3.2、完善成员技能
高效团队需要三种不同技能类型的成员：
•具有技术专长的人 •具有发现、解决问题和决策技能的人 •具有较强人际关系的人
2021/7/4
16
团队角色
3.3、合理分配角色
•工兵 •主席 •开路先锋 •智多星 •八爪鱼 •监控/评价 •保姆 •终结者
2021/7/4
适才适所方能 形成卓越团队！
23
5.1、团队建设中的阻力
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
2021/7/4
33
2021/7/4
40
第4节 领导艺术修炼
4.1、领导艺术的内涵：
• 领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异
的；
• 领导艺术是一种技能，需要不断的通过后天的学习进
行完善；
2021/7/4
28
1.2、领导必须有以下3个要素
领导者必须有下属或者追随者； 领导者必须拥有影响追随者的能力； 领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实
