医务科工作总结
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医务科个人工作总结的范文7篇篇1一、背景本年度,我在医务科的工作岗位上,始终坚持以患者为中心的服务理念,积极响应医院的管理要求,严格执行各项工作任务。
通过一年的努力,我在医疗质量管理、医疗服务提升、医疗安全维护等方面取得了一定的成绩。
现就本年度工作进行总结,以梳理经验教训,为今后的工作提供参考。
二、工作职责与任务1. 医疗质量管理- 制定和完善医疗质量管理制度,确保医疗工作的规范化和标准化。
- 对各科室的医疗质量进行定期督查与评估,提出整改意见和建议。
- 收集并整理医疗不良事件报告,组织分析讨论并制定防范措施。
- 组织开展医疗质量培训和学术交流活动,提升医务人员的专业素养。
2. 医疗服务提升- 参与医院服务流程的梳理与优化,提高医疗服务效率。
- 推动文明服务活动,加强医患沟通,提升患者满意度。
- 督导医疗服务行为规范化,确保患者得到满意的就医体验。
- 收集患者意见与建议,及时反馈给相关部门并进行改进。
3. 医疗安全维护- 负责医院医疗安全事件的调查与处理,确保医疗安全。
- 组织开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员的安全防范意识。
- 监控医院感染管理工作,确保医疗环境安全。
- 与相关科室协作,共同构建医疗安全防范体系。
三、工作成果与亮点1. 成功推行医疗质量评估体系,实现了对科室医疗质量的动态监控与持续改进。
2. 主导开展了多轮医疗服务培训,显著提升了医务人员的服务意识和沟通能力。
3. 引入患者安全文化理念,通过举办系列讲座和实践活动,增强了全员对医疗安全的认识。
4. 创新不良事件报告机制,降低了医疗不良事件的发生率,保障了患者的安全。
5. 优化了医疗服务流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。
6. 加强与其他科室的协作,形成了一支协同作战、高效运作的医疗团队。
四、工作不足与反思1. 在推动医疗服务提升过程中,部分医务人员对新的服务理念和方法接受程度有限,需要进一步加大培训和宣传力度。
2. 在医疗安全管理上,仍需加强对医务人员操作规范性的监督与指导,防止安全事故的发生。
医务科工作总结(优秀7篇)总结是事后对其中一时期、其中一项目或一些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。
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一年来,在院领导的直接领导下,在各科室的支持下,医务科较好的完成了20某某年的工作任务,现将20某某年医务科工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
严格按《卫生部病历书写基本规范标准》,对门诊、住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,并认真组织学习,每个月到科室检查医疗质量,现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:(一)、临床科检查情况1、病案质量:各科室均能按照医院要求完成病历,病历质量同比交去年有明显提高,其中儿科、内科、妇科病历最完善。
(1)归档病案:过去病历不能按时归档是一大问题,今年在宫院长亲自主抓下,病历归档及时率达95%以上。
(2)现病历:①严格按《卫生部病历书写基本规范标准》,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月检查30份病历,完成率达90%以上,较去年同比有所好转②均能及时办理住、出院手续;③门诊病历基本完成。
(3)全院进行病历评审1次,病历展评1次。
(4)处方质量:每季度随机抽查5天处方,1月份平均合格率为96.2%。
2、各种告知记录:今年医务科统一制度了各种医疗告知表格,并下发科室,基本能按时按要求完成,我院的医疗告知为全市最完全医院。
3、“三基”技能/理论考核:对“三基”进行理论考试三次,合格率80%,较去年有所下降,主要原因为为突出中医特色,本年度考核侧重中医专业,而大部分医生均为临床类别,对中医知识掌握不够。
4、防止医疗差错和事故:加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习,并修订了《七台河市中医医院医疗事故防范预案》和《七台河市中医医院医疗纠纷处理程序》等制度。
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下面是我整理分享的2024医务科工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.医务科工作总结范文篇一一、医疗质量管理1、建立健全医疗质控体系实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。
针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。
每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
2、不断完善制度,严抓制度落实根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。
完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。
继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。
3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。
通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更4、严格落实医疗业务查房制度进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
医务科的工作总结报告优质7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年医务科年度工作总结范文6篇第1篇示例:2023年医务科年度工作总结一、总体工作情况自2023年起,医务科在全院领导的正确指导下,紧紧围绕医院发展规划,科学谋划,认真总结,深入分析,积极创新,不断提高医疗卫生服务水平,取得了一系列的工作成绩。
二、医疗技术和服务水平不断提高医务科认真贯彻执行医院各项政策,努力提高医疗技术和服务水平。
我们加强了临床医疗技术人员的专业培训,提升了医护人员的全面素质,推广了多项新技术,不断提升了医疗服务水平。
医院的各项医疗指标都得到了明显提升,患者满意度明显提高。
三、医疗卫生质量控制医务科切实加强了医疗卫生质量控制工作,建立了完善的医疗卫生质量管理机制,加强了医疗卫生质量管理规范化建设和全程全程过程控制。
各项医疗卫生质量评价指标稳步提升,医院发生的医疗事故率大幅度下降,各项医疗卫生服务能力得到了充分发挥。
四、科研和教学工作医务科积极组织开展了科研和教学工作,加大了对医疗技术和学术水平的培训力度,着力提升了医护人员的综合素质和职业能力,努力打造了一支高素质、专业化、年轻化的医护人员队伍。
五、医患沟通和服务医务科重视提升医患沟通技巧和服务意识,积极推进全院医患关系的改善工作。
开展了多种形式的医患沟通活动,建立了健全的医患沟通机制,积极构建和谐的医患关系,提升了全院医疗服务水平和医患满意度。
六、医疗设备和病房管理医务科切实加强了医疗设备和病房管理工作,加强了医疗设备的维护和管理工作,病房管理得到了明显改善,各项医疗设备利用率明显提高,大大提高了医院医疗服务的效率和质量。
医务科在全院领导的正确指导下,认真总结了去年的工作,坚定了医院发展的信心,提升了医院的整体形象,为医院的进一步发展奠定了坚实的基础。
2023年,医务科将继续以更加务实的工作作风,更加严谨的工作态度,更加科学的管理手段,不断提升医疗卫生服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
第2篇示例:2023年医务科年度工作总结一、工作概况2023年,是医务科不平凡的一年。
2024年医务科工作总结参考范文1、强化知识更新观念,科室定期组织学习医学基础及专业核心知识,同时密切关注医药前沿动态。
鉴于我科服务对象主要为多系统、多器官疾病患者,我们不仅对每位医生提出专业提升要求,还强调在病区工作的医生需全面了解内科学,以确保他们在熟练掌握内科常见疾病诊疗技术的同时,能在专业领域有所侧重,保持知识结构与医学发展同步。
为评估学习成效,科室每季度对主治医师以下级别进行书面考核,并记录成绩。
2、积极争取外出进修机会。
全科医生,尤其是年轻医生,普遍认识到外出进修是拓宽知识视野、更新知识体系和提升临床能力的重要途径。
科室积极联系如中山大学第一附属医院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等进修单位。
然而,由于各种原因,目前尚未能安排人员外出进修,这也是我们面临的一个遗憾。
3、推动技术创新与项目发展。
响应医院倡议,我们致力于开展中医特色治疗,增加新的服务技术与项目。
作为一家中西医结合医院,我们利用中西医结合的优势治疗疾病。
在国家发展中医药的大背景下,我们提倡提高中医治疗的比例。
目前,科室已开展中频穴位治疗、中药烫疗等项目,对老年骨关节病、颈腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病症有显著疗效,且无痛苦,逐渐受到老年患者欢迎。
此外,我们还与针灸、推拿科合作,开展针灸推拿治疗,增加了治疗手段,促进患者康复。
目前,我们进一步增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治方法,以强化中医特色科室建设。
在新技术方面,我们开展了长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年衰竭等疾病,逐步积累了在老年人肠内营养方面的经验。
4、教学活动。
作为研究生导师,我已招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生若干,成功指导完成学业若干,毕业生已成为各自医院的技术骨干。
同时,我承担研究生急诊学教学任务,以及本科临床体格检查培训、中西医结合内科学等课程的教学工作,以真诚和敬业对待每一位学生,深受学生好评,荣获“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉。
医务科个人工作总结一、工作总体情况:在过去的一年里,我作为医务科的一员,认真履行职责,积极开展工作,得到了上级领导和同事们的肯定。
我主要负责医院的医疗工作管理、医疗器械设备采购、医疗质量安全监控等方面的工作。
通过不断学习和努力工作,我在这些方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果:1.医疗工作管理:负责医务科的日常管理工作,协调医务科与其他科室的工作,落实各项规章制度,确保医疗工作的顺利进行。
通过加强与其他科室的沟通和协调,解决了一些工作中的矛盾和问题,提高了医疗服务的效率和质量。
2.医疗器械设备采购:负责医院医疗器械设备的采购工作,根据临床需求和医院的发展方向,制定医疗器械设备的采购计划,并组织实施。
我积极与供应商进行沟通,争取更好的采购价格和服务,同时加强对医疗器械设备的验收和质量监控,确保采购的设备能够满足医院的实际需求。
3.医疗质量安全监控:负责医院医疗质量安全的监控工作,建立医疗质量评估和监测体系,制定医疗质量管理的制度和规范,加强对医疗过程的监测和改进。
通过相关的培训和宣传活动,提高医务人员的医疗质量意识,减少医疗事故的发生。
同时,及时总结和分析医疗事故和不良事件的原因,提出改进措施,保证医院医疗工作的安全和质量。
三、存在的问题及改进措施:1.工作中存在一些协调不顺畅的情况,与其他科室的沟通不够及时和充分。
在今后的工作中,我将加强与其他科室的联系和交流,加强沟通,促进协作,更好地完成工作任务。
2.在医疗器械设备采购过程中,有时会因为供应商的问题导致采购进程延误,需要加强对供应商的管理和监督。
在今后的工作中,我将严格按照规定程序选择供应商,确保采购进程的顺利进行。
3.医疗质量安全监控工作还需要进一步加强。
在今后的工作中,我将加强对医疗过程的监测和改进,加大对医务人员的培训和宣传力度,提高医务人员的医疗质量意识。
四、个人感悟与收获:通过一年的工作,我深刻认识到医务科的工作是一项非常重要和复杂的工作。
医务科个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,医务科在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,科室全体工作人员共同努力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的责任心,立足本职,为患者提供全程优质服务。
现将医务科工作总结如下:二、工作内容及措施1. 强化制度落实,确保医疗质量。
医务科定期对全院医务人员进行业务培训,包括业务学习、病例讨论、疑难会诊等,以提高医务人员的业务水平。
同时,医务科定期对医疗质量进行检查,包括病历书写、医嘱执行、护理质量等,以确保医疗服务的规范性。
2. 加强医患沟通,提高患者满意度。
医务科注重加强医患沟通,及时了解患者的需求和意见,积极解决患者的问题。
通过开展患者满意度调查,收集患者的反馈意见,不断改进医疗服务质量。
3. 推进临床路径管理,提高诊疗效率。
医务科积极推进临床路径管理,通过制定临床路径表单、设立临床路径管理小组等方式,规范诊疗行为,提高诊疗效率。
同时,医务科定期对临床路径实施情况进行监督和评估,以确保其有效性。
4. 加强医疗安全,防范医疗纠纷。
医务科注重加强医疗安全,通过开展医疗安全教育、制定医疗安全预案等方式,提高医务人员的安全意识。
同时,医务科积极处理医疗纠纷,维护医院的声誉和患者的权益。
三、工作成果与亮点1. 医疗服务质量持续提升。
通过加强业务培训、规范诊疗行为等方式,医务科成功提升了医疗服务质量,患者满意度不断提高。
2. 临床路径管理取得显著成效。
医务科积极推进临床路径管理,规范了诊疗行为,提高了诊疗效率,为患者提供了更加优质的医疗服务。
3. 医疗安全得到有力保障。
医务科注重加强医疗安全教育,提高了医务人员的安全意识,有效防范了医疗纠纷的发生。
四、存在的问题与不足尽管医务科在工作取得了显著成效,但仍存在一些问题与不足。
例如,部分医务人员对临床路径管理的认识不够深刻,实施过程中存在一定难度;此外,医务科在患者满意度调查中仍发现了一些服务态度和服务质量方面的问题。
2024年医务科工作总结____年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,总结如下:一、深入学习争先创优活动,狠抓医疗文书书写、提高服务质量。
1、制定了临床科室医疗质量考评体系,为下一步医疗质量控制奠定了基础。
2、定期对病区病历开展检查工作,定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档,严格执行病历的交、接、借、印制度,对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比,抽查结果及时反馈各科室。
对未及时上交归档的病历下发催交通知,并配合科室完善病历信息,做到及时归档。
杜绝各科私自复印病历,进行严格把关。
二、强化业务学习,落实“三基三严”考核培训,加强继续医学教育。
“三基三严”训练,举行业务技能考试,考试结果为了继续抓好卫生技术人员的装订成册。
并且对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作定期培训。
三、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。
根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
四、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。
教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
杜绝医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
虽说____年做了很多工作,但仍存在很多不足,____年发现的不足将是我医务科明年的工作重点,我们相信在今后的工作中再接再厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。
打造新亮点!五、____年工作重点及打算1、总体原则:注重实际不应付;尽职尽责不推诿;脚踏实地不浮夸;落到实处见成效。
医务科工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,医务科在院领导的正确领导和全体医务人员的共同努力下,取得了显著的工作成果。
本总结报告旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升过去一年,我们致力于提高医疗服务质量,具体工作如下:(1)制定并实施了医疗服务质量标准,明确了各项医疗服务的流程和规范。
(2)开展医务人员培训,提高了医务人员的专业技能和服务水平。
(3)建立医疗服务质量评估体系,定期对各科室进行质量评估,发现问题及时整改。
成效:医疗服务质量得到显著提升,患者满意度明显提高。
2. 医疗卫生管理优化在医疗卫生管理方面,我们取得了以下成果:(1)完善医院感染管理制度,加强医院感染防控工作。
(2)加强药品管理,规范药品采购、储存和使用流程。
(3)推进医疗信息化建设,提高医疗服务效率。
成效:医疗卫生管理水平得到提高,医疗安全得到保障。
3. 医疗资源合理配置为优化医疗资源配置,我们采取了以下措施:(1)根据医院发展需求,合理配置医疗资源,如设备、人员等。
(2)加强医疗设备维护和管理,确保医疗设备正常运行。
(3)推动科室间协作,提高医疗资源利用效率。
成效:医疗资源得到合理配置和有效利用,医院整体服务能力得到提升。
4. 医学科研与学术交流我们在医学科研与学术交流方面取得了以下成果:(1)组织开展多项医学科研项目,提高医院科研水平。
(2)举办医学学术交流活动,促进医务人员学术交流与合作。
(3)支持医务人员参加各类医学学术会议,拓展医务人员视野。
成效:医学科研与学术交流活跃,医院学术影响力得到提升。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分医务人员服务意识仍需加强,医疗服务质量有待进一步提高。
改进措施:加强医务人员培训,强化服务意识,完善医疗服务质量考核机制。
2. 存在问题:医疗卫生管理仍存在盲点,医疗安全需进一步加强。
改进措施:完善医疗卫生管理制度,加强医疗安全监管,定期开展医疗安全检查。
医务科工作总结
2016年是日照市人民医院市北开发区分院完整运行的一年,在院领导的直接领导下,结合我院托管后的实际情况,在加强理顺各种流程关系的同时,积极开展业务,扩展业务量,加大医疗质量管理力度,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法令条文,进一步解放思想,更新观念,提高业务水平,提高服务效率,有力的促进了全院医疗工作的发展。
一、医疗质量和医疗安全
(一)医疗技术指标完成情况
开放床位数150张;门急诊总人次32305人次,较去年同期增加 8105人次;出院3329人次,较去年同期增加 2560人次;病床使用率 47.51 %,较去年同期上升20.81%;平均住院日7.12天,较去年同期减少 1.03天;手术363台次,较去年同期增加236台次;药占比42.09%,较去年同期下降3.01%;病历归档率 97%。
(二)诊疗技术水平
从开业之初,医院就本着“小综合、大专科”的建院理念,依托总部的医务人员优势、技术设备优势,高起点,统一谋划,在提高医院综合诊疗水平同时,努力打造在本地区有一定影响力的特色专科诊疗业务。
内科在消化内镜方面已凸显特色,常规内镜检查已成为市北地域内特色专科,目前月完成量突破100例。
内镜下治疗 70例,其中包括胃息肉切除 64 例,急诊消化道止血术1例,早癌ESD手术1例,胃间质瘤ESD手术1例,C14呼气试验幽门螺旋杆菌检测 181例。
会同放射科开展CT下定位活检术,目前已完成 20例,确诊率100%。
两项技术均处于当地领先水平。
神经内科、呼吸内科也逐渐显现出专科优势,神经内科先后成功救治脑出血患者10余例,并成功救治脑干梗塞患者。
呼吸科成功诊治肺部真菌感染患者,受到当地老百姓好评。
手术科室除完成阑尾切除术、斜疝修补术、四肢长骨骨折切开复位内固定术、大隐静脉高位结扎剥脱术、子宫全切术、卵巢囊肿切除术等常规手术外,还开展了甲状腺癌功能性根治术、乳腺癌改良根治术、结直肠癌根治术、腹膜后肿瘤切除术、巨脾切除术、胫骨平台骨折切开复位内固定术、髋关节置换术等复杂手术,部分项目填补了市北开发区医院空白。
为深入贯彻落实五莲县委、县政府和五莲县卫生和计划生育局关于实施精准扶贫工作的战略决策,市北分院自2016年4月起开展精准扶贫“双百行动”。
对经临床诊断为下肢大隐静脉曲张和对经临床诊断为乳腺肿物、甲状腺肿物的前100名患者实施手术,并减免50%的医疗费用。
至7月末已减免 49人次,共减免费用 44300元。
通过这些举措,不但使园区百姓真真切切得到实惠,而且使相关专业在当地逐渐显现出有一定影响的专科优势。
检验科开展了急诊电解质、心肌酶、微量元素等检测项目,超声科开展了心脏血管超声检查,影像科开展了强化CT检查,这些都填补了市北开发区的空白。
(三)医疗质量出现根本性改变,确保医疗安全。
医疗质量没有最高,只有更高,从合作运行之初就狠抓医疗质量管理,确保医疗安全,一年来发生纠纷投诉8例,经协商全都妥善解决,无一例重大医疗过错发生。
1、抓核心制度的落实。
重新调整了医疗质量管理委员会等十三个委员会的组成,构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。
院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人。
将核心制度的掌握列为医疗质量考核的第一项,做到周检查,月考核,直接与绩效挂钩,确保患者安全目标的落实。
2、注重医疗法规学习。
先后二次组织对全院医护人员进行医疗法律法规学习,重点学习了《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范了各项诊疗行为。
3、抓医疗文书质量和处方质量。
进行了《病历书写基本规范》专题讲座培训,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高;病历文书格式同本部接轨,统一了格式;规范了病案室,设专人管理,规范了病历管理及借阅等制度。
实行了电子处方,规范了药品名称。
严格按照毒麻药品管理开具毒麻处方,统一备案可查。
每月随机抽查门诊处方,进行处方点评,并与科室绩效挂钩。
4、抓“三基训练”,提高业务水平。
借五莲县医疗技能大赛的契机,根据我院实际情况,强化“三基”理论学习,培训和考试结合,并与科室绩效挂钩。
先后邀请人事科教部张红部长、大内科时衍同主任、大外科张作峰主任、血液净化科安茂竹主任等来分院进行培训讲座、业务查房等,使医院业务水平有了长足进步。
在2016年全县组织的医疗技能大赛中获得团体第一名,个人第一名、第二名和第四名的好成绩。
(四)优化诊疗流程,服务理念正在发生改变。
一个医院要发展,就要不断提高医疗质量和服务意识,构建和谐医患关系。
为此先后邀请总部原副院长王茂桂与原护理部主任陈慧给全院职工进行“服务"为主题授课,使全院职工受益匪浅。
在工作严格要求,摒弃以前乡镇卫生院的游记习气,提高医护人员的业务技术水平和综合素质。
调整了科室布局,设置专职导诊2人,重新更换了指示牌,使患者就诊更流畅、更方便。
切实做好各项便民服务措施,为患者提供开水、轮椅、平推车、雨伞等便民服务举措。
让病人在我院期间感受到医院的关心、体贴和热情周到的服务,减少医患之间的矛盾和医疗纠纷的发生,提高我院在人民群众心目中的形象。
二、科教工作继续医学教育。
将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。
今年我院共派出5人外出到本部及省内医院专科进修学习,重点学习了肛肠科、
手足外科,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用。
积极参与省市内各医学会年会暨学术交流大会,共有30余人次参加会议,了解目前省市医学前沿动态。
医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座,开展了急救系列知识培训和急救技能考核,进行急救知识闭卷考试,取得圆满成功,使大多数医务人员的急救理论知识和技能有了明显的提高。
开展了突发卫生事件的应急演练,提高了医务人员的应变能力,促进了平安医院建设。
三、义诊活动及体检工作
(一)组织有经验的医务人员下乡为当地群众义诊共8次,共为病人诊治200余人次,并分发健康教育宣传资料,深受群众好评。
(二)组织完成“两癌”筛查1076人次,老年人查体3400余人次,孕前查体1200余人次。
真正做到了为当地群众的健康保驾护航,受到人民群众的好评,取得了良好的社会效益。
四、2017年工作重点
(一)临床科室重点加强特色专科建设,扩展业务量,拟重点培植肛肠专科、痛疼专科、国医堂等。
开展临床路径工作,每科室开展3-5个病种,规范诊疗流程,以适应目前医改的大形势。
(二)医疗质量控制。
进一步规范病历处方,引入第三方评价。
开展合理用药评价,特别是抗生素的合理应用。
严格核心制度的落实,避免过错纠纷的发生。
(三)进一步做好内训外训。
将内训常态化,鼓励各科各级人员主动参与讲座。
2017年将继续外派5-10名人员学习,特别是急缺专业方面。
(四)鼓励各科室开展新技术新项目,特别是在基层医院实用的,起到以点带面作用的医疗技术,增加医院的影响力。
(五)推进医院的公卫改革,做到公卫与医疗的有机结合,特别慢病管理、乡村医生的考核管理、基本药物的管理等方面要进一步探索有效的
改革。
(六)结合平安医院建设,抓医疗安全。
加强培训,增加医务人员的医疗安全意识及法律意识,减少医患纠纷的发生。
开展全员的应急培训和演练,如遇突发事件真正能拉得出冲得上。