卫生事业管理学-医学教育与科技管理

第一章绪论第一节卫生事业一、概念：（一）泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

（二）性质：我国公共卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

（三）卫生事业的特点。

1.卫生事业以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的；2.政府在卫生事业中发挥主导作用；3.卫生事业服务全体人民；4.卫生事业具有系统性和复杂性。

二、卫生事业在社会发展中的地位和作用：1.卫生事业是健康的保证；2.卫生事业是保持和促进生产力发展的基础；3.卫生事业与经济社会发展相辅相成；4.卫生事业是建设和谐社会的重要内容。

第二节卫生事业管理一、概念：是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

（一）主体：政府，卫生行政部门及相关部门（如发展和改革部门、人力资源和社会保障部门等）（二）客体：包括“静态的”卫生组织体系，也包括“动态的”卫生系统活动和社会卫生措施。

1.卫生组织体系：卫生机构及相关机构、卫生人员及相关人员。

2.卫生系统活动：医疗服务管理、公共卫生服务管理和基层卫生服务管理、医疗保障制度、基本药物制度。

3.社会卫生措施：卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规划、卫生行为。

（三）内容：卫生人力资源管理、卫生信息管理、药品管理、中医药管理、医学教育与科技管理。

二、卫生事业管理的方式：计划方式、法律方式、经济方式、行政方式和项目方式。

三、我国2016年新医改以后卫生工作方针：以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，将健康融入所有政策，人民共建共享。

四、我国卫生事业取得的成就和挑战：（一）成就：1.人民健康水平不断提高；2.重大传染病防治取得了明显进展；3.医疗卫生服务体系不断健全；4.基本医疗保险体系建设不断完善；5.妇女儿童卫生保健水平进一步提高；6.卫生法制化建设深入推进；7.深化医药卫生体制改革正式启动，努力实现人人享有基本医疗卫生服务。

卫生管理学重点1、卫生事业管理的概念卫生事业管理是政府未履行公共事务管理职能,在防治疾病,保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策,筹资和分配资源,建立卫生服务组织,健全卫生保障制度,提供基本医疗和预防保健服务,协调社会各方在内的一系列管理活动;2、卫生管理学的概念卫生管理学是卫生事业管理学的简称,属于公共管理学的一个分支,卫生管理学是综合运用管理学,经济学,社会学,流行病学与卫生统计学等多学科的理论与方法,研究卫生事业管理活动中的方针政策,卫生资源,组织结构,保障制度,运行机制,经验教训及发展规律的一门应用学科；同时,卫生管理学又与卫生经济学,社会医学,卫生统计学与流行病学,卫生法学等学科紧密联系,相互渗透交叉学科;3、卫生管理常用的研究方法定性研究是关于事物性质的研究,它依赖于研究者个人对事物的认知和经验判断,确定被研究对象是否具有某种性质,或某一现象变化过程和变化原因;◆定性研究的研究方法：1专家法德特尔菲法；头脑风暴法；专题小组讨论；选题小组讨论2观察法3访谈法结构式访谈,无结构式访谈4文献分析定量研究是运用数学以及统计学方法对所收集到的各种数据资料进行分析,通过数量特征来表现社会卫生事物关系和事物发展的研究;◆定量研究的研究方法：1调查研究法抽样调查,典型调查2实验研究法单项实验研究,综合实验研究3分析研究法4、中国卫生事业的性质我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业5、衡量一个国家人民健康水平主要的三大指标——人均预期寿命,婴儿死亡率,孕产妇死亡率6、社会公共事务的类别一是公共规则的建立与维持；二是公共产品的提供7、公共产品的特点1效用的不可分割性公共物品或服务是向整个社会提供的,具有共同受益和联合消费的特点,其效用为整个社会成员所共享2消费的非竞争性指某一个人或企业对公共产品的使用,不排斥,妨碍其他人使用,也不会因此而减少其他人或企业享用该种产品的数量或质量3受益的非排他性指技术上没有办法将拒绝为之付款的个人或企业排除在公共产品的受益范围之外;8、政府在医疗卫生领域的作用承担保障人民健康的政治责任承担医疗卫生筹资和支付职能提供医疗卫生服务医疗卫生行业监管9、公共政策的要素一、公共政策的主体指整个公共政策周期中进行能动活动的组织与人员,包括参加政策制定,执行政策,监督和评估政策的个体和群体或组织;二、公共政策的客体是政策所发生作用的对象及其影响的范围,包括政策所要处理的社会问题和所发生功能作用的社会群体;政策客体包括事和人两种类型,事是指社会问题；人是指政策执行中所要直接作用的对象;三、公共政策价值是指政策主体通过政策作用于政策客体而能实现自己的利益和意志以及政策客体在政策作用下能够反映和体现政策的目标和效能;四、公共政策资源指公共政策运行过程中可以加以利用的各种支持和条件,通常分为费用,人力,权利,信息等几大类别五、公共政策的形式是政策的外部表现方式,常见有法令,法规,条列,章程,决定,规划,计划,方案,措施和条列等10、公共政策的特征政治性价值选择性阶段性层次性合法性普遍性强制性11、中国的卫生政策新中国成立初期的卫生工作方针：预防为主,卫生工作的重点放在保证生产建设和国防建设方面,面向农村,工矿,依靠群众,开展卫生保健工作;四大原则：面向工农兵,预防为主,团结中西医,卫生工作与群众运动相结合新时期我国卫生工作方针：以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务;12、卫生组织的概念是卫生体制的重要组成部分,是贯彻国家卫生工作方针,实现卫生工作目标的组织保障,是开展疾病预防,妇幼保健,临床诊断治疗,康复等医疗卫生工作的基本载体;健康保障制度的概念健康保障制度是指将预防保健、疾病诊治、护理康复、心理咨询、健康教育等作为保障服务的内容,形成了健康保障制度;13、健康保障制度的基本模式：1、国家卫生服务保障制度模式：政府以税收或缴费的方式筹集资金,通过国家财政预算拨款和专项基金的形式向医疗机构提供资金,由医疗机构向国民提供免费或低收费的,包括预防保健,疾病诊治或护理康复等综合性卫生保健服务的医疗保障制度;主要国家有英国,澳大利亚,加拿大,新西兰特点：保险基金是福利型的制度主要由国家财政提供,由政府进行计划性配置具有较强计划性,费用增长相对缓慢,覆盖面广,一揽子项目,包括预防,保健,医疗和护理康复,有较好的普通性和公平性,有利于保障全体社会公民的身体健康；医疗机构主要为国家所有;为大多数公民提供免费的综合的医疗服务;存在的主要问题：资金渠道单一化,国家财政不堪重负,市场起不到调节作用,医疗服务效率较低,难以满足居民不断增长的医疗需要,同时由于就医无需支付医疗费用,消费者缺乏费用意识,容易导致对医疗服务的过度利用,从而浪费有限的卫生资源;2社会医疗保险模式：指国家采取社会保险的形式,通过大数法则分摊风险和实行社会互助的原则,将少数社会成员随机产生的各种疾病风险分摊给全体社会成员的一种医疗保障制度;主要国家有：德国,法国,意大利,西班牙,日本,中国等特点：由国家通过立法强制实施遵循强制性,互济性和补偿性原则;保险基金由国家、雇主和劳动者共同负担,强调个人责任；参保者享受健康保险的权利与缴费义务相联系,实行社会统筹;互助共济：健康保险一般由中介组织实施,实行”现收现付”,政府对其是宏观监督和社会管理,注重政府的作用,强调全面的覆盖和平等的享有；在一定程度上实现个人收入的横向转移,体现社会公平原则,同时强化自我保障意识,体现效率原则；筹资渠道法制化、多元化；基金有稳定来源,政府负担相对较,强调权利与义务相结合存在的主要问题：由于实行第三方付费,医患双方缺乏费用意识,容易出现供需双方的道德风险,医疗费用难以有效控制；医疗保险费用负担的代际转移问题突出,特别是在人口老龄化较高的国家或地区,这个问题更为突出;3、商业保险模式：一种由商业保险公司根据市场需求设置不同的险种,通过公民自愿参保的方式来筹集卫生服务费用的模式;主要国家有美国特点：完全的市场化,不同险种由市场不同需求产生,保险人与被保险人之间是一种默契关系,各自履行自己的权利和义务；公民自愿投保,共同负担疾病造成的经济损失,政府负担较轻;经营保险者主要以营利为目的,适应层次的不同需求,降低了医疗服务的成本,促进医学科技的迅速发展,营利性的医院在医疗院系中占主导地位,所有医院基本实行管与办的分离;政府的责任是制定有关医疗保险的法律法规存在主要问题：不公平现象严重,不同收入群体享有的保障程度差别较大,出于盈利的动机,大量资源投入到高水平的医疗服务满足医疗高消费,导致医疗费用的快速增长;4、储蓄医疗保险模式：强制性的要求雇主,雇员缴费建立以个人或家庭为单位的医疗储蓄账户,用以支付日后家庭成员患病所需医疗费用的一种医疗保障制度;主要国家有新加坡,马来西亚,印度,印尼等特点：具有强制,根据法律规定,每个工作的人都必须依法参加保健储蓄,只建立个人储蓄账户,储蓄医疗保险,强调个人责任,个人通过纵向积累解决患病就医时所需费用,账户存款不足以支付费用时自费补差或以为来储蓄偿还,对于费用的约束性较强,较好的解决了医疗费用负担的代际转移问题,同时还能够满足不同层次的需求,政府负担较轻;存在主要问题：公平程度差,社会互助共济,共同分担风险的实现程度较低;5、社会医疗救助模式：由政府承担主要责任,对社会贫困人群和因其他原因导致生活困难的人群中的患病人员提供医疗服务的一种医疗服务保障制度;在各国中都有特点：政府承担医疗救助的主要责任；社会医疗救助的资金主要来源于国家财政预算支出；社会医疗救助的主要对象是社会弱势人群；医疗救助的方式主要是通过国家举办的医疗机构直接为救助对象提供医疗服务,；医疗救助通常根据需要和规定的资格条件来获得基本医疗保障,获得者需接受资产调查;14、新型农村合作医疗制度的概念是指由政府组织,领导,支持,农民自愿参加,个人,集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度;15、卫生规划的内涵是卫生部门在政府的领导下确立一定时期内卫生事业发展的总体目标,并围绕这一目标制定全局性战略,协调各有关部门开发一个全面的分层计划体系的一系列综合性活动;16、区域卫生规划概念：区域卫生规划是政府对卫生事业发展实行宏观调控的重要手段,他以满足区域内全体居民的基本卫生服务需求为目标,对机构,床位,人员,设备和经费等卫生资源实行统筹规划,合理配置;内涵：区域卫生规划是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等诸多因素,来确定区域卫生发展方向、发展目标,统筹规划,合理配置卫生资源,从而向区域内全体居民提供公平,有效地基本卫生服务的整体发展战略;17、制定卫生计划的原则以提高人民健康水平为中心的原则与当地社会经济发展相适应原则均衡发展与突出重点相结合原则18、制定卫生计划的依据1、国内外卫生发展的理论,相关政策及卫生发展趋势2、当地社会经济发展规划和卫生规划3、当地人群健康状况,卫生服务水平及拥有的和潜在的卫生资源状况19、慢性病控制与管理的策略与措施1、开展健康教育,提高认识2、贯彻落实“预防为主”的方针,开展三级预防3、建立健全机构,确保慢性病防治措施的落实4、开展慢性病监测工作5、实施慢性病综合防治干预措施20、突发性公共卫生事件应急管理的方针和原则方针：预防为主,常备不懈原则：统一指挥,分级负责反应及时,措施果断依靠科学,加强合作21、妇幼卫生工作任务详见书P189一、妇女保健重点是做好孕产妇保健系统管理,围产期保健,住院分娩,妇女疾病的查治二、儿童保健三、婚前保健服务四、生殖健康服务五、健康教育和健康促进22、医政管理的概念是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构,医疗技术人员,医疗服务及其相关领域实施行政管理活动过程;23、医疗事故分级一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；一级甲等特指死亡,一级乙等是重要器官缺失或功能完全丧失,器官组织损伤导致严重功能障碍,其他器官不能代偿二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；又分甲,乙,丙,丁四等三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；又分甲,乙,丙,丁,戊五等四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的;24、初级卫生保健的含义初级卫生保健是一种基本的卫生保健;它依靠切实可行、学术上可靠又受社会欢迎的方式和技术,它通过个人和家庭通过积极参与而达到普及,费用也是国家或社会依靠自力更生精神在各个阶段上有能力负担的卫生服务;它既是国家卫生系统和社会经济发展的组成部分,是国家卫生系统的中心职能,也是个人、家庭和社区与国家卫生系统接触的第一环,卫生保健持续进程的起始一级;包括以下五层含义1、初级卫生保健的服务对象是全体居民,它使卫生保健服务最大限度的深入到人们的工作和生活场所2、初级卫生保健方法是经过实践检验的,有科学依据的,其费用是个人和政府支付得起的方法和技术3、初级卫生保健的承担者除了卫生部门外,还包括政府和各有关部门,并且通过个人,家庭,社区的广泛参与才能实现4、初级卫生保健工作的重点是预防疾病,增进健康,控制和消灭一切危害人民健康的各种因素5、初级卫生保健的目的是全体人民公平的获得基本的卫生保健服务,从而使全体社会成员达到与社会经济发展水平相适应的最高可能的健康水平25、初级卫生保健的原则社会公正社区参与部门协同成本效果与效率26、初级卫生保健的内容增进健康预防疾病诊治病伤康复服务27、社区卫生服务是在政府领导、社会参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、低收入居民等为服务重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等为一体的,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务;28、现代中医药事业管理的主要任务一、建立适应社会主义市场经济的中医药发展体系二、加强中医药专科建设,保持和发扬中医优势与特色三、提高跨世纪中医药人才的创新能力,为中医药事业发展提供人力资源四、加强农村中医药工作,切实发挥中医药在农村的优势与作用五、医药并重,加强中药药政管理29、医学科研管理的原则与特点一、以法律,法规为基础,政策性强二、以知识创新评价为核心,科学性强三、具有高投入和高风险的特点,竞争性强四、社会经济效益显着,时效性强30、卫生总费用的概念是指凡是其主要目的是促进健康的活动所花费的资金;是一个国家卫生费用的总和,是衡量一个国家卫生部门经济状况的重要指标;31、卫生信息管理的两大来源一、卫生统计信息二、医学科技信息。

2022年社会医学与卫生事业管理专业硕士研究生入学考试大纲卫生事业管理学一、考核目标（对知识点的掌握程度）《卫生事业管理学》要求考生系统掌握卫生事业管理的基本原理和基本方法，并能够运用这些基本原理和方法分析解决常见的卫生管理问题，培养学生对卫生事业管理专业的深刻认识和浓厚兴趣为进一步学习其他卫生事业管理专业的其他课程打下良好的基础。

二、考试主要范围依据《卫生事业管理学》梁万年第四版人民卫生出版社2017第一章绪论第一节卫生事业第二节卫生事业管理第三节卫生事业管理学第四节学习卫生事业管理学的意义第二章管理学原理与管理职能第一节管理概念与管理理论第二节管理原理与原则第三节管理的基本职能第四节管理的发展趋势第三章卫生事业管理的研究方法第一节卫生管理研究的设计第二节资料收集方法第三节资料分析方法第四章卫生规划第一节卫生规划的基本概念第二节卫生规划过程第三节卫生规划评价第四节区域卫生规划第五章卫生组织第一节卫生组织概述第二节卫生组织体系第三节卫生组织的变革与发展第六章卫生筹资第一节卫生筹资概述第二节卫生筹资方式第三节我国卫生筹资渠道构成及资源配置监管第七章卫生支付第一节卫生支付概述第二节支付方式第三节主要支付方式及其特点第四节支付制度改革第八章卫生服务质量管理第一节概述第二节全面质量管理第三节卫生服务质量管理模式第四节卫生服务质量标准与缺陷管理第九章卫生服务社会营销管理第十章卫生人力资源管理第十一章卫生信息管理第十二章卫生系统绩效评价第十三章医疗服务管理第十四章公共卫生服务管理第十五章医疗保障制度第十六章药品政策和管理第十七章基层卫生服务体系第十八章卫生应急管理第十九章医学教育与科技管理第二十章中医药管理第二十一章卫生改革与发展三、参考书目《公共管理学》陈振明中国人民大学出版社 2018年《卫生事业管理学》（第四版）梁万年人民卫生出版社 2017年。

第一章测试1.卫生事业管理中的“卫生”可以理解为：健康。

（）A:对B:错答案:A2.下列关于事业的表述错误的是（）。

A:具有公益性B:以营利为目的C:国家提供经费补助D:对社会发展有影响答案:B3.卫生事业管理的主体是（）。

A:政府B:社会医疗保险C:卫生部门D:人民答案:A4.卫生事业管理的主体是（）。

A:系统活动B:政府C:卫生组织体系D:社会措施答案:ACD5.卫生事业管理的目标是实现社会经济效益最大化。

（）A:对B:错答案:B6.福利是与劳动挂钩的分配方式。

（）A:对B:错答案:B7.卫生事业管理的目的是（）。

A:提供最佳卫生服务B:保障和增进人民健康C:合理配置卫生资源D:完成政府分配的任务答案:B8.卫生事业管理学研究的是（）。

A:与国情相适应的卫生政策B:卫生事业发展规律C:卫生事业管理的理论和方法D:我国及世界各国卫生事业管理的经验答案:ABCD9.新时期我国卫生与健康工作方针中提出：将健康融入公共政策。

（）A:错B:对答案:A10.我国卫生事业的性质是（）。

A:社会公益事业B:政府实行福利政策的社会公益事业C:社会主义福利事业D:政府实行一定福利政策的社会公益事业答案:D第二章测试1.卫生规划的周期通常是4年或以上。

（）A:错B:对答案:B2.下面关于规划工作正确的表述是（）。

A:是规划的实体化产品B:一种规范化或法律化的文件，达到某个特定目的、目标的蓝图C:组建规划工作组织体系D:为了达到特定的规划目的和目标而建立一整套有效分配资源的综合协调机制的过程答案:D3.关于卫生规划，下面表述正确的是（）。

A:是经济与社会发展规划的重要组成部分B:以特定地理区域内或特定人群的卫生服务需要为基础制定C:目标是通过分配现存或预期可控资源，以一种最有效的方式去满足特定区域或特定人群的健康需要D:又称卫生服务规划、卫生发展规划答案:ABCD4.关于卫生规划，下面表述正确的是（）。

A:统一思想，促进工作协调B:统筹卫生资源配置，协调各类卫生活动C:为控制活动提供标杆D:明确发展方向答案:ABCD5.XX医院发展规划是卫生规划的一种。

卫生事业管理学期末题库（84题）1下列哪项不是WHO确定的关于慢性病控制与管理的行动原则（）。

A立足社区B建立支持环境、强调个人责任C以医疗系统为主D建立广泛的合作伙伴正确答案：C2(《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》指出，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度将在（）年基本建立。

A2011B2050C2010D2020正确答案：D3(WHO在“2000年人人享有卫生保健”的全球规划指标中确定的人均期望寿命要达到（）岁以上。

A60B65C70D55正确答案：A4(实现初级卫生保健的关键是（）。

A适宜的卫生技术B高精尖的医疗设备C社会经济的高度发展D现代化的医学设备正确答案：A5(下列哪项不属于卫生人力资源绩效考核的内容（）A工作态度评价B工作成绩C能力评价D工作效率评价正确答案：D6(单位或者个人设置医疗机构，必须经（）卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。

A市级以上地方人民政府B区级以上地方人民政府C省级以上地方人民政府D县级以上地方人民政府正确答案：D7(医政管理的实质是医疗卫生工作的（）A事务管理B政务管理C国务管理D公务管理正确答案：B8(社区卫生服务的“六位一体”是指（）A法制教育、预防、营养、康复、计划生育指导、医疗B健康教育、预防、营养、康复、计划生育指导、医疗C健康教育、预防、保健、康复、计划免疫、医疗D健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、医疗正确答案：D9( 以下除了哪个机构外都可以采血以供临床使用？（）A三甲医院B血液中心C基层血站D中心血站正确答案：A10(下列哪个不是卫生服务的特征（）得分/总分A服务提供方主导B可储存性C差异性或变异性D相关法规约束较多正确答案：B11(目前绝大多数卫生服务机构所采用的都是哪种质量管理模式? （）A服务过程导向的管理模式B整体质量管理模式C供求互动导向的管理模式D客户需求导向的管理模式正确答案：A12(下列不属于农村卫生服务体系的“三级卫生保健网”的是（）A县医院、乡（镇）卫生院、村卫生室为依托B乡（镇）卫生院为枢纽C县医院、卫生防疫站、妇幼保健院为中心D村、组卫生室（所）为基础正确答案：A13(以美国为代表的医疗保险模式是（）A国家医疗保险B商业医疗保险C储蓄医疗保险D社会医疗保险正确答案：B14(主动获得专业技能和积极提供卫生服务在于卫生人力资源具有( )特性。

5、单位或者个人设置医疗机构必须经卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书;方可向有关部门办理其他手续;A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6、作为组织生存发展的灵魂是A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7、医学信息工作的质量标准是A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在基础上确定卫生服务的需要量;A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本 C 混合成本 D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值;A. 卫生服务需要和卫生服务利用B. 卫生服务需求和卫生服务利用C. 卫生服务需求和卫生服务资源D. 卫生服务利用和卫生服务资源27未住院率的计算公式是A、需住院而未住院患者数/调查人数×100%B、需住院而未住院患者数/调查患者人数×100%C、需住院而未住院患者数/需住院患者数×100%D、需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100%28与其它卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是A. 卫生人力资源具有主观能动性B. 卫生人力资源具有客观被动性C. 卫生人力资源具有经济利用性D. 卫生人力资源具有主观因素性29卫生人力规划中很重要的步骤之一是A. 目标年卫生人力医护比预测B. 目标年卫生人力学历结构预测C. 目标年人口出生率预测D. 目标年卫生人力需求量预测30下列哪项为目前常用的描述卫生规划的时间进度方法A. SWOTB. 甘特图C. QWBD. MOS31工作任务分析包括两个方面的内容A. 人群特征和卫生服务需求B. 卫生服务需求和任职说明书C. 工作描述和任职说明书D. 人群特征和任职说明书32卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是A. 笔试、面试和观察 B. 面试、观察和操作C. 有组织的现场观察D. 有组织的群体分析33卫生人力绩效考核方法之一是A. 民意比较法B. 共同比较法C. 领导比较法D. 配对比较法34中国卫生信息系统主要由两大部分组成A. 卫生统计信息系统和医学科技信息系统B. 卫生统计信息系统和医学科技信息系统C. 卫生管理信息系统和医学科技信息系统D. 卫生管理信息系统和医学管理信息系统35统计信息工作中最活跃的因素是A.组织机构B. 人员C. 法规制度D. 计算机36卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是A. 组织机构B. 人员C. 法规制度D. 计算机37信息本身的科学性体现了信息的A. 广B. 快C. 精D. 准38卫生部最新的医疗事故管理条例实施的时间是A. 1999年9月1日B. 2000年9月1日C. 2001年9月1日D. 2002年9月1日39根据对患者人参造成的损害程度医疗事故可分为A. 三级B. 四级C. 五级D. 六级40以下哪项为医院外医疗活动A. 门诊医疗B. 住院治疗C. 家庭病床D. 康复医疗41以下哪项不属于非医疗过失纠纷A. 医疗差错B.医疗意外C. 医疗并发症D.疾病自然转归42、发生重大医疗过失行为的医疗机构应当在向所在地卫生行政部门报告.A. 6小时内B. 12小时内C. 18小时内D. 24小时内43当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的可以自收到首次鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请A. 7日内B. 12日内C. 15日内D. 18日内44母婴保健法自起实施A. 1994年6月1日B. 1994年10月27日C. 1995年6月1日D. 1995年10月27日45社区卫生服务是以的基层卫生服务A. 人的需求为中心B. 人的健康为中心C. 人的家庭为中心D. 人的经济为中心46社区卫生服务对象是A. 病人B. 老年人C. 社区内的全体人群D. 重点保健人群47社区卫生服务的基本内容之一是A. 体格检查B. 社区检查C. 家庭检查D. 社区卫生诊断48社区卫生服务的特点之一是;A. 基层卫生保健B. 高级服务C. 健康服务D. 治疗服务49社区卫生服务是以为中心;A. 病人B. 妇女、儿童、老年人C. 人的健康D. 家庭50卫生计划评价指标包括四方面;A. 卫生方针、居民健康、卫生资源、卫生管理B. 卫生政策、社会经济、卫生组织、居民健康C. 卫生政策、社会经济、卫生保健、居民健康D. 卫生方针、卫生保健、卫生资源、居民健康51依据卫生系统的性质与任务卫生服务质量管理内容有;A. 预防保健质量、医疗质量、药品质量、医德质量B. 医疗保健质量、卫生服务质量、医疗器械质量、药品质量C. 预防保健质量、医疗质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量D. 医疗保健质量、卫生服务质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量52全面质量管理的特点是;A.从事后检查转到事先控制B. 全部事务活动都纳入质量管理全过程实施质量管理全员参与质量管理C. 全面性、服务性、预防性、科学性D. 把用户需要放第一位把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户53合理使用人才主要有以下几个原则;A. 学用一致、严格考核、奖惩分明、信任B. 择优录用、扬长避短、互补、严格考核C. 学用一致、扬长避短、互补、信任D. 优势互补、严格考核、学用一致、互补54管理学的基本原理;A. 计划、组织、控制、创新B. 系统、整分合、解放、弹性C. 行政、经济、法律、心理D. 集合、目的、整体、相关55以下哪个指标属于卫生资源测量指标;A.每人每年住院天数B. 每千人口医生数B.C. 每千人两周就诊次数 D. 每人每年患病天数C.56区域卫生规划的周期一般为几年A. 2B. 3C. 557下面哪句话正确A.卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响B.卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量C.卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响D.卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响58下列哪个不是信息的特征A. 无限性B. 有限性C. 系统性D. 消耗性59以下哪个指标属于卫生服务需要量指标A.年每千人住院天数B.两周患病率C.每千人口医生数D.每千人两周就诊次数60下列哪个不属于人力的结构A.年龄结构B. 专业结构C. 职称结构D. 性别结构61造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故是A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故62科技信息工作的中心环节是A.信息搜集B.信息整理C.信息服务D.信息报道63社区卫生服务内容之一是A.开展慢性非传染性疾病防治B.慢性病专科门诊C.慢性病普查D.建立慢性病人健康档案64属于卫生服务对象信息的是A. 两周患病率信息B. 环境卫生和劳动卫生信息C. 卫生机构的信息D. 重大传染病流行的信息65. 关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确A. 卫生服务需求的信息是静态的B. 卫生服务需求的信息是动态的C. 新的卫生服务供给会创造新的需求D. 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求66. 建立卫生管理信息系统要注意的问题不包括A. 注意卫生信息系统的保密性B. 将项目信息纳入卫生管理信息系统C. 仅以数据表格作为信息工作的主要形式D. 训练卫生管理干部使用信息67. 卫生事业发展的根本任务是A. 预防“早死”B. 消除贫困C. 改变不良的行为和生活方式D. 保护和增进健康68. 由综合医院转向社区卫生服务机构的病人不包括A. 诊断明确可在社区进行治疗的病人B. 康复病人C. 疑难重症病人D. 随访观察的病人69. 初级卫生保健策略的内容着眼于A. 慢性非传染性疾病的控制B. 改变不良的生活方式与行为C. 消灭贫困D. 解决居民的主要卫生问题70. 以下不属于21世纪人人享有卫生保健总目标的是A. 使全体人民增加期望寿命和生活质量B. 在国家之间和国家内部改进健康的公平程度C. 使全体人民获得可持续的卫生系统和服务D. 使全体人民都能享受到适宜技术的照顾71. 社区卫生服务主要为社区群众提供的服务不包括A. 基本医疗服务B. 病后康复服务C.预防保健服务D. 专科服务72. 社区卫生服务的综合性在服务方式上表现为A. 预防和治疗相结合B. 医院治疗和入户治疗相结合C.门诊治疗和家庭治疗相结合D. 健康教育、预防、保健、医疗、康复和计划生育技术指导相结合73. 关于卫生服务质量管理的描述哪个不正确A.质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用,主张改善人际关系,满足人的需要,调动人的积极性 ;D. 质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益74. 下列哪个属于卫生行政管理信息A. 反映人民群众健康状况的信息B. 医疗机构提供专科服务的种类的信息C. 国家为人民健康事业制订的法律法规D. 反映卫生服务需求的信息75. 下列哪个是卫生管理信息系统基本框架应该包括的内容A. 社区水平的服务对象信息B. 区县水平的服务活动信息C. 地市水平的行政管理信息D. 以上都包括76. 下列哪项不属于卫生人力资源的科学配置原则A. 因人设岗B. 责、权、利一致C. 用人所长扬长避短D. 合理流动人尽其才77. 下列哪项不属于卫生人力资源绩效考核的内容A. 工作成绩B. 能力评价C. 工作态度评价D. 工作效率评价78. 一代代卫生人力资源相互接续交替发展的过程是指A. 卫生人力资源的时效性B. 卫生人力资源的再生性C. 卫生人力资源的连续性D. 卫生人力资源的能动性79. 卫生管理研究的研究对象是A. 研究总体B. 研究个案C. 既研究总体,也研究个案D. 既不研究总体,也不研究个案80. 下列哪条不属于卫生管理研究中应遵循的一般伦理原则A. 自愿参与B. 不伤害研究对象C. 匿名与保密D. 所在单位同意81. 德尔菲法是一种预测方法其特点不包括A. 反馈B. 匿名C. 简单D. 预测结果的统计特性82. 下面的机构中不属于预防服务提供组织的有A.疾病预防控制中心B. 食品卫生检验所C. 中华预防医学会D. 卫生防病中心83. 根据卫生保健费用的负担方式卫生保健制度可分为A. 低组织型、中间型、高组织型B. 自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式C. 发达国家型、发展中国家型、不发达国家型D. 自费医疗、集资医疗和免费医疗84. 集资医疗在我国的表现形式主要为A. 自费医疗B. 劳保医疗C. 合作医疗D. 公费医疗85. 医疗保险制度的覆盖范围是A. 城镇的国有企业B. 城镇的事业单位C. 城镇所有用人单位包括企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工D. 民办非企业单位及其职工86. 初级卫生保健的四方面内容包括A. 预防为主、治疗为辅、健康教育、社区健康B. 促进健康、预防保健、合理治疗、社区健康C. 促进健康、健康教育、合理治疗、社区康复D. 预防为主、促进健康、健康教育、合理治疗87. 初级卫生保健被称为社区卫生服务灵魂的重要任务是A. 社区健康教育B. 社区预防C. 社区医疗D. 社区康复88. 社区卫生服务的综合性在服务层面上表现为A. 疾病预防、治疗和康复B. 个人、家庭和社区C. 自然环境和社会环境D. 生理、心理和社会文化89. 社区卫生服务的综合性在服务对象上表现为A. 社区内全体人群,包括病人和非病人B. 妇女和儿童C. 老年人和慢性病人D. 精神病人和残疾人90. 社区卫生服务的协调性指A. 协调社会环境和自然环境B. 协调预防和康复服务C. 协调个人和社区 D协调家庭和社区内外各类资源和各专科服务一、选择题共20分,每题1分1．下列哪一项,是亚当·斯密在国民财富的性质和原因的研究中提到的公共事务 DA. 政策举办医疗保险；B. 积累社会财富；C. 促进经济发展D. 建设并维持某些公共事业及某些公共设施E. 进行选举2．我国卫生事业到2010年的奋斗目标是 AA. 国民健康的主要指标在经济发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平,在欠发达地区达到发展中国家的先进水平B. 人人享有卫生保健C. 建立起具有中国特色的包括卫生服务、医疗保障、卫生执法监督的卫生体系D. 婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、孕产妇死亡率,期望寿命等指标达到发达国家的水平E. 全国享受基本医疗保险3．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能 BA. 人事司B. 医政司C. 规划财务司D. 卫生法制与监督司E. 科技教育司4．下列哪一项内容是在阿拉木图宣言中提出的 BA. 2000年人人享有卫生保健；B. 初级卫生保健是实现2000年人人健康的基本途径和关键；C. 让80%的健康问题在基层得到解决；D. 预防为主；E. 建立三级预防保健网5．进出口食品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理是哪个部门的职责 CA. 卫生部B. 国家食品药品监督管理局C. 国家质量监督检验检疫局D. 农业部E. 国家安全局6．下列哪一哪个国家实行的是社会医疗保险模式 CA. 中国B. 新加坡C. 德国D. 美国E. 日本7. 下列哪一哪个国家实行的是个人储蓄医疗保险模式 BA. 中国B. 新加坡C. 德国D. 美国E. 日本8. 根据区域卫生规划的原则,市级医疗机构承担 DA. 常见病和多发病的诊治B. 常见病、一般疑难性疾病的诊治C. 多发病、一般疑难性疾病的诊治D. 急危重症和疑难症的诊治E. 住院治疗9. 目前我国进行区域卫生规划以什么为核心 EA. 发展基本医疗B. 提高服务质量C. 追求公平D. 可持续发展E. 优化配置卫生资源10. 以下哪些传染病属于甲类传染病 DA. 非典、艾滋病B. 非典、禽流感C. 黄热病、疟疾D. 鼠疫、霍乱E. 狂犬病、伤寒11．我国传染病分为几类 BA. 二类B. 三类C. 四类D. 五类E. 六类12．新型农村合作医疗制度一般采取以什么单位进行统筹 AA. 县市B. 乡镇C. 省D. 以全国13．中国二级妇幼保健院的床位不少于 EA. 500张B. 350张C. 200张D. 150张E. 100张14．医疗机构开业之前,必须取得 AA. 医疗机构执业许可证B. 设置医疗机构批准书C. 卫生许可证D. 医疗机构设置规划E. 医疗机构申请执业登记注册书15．某市120急救中心接到交通事故的求救电话后,立即通知离事发现场最近的市第二人民医院赶往现场抢救,该市的急救组织模式应属于 AA. 指挥调度型B. 依托型C. 院前急救型D. 院前急救+院内急诊型E. 无法判断16．以下哪个机构可以为血液制品公司提供原料 EA. 三甲医院B. 血液中心C. 中心血站D. 基层血站E. 单采血浆站17. 阿拉木图宣言提出 D 是实人“2000年人人享有卫生保健”战略目标的基本途径和关键;A. 政府重视B. 人员培养C. 增加投入D. 初级卫生保健E. 多部门合作18. 社区卫生服务站的服务人口数一般为 DA. 1000～2000人B. 2000～5000人C. 5000～1万人D. 1万～万人E. 3～5万人19. 中国社区卫生服务中心是以多大范围进行设置 EA. 住宅小区；B. 5平方公里为范围；C. 1万人为范围；D. 以城市的区为范围E. 街道办事处所辖范围20. “国家发展现代医药和我国传统医药”是哪一年写入宪法的 CA. 1950年B. 1978年C. 1982年D. 1990年E. 1996年一、选择题共20分,每题1分1．我国卫生事业的性质被定义为 CA. 福利事业；B. 社会主义公益事业；C. 政府实行一定福利政策的公益事业D. 政府实行一定公益政策的福利事业E. 关系社会长治久安的事业2．下列除哪一项外,都是社会公共事务的特征;EA. 公共性B. 基础性和长远性C. 劳务性D. 非营利性E. 高回报性3．公共组织包括哪些内容： CA. 政府组织B. 政府组织和非政府组织C. 政府组织、非政府组织和准政府组织D. 政府组织、非政府组织和慈善机构E. 立法机构、司法机构和行政机构4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能 BA. 人事司B. 医政司C. 规划财务司D. 卫生法制与监督司E. 科技教育司5．下列哪一项内容是在阿拉木图宣言中提出的 BA. 2000年人人享有卫生保健B. 初级卫生保健是实现2000年人人健康的基本途径和关键；C. 让80%的健康问题在基层得到解决D. 预防为主E. 建立三级预防保健网6．拟定医疗、生育保险的基本政策、改革方案是哪个部门的职责BA. 卫生部B. 劳动和社会保障部C. 人事部D. 农业部E. 国家人口和计划生育委员会7. 下列哪一哪个国家实行的是国家税收模式医疗保险： EA. 中国B. 新加坡C. 德国D. 美国E. 英国8. 执行第一线卫生监督执法任务的是： DA. 卫生部卫生监督中心B. 省级卫生监督部门C. 市级卫生监督部门D. 县级卫生监督部门E. 乡镇卫生监督部门9. 我国中央一级的预防服务提供组织是：CA. 中国医学科院B. 卫生部疾病控制司C. 中国疾病预防与控制中心D. 军事医学科学院E. 爱国卫生运动委员会10. 根据区域卫生规划的原则,县级医疗机构承担： BA. 常见病和多发病的诊疗B. 常见病、一般疑难性疾病的诊疗C. 多发病、一般疑难性疾病的诊疗D. 疑难、危重病的诊诊疗E. 住院治疗11．长期计划一般是指计划期限在： BA. 20年以上的计划；B. 10年以上的计划；C. 5年以上的计划；D. 3年以上的计划；E. 2年以上的计划12．我国传染病分为几类 BA. 二类B. 三类C. 四类D. 五类E. 六类13．国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定中明确规定,基本医疗保险费由单位和职工共同缴纳,用人单位的缴费率控制在职工工资总额的多少 C A. 4%左右 B. 5%左右 C. 6%左右 D. 8%左右 E. 10%14．中国三级妇幼保健院的床位不少于： DA. 500张B. 350张C. 200张D. 150张E. 100张15．单位或个人在筹建医疗机构之前,必须取得： BA. 医疗机构执业许可证B. 设置医疗机构批准书C. 卫生许可证D. 医疗机构设置规划E. 医疗机构申请执业登记注册书16．某市120急救车接到交通事故的求救电话后,开急救车到现场,进行了现场抢救后,将病人送到市第二人民医院,该市的急救组织模式应属于： CA. 指挥调度型B. 依托型C. 院前急救型D. 院前急救+院内急诊型E. 无法判断17. 以下除了哪个机构外都可以采血以供临床使用： AA. 三甲医院B. 血液中心C. 中心血站D. 基层血站E. 中心血库18. “初级卫生保健”是在下列哪一个文件中提出的 BA. 中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定B. 阿拉木图宣言C. 儿童生存、保护和发展世界宣言D. 中国妇女发展纲要2001～2010E. 关于农村卫生改革与发展的指导意见19. 中国农村卫生的三大支柱是： BA. 县、乡、村三级卫生机构B. 三级预防保健网、乡村医生队伍和农村合作医疗制度C. 乡村医生、妇女干部、预防保健人员D. 县、乡、村三级政府E. 卫生员、接生员、乡村医生20. 我国社区卫生服务中心应覆盖的人口数是： EA. 1000～2000人B. 2000～5000人C. 5000～1万人D. 1万～2万人E. 3～5万人。

第一章绪论一、卫生事业1、卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业是一项社会事业；卫生事业具一定公益性质；目的是增进社会成员健康。

二、卫生事业的特点：1政府在卫生事业中发挥主导作用2卫生事业以维护和增进人民健康为目的3卫生事业服务全体人民4 卫生事业的系统性和复杂性三、中国卫生事业的性质：社会公益事业；政府实行一定福利政策；需要政府、市场、社会发挥作用。

四、卫生事业管理1、概念：是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

2、卫生事业管理的主体：政府和政府相关部门3、卫生事业管理的客体：①卫生组织体系；②卫生系统活动；③社会卫生措施4、五、卫生事业管理学的定义1、卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

研究卫生事业管理的理论和方法研究与国情相适应的卫生政策研究与正确的卫生政策相适应的组织管理与工作方法研究我国及世界各国卫生事业管理的经验2、学科特点：综合性、理论性、实践性强，是一门多学科理论、方法和直至相交叉的应用型学科。

3、相关学科管理学组织行为学社会学卫生统计学流行病学卫生经济学卫生法学公共政策学财务管理学4、管理的本质：协调第三章卫生规划一、卫生规划，是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标、速度和规模，合理配置卫生资源，提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。

二、区域卫生规划1、概念：区域卫生规划是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群的需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。

卫生事业管理概论一．卫生系统1．社会系统：一般被分成经济、政治、文化、生态和社会系统中的其他子系统（如教育、卫生、科技等）。

卫生系统：所有以促进（promote）、恢复（restore）和维护（maintain）健康为目的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。

2.卫生系统目标：改善健康、提高卫生系统反应性、分担疾病经济风险3.卫生系统功能：提高卫生服务、提供医疗保障、资源筹措、管理4.卫生系统特点：（1）卫生系统具有一般系统的特征：开放性和复杂性（2）卫生系统具有特殊性：卫生系统的根本目标是促进人群健康；卫生系统所提供的产品和服务具有专业性；卫生系统所提供的产品和服务大多具有公共产品和准公共产品的性质，具有显著的经济效益和社会效益；健康水平直接影响着国民经济状况5.卫生事业是指国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康，有条理、有规模地从事的所有社会服务的总和。

6.中国卫生事业的性质：一定福利政策的社会公益事业。

7.卫生事业管理是以防治疾病，维护和促进人群健康为目的，国家和社会采取的所有管理事务。

卫生事业管理可分为宏观管理、中观管理和微观管理。

8.管理主体：政府、卫生行政部门及有关行政部门管理对象：卫生资源（组织体系、系统活动和社会措施）目的：优化卫生资源配置，维护和增进人群健康。

7.卫生事业管理学常用研究方法：（1）定性研究包括观察法、访谈法、专题小组讨论、选题小组讨论、文献分析法、德尔菲法、专题小组讨论法、SWOT 分析法、利益相关者分析、政策研究情景分析、循证政策分析等。

（2）定量研究数据收集过程中常用的定量研究方法：简单随机抽样、系统抽样、分层抽样等。

数据分析过程中常用的定量研究方法：主要有统计学的分析方法（如卡方检验、方差分析、路径分析、时间序列分析、相关和回归分析等）、投入-产出分析预测法等。

医疗保障制度1．医疗保障制度是指一个国家或地区为人们提供医疗卫生而筹集、分配和使用卫生保健资金（或资源）的一整套综合性的制度。

卫生事业管理学作业与习题第一章卫生事业管理绪论一、选择题1、卫生事业的服务对象（）A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人2、我国现阶段卫生事业的性质（）A实行一定福利政策的社会公益事业B实行公益政策的社会福利事业C实行一定福利政策的社会公益事业D实行一定公益政策的社会福利事业3、新时期卫生工作方针的核心是（）A 以农村为重点B 预防为主C 中西医并重D 依靠科技与教育 E动员全社会参与F 为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务4、卫生事业管理的目的（）A 促进健康B 治愈一切疾病C在有限的资源条件下，最大限度地保障人民健康D 消除疾病二、名词解释1、卫生事业2、卫生事业管理学三、简答题1、简述我国新时期的卫生工作方针。

2、简述我国卫生事业存在的主要问题。

四、论述题论述我国新时期的卫生工作方针。

第二章管理理论1．泰勒科学管理理论的基本要点是什么？2．韦伯的组织理论的作用？3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么？4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么？5. 勒温的三种领导风格的特征？6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。

7. 赫茨伯格的双因素激励理论的基本观点。

8. 管理方格理论的基本内容。

第四章卫生服务体系一、名词解释1、卫生服务体系2、组织3、行政改革4、卫生服务组织二、选择题1、卫生服务体系包括( )A 专业治疗机构B 卫生科研机构C 健身房D 医疗器械制造商2、（）是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

A 人力资源B 财力 C物力 D信息3、在利维特模型(Leavitt，1965)中，组织具有的关键要素包括（）A 目标 B结构 C技术 D人员 E环境4、塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于（）A 持续质量改进技术 B管理行为应随环境的改变而改变C强调正式组织与非正式组织的差别及职能5、以下哪项不属于公共行政组织的设计原则（）A 法制原则B 效率原则 C统一与平衡原则 D等级原则E符合人性和适应环境的原则6、以下哪些是我国的群众性卫生组织（）A中华医学会 B中华预防医学会 C中国医师协会D 计划生育委员会三、简答题1、简述我国卫生服务体系的构架。

卫生事业管理学重点超全第一章绪论第一节卫生事业一、卫生事业的概念1.卫生事业是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，由政府领导并提供必要的经费补助2.卫生行业是指卫生服务机构的总称，包括与医疗预防保健服务直接相关的组织机构（医院、CDC），也包括与医疗保健服务存在间接关联的组织机构（医学研究机构）二、卫生事业的性质1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中明确指出：我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

1、卫生事业是社会公益事业2、政府对卫生事业实行一定福利政策三、卫生事业的特点1、政府在卫生事业的主导作用（设计卫生制度和政策并管理、提供资源上的帮助）2、卫生事业以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的3、卫生事业服务全体人民4、卫生事业具有系统性和复杂性四、卫生事业在社会发展中的地位和作用1、卫生事业是健康的保证2、卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3、卫生事业与经济社会发展相辅相成4、卫生事业是建设和谐社会的重要内容第二节卫生事业管理一、卫生事业管理的概念卫生事业管理是指政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

卫生事业管理的最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康，主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

（一)、卫生事业管理的主体卫生事业管理的主体是政府，具体由政府的卫生行政部门及相关部门负责管理。

随着市场经济的不断完善，社会资本不断进入卫生服务领域在政府与企业之外，以各种非盈利组织为主要形式的卫生服务组织成为重要部分。

（二）、卫生事业管理的过程1、计划2、组织3、控制（卫生服务质量管理、卫生系统绩效评价）（三）、卫生事业管理的客体1、卫生组织体系：卫生机构及其相关机构；卫生人员及其相关人员2、卫生系统活动医疗服务管理、公共卫生服务管理、基层卫生服务管理医疗保障制度、基本药物制度3、社会卫生措施卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规制、卫生行为（四）、卫生事业管理的主要内容1、卫生人力资源管理2、卫生信息管理3、药品管理4、中医药管理5、医学教育和科技管理二、卫生事业管理的方式1.计划方式2.法律方式3.经济方式4.行政方式5.项目方式三、我国的卫生工作方针1、20世纪50年代的四大原则：面向工农兵、预防为主、团结中西医、卫生工作与群众运动相结合2、20世纪80-90年代初的卫生工作方针预防为主、城乡兼顾、中西药结合3、新时期的卫生工作方针：以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育动员全社会参与、为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务公共卫生服务体系四位一体的基本医疗卫生制度：医疗服务体系医疗保障体系药品供应保障体系----2009年《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》提出四、我国卫生事业取得的成就和面临的挑战（一）、我国卫生事业发展取得了巨大成就1.人民健康水平不断提高2.重大传染病防治取得了明显进展3.医疗卫生服务体系不断健全4.基本医疗保险体系建设不断完善5.妇女儿童卫生保健水平进一步提高6.卫生法制化建设深入推进7.深化医药卫生体制改革正式启动，努力实现人人享有基本医疗卫生服务（二）、卫生工作面临着严重的挑战1.人民健康需求发生变化，对健全医疗卫生体系并发挥其功能提出新要求人口老龄化加速经济社会的发展，人民群众对健康的需求不断增加（多样化和层次化）疾病谱发生明显改变2.医药卫生体制改革要求对医疗卫生体系进行有效的制度安排公共卫生体系仍不健全“看病难、看病贵”仍为问题焦点，促发体制改革健全医疗保障体系仍任重道远药品供应体系尚需优化3.突发事件频发，突发公共事件应急机制仍不完善第三节卫生事业管理学一、卫生事业管理学的定义卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。