上海酒店式公寓设施与配套服务市调文件(doc 33页)
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上海酒店式公寓报告(上)
上海酒店式公寓研究报告（上）前言[一] 研究背景酒店式公寓自九十年代初从港、台传入上海以来，目前正处于稳定上升的阶段。
由于具备“酒店式服务、公寓化管理”的特点，酒店式公寓非常适合中短期居住，因此倍受外籍来沪人员及高级白领人士的青睐，同时，酒店式公寓又以其出色的市场表现，可观的回报，成为广大投资者的新宠。
尽管酒店式公寓是一种极富发展潜力的物业，但其在上海尚处于探索阶段，在市场预测、社区形态、建筑设计、服务设施的配套、服务功能的开发与管理等方面都缺乏经验。
它至少要五到七年的发展期或成长期，才能逐步进入成熟期。
本文旨对酒店式公寓这一物业业态进行研究，致力于分析归纳酒店式公寓的主要影响因素，探求不同类别酒店式公寓的成功模式，并对未来发展趋势进行预测，以求有助于对酒店式公寓的定位开发。
[二]、主要研究内容本报告主要就酒店式公寓的地段、供需状况和价格进行市场分析，并围绕酒店式公寓的客户资源、设备配臵和管理服务等几大基本因素进行产品研究。
包括以下内容：第一章，概论。
主要分析酒店式公寓的发展进程，主要特点和竞争分析。
第二章，酒店式公寓市场状况。
研究酒店式公寓分类、区域分布特点、供需状况以及价格走势。
第三章，酒店式公寓产品分析。
结合客源状况、产品特色和经营管理三方面进行研究。
第四章，前景展望。
本章主要对未来市场状况和产品发展趋势进行展望，预测酒店式公寓的发展前景。
一、概论[一] 酒店式公寓的市场形成酒店式公寓最早出现在欧洲，当时指旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专门的管理公司统一上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住宅”，这种物业就是酒店式公寓的雏形.在我国大陆，酒店式公寓最早出现在深圳，随后在上海、北京等中心城市陆续出现。
1990年，上海最早的酒店式公寓——上海商城的建成，标志着上海酒店式公寓的兴起，到2003年，上海共有酒店式公寓75家（本报告选取有代表性的52家进行分析），预计到年底，其总面积可达到140万平方米。
上海市规划和自然资源局关于印发《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》的通知
上海市规划和自然资源局关于印发《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市规划和自然资源局•【公布日期】2020.08.25•【字号】沪规划资源建〔2020〕377号•【施行日期】2020.08.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基本建设正文上海市规划和自然资源局关于印发《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》的通知沪规划资源建〔2020〕377号各区规划资源局、各派出机构:为改善居住条件和优化营商环境，推进基层社会治理创新，制定《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》,已经2020年8月20日局长办公会审议通过。
现印发给你们，请认真组织实施。
上海市规划和自然资源局2020年8月25日关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见为进一步落实城市精细化管理要求，改善居住条件和优化营商环境，推进基层社会治理创新，根据《中华人民共和国城乡规划法》、《上海市城乡规划条例》、《上海市工程建设项目规划资源审批制度改革工作方案》（沪规划资源建〔2020〕17号）等法律、法规、政策的有关规定，结合本市实际情况，提出如下意见，请遵照执行。
一、工作导向坚持人民城市人民建、人民城市为人民的工作导向，坚持业主自愿和社区协商共治的原则，围绕居住环境改善、生活质量提高、生产经营项目规划资源高效利用，进一步简化审批流程，提升居民和企业的获得感。
二、适用范围本意见适用于老旧住宅小区、城市公共空间和生产经营性项目为完善功能、提升品质而增设的各类附属设施。
三、基本原则坚持依法合规，高效便捷。
增设附属设施，应遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城乡规划法》、《上海市住宅物业管理规定》等法律法规的规定，不得破坏城市空间环境品质，不得损害社会公共安全、社会公共利益和相邻利害关系人的合法权益。
四、政策支持除法律法规另有规定，增设以下附属设施无需办理规划审批手续：（一）改善居住条件的设施在符合高度控制、本市历史文化风貌区和优秀历史建筑保护要求的前提下，坚持业主自愿、社区协商的原则下，老旧住宅小区为改善居民生活和居住条件，在小区内独立或依附建筑增设的既有多层住宅加装电梯、停车设施和设备、垃圾房、门卫、岗亭、围墙、绿化内小品，以及其他有利于提升居住条件和改善环境的市容环卫、社区综合服务、居民上下楼等设施设备。
上海市市场监督管理局关于发布《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准的通知
上海市市场监督管理局关于发布《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准的通知文章属性•【制定机关】上海市市场监督管理局•【公布日期】2020.03.05•【字号】沪市监标技20200097号•【施行日期】2020.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】标准定额正文上海市市场监督管理局关于发布《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准的通知沪市监标技〔2020〕97号市发展改革委，市经济信息化委，市商务委，市住房城乡建设管理委，市房屋管理局，各有关单位：《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准已经我局审查通过，现予以发布。
标准编号及名称为：DB31/T 1210—2020非居住物业管理服务规范DB31/T 1211—2020集中式空调系统能效在线监测技术规范DB31/T 1212—2020冷水机组节能现场检测技术要求DB31/T 1213—2020金属热处理回火工序单位产品能源消耗限额DB31/T 1214—2020节能服务业服务规范第3部分：工业企业能源审计DB31/T 1215—2020节能服务业服务规范第4部分：公共建筑能源审计DB31/T 1216—2020节能服务业服务规范第5部分：节能量审核DB31/T 1217—2020工业烘箱经济运行与节能监测DB31/T 25—2020热处理电热设备节能监测与经济运行（代替DB31/T 25—1999）DB31/T 344—2020标准化菜市场设置与管理规范（代替DB31/T 344—2005）DB31/T 360—2020住宅物业管理服务规范（代替DB31/T 360—2006）DB31/508—2020中频感应电炉熔炼铁水能源消耗限额（代替DB31/508—2010）DB31/629—2020钢质热模锻件单位产品能源消耗限额（代替DB31/629—2012）DB31/638—2020铸钢件单位产品能源消耗限额（代替DB31/638—2012）DB31/642—2020金属热处理加工工序单位产品能源消耗限额（代替DB31/642—2012）DB31/650—2020非织造布单位产品能源消耗限额（代替DB31/650—2012）DB31/700—2020钢质冷模锻件单位产品能源消耗限额（代替DB31/700—2013）DB31/701—2020有色金属铸件单位产品能源消耗限额（代替DB31/701—2013）DB31/720—2020铜及铜合金棒、线材单位产品能源消耗限额（代替DB31/720—2013）DB31/742—2020防水卷材单位产品能源消耗限额（代替DB31/742—2013）以上标准自2020年5月1日起实施。
酒店式公寓项目物业管理服务建议方案
酒店式公寓项目物业管理服务建议方案1、本酒店式公寓项目物业管理及服务是参照酒店服务顾客内容与管理形式而制定，与一般公寓的管理不同之处在于酒店式公寓服务的对象主要是公寓用户。
而一般公寓的管理只限于保安及清洁服务，服务范围亦只在公共地方，如走廊、大堂、楼梯厅、或是公共设备，如电梯及水泵等，而用户单元内的事项一般不会负责，而酒店式物业管理服务则较为全面而又多样化。
该服务是现在人们对高素质物业管理服务的一种追求，该服务模式所努力体现的是通过为业主（业户）创造一个安全舒适、文明有序的全新的生活环境，超越单纯物业管理对物业维修、维护、保养打理，从满足现代人追求的现代生活方式出发，强调为业户营造一种高品质的生活氛围，引导一种全新的生活方式，以人为本，以客为尊，着重自然沟通，自始至终为客户各种合理的需要提供尽完善的、高效、超值、优质、称心的服务，并通过服务本身去配合先进的硬件设施，体现高品质的物业管理服务，从而提升物业的价值。
除一般公寓管理及服务内容之外更会提供不同类型及完善家居生活的服务。
如：------室内清洁服务；------代寻佣工服务；------24小时医疗急救服务；------室内设备及维修、绿化；------代订机票、车票、酒店；------叫车服务；------叫醒服务，等等；当然，在高雅舒适明亮的大堂，有提供24小时服务之柜位，并有杂志报刊供用户及其访客享用，而所有服务生则需穿戴整齐制服，配以白手套，在大堂为用户开门指引。
此举可使客户既有舒适、安逸之家居生活感，又有置身星级酒店的尊贵感受。
2、针对客户在生活、休闲的需要及自身实际情况考虑，物业管理处在现行所提供服务项目之基础上，建议考虑提供如下服务项目：------室内清洁服务；（有偿）------叫车服务；（不收取服务费）------商务服务；（有偿）------订报服务；（不收取服务费）------代找佣工服务；（不收取服务费）------代找家教服务；（不收取服务费）------24小时医疗急救服务；（不收取服务费）------室内设施、设备维修；（有偿）------代订机票服务，代订客房服务；（不收取服务费）------失物招领；（不收取服务费）------鲜花送递/室内植物摆放；（有偿）------客户意见征询书；（不收取服务费）------搬迁服务；（有偿）------留言服务；（不收取服务费）------为残废人提供特殊服务；（不收取服务费）------总台区域提供宣传品服务；（不收取服务费）------客户生日会布置服务；（有偿）------送报服务；（不收取服务费）------物业销售与租赁中介服务；（有偿）------代客照顾儿童服务；（有偿）2.1室内清洁服务此项服务主要出于解决业户日常繁重琐碎的家务清洁劳动，收费标准可根据每周需要服务次数及范围而定，服务内容可涉及到：------整理卧室卧具；------清除家具灰尘；------清洁地板；------水洗衣服；------清洁厨房用品、餐具等；------清洁卫生洁具；------清倒生活垃圾；------清洁玻璃门窗（1次/周）；------洗涤床上用品（1次/周）；------烫衣；------家具上蜡及大理石抛光------其它建议聘用有家政培训经验之员工（临时工）从事此项服务，编制上可归入外判清洁公司。
上海市人民政府关于废止部分行政规范性文件的通知-沪府规〔2018〕2号
上海市人民政府关于废止部分行政规范性文件的通知
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市人民政府关于废止部分行政规范性文件的通知
沪府规〔2018〕2号
各区人民政府，市政府各委、办、局：
根据中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要（2015-2020年）》和《上海市行政规范性文件制定和备案规定》，在对现行有效的市政府及市政府办公厅规范性文件开展全面清理的基础上，市政府决定，下列5件行政规范性文件予以废止：
一、上海市人民政府关于调整本市城镇职工基本医疗保险统筹基金和小城镇基本医疗保险基金最高支付限额的通知（沪府发〔2013〕16号）。
二、上海市人民政府关于批转市住房保障房屋管理局等四部门制订的《上海市共有产权保障住房（经济适用住房）准入标准和供应标准》的通知（沪府发〔2013〕24号）。
三、上海市人民政府印发关于《上海市人口与计划生育条例》有关特殊情况再生育规定实施意见的通知（沪府发〔2014〕67号）。
四、上海市人民政府关于贯彻《社会保险法》调整本市现行有关医疗保险政策的通知（沪府发〔2016〕58号）。
五、上海市人民政府关于延长《上海市新型墙体材料专项基金征收使用管理实施办法》有效期的通知（沪府发〔2017〕2号）。
特此通知。
上海市人民政府
2018年1月20日——结束——。
上海市公安局关于修改《上海市星级宾馆治安管理和内部安全防范工作规范》等13件行政规范性文件的通知
上海市公安局关于修改《上海市星级宾馆治安管理和内部安全防范工作规范》等13件行政规范性文件的通知文章属性•【制定机关】上海市公安局•【公布日期】2015.05.01•【字号】沪公通字〔2015〕2号•【施行日期】2010.03.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公安综合规定正文上海市公安局关于修改《上海市星级宾馆治安管理和内部安全防范工作规范》等13件行政规范性文件的通知沪公通字〔2015〕2号各分、县局，市局各单位，各公安处（局）：《上海市星级宾馆治安管理和内部安全防范工作规范》（沪公发〔2002〕253号）等13件行政规范性文件经评估后需继续实施，现决定作如下修改：一、对《上海市星级宾馆治安管理和内部安全防范工作规范》（沪公发〔2002〕253号）的修改1.删除文件“二、安全保卫机构”中“应独立设置”；2.将文件“二、安全保卫机构”第（二）项第2目修改为：“安保人员须经严格培训上岗。
其中，安保干部（管理员以上）和安保队员在上岗前须接受相应的治安业务培训”；3.将文件“七、大型活动安全管理”第（一）项修改为：“举行300人以上参加的展览展销或节日庆典等活动，必须制定周密的安全保卫工作方案，预计参加人数达到1000人以上的大型群众性活动，还必须经公安机关安全许可”；4.将文件“八、处置突发事件”第（一）项修改为“保安部应制定处置突发事件的预案”。
二、对《关于加强本市拍卖行业后续监管工作的意见》（沪公发〔2005〕33号）的修改将文件“二、加强日常治安检查、严格执行各项制度”第（二）项第5目第（1）点中：“公安分、县局应当按照大型公众性临时活动治安许可的有关规定进行审核”修改为：“预计参加人数达到1000人以上的大型群众性活动，还必须经公安机关安全许可”。
三、对《关于贯彻执行〈典当管理办法〉的实施意见》（沪公发〔2005〕306号）的修改1.将文件中“市经委”均修改为“市商务委”。
上海酒店式公寓的配套服务
上海酒店式公寓的配套服务1. 引言随着旅游业的发展和人们对于高品质住宿需求的不断增加，酒店式公寓逐渐成为旅行者和长期居住者的首选。
作为一种集住宿和居住功能于一体的场所，上海的酒店式公寓在提供舒适、方便的住宿环境的同时，也注重为客人提供全方位的配套服务。
本文将介绍上海酒店式公寓的主要配套服务内容。
2. 24小时前台接待服务上海的酒店式公寓通常都提供24小时前台接待服务，以确保客人在任何时间都能够获得所需的帮助和支持。
前台接待人员会提供登记入住和退房服务，解答客人的疑问并提供有关当地旅游景点、交通、购物等信息。
此外，前台还会提供行李寄存和叫车服务，为客人提供全天候的便利。
3. 清洁和维护服务上海酒店式公寓的配套服务还包括定期的清洁和维护服务。
公寓内的客房通常会有专业的清洁人员定期对客房进行清洁、更换床上用品和清洁浴室。
另外，公寓还会提供维修服务，如灯泡更换、管道疏通等，以确保客人的居住环境始终保持良好的状态。
4. 安全保障服务为了确保客人的安全和安宁，上海酒店式公寓通常会提供安全保障服务。
公寓内配备专业的安保人员，负责维护公寓的安全秩序。
此外，公寓还安装有监控摄像头，并采取其他安全措施，如门禁系统和消防设备，以增加客人的安全感。
5. 网络和通信服务对于现代旅行者和长期居住者来说，网络和通信服务至关重要。
上海酒店式公寓通常会提供高速的无线网络服务，客人可以随时随地连接互联网，满足工作和娱乐的需求。
此外，公寓还会提供电话和传真服务，方便客人与外界进行沟通。
6. 健身和娱乐设施为了满足客人的健康和娱乐需求，上海酒店式公寓通常会提供丰富的健身和娱乐设施。
公寓内配备了先进的健身房，客人可以在这里锻炼身体。
此外，公寓还配有娱乐设施，如游泳池、桌球室、棋牌室等，客人可以在休闲时间享受娱乐活动。
7. 餐饮服务上海酒店式公寓通常会提供餐饮服务，以满足客人的日常需求。
公寓内会设有餐厅或咖啡厅，供客人用餐和休闲。
客人可以在这里品尝到当地和国际美食，享受舒适的就餐体验。
上海市发展和改革委员会关于印发《上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）》的通知-
上海市发展和改革委员会关于印发《上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------上海市发展和改革委员会关于印发《上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）》的通知各相关单位：为贯彻落实《国家发展改革委关于进一步清理规范政府定价经营服务性收费的通知》（发改价格〔2019〕798号）工作要求，持续优化营商环境，进一步健全主要由市场决定价格的机制，我委制定了《上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）》（以下简称《目录清单》），已经市政府同意。
现印发各相关单位。
特此通知。
附件：《上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）》上海市发展和改革委员会2019年12月12日附件：上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）上海市政府定价的经营服务性收费目录清单（2020版）类型一级项目二级项目收费标准收费文件（文号）定价部门行业主管部门是否涉企是否行政审批前置是否涉进出口环节定价方法备注交通服务收费一、车辆通行费（一）经营性公路（含桥梁和隧道）通行费1、路网收费标准：（1）7座及以下客车0.6元/公里，2吨及以下货车0.6元/公里；（2）8座-19座客车0.6元/公里，2吨-5吨（含）货车0.9元/公里；（3）20座-39座客车0.9元/公里，5吨-20吨（含）货车1.02元/公里；（4）40座及以上客车0.9元/公里，10吨-15吨（含）货车1.315元/公里，装载20英尺集装箱1.02元/公里；（5）大于15吨货车1.428元/公里，装载40英尺集装箱（G1501以内）1.428元/公里，装载40英尺集装箱（G1501以外）1.02元/公里。
上海市人民政府关于同意调整住宅建设配套费征收标准的批复-
上海市人民政府关于同意调整住宅建设配套费征收标准的批复
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市人民政府关于同意调整住宅建设配套费征收标准的批复
（1995年12月25日）
市建委、市住宅发展局：
沪建房(95)第0346号文悉。
经研究，现批复如下：
一、住宅建设配套费征收标准由每平方米建筑面积95元调整为370元。
其中，市政公用基础设施部分每平方米210元，公建设施部分每平方米120元，商业网点中作为粮油、菜场、煤饼供应部分每平方米40元。
二、住宅建设配套费由市住宅发展局统一征收，并根据住宅配套计划安排使用。
新住宅区商业网点配套面积按3.5％规划要求配置，其中2％的商业网点配套面积包括粮油、菜场、煤饼供应网点部分建成后交由财贸部门安排，按“两级政府，三级管理”的原则具体实施，不能改变原规划中商业服务性质，所需资金从收取的住宅建设配套费中支出；其余1.5％部分可进行出售或出租，实行“谁投资，谁受益”的原则，由建设单位负责实施，财贸系统要对其加强行业管理，出售或出租的房屋只能按规划的商业用途使用。
三、住宅建设配套费，作为住宅建设部分配套的专项资金，专款专用，接受市财政、审计和市建委的监督。
四、调整后的住宅建设配套费征收标准，从1995年10月1日起执行。
——结束——。
上海市人民政府关于印发闲置非居住房屋临时改建宿舍规定(试行)的通知-沪府发[2007]40号
上海市人民政府关于印发闲置非居住房屋临时改建宿舍规定(试行)的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市人民政府关于印发闲置非居住房屋临时改建宿舍规定（试行）的通知(沪府发〔2007〕40号)各区、县人民政府，市政府各委、办、局：现将《闲置非居住房屋临时改建宿舍的规定（试行）》印发给你们，请按照执行。
上海市人民政府二○○七年十一月十二日闲置非居住房屋临时改建宿舍的规定（试行）为规范闲置厂房、仓库等非居住房屋（以下称“非居住房屋”）临时改建宿舍的行为，根据本市规划、建设、消防和房屋管理的有关要求，制订本规定。
一、非居住房屋临时改建宿舍，应遵循以下原则：（一）严格实行总量控制。
非居住房屋临时改建宿舍应有利于合理利用闲置非居住房屋，有利于解决境内来沪务工人员的租住需求。
（二）符合城市规划和优秀历史建筑的保护要求。
凡位于本市规划的工业（园）区内、规划建成区内未经规划调整，环境污染较严重和有毒有害、易燃易爆的区域内，或属于优秀历史建筑的非居住房屋，均不得临时改建为宿舍。
（三）切实保障租住人员生命与财产的安全。
非居住房屋临时改建宿舍后，生活区域和生产区域应予分开，不得将宿舍与生产车间、仓库等非居住用房置于同一防火分区内。
（四）非居住房屋临时改建宿舍，不得改变原建设用地规划性质和房屋使用性质，使用年限不得超过5年。
使用期间需按城市规划要求拆除的，按临时改建前的房屋用途和建筑面积予以拆迁补偿。
二、临时改建宿舍的非居住房屋，必须是依法建造的，钢结构、钢筋混凝土结构、钢筋混凝土和砖墙混合结构的多层或高层非居住房屋，其结构必须符合建设部颁发的《房屋完损等级评定标准（试行）》规定的“基本完好标准”，即承重结构无明显损害，基本牢固。
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上海酒店式公寓设施与配套服务市调文件(doc 33页).（.....）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座上海酒店式公寓设施及配套服务市调报告一、徐汇区衡山路41号芝大厦客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、国际直拨电话*吹风机、私人电子保险箱、国际直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品、淋浴器等会所设施：·提供其他地方会所服务，步行约5分钟提供服务：五星级服务标准· 24小时接待,礼宾,安保及每日房间清理等·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务免费/收费标准：*免费办理鸿艺豪园的会所卡* 水电煤、宽带费用另算鸿艺豪苑客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·餐饮部·康体部（包含身器材，壁球，攀岩，瑜珈，有氧课程，儿童活动，室内游泳池，室外水上滑梯泳池，配专业的教练）* 会所按个人或家庭单位办卡，家庭卡150元/月* 宽带费含在房租内* 停车费：1200元/月* 水，电、煤费用按市场价另算港汇花园客房设施：* 公寓拥有99套高档装修、全配置单元。
挑高3.2米的客厅、卧室配置有家具、沙发、约克空调、史密斯热水器、液晶电视机、IP电话及宽带、卫星电视频道、DVD、音响、保险箱等设施* 实用的厨房配置有意大利名牌电冰箱、电热灶、微波炉、洗衣机（有烘干功能）及高档厨房用具等设施* 简洁的卫生间配置有全套卫生用品，宽大的露台配置户外桌椅等会所设施：• 室内：健身中心（健身房、体操房、桑拿房等）模拟高尔夫练习室、桌球、棋牌室、电脑游戏、视听室、阅览室、工艺教室酒吧、红酒雪茄房、多功能、商务中心、儿童游戏室• 室外：屋顶游泳池、网球场及花园提供服务：1、24小时前台双语接待（英语/日语）• 住宿登记/代办外籍人士临时住宿登记手续• 服务咨询• 投诉接待• 邮件发送• 饮用水/出租车预定2、客房服务及设施• 房内设施设备维修服务• 房内每周二次清洁服务（含一次更换床上用品）• 门禁对讲系统• 衣物洗熨服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算盛捷公寓somerset客房设施：电视机、卫星电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、电热水壶、咖啡/茶、冰箱、吹发器、熨斗、CD机、分体式空调、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）、伞（应需提供）会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、会议室、桑拿、儿童游乐设施、面包房、健身中心、游泳池(全年）、网球场、麻将室、连通房（部分）提供服务：•传真服务、叫醒服务、礼宾服务、货币兑换•24小时前台接待和保安•每日客房清洁服务•干湿洗服务•保姆服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算* 需要加床时，请另付加床费（加床数×入住天数）(120RMB/床)* 房价所包括的早餐:一房包含一份,两房包含两份,三房包含三份* 自取消即日起按以下规定收取取消费。
如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取取消客房价格的100％作为取消费。
当天:未入住且有联系，收取取消客房价格的100％作为取消费。
1天前:收取取消客房价格的100％作为取消费。
二、卢湾区翠湖天地御苑18号公寓装修标准：公共部位：* 外墙：巴西金山麻（SAHARS GOLD）花岗石/高级仿真石漆* 电梯：迅达客梯* 大堂和电梯厅：地面铺设大理石/花岗岩墙面铺砌墙纸及柚木饰板* 保安系统：小区配置周界报警系统；所有住宅楼宇的首层、二层和顶层的门/窗的室内安装红外线探测器小区花园、主要区域、出入口、地下车库、住宅楼宇入口和首层大堂及电梯桥厢内、会所大堂及游泳池以及儿童游戏区都配置CCTV监控系统，并连接至楼宇管理中心每户单元配置可视访客对讲电话，并连接区及住宅楼宇的各进出口大门；单元内均安置紧急报警按钮，连接至楼宇管理中心.各住宅楼宇的首层大门及地下室门厅用IC卡电子门锁，连接每户的可视访客电话* 智能设备：设集中污水处理系统和垃圾集中处理系统；单元内预装煤气泄漏探测器与楼宇安防中心连通* 信箱：大堂设不锈钢信箱标准住宅单位：* 厅及卧室：墙面及天花为高级乳胶漆/石膏板外涂高级乳胶漆地面及楼梯铺设高品质柚木实木地板墙、地面铺设玻化砖* 厅（二选一）：壁炉、开能、等离子电视机、松下* 厨房：天花为面刷白色高级乳胶漆吊顶墙、地面铺设高级人造大理石橱柜、炉灶/电烤箱/微波炉/抽油烟机、橱柜台面、纯水器、纯水器龙头、双门冰箱/洗碗机、水槽、水槽龙头洗衣机及干衣机* 卫生间：天花为面刷白色高级乳胶漆吊顶、地面防滑地砖卫浴洁具及配套龙头/花洒、LCD电视机、卫浴五金件配备地暖系统(除未安装淋浴房/浴缸之卫生间)外墙面为高级仿真石漆* 阳台/服务阳台：天花为涂料* 工作阳台（如有）：热水器、恒热、洗涤池闻洲、洗涤池龙头* 佣人房：地面为防滑地砖、墙面为白色乳胶漆* 佣人卫生间（如有）：墙、地面分别为墙、地砖天花为铝质吊顶欧诺卫浴洁具、台盆龙头/淋浴龙头/花洒、卫浴五金件* 外墙窗及阳台移门：高品质电镀铝合金隔热桥外框，内镶中空玻璃* 冷热水管：高品质铜管* 进户门：高级实木防盗门* 电话线：每户预留二条电话直线* 宽带网络线及端口：光缆接至楼宇宽带机房，提供住户宽带网络接入，户内预留2个可同时使用的网络端口，并设置无线上网接受器* 有线电视/卫星电视：小区中央接收系统同时提供有线电视至每户；预留卫星电视接口，待小区通过政府相关部门批准后开通* 其他：可视对讲系统、空调系统、采用“松下”的小型家庭中央空调会所设施：·多功能室内运动场·儿童游乐天地·室内网球场·桌球室·室内仿石面攀岩·舞蹈创作室·室内高尔夫球练习场·茶座花园·恒温奥林匹克标准游泳短池·水力按摩池·健身中心·桑拿室·香熏美容水疗护理中心·蒸汽室·美容中心·多功能宴会厅/午餐厅·休息室·私人影音天地·咖啡厅·音乐室·商务中心及网络冲浪提供服务：·物业租赁服务·礼宾服务：机场接送、代叫租车·邮寄速递服务·旅行安排·用餐服务：送餐、餐位预订·情节与维护·护婴与托儿服务·商务中心：会议、传真、电脑技术等·会议设施：小型会议、视频会议等·其他：花店、报亭、照片冲洗、代购物品等免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用另算香港广场酒店公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：液晶电视机、卫星电视、电话机、CD、吹发器、熨斗、婴儿床、伞（应需提供）、宽带上网、保险箱、转换插头（应需提供）、中央空调、IDD国际通讯系统*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等* 每层另特别设有行政人员专用洗手间会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、多功能厅、会议室、美容美发、健身中心、游泳池(全年）、网球场提供服务：准5星服务标准：·洗衣服务·可使用电脑·按摩服务·叫醒服务·礼宾服务·货币兑换·邮件处理室及二十四小时严密保安·全面采用港式管理、残疾人专用洗手间、残疾人专用客房·传真和复印服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 加床费：200元/床* 赠送报纸* 水电煤含在房租内* 宽带包月400元/月* 租客免费停车* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费城市公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、淋浴器、液晶电视机、* 厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·餐厅·咖啡厅·酒吧·会议室·美容美发·网球场·多功能厅·健身中心·游泳池提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·客房送餐服务·按摩服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 需要加床时，请另付加床费（加床数×入住天数）(230RMB/床) * 赠送巧克力*住豪华房免费使用游泳池,健身房,桑拿,豪华房，可延迟到下午4点退房* 水电煤、宽带按市场价另算城中公寓客房设施：卫星电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、咖啡/茶、冰箱、迷你吧、吹发器、分体式空调、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、转换插头（应需提供）、敞开式厨房、微波炉、洗衣机房、烤箱等会所设施：餐厅、禁烟房、便利店、花店、药店（兼卖日常用品）、健身中心提供服务：接送客车、洗衣服务、可使用电脑、传真服务、客房送餐服务、按摩服务、叫醒服务、邮寄包裹服务免费/收费标准：* 赠送早晨咖啡* 免费提供红茶、绿茶、咖啡、矿泉水* 赠送免费早餐* 免费代客购物* 免费叫车服务* 加床费：（加床数×入住天数）200RMB/床* 水电煤费用超过一定额度自付* 宽带免费* 停车费：500元/月鼎园瑞峰公寓客房设施：电视机、卫星电视、有线电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、电热水壶、冰箱、迷你吧、吹发器（应需提供）、熨斗（应需提供）、分体式空调、变压器（应需提供）、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）、伞（应需提供）会所设施：餐厅、桑拿、禁烟房、美容美发、健身中心、游泳池(全年）、网球场、乒乓球室、商务中心提供服务：洗衣服务、可使用电脑、按摩服务、叫醒服务、邮寄包裹服务、礼宾服务、货币兑换免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 早餐：50元/份* 加床：166元/床* 所有房间宽带上网，资费：1/分钟，60元/天* 停车费：前100辆免费* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费上海辉盛庭国际公寓（原希尔福服务公寓）客房设施：电视机、卫星电视、有线电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、宽带上网（无线LAN）、电热水壶、冰箱、吹发器、熨斗、分体式空调、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）会所设施：咖啡厅、会议室、桑拿、健身中心、游泳池(全年）、网球场、商务中心提供服务：接送客车、洗衣服务、传真服务、叫醒服务、邮寄包裹服务、礼宾服务、婴儿托管服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 赠送报纸* 房间内免费提供宽带服务（2M）* 加床费：（加床数×入住天数）180RMB/床* 虹桥机场接机或送机服务单程450元（BUICK商务车）* 浦东机场接机或送机服务单程550元（BUICK商务车）* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费三、长宁区虹桥衡园服务式公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、吹风机、ADSL到户、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD、宽带上网、保险箱、中央空调*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等* 紧急按钮，分机到户会所设施：·室内恒温游泳池·健身房·网球场·台球房·乒乓球房·棋牌室餐·桑拿·禁烟房·美容美发·健身中心·商务中心·儿童乐园提供服务：· 24小时前台服务热线·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：* 12岁以下随同父母的儿童免收房费* 外送干洗收费* 中式早餐:20元、位* 加床另收 20 美圆（人民币 166 元）* 长租租金（ 6 个月以上）价格更优惠鸿发苑客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍等会所设施：·餐厅·会议室·桑拿·健身中心·游泳池(全年）·网球场·商务中心提供服务：·24小时安全保卫·英日双语服务·家居清洁·代订报刊机·代收发邮件·代付水电通讯费等免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算瑞峰公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板*厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）、宽带上网、保险箱、分体式空调等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍等会所设施：·桑拿中心·美容美发室·健身房·34楼屋顶花园酒吧·交谊舞厅·迪斯科舞厅·卡拉OK厅·SPA ·游泳池·大型會議室、小型會議廳·便利店·牙科診所·美容院·酒吧·露天花園啤酒店·餐館(多家)提供服务：·24小時前臺服務·商务中心·郵政服務·洗衣服务·停车场服务·24小時保安·送餐服務·清洁服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 洗衣、电话、就餐等收费* 中西自助：40元* 加床价：166元* 免费报纸* 免费宽带维景酒店公寓/京华酒店公寓(金桥花园)客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板、宽带上网、保险箱、分体式空调等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 商务楼层二房套间（1卧室+1书房）:书房内配备免费使用的DVD，JVC音响，惠普P4电脑，惠普打印机* 卫生间：全套洗浴用品会所设施：·室内温水游泳池·室内高尔夫练习场·健身房·网球场提供服务：· 24小时前台服务热线·清洁服务·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·信件服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：*宽带包月300元*洗衣服务费用另算*运动场所对租客免费开放温莎公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、迷你吧* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：·室内温水游泳池·室内高尔夫练习场·健身房·桑拿·餐厅等提供服务：·接送客车·洗衣服务·礼宾服务·传真服务·客房送餐服务·婴儿托管服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算美丽华花园客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·会议厅·商务中心·停车场·棋牌室·中餐厅·西餐厅提供服务：· 24小时前台服务热线·接送客车·洗衣服务·礼宾服务·传真服务·客房送餐服务·婴儿托管服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：*在线预订所有房价都包含服务费*免费赠送欢迎水果*免费使用健身设施和桑拿*加床：RMB162/床恒硕名都城酒店公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板、宽带上网、保险箱、分体式空调等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间：全套洗浴用品会所设施：·银行·超市·游泳池·健身房·俱乐部·美丘幼儿园·超大面积花园·儿童娱乐设施提供服务：·票务中心·商务中心·郵政服務·洗衣服务·24小時前臺服務·24小時保安·礼宾服務·叫醒服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤费用含房租内四、黄浦区馨乐庭金桥服务公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直线电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、迷你吧* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：·餐厅·咖啡厅·会议室·禁烟房·投币洗衣房·健身中心·残疾人专用客房提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·礼宾服务·商务中心·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 免费宽带上网* 加床费：120RMB/床* 停车费：20元/夜天赐服务式酒店公寓客房设施：电视机、卫星电视、电话机、传真机（部分）、咖啡/茶、冰箱、吹发器、熨斗、CD机（应需提供）、分体式空调、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）会所设施：·设住客专用高级俱乐部·餐饮设施·咖啡厅·桌球室·健身室提供服务：·提供房间清扫服务；·提供室内维修保养服务·提供洗衣房服务·租车服务·票务中心·现代商务中心·会所部管理·日本人现场提供客户服务免费/收费标准：*房费包含服务费，不包括其他税收及客人额外要求的费用*早餐(￥)：30*加床位(￥)：100 *宽带需加收20元/天；包月250元/月*水费免费，电煤费另收*每月免费洗衣80件，超出收费*免费使用健身中心*除标间外有厨房,餐具,炊具可出租新黄浦酒店公寓客房设施：电视机、有线电视、卫星电视（免费）、电话机、电话线拨号上网、电热水瓶、咖啡/茶、冰箱、吹发器（应需提供）、台灯、熨斗（应需提供）、分体式空调、变压器（应需提供）、加床、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、护发素、入浴剂、牙刷牙膏、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）会所设施：·餐厅·咖啡厅·桑拿·免费洗衣房·美容沙龙·运动室·游泳池(全年）·共用厨房提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·礼宾服务·客房送餐服务·叫醒服务·邮寄包裹服务·24小时保安监控免费/收费标准：*免费享受室内游泳池、健身房、桑拿等娱乐设施*所有房间都有厨房，备有炊具和餐具可供出租*加床费：（加床数×入住天数）120RMB/床五、静安区上海商城酒店式公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、分体空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直线电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、台灯、变压器（应需提供）等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：入住上海商城的住户可以使用Ritz Carlton Health Club的设施：室内/室外游泳池,附近的学前班和儿童乐园,私人花园阳台,瑜珈/普拉提训练课程,儿童夏令营等提供服务：·門房服務·24小時保安·送餐服務·床單更換服務·家政服務·郵政服務·沖洗照片·24小時雙語服務中心·修鞋/配鑰匙·24小時客服中心免费/收费标准：* 日租及周租租金不包含15%服務費* 根據房型，日租及周租的客人將由Element Fresh 提供早餐* 免費寬帶上網,DVD播放器,市內通話* 月租:3個月(或以上)的長租需交納押金使用BellSouth服務需交納押金住戶優先會員卡（長租客人）在上海商城內購物廣場可享受8折優惠协和丽豪酒店公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、独立控制空调、吹风机、国内国际电话直播、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD 、音响、宽带互联网、语音留言*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机、茶/咖啡设施等*卫生间：全套豪华洗浴用品、淋浴/盆浴组合会所设施：·无烟楼层·附近连接大型购物商场、星巴克、乐购大型超市、高木日本料理、马可波罗西饼店、摇滚音乐餐厅、香港榴莲旺饭餐厅、台湾田园餐厅、宜之多面包房、雷西大药房等·无健身中心提供服务：* 每日客房清洁服务 * 有线电视及卫星电视* 24小时前台/礼宾部 * 24小时商务中心服务* 快速登记入住及退房手续 * 日常/快速洗烫及磅洗服务* 出租车及酒店轿车服务 * 大型地下停车库* 邮寄包裹服务免费/收费标准：* 免费当日报纸* 水电煤、宽带费用按市场价另算世纪时空客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板、宽带上网、保险箱、分体式空调等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间：全套洗浴用品会所设施：·餐厅·咖啡厅·酒吧·卡拉ok ·禁烟房·便利店·面包房·花店·药店·商店廊·免费洗衣房·美容美发·健身中心提供服务：·携带宠物同宿·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·客房送餐服务·邮寄包裹服务·货币兑换·婴儿托管服务·可提早入住·可延迟退房免费/收费标准：* 会所对租客免费开放。