联想erp成功之后的感想
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erp实训心得体会ERP(企业资源规划)是一种全面、集成的管理信息系统,可以优化企业的各个方面,包括财务、人力资源、供应链等。
在进行ERP实训的过程中,我学到了很多理论知识,并且通过实际操作,更深入地了解了ERP系统的功能和使用方法。
在这篇心得体会中,我将分享我在ERP实训中的经历和收获。
首先,我觉得ERP实训让我深刻地理解了企业资源规划的重要性。
在实训中,我们使用ERP系统管理了一个模拟企业的各个部门和业务流程。
通过对整个流程的模拟操作,我意识到ERP系统可以帮助企业实现信息的集成和管理,提高工作效率和准确度。
同时,ERP系统还可以帮助企业进行决策分析,及时获得企业运营状况和市场情况的信息,从而做出更好的决策。
其次,在ERP实训中,我学到了很多关于ERP系统的具体功能和使用方法。
在实训中,我们学习了ERP系统的各个模块,包括财务模块、人力资源模块、供应链模块等。
通过实际操作,我了解了每个模块的具体功能和操作流程。
例如,财务模块可以帮助企业管理财务数据、制定预算和财务报表等;人力资源模块可以帮助企业管理员工信息、薪资计算和绩效评估等。
这些功能的学习和掌握,对我未来从事企业管理和决策工作非常有帮助。
另外,ERP实训还让我了解了团队合作的重要性。
在实训中,我们分组进行模拟企业的管理操作。
在这个过程中,我们需要相互协作,分工合作,完成各个部门的任务。
通过团队合作,我们可以更好地实现任务目标,并且提高了工作效率。
在实训中,我感受到了团队合作的力量,并且充分体验到团队合作所带来的成就感和快乐。
此外,ERP实训还让我了解到了实际操作和理论知识之间的差距。
在实训中,我们需要根据实际情况进行操作,并且解决一些实际问题。
通过这个过程,我发现在理论学习和实际操作之间存在差距,有时候需要我们根据实际情况进行适当的调整和判断。
这个过程让我认识到理论知识只是基础,真正的能力还需要通过实践和经验的积累来提高。
最后,ERP实训让我养成了良好的学习习惯和工作态度。
学习erp的心得体会范文四篇学习erp的心得体会范文四篇我深刻的感觉到自己没有把之前所学的知识融会贯通。
也许我们所掌握的知识并不少,但过于零散的知识块不能在决策中起到指导作用。
所以今后我们还应该加强学习,更多的注重知识间的勾继关系,使知识成为一个体系。
相信这样才能在今后的学习工作中发挥得游刃有余。
以下是分享的内容,欢迎大家阅读与借鉴。
学习erp的心得体会范文四篇一作为一个即将大三的学生,我还是首次比较系统地了解ERP,当老师在学习之初给我们介绍这一技术时我们没有几个人能够真地说出它是什么来,甚至是根本没听说过。
作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解,这是我的一大损失。
原来ERP不只是让人觉得深奥的几个字母,它对我们生产生活能产生好大的影响。
ERP代表着新时代的企业管理模式,它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。
如今的企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务等的挑战环境中,必须不断改变、改善企业经营模式,提高企业竞争力。
以往仅仅关注于企业内部的流程改善,产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现实的市场环境。
事实说明,处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。
ERP是企业资源计划的简称,是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件,将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
一个企业再也别想仅仅靠激情,靠勇气,靠机遇就能运营的很好流畅,更需要的是科学的管理方式,而作为学生的我们,很少有几乎接触到企业的真实运作,这次课程的开设才让我们知道企业是怎样运作的,知道了我们还欠缺很多,还有许多需要去学习。
在短短的一个星期的`学习中,我们学习了采购管理,销售管理以及仓存管理的简单操作,原本以为这些很简单,可是当自己真正去做的时候才发现根本不想自己想的那样,会遇到很多问题,因为现实中的这些会有很多复杂的情况,这就需要我们掌握好每一步,才能保证企业的正常运行,何况我们学的还仅仅是企业运行的一小部分,还有更多更复杂的情况,这更加让我明白了做什么事都要细心,踏踏实实的去做,才能做好。
ERP学习心得体会ERP学习心得体会(精选10篇)ERP学习心得体会1经过一个学期对ERP的学习,我学到了很多关于企业的信息化管理,及其应用软件的知识,对ERP的原理及应用有了一定的了解和掌握,使我受益匪浅。
ERP原理与应用是前沿的学科,它可以有效的提高企业的处理订单过程以及处理订单成本,ERP体现了世界最先进的企业管理理论,并提供了企业信息化集成的最佳方案。
所以学习这门课程对于将来要在企业中大展身手的我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。
ERP对于一个企业来说有很大的用处和好处。
它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理,对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益,科学有效的管理企业的各项业务。
ERP可以帮助制造企业或者其他类型的企业管理主要的业务,包括产品计划、零件采购、库存维护、与供应商交流沟通、提供客户服务和跟踪客户订单等。
它通过自动化方式及时采集各种原始数据,提高了数据的处理速度和处理质量,从而降低了财务记账和财务记录保存的成本。
ERP的优点还不仅仅如此,它使得企业能够更加有效地确定生产批量和调度生产,提高生产效率;减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率,提高管理水平从而可以降低生产过程的成本。
但任何事物都有它的两面性,目前ERP还存在着一些缺点。
首先一点,由于它是依托于计算机的软件所以一旦企业的计算机系统的安全遭到威胁或者病毒入侵等,会给企业带来相当严重的危害,不仅对企业的正常经营会带来严重危害,并且还会使企业信息系统的丢失或外流。
此外它实施成本高昂,大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限。
还有就是由于组织流程和结构的变化,造成企业内部员工的消极抵触,经常与企业的战略冲突等问题的出现。
经过老师这一个学期的对ERP介绍和教学之后很遗憾我们不能真正的在企业中进行实际操作,但却也多多少少在模拟应用中学习到了很多东西并得到了实践。
谈谈你对erp实训课的收获和体会我对ERP实训课的收获和体会可以分为以下几个方面进行谈论。
首先,ERP实训课程让我对企业资源计划(Enterprise Resource Planning)系统有了更深入的了解。
在课程中,我学习了ERP系统的基本原理、功能模块和实际应用。
通过对实际案例的分析和操作,我了解了ERP系统如何通过整合公司各个部门的信息和业务流程,提高企业的运作效率、协调资源、减少成本和提高决策能力。
这对我未来从事企业管理、信息系统规划和优化等领域都非常重要。
其次,ERP实训课程培养了我的团队合作和沟通能力。
在实训过程中,我和团队成员合作完成了一个完整的ERP系统实施项目。
在项目中,每个人担任了不同的角色,有的负责需求分析,有的负责系统配置,有的负责测试和培训等。
通过与团队成员的协作,我们共同完成了一个高质量的实施项目。
这不仅提高了我们的团队合作能力,也培养了我们的沟通协调能力。
第三,ERP实训课程加强了我对项目管理的认识和能力。
在实施ERP系统的过程中,项目管理起着关键作用。
在课程中,我们学习了项目管理的基本原理、方法和工具,如项目计划、项目组织、项目控制和风险管理等。
通过实践,我体会到了项目管理的重要性和挑战,同时也学会了如何合理规划和管理项目资源,确保项目按时、按质量完成。
第四,ERP实训课程提高了我的问题解决和决策能力。
在实训过程中,我们遇到了各种问题和挑战,如需求变更、系统故障和用户培训等。
在解决这些问题的过程中,我学会了如何分析问题、制定解决方案和做出决策。
这对我未来的职业发展和处理实际工作中的问题都非常有帮助。
最后,通过ERP实训课程,我还对企业的商业流程和业务理解有了更深入的认识。
实践中,我不仅了解了企业的运作方式和业务流程,还学习了如何通过ERP系统对企业的业务进行分析和优化。
这对我未来从事企业管理和业务流程优化等方面都是非常重要的知识。
总的来说,ERP实训课程是一门非常有价值和实用性的课程。
erp心得体会3篇当我们经过反思,对生活有了新的看法时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编精心整理的erp心得体会3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
erp心得体会3篇1大一下学期,我们进行了erp沙盘模拟实训,对erp系统(即企业资源计划系统)有了初步的了解。
这学期的第1~9周,我们进行了erp 综合实训,也就是在erp软件的模拟实验室进行的虚拟操作,通过这次实训,我掌握了erp软件的基本操作,从中收获甚多,它较erp沙盘模拟实训更让我获益匪浅。
每次实训前,我们必须先配置客户机,再将原有的实验室删除,重新下载上次的数据,才能进入自己的模拟实验室,然后才能开始实训操作。
前几次的实训内容是企业基础数据的录入,主要有:模拟企业资料、系统操作介绍及基础代码设置、物料设置、其他资料设置。
模拟企业资料让我了解到一个企业主要有营销部、生产部、采购部、品质部、仓库、设备动力、人力资源部、财务部、技术部等九个部门,这些部门是相互联系、密不可分的,要想画好公司内部的结构流程图,就首先要理清这些部门之间的关系(也就是对公司的结构先有个思路或总体的把握),然后再开始画,否则就会画到中途画不下去了。
在系统操作介绍及基础代码设置中,具体的操作相对多一些,由于对模拟实验室还不是很熟悉,一不小心出错的话就要重头再来,所以我们一般是一边讨论一边做的,做起来就比较慢,这要求我们做实验的时候要小心谨慎,以防出错。
通过物料设置,了解了本环节主要有物料主文件、物料批量提前期、工艺路线、物料清单等,物料编码是计算机系统对物料的唯一识别代码,与企业的所有物料具有一一对应的关系。
以前只是简单的认为物料就是原材料的采购,其实则不然,它是企业生产前准备的一个重要环节,影响着企业的生产成本。
从其他资料的设置中,进一步了解了人事档案、数签名、班次分段编辑、客户资料、业务员资料等相关资料的录入情况,企业的内部情况确实很复杂,简单的其他资料设置就这么多的内容,实体企业运营起来应该更复杂、更困难。
联想集团ERP项目成功实施经验与教训(共五篇)第一篇:联想集团ERP项目成功实施经验与教训联想集团ERP项目成功实施经验与教训联想集团ERP项目成功实施1.联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP 项目,采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组,从“摸着石头过河”到“铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过”,在联想全体员工的参与下,克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险,终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日,联想ERP正式上线并行;2月14日,新系统独立运行;5月8日,ERP项目再造成功,联想ERP项目正式实施成功!2.联想实施ERP的原因分析第一,集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早日与国际先进水平接轨,是实现这一战略目标的唯一途径。
3.成功实施ERP给联想带来什么?联想集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。
(1)首先,通过ERP的实施,培养了一批具有典型着想精神的人。
(2)其次,从企业经营管理的角度看,对市场反应速度加快,联想ERP系统增强了企业的动态应变能力。
(3)第三,企业运作成本降低。
2024年erp实训心得体会在2024年的ERP实训过程中,我有幸参与了一个真实的企业ERP系统的实施项目。
这个项目是我第一次接触实际的ERP工作,对我来说是一次非常宝贵的学习机会。
通过这次实训,我深深地感受到了ERP系统在企业管理和运营中的重要性,也积累了一些宝贵的经验和体会。
首先,我意识到了ERP系统对于企业管理的重要性。
在实训中,我们团队为企业实施了一套定制化的ERP系统,该系统涵盖了企业内部的各个业务流程,包括采购、销售、库存管理、生产计划等。
通过实施ERP系统,企业的管理效率得到了大大提升,各个部门之间的信息共享更加方便快捷,减少了重复劳动和沟通成本。
而且,ERP系统能够提供实时的数据分析和报告功能,帮助企业管理层做出更准确的决策。
综上所述,ERP系统对于企业的管理和运营起着举足轻重的作用,是现代企业不可或缺的重要工具。
其次,我深刻认识到了ERP系统实施的复杂性和挑战性。
在实训中,我们团队遇到了许多问题和困难,比如需求分析的不清晰、技术难题的突现、用户培训的不顺利等等。
这些问题不仅需要我们具备扎实的专业知识和技能,更需要我们具备良好的沟通和解决问题的能力。
通过实践,我们团队学会了如何与企业管理层和用户沟通,及时发现和解决问题。
有时候,我们还需要做出一些妥协和调整,以保证项目的顺利实施。
这个过程既考验了我们的专业能力,也考验了我们的团队合作精神和抗压能力。
另外,我还深深体会到了ERP系统实施的价值和意义。
通过实施ERP系统,企业能够实现信息化、标准化和流程化管理,提高企业的竞争力和经营效益。
ERP系统能够提供准确的数据分析和报告,帮助企业管理层做出更明智的决策。
同时,ERP系统能够帮助企业优化业务流程,提高工作效率,减少人力和资源浪费。
通过实施ERP系统,企业能够更好地适应市场变化和发展需求,提升整体管理水平,实现可持续发展。
在实训中,我还学到了很多专业知识和技能。
我学会了如何进行需求分析和系统设计,对企业的业务流程进行优化和改进。
ERP个人总结范文
ERP个人总结
在过去的一段时间里,我参与了一个企业资源计划(ERP)项目。
在这个项目中,我担任了主要的角色,并且学到了许多有关ERP系统、项目管理和团队合作的知识和经验。
以下是我对这个项目的个人总结。
首先,我学到了ERP系统的重要性和价值。
ERP系统是一个集成的软件解决方案,可
以帮助企业管理各个领域,包括供应链管理、财务管理、人力资源管理等。
在这个项
目中,我们使用了ERP系统来改善企业的业务流程,并提高效率和效益。
通过使用ERP系统,我们能够更好地掌握企业的运营状况,并作出更明智的决策。
其次,我学到了项目管理的重要性。
在这个项目中,时间和资源的管理非常重要。
我
们需要合理安排时间表,确保项目按时完成。
我们还需要分配适当的资源,并在项目
中进行跟踪和监控。
通过良好的项目管理,我们能够确保项目的顺利进行,并达到预
期的目标。
最后,我学到了团队合作的重要性。
在ERP项目中,我们需要与不同部门的人员密切
合作。
我们需要与IT团队合作,确保系统的正确实施和运行。
我们还需要与业务部门合作,了解他们的需求,并根据需求进行系统配置和定制。
良好的团队合作能够提高
项目的效率和质量。
总的来说,参与ERP项目是一次非常宝贵的经验。
通过这个项目,我学到了许多有关ERP系统、项目管理和团队合作的知识和经验。
我相信这些知识和经验将对我的职业
发展产生积极的影响,并为我未来的工作提供有价值的支持。
erp实训心得体会(模板12篇)写心得体会是一种自我反省和自我意识提升的方式。
写心得体会时,要注意语句的逻辑连贯和自我观点的清晰明确。
心得体会是从某个经历中汲取教训的心得体会,让我收获颇多。
写心得体会时,我们可以先回忆事情的经过和细节。
以下是一些我总结的心得体会,希望对你们有所帮助。
erp实训心得体会篇一一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金……任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。
所谓天时、地利、人和,一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。
一连四天的课程实训课即将降下帷幕,在这个过程中,我们在老师的带领下,模拟企业的运营,让我们大概了解了一个企业的运营需要做什么。
接下来,我们分组自行着手模拟运营自己创建的企业,小组成员协同工作,为我们的企业创造更多的财富。
作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题。
erp沙盘模拟实训课程给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的战争。
在模拟企业七年的运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。
与此同时,我个人对工业沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
erp沙盘课程实训,这是一场商业游戏,同时更是一场心理游戏,要在战场中取得胜利,我们必须有良好的心理承受能力,清楚游戏规则,最重要的是遵守游戏规则。
在游戏开始之前,我们再一次强调,这只是一场游戏。
我们企业分设行政总裁、财务总监,营销总监,生产总监,供应总监,商业间谍六个职位。
关于联想集团实施ERP的感想联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万日元、11名科技人员创办。
然而,就这样一个小企业,在成立之初,就有了非常明确的目标:为中国用户提供与计算机相关的信息产品,在世界信息化的浪潮中打造中国信息产业的名牌。
企业成立之初,联想的业务主要涉及个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电Internet接入端产品,但今天联想集团已经成为我国信息产业领域内名副其实的领头羊,已经发展成为一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主,坚持在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
它的成功不仅仅靠先进的技术,还有不断吸收的先进管理思想,实施企业ERP计划,促进了联想向更高端发展。
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划,简单的说ERP 就是将企业的物流、资金流、信息流进行整合管理的管理信息系统。
联想集团实施开始强调一把手工程,通过高层执委会的认识与推动,来完成ERP的实施,而且在实施前后对于业务流程及系统的持续优化使ERP真正成为企业业务运做的核心ERP项目之所以能够在联想实施成功,将其归结为以下几个方面的原因:1、联想集团高层领导的重视2、战略目标的制定与调整也是项目成功实施的关键3、归功于联想良好的管理机制和基础,特别是在人才和资金方面的雄厚积累4、充分证明了联想文化的力量5、得益于SAP、德勤顾问的通力合作从联想的成功中可以得到,企业想要ERP实施成功须注重以下几方面:一、高层领导重视,企业部门管理思想的转变ERP系统是高度集成管理信息系统,需要利用ERP系统先进的管理理念来改善和优化企业的组织管理和业务流程。
高层领导要重视,管理人员的思想更新很重要,而以往的传统管理往往是部门职责不清,销售部门销售策略没有针对性,业务不流畅,采购部门采购成本控制不力,财务部门没有起到监控资金流向和为高层领导及时提供资金情况的作用等等。
联想ERP成功后的回忆从1998年11月9日ERP项目正式启动到2000年1月5日成功上线,400多个日日夜夜,联想经历了一次深刻的磨练,逐步掌握了ERP的实施规律,胜利地拿下了这场“攻坚战”。
但是联想ERP的实施并不是一帆风顺的,是从痛苦和教训中走出来的,在这里我们把这些联想走过的、经历过的拿出来与大家分享。
1.真正的“一把手工程”在联想ERP推进的过程中,前期高层领导并没有真正意识到自己与项目推进的关系,以为工作由下面一个部门推进就行了,对下面反映出来的问题,按他们的意见说几句,甚至“发发火”也就够了。
而事实上,对于联想这样一个以业务为导向的公司,单一考核指标体系推行多年,当业务与管理项目发生冲突时,靠轻描淡写或是“发火”不能从根本上解决问题,高层必须从根本上重视项目。
这种重视并不是要求最高层事事处处都亲力而为,而是要求他们从内心深处关心项目,往往通过主持例会,参与并直接决策等形式,就可以提升全公司对ERP项目的重视和投入,保证项目推进的顺利进行。
一把手工程的落实取决于认识过程。
ERP项目前期,高层领导就表示出积极的支持态度,“要人给人,要钱给钱”。
直至项目后期,高层领导的作用随着对项目目标、实施难度、谁是实施主体、需要什么资源等认识上的逐步清晰化、具体化,落实在了从何角度、怎样入手、如何组织等一系列可操作的措施上。
一把手要在关键时刻起到关键作用。
一把手是项目的主人,但这并不意味着一把手要像项目具体的负责人那样平均使用投入精力,而是要在项目的不同阶段,确定不同的介入程度。
如果在项目早期就要求高层领导深入到项目的细节,既不现实也不科学。
领导的深度介入应选择在项目进入阶段性转折时期或是问题和矛盾集中暴露的关键时期,以利用绝对权威来调动和协调公司各方面力量推动项目的实施。
ERP项目进入到集成测试阶段,上线的最后期限是硬指标,测试的巨大工作量必须完成,只有调动全公司的资源全力投入,才能确保项目的顺利完成。
在这个非常关键的阶段,公司召开了集团执委会所有成员及子公司主要领导参加的执委会扩大会议,形成了一系列重要的决议,保证各块资源全力以赴地投入到项目中去。
一把手工程要有切实有效的落实机制。
在ERP项目实施的前期和后期,推进力度截然不同,其中的原因除了对项目本身的认识加深外,切实有效的落实机制是其中最重要的一个原因。
例如每周一次的ERP项目核心领导小组例会,效果就特别明显。
一把手主持例会的主要意义,一是使高层真正成为项目的拥有者,并落实到各级业务负责人的具体工作中;二是通过制度化的落实措施,也使一把手对项日的认识不断加深,便于更好地介入到项目中来;三是通过一把手的绝对权威,监督各块业务的投入,确保了业务的积极有效参与,以及协调和决策,解决关键和棘手的实际问题。
“一把手工程”具体可以概括为三个方面一是出了问题追究各级一把手的责任;二是项目组每一位负责人都有责任;三是领导主持实施的全过程。
2.业务部门主导把ERP当作一个技术项目来实施是最大的误区。
事实证明,信息系统的建设要结合公司业务发展需求做出前瞻性规划,应是企业发展战略和核心竞争力的重要组成部分。
要进行业务流程重组,IT是必要的手段,因为业务流程必须要用信息流来统一规划和传递;但是IT人员无法决策流程的规范和优化是否适合业务的需要,不是也不可能是项目推进的主导力量。
而业务部门应成为项目推进的主导者,要有熟悉全局业务、有决策能力、且有权威性的业务骨干积极参与。
各方面对项目实施规律的认识程度不同,尤其是公司高层和业务人员对实施规律的认识需要一个过程,导致了在ERP项目前期不得不以IT人员为主导、业务人员站在局外的艰难局面。
因此,随后进行的以业务人员为主导的重大调整成为了整个项目推进过程中关键的转折点,业务部门的积极投入形成了与IT部门的有机配合,才使项目真正走上正轨。
业务部门是信息系统的最终使用者,要与IT部门作为一个有机的整体来推进项目,而且业务部门更应成为项目的主导者。
3.培训、培训、再培训知识转移和使用者全方位的培训,是信息化建设取得实效的保障。
在ERP系统实施之前,我们对培训的理解是,IT部门给使用者讲讲系统如何操作,是怎么一回事就可以了。
其实不然,大型信息系统首先要理解它的思想和观念,还有术语,比如SAP的R /3系统中的工厂概念,你就要理解什么是工厂,财务部门要理解利润中心与责任中心有什么差别。
SAP的工厂定义跟我们传统意义的工厂是不一样的,不只是有生产、制造就叫工厂,SAP的工厂定义要更复杂,只要有销售、存货这样的部门就叫工厂,是利润中心下面的一个模式,要有成本核算,就要有工厂。
而这些术语如果不懂的话,那么系统的应用就很困难了。
之所以像SAP、SIEBEL等公司的系统软件能支持这么多家企业的运作,就是它把很多企业运作的东西抽象出来了,然后再结合企业的具体情况具体化、个性化。
但如果你不知道抽象的概念,你怎么做到个性化,光依靠顾问是不行的。
顾问是非常了解系统的,但他不懂你的业务,联想必须将系统的语言转化过来,讲给业务人员听,才能把握什么样的系统配置才是最合理的。
另外系统大了,涉及到人与人之间的合作,光让一个人操作,他也不清楚如何操作、什么时候操作、什么权限操作,这还是不行的。
4.“有话好好说”ERP项目组曾有这样一副对联:不见不散项目组,没完没了ERP,横批是“有话好好说”。
联想ERP实施是对项目组成员的精神、意志乃至体力的考验,有效的项目管理和激励方法,是ERP项目能否成功的基本保障。
这里的项目管理方法不能完全照搬顾问公司所提供的方法,必须要适合联想的文化和管理思想。
为此我们在顾问公司提供的项目管理方法基础上,加入联想的“管理三要素”的核心思想,形成了联想特色的ERP项目管理方法。
(1)搭班子。
主要是确定项目组关键岗位的人选。
首先是项目总监。
他必须是项目实施各方都能接受的权威领导,能有效推动各方面力量;能够做到对项目意义有深刻的认识;能主动把握项目进展、关键问题和重大转折;能主动投入足够的精力。
项目总监不一定非要具备专业素质和相关知识,但一定能制约项目实施的主体;二是项目经理的人选,项目经理是项目班子的一把手,大型管理项目对班子一把手的德、才都有更高的要求。
大型管理项目是需要跨部门推进的复杂项目,要处理管理与业务的冲突,必须有极强的大局观、奉献精神及责任感。
一把手是否公正、是否具有大局意识及胸怀,是领导队伍推进此类大型项日的先决条件;三是大型管理项目还应有项目经理助理和各专业组组长,他们同项目经理组成项目实施队伍的领导班子,班子成员各有分工、侧重,但也是一个层次分明、功能互补的整体。
班子确定了,就要有明确的议事决策程序和决策落实推进程序,这样通过机制有效规范和保障了班子做事方式。
(2)定战略。
制定ERP项目的战略目标时必须从公司的现实需要出发。
现实需要是项目成功最重要的源动力。
没有现实需要只有长远需要,项目的推进力度会大打折扣,当然也要同公司长远的目标相结合。
联想实施ERP与公司未来的体制、进入500强的战略目标有直接关系。
事业部体制要求业务上规范统一,决策及时高效,这就需要公司具有强人的管理基础和信息平台。
联想ERP项目实施目标与公司的长远发展战略目标保持了一致性。
最为关键的是,ERP项目目标与公司长远战略目标之间有操作层面的清晰联系。
另外,制定战略目标必须坚持现实可能的原则。
首先清楚公司有没有可能调集资源迅速组成一支可塑造的队伍;其次是公司已有的管理基础能否经受大型管理项目实施和管理变革的考验;再次是公司的业务在多大程度上能承受项目造成的冲击,在财务上能否支撑。
在制定战略目标时最后要考虑的是制定目标要分层次、分阶段。
(3)带队伍。
在班子成员确定、战略目标明确基础上,关键是考虑如何带领这支实施队伍将ERP项目做成。
这里主要考虑的是要明确每一成员的角色,发挥每一个人的特长;注重培训和培养;激励是员工成长的加速器;形成良好的沟通方式和交流氛围。
5.“十二分”的数据对信息系统一般有这样的描述:三分技术、七分管理、十二分数据。
数据的规范化和标准化是应用系统成功上线的前提。
ERP系统是我们上的第一个大型系统,包含很多数据,有几十万种静态数据,几万种动态数据。
静态数据是指在任何时间点都不变的,比如说客户信息,举个例子,北伟公司是我们的分销商,北伟公司的名字、联系方式、税务账号、交货地址、代理协议的编号等等一大堆的信息都得梳理清楚。
另外是供应商的信息、员工的信息等等。
否则财务如何报销?到库房你怎么能领东西?这些相对来讲还是容易的,我们还有一万多种物料,而每一种物料有80多个选项,联想以前这些物料也有编码,但物料的可选项很少,只有十几个,财务核算时候要找数据、销售的时候要找数据,这就是BOM,即物料清单。
动态数据就是你的订单,在各个业务进程切换点,已被完成的订单有哪些,已被完成的采购订单有哪些,存货有哪些,应收账、应付账有哪些等等,如果这些不在事前准确地处理好,即使你的系统再好,也不可能起到真正的作用,所以数据工作非常关键。
6.梳理、优化、变革联想通过ERP项目的实施认识到,业务流程重组是对管理基础的变革,是企业需要长期不懈进行的工作。
要做好业务流程优化和重组,不经过几次变革是不可能的。
当现有的内部管理基础与目标之间有较大距离时,我们要把现实性放到第一位,通过设定更多的阶段性目标来完成.太太药业的ERP之路太太药业1992年在深圳成立,当时生产名为"太太口服液"的女性保健品,十一年后的今天,公司已成长为一家资产逾20多亿元、年销售额近10亿元的综合性制药集团,产品涵盖中药、西药及保健品三大领域,经营业绩稳步增长。
公司把坚持走专业化的制药之路,争做国际一流的综合性制药企业作为发展目标。
ERP是一把手工程几年前,太太药业不太注重信息化建设,当时只有3个人组成的电脑部,负责硬件维护。
软件的应用主要在两方面,一是版本比较低的金蝶财务软件,另外就是专门的客帐部,对客户应收帐款和存货进行管理的软件。
1996年公司找了两位软件人才编写了这个小程序,主要跟踪一千多客户的应收帐和存货问题。
两个系统互不相连,在使用过程中,信息孤岛问题渐渐产生。
有时一个数据,财务和客帐部各做一次审核,不仅造成劳动浪费,而且由于时间差及错误率的产生使两个系统对起来非常困难。
当现任深圳太太药业股份有限公司财务总监、ERP项目负责人的安宁,到太太药业应聘时,上级领导提出了把两个系统连起来的要求。
于是,安宁开始摸索太太药业的IT路。
通过对公司的深入了解,安宁发现公司某些流程不太规范、制度执行力比较差。
最明显的例子就是赊销政策,执行中基本挺好,但因为是人为控制,难免力度不够。
此外,财务定位太低,当时的财务偏重于原始会计核算、管理会计,管理决策支持职能尚未发挥。