企业部门间满意度评价表背景企业内部各个部门之间的沟通与协作是保持企业稳定发展的关键，只有各部门间联系紧密、有效沟通，才能保证企业目标的顺利达成。
为了充分了解企业内部各部门间的合作情况，评价各部门间的合作效率与质量，对于优化企业内部管理，提高工作效率具有重要意义。
目的本文档旨在设计一份企业部门间满意度评价表，通过采集企业内部各部门的意见和反馈，全面地反映出各部门间的合作情况，为管理者提供重要参考依据，以优化企业内部沟通与协作，提高各部门的合作效率与质量。
评价内容1. 合作进展情况合作进展情况包括与其他部门合作任务目标的完成情况、合作制定的计划和目标的执行情况等指标。
2. 合作质量情况合作质量情况包括与其他部门合作的文件、数据的正确性、可靠性、协调性、提供支持的及时性等指标。
3. 合作效率情况合作效率情况包括合作时间的长短、工作的安排、配合程度、问题解决速度等指标。
4. 合作态度情况合作态度情况包括与其他部门人员的合作态度、合作过程中的沟通方式、代表公司形象等指标。
5. 合作问题反馈合作问题反馈内容包括合作过程中出现的问题、原因、解决方案和优化建议等指标。
评价方法本文应用定量和定性相结合的方法，拟采取问卷调查和访谈相结合的方式进行：问卷调查•设计问卷，向各部门界定合作进展、合作质量、合作效率、合作态度、合作问题反馈的各项指标，并设计分值标准。
•将问卷分发至所有与其他部门有过合作的部门，做到问卷的公开、透明。
•根据问卷反馈数据，对各个指标进行统计分析，计算得分，作为本次调查的结果。
访谈•焦点小组讨论：选取各部门的代表，开展小组讨论，对各部门间的合作现状进行详细探讨，并给出各自的分数评价，并针对一些关键性问题进行深度讨论，为评价结果提供更为详尽和深入的数据支持。
•个别会谈：为了了解合作问题，特别是非正常因素导致的影响情况，需要就部门间存在的问题进行个别会谈，并对原因、解决方案和优化建议进行详细询问和记录分析，为评价结果提供有力的佐证支持。
