下载文档原格式
医院绩效管理系统软件（一）项目建设原则1.符合政策规范性原则所使用的绩效管理系统方案应当满足国家卫计委的“九不准”要求，并符合医保支付政策要求。
2.技术方法本地化原则由于绩效管理高度个性化，投标方应当提供绩效管理咨询，将国际先进的医务人员劳动价值评价方法在本院进行本地化应用，使之适合本院的发展，并能为未来发展建立基础绩效管理架构。
需要咨询团队将RBRVS本土化，并依据医院的业务特点进行本地化。
3.先进性原则绩效管理系统方案采用国际通行的医务人员劳动价值评价方法，在国内有成功的应用示范用户。
配套软件具有先进的技术水平，有较高的性能，符合当今技术发展的方向。
遵循业界规范，不依赖于某一个厂家的系统平台和操作系统之上。
尽可能的延长系统的有效生命周期，保护用户在信息化方面的投入物有所值，并发挥投资的最大效益。
4.绩效系统方案实用性原则绩效管理系统整体方案应当与医院发展的阶段、专业特点、科室分工相匹配，依据方案产生的绩效分配结果应当与医院实际情况相符合。
5.软件平台开放性原则系统设计和建设需坚持开放性原则。
软件开发平台采用先进的网络体系设计结构，兼容不同的软件、硬件平台系统，可以利用现有的设备资源，保护投资。
6.扩展性原则系统建设过程中需遵循扩展性原则，系统必须提供标准的开发接口与用户现有或将来扩展的业务系统集成，特别要加强系统设计的前瞻性、预留系统扩充和扩展能力。
7.安全性原则本项目涉及内部业务系统建设时应遵循安全性原则，系统必须提供基于利用严密的身份验证、访问控制、多层次的保密手段等措施，确保系统和数据的安全性和完整性。
因此，系统必须能够提供有效的安全保密措施，确保整个系统的安全运行。
（二）项目建设要求本项目建设要求基于医院现有的综合运营管理平台完成医院绩效管理业务体系的项目建设，绩效管理系统与医院原有的管理系统之间必须无缝衔接，建立以岗位工作量、工作质量（劳动强度、技术含量、风险程度）为主导，兼顾关键业绩指标体系、成本控制的绩效分配机制，实行医护分开，医、护、技、药独立核算，实现成本管控的目标。
医院经营管理信息系统（绩效管理）用户手册北京望海康信科技有限公司2007年11月目录关于本手册 (2)第一章简介 (4)1.1系统概述 (4)第二章运行环境及配置 (4)2.1运行环境 (4)2.1.1 硬件平台 (4)2.1.2 软件平台 (5)2.2系统安装 (5)2.2.1 服务器端的安装 (5)2.2.2 SQL SERVER2000数据库的连接设置 (8)2.2.3 WEB服务器的启动与关闭 (9)第三章系统的启动和退出 (9)3.1系统的启动 (10)3.2系统的退出 (10)第四章系统管理 (10)4.1绩效参数设置 (10)4.2指示灯设置 (11)4.3维度设置 (12)4.4基本指标设置 (13)4.5质量指标评分标准设置 (16)4.5.1 区间法质量指标评分标准制定 (16)4.5.2 科室分类设置KPI参考值 (18)4.5.3 扣、加分法质量指标评分标准设定 (19)4.6基本指标权限设置 (20)4.7用户战略设置 (21)4.8指标库维护 (22)4.8.1 BSC指标维护 (22)4.8.2 职能指标维护 (24)4.8.3 质量指标维护 (26)4.8.4 指标总览 (28)第五章目标管理 (29)5.1目标制定 (29)第六章绩效方案管理 (32)6.1方案制定 (32)6.1.1 全院KPI指标制定 (32)6.1.2 科室分类设置 (36)6.1.3 绩效期间设置 (39)6.1.4 科室分类kpi指标制定 (40)6.1.5 科室分类kpi权重制定 (41)6.1.6 科室分类kpi评分标准设置 (42)6.1.7 Kpi指标公式定义 (44)6.1.8 权限设置 (45)6.2方案审核 (45)6.3方案调整 (46)6.4方案查询 (47)第七章问卷管理 (48)7.1问卷设置 (48)7.1.1 题目类别 (48)7.1.2 标准答案 (49)7.1.3 题库维护 (50)7.2问卷制定管理 (51)7.2.1 外部问卷定义 (51)7.2.2 内部问卷定义 (53)7.2.3 问卷发放管理 (56)7.2.4 问卷测评 (58)7.3问卷统计分析 (62)7.3.1 外部问卷 (63)7.3.2 外部问卷 (69)第八章绩效考核 (70)8.1数据采集 (70)8.1.1 基本指标录入 (70)8.1.2 基本指标审核 (72)8.1.3 KPI指标值录入 (74)8.1.4 KPI指标值审核 (76)8.2考评计算 (77)8.3绩效总结 (77)8.4绩效审核 (79)第九章绩效分析 (80)9.1绩效查看 (80)9.2指标分析 (83)9.3趋势分析 (85)9.4同比分析 (87)9.5环比分析 (89)9.6雷达分析 (91)9.7院长查询 (93)关于本手册医院经营管理信息系统（Hospital Business Operation System,以下简称HBOS），是望海康信公司发布的一套完全基于Java和IE浏览器技术，从经营管理理念出发，以财务核算为核心,将医疗经营过程中所发生的一系列经济业务集成化设计的综合管理信息系统。
医院管理系统软件排名在当今数字化时代，医院管理系统软件扮演着重要的角色，它们帮助医院提高效率、优化流程，并更好地为患者提供服务。
针对医院管理系统软件，市面上有许多选择，但各个软件的特点和优劣势也不尽相同。
本文将对几款较为知名的医院管理系统软件进行排名和评估，帮助医院在选择时做出更准确的决策。
1. 软件A软件A是一款功能强大且易于操作的医院管理系统软件。
其界面简洁，功能模块化设计，让医院管理人员可以方便地进行各项操作。
此软件提供了丰富的管理功能，包括预约挂号、患者信息管理、医生排班等。
另外，软件A还具有强大的数据分析能力，可以为医院提供决策支持。
2. 软件B软件B是另一款备受好评的医院管理系统软件。
与软件A不同，软件B更注重用户体验，操作简单直观。
该软件还拥有强大的通讯功能，可以实现医患沟通的无缝对接。
此外，软件B还支持移动端应用，让用户可以随时随地进行管理工作。
3. 软件C软件C是一款功能全面且灵活的医院管理系统软件。
与软件A和软件B相比，软件C更加定制化，可以根据不同医院的需求进行个性化设置。
该软件支持云端存储，数据安全性高，可以有效保护医院的信息。
此外，软件C还具有强大的报表功能，帮助医院管理人员快速了解医院运营情况。
结论综合评估来看，软件A、软件B和软件C都是优秀的医院管理系统软件，它们各有特点，适合不同类型的医院选择使用。
在选择软件时，医院管理人员应根据自身需求和实际情况进行综合考量，选取最适合的软件。
希望通过此文的评估，为医院管理人员提供一定的参考和帮助。
国家卫生健康委公立医院绩效考核管理平台——使用演示目录•一、使用流程•二、获取数字证书•三、登录系统•四、机构信息核验•五、信息填报•六、机构自评•七、获取帮助一、使用流程——医院用户类别介绍用户类别用途法人代表/负责人用于登录“公立医院绩效考核管理平台”，审核医院报送的绩效考核数据。
联络员用于登录“公立医院绩效考核管理平台”，报送绩效考核所需的相关数据，并接收相关反馈。
病案首页联系人仅用于医院病案首页相关管理工作的联络。
病案首页数据管用于登录“医院质量监测系统（HQMS）”，报送医院的病案首页数据。
理员一、使用流程020304 01下载数字证书机构信息核验信息填报机构自评什么是数字证书？个人数字证书是由CA机构颁发的，用以表示标识个人在网络中的数字身份。
包含证书持有者个人的基本信息和密钥信息，用户使用此证书在互联网中标识证书持有人的数字身份，用来保证信息在互联网传输过程中的安全性和完整性。
为什么用？由于绩效考核所需的数据都是来自于各医院核心的运行数据，具有较高的保密性要求。
绩效考核平台是按照三级等保要求建设完成的信息系统，根据设计要求目前只允许用户通过数字证书进行身份的认证和登录。
怎么用？传统的数字证书会专门存储在一个物理介质中，也就是我们通常说的Ukey、或者U盾，因为要使用类似于U盘的专用物理存储介质，使用和维护都不方便。
在保证安全性的同时为了兼顾便捷性，绩效考核平台使用手机数字证书，我们通过“医网信”APP，把数字证书下载到手机上，通过APP扫码登录的方式，来实现用户身份的识别。
三、登录系统https://机构基本信息：单位名称——按照《医疗机构执业许可证》填写医院的全称，有多个名称的以第一名称为准。
主要负责人职务——根据实际情况可以选择“院长”或“党委书记”等选项。
设置（主办）单位——按照《事业单位法人证书》填写医院的举办机构。
各级卫生健康部门是代替政府履行办医职责的主体，所以二级公立医院的设置（主办）单位绝大多数是当地的卫生健康委，不要直接写人民政府。
大中型医院绩效考核与运营管理系统简介大中型医院绩效考核与运营管理系统简介绩效考核和运营管理是医院管理中非常重要的两个方面，大中型医院需要优化和提升绩效，同时保证运营的高效和顺畅。
为了实现这些目标，许多医院引入了绩效考核与运营管理系统来对医院的绩效进行评估和管理。
绩效考核与运营管理系统是一种基于信息技术的管理工具，它整合了医院的数据和信息资源，帮助医院对各个方面的绩效进行评估和管理，包括人力资源、财务、设备、病患满意度等。
系统通过收集、整理和分析数据，并生成各类报表和图表，为医院的管理层提供评估绩效和决策的依据。
在人力资源方面，绩效考核与运营管理系统可以帮助医院对医生、护士和其他员工的工作绩效进行评估。
系统可以根据员工的工作量、工作质量、工作效率和病患满意度等指标，生成绩效报告，帮助医院管理层评估员工的表现，并对绩效不佳的员工进行考核和激励。
此外，系统还可以自动化管理员工的考勤、薪酬和福利等事务，提高管理的效率和准确性。
在财务方面，绩效考核与运营管理系统可以帮助医院对财务绩效进行评估和管理。
系统可以实时监控医院的收入和支出情况，对医院的财务状况进行分析和预测。
系统可以帮助医院管理层制定和执行财务目标，并对各个部门和项目进行成本控制和绩效评估。
此外，系统还可以帮助医院对收费标准和费用结构进行优化和调整，提高医院的盈利能力和财务稳定性。
在设备管理方面，绩效考核与运营管理系统可以帮助医院对医疗设备的使用情况进行监控和管理。
系统可以实时监测设备的使用率、维修和保养情况，帮助医院管理层合理安排设备的使用和维护，提高设备的利用率和寿命。
此外，系统还可以帮助医院对设备的更新和采购进行规划和决策，提高医院的技术水平和医疗质量。
在病患满意度方面，绩效考核与运营管理系统可以帮助医院对病患的满意度进行评估和管理。
系统可以通过病患的反馈、投诉和评价等数据，对医院的服务质量和病患体验进行分析和改进。
系统可以帮助医院管理层实施病患关怀和投诉处理措施，提高病患对医院的满意度和忠诚度。
诚创医院人力资源“PC”管理模式简介新医改下公立医院改革备受关注，公立医院改革如何推进？已成广大管理者探讨的关键话题，也是新医改进入实质检验阶段。
公立医院改革的实质在于对外如何真正落实公立医院公益性，对内如何调动医务人员积极性。
公立医院改革不能只重视形式上的变化，如只重视治理结构的变化，而忽视医院管理的内涵。
改革的焦点必须抓住医院管理的核心内容，体现出关键核心内容，如果抓不住关键点，医院管理效果会不尽人意。
我们在医院管理实践中对几十家公立医院引入绩效管理与全成本管理，推进医院改革进程，对实施效果进行对比分析，发现有效重点抓好绩效管理和全成本管理，可以正确引领公立医院航行。
这就是绩效（Performance）、成本（Cost Management）管理（简称：PC管理）模式。
一、绩效（Performance）管理注重“132”管理指标“1”是安全：安全是医院生存的基础，也就是患者为什么来医院？来医院就是治好疾病，解除或减轻痛苦，如果连基础的质量安全保证不了，医院天天陷入事故与纠纷之中，这家医院存在的意义就不大了，所以质量安全是医院生存的基础，必须严格执行医院各项规章制度、操作规程，履行岗位责任制，落实行业质量管理标准，这些是医院管理的核心基础。
实现安全需要医务人员在医患沟通、医疗技术、员工责任心三到位，提醒各级管理者，重视服务技巧、提升员工技能，强化责任心，才能杜绝事故、减少纠纷，实现真正意义上的平安医院。
“3”是劳动生产率、满意率、员工流失率：医院管理水平的高低，反映出管理者的智慧，要看3个率实现的怎么样？一是劳动生产率。
劳动生产率代表了管理的经营业绩（效果），是人均创收的经济效益高低，是一个综合经济实力的象征，是医院营销、服务、技术、后勤、财务、人力资源等方方面面管理的综合管理水平的反映，需要有相关的管理措施做配套。
劳动生产率越高，说明医院经营的效果越好，医院发展的后劲也就越大；二是满意率，其中包括员工和患者的满意率。
医院绩效管理软件
医院绩效管理软件的作用有哪些?
全方位的医院岗位目标管理
丰富的医疗评价体系
可靠的科室、临床项目诊断分析
及时安全的医疗质量监跟踪管理
降低隐形成本，提高科室效率
医院绩效管理软件的开发和设计：
系统在设计和开发过程中【神华科技】主要做了两部分工作：框架的分析、shx3使用和具体的实现。
框架采用了Ruby On Rails的敏捷的WEB开发框架,整个项目都依赖于框架的敏捷开发,MVC的应用,ORM的集成。
应用现代信息集成技术，设计以数据仓库为基础，可对绩效的计划、实施、考核、沟通与反馈等阶段进行深度目标管理的闭环信息服务平台。
做软件，找神华科技，HIS，LIS、PACS、EMR、体检系统、查房系统、远程会诊系统、养老系统、健康管理系统等软件制作服务。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
医院绩效管理系统软件
篇一：金网医院绩效管理系统
产品简介
医院为了适应工作发展的需要开发了医院绩效管理系统。
医院实行计算机网络
化管理，解决了传统信息管理的难题。
通过与医院信息系统的无缝链接，以医
院信息系统原始数据为基础，采用先进的计算机网络技术，为绩效考评管理人
员实施医院绩效考评工作提供了有效工具，扩展了信息管理范围，增加了信息
分析的广度与深度。
这不仅使绩效评价工作更加科学化、规范化和自动化，而
且从根本上改变了绩效评估工作方式，实现了绩效评价数据网络化采集，评价
结果透明化管理，奖金分配数据自动化生成，极大地提高了绩效评估的全面性、准确性、时效性、公正性。
医院绩效管理系统主要由数据方舟、人员管理、质量考评、成本核算、护理管理、医技管理、绩效考核、报表分析、系统管理等
部分组成。
该系统实现了与医院信息系统数据库的链接，可自动分类提取质量、成本核算等数据，生成奖金分配及综合评价结果。
医院绩效管理系统功能结构图如下：
其中“数据方舟”部分的主要功能：以HIS等业务系统和本系统日常工作部分
的业务基础数据为基础，进行处理、分析和统计，从而进一步生成数据实时监
控和各类分析统计报表，帮助用户对医院工作情况进行全面了解，同时提供与
医院管理最为密切的门诊、住院、手术量等关键数据，使管理者在第一时间内
了解医院基本情况，为院领导进行战略决策提供依据。
“人员管理”部分的主要功能：为医院管理方面提供关于科室与科室业务等方面的基础信息，包括采
集和统计科室相关人员的自然信息、学历信息、职位情况、在岗记录等一些与
人员考核相关的基础信息；采集和统计全院科室的科室类别、临床属性、科室
人员数目、科研训练、人才培养等详细信息，为绩效管理提供准确的人员基础
数据，同时通过在实际工作中的系统应用，准确把握人员的各种变化情况。
“质量考评”部分的主要功能：设计用户能够灵活定义的质量管理体系，用户
可以根据医院的自身情况设定针对性的质量指标管理体系，并在实际工作中加
以调整，对医院工作中的具体考核指标进行考核，得出具体科室及科室人员的
质量考核情况，及时发现问题，提高考核的管理监督作用，并为医院的收入合
理分配提供依据。
“绩效考核”部分的主要功能：全面制定医院各组织结构下的考核岗位，针对医院工作中的不同岗位设置相应的考核指标，并设置其考核标准，系统从客观数据中提取出这些考核指标的实际发生值，进而针对某一考核周期的工作情况进行绩效考核，生成考核结果；“综合评价”功能则是，让用户自由地选取指标和评价范围，并进一步生成评价报表，从而为完成的工作作出总结、提供客观公正的考核结果、为未来工作方向的制定提供依据。
“绩效奖金”部分的主要功能：为适应医疗改革的发展趋势，建立科学有效的激励机制，摆脱传统的单纯以经济效益为杠杆的奖惩方式，建立科学、有效、灵活的系统奖金激励平台。
综合利用效益、质量、效率、工作量等综合评价为基础的，以不同类型科室设计不同模式的奖金分配方案，灵活定义奖金报表项目构成及计算公式，有效引导科室持续、健康、稳定发展。
“成本核算”部分的主要功能：针对具体的核算周期，对医院各核算科室的收入、成本进行多层面的核算。
根据核算收入与核算成本，计算出相关的效益；根据合作医疗项目和科室提成系数计算出科室的效益收入，根据具体情况，补充设置效益增补，以满足实际需要。
“护理管理”部分的主要功能：为整个医院绩效管理系统提供有关于医院护理工作的基础数据，包括：护理质量数据、护理工作效率数据、护理工作效益数据、职责与能力评定数据4个部分，从而实现对护理工作业务管理的数据提供。
“医技管理”部分的主要功能：医疗与技师数量与质量管理，其对应的就是临床科室的医疗指标和辅诊科室的相关指标此部分的指标都是通过HIS系统和质量考核系统客观数据提取而来。
这部分的作用，主要是细化医疗和辅诊科室的信息列表将科室所需的经济、质量、效率、工作量等统计信息进行汇总列表后展示给各级管理者使用。
“系统维护”部分的主要功能：对系统运行所需要的各种设置和基础源数据进行维护，主要包括：用户权限维护、数据字典维护、指标维护、数据对应设置等等。
（3）系统实现的关键技术
主要采用Struts开发框架、JAVABean、JAVAServlet等技术。
A.通过专用ETL工具，将生产数据、相关数据导入到ORACLE10g数据库服务器中（统计分析中央数据库）；
B.利用主机的优异性能，按照统计分析的内容要求，将数据汇集层整理成有一系列的有一定主题意义的星型结构或者阶段表中，建立语义层，然后按照累计计划将星型结构数据导入到OLAP的立方体文件，对于无法植入某类主题的数据，用阶段表的的数据生成预处理表对数据进行高效处理，产生可供分析与报表要求的数据源（ORACLE关系型数据表，ORACLE的OLAP）
C.通过B/S方式提供多种方法进行多维查询（即席查询）与报表发布；
D.系统通过WebSphere应用服务器修改数据库中的有关信息，其他专业应用通
过ORACLE数据库提供的接口与系统集成；
E.GOLDNETNETBI的应用：用于展现基于登录角色权力和职责的图表和仪表盘信息,主要用于管理报表和财务报表的输出GOLDNETNETBI的另外一个特征是它能
够支持非常大量的并发用户；
F.平衡记分卡（BSC）在医院中的实际应用：以信息为基础，系统地考虑企业业绩驱动因素，为医院的财务、客户、内部管理和学习成长设计适当的评价指标，形成一套具体、全面、可操作的战略管理系统。
（4）系统数据流程
篇二：医院综合绩效管理系统设计与实现
龙源期刊网 .cn
医院综合绩效管理系统设计与实现
作者：陈韬等
来源：《企业技术开发·中旬刊》201X年第08期
摘要：运用医院信息化管理网络，实现对科室以及个人绩效的科学、准确、精细管理。
利用目前医院HIS系统，引入权重，将医、技、护等各类工作量化，根据量化的数据进行准确地绩效分配。
实现信息化管理，科学合理构建绩效考核，督促医院从业人员提高了工作效率，提高了患者满意度。
关键词：绩效管理；医院信息化
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（201X）23-0067-02
绩效考评制度的落实对促进医院强化内部管理，引导和督促医院从业人员遵章
守法、合规经营，增强自觉执行各项规章的意识，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题，提高医院的风险防范能力有切实的推动作用。
绩效考评制度能够落实的关键，就是准确合理的绩效管理。
在信息化时代，将
各种工作量数字化，实现客观公平公正的绩效管理，对医院发展有积极作用。
1 国内外绩效考评系统在医院的应用情况
国内外的私人医院，绩效考评制度都执行的很好，尤其是处罚非常严格，但公
立医院执行的效果就不是很高，尤其是国内的公立医院，有不少人员都是有事
业编制人员，即使做的不好也不能随意处罚，另外就是工作积极性不够，浪费
严重。
