日本乐天市场开店的费用及操作步骤

来赞达开店流程及费用
开店流程及费用。

在赞达开店的过程中，首先需要进行一些准备工作。

首先，你
需要确定你的店铺类型，例如是线上店铺还是线下实体店铺。

接下来，你需要选择你的经营范围，确定你要经营的商品或服务。

然后，你需要选择一个合适的位置，如果是线下店铺的话，地理位置的选
择非常重要。

最后，你需要进行市场调研，了解你的目标客户群体
和竞争对手的情况。

一旦你完成了准备工作，接下来就是申请开店。

根据当地的相
关规定，你可能需要申请工商营业执照，税务登记证，组织机构代
码证等。

此外，如果你的店铺需要特殊资质或许可证，你也需要提
前准备好相关材料并进行申请。

在申请完开店所需的证照后，你需要考虑店铺装修和设备采购
的事宜。

如果是线下店铺，你需要找到合适的装修公司进行店铺装修。

同时，你还需要购买相关的设备和器具，确保店铺正常运营所需。

另外，你还需要考虑店铺的宣传和推广。

无论是线上店铺还是线下店铺，宣传和推广都是非常重要的环节。

你可以选择通过社交媒体、广告投放、线下活动等方式进行宣传，吸引更多的顾客。

最后，你需要考虑店铺的运营费用。

这包括房租、水电费、员工工资、采购成本、宣传费用等。

在制定预算时，要考虑到各种可能的支出，并确保有足够的资金来支持店铺的正常运营。

总的来说，赞达开店的流程包括准备工作、申请证照、店铺装修和设备采购、宣传推广以及运营费用的考虑。

通过认真准备和周密规划，相信你一定能够成功开设自己的店铺。

祝你好运！。

如何应对B2B2C发展中遇到的瓶颈 如何应对B2B2C发展中遇到的瓶颈
1、 发展前期，提高对商家及产品的审核标准。以质量取胜 远比以数量取胜更安逸，质量不高的商户，会带来负面影 响。 • 2、 通过多渠道招商，完善上线的产品行业及种类，尽量 做到覆盖面广，让消费者可以找到任何相关产品。 • 3、 与高质量商家建立良好的关系，多增加交流的机会， 提高其对B2B2C电子商务模式的认知和重视。 • 4、 设计更为鲜明的信誉等级制度以及其他，让消费者选 择商家时更为直观。 • 5、 尽最大努力为商户提高便捷的服务，类似淘宝客的模 式，让诸多网络闲散劳动力加入进来，为商户分担相应工 作，达到互赢
• 1. 没有B2C的标准化高质量服务相比价格也没优 势。 • 2.没有C2C的商品丰富度，没有价格优势。 • 3.在与之相近的的B2C相比的劣势 • ⑴库存和配送 • ⑵客服和售后 • ⑶价格劣势 • ⑷商户参与度 • ⑸无法统一的标准
B2B2C电子商务企业发展的前提 B2B2C电子商务企业发展的前提
参加了和没参加就是不同的乐天大 学
• 乐天大学的主要两点特征： 过去大部分店家都是凭感觉来经营店铺，通过乐 天大学的培训可以学到如何有计划、有组织地经 营自己的店铺的方法； 店长们经由大学形成连结（SNS效应），可以互 相交流经验，对业绩提升具有相辅相成的效果； 截至到目前日本乐天大学已经为超过７万名店长 提供过指导，参加过的店家占到整体的80%以上， 学习后效果明显，参加店铺的平均营业额比未参 加过的店铺高出3倍以上。
日本乐天B2B2C的商业模式 日本乐天B2B2C的商业模式
乐天公司自己的定位
• 主营业务乐天市场的商业模式是介于Ebay和亚马逊之间 的所谓B2B2C模式，或者可以解释为是网络商城模式。 • 这里的第一个B是乐天本身，第二个B是加盟乐天的商家 们(merchants)，然后由这些商家将具体商品出售给个人 卖家C。乐天市场在1997年刚上线的时候只有13家商铺， 采用的盈利模式是类似线下商城收租金的每年475美金的 “摊位费”。据说后来很大一块的收入成长是来自日本人 民对于地方特产的喜好 – 很多小的城市都有不少历史悠久 的小店专营一些当地特产，而这些往往是世代家族经营的 小店是慢慢透过了乐天市场这个交易平台帮助才有了互联 网销售这个新渠道，也解决了以往买家只有靠亲身到当地 才能购买的问题。

日本乐天市场的开店流程及费用一. 开店流程1.资料申请开店之前，乐天免费提供开店指导材料，有诸多运营套餐可供选择。

申请资料后，乐天会发送开店申请的页面及开店申请时需要的ID。

2.正式申请根据乐天的提示页面完成以下操作，最后，需要向乐天书面提交申请书。

在向乐天寄送申请书时，公司或者个人需要寄送以下资料公司需提供与注册名一致的盖章资料。

个人需要提供印章登录印、住民票、印章证明书的原件。

3.正式签约通过乐天审查后方可与乐天正式签约开设网店，在网店正式运营之前，需要向乐天支付首笔网店运营费用，一般需提前支付半年的费用，费用根据选择的套餐不尽相同。

正式签约日乐天将网店运营系统（RMS）ID与操作指南邮送至店主。

签约后方可申请信用卡加盟及进行乐天物流相关的审查，需要在运营系统RMS上申请及验证。

4.商品上架准备RMS认证后，可制作网店页面，商品上架。

利用运营系统RMS向乐天申请开店许可。

开店许可申请的提交及审查需三天左右。

二.开店种类1.公司开店公司名义开店前期需准备在日本注册公司（注册公司需提供法人、日本地址、等信息）、开设公司账户一般来说，以公司名义注册网店的成功率较大。

2.个人开店个人名义开店前期需要准备：日本人或者日本永住（绿卡）的个人以“个人事业主”的名义申请开店，前期需要准备住民票等资料。

由于乐天只接受日本信用卡的认证注册，个人开店还事先准备日本信用卡。

开店流程为日本信用卡认证→申请ID→商品上架（发货方式的地方务必要选择“其他”）3.个人开店与公司开店比较一般来说，乐天只接受居住在日本国内的个人与公司注册，在资料申请注册ID时必须提供以下信息姓名或公司名、日本国内号码、日本住址及、商品种类。

如果是个人，还需提供住民票（相当于中国公安局出具的户口证明）等政府机关开具的证明、个人日本在住的信息及在留资格，留学、就劳（工作）等在留资格均无资格开网店。

并且个人开店的审查也相对严格。

三.从申请到开店所需的时间个人开店在留资格办理时间不计、公司开店注册手续时间不计的情况下，申请开店至商品上架预计需47天。

日本跨境电商：中国市场成商家必争之地作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-07-01 08:10:35【编者按】用“一家独大”来形容日本电商市场并不为过，乐天集团（Rakuten）作为日本最大、最知名的电商企业早已不止是一家购物网站。

而在日本跨境电商领域，乐天同样是领头羊，其国际化程度或许代表了日本电商对全球市场的梦想。

亿邦动力网总结了7家排名靠前的日本跨境电商，发现一个共同特点，中国市场是各家的必争之地，中国在其跨境业务战略版图中占据着非常重要的地位。

因此，大部分日本跨境电商要么上线了中文网站，要么提供中文语言服务。

1、Rakuten（乐天）乐天株式会社Rakuten Inc创立于1997年，自2000年开始进行积极并购，形成乐天集团。

集团目前在日本国内拥有乐天市场购物网站、乐天银行、乐天证券公司、东北乐天金鹫棒球队、乐天旅游等。

其在境外收购了加拿大电子书品牌KOBO、美国Linkshare网站、以色列Viber Media公司等，并与统一集团成立合资公司（乐天株式会社持股51%），建立台湾乐天网站，也曾与百度合资成立购物网站乐酷天（上线不到2年宣布关闭）。

乐天市场（Rakuten Ichiba）是乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台，所提供的商品囊括日本女装、品牌手表、母婴、动漫、相机、家电等数十个类别，目前总共拥有4万多家单独运营的店铺。

乐天国际市场（Rakuten Global Market）则是指乐天市场的4万家店铺中有1万余家参加了直邮海外的服务。

其跨境业务遍及欧洲、美洲及亚太地区，主要包括中国、美国、英国、法国、德国、西班牙、奥地利、巴西、印尼、马来西亚、新加坡、泰国等。

目前，乐天国际市场部分店铺还接受银联和支付宝支付。

2、Jshoppers（即尚网）Jshoppers是日本知名的服饰购物网站，商品品类包含女装、男装、内衣、服饰配件、孕妇及婴儿装、青少年装、童装、美容保健、日本工艺品等。

亚马逊日本开店流程亚马逊日本开店流程可以分为以下几个步骤。

第一步，注册亚马逊卖家账号。

在亚马逊日本的官方网站上，点击注册卖家账号的按钮，然后填写相关信息，包括个人或公司的基本信息、联系方式等。

注册成功后，就可以开始开店的流程了。

第二步，确认所需的文件和证件。

在开店之前，需要准备好一些必要的文件和证件，比如公司注册证书、身份证明、联系地址证明等。

这些文件和证件通常需要进行翻译和公证，确保它们符合亚马逊日本的要求。

第三步，选择合适的销售计划。

亚马逊日本提供了几个不同的销售计划，包括个人卖家计划和专业卖家计划。

个人卖家计划适合只打算在亚马逊日本销售少量商品的商家，而专业卖家计划则适合打算在亚马逊日本建立长期业务的商家。

第四步，设置店铺信息。

在开店之前，需要填写店铺的基本信息，包括店铺名称、描述、售后服务政策等。

这些信息将直接展示在亚马逊日本的店铺页面上，因此需要仔细填写确保准确和完整。

第五步，上传产品信息。

在店铺创建完成后，可以开始上传产品信息了。

亚马逊日本提供了多种方式来上传产品信息，比如手动输入、Excel批量导入等。

在上传产品信息的过程中，需要提供产品的详细描述、价格、库存等信息。

第六步，设置运输和配送方式。

在亚马逊日本开店之前，需要确定商品的运输和配送方式。

亚马逊日本提供了不同的运输方式，包括自家配送、亚马逊物流等。

在选择运输方式的同时，还需要设置相关的费用和运输时效等。

第七步，开启销售。

当所有上述步骤都完成后，就可以正式开启销售了。

亚马逊日本会对上传的产品信息进行审核，确保它们符合亚马逊的政策和要求。

一旦审核通过，就可以开始销售商品并接收订单了。

第八步，处理订单和售后服务。

在开店之后，需要及时处理接收到的订单，并提供良好的售后服务。

亚马逊日本有专门的卖家后台系统，可以帮助卖家处理订单、跟踪物流等。

同时，还需要保持良好的沟通和交流，解答顾客的问题和解决问题。

综上所述，亚马逊日本开店流程包括注册卖家账号、确认文件和证件、选择销售计划、设置店铺信息、上传产品信息、设置运输和配送方式、开启销售、处理订单和售后服务等步骤。

国外著名购物网站1. 高价位纽约第五大道汇集顶尖品牌，其余我就不用说什么了吧！DIOR，LV，DKNY,John Galliano, Marc Jacobs，La Perla, Versace,by Terry, Baccarat。

Hugo Boss，Fendi, Celine，Louis Vuitton等品牌的网上专营店，可以第一时间找到新品！你可以在eLUXUR上找到最热销的、最潮流的以及市场上难以找到的男士、女士高尚用品。

集合欧洲的许多顶尖品牌，想找一些欧洲品牌的高档服饰可来这里挑选。

Bobbi Brown, Chanel, Clarins, Clinique, Estee Lauder, Jo Malone, La Mer, MAC, origins, Prescriptives, Rodan+Fields, Stila。

无论是想了解这些品牌，还是想买这些品牌，都一定要去看看。

/raffties/品牌比较全，世界一线品牌服饰聚集地。

/usa/?l=usa&c=usa&iwsid=东西精致，绝对有品，偏重意大利制造的商品。

2. 中高价位适合都市白领男女的网站，休闲的，正式的，参加PARTY的都有：3. 较低价位，优秀网站世界顶级内衣品牌，热辣惹火，兼做服装和化妆品，国内没有指定销售的！以男装服饰著称，女士和儿童的也不错。

年轻一族，青春派品牌类专营网店嘻哈 /4. 打折（秋季新品也打折）四季打折，一打在打，绝对够便宜！5. 综合类:综合网站里也兼售各大品牌的服装，而且价格也不错哦！ 6.电子IT类这可是一个有50年以上历史的电子城了，Samuel Wurtzel 在1949年在1949年开了第一家电视机销售商店。

一直到现在，虽然店名换了，但是，它为客户提供最新电子技术的目标一直都没有换。

“我们的技术能让你享受简单的生活。

无论你来看看，还是买我们的产品，我们都和你在一起。

第二步:申请&注册企业Ebay）
申请流程:1准备资料2提交资料3审核资料（7个工作日内) 4收到邮件通知审核结果
申请资格：1。合法登记的企业用户,并且能提供eBay要求的所有相关文件·
2.须注册为商业账户·
3.每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户
4.有eBay客户经理的卖家请通过您的客户经理申请
需准备资料1政府核发的营业执照
在向乐天提交申请书时，公司或者个人需要寄送以下资料（商家先在网上提交，最后再提交相关书面原件)：
公司需提交：
①. 产品相关的营业许可、资格证书等（古董、烟酒、食品、医药等)；
②. 产品图片；
③。 提供与注册名一致的盖章资料（类似于工商登记资料）.
4。正式签约
通过乐天审查后方可与乐天正式签约开设网店，在网店正式运营之前，需要向乐天支付首笔网店运营费用，一般需提前支付半年的费用，费用根据选择的套餐不尽相同.
七、乐天
一.商家申请入驻日本乐天，需要满足以下条件：
1.日本注册公司或个人事业主
2。电话，传真，办公地点完备
3.拥有公司名义的银行账户
4。拥有公司名义的信箱
5.能遵守日本法律以及乐天市场规约
二.开店流程（资料申请、正式申请、资料审查、正式签约、商品上架准备、申请开店所需的时间)
1.资料申请
开店之前,乐天会免费提供开店指导材料,有诸多运营套餐可供选择。
五、一个海外收款帐号 (下列任意一种收款方式）
1. 海外银行借记账号 （美国、英国、德国、奥地利、法国任何一国的当地银行账号）
2. 香港银行账号(非中国境内银行属性）
3。 第三方收款机构签发的跨境收款帐号(例如 Payoneer 卡)
说明：
1. 个人银行账户或者公司银行账户都可以

Rakuten乐天电商平台介绍及入驻指南乐天成立于1999年，主要面向日本卖家和客户，但现在已成为全球主要的在线平台之一。

不同的客户群：乐天的消费者通常不会与亚马逊、eBay、Newegg、Overstock （美国平台）、Sears（美国平台）等其他平台的消费者重叠。

卖家可以利用消费者对乐天的忠诚度，通过提高顾客满意度，与顾客建立长期的合作关系。

卖家不需要与平台本身竞争：平台本身不销售任何东西。

你的竞争对手只是其他卖家。

该平台鼓励卖家不仅通过价格竞争，还通过自己的服务态度和服务质量进行竞争。

顾客对价格的包容度较高：这意味着你可以以更高的价格销售更多的产品，如果卖家能够满足客户的需求，即使你的价格稍高，他们也很有可能回购。

乐天收什么费用？乐天实际上并不收取任何listing费用，但卖家需要为每件售出的商品支付0.99美元的佣金，以及产品总价的一定比例。

支付的百分比将因产品类型而异，但通常在5%至14.5%之间。

此外，卖方还应及时关注公司最新信息，了解费用变动情况。

此外，乐天的费率是基于整个交易成本。

商品估价：卖方必须以与卖方个人电子商务网站或其他销售渠道相同的价格对货物进行定价，包括运费。

保持所有销售渠道的价格不变是所有在线网站创造平等竞争的基础。

上架产品与订单处理：成功入驻后，卖家可以开始在网站上上架listing。

卖家将有两种不同的选择：单个上架或批量上架，这取决于需要添加的产品数量和产品的性质。

一旦卖方收到订单，你将有两天时间发货。

交易完成后将通知卖方，以便立即开始装运。

使用订单管理软件和运输管理软件可以帮助您更轻松地跟踪所有正在进行的订单。

你为什么要入驻乐天？许多卖家从亚马逊开始，然后将销售扩展到其他平台。

如果你认为美国市场竞争太激烈，那么当你考虑美国以外的地区时，乐天是个不错的选择。

要在乐天开一家店，你需要仔细研究你的利基产品，并学习如何通过广告推动更多的销售。

此外，你需要研究你的竞争对手，了解他们的优缺点。

往日本市场。 量大物流价格会相应下浮。
※数据来自外协部
日本国内物流派送特点
需注意的是，日本国内快递都具有定时配送服务， 可以保证配送时收件人能够定时接收，因此付款方 式也可以选择货到付款，同时减少配送时间，缩短 消费者的网购等待时间。
但因国际配送暂无定时配送服务，在销售过程中会 受到影响。
支付种类
货到付款 信用卡付款 银行转账（需开通日本国内银行账户） 便利店付款（需与便利店合作） 乐天Edy付款 PayPal
PayPal费用
开户 付款 将资金电汇到您在中国的银行账户 提现
费用 免费 免费
$ 35.00 USD* 其他提现选项的费用
收款
2.4% + $ 0.30 USD 到 3.4% + $ 0.30 USD （仅适用于通过账户“付款”选项 对中国注册账户进行的国内余额付款，无论相关月销售量如何，均会收取 1.5% + $ 0.30 USD的交易费。）
如果是个人，还需提供住民票（相当于中国公安局 出具的户口证明）等政府机关开具的证明、个人日 本在住的信息及在留资格，留学、就劳（工作）等 在留资格均无资格开网店。并且个人开店的审查也 相对严格。
个人开店
由于乐天只接受日本信用卡的认证注册，个人开店 需要注册日本信用卡。开店流程为
日本信用卡认证→申请ID→商品上架（发货方式的 地方务必要选择“其他”） 需要注意到是，在申请资料时，需事先准备日本信 用卡
公司开店
公司开店首先需在日本注册公司，注册公司需要法 人、住址、电话、注册资金等基本信息。一般来说， 公司注册网店的成功率较大。
运营费用 针对卡当网初期十万人民币每月的销售目标，比较 适合以下套餐。初期每月费用为96900日元，约合 8000人民币。

在其他欧洲平台销售的链接和能证明店铺是申请人经营的后台截图（亚马逊欧洲站）；Payoneer卡样本或Wo银行证明（有纸张打印的即可，需要公司英语名称、账号、swift号码截图）
九、敦煌
一、注册敦煌网帐号时请您如实填写注册资料；
建议您使用hotmail, gmail，163，等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱，以确保您顺利接收来自敦煌网及海外买家的邮件。
五、一个海外收款帐号 (下列任意一种收款方式)
1. 海外银行借记账号 (美国、英国、德国、奥地利、法国任何一国的当地银行账号)
2. 香港银行账号(非中国境内银行属性)
3. 第三方收款机构签发的跨境收款帐号(例如 Payoneer 卡)
说明：
1. 个人银行账户或者公司银行账户都可以
2. 美国/日本站点可以使用别人的账号/借记卡
3. 欧洲站点如使用个人账户，则收款帐号必须为法人/受益人的借记卡或银行帐号
六、具备ISO9001质量标准认证
不论是哪种类型的卖家，均需要具备国际资质专业检测公司审核颁发的有效ISO9001质量标准认证。生产厂商需提交ISO9001质量管理体系认证，贸易服务商需提交所售产品工厂的ISO9001质量管理体系认证。
七、乐天
一.商家申请入驻日本乐天，需要满足以下条件：
1.日本注册公司或个人事业主
2.电话，传真，办公地点完备
3.拥有公司名义的银行账户
4.拥有公司名义的信箱
5.能遵守日本法律以及乐天市场规约
二.开店流程（资料申请、正式申请、资料审查、正式签约、商品上架准备、申请开店所需的时间）
1.资料申请
开店之前，乐天会免费提供开店指导材料，有诸多运营套餐可供选择。
2身份证明：中国二代身份证、香港身份证、台湾身份证、护照、港澳通行证、驾照

示をしないこと （2）わいせつ、グロテスクその他一般人
が不快感を覚える表示をしないこと （3）商品等に特定商取引に関する法律
が適用されるか否かにかかわらず、 同法11条および同法施行規則8条 により表示を義務づけられた事項に ついて表示すること （4）前号のほか、以下の事項について表 示すること ア. 出店ページの管理責任者の氏名、電 話番号および電子メールアドレス イ. 営業時間、定休日等 ウ. 商品等についての問合わせおよび 苦情は乙宛に行うべきこと エ. 甲指定のユーザ店舗評価ポイント 画面 オ. その他甲所定の事項 3. 甲は、第1項の規定に基づき乙の制作し たコンテンツにつき審査を行うものと し、そのコンテンツがモールにふさわし いと認めた場合には、当該コンテンツを 利用した出店を許可し、その旨を乙に通 知するとともに、当該出店ページをモー ル上に公開する。乙は当該通知を受領し たときから、当該出店ページを利用して 販売等を行うことができる。ただし、甲が 最初の基本出店料の入金を確認できな い場合はこの限りではない。 4. 乙は、出店後、第2項その他本規約等によ り認められる範囲内で、出店ページ上の コンテンツを改訂し、表示することがで きる。乙は、コンテンツについては、常に 最新の情報をユーザに提供するよう、定 期的に更新を行う。 5. 甲は、乙の作成したコンテンツがモール にふさわしくないと判断した場合には、 その内容および表示を変更するよう求め ることができ、乙はこれに従うものとする。 6. 乙が出店ページに登録可能な商品数（通 常商品登録・オークション商品登録・共 同購入商品登録・プレゼント商品登録な どにおける商品をいい、入札・購入期間 終了後の商品や倉庫の中の商品を含む） の上限は出店形態毎に別表（※ライトプ ラン特約、プレミアムライトプラン特約、 がんばれ！プラン特約あり）に定めると おりとする。

乐天运营方案策划一、项目背景乐天是一家全球知名的综合企业，主要业务涵盖零售、旅游、金融、建筑、化学、电子等领域。

乐天始终致力于提供高品质的产品和服务，通过创新和合作不断推动企业发展。

然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断演变，乐天面临着一系列挑战，如如何提升销售额、提高顾客满意度以及建立可持续发展的品牌形象等。

为了应对这些挑战，乐天决定制定一套全面的运营方案，以提高业务效率和竞争力。

本方案将通过优化供应链管理、提升产品品质、加强市场营销、改进客户体验等措施，进一步提升乐天的市场份额和健康发展。

二、目标设置1. 提升销售额：通过优化供应链和提高产品品质，提升乐天的销售额，实现持续增长。

2. 提高顾客满意度：改进产品设计和服务体验，提升顾客满意度，促进重复购买和口碑传播。

3. 建立可持续发展的品牌形象：通过强调乐天的企业社会责任和可持续发展的理念，树立乐天作为一家社会负责任企业的形象，赢得消费者的好感和尊敬。

三、具体措施1. 优化供应链管理（1）建立全球化的供应链网络：通过与优质供应商的合作，搭建起全球化的供应链网络，确保产品的稳定供应和高品质。

（2）采用先进的物流和仓储技术：引入先进的物流和仓储技术，提高产品的销售效率和配送速度，降低物流成本。

（3）加强供应链透明度：通过引入物联网技术、大数据分析等手段，提高供应链的透明度，及时发现和解决供应链中存在的问题。

2. 提升产品品质（1）加强研发和创新：加大对研发和创新的投入，开发具有差异化竞争优势的产品，满足不同消费者的需求。

（2）严格质量控制：建立完善的质量控制体系，确保产品符合国际标准和消费者的期望。

（3）加强供应商管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，进行定期的质量审核和评估，确保供应商提供的原材料和零部件符合要求。

3. 加强市场营销（1）营造品牌故事：通过传播乐天的品牌故事，向消费者传递乐天的核心价值和独特的文化氛围。

（2）差异化定位：分析市场需求和竞争环境，进行差异化定位，打造特色产品和服务，满足不同消费群体的需求。

乐天：一个开银行搞金融的电商来源：i天下网商发布时间：2013-5-3 阿里巴巴打造“阿里小微金融服务集团”，在战略和业务上和乐天有着众多的相似之处，那么，乐天的金融业务又是怎么构成的呢？今年2月，电商自媒体人龚文祥在微博上写道：“为什么超级电商平台都要做金融？看看日本排名第一的电商乐天的营收结构，金融证券占了三分之一，而卖商品的收入不到50%。

”互联网上总有些关于日本第一大电商乐天搞金融的传闻。

那么乐天的金融业务具体是什么样子的呢？本文为你揭开乐天金融的神秘面纱。

日本乐天和阿里一样，都是做电子商务起家，并且在本土获得了巨大成功的互联网集团。

乐天财报中将其业务划分为互联网服务、互联网金融、其他三大部分，阿里巴巴集团近期的调整与之有相似之处。

2003年乐天收购了一家证券公司，2005年开始重点打造金融业务，目前乐天金融涉及证券、信用卡、银行、保险、预付卡等领域。

因为保险涉及更深层次的金融战略考虑，本文仅对乐天金融里的拳头业务乐天证券、乐天信用卡、乐天银行进行解读。

2012年乐天金融贡献营收1564亿日元，达到总营收3成左右。

其中仅银行和卡业务营收合计为1028亿日元，与在线零售平台“乐天市场”1069亿日元的营收相当，网络金融于电商而言是一块巨大的蛋糕。

可以说世界电商范围内，金融玩得最好的便是日本乐天。

乐天先发制人，大力拓展网络金融业务，一方面是由于网络金融和电商具有天然的联系，电商平台以及平台上积累的大量真实的交易数据为其打造网络金融业务提供了得天独厚的优势；另一方面与乐天创始人出身日本兴业银行,做过软银投资等大型投融资机构金融顾问有关。

日本2011年的互联网普及率已经高达79.1%，网民人数为9610万人。

而截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，互联网普及率为42.1%，存在极大的上升空间。

中国是一个比日本更为巨大的市场，参考乐天的业绩，中国的互联网金融市场有巨大的想象空间。

乐天金融拓展的第一步棋：证券乐天向金融领域拓展的第一步是于2003年11月收购证券公司“DLJディレクトSFG证券”，此次收购乐天花费300亿日元，取得该证券公司96.67％的股份，并于2004年7月4日变更公司名称为“乐天证券”。

深度解密日本电商巨头乐天公司商业模式电子商务市场这两年是一个非常热门的领域，因此电子商务商业模式到底是什么，有多少种形态也随着成为业界同仁挂在嘴上经常讨论的议题，例如不少人应该已经听说过C2C和B2C等等名词。

而这些术语其实来自于国外成熟的电子商务市场，例如Ebay和亚马逊就分别被看为是电子商务中C2C和B2C模式的典范。

但是如果将眼光放到离我们更近的日本，占领导地位的电子商务公司叫做乐天(www.rakuten.co.jp) ，它在商业模式上有不少独到的地方，一些经验甚至更适合和中国市场做参照。

首先简单介绍一下这位日本电商巨头的核心数据：▪公司成立于1997，3年后即在JASDAQ（日本股票交易所）上市，JSD:4755；▪截止到2009年10月23号，乐天的Market Cap是8129亿日元；▪2008年的销售额是2500亿日元；▪截至到2009年Q2，有5900万会员和约29000个商家；▪日本所有网站中流量排名第五；根据乐天公司自己的定位，其主营业务乐天市场的商业模式是介于Ebay和亚马逊之间的所谓B2B2C模式，或者可以解释为是网络商城模式。

这里的第一个B是乐天本身，第二个B是加盟乐天的商家们(merchants)，然后由这些商家将具体商品出售给个人卖家C。

乐天市场在1997年刚上线的时候只有13家商铺，采用的盈利模式是类似线下商城收租金的每年475美金的“摊位费”。

据说后来很大一块的收入成长是来自日本人民对于地方特产的喜好–很多小的城市都有不少历史悠久的小店专营一些当地特产，而这些往往是世代家族经营的小店是慢慢透过了乐天市场这个交易平台帮助才有了互联网销售这个新渠道，也解决了以往买家只有靠亲身到当地才能购买的问题。

（中国这里情况比较特殊，淘宝其实一直以来就和Ebay和乐天模式都不同，一定程度上介乎两者之间）图一：乐天市场的电子商务模式为B2B2C如果谈到更具体的盈利模式，从下面这张来自乐天公司的财报数据中可以看出，乐天市场的收入主要可以分为广告、交易边际收费、固定收费和其他这四大部分。

4.3.2
双管齐下、相得益彰的跨界经营称 比较项目 难度 风险 渠道管理难度 运营成本
渠道拓展模式
新建品牌模式
完全转型模式 最高，往往因缺 乏互联网基因而 失败 最大 较低 较低
较低 较低 较高，常出现渠 道利益冲突 较低
中等 中等 中等，需同时具备 传统与电商渠道的 管理能力
3．淘宝村的未来转型之路 （1）经营方式由家庭作坊为主向工厂化、公司 化转变，特色产业向集约化、规模化发展。 （2）一般产品制作向品牌经营转变。 （3）单一经营模式向制造与营销的分离转变。 （4）基层政府的服务由粗放、单一向多样、精 细、中介委托方向转变。 （5）自然村落向一定人口规模的村镇转变。
4.4.4
义乌青岩刘村
4.4.5 淘宝村电子商务对我们的启示 1．淘宝村给农村和农民带来的好处 （1）淘宝村拓宽了农民致富路。 （2）淘宝村打开了农村创业门。 （3）淘宝村促进了城乡一体化。
2．淘宝村运作的关键因素 （1）很好地依托当地特色资源。 （2）靠一批年轻带头人引领示范。 （3）离不开基层政府的适时引导。
3.严格成本控制
米兰国际工业园中的五家企业虽然有各自独立的品牌和生产车间，但 食堂、员工宿舍等后勤设施都是共用的。这种特别的模式有两大优点 ：首先，最大程度降低了企业的运营成本。巧妙地分摊了管理费用、 行政费用、市场营销费用、工程技术支持费用和信息技术费用等；此 外，极大降低了企业的供应链成本。由于五家企业都生产女裤，任何 一家供不应求时，都有坚强的后盾支持，产能共享使得米莉雅的供应 链成本大幅下降。
4.5
拓展案例
紫魅：只做紫色生意的淘宝店 1. 小到只做紫色的生意 2. “美”到让消费者忘记价格

运营基础-提高复购率美国著名商业实例---世界连锁巨头沃尔玛曾做过的一项调查讲述了挖掘大型数据中的有效信息和规律，并加以灵活运用的分析方法。

使用电脑对顾客的消费数据进行分析，顾客是通过怎样的组合来进行购买、调查商品之间的关联性后发现，面包和黄油、牛排和酱汁具有高关联性，而促销时间将纸尿裤和罐装啤酒捆绑促销就是十分不科学的组合了。

合理的产品组合，才是一上架就热卖的秘籍。

至今的陈列方法都是将关联商品放置在同一区域，但是如果不对商品间的关联性进行分析，是不可能注意到的。

数据累积作为数据挖掘的前提条件是建立在当今电脑及软件算法的进步，从而使数据的基础构建变得更加容易，但是与此相对的若想要证实自己的设想，统计学知识和经验是不可或缺的。

顾客信息的运用网络销售的一大好处就是可以通过与顾客的直接互动来获取信息。

收集来的信息如何运用到实际销售中，从而使业绩增长，从以下3点来进行分析。

·提供给回头客的信息素材·确认自己店铺的顾客真正的需求是什么·在售商品及网页的改良、搜索、新产品和新服务的开发○数据收集在销售商品的同时自动收集以下信息。

1. 谁（姓名·电话·邮箱）2. 日期（下单日期）3. 什么时间段（下单时间）4. 来自什么区域（顾客的地址）5. 什么样的目的（馈赠·自用）6. 什么样的商品（商品名·款式·尺寸）7. 下单数量8. 下单金额利用Excel将以上所提到的数据进行分类、整合、分析后，可以作为之后销售活动的参考。

运用软件进行数据导入是优秀的店铺运营不可或缺的一部分，具体要收集哪些顾客信息，参考如下。

1. 顾客姓名、地址2. 顾客电话3. 发送广告邮件、促销活动的日期4. 促销活动的顾客反馈5. 顾客最初从什么渠道了解到促销信息6. 第一次的购物日期7. 之后的购物日期8. 客单价9. 购入商品和服务的种类及商品品类，负责人10. 退货商品11. 购入金额累计总额12. 购买途径（电话、邮政、销售员等）13. 支付方式（信用卡、代扣、汇款等）14. 是否有不付款经历15. 通过问卷调查获得的个人信息16. 通过市场调查获得的客户体验度信息○数值分析网店的特点是能收集到比实体店更详细的情报。

日本因其独特的市场条件、语言障碍和激烈的国内竞争而被冠以“准入门槛非常之高的一个市场”称号。

以前绝大多数希望进入日本市场的公司都需要与极不透明的日本国内分销商签署长期而严苛的独家协议，或者需要经历一个成本高昂且费时费力的过程以建立日本子公司。

但是，近年来日本市场已经发生了变化，进军日本市场从而变得更加容易。

除了客户行为和平台规则的转变之外，许多解决方案都在帮助卖家降低市场准入的难度和风险。

电子商务成为捷径如今，许多公司，尤其是电商公司，都能够在试水市场后，开始以便捷、精简的方式直接向日本消费者和企业销售产品。

跨境电商从中发挥了极大的作用，并且为日本客户提供了良好的购物体验。

对于许多公司而言，这种利用平台优势和自动化的市场准入策略是一种十分诱人且风险较低的商业选择。

市场概况日本是全球第4大电子商务市场，2018年市场规模达到1220亿美元，乐天（Rakuten）、亚马逊和雅虎购物（Yahoo! Shopping）组成了日本电商市场“三巨头”，三家平台的交易量占到日本电商交易总量的1/3以上，活跃用户总数超过1亿人次。

而且，由于商家的忠诚度积分生态体系，客户非常忠实于自己喜爱的平台。

所以，如果他们在自己首选的平台上买不到你的产品，他们更有可能从该平台上选购其他替代品，而几乎不可能因为你的产品而选择其他平台。

据了解，日本是发达国家中跨境购物率较低的国家之一，约有10.2%的日本消费者通过海外网站购物[1]，而相比之下，美国跨境购物的消费者比例为54%[2]。

日本国内市场的竞争十分激烈，例如乐天、雅虎购物和Zozotown。

此外，Base、Color Me和MakeShop较Shopify和Magento而言，则拥有更多的市场份额。

乐天——日本国内的“电商霸主”乐天拥有庞大的客户群，会员数超过1亿。

除其电商平台之外，它还提供丰富的服务类型，包括手机和电费资费套餐、网上银行、保险、旅行预订、音乐流媒体等等。