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0.组织行为学导论 一．组织中的人及行为1.组织管理观念的转变①管理之本由“物”转为“人”；②劳动力由“资源”转为“资本”；③对人的需要由“部分”转为“完整”。
2.人的行为行为的产生：行为主义的行为模式 观点：行为是一系列的刺激与反应的过程（S-R）；特点：认为刺激与反应之间的联结是直接的、无中介的。
勒温的行为模式 观点：人的行为是人的内在因素和外在环境相互作用的结果，或者说行为是人及环境的函数。
B=f（P,E）行为的特点：①因果性；②主动性；③目的性；④持久性；⑤可变性。
3.组织与组织行为组织：含义 广义：组织是指由若干因素按照一定方式相互联系起来的系统；狭义：组织就是指人们为了实现一定的目标，运用知识和技巧相互协作结合而成的、具有一定边界的集体或团体。
特点 ①组织是人组成的集合体；②任何组织都有其使命和目标；③组织通过专业分工和协同来实现目标。
组织的 有效性 组织行为的根本目的在于提高组织的有效性。
影响有效性因素归纳为：①环境因素、②组织因素、③员工因素、④管理实践。
组织行为：组织行为的含义 组织员工在工作过程中表现出的行为。
组织行为的种类依据分析水平微观组织行为、宏观组织行为。
依据组织目标 正向组织行为、反向组织行为。
组织行为管理模式：美.基思.戴维斯管理模式 运行基础管理导向员工导向员工心里结果 员工需要满足绩效结果 专制模式 权力 权威服从依赖老板生存最差监护模式 经济资源 金钱安全与利益依赖组织 安全被动工作 支持模式 领导 支持 工作绩效参与 地位与认可 高度激励联盟模式 伙伴团队责任自我培训自我实现中等工作热情二．人性假设与管理1.哲学意义上的人性假设人性假设 提出者、代表人、观点①性善论 孟子②性恶论 荀子③善恶二元论 人的本性中总是混杂着善与恶两种因素，人的行为出自两个对立的来源。
2.管理意义上的人性假设（美.艾德佳.沙因）人性假设 提出者、代表人、观点 局限“经济人”假设 -英，亚当.斯密；美，弗里德里克.泰勒组织存在是为了经济利润，工人工作是为了报酬维持生存。
第一章组织行为学导论第一节组织行为学研究对象一、组织行为学的概念目前，关于组织行为学的课程名称还不统一，有的叫管理心理学、有的叫组织管理心理学，有的叫行为管理学、有的叫行为科学等等。
关于组织行为学的定义同样没有达成共识，学者们在借鉴他人成果的基础上，常常加入自己的看法。
综合概括各种观点，我们认为：组织行为学是研究组织中人的心理行为规律的科学。
它是一门新兴的综合性的边缘性的发展中的科学。
把握该定义应注重如下几点：①组织行为学是研究人的心理和行为规律以及对人进行有效管理的科学。
②组织行为学所研究的人是处于一定组织中的人。
它特别关注人在组织中所发生的与工作相关联的心理和行为。
③组织行为学是一门新兴的综合性的边缘性的正处于发展中的科学。
二、组织行为学的研究对象1、组织行为学的研究对象组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律，以及激发人的动机、协调人际关系、提高人的工作效能等。
一般地说，组织行为学所研究的是组织中人的因素问题，具体地说，它的研究范围主要是处于一定组织中的个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为、领导心理与行为，以及人们的相互关系与激励等。
为什么组织行为学将组织中的人作为自己的研究对象呢？理由是：其一，人是组织的主体。
拿企业来说，人是企业诸多因素中，唯一能动的因素。
机器的设计、制造、使用、改进离不开人的因素，产品的生产、销售等都离不开人。
一句话，任何组织目标的达成都要依靠人。
因此，研究人的心理与行为规律，调动人的积极性、主动性、创造性，关系到组织的盛衰兴亡。
人对组织命运的影响问题，许多管理者、管理学家和思想家都提出了很深刻的见解，并得到实践的有力证明。
譬如：松下幸之助说：事业在人。
盛田昭夫说：日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。
不是理论、不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企业获得成功。
孟子说：桀纣之失天下也，失其民也；失其民者，失其心也；得天下有道，得其民，斯得天下矣；得其民有道，得其心，斯得民矣；得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。
