卓越班组长如何关心员工30-优质课件

岗位情况;;
7.3.再次更换提报主管,单独谈话;
7.4.注意要有耐心,不适应是正常的,要理解员工,同时 又要在换岗之前多鼓励员工坚持,熟能生巧;
8、员工不服从工作安排,怎么办?
8.1.先安排别人,把他放在最后考虑; 8.2.了解其不服从的理由,再试着说服他;
8.3.无法说服,将情况报告主管给员工解释并说服他;
10.3.找到团队中优秀的方面,鼓励大家互相学习、帮助；
子不嫌母丑，狗不嫌家穷， 人人都想自己的团队是最优 秀的，因为那是他的家！
1.2.2.服从工作安排(公司人多,制度多,大家服从,要自己 管好自己);
1.2.3.积极乐观地对待工作/生活的一切;
1.2.4.和同事友好相处,有事情不要私下解决,以免造成误 会;
告诉他你对他的期 望是什么？
2、对新员工关心的重点.
2.1尽可能安排合适的岗位(过渡)
2.1.1.告诉他这个岗位对产品的重要性; 2.1.2.为他找好师傅/工作伙伴; 2.1.3.找新员工和其师傅/工作伙伴谈话; 2.1.4.利用早会多表扬,少批评; 2.1.5.忌讳未给员工熟悉期就频繁给他换岗位;
6.1.耍赖型员工; 6.2.详细、真实记录全部员工的产量、品质; 6.3.公布本班的品质情况、效率情况； 6.4.让全班员工知道谁最差; 6.5.当该员有进步时，利用早会多表扬、鼓励; 6.6.收集有关数据提报主管，单独找其谈话;
7、员工主动提出换岗的注意事项：
7.1.填写换岗申请单，并请员工签名; 7.2.换二次(含)以上,就要同员工谈话,告诉员工我们的
如果你想得到忠诚的下 属就请不要去伤害他
3、员工身体不适时处理建议：
3.1.适时关心、问候，尤其是女生; 3.2.权责范围内予以照顾或更换工种; 3.3.劝说他去大医院看,不要去小诊所,以免被骗; 3.4.希望他尽力做,实在吃不消要提出休息; 3.5.与其不准假造成况工或离职不如准其假; 3.6.注意,异常人物请假就立即准他,不要因为要
8.4.主管无法说服就要告诉他:这样做违返公司规定, 我们将提报人事向你解释公司制度;(根据实际情 况录求厂务人事、园区人事、工会支援);
9、员工提出辞呈时注意事项：
9.1.了解其离职提出之原因，站在（她）们的角度帮 其分析问题，解决问题。
9.2.他是满怀着希望而来的，让他带着感恩的心情走, 因为他还要工作的。
一、对老员工关心 1、对老员工的了解：
1.1 他的入厂时间 1.2 他的工作熟练程度 1.3 他对公司的了解 1.4 他对新环境的承受能力 1.5 他在团队中的影响
你了解你手下老员工吗？
2、对老员工工作状况了解：
2.1 他热爱现在的工作吗？（多加注意） 2.2 他珍惜现在的这份工作吗？(小心对待,不要轻易换岗位) 2.3 他适合做这份工作吗？(想办法帮他找到合适工作); 2.4 他还能做其他的工作吗？(可考虑培训为多面手)
是不习惯，短期间内根本谈不上对公司的认同，服从公司
管理，有所贡献！ 另面： 在一段时期来看，新员工不如老员工出色，是理所当
然的，但 这只不过是暂时的。如果培训得当，安排岗 位、搭档合适,半个月后，他们会成为你得力的部下, 甚至某方面超过你。 新人给公司带来新的活力,毕 竟 公司的未来要靠他们来支撑。
1.1.了解新员工的需求 1.1.1.询问家庭状况和经历，给予必要的关心。 1.1.2.了解他的专长/爱好,称赞他 1.1.3.记住对方姓名。 1.1.4.消除新员工的忧虑和恐惧感,带他们熟悉生活环境
目的:侧面了解员工为什么来打工？
1.2. 你如何才能达到你打工的目标呢？
1.2.1.持之以恒(告诉他这工作简单,只要你想做就能做好)
开出门条就ห้องสมุดไป่ตู้他再做几小时;
一份关爱，十分回报， 太合算了！
4、员工和同事不和（纠纷）时注意事项：
4.1 对当事者各打五十板。 4.2 站在A角度教导其如何和同事相处。 4.3 站在B角度教导其如何和同事相处。 4.4 利用集会进行机会教育，以点带面。
公生明，要公平/公正/公开
5、员工讲威胁的话时,怎么办?
5.1.检讨自己前期的沟通,想一想员工为什么会误解;
5.2.告诉员工如果我的要求你不能接受,你可以咨询主 管或厂务;
5.3.将该员情况及你可想到的误解原因及时报告主管, 提出帮助;(一定要在员工找到主管前先报告)
5.4.忌讳;公司的规定你找谁也没用;讲相互威胁的话; 当众同员工吵起来;
6、员工不理会不讲话,品质效率屡教不改,怎么办?
9.3.尽量避免因请假难,干脆就辞职的情况发生,要从 他的老乡、介绍人、亲友中了解其真正原因;
9.4.遇到真正身体不好的员工,要开导他、安慰他,让 他养好身体,身体最重要;
如果你为他付出过，他还会选择你！
10、团队士气不振时怎么办？
10.1.找到团队的优点,多表扬;
10.2.找到假想的竞争对手,鼓励大家,挖掘历史证明我们行;
如何让你的新员工尽 快融入你的团队？
2.2适时了解新员工的工作/生活状况
2.2.1.找新员工谈话了解其生活/工作情况 2.2.2.找新员工的师傅/工作伙伴谈话了解情况 2.2.3.讲给他听/做给他看/请他做做看 2.2.4.适时肯定新员工的进步并予以鼓励 2.2.5为新员工解决实际困难
不要忘记他还是新员工
卓越班组长
如何关心员工
主讲：刘华平
目录
一、对新员工的关心：
1.接收新员工应注意些什么? 2.对新员工关心的重点.
二、对老员工关心:
1.对老员工 的了解. 2.对老员工工作状况了解.
三、日常管理注意事项.
一、对新员工关心 1、接收新员工时应注意些什么？
一方面：新人初来乍到，就像到了你家做客，晚上睡觉会认床，总
请对你的老员工进行分类!
三、日常管理注意事项 1、早会讲话注意事项
做好充分准备[讲什么/为什么要讲/如何 讲？]，密切注视听者动向，注意自己的讲话 方式和内容，尽量不要使用人身攻击，打击面 不宜太大,少用“你”、“ 你们”,多讲”我们”.
良药苦口，良言不一定要逆耳
2、员工出错时处理注意：
尽量采取单独交谈的方式，先褒后 贬，骂与教相结合，不要伤害对方自尊， 适时做出自我检讨，进行自我批评，蠃 得其对你的尊敬。