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面试的仪表举止注意事项

面试的仪表举止注意事项
面试的仪表举止注意事项

面试的仪表/举止注意事项

面试中如何展示自己的风度

面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象,从而在面试中取得胜人一筹的成绩。

在公选面试中,不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为:

一是在面试中语言表达的效果欠佳,声音低沉嘶哑,吐字不清,发音颤抖,口头禅过多,语速节奏把握不当。

二是面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。

三是仪表过于随便,给人留下不够庄重的感觉。

那么,如何在面试中恰到好处地展示自己的风度,给考官留下最佳印象呢?

一、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧,不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

二、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。由于面试的时间有限,高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象,是面试走向成功的良好开端。相反,如果体态语言笨拙,由于"晕轮效应"的作用,要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象,难度可想而知。那么,如何运用好体态语言呢?一是要注意表情,以笑达意,以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系,缩短彼此的心理距离,给人以美感,表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言,坐姿要端正,举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢,给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然,在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势,以吸引别人的注意,并起到强调的作用,但切不可手舞足蹈,给人作风漂浮的错觉。

三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也会使语言表达逊色,让人觉得乏味,影响到面试的成绩。当然,也要防止体态语的乱用,不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作,防止体态动作太碎、太多,给人留下不够庄重的印象。

三、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。

外表在很大程度上决定着人的第一印象,着装应依据整洁、新颖、协调的原则,注意适合干部

工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质,并能弥补性格的缺陷;根据人的审美通感的需要,着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和;要通过合适的服饰打扮来扬长避短,如体形胖者穿衣颜色宜深,产生紧缩和匀称感,瘦者则应相反;此外,还要符合性别和年龄特征。

要达到以上各方面的要求,增强自身的气质和风度,平时就要从以下三个方面进行训练。

第一,强化心理素质。一是重视实践锻炼。平时应该积极争取参加辩论、演讲和即席发言的机会,在实践中提高自己。二是要善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导和暗示,以减轻心理压力。三是准备充分,增强信心。如有可能,应事前模拟面试的情景,请朋友扮演考官,并充分考虑到各种可能出现的情况,以求在面试时保持最佳形象。四是要提前适应面试的应试环境,尽早熟悉应试的现场,以提高心理的适应度。

第二,重视点滴积累。台上几分钟,台下十年功。面试中,应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力,平时就要处处做有心人,从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手,培养自己的风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象,善于自我否定,有意识地从细枝未节上矫正自身存在的一些不良习惯,如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等,决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。

第三,注意知识的积累。在注意学习、提高素质的同时,也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料,以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效,并经常自我对照,从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高,将自己的风度气质推进到理想的境界。

小动作大意味面试中注意非语言交流

面试,在你说第一句话之前就已经开始了。面试官会通过你的外表、姿势、神情对你进行判断。以下是一些需要提防的非语言陷阱:

握手:这是你与面试官的初次见面。如果面试官伸出手,却握到了一只软弱无力、湿乎乎的手,那么这不是一个好的开端。你的手应当是干暖的,握起手来坚实有力,但不要太使劲。你可在刚到面试现场时,用凉水或热水冲一冲。

姿势:站如松、坐如钟。你应表现出精力和热忱。没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪或漫不经心。

眼睛:看着面试官时不要瞪视,因为会显得太有进攻性。如果说话时不停地环视房间,则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。

手:说话时做些手势是很自然的,但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外,避免说话时触摸自己的嘴。

不要坐立不安:面试中,没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地或不由自主地触摸身体某部分更糟糕的了。

面试的着装艺术

面试中,失败者的穿戴常常不合时宜。男士西装笔挺,却不打领带,脚蹬跑鞋,或一身牛仔;女士则可能身着短裙,T恤飘飘洒洒,脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许,他们认为自己这样"靓丽"不俗",却不明白,这一身穿着无异于在公共场面自我"曝光"——表明自已“不入流”并蔑视

注重与周围环境协调一致的人——而这恰恰是面试官希望看到的人。

一位面试官评论某位应聘小姐说:"x小姐的着装,让我们很难接受她。她美丽活泼,衣着奇特,我认为她应该做演员或模特儿,而不适于是在我们这儿整理文件。"而这位小姐,她之所以如此穿着,可能只是选择的错误,她认为这样能表现她自己,却忘了从面试官的角度考虑穿着。

一般而言,面试官评判面试者的服装的标准是:协调中显示着人的气质与风度的档次;稳重中表达着人的可信赖的程度;独特中言说着人的个性。

不过,你也不必太过拘泥。或者,你曾听说,在面试这种正式场合,男士一定要西装领带穿得笔挺,头发要一丝不乱,最好领带夹、西装手帕也要准备齐全;而女士则一定要穿着端庄合体,露出女性曲线,毫不拖泥带水,以给面试官留下精强能干、态度认真、工作勤奋的印象。但如果你从不穿西装,一身如此正儿八经的服装拘束住了你,该怎么办?服饰的最高境界是自然协调,如果你的衣着首先与你自已的个性、品味不协调了,你又怎么去期望它与面试的气氛相一致?

面试的着装是要郑重一点,但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如,如果你从来不穿西装,大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多"参谋"的审美能力。

色彩是服装的重要的语言符号,无意中,面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。

红色热情、积极,它显示着你的强大的个性强力,它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色,红色的感染力很容易打动他,令他振奋,印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向,黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装,易被面试官接受。

绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性,它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守,蓝色亦在提醒面试官"三思而后行"。所以,面试时尽量不要着蓝色服饰。

粉红色随随便便,但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。

冷色调是男士面试时的最佳选择,它们给面试官留下的,是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

女士在红色外可选择中性色彩,它们向面试官传达的,是你的亲切、善良、自然和大方。

服装的款式又是另一种语言符号。面试中,着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分为"风格式服装"和"门面式服装"。"门面式服装",纯为包装自己以博取别人的好印象,所以适于面试中,比如西装、套裙。但是,如果一款"风格式服装",能尽现你的个性,又与面试的气氛相融合,又何乐而不为呢?

虽说人不可貌相,但应试者当天的穿着打扮对录取与否,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但若给人留下坏印象,极可能因而名落孙山。所以,随着面试日期的到来,仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

男性在应试时则应注意以下几点:

1.注意头发修整,如果稍嫌过长,应修剪一下。

2.避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳。

3.正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。

4.衬衫以白色比较好。

5.尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见,太过鲜艳显得花哨,以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

6.领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。

7.西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

8.西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。

9.戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。

一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些

最好的表现应是,平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。

忌讳:

穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。

考生入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。

面试礼节的注意要点

最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会场:由求职者到达面试会场的时间,可看出其对时间管理的观念。

控制面试到达时间,过早到达或迟到都不合时宜,最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会场,最为合时宜。

面试公司如果没有总机人员的设置时,求职者到达面试公司后,可对接待人员做简单的自我介绍,然后,直接前往面试会场,切记到处东张西望。

对于面试公司的职员,举止动作亦应端正有礼。在到达面试会场前,不论在走廊或电梯内,如果遇到面试公司的职员,都应礼貌的问候,并注意自己的言行举止,切记问东问西的。

依面试公司人员指示的场所,静静地坐好:通常在面试主考官未到达面试会场前,面试公司人员会指示求职者在等候室等待,因此,求职者切记在未受指示前,随意乱坐,这容易让人产生过于随便的负面印象。

在等待时,可不断地预演面试的情境:在等候室等待面试时,切记不时的看手表或做补妆的动作。最好冷静地培养面试时的情境气氛。

应避免与主考官套交情:在面试时如果遇到熟识者或与自己年龄相仿的主考官时,应避免套交情,否则容易让人产生不够成熟的负面印象。

如果真的快赶不上面试时间时,应迅速与面试公司连络:迟到是面试时所最不可犯的大忌,因此,如果真的快要赶不上面试时间的话,可先通知面试公司,有时不但不会得到负面的印象,反而会让主考官对于求职者的果断判断力留下深刻,而给予正面的

别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直,双手放置适当位置,双眼直视对方双目并面带微笑。

自己随身带的物品,不可放置考官办公室桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。

离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。

回答问题要有礼节

当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:"很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。"但千万别说:"怎么问这么不礼貌的问题啊!"毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝,但口气及态度一定要婉转温和。

结束面试的注意事项

一、礼貌告别

面试结束时,考生应保持微笑,自然站起,为占用考官的宝贵时间而向对方致谢,并与考官道别,例如:“非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加贵单位的面试而感到自豪,衷心地感谢王局长、李处长……,再见!”这时考生仍不要主动与考官们握手,除非考官主动伸手。然后考生整理好物品,从容地向场外走去,走到门前,转身正面朝向考官再次表示感谢和再见,之后开门.退出,并轻轻地关上门。

离去前,记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外(如休息室)的其他管理人员、接待人员表示感谢。他们为面试付出了劳动,为参加面试的所有应试者都提供了服务。你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你的良好的个人素养。在面试工作人员心中留下好的印象,还是那句话,面试不仅仅是考场上的事情。另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端。

二、为面试画一个圆满的句号

当一个得体的结尾,尽管不能完全掩盖你前面的可能的缺陷,但对你的面试形象的最后形成大有益处。

考生走出考场,考官们可能要相互交流一下对你的印象,并做出初步总结,力求达成共识。这样你的告别,就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固考生和考官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系,并以画龙点睛之笔,让其在面试结束后的自然地延续。

如何与考官道别呢?

(1)保持自己个性的本色,给考官们一个自然连贯的感觉。

面试的整个过程是严肃的,双方都以极其认真负责的态度参与其中,告别时一些个性化的语言(如幽默、真诚、睿智、机巧)可以有效地活跃面试考场气氛,给面试“公事化“的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西,国家旅游局的王小姐回忆起她的面试时感慨地说:“我能进入国家旅游局,可能正是由于面试结束时的一句话的作用,我的整个面试自我感觉很一般,只是结束时觉得自己的紧张少多了。而经过半个多小时的交流,考官们的形象也不再是很高高在上的,他们与自己生活中的领导、长辈、同事一样,对工作认真负责,对同志热忱体贴,生活气息很浓。于是在与考官

握手道别时,我告诉考官:“没进来和刚进考场时,我希望三分钟就结束面试,而现在我却希望有更多的时间向各位领导请教’,进入单位后,负责面试的领导告诉我,我在面试中最后的这句话给他们留下了深刻的印象,于是他们就给了我‘继续交流’的机会,并且希望我在工作中让所有的客户都有‘继续交流’的愿望。

由这件事例,我们可以看出富有个性化的告别会让你更真实地被考官们了解。如果你天性沉默寡言,这时没必要没话找话说,一句朴实的“谢谢”,再与考官紧紧的真情流露的握手可能就足够了。关键是要把你的特点与感受真实地表露出来。

(2)给考官留下深刻的印象。有位曾经在某外资公司人力资源部工作过的朱先生参加了公务员考试,在结束面试道别时,他从公文包里取出一个胸卡,并告诉考官他第一次戴着这个胸卡面试应聘该公司的人员时,以为自己完全掌握面试测评的技巧,但随着工作的进行,他发现要学的东西很多,直到今天参加这个面试,他仍发现自己做的还远远不够,因为众位考官不但在业务上超过他,而且个人修养全面,知识开阔,将面试的艺术发挥得淋漓尽致。这位朱先生这段发自内心的告别语让考官们感到了被理解和工作的被承认,这与许多考生对考官的误解形成鲜明对比,因此让考官们印象颇深。

三、考生可以在面试结束时对自己做一个概括。

当考官发出结束面试的信号后,考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简炼,你还要注意这种结束语尽量保持客观,并将面试的,成果,归功于考官。

倒如:“做为某大学的管理学硕士,我具备担任这个职务的基本能力,同时我对这个职位有着浓厚的兴趣,希望我能得到这个机会。这次面试。各位考官对我做出了中肯的评价,并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。

这样的概括,一方面表现出你清晰的思路和综合能力,另一方面能使考官对你的印象更深刻。

四、面试收尾时,考生不应有的言行

有的考生一边向考官致谢并道别,一边整理自己的个人材料、衣着等,这是极不礼貌的,尽管你可能是无意识的。道别本身就是一件应该认真完成的事情,当你把它和其它事情合并进行时,你就会给别人留下不好的印象。

有的考生怕耽搁考官的时间,于是匆忙收拾东西,一些文件材料抓在乎里,夹着公文包和外衣就慌张地出去,过一会又返回询问考官自己是否丢下了什么东西。这种冒冒失失的行为与公务员的形象是极其不符的。因此请考生整理好随身物品,尤其是各种文件材料,归整齐,放入公文包里。为了节省考官的时间,可以不在考场里穿外套,戴围巾等,但一定要整齐地搭在手臂上,然后从容退出。

有的考生从座位上站起来,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起来,又跺脚又搓手。象是刚看了场电影。

有的考生向考官道别后,就认为面试结束了,悠然地向外踱去,嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束,不等于实质上的结束,尽管不能说远离考场三公里后才“安全”,但至少在考官视野范围内。

有的考生道别时,和考官东拉西扯,就是走不出去!

有的考生走上前去,和考官道别,却用眼神瞅考官的面试记录,更有甚者,凑到跟前,要求翻

看面试记录。

以上列举的只是一部分不适宜的行为,其目的无非是请应试者小心留意,别在最后的环节上出错。

五、无论面试情况如何都要始终如一

有的考生准备得不充分,面试时临场发挥欠佳,或者感觉考官对自己没有兴趣、感觉与考官话不投机,这时尽管考官没有明确表态,但考生自己心里就开始认为自己没戏了,也就放弃了进一步的努力而随便起来。例如有的考生在结束面试时,认为反正也没戏了,怎么样都行,冷淡地向考官道别,甚至不道别,扭头就走。

其实考生很难估计面试的结果。你可能不了解面试的测评指标,也不能对自己的能力与素质以及在面试中的表现做客观的评价,更不了解其他竞争对手的情况,因此考生是没有理由主动放弃的,这也是做人的基本道理,只要有一点可能性,都要争取。

有的时候,既使考官已经委婉地拒绝了你,你也应该表现得冷静,要大方地、不卑不亢地离开,至少是给自己一个台阶下,同时也给他人留下一个明理的印象。也许此时你的冷静和最后的努力会让对方改变主意。

六、不要追问面试结果

考官们在面试结束时,还不能确定考生是否通过了面试这一关。考官们需要相互沟通一下对考生的印象,并将每位考官的评定用科学的方法综合起来,之后考官还要权衡录取名额的限制以及考生的整体情况。做完这些工作之后,面试考官才能对考生做出取舍。既便考生过了这一关,还仍然有对考生的包括报名资格审查在内的全面考核,之后还要进行体检,因此考生在面试结束时询问自己能否被录用等问题,是毫无意义的,既便考生只是询问面试成绩,考官也还没确定,因此难以明确回复你。更何况反复追问面试成绩,容易造成考官情绪上的抵触与反感,反倒弄巧成拙。

心态

如何克服面试中的紧张情绪

面试往往会最终决定一个人求职的成功与否,所以,大部分求职者在面试中都会有不同程度的紧张。如果能够克服面试中的紧张情绪无疑会给主考官留下良好印象,增加求职成功的可能性。那么,如何克服面试中的紧张情绪呢?

首先应根据自己的经济条件买一件自己认为上档次的衣服。穿上上档次的新衣服,人就会感觉自己也一起上了档次,会变得精神焕发,信心倍增,也就不会那么紧张了。

其次应给自己留下充足的时间到达面试地点。如果风风火火地到达面试地点,一方面会给主考官留下不良印象,甚至会因迟到几分钟而失去工作机会,另一方面也会因着急而变得更加紧张。相反,如果轻轻松松到达地点,就会比较放松,可以在面试中发挥出最佳水平。

最后应该放慢说话的速度。在面试中,一般人会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,给他留下更深刻的印象。

总之,在面试中应该尽量“假装”很轻松,这样做你会收到意想不到的效果。

三种心态

应树立三种心态:双方是合作不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才遴选到国家机关,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争,谋求职业,而不是向考官乞求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。考官是人不是神。考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经历,理论水平较高,工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人,不是神,虽有其所长,但也自有其所短,说不定你所掌握的一些东西,他们不一定了解多少。

冷静思考,理清思路。一般来说,当考官提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落,立即答题,那给考官的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。

如何做到应聘者心态的调整。

在我们心理学中有一个道德定律,这个定律指出,不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲,对于一个高难度任务,我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明,对于公务员面试是一个中等难度的问题,因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。

如果相反,心理的高度焦虑或者心理上过度不在意,都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性,但是也不应该把面试看得太重,否则会导致一种欲速则不达。

面试以后我们应该在心态上保持从容、冷静,并且迅速进入面试的角色,配合主考官的具体面试方式回答问题。

为了做到上述要求,应聘者应该从以下几个方面做准备:

首先,充分了解关于公务员面试的相关程序。这一点很容易做到,目前社会上关于公务员面试的书籍、材料、资料很多,我们应聘者可以选取部分书籍去了解、学习。

第二,我们可以去参加公务员面试的一些培训,或者说参加一些模拟面试。

在报考公务员的人员当中,多数人的面试经验比较贫乏,对于面试心理准备不足,因此应聘者可以参加一些如何去面试的一些培训或者是参加一些模拟面试,对面试的过程做预演,积累面试经验,有可能的话参加一些非公务员面试也是可以的。

第三,要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心,尝试站在考官的角度思考问题,这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么,最为看中应聘者的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进取的应聘者,而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者,因此应聘者要做到的是与考官良好的互动,不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态,认识到他的确是决定自己的命运,但是不是自己严酷的审判者。

最后,还应该认识到一个概念,就是不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分,应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题,所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美,而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备,自己的表现能够对得起自己的准备,这

就足够了。

第三,面试的注意事项第三方面就是了解考官的心态。一般来说,用人单位一般面试都是集中进行,每位面试人员要15到30分钟,平均下来一天考官可能面试10到20个人,甚至最多的我有一次一天进行了30人的面试,不仅是脑力劳动还是体力劳动,所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象,并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题不能很清晰的把握要点、思路不够逻辑性。

第四,知己知彼、百战不殆。这是指的是应聘者的动机表现和应聘职位的匹配性,一般来说用人单位的考官更希望了解到应聘者的应聘动机和个性特征,从而判断这个人与应聘职位是否匹配。

围绕上述情况,常见的问题有几方面:

比如说,你为什么想报考公务员。比如说,请简单介绍一下你的个人情况、你的学习经历、以及应聘这个职位的优势和劣势。

还有,你认为你适合怎样的工作环境、适合什么类型的工作。我们知道对于不同的职位会要求不同的个人特征、不同的能力特点和知识结构,因此针对上述的提问针对不同的各位应聘者的回答应该有个性和共性。

很多报考公务员的同志会问我,你为什么会报考公务员,这个问题应该怎么回答,我只能这样回答这个问题,这个问题没有一个标准的答案。这个问题回答的时候我们可以归纳出一些共性的东西,但是更大的程度上要表现出个性的东西,其实是为了突出自己和应聘职位的匹配,因此应聘者要充分了解应聘单位和应聘职位的信息,这些应该了解到的信心主要包括,应聘单位的性质、主要职能、组织结构、规模、应聘单位结构,比如年龄结构、专业结构,单位内部的人际关系状况等等。

第三方面,应聘职位的工作性质、主要的工作任务和责任,所需要的能力结构,以及对干这个职位人的兴趣爱好、个性爱好、技术特征等等方面的要求。

另外,可能的情况下我们可以适当了解一下应聘单位的主要领导,以及应聘这个职位直接领导的一些个人情况。如果能够做到的话可以适当了解,但是没有必要过于重视想方设法的打听。

了解到上述信息以后,应聘者在陈述自己各方面的情况、优劣势、为什么报考公务员的问题的时候,要充分了解这些信息,回答的时候就具有个性化了,个性化不是指本人的个性,而是与这个各位具体的相关的东西,让考官认识到,自己有志为应聘这个者,并且自己适合这个职位。

我刚刚提到的问题,往往是面试过程要回答的第一个问题。

面试时心理和技巧

(一)应对困难尴尬的局面

1.紧张

首先就要做好充足的资料准备,今明两天我要做好所有资料的准备工作,有条理的记熟。

做好充分的心理准备,看轻得失。我的对手可能更紧张。

坐姿标准一些,要坐得舒服,身体稍往前倾。

进门之前深吸一口气。

评委问完问题后等一两秒钟的时间再去应答。

留心自己的说话速度,不要说得很快,越快越容易紧张。

实在紧张得不得了,就坦白告诉考官。

2、说错话

说错话不要放在心上,只要说错的影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声,或吐舌头,说错的比较严重的时候,应该在适当的时候进行更正并道歉:“对不起,刚才我太紧张了一点,好像说错了话,我的意思是……不是……..请原谅”

3、沉默

考官如果长时间的不做声,可能是无意也可能是有意的。这时千万不要乱说话。

这是可以将刚才回答的问题的时候答漏的东西再说出来,“刚才您问我….我觉得还可以这样考虑”

也可以这样,“对于我过去的经历,还想要我说得更详细一点吗?”

或者这样问“这个科室在位来面临的最大的挑战是什么?”

或者这样“您考虑这个职位选择人选的时候还应该考虑的素质?”

4、不懂的问题

如果是专业题目你实在不会的,那你直接说自己还没有学习到,不会答,另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会,胡乱答题,考官也看中考生是否诚实这一点。

坦白承认我不懂,“对不起,很惭愧,对于这个问题我认识还不够,看来今后要加强这方面的学习。”

5、不明白的问题

遇到不明的问题可以要求考官重复一次,如果重复了还不明白,那么肯定是题目出错了。

委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案,可以态度诚恳的说“不知道您指的是不是这个…(不要信口开河)……..?”

心态篇

(一)心要到位

人是有思想的,肯定就有主观能动性,在关键的时候发挥自己最大的潜力,就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手,对于樱木花道突然强大起来的变化,在中国人眼里无非就是笑料,可实质上体现了日本人强大的心理世界,和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样,最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力,自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大,就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。

(二)相信公正

很多人认为面试很黑,主要靠关系,我无法绝对的打保票,面试里面一点猫腻都没有,但是我相信现在的面试还是很公平的,起码我没有实质性的走过关系,但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平,否则只会消极的等待。不管你是否有关系,对于你自己来说都要积极准备,给自己创造一个良好的面试心态。

(三)天壤之别

面试准备与否是天壤之别,面试要作好以下几点要求.

1、回答有内容,知识丰富实质;

2、回答流利,有逻辑,要分层次;

3、回答有感情,能够体现你的人格和素质;

4、尽量作到面试的每一个细微要求,除了那些很有应急能力主持人或演讲者,普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目,能作到回答有内容这个要求就很勉强,如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢!因此还是那句话,在中国任何考试都是可以面试的。

面试要巧用眼

眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。

眉目传神热情自信

一般说来,眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表现你还比较拘谨,也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个女人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心,而又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它主意。

认真识别考官情绪

你必须识别面试主考官的身体语言变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时:表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面谈者重新回到面谈中来。当面谈者分神时:表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时:通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有兴趣时:表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你,但偶尔也会发生恰巧这位面谈者也精通身体语言而不表现出来。

察颜观色巧妙应付

最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。这"笑意"就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做"扑克脸",说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理,如他开始向下看手中的东西,表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。不论你在说什么,他都不会留心,他也许会"嗯"一两声,内心却已在盘算另外的事了。这时,你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理,但作为应试者,决不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括你的声音,要听起来流畅、轻松、友好、自信,不要动用感叹语气,或强求幽默,一切要自然。

工作安全的注意事项有哪些

工作安全的注意事项有哪些 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 工作安全注意事项肇事和伤害事故及时报告,一般黄金救援时间只有几分或几十分钟,出现伤害及时报告可以更好的救助伤员。 不停车不得进入转动部位,不得跨越运转设备,不得钻,越道口栏杆。 不得擅自进入明令禁止的危险区域。 没有切断动力源并采取可靠措施,不得对设备进行检修和故障处理。 不系安全带不得进行高空作业。 不得指使,命令他人违反安全操作规程和作业标准进行操作。 未进行安全确认不得操作设备,未经允许不得开动他人设备。 未经允许,不得缺省调整安全防护设施。 不得私拉乱接私自使用能源动力介质。 未经考试合格和获得资格证书,不得从事特种作业。 员工安全工作注意事项1、所有员工一定要树立良好的安全意识。时刻保持对公司、个人的人身及财产安全的保护意识; 2、上下班的打卡前和后为非上班时间,每位员工应该做好自身的安全。注意防抢、防盗、防车祸、防骗、防毒、防暴力,保证上下班途中的安全; 3、办公室人员少于3名时,外出人员要与留守人员示意、提醒。最后离开人员要检查办公室门窗是否关好、电器是否关闭,关门后向上抬把手反锁,确认后方可开。如有异常情况,及时与公司领导联系处理; 4、财务人员在出入银行要注意周围的环境是否有可疑情况,特别是进行现金交易业务时,必须至少两人以上办理,必须确保人身安全和财物的安全; 5、工程技术人员在施工过程中,一定要有安全作业意识。注意用电用火安全,正确规范使用各种器具,防止自身或旁人受伤,特别是在登高作业(离作业平台2米上)时,一定要小心谨慎,专心操作,防止一切事故的发生; 6、库房工作人员一定做到每天上下班对库房做全面检查,包括失盗、火灾、

面试礼仪注意事项

仪表/举止 面试中如何展示自己的风度 面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象,从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在公选面试中,不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为: 一是在面试中语言表达的效果欠佳,声音低沉嘶哑,吐字不清,发音颤抖,口头禅过多,语速节奏把握不当。 二是面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。 三是仪表过于随便,给人留下不够庄重的感觉。 那么,如何在面试中恰到好处地展示自己的风度,给考官留下最佳印象呢? 一、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧,不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。 二、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。由于面试的时间有限,高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象,是面试走向成功的良好开端。相反,如果体态语言笨拙,由于"晕轮效应"的作用,要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象,难度可想而知。那么,如何运用好体态语言呢?一是要注意表情,以笑达意,以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系,缩短彼此的心理距离,给人以美感,表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言,坐姿要端正,举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢,给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然,在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势,以吸引别人的注意,并起到强调的作用,但切不可手舞足蹈,给人作风漂浮的错觉。 三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也会使语言表达逊色,让人觉得乏味,影响到面试的成绩。当然,也要防止体态语的乱用,不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作,防止体态动作太碎、太多,给人留下不够庄重的印象。 三、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。 外表在很大程度上决定着人的第一印象,着装应依据整洁、新颖、协调的原则,注意适合干部

应聘者的面试技巧及注意事项

在面试中,掌握一定的面试技巧至关重要,下面是为大家精心搜集应聘者的面试技巧及注意事项借鉴。 面试技巧及注意事项上篇:面试技巧篇 1、面试技巧:如何回答问题 (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。 (2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 2、面试技巧:如何消除紧张 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过

员工日常工作管理注意事项

日常员工管理注意事项 友情提示:建立管理台账(记录)很重要。 一、员工新到项目注意事项(不管新老员工) 1、项目部制度交底:尤其是项目考勤制度、项目绩效考核制度、项目安全交底等(签字确认,驾驶员要有项目车辆及驾驶员工作管理制度交底); 2、工作岗位职责交底(签字)。 二、实施过程员工工作管理 (一)试用期员工 试用期员工出现以下情况:1)工作态度不端正;2)不遵守劳动纪律;3)安排工作不按时完成,工作质量极差; ◆应对措施: 1)项目负责人建立员工工作管理、考核台账。 2)项目负责人及时与其沟通,故好沟通记录(签字确认),并及时反馈行政部。沟通后或更换项目没有改善,则2个月内必须反馈行政部。及时辞退。 (二)已转正员工 已转正员工出现不遵守劳动纪律、不服从项目部监理组长、总代、总监管理、工作态度不端正、工作出现失误等情况 ◆应对措施: 1)做好员工工作管理、考核台账。 记录员工绩效关键事件台账,包括时间、安排工作内容、工作完成情况,事后反馈等,可包括:工作成效特别好的关键事件、表现不好的关键事件、劳动纪律关键事件。 2)若有员工表现特别差,项目部觉得不适合公司需要的,需要解除劳动合同的,请注意做好以下几点 做好记录(凭证): 如劳动纪律属旷工、迟到、早退、溜号,则做好考勤记录(员工需在考勤表上签字确认);上班时间做与工作无关事项,则在台账上做记录,如果可以有书面或者电子记录当然更好;

情节严重的,可以以项目部内部发通报批评或者以分公司名义发通报批评或报公司通报批评。 员工沟通 针对工作表现不好,有沟通记录,包括沟通事项、要点,提出要求等,沟通双方签字确认。 停发绩效、降职级或者调动 员工不服从管理,可以以通报批评等形式采取停发绩效、调岗或者调薪(需专题报告报公司审批),严重的,可以劝退。 调岗需有调动流程(要有签收程序,要严格按流程办理,行政部建有台账,相关表格行政部打包发给各位总监) 劝退、辞退 员工离职需严格按流程办理:员工手签(可加盖拇指印)的辞职申请书,项目总监签字同意;离职表相关交接手续办理(责任人签字确认),工作牌、安全帽等物资退还。 附:劳动合同法、公司用工管理规定、公司劳动纪律管理规定相关条款

求职面试注意事项

求职面试注意事项 面谈面试大多是与用人单位的第一次正式接触,若能给用人单位良好的第一印象,也许是你择业成功的关键的起点,那么,面试技巧和注意事项有哪些呢?面试时必须注意面谈面试的礼仪礼节,大致可从以下几个方面反映: 一、服装仪表 做好面试前的形象准备,总的要求要穿着方,整洁朴素,体现学生气息,选择的服装能够适应所应聘的职业岗位的职业要求,能巧妙地掩盖个性的弱点,起到平衡与协调作用,其次建议注意以下几点: 1、不要赶着买西装,虽然能表现出绅士风度,但新衣也易使人产生拘谨与紧张感。 2、室内不要戴手套。 3、女生不要穿超短裙,袒胸衣,从淡化装,勿戴项链,耳环,手镯等装饰品。 4、男生头发干净自然,勿留长发,更勿染发,胡子干净,修剪好鼻毛。 二、礼貌礼节 1、掌握面试礼仪全攻略,轻敲门,勿摆头,转身关门,勿看人家的资料。 2、主动打招呼,适时的进行面试自我介绍。

3、记住主考官的姓名。 4、结束时要致谢。 5、勿随便打断对方的谈话,勿看表(给人有催促不耐烦的威觉),手机震动。 6、对用人单位适度称赞,但要较自然。 三、要讲信誉 守信用,遵守时间,准时赴约,可略微提前到场,以调节心理状态,如有意外迟到,切勿推诱,要诚实解释,略带幽默,并致谦意。 四、身体姿势 挺直腰板,不要靠着椅背,架起二郎腿,尤其是沙发不要坐得太深。 五、目光视线 一般可集中于主考官的额或眼下面,显得较自然,若集中于对方的眼,则显得有一种逼人感,勿与东张西望左顾右盼,否则显得太随便;勿躲闪对方的眼光,否则易使人感到你显示出怯弱感。 六、聆听要求 一个优秀的谈话者,首先是优秀的聆听者,从认真的聆听者中获取与分析信息,切勿抢答问题,更勿松散自己的注意力。 七、语言要求 在面谈面试过程中,由于用人单位面向的是缺少经验的学

面试技巧和面试注意事项、实战经验

面试技巧和注意事项和实战经验 1、基本注意事项 (1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。 (2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 (4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。 2、面试时如何消除紧张感

面试基本礼仪

面试基本礼仪 面试礼仪一、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。

开标中各工作人员职责和注意事项

开标中各工作人员职责和注意事项 主持人的工作内容及注意事项开标现场中最重要的角色就是主持人。主持人最能代表一个公司的形象,他一个人在开标现场的表现,代表的是本公司的综合能力,影响极大。评价主持工作的好坏,主要看主持人对开标现场的把握,有效掌控现场节奏和状况,是能够胜任这个角色的重要尺度,而处理现场问题的能力,又是这个角色的关键条件。 能够担任主持人的首要条件就是对法律法规熟悉,对法律法规熟悉程度直接关系到开标主持的是否成功;其次是对招标文件的熟悉程度,对招标文件的熟悉是应对现场问题的必要条件。 一般人对主持工作感觉很简单,认为就是拿主持稿一步一步“下面??下面??”读下来。其实,在开标过程中会出现很多问题,需要主持人有应对方法: 1、事先了解投标人到场和递交投标文件的状况。比如,特别是标段多、投标人多时,要事先就知道怎样回避一个标段不够三家的情况。 2、应提前与招标人、监督人包括公证人(如果有)沟通,不要发生类似“招标人本来想致欢迎词,主持程序上却没有给留时间等情况。有时监督人要宣布核验结果,以及公证人员要致辞等,都要事先沟通好,甚至必要时也要为他们准备简单规范的讲稿,

以备开标节奏始终在主持人掌控之中。 3、切不可拖延开标时间。如确因招标人或监督人迟到等原因不能准时开标的,到投标截止时一定要向已经到达开标现场的投标人代表解释清楚,一般大家都会谅解,同意时间顺眼。其中应该注意的是:即使开标仪式不能按时开始,投标截止后也不能再接受投标文件。截止后又收投标文件往往是引起投诉的必然原因之一。 4、介绍招标人、监督人等时,不要出现错误。最易发生将领导的名字说错,职务介绍错,虽然错误不大,但影响不小。 5、检查密封时,参与检查的人是谁,要看招标文件是如何规定的,是在监督人监督下投标人自检,还是监督人或公证人自己查看即可,还是投标人互验,要讲清楚。 6、出现密封不好、名称不对、印鉴不对等原因,投标人提出异议的,要果断处理,处理方式要看实际情况和招标文件的要求,不能拖泥带水。招标文件中规定不能接受的,就要坚决退回。在处理的尺度上要依据法律法规以及招标文件规定合理把握,尽量在开标前处理好类似问题,减少废标。 7、对监标人发现的报价问题一定要在唱标前澄清,切忌唱着别家的报价后又发现哪家大小写不对或其他需澄清的问题(例如备选方案不知是哪个等)又要求投标人来做澄清。有时这个澄清会引起歧义,还有可能直接影响到评标结果。 8、唱标结束后的遗漏澄清,要特别注意,根据投标人要求澄

应聘面试注意事项

应聘面试注意事项 面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,下面这24条提示将给你带来成功的契机。 1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。 6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。 10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性 12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。 13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。 15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。 16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。

面试技巧和面试注意事项

面试技巧和面试注意事项 如何做到面试脱颖而出 1、克服不良心理,建立良好心态。不要苛求完美,自视甚高,无所谓等。 2、树立良好心理,做到从容自信,积极进取,双向选择,输得起等。 3、一定注重第一印象,做到仪表整洁,精神饱满,主动打招呼,语速适中,表情自然,运作优雅。 4、通过自我介绍提高自已的竞争力,用事实证明自我的价值,通过行为描述展示自已的能力。 5、学话有条理,学会利用身体语言来表现自已,不要做着象个木头。 6、注重细节,细节决定成败。外表整洁,答题思考,说话条理,合理处理没有听清楚的问题和不会回答的问题,回答简洁有理有据有创意,用事实说话,谈吐幽默。 面试礼仪

1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好,久病成良医,HR面的人多了,其实也相当于半个算命瞎子了,见到你的前15秒,基本就已经对你这个人做出了判断,后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。 或者你太优秀了,HR在交谈过程中重建对你的判定,但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听,这个是某个高管HR自己说的。 2、着装方面尽可能的穿正装,当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲,穿得干净整洁就好。如果女生带了包包,请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种),还有取下那些很可爱的饰品。 3、进入面试间之前请先敲门,得到面试官的许可再行进入。 4、主动递交自己的简历,递交的时候注意两点:一是双手递上,以示尊重;二是注意纸面的朝向,正向对着面试官,而不是正向对着自己。 5、在交谈过程中与面试官始终保持eyecontact,这样会显得你自信很多。 6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现,这样的行为显得很不自信,而且会让面试官为难。

面试礼仪全指导

面试礼仪全指导 面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展现自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。 男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。 选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。 守时是的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。 如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。

交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。 当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。 不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。 模板,内容仅供参考

保研面试注意事项

一、礼貌当先 细节往往透露出你的不足之处,因此礼貌在整个面试过程中尤为重要。进门的时候一定要敲门,然后很有礼貌的表示对老师的尊重拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。,鞠躬比较好,或者对着各位老师说声“老师好!”问好的时候一定要用眼神扫一下各位老师,不能就望着一位老师说。因为每一位老师都不希望被忽视,这一点要注意。如果平时不注意这方面的同学们在面试的时候应该刻意的注意一下。 另外,在进面试室之前一定要先把手机关闭,千万不要出现在面试现场手机响个不停的尴尬局面。如果真的在面试过程中出现没有意料到的尴尬局面,在面试结束后一定要向老师表达歉意。 二、仪表庄重 仪表庄重,严肃会给老师留下良好的第一印象。在穿着方面,男生应该尽量穿西服或者比较正式的服装,女生千万不要穿紧身衣或者短裙,打扮得体,展现最真实的一面。这里关键是提醒大家要注意穿着,不能太过于随便,要让老师有被尊重的感觉,更有利于整体的气氛把握。 三、行为动作 在复试之前,一定要明白自己在紧张的时候,有哪些动作,然后把它戒除掉。因为每个人,在紧张时候都会有自己的行为动作,小动作,比如紧张的时候,会搓手或者揪耳朵之类的这种动作,然后很多人是很不雅的,所以你一定要了解自己的这种下意识动作是什么?然后再面试之前要训练自己,让自己努力克服掉。 四、谈吐清晰 在英语面试的时候,如果是自己口述而不是老师问问题的话,应该尽量把自己的英语介绍材料浓缩,语速千万不要太快。如果你语速太快而且句式复杂的话,会给老师一种表现太过的感觉,这里的意思不是说老师不愿意听到学生很好的表达能力。关键是在老师面前说话要说的清楚明白,让老师有很好的印象。还有要表现的尽量谦逊一些,再怎样谦逊,老师是不太会介意的。 五、态度诚恳 专业面试的时候一定要诚实,不会的时候就诚实的说自己不是很了解,把自己所了解的尽量说出来。不要企图认为可以蒙骗过去,因为以前就有这样的同学。老师问她看过一些什么相关的专业书籍。她其实并没有看,只是偶尔记得几个书名就说了。以此表现一下自己的

面试官技巧注意事项

面试官技巧注意事 项

如何做好面试官? 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,可是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表示能力,性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类: 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理

出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了,那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:

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视频面试注意事项 虽然网络视频面试相对传统面试较为轻松活泼一些,但也是需要应聘者具备一定的礼仪性和严肃,拿出重视的态度,而不是将将网络面试当成网络侃调游戏,嬉皮笑脸、油嘴滑舌。 前期准备更不可确,因为网络面试时可能会提出一些出其不意的问题、思维跳跃,从而将无准备的面试者打个措手不及。 把想要问的问题提前进行会中也是准备工作的一项,而不是在面试过程中想起一个问题就问一个问题,这样不仅会显得你没有逻辑性,也会打断面试官的思路。 可以将问题汇总后发给面试官,等待其一一回答,尽量不要当面反复催促面试官回答。 如果你的普通话比较标准他们一定能听懂的,建议你说话的时候语速不要太快,可以慢条斯理的说话,这样也能给面试官留下一个稳重的好印象。 面试的时候,因为是视频面试,你最好打扮得体,不要以为视频面试就可以不重视着装,这个着装一定要规范,发型什么的都要弄的利索一些。 有些面试者尤其是大学生网络面试一开头就问薪酬问题、休息时间、保险问题等,这样的做法可能会使面试官陷入尴尬境地。 最好的办法是先充分展示自己的学识、能力、经验、未来的计划等,如果回答到位,面试官或许就会主动告诉你薪酬问题,并按照你的表现来考虑薪酬等级。 视频面试礼仪上要避免的错误1、整理好视频的背景。

无论是在家或是在办公区进行网络视频面试,展现出一个整齐洁净的背景是很重要的,这关系到面试官对你的第一印象。 2、没有询问连接是否畅通。 为了避免出现技术上的问题,一定要在面试一开始的时候马上询问面试官是否能清楚的看到并听到你。 如果出现技术问题建议面试暂停,否则面试官必将会因为听不清问题而难以给你回复,导致最终结果是一场失败面试。 3、看着自己,而不是面试官。 要直视摄像头,而不是看着屏幕上的面试官,这样才能产生直视对方双眼的效果。 如果太想要看到自己的表现,这会给双方都造成困扰,不能专注。 4、姿势不雅。 你的姿势应该表现出你很放松但专注。 因此,你要稍稍前倾,但是不要过于靠近摄像头,不要坐的过于靠近摄像头,并且要坐的端正。 5、打断面试官讲话。 连接出现延时会使人很容易犯这个错误,而这会让对话变的很不愉快。 要等面试官把问题完全阐述完,你再做出回答。 这也会让你在开口之前有一些时间来思考一下自己将要讲的话。 6、忘记微笑。

应聘面试经验技巧与禁忌大全

应聘面试经验技巧 与 禁忌大全

面试技巧和注意事项 6种小动作绝不能做 求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。专家指出,面试时一定要避免六个负面小动作。 1、边说话边拽衣角 求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。 2、翘二郎腿或两手交叉于胸前 不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。 因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。给予面试官良好的第一印象,如果实在是太紧张,可以深呼吸,想清楚要说的内容再慢慢道来。 3、拨弄头发 频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果,求职者最好将长发扎起来,或将头发梳理整齐,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。 4、夸张的肢体动作 面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点,不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此,面试时应以平稳、平实的态度为原则。 5、眼神飘忽 面试时两眼到处乱瞄,容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。 6、不停地看表 不论是在面谈或与人交谈时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,求职者要把握好时间,千万不要频繁看表。

面试技巧 面试技巧就是面试中巧妙的技能,可以影响到面试的成功与否,聘用与否、受聘与否的决定。 1基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。 (2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。 (3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。 (4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 2面试妙招 (1)要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。 (2)对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。” (3)适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。 (4)面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。 (5)与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。 (6)当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。 (7)感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

公司配送人员工作流程及注意事项(参考模板)

配送人员工作流程及注意事项 配送员是公司内直接与顾客打交道,对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响,也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项: 一、工作流程 (一)出车前车况检查、登记 1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况,并定期实行车辆保养,确保行车安全; 2、发现车辆有故障时应立即送检维修; 3、保持车体外部、车厢内干净整洁,禁止脏乱有异味。 4、出车时必须佩带工作牌,统一佩在胸前,着装干净整洁。 5、检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。 (二)送货单的领取、确认 1、车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 2、领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细;货品、数量、收款金 额是否清楚,确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏签字。(配送人员只对照单送货负 责,对送货单开具错误不负责任。) 3、签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联;将签过字的存根联交制单员保管。(三)仓库提货、验货 1、配送人员凭《送货单》向仓库提货,将仓库联交仓库主管领取货物,同时对所领货物的品项、数 量、规格、质量等进行核对验收;确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 2、对于大宗货物一车无法装下的情况,必须向仓库主管索要货物领取单,仓库主管根据所剩货品、 数量、规格等出具《货物领取单》,配送人员根据《货物领取单》可再次向仓库领取剩余货物。(四)安排行程、如约配送 1、根据《送货单》,结合部门主管的安排,调配《送货单》的先后顺序,合理安排行程,预约送货 时间。

2、送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》,保管好公司财产,携带 保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等,凡有丢失由配送人员负责。严禁私自带公司外人跟车或实习。 (五)货物送达与交接 1、配送车辆到达客户处,车辆要停靠在指定位置或按照客户要求停靠,不得随意乱停。 2、联系客户并请客户根据《送货单》对所送商品进行逐件验收; 3、对于货到付款客户,客户对货物验收无误后,请客户交清货款并在《送货单》记账联上签名确认 收到货物,之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 4、对于已付款客户,客户对货物验收无误后,请客户在《送货单》记账联上签名确认收到货物,之 后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 5、对于批结、月结等其它方式结款,本次不结款客户,请客户在《送货单》记账联、结算联上签名 确认货款未付,之后将《送货单》客户联交与客户。 6、对于非《送货单》上注明收货人收货,需与原收货人联系并核对委托收货人信息,要求委托人出 示有效证件,并在记账联、结算联上进行签字、抄录相关有效证件号码、记录委托收货人手机、电话。 (六)送货结束货款、单据的交接及车辆入库 1、当天送完货后,回公司要把当天收到的货款及记账联、结算联(未付款客户的结算联)交给财务 部出纳员,当面清点、核对无误后,向出纳员索要相对应的签字存根联。 2、与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》 当面交行政部主管,并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 3、下班时,配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置,并且要锁好大锁,车门。 二、注意事项 1、严禁酒后开车,司机在上班待命时间内不准喝酒。 2、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。 3、要严格按顺序和行车路线行驶,违规损坏货物,按货物价值赔偿。

面试注意事项及常见问题

面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,下面这24条提示将给你带来成功的契机。 1、带多几份简历前往面试,没有比当被拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回在面试中,面试主考官面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题阶追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。

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