——贸易地产招商——贸易地产运营治理五、贸易地家当态分类：百货商场/底商/贸易街/专业卖场整合写字楼/商铺/贸易街/社区贸易/综合体/酒店/零售购物中间/贸易广场/批发市场等多种贸易地家当态，包含项目/整合营销/项目定位/招商策划/履行筹划/推广申报/筹划/项目推介等六、贸易地产的定位：业态合理组合（一站式购物广场）、部类结购、有名品牌引进、经营方法的灵活应用和有效结合、商品价位比较、部类接洽关系商品组合的竞争优势七、贸易地产招商必备前提：1、一个高效的招商团队2、精确的贸易定位3、好的招商政策4、宣传企划与招商工作的有机结合5、诱敌深刻的招商策略6、品牌主力店的引入和品牌效应八、贸易地产招商团队的建立：一个高效的团队必须拥有：会谈专家、策划师、筹划师、司法人员、贸易运作师九、招商工作流程：1、招商人员的雇用和培训（公司文化、理念、精力的培训和招商专业技能的培训）2、招商部规章制订和岗亭职责的制订和组织实施，招商职责的划分考察3、招商的定位和区域面积（楼层）的筹划、品类的引进方针：百货、餐饮、娱乐、休闲、健身、咖啡等4、招商政策的制订和招商合同的草拟、审核、并最终确信5、招商推广和宣传：招商手册、招商消息揭橥会、招商洽商会、电视媒体、大年夜型户外媒体、报刊、杂志、电台、短信、骨干道灯箱、DM派发、项目内部及周边包装宣传等6、招商进度相干表格的制订和应用7、客户的初步接触洽商，重点意向客户的挂号：主动前来咨询客户、德律风、收集接洽客户、嫁接客户、登门拜望客户（扫街），引入客户（大年夜客户资本）等8、客户的进一步洽商并重点跟进意向客户，签订招商合同9、依照实际招商情形和客户针对问题，调剂卖场构造和筹划面积，修改招商合一致10、对区位较差的地段向商户给以恰当优待：减租、减水电物业费、免公摊面积应用费、供给免费告白版位等，尽快招商到位11、开业庆典和大年夜型促销活动的策划评论辩论、预备工作的展开12、招商大年夜部分工作全然完成，督促客户尽快装修和货色、人员配备到位，专业发卖技能的培训等，保证顺利开业13、开业庆典的宣传造势：电视媒体、大年夜型户外媒体、报刊、杂志、电台、短信、骨干道灯箱、DM派发、项目内部及周边包装宣传等14、开业庆典的组织实施并考察后果15、卖场的后期营运（见下页）十、企划宣传：宣传门路：电视媒体、招商手册、DM单页（直投、内部职员派发、报纸加页）、车体、户外、骨干道两旁的灯箱画、报纸、广播、公益活动、店外大年夜型活动等宣传目标：季候宣选、节日宣传、主题宣传（新品举荐或精品促销）宣传范畴：市区重要繁华贸易区、重要社区、重要竞争敌手辐射的区域、下级县市区的重要贸易地段宣传情势：打折/降价、买赠、抽奖、文艺表演、差价成倍返还、VIP 专属日等留意事项：活动主题凸起，宣传吸惹人，就义几个品牌或产品以点带面吸引顾客拉动整体发卖，商号内部购物情形合营活动主题，不管吊旗、POP、中厅挂饰等商场各个能干地位都要张贴与之配套宣传的内容货色充分、幅度力度要大年夜，企划宣传保密工作要做好十一、后期经营运作工作简单：1、卖场运营的三要素：“客来、客留、客再来”一、企划广宣部分把客流吸引过来，将货色品牌宣传到位，使商品具有好的性价比和竞争力，即好的进货渠道（核心肠位）。
可编辑修改精选全文完整版商业地产培训知识房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包含物质实体与依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性与不可分割性。
包含：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各类明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或者建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包含住宅或者非住宅附着物的土地（与各地段），又包含已开发与待开发土地。
我国的地产是指有限期的土地使用权。
房产与地产之间存在着客观的、必定的联系，要紧包含几个方面：a) 实物形态上看，房产与地产密不可分；b) 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；c) 从权属关系看，房产所有权与地产所有权是联系再一起的。
差异包含几个方面：a) 二者属性不一致；b) 二者增值规律不一致；c) 权属性质不一致；d) 二者价格构成不一致。
3、商业房地产的含义人们习惯上将商业物业叫商铺或者商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型1、商业物业分类表2、房屋建筑结构分类三、房地产专业名词1、建筑专用术语1）城市规划术语A) 城市规划对一定时期内城市的经济与社会进展、土地利用、空间布局与各项建设的综合部署、具体安排与实施管理。
B) 城市基础设施城市生存与进展所务必具备的工程性基础设施与社会性基础设施的总称。
C) 城市用地①城市用地按城市中土地使用的要紧性质划分的居住用地、公共设施用地、工业用地、仓储用地、对外交通用地、道路广场用地、市政公用设施用地、绿地、特殊用地、水域与其它用地的统称。
②居住用地在城市中包含住宅及相当于居住小区及小区级下列的公共服务设施、道路与绿地等设施的建设用地。
二四五六七八九商业地产概念商铺投资的特点商业地产分类培训提纲商铺投资者的投资心理分析土业地产的运作流程商业地产的销售模式商业地产招商商业地产项目招商及销售人员素质和能力培养商业地产项目的营销代理商业地产基础知识一.商业地产的概念商业房地产指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。
既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
我们现在常见的商业广场、社区商业中心、写字楼、酒店、临街商铺、专业市场、商业步行街等，都属于商业房地产。
比较商铺与住宅的区别作为纯商铺买卖，与住宅最大不同之处，就是投资性与实用性的比例不同。
在目前市场状况下，住宅始终以居住实用性为主，将住宅作为投资渠道始终未能成为市场主导。
商铺则反之，由于目前楼市调控政策从严，对住宅限购政策导致大量游资正寻求出路，故投资客会比以往有所增加。
商铺投资就是指进行商铺购买、租赁的行为。
投资者在购买时心态本质就是以生意经营及成本节约等角度去购买，也以利润为目标的心理，本身就是一种投资性质，更不用说纯投资者的心态，故购买商铺可视为一种完全投资行为。
住宅对于置业者来说是生活的必需品，无论是一次置业还是二次三次置业，都是为了居住，为了居家生活，也有部分人买多套房投资，但相对来说毕竟是极少数。
商铺是一种投资产品，是一个让财富增值的手段，商铺对于置业者来说不是生活的必需品，是可有可无的。
但是商铺强调投资性，无论商铺经营者还是纯投资人士均以争取最大利润为目标，故销售人员引导客户购买时则应以突出高回报、低风险、利润率高为销售思路，吸引客户购买，激发其购买的欲望，以介绍一种生意或一个投资计划的方式去引导客房购买。
购买商铺与住宅的人群对比因为住宅是生活的必需品，所以购买住宅的人群比较广泛，从经济实力上多数人一般，只有购买中高档住宅的人才有实力投资商铺。
商业地产基础知识培训目录第一章房地产基础知识培训 (4)一、房地产的概念 (4)二、商业地产的类型. (6)三、房地产专业名词. (8)四、建筑识图. (18)第二章商业地产市场调研 (26)第三章目标商业基础知识培训. (27)一、发展商背景介绍. (27)二、项目地理位置及分析 (30)三、项目总体规划 (31)四、商业部分基本资料 (32)五、项目商业部分的定位 (34)六、商业部分功能分布 (36)第四章商业项目销售的业务流程与销售策略 (44)一、寻找客户. (44)二、现场接待客户 (46)三、谈判 (48)四、客户追踪. (50)五、签约 (52)六、售后服务. (53)第五章相关商业合同文本讲解. (54)第六章销售人员的礼仪和形象. (55)第七章电话礼仪及技巧. (56)第八章商业地产销售技巧 (57)一、分析客户类型及对策 (57)二、逼定的技巧. (62)三、说服客户的技巧. (64)四、如何塑造成功的销售员. (70)五、如何处理客户异议 (75)六、房地产销售常见问题及解决方法. (80)第九章个人素质和能力培养 (86)第十章员工架构、守则及职责. (87)说明第一章商业地产基础知识培训第二章商业地产市场调研第三章目标商业基础知识培训第四章项目的商业销售流程与策略第五章相关商业合同文本讲解第六章销售人员的礼仪和形象第七章电话礼仪及技巧第八章商业地产销售技巧第九章个人素质和能力培养第十章员工架构、守则及职责第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。
商业地产基础知识培训课件培 训 的 意 义团队成员科学正确的引导客户了解商业地产的基础知识团队成员熟练掌握商业投资基本知识1、商业地产基础知识2、商铺投资基础知识3、商铺投资计算知识商业地产基础知识Part 1:什么是商业地产狭义的商业地产就是我们平常说的商业的交易场所广义是包括商场、酒店、写字楼、商务公寓等，一切的可以用来销售和经营这些物业综合体的运营形式，都叫商业地产？商业地产是包括购物中心、商业街、SHOPPING MALL、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业房地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。
商业地产知识商业地产与住宅房地产的区别住宅房地产商业地产发展商大多数采取开发销售的模式 其资金回收模式相对简单 商业地产项目是只租不售、或只销售部分的面积，靠企业长期持有大多数的住宅类产品的购买者在购买住宅类产品时，主要是买来自住的大多数购买者购买商业地产类产品是作为一种稳定型、投资回报率较高的一种投资工具，买来作为投资用的发展商只要将房子卖出去，将社区的物业管理做好，就基本算是大功告成 发展商考虑的不仅仅是如何将商铺卖出去，而且还要将后期的经营、推广作为第一等大事来对待商业地产基础知识商业地产基础知识商业地产在开发和运营中涉及到三个层面市场开发资本运营商业地产运营管理贯穿商业地产全过程的三种行为开发行为投资行为经营行为商业地产的四元素开发商投资客商户消费者商业地产知识购物中心市场型商铺社区型商铺底商型商铺写字楼商铺按开发形式划分商业地产投资产品类别交通设施商铺商业地产基础知识商业街•底商集中商业（写字楼、住宅或酒店附属底商，进深超过40米，整体性较好，需分割出数百平米以上大铺）•独立集中商业（购物中心）（独立占地、零售、娱乐为主的纯商业，层数通常在1-6层，整体性较强，可以是商业街区和集中商业的搭配）•商业街区（2条以上商业街的组合或Block 街区建筑形式商业）•商业街（2排街铺之间围合，形成相对独立的街道）•街铺（分散布局，沿街摆放、进深较短（单排铺，进深不大于30米），最高不超过3层，；各店铺面积较小，通常10-200平米之间）购物中心——SHOPPING MALL什 么 是购 物 中心？多种零售店铺、服务设施集中在一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。
