采购人员培训手册
● 采购员的在职培训 ◇ 保持连续，不间断的培训,才能提高采购员素质。 ◇ 采取集中培训的方式较易收效,时间约3天。 ◇ 课程必须连贯。本次培训和下次培训的日期均要计划出。 本次无法讲完的课程,于下次继续讲完。 ◇ 培训时间不要与营业高峰时间冲突。例:节假日前夕。
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→ 本公司规章制度（员工手册）
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◇ 了解销售才能做好采购 ： 先在销售楼面实习一星期,使之对本公司产品有所了解,则
可提高推销能力。
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◇ 专业培训 ：
→ 作正直诚实的采购员
→ 谈判技巧
→ 采购工作流程
→ 了解商品
→ 市场调查
→ 法规及行业限制
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◇ 训练结束后分派到相关部门 先随同一位资深绩优的采购员(按照事先做好的计划)拜访 客户,洽谈业务,时间一个月。结束后正式派任。
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◇ 采购员的行动准则 → 加强寻找新的供应商。 → 调查竞争动态。 → 进货商品的售后服务 → 妥善处理抱怨。
→ 培养爱公司的精神。
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◇ 开拓新供应商(分解动作，共六步) 第一步：准备工作 第二步：谈判之初 第三步：实质洽谈 第四步：挑选商品 第五步：对供应商有充分的了解 第六步: 成交时要慎重
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◇ 开拓新供应商(分解动作，共六步) 第二步:谈判之初 （1 ）递名片后的开场白:用"称赞"的方式。例: ① 您的生意真好,生意兴隆。 ② 您的生意做得很大,员工这么多位!
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（2 ）注目的方法: 与对方业务员谈话时,凝视其两眼之间的一点。
（3 ）重视第三者 。 （4 ）自己找座位坐下。 （5 ）不偏离正题。 （6 ）多讲"请"、"谢谢"、"抱歉"。
