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医药代表业务培训之四：药品临床促销分析处方药品是一种特殊的消费品，它的销售方式与普通消费品有所不同。
普通消费品及OTC药品（非处方药品）直接面对的是使用者，所以促销手段就多为针对直接使用者设计。
而处方药品却要由医生开处方后病人才会使用的，这样直接使用者是被动的，而医生是一个主动执行者。
因此一个处方药品是否能够取得良好的销售业绩，主要取决于医生对该产品的认可程度，也就是说医生的态度是一个处方药品销售的关键。
正因为医生在处方药品销售中占有如此重要的地位，所以国际性的大制药公司如德国拜耳公司在1920年就开始设立专业的医药代表进行医生的工作，在中国自1989年开始由无锡华瑞公司、西安杨森公司、中美史克公司及上海施贵宝公司将医药代表这一职业引入中国。
通过10年的发展，中国医药代表队伍达十万人之多，他们的工作就是做医生工作，在医院开展促销活动。
作为一个专业的医药代表怎样才能达到促销目的，做好医生的工作，完成销售指标呢？首先我们要有一个目标，我们要对成功许下承诺，这个承诺就是：我们必须说服我们的医生开处方！继续开处方！开更多的处方！然而我们要说服医生多开我们的药，与自己的产品与专业有充分的了解是必不可少的，但这还是远远不够。
我们还应该了解医生的个性和受教育的情况，同时了解他的医学背景、医学经验、专业类型，还要了解他的生活方式、休闲等等，你了解医生的个人情况越多越好，因为医生开一个处方就是一次选择。
首先有一个病人使他有一个明确的需要，然后在思想上经过思考与权衡（这个思考与权衡就受推动力与反对力的控制），然后下决定，这才完成了药品的真正销售过程。
我们可以大体将医生分为四种类型：第一种为极端敌意型。
医生不承认你产品的优点，他反对你的产品，同时对你和你的公司也明确反对，他不开你的处方。
第二种中立型。
不赞成也不反对，对你的产品无特别的兴趣，他学其他人开处方。
第三种支持型。
医生同意产品的优点，他对产品有兴趣，有好的经验，他会开该产品的处方。
医药代表专业培训总结（5篇）医药代表培训心得篇一医药代表培训心得2022年7月15日，我非常荣幸地参加了由公司举办的医药代表培训。
在这个为期两天的培训中，我收获颇丰，对药品销售有了更深入的理解和认识。
在这次培训中，我们首先由公司的一位资深医药代表分享了她的销售经验和技巧。
他讲述了如何确定目标客户、如何建立有效的沟通、如何处理客户的疑虑等关键销售技巧。
通过这些分享，我深刻地认识到了一个优秀的医药代表应该具备的职业素养和销售能力。
此外，我们还参加了一些实操训练，如团队模拟演练等。
在这些训练中，我们分组进行模拟演练，扮演不同的角色，模拟实际的销售场景，然后进行反馈和评价。
这些实操训练让我更加深入地理解了销售技巧的实际运用，也让我更好地理解了团队合作的重要性。
最后，我们还参加了一次关于产品知识的培训。
在这个环节中，我们学习了关于我们公司产品的详细信息，包括其特性、优势和适用范围等。
通过这个环节的学习，我对公司的产品有了更深入的了解，也更加自信地面对未来的销售任务。
总的来说，这次培训让我受益匪浅。
我深刻地认识到了一个优秀的医药代表应该具备的素质和能力，也更加熟悉了公司的产品。
我相信，这次培训将对我未来的工作产生积极的影响，让我更好地服务于客户，为公司创造更大的价值。
医药代表培训心得篇二医药代表培训心得时间过得飞快，为期两天的医药代表培训已经结束了，收获颇丰。
以下是我这次培训的心得体会：首先，了解公司文化与产品知识是关键。
在培训的第一天，我们学习了公司的历史、愿景和价值观，深入了解了公司的产品种类、特点和使用方法。
这些基础知识是作为一名医药代表所必备的，只有充分掌握产品信息，才能更好地推销产品。
其次，有效沟通技巧的重要性。
作为一名医药代表，如何与医生、药店老板建立信任和良好的沟通关系是至关重要的。
我们学习了一些沟通技巧，如倾听、问问题、表达清晰等，这些技巧可以帮助我们更好地了解客户需求，并给出相应的建议。
再次，如何制定销售计划和进行随访。
医药代表培训心得作为一名医药代表，我有幸参加了一次为期两周的培训课程。
通过这次培训，我对医药代表的职责、技巧和知识有了更加深入的了解。
下面，我将分享我的培训心得，希望对其他医药代表有所帮助。
在培训的第一天，我们首先了解了医药代表的工作职责。
作为一名医药代表，我们需要负责向医生推销公司的药品，并建立良好的关系，以便在需要时能够提供准确的信息和支持。
此外，我们还需要定期与医生进行面对面的交流，并提供支持和培训。
在了解了职责之后，我们开始学习如何进行有效的销售和推广。
其中，我觉得最重要的一点是了解产品的特点和优势，并能够将其有效地传达给医生。
这需要我们对产品有深入的了解，并能够清晰地表达出来。
在培训中，我们通过模拟销售的场景，进行了多次练习，不断优化自己的表达和沟通能力。
除了产品知识外，我们还学习了市场分析和竞争对手分析的方法。
了解市场需求和竞争情况，能够帮助我们做出更有效的销售策略。
我们学习了如何调查市场，了解医生的需求和病人的反馈，以便我们能够提供更加有针对性的产品推广。
在培训的过程中，我们还学习了一些销售技巧和沟通技巧。
比如，我们学习了如何建立信任和亲近感，以便让医生更加愿意听取我们的建议。
我们还学习了如何引导对话和提问，以便更好地了解医生的需求并解决问题。
这些技巧在实际销售中非常有帮助，能够提高我们的销售效率和成功率。
除了理论知识和技巧的学习，我们还进行了一些实践培训。
我们分成小组，模拟了与医生进行销售的场景，并进行了实际的演练。
通过这样的实践，我能够更好地应用所学的知识和技巧，并且从中发现自己的不足，进一步提高自己。
总的来说，这次培训对我来说是非常有价值的。
通过这次培训，我对医药代表的工作有了更深入的了解，并且学到了很多实用的知识和技巧。
我相信这些知识和技巧将对我今后的工作有很大的帮助。
在培训结束后，我意识到医药代表的工作不仅仅是简单的推销产品，更是一种与医生建立信任和合作关系的工作。
只有和医生建立了良好的关系，我们才能够提供更多的支持和帮助。
医药代表的专业推广手册(doc 25页)竞争对手是指同类产品的厂家及经销单位。
可从药剂科主任、采购处打听同类产品的厂家名称、产品名称、剂型、零售价、批发价、出厂价、疗程、每月销量、让利幅度，甚至也可以打听该药品的药品推荐费是多少。
（5）门诊、住院部药房组长药房组长负责药品调剂和药房日常管理工作，他们将药从药库提到药房，在宣传和引导患者选择药品上具有相当权力。
药房均有小金库，资金来源主要是为企业统计处方量而收的佣金。
为了开展业务工作，处理好与药房组长的关系亦相当重要。
3、促销渠道（1）门诊、住院部药房因为药房发药员(特别是门诊药房)直接与患者打交道，可推荐产品给患者，所以必须了解清楚发药员以及统计处方员、药房组长的姓名及相关情况。
（2）对应临床科室对应临床科室包括门诊部及住院部的相关科室，即将产品的适用科室。
（3）门诊、住院部的医生、护士药品销售人员应找到对应科室位置，了解对应科室主任、副主任，及该科室人员情况并做记录。
药品能否作为医生的处方药品销售人员最为关心的事，而对应临床科室的所有医务人员都对就诊患者用药有决定性指导权，能否处理好与他们的关系将直接影响产品在医院药房的出药量。
所以调查务必认真、详细、清楚、真实。
最后，业务人员可把医院内部环境调查的内容以表格形式加以总结。
对目标市场做全面调查后，再选择一部分容易突破的医院逐个突破(先易后难，各个击破)，同时为药品进入医院做一些铺垫性工作(包括推广准备，走访工作等)。
二、制定计划及主要步骤一般来讲，医药代表进行上述的调研大约需要3—4周的时间。
一个有经验的医药代表可能更短一些。
这个调研过程必不可少，它是作好推广工作的前提条件。
在完成调研后才可以制定推广计划。
计划分为区域发展计划和医院开发计划。
（一）区域发展计划主要指所辖区域的一年或一个阶段的医院开发和维护计划。
安排计划时，要注意人力、物力和财力的合理分配和集中使用等问题。
要利用“二八理论”来制定计划。
医药代表工作经验分享一、我与药剂科主任这样斗法那是六月份的时候，由于下半年公司合并，整个的销售政策会发生变动，所以我们经理想给领导留个好印象，就让我们把业绩做好，最好的方法就是压货了。
说实话我是不敢庹庋龅模蛭庋允谐〔缓茫俏也皇橇斓迹晕抑荒苷庋?/P>那个药剂科主任，很多人不愿意去拜访她的，因为经常被她骂出来。
我也是，虽然不是被骂的很惨，但是总有些后怕。
所谓难啃的骨头有韧性呀。
我就想伸头一刀，缩头一刀。
试试吧。
我五月份的时候去过一次，也是让她帮忙压货，结果她说你月底来就是想帮忙也帮不上了，好，六月份，我就月中旬去。
结果她又说现在还不知道怎么样，就能压货吗？我想反正我来了，就耗着吧。
来人了，我让，人走了，我上。
后来她索性就问我到底要干什么。
我说要压货，她就开始开骂了，说甚么你们这些代表都是我领导，想干什么就跟我说甚么，我说“您说的是圣旨，您看上个月我来晚了，这个月就按照您的意思早点来”，我又问她小孩是干什的，她说她儿子以及参加工作了，我说“那您肯定希望，他周围的同事能够帮助他”。
她说“我儿子很棒，才不会求人呢”。
我当时想哭，真的，就说“那是我没有本事，所以只好来求您。
再说，我肯定不会亏待您”。
我就讲我们也不容易，一个人在外面，家人都不在身边，好不容易有点起色，能赚钱了，就在您这里卡壳了，说得她好像有些动容。
我就赶紧意思一下，并说我们经理有时间一定过来拜访您（经理绝对不会空手来）。
谁知她坚决不要，还把我往外推，说我给你记下了，你就不要罗唆了，你们也挺不容易的（当时我又想哭了）那我说我改天给您买点别的吧。
她说随便。
我就出来了，当时心情就很爽，呆在里面的阴霾瞬间消失，不是因为我能让她帮忙压货了，而是我又找到一个可以跟她交流的方式。
到这里，也就结束了，当然我实现我的承诺，在下次拜访的时候给她带东西了，并且以后我每次去她都很客气，问我家嗽趺囱?/P>自己骄傲一下。
（当然过程不是这么简单，大家自己琢磨吧，写的太白就太虚了）二、不能忽略每个可能对你有帮助的人那是对我们药代来说最黑暗的时候，市场上很多公司的代表都休假了，但是我没有，我认为这是我的机会，所以我一有机会就往医院跑，不是说我多敬业，也不是说我多无畏，但那时我就是想把那个医院的量做上去的。
