房地产行业管理者角色定位与认知共21页文档

干货｜房地产项目总经理的角色定位与核心能力提升房地产项目总经理应该是一位统率千军万马的将军，门旗之下，抚剑稳坐战马之上，手握令旗，镇静自若，他心中早就谋定，只需催动战鼓，顷刻之间便会拿下敌营。

这是对项目总经理的角色定位！项目总业界被誉为操盘手，是房地产企业持续发展的中坚力量，是房地产企业资源价值变现的主导者，参与项目实现的全生命周期，掌握着项目的所有信息，向上对股东投资收益负责，向下对团队成员发展负责，并直接对项目的最终成败负责。

项目总角色定位·了解核心内容1真实工作场景再现一、项目总经理在公司既是决策者又是执行者，房地产项目开发对管理者要求很高。

在角色定位上，既要坚定的执行董事会的投资意图，在工程进度、工程质量、成本控制、营销推广上容不得半点差错；同时，身为“前线”指挥官，又必须拟定项目各系统的整体开发计划和分步执行计划，参与到公司决策当中。

特别是在公司要求与项目实际情况有冲突时，必须对事不对人，仗义执言，阐明自己的观点,去影响决策。

而不是去逃避、甚至隐瞒实情，当项目总经理处理好了这个关键问题后，反倒会增加老板的信任，并获得下属员工的拥护，树立权威。

承上启下才是对的！如果项目总把自己当成“领导”只去决策，或者理解为只是简单的“执行”，角色就是错位。

二、项目总经理至少有50%精力去创造良好的外部条件房地产开发政策性很强，从发改委立项，到申办五证（土地证、用地证、规证、开工证、预售证），还有市政手续的办理，包括供电、燃气、自来水、雨水、中水、污水、道路、电信、有线电视、供暖、园林、人防等，无不要准时拿到政府批文，否则，谈不上施工。

据统计，一个项目下来，大大小小要盖近150个公章。

在搞房地产之前，很多人都不理解政府设那么多部门干吗?现在明白了，都在那等你去报文呢？这150个公章，一个盖不下来，整个项目就失败了。

为什么项目总经理压力大，甚至要拿出至少一半的精力去跑批文，原因就在于此！处理突发事件也很重要!赶上周围居民因为项目夜间施工扰民，与项目情绪十分对立，甚至发生冲突。

管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者，负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力，以实现组织的目标。

管理者在组织中扮演着重要的角色，包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。

在全球化、信息化、知识化的今天，管理者的角色也在不断发生变化和升级。

管理者需要具备更多的综合素质和能力，才能胜任复杂多变的管理工作。

首先，管理者需要具备良好的领导能力。

领导能力是管理者的核心竞争力，包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。

管理者需要善于激励员工，培养团队合作意识，推动组织的创新发展。

其次，管理者需要具备优秀的沟通能力。

沟通是管理者的一项重要职责，管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通，使组织内外的信息能够畅通流动，以便及时反馈和调整。

此外，管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。

管理者是组织中的核心力量，需要不断提升自己的综合能力，以应对日益复杂的管理挑战。

二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。

管理者需要根据组织的发展目标和战略规划，制定详细的组织规划和目标，并通过有效的资源整合和人员管理，推动组织高效运转，实现组织的长远发展。

管理者还需要进行绩效评估和绩效激励，激励员工的积极性，提高组织的竞争力。

管理者要注重团队建设，发挥团队的协同效应，推动组织的创新与提高。

在执行职责过程中，管理者需要遵循组织的法律法规，保障员工的权益，维护组织的形象和利益。

管理者还需要注重风险防控，提高组织的灵活性和抗风险能力，以规避和化解各种管理风险。

职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责，使其能够明确自己的工作目标，提高管理效率，实现组织的长期稳定发展。

三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力，管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。

领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开，通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式，帮助管理者提升领导力，培养团队协作精神，促进团队的发展与壮大。

管理者的角色认知与定位第一篇：管理者的角色认知与定位管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。

“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。

企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。

在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。

1.经营层（金领）总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。

在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点：第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要；第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。

做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。

2.管理层（白领）部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。

部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。

这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。

3.督导层（灰领）车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。

班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。

“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。

21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。

研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。

由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。

随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。

房地产行业的管理人员在组织和管理方面扮演着重要角色，他们需要履行多项职责来确保公司的运营和发展。

以下是一些常见的房地产行业管理人员的职责：
1.制定战略规划：制定公司战略规划，包括市场开拓、销售策略、项目投资等，以确保公
司的长期可持续发展。

2.管理团队：负责招聘、培训和管理公司的各级员工和团队，协调各部门之间的合作与沟
通，建立高效的工作团队。

3.项目开发和管理：监督项目的选址、规划、设计、施工等全过程，并确保项目按计划完
成，并符合法律法规和质量要求。

4.市场营销：负责制定并实施市场推广和销售策略，提高品牌知名度，开拓新客户和市场
份额。

5.资金和财务管理：负责预算编制、成本控制、资金筹集、资金使用和风险管理，确保公
司财务状况的稳定和良好。

6.法律合规：了解并遵守相关的法律法规，确保公司在项目开发、销售和运营中的合规性
和合法性。

7.客户关系管理：建立并维护与客户的良好关系，提供优质的售前和售后服务，以促进客
户满意度和口碑传播。

8.监督监控：监督工程质量、施工进展、合同履行情况等，确保项目按照计划进行，并及
时解决问题和风险。

9.市场调研和分析：研究市场需求和趋势，了解竞争对手的动态，为公司决策提供市场情
报和数据支持。

10.社会责任：积极参与社区事务和公益活动，推动企业的可持续发展和社会责任履行。

这些职责反映了房地产行业管理人员的多方面角色和要求。

有效履行这些职责将有助于推动房地产公司的发展，实现经济和社会效益的双赢。

管理者的角色定位与认知第一章概论随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。

国内企业的管理者，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体合力的发挥。

因此作为一名管理者要清楚的认识到自己的角色的定位与认知。

1.1角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位；角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统，即角色是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式；角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为。

通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：社会对一定的角色总有一定的要求与限制也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。

一整套权利和义务就构成某种特定的角色。

社会通过角色对人的行为加以控制角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。

角色是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展，必须通过角色来实现。

角色是个人对社会的适应角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。

1.2角色的分类先赋性角色与获得性角色。

有的角色是人们生下来就有的，比如你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。

显性角色和隐性角色显性角色。

最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。

正式角色和非正式角色。

在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。

某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。

2.1管理者面对的对象2.1.1 申诉上级以班长为例，班长向总经理汇报叫申诉，因为总经理不是班长的直接上级，班长没有权力直接向总经理报告工作，否则就是越级。