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医院品管圈年工作计划
1.制定并执行全院品质管理培训计划，确保全体医务人员具备品质管理知识和技能。
2.建立全院医疗设备维护和保养计划，确保设备运行稳定、可靠。
3.持续改进手术室管理流程，提升手术室效率和安全性。
4.开展全院标准操作规范(SOP)的制定和落实工作，确保医疗流程规范、标准。
5.加强医疗废物处理管理，确保医疗废物安全处理。
6.推动全院医疗事故报告与分析工作，及时发现问题并采取改进措施。
7.加强门诊和急诊部门医疗质量管理工作，提高患者满意度。
8.逐步推行全院电子病历系统，提高病历管理的规范性和安全性。
9.组织开展全院医疗安全培训，提高全院医务人员医疗安全意识。
10.加强与患者家属的沟通和交流，改善医患关系。
深圳市恒耀光电科技有限公司推行质量管理（QCC）小组计划书目录一、QCC活动小组简介二、推行计划概述三、推行方案1.架构说明2.准备、培训阶段3.立法阶段4.宣贯阶段5.实施阶段6.监督改进四、《质量管理（QCC）小组程序》一、QCC小组简介企业在不断发展的同时,为了使企业的各个方面均得到提升,品管动活尤为重要,而QCC 品管圈的推行在全面质量管理中是很基本的,也能够更好的提升公司的质量，这个活动可使最基层的员工均可参与到质量管理活动中。
现对QCC品管圈作简单的介绍如下：: QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行质量管理活动所组成的活动小组（一般3～7人左右），通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、生产工艺等方面所发生的问题，品管圈也是一种自主改善问题的活动小组，品管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体，质量改进QC小组宗旨：品质要提升，过程是关键。
二、推行计划概述1、推行质量管理（QCC）小组活动按以下五个过程：准备、培训阶段立法阶段宣贯阶段实施阶段监督改进以下是推行QCC小组的步骤，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：1）、组建QC 筹划委员会；2）、从各部门挑选人员进行特别深度的培训计划；3）、培训后，在管理层中形成质量改进小组，解决现场存在的问题；4）、制定QCC程序；5）、通过各部门的配合，由品质部对所有工人进行质量概念的意识培训；6）、小范围试运行，收集资料改进QCC程序；7）、大面积宣传、培训、发布、试运行；8）、各部门保持自愿组成QC小组的员工记录、登记；9）、品质部部长期跟进、改善。
三、推行方案组织架构：略1、策划委员会职能由高层管理：总经理、总经办各成员组成，由筹划委员会提供QC小组的注册及批准，并对QCC活动小组进行指导、审查、监控的小组，通过定期与不定期的指导、检查与提高，了解各QC小组的实施情况及完成结果，召集各QC小组进行发表会，批阅各小组改善成果汇报的情况。
护理品管圈活动计划书第一、工作目标1.1 提升护理品质本品管圈活动的工作目标之一是提升护理品质。
我们将通过以下几个方面来实现这一目标：•分析当前护理过程中存在的问题，如护理操作不规范、护理记录不完整等；•制定相应的改进措施，如加强护理培训、完善护理记录制度等；•实施改进措施，并持续跟踪其效果，确保护理品质得到提升。
1.2 提高患者满意度提高患者满意度是本品管圈活动的另一个工作目标。
我们将通过以下几个方面来实现这一目标：•了解患者的需求和期望，如舒适的环境、良好的沟通等；•提供满足患者需求和期望的护理服务，如改善病房环境、加强护患沟通等；•收集患者的反馈，并根据反馈进行持续改进，以提高患者满意度。
1.3 增强护理团队凝聚力增强护理团队凝聚力也是本品管圈活动的工作目标之一。
我们将通过以下几个方面来实现这一目标：•组织团队建设活动，如团队拓展、团队聚餐等；•建立良好的团队沟通机制，如定期的团队会议、意见征集等；•鼓励团队成员之间的合作和支持，以增强团队凝聚力。
第二、工作任务2.1 数据收集与分析本品管圈活动的第一个工作任务是收集护理过程中的数据，并进行分析。
我们将：•收集护理过程中的各项数据，如护理操作合格率、护理记录完整性等；•对收集到的数据进行分析，找出存在的问题和不足；•根据数据分析结果，制定相应的改进措施。
2.2 改进措施的实施与跟踪第二个工作任务是实施改进措施，并持续跟踪其效果。
我们将：•根据工作目标，制定具体的改进措施；•实施改进措施，并记录实施过程中的情况和问题；•定期跟踪改进措施的效果，如护理品质提升情况、患者满意度提高情况等。
2.3 成果分享与团队激励最后一个工作任务是分享成果，并激励团队成员。
我们将：•定期举办成果分享会，让团队成员了解改进措施的效果；•对团队成员的付出和贡献进行认可和奖励；•鼓励团队成员持续改进，以提升护理品质。
第三、任务措施3.1 加强护理培训为了提升护理品质，我们将采取以下措施：•定期组织护理培训，包括基础护理技能、急救技能等；•邀请专业讲师进行授课，确保培训内容的质量和实用性；•鼓励护理人员积极参与培训，提高自身护理能力。
品管圈活动计划书品管圈活动计划书1一、成立品管圈小组圈长：圈员：辅导员：二、讨论圈名：日新圈三、设计圈徽四、活动精神：1、发挥每人的聪明才智2、更加大力创造积极向上的工作氛围活动目的：1、提高护士长的管理能力和领导力，提高工作绩效。
2、提高护士的品质意识、问题意识及改善意识。
3、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的`功效。
4、可使圈员们自动自发，做事更主动积极。
5、可培养优秀的管理人才。
品管圈活动计划书2一：目的由相同、相近或互补之工作场所的`人们自动自发组成，通过全体合作、集思广益，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，以提高护理质量和提高工作效率。
二：报名范围1 .活动小组：同一工作现场(护理单元、大科)、工作性质相关的(质控委员会组、安全委员会、专科委员会等)均可成立，一般5~10人组成。
2 .活动主题：可解决临床护理工作流程中存在问题、提高护理质量、提高服务质量，改善护理管理效率、解决护理技术关键问题等，具有一定可行性。
三：报名条件1 .全院各护理单元的护理人员和各委员会成员均可报名。
2 .具有良好的团结协作精神，鼓励跨科室合作。
四：活动周期20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，为期半年。
五：申报评审1 .填写《上海市第一人民医院分院护理品管圈申请书》,经所在科室负责人同意签字后，报送护理部。
2.护理部邀请相关专家进行评审，主要从项目建设的基础与必要性、项目的创新性与科学性、方案的可行性等方面进行综合论证和选拔。
六：报名时间20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日品管圈活动计划书3品管圈活动内容组圈（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。
（2）选出圈长。
（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。
（4）以民主方式决定圈名、圈徽。
（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
活动主题选定制定活动计划（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。
推行品质圈QCC计划书（培训教材）编撰：日期：2003.1.15目录一、品质圈简介二、推行计划简要介绍三、具体计划1、架构说明2、知识准备3、立法阶段4、宣贯阶段5、执行阶段6、监督改进四、参考管理办法以及图表第一章品质圈（QCC）简介一、品质圈概念品管圈QCC的英文全称是Quality Control Circle，起源并风靡于日本企业，1962年由日本石川馨博士首创。
中国大陆称为品质管理小组或QC小组，始于1978。
香港、台湾称为品管圈，台湾始于1966年，香港始于1983年。
在日本，因最初推行时重点在于品质控制，故称为“Quality Control Circle”，即品质控制圈；现在虽然QCC活动范围已不单限于品质控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制、工业安全等问题，但在日本仍沿称QCC。
品管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好，在东南亚被广泛应用，东南亚、欧美各地，较普遍的叫法仍是Quality Circles。
所谓品管圈QCC乃是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体（一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管手法（QC 777手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈给组织内高、中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台，特别是基层人员，品管圈能使他们充分表现自己。
品管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体，它不但可以协助解决部门内的重要问题，更可以做到激励士气的效果。
品质圈的概念大致分为两个方面，即：a. 与工人相关联的方面。
b. 与管理责任以及需要管理层执行的方面。
与工人相关联的方面:1.持续改进、维护产品、服务、工作等的质量。
2.自主管理。
3.利用质量控制概念和技术，即利用基本的统计系统和计划工具等。
4.通过发展基层被雇佣者的能力来实现他们的自我发展，相互发展，达到自我实现。
QCC计划书
Quality Control Circle Planning Book QCC名称： ___________
单元： _______________
负责人： ______________
日期： _______________
南京市儿童医院
品管圈活动进行方法指引
1. 用文字对现存问题进行说明。
2. 收集某一段时间的资料做分析，了解目前的现状。
3. 以流程图形式表示。
六.推行活动计划
按照步骤拟定计划实施时间
（注：........ 为计划线 ______ 为实施线）
七•现状调查、数据收集排列(1)查检表
1. 收集时间
2. 收集天数
3. 收集人员
主题：
合计
根据以上数据分析的累计影响度绘图:
八•设定目标
目标值设定公式：
目标值= 现况值-改善值=现况值-（现况值X改善重点X圈能力）目标值设定:
九•鱼骨图
以脑力激荡或问卷调查的方式找出要因，以鱼骨图表示
十.拟定对策
1. 以系统图方法拟定对策，并对对策进行评价
2. 对策评价之标准：依据经济性、可行性、圈能力给分，优5分，可3分，差1分
2.改善后（柏拉图）
3. 成果比较（柱状图）
十三.无形成果
注：由圈员人评分，每人每项最高5分，最低1分
无形成果（雷达图）
十五检讨与改进项目
（二）下期活动主题（三）选题理由
决议 事项
下次会议： 年 月 日 辅导员意 下次会议地点：
见
1
、
2
、
标准化: 主管评语:。
