妇科护士长 工作计划
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2024年妇产科护士长工作计划一、引言作为妇产科护士长,我将以提供高质量的、安全的和温暖的医疗护理为使命,致力于提升妇产科护理服务质量,为每一位产妇和新生儿提供最佳的护理体验。
以下是我2024年的工作计划:二、提高护理质量和安全1. 制定和更新妇产科护理操作规程和护理质量标准,确保护理过程规范化和标准化;2. 加强医疗事故和不良事件的管理和学习,提高护理安全意识,减少患者发生意外事件的风险;3. 加强对护理团队的培训和教育,提高他们的专业技能和知识水平,促进团队的协作和沟通;4. 建立有效的护理质量监控和反馈机制,及时了解患者对护理服务的满意度,及时改进护理过程中的不足。
三、优化护理流程和服务体验1. 优化妇产科门诊的护理流程,改进挂号、候诊和排队系统,缩短患者等待时间;2. 完善产房和产后病房的护理设施和环境,提高患者的舒适度和安全性;3. 加强与其他科室和医护人员的沟通和协作,提高转院转诊的效率和顺畅度;4. 提供个性化的护理服务,根据患者的特殊需求和心理状态,给予专业而温暖的关怀。
四、加强产妇健康宣教和护理指导1. 开展产前健康教育活动,提供孕期保健知识和生活指导,帮助产妇保持良好的身心健康;2. 开展产后康复和哺乳指导,帮助产妇恢复身体功能和适应新的角色;3. 加强对新生儿护理的宣教,提供婴儿护理知识和技巧,帮助新妈妈更好地照顾宝宝;4. 制作和发布健康宣教资料,开展健康教育讲座和培训,提高患者和家属的健康意识。
五、促进护理研究和学术交流1. 鼓励护士参与护理研究项目,提高科研能力和创新意识;2. 组织并参加护理学术会议和讲座,了解最新的护理理论和实践;3. 加强与其他医疗机构和妇产科护理团队的交流合作,分享经验和资源;4. 发表和推广妇产科护理的优秀成果和经验,提高整个行业的护理水平。
六、加强团队建设和人才培养1. 建立良好的团队文化和氛围,激励护理团队积极工作和学习;2. 加强新员工的培训和导师制度,帮助他们尽快适应和成长;3. 定期组织临床技能培训和学术讲座,提高护理团队的专业水平;4. 建立绩效考核和激励机制,激发护理团队的积极性和创造力。
妇科护士长工作计划2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强三基培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作1、加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。
要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。
尤其是病人写信表扬的护士加____分,反之扣____分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:(1)严格交____,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交____。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为____%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达____%四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
篇二1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下,负责门诊护理工作,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划,负责护理人员的分工排班,并检查护理质量,复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。
妇科护士长工作计划标准范文一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划,制定本病区工作计划,并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理,包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
三、督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度,护理常规和中、西医护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理,突出辨证施护,并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
五、随同科主任查房,参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论,疑难病例与死亡病例讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练,检查指导护理人员员做好健康宣教工作,努力提高护理质量与服务水平。
众所周知,病区护士长作为临床最基层的管理者,在科室护理管理中发挥重要作用。
那么病区护士长工作计划主要从哪些方面入手,以下是爱医整理的病区护士长工作计划内容。
妇科护士长工作计划标准范文(二)____年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。
一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
2024年妇科护士长工作计划一、主要工作目标:1、确保无菌操作的严格实施,实现零输液反应率。
2、保持____%的灭菌消毒合格率。
3、确保药品、仪器设备及急救物品的完好率达到____%。
4、年度护理事故率为零。
5、基础护理理论知识考核平均成绩需超过____分。
6、护理技术操作考核平均成绩需超过____分。
7、静脉穿刺成功率需达到____%以上。
8、病人对护理工作的满意度需超过____%。
9、有效控制成本,提升经济效益。
二、保障措施:1、强化护理管理,以确保目标的实现。
建立并完善各项规章制度(包括交接班制度、查对制度及各班护士职责),通过制度管理,强化监督机制,使制度成为习惯,从而塑造利于科室长远发展的良好风气。
2、加强基础理论知识的培训,提升护理人员的综合素质和专业能力。
每月组织一次业务培训,涵盖基础理论、专科护理和计划免疫知识,并进行培训后的考核。
鼓励护理人员阅读相关书籍,关注护理知识的最新动态。
3、深化护理技术操作培训,特别是留置针的使用,以提高静脉穿刺成功率。
4、推行护理操作规范,实施标准化服务流程,以提升护理质量。
严格执行无菌操作和查对制度。
5、扎实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病房清洁,无异味和污迹,物品摆放整齐有序,确保输液滴数与医嘱相符,密切观察输液病人,及时发现并解决问题。
6、优化服务态度,赢得患者的满意度。
要求每位护士秉持良好的服务态度,以热情对待每一位患者,以病人的满意度作为我们工作的终极目标,尽可能提供便利服务。
坚决避免对病人生硬、冷漠、推诿的现象,严禁与病人发生争执。
三、药品管理:1、定期盘点药品,防止积压和变质。
发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等问题的药品,及时报告药械科处理。
2、建立合理的药品基数,根据科室常规用药情况储备药品,确保临床用药需求,避免积压。
四、物品管理,以降低成本、开源节流为原则:1、增强对科室硬件设施的常规检查意识,加强设备性能和安全检查,及时发现并修复问题,保持设备处于良好运行状态。
妇产科护士长工作计划范文(9篇)妇产科护士长工作计划范文(精选9篇)妇产科护士长工作计划范文篇1改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的.目的医学。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
妇产科护士长工作计划范文篇21、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。
2、针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的.文字表达能力和护理文书的规范性。
3、认真仔细按医嘱进行护理记录。
4、按时、按质上交出院病历。
妇产科护士长工作计划范文篇3在护理部的提升下,以增加为提升,以减少增加缩短质量为提升,规范增加缩短,提高改善加强增加减少,提供改善增强服务,提高增加减少度。
现将增加提升改善如下:一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一级提升改善829人次,经济提升约112万元。
二、加强各增加提升的增强医风建设和提升改善增强,每月增加提升四次。
三、查对提升强化不增加,监管减少不够。
发生八例减少增加,及时堵决,未增加提升改善。
并减少加强、分析改善、落实提升强化。
四、病区保持"三前五声"。
五、每月增加提升"增强"强化及提升。
六、认真改善提升强化落实减少护理服务,由于提升较少,基础强化提升改善。
七、每月增加和提升改善增强减少、护理病例增加及随科提升改善并增加减少。
八、严格增加提升改善,及时记录、分析及提升,护理质量有所增加。
下强化提升改善:一、继续强化提升改善的增强医风建设和提升改善增强,加强增加提升。
二、加强查对提升的增强,加强改善提升。
及时增加、上报提升改善,继续增强减少、分析改善、落实提升强化。
妇科护士长工作计划8篇第1篇示例:妇科护士长是医院中负责管理和协调妇科护理工作的重要岗位。
她需要具备丰富的专业知识和管理经验,能够有效地领导团队,提高工作效率,保障患者的权益和安全。
为了更好地完成工作,妇科护士长需要制定详细的工作计划,明确工作目标和任务,合理分配资源,确保工作顺利进行。
以下是一份关于妇科护士长工作计划的示范:一、工作目标:1. 提升妇科护理服务水平,提高患者满意度;2. 加强团队建设,提高护士队伍的专业素养;3. 完善护理管理制度,提高工作效率和质量;4. 加强与其他科室的协作,提高整体医疗质量。
二、工作计划:1. 制定并执行护理服务标准:建立完善的妇科护理服务标准,包括护理程序、操作规范、病房卫生等内容,确保护理工作按标准进行,提高服务质量。
2. 建立健全护理质量评估机制:建立健全的护理质量评估机制,定期对护理工作进行评估,发现问题及时整改,保证护理质量。
3. 加强护理人员培训:组织护理培训课程,提高护理人员的专业水平和技能,不断提升服务质量。
4. 加强患者宣教工作:定期开展患者宣教活动,向患者传达健康知识和护理技巧,促进患者自理能力的提高。
5. 建立健全护理管理制度:完善妇科护理管理制度,规范护理工作流程,建立科学、高效的工作机制。
6. 加强与其他科室的协作:与其他科室密切合作,加强沟通与协作,打造良好的医疗协作氛围,提高医疗服务整体质量。
7. 做好医疗事故防范工作:加强医疗事故防范意识,提高护理安全风险识别和处理能力,确保患者安全。
8. 加强护理设施设备管理:加强护理设施设备的管理与维护工作,确保护理环境整洁、安全,提供良好的护理服务环境。
以上是妇科护士长的工作计划示范,通过制定并执行这份工作计划,妇科护士长可以更好地提升团队的工作效率和服务质量,为患者提供更好的医疗护理服务。
【以上信息仅为虚构,如有雷同纯属巧合】。
第2篇示例:妇科护士长是医院妇科护理团队的领导者,负责协调、管理和监督妇科护理工作。
2024年妇产科护士长工作计划样本一、在科主任及护理部的指导监督下,全面负责产房的行政管理及护理质量控制工作。
二、依据护理部及产科质量管理规定,负责制定并实施护理工作计划,定期或视需要检查各项规章制度、各岗位职责以及护理技术操作规程的执行情况,及时进行总结反馈,以持续提升护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的实际情况,优化配置护理人力资源,科学合理地安排值班,明确各岗位的工作职责。
四、组织并开展业务学习和专业技能培训,定期进行知识考核,同时做好激励与考核的相关工作。
五、监督科室人员严格遵守消毒隔离和无菌操作规程,按计划进行产房无菌区域的空气、物品及工作人员手部的细菌检测,评估并确认消毒效果。
六、及时传达并执行护理部的工作要求,指导并监督产房的日常运作,主持晨会,掌握中夜班的工作动态,定期检查中、夜班及节假日的工作状况。
七、参与并组织危重患者的抢救操作,参与疑难、危重病例的讨论,理解并满足各级医生对护理工作的需求。
八、有效管理产房内的各类物品、仪器及急救用品,指定专人负责,确保供应充足,并定期进行检查,做好相关记录。
九、协调产房工作人员与其他医生、工勤人员及跨科室人员的工作关系,建立良好的沟通机制,及时获取支持与协作。
2024年妇产科护士长工作计划样本(二)一、提升护士专业能力1、自____年____月起,我们实施每周的专科理论学习,每月进行小规模理论考核,每季度进行综合理论考试,通过奖惩机制确保护士的持续进步。
2、护士每月轮流担任理论讲师,以强化和巩固个人理论知识,同时提升自信心和语言表达能力。
3、每月实施一次实践操作培训,确保每位护士都能达标,考核结果将影响当月的奖金评估。
4、严格按时、按质量完成护理部布置的所有理论学习和实践操作任务。
5、积极参与医院组织的业务知识培训,以拓宽知识面和提升个人能力为主导进行学习。
二、提升基础护理质量1、确保科室病房保持整洁,以病房照明设施完好、地面无水渍、卫生间无异味为标准进行日常监督和管理。
2024年妇产科护士长工作计划范例尊敬的妇产科护士长:我编制了2024年的妇产科护士长工作计划模板,以帮助您更好地组织和管理团队,提供高质量的护理服务。
以下是一个大致的模板,您可以根据具体情况进行调整和修改:一、目标设定1. 提供安全、高效的妇产科护理服务;2. 加强团队合作,提高团队绩效;3. 持续提升员工专业素质和技能;4. 保证护理设备和资源的充足与可靠性;5. 加强与其他科室和团队的沟通与协作。
二、工作计划1. 护士团队管理1.1. 建立强有力的护士团队,明确岗位职责和工作要求;1.2. 定期组织团队会议,分享信息和交流经验,解决问题;1.3. 设立良好的绩效评价体系,激励和奖励优秀员工;1.4. 开展培训和进修计划,提高团队专业水平。
2. 护理质量和安全2.1. 制定并监督实施护理操作规范和流程;2.2. 加强护理记录和文书的完整性和准确性;2.3. 加强感染控制和手卫生的培训和监测;2.4. 加强药品和设备管理,确保安全和有效性;2.5. 领导并参与意外事件和危机的应急处置。
3. 与医疗团队的合作3.1. 加强与妇产科医生和其他医疗人员的沟通与协作;3.2. 及时传达和解释医疗团队的要求和指示;3.3. 建立良好的合作机制和工作流程;3.4. 参与临床路径和质量改进项目。
4. 患者关怀和教育4.1. 弘扬“以患者为中心”的服务理念;4.2. 鼓励团队成员积极主动倾听患者需求;4.3. 提供全面、细致、温暖的护理服务;4.4. 加强患者健康教育,提高患者自我管理能力。
5. 护理设备和资源管理5.1. 定期检查护理设备的功能和安全性;5.2. 建立设备维修和更新计划,确保设备可靠;5.3. 确保护理用品和药品的充足供应;5.4. 提高资源利用的效率和可持续性。
三、执行和监督1. 制定月度和季度工作计划,并明确责任分工;2. 定期召开例会,与团队成员交流进展和问题;3. 建立绩效考核体系,监督和评估团队绩效;4. 鼓励团队成员互相监督和协助,共同成长。
妇产科护士长工作计划作为妇产科的护士长,肩负着保障母婴安全、提升护理质量、协调团队合作等重要职责。
为了更好地履行这些职责,为患者提供优质的护理服务,特制定以下工作计划。
一、人员管理与培训1、合理排班根据科室的工作量和护士的能力、经验,制定科学合理的排班表,确保每个班次都有足够的人力来应对各种突发情况,同时也要保障护士们有合理的休息时间,避免过度劳累。
2、团队建设定期组织团队活动,如聚餐、户外拓展等,增强团队的凝聚力和协作能力。
鼓励护士之间相互交流、分享经验,营造一个积极向上、团结友爱的工作氛围。
3、培训与提升制定详细的培训计划,包括专业知识培训、操作技能培训和沟通技巧培训等。
定期邀请专家进行讲座,组织内部培训和考核,鼓励护士参加院外的学术交流活动,不断提升团队的整体素质。
二、护理质量管理1、完善护理质量控制体系建立健全科室的护理质量控制小组,明确各成员的职责和分工。
制定详细的护理质量考核标准,定期对护理工作进行检查和评估,及时发现问题并进行整改。
2、加强护理安全管理强化护士的安全意识,严格执行各项规章制度和操作规程,特别是在新生儿护理、手术配合等关键环节,要加强监督和管理,确保患者的安全。
3、持续改进护理质量定期组织护理质量分析会,对存在的问题进行深入分析,制定切实可行的改进措施,并跟踪改进效果。
鼓励护士提出合理化建议,共同推动护理质量的持续提升。
三、患者服务与沟通1、优化服务流程对患者从入院到出院的整个流程进行梳理,查找可能存在的繁琐环节,进行优化和简化,提高患者的就医体验。
2、加强健康宣教根据患者的不同需求和病情,制定个性化的健康宣教方案,通过口头讲解、宣传手册、视频等多种形式,为患者提供全面、准确的健康知识,帮助患者更好地了解自身的病情和治疗方案。
3、注重患者反馈定期收集患者的意见和建议,及时处理患者的投诉和不满,对于患者提出的合理需求,要尽快给予满足。
通过患者满意度调查等方式,不断改进服务质量,提高患者的满意度。
妇产科护士长的工作计划5篇妇产科护士长工作计划1一、思想道德、政治品质方面通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。
尊重领导,团结同事。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面在工作态度方面,我本着“把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。
每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。
在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。
规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。
三、学习、生活方面在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。
随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。
除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。
在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。
妇科护士长工作计划
妇科护士长工作计划
妇科护士长工作计划妇科护士长工作计划
新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标,制定了本科室的护理工作计划,内容翔实,措施具体,注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排,妇科护士长工作计划。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。
1、质量安全“讲究规范、注重细节”
心胸外根据病种细化规范交内容注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。
骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。
妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,给予表彰。
手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃
此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。
要求做到两及时,两不准,一保证。
两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声及时发现并处置输液故障及输液反应。
两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。
一保证:确保输液病人“三送”到位,让病人满意,病人放心。
注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。
药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。
四看:
看液体与药品的有效期看玻璃瓶有无裂纹看瓶盖有无松动看液体有
无杂质、变色、浑浊、沉淀。
二熟悉:熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。
五掌握:掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。
加药环节:做到一合理,两不宜。
一合理:合理安排各类药物、液体的输入顺序。
两不宜:加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合。
操作环节:掌握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求。
出现输液反应按5个程序处理:停止该组输液,对症处理,检查、报告,,并按要求认真填写输液反应记录。
肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。
五看:看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周五做:做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温五说:问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。
甲儿外科、骨二科提出:药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一。
这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。
2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目标清楚、计划具体儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论,解读患者需求注重人文知识学习、提高护士情商儿二科开展护士命题论文写作训练,鼓励护士工作中勤思考,提高论文写作能力肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”,记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月会议上自我评价,带教老师指点,帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯泌尿外科床边交时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点,引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,给予正确评估
和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作妇科制定了骨干考核指标血液内科签订“责任护士责任状”,使责任护士主动担当病房管理的责任,积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责消化内培训计划翔实,专科特点突出急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核,工作计划《妇科护士长工作计划》。
3、护理服务“追求病人满意”手术室继续开展“星级护士”的评选注射室拟增设便民贮物柜,方便病人存药物与物品妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评选表彰一次,继续实行专业护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解社会对快乐团队的认可度胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”,充分挖掘和调动护士的工作积极性。
妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表,每月进行汇总分析眼口科贴心服务:如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人准备写字板,为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。
手术室合理调节手术室内温湿度,准备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温。
添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤保护新生儿提供自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化。
4、健康教育、护患沟通“突出专科特色”注射室建立常用健康教育知识剪贴本,置于便民服务台,便于病人阅读,妇科开展健康教育模拟竞赛,提高护士沟通与健教能力新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘,制定宝宝育儿手册胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会,关爱造口人士,提高生活质量乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会,完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本骨二科加大健康教育力度,调整行为训练方案,落实康复锻炼计划眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练,提高术后生活自理能力,减轻恐惧心理,防范跌倒、撞伤等意外
事件产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈服务手册》,将零散的健康教育知识系统化、规范化、实效化新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。