保洁员工作职责
- 格式:doc
- 大小:22.87 KB
- 文档页数:7
保洁员岗位职责内容范文保洁员是负责保持公司、办公室、酒店等公共场所的清洁与卫生的工作人员。
他们负责清洁环境、打扫卫生、清理垃圾等工作。
下面是一份保洁员的岗位职责范文,供参考。
一、清洁工作1. 根据工作安排,定期或不定期清洁公司、办公室、酒店等公共场所的楼面、墙壁、天花板、门窗、家具等。
2. 清洁并消毒卫生间、洗手间等区域,保持卫生环境干净、整洁。
3. 清理办公桌、电脑、电话等设备的灰尘,擦拭桌面、护栏、玻璃等。
4. 拖地、擦地、吸尘等清洁地面的工作,保持地面干净、整洁。
5. 清洗地毯、窗帘等布艺产品,确保干净卫生。
6. 清洗厨房设备、餐具等,并妥善处理厨房垃圾。
7. 养护绿植,给植物浇水、更换土壤、修剪枝叶等。
二、垃圾处理1. 定期或不定期清理、清除办公室、酒店等公共场所的垃圾、废纸、空瓶、废旧电池等。
2. 将垃圾分类、投放到指定垃圾箱内,确保环保要求的落实。
3. 定期清理、清洗垃圾箱,确保垃圾桶干净、无异味。
三、维护设备设施1. 定期检查并维护清洁工具、设备,确保其正常使用。
2. 定期检查并维护建筑设施,如墙壁、天花板等的漏水、脱落等问题。
3. 维护门窗、玻璃等设施的清洁与完整性。
四、协助其他工作1. 协助接待客人,提供必要的帮助和服务。
2. 协助安保人员,维护公司、办公室、酒店等公共场所的安全与秩序。
3. 协助其他部门的工作,如会议室的布置和整理、文件的复印与分发等。
以上是一份保洁员的岗位职责范文,不同公司或场所的具体要求会有所差异,可以根据实际需求进行调整。
这份职责范文可以作为保洁员岗位职责制定的参考,帮助公司或雇主明确保洁员的工作职责,提高工作效率和工作质量。
保洁员岗位职责内容范文(二)岗位名称:保洁员所属部门:客房部/综合部/保洁部等汇报对象:主管/经理/主管领导等岗位职责:1.负责酒店、办公楼、商场、学校等公共场所的日常清洁工作,保持环境整洁卫生;2.按照工作安排,保证所负责区域的清洁工作按时完成;3.负责楼梯、走廊、休息区、洗手间等公共区域的卫生清扫,包括地面、墙壁、天花板、家具、设备等的清洁;4.定期对公共区域的物品、设施进行检查,发现问题及时汇报并协调维修;5.负责垃圾分类、收集、清理和处理工作,确保垃圾分类得当,垃圾桶及时清空;6.定期对公共区域的地毯、窗帘、沙发等进行清洗、更换,保持干净整洁;7.定期对公共区域进行消毒工作,保障员工和客人的健康安全;8.根据客流情况,及时对公共区域进行清洁补充和整理,保持整体卫生状况;9.负责楼道、出入口、停车场、花园等外部环境的清洁工作,包括地面的清扫、草坪的修剪、道路的除雪等;10.配合完成部门领导和主管交办的其他工作。
保洁员岗位职责说明书1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质文明服务。
2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生,就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
3、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
4、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。
5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
6、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。
7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
8、完成餐厅经理交办的其它工作。
保洁员岗位职责说明书(二)职位:保洁员职责:1. 执行日常保洁工作,包括清扫、拖地、擦窗、清洁公共区域、卫生间等。
2. 定期巡查各个区域,确保整个环境的整洁和卫生。
3. 清理垃圾箱,确保垃圾处理及时并符合卫生要求。
4. 维护并保养清洁工具和设备,定期清洁以延长使用寿命。
5. 协助处理意外事件或突发情况,如泄水、火警等,确保员工和客户安全。
6. 配合其他部门如前台、客房部等的工作,满足客户的需求。
7. 遵守公司的政策和程序,保持工作场所的安全和卫生。
8. 提供高质量的服务,确保客户对工作满意度。
9. 定期参加培训和学习,不断提升自己的技能和知识。
要求:1. 有相关保洁工作经验者优先考虑。
2. 认真负责,工作细致耐心。
3. 具备良好的沟通技巧和团队合作能力。
4. 具备较强的身体素质,能够承受一定的劳动强度。
5. 遵守公司的工作纪律和职业道德,保守公司和客户的商业秘密。
6. 具备抗压能力,能在繁忙时段高效完成任务。
此说明书仅供参考,实际工作职责可能因公司和岗位要求而有所不同。
保洁员岗位职责说明书(三)一、岗位职责:1.负责日常办公区、会议室、厕所等区域的清洁工作,保持环境整洁;2.负责办公室桌椅、地面、地毯、窗户、门窗玻璃等的清洁和护理;3.定期清洁办公设备和电器,如电脑、复印机、传真机等,确保正常运行;4.负责保洁用品的采购、补充和管理,保障清洁工作的正常进行;5.按照要求做好办公区的垃圾分类及处理,保持环境卫生;6.负责楼道、走廊及其他公共区域的清洁和维护,保持整洁有序;7.负责厂区内的垃圾清理及处理,保持环境卫生;8.定期完成上司安排的其他工作任务。
公司保洁员工作职责范本保洁员是公司内保持卫生和清洁的主要负责人,他们负责确保整个公司的环境整洁、有序。
下面是保洁员的工作职责范文,以便员工了解自己的工作职责。
一、保持公司整体卫生和清洁1. 定期进行公司内的清扫,包括洗地、擦窗、擦拭办公桌、椅子、垃圾桶和其他仓储设备。
2. 定期清理公司内部的卫生间,包括擦洗马桶、洗手盆、镜子和地板,并补充所需的卫生纸和洗手液。
3. 清除公司办公区域内的垃圾和废弃物,确保公司内的垃圾桶及时清空并设置合适的垃圾分类设施。
4. 定期维护和保养公司内的清洁设备和工具,如清洁剂、扫帚、抹布和擦窗工具,并向主管报告设备故障或需要更换的情况。
二、维持公司内部设施的运作1. 定期检查公司内的电器设备和灯具,确保其正常工作,如若发现问题需及时向上级报告,并协助相关人员进行修复。
2. 检查公司门窗的开闭情况,确保门窗的安全和正常使用,并向主管报告任何需要维修和更换的情况。
3. 定期检查公司内的消防设备和灭火器,确保其功能正常,并将任何问题及时上报和解决。
三、协助处理突发事故和紧急情况1. 在公司发生火灾、水浸、断电等突发情况时,保洁员应及时向上级报告并采取相应的救灾措施,协助员工疏散和减少损失。
2. 在公司发生意外和紧急故障时,保洁员需要迅速行动并做出适当的处理,如清理渗漏的液体、标记危险区域等,以确保员工和公司财产的安全。
四、与其他部门合作1. 协助公司其他部门进行会议、培训和活动的准备工作,如布置座位、准备文件和设备等。
2. 协助搬运和整理公司内大型设备、货物和物品,如桌椅、文件柜、仓库货物等。
总结:以上是保洁员工作的主要职责范文。
保洁员是公司整体环境卫生和清洁的维护者,他们负责保持整个公司的整洁和有序,确保员工的工作环境温馨舒适。
保洁员还需要与其他部门紧密合作,为公司会议、培训和活动提供必要的支持。
通过履行自己的职责,保洁员能够为公司营造一个良好的工作和生活环境。
公司保洁员工作职责范本(2)(____字)一、职责概述:公司保洁员是负责保持公司内部环境的整洁和卫生的工作人员。
怎么写保洁员工作职责内容(范文18篇)怎么写保洁员工作职责内容篇11、应热爱本职工作,有责任心。
2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。
日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。
7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的.个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、要爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、要加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
怎么写保洁员工作职责内容篇21、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。
2、每一天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每一天对酒店公共区域的卫生状况进行检查,并记录工作状况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
怎么写保洁员工作职责内容篇3(1)用消毒水定期擦洗医院急诊救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及相关物品表面等。
(2)定期清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和吐逆液等。
(3)按时清洁急诊医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等。
(4)急诊区域保洁员必须保持所管辖区域内的电话、电脑等医用电器和其他医疗帮助仪器的外表干净整洁。
(5)加强对急诊区域内的桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒工作。
(6)及时更换急诊区域内的生活和医疗垃圾袋。
保洁员工作岗位职责要求(精选9篇)保洁员工作岗位职责要求(精选9篇)在学习、工作、生活中,许多场合都离不了岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。
大家知道岗位职责的格式吗?以下是我收集整理的保洁员工作岗位职责要求,仅供参考,期望能够帮忙到大家。
保洁员工作岗位职责要求篇11. 仔细遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。
熟识本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2. 严格根据规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3. 准时清洁教室内地面和课桌、椅;窗帘每季度清洗一次。
4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾准时处理,内部如有堵塞准时反映、疏通,外表无污迹,无粘附物5. 卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。
6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,准时上报主管。
7. 听取对保洁管理工作的`反映与需求,发觉问题准时解决,不能解决的准时向管理员汇报。
8. 爱惜公物,正确使用并妥当保管清洁用具,最大限度节省资源。
9. 关注自身和他人平安,严格根据工作程序与标准进行工作。
10. 不断学习环卫学问,提高服务水平,增加整体素养,乐观努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。
保洁员工作岗位职责要求篇21、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作,遵守劳动纪律,随时接受主管部门的工作检查。
2、老师办公室在每天晚上打扫整理洁净,楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗(台)等洁净,无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面洁净、无痰迹、污物、无积水;蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢;洗手池内外洁净无杂物;门、窗、墙壁无尘土、无张贴物;保洁用具摆放整齐。
保洁员岗位职责说明书范文1、讲究个人卫生,注意文明行为,树立良好的服务形象。
2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。
3、坚持双休日大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
4、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
5、搞好餐厅周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水、垃圾等。
6、餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染。
保洁员岗位职责说明书范文(二)一、岗位概述保洁员是指负责对公共场所进行清洁、卫生和维护的工作人员。
其主要工作内容包括清扫地面、打扫卫生间、擦拭物品、清理垃圾等。
本职位需要具备一定的体力和耐力,能够熟练操作各类清洁工具和设备。
二、岗位职责1. 根据工作安排,准时到岗并开始工作,确保工作效率和质量。
2. 负责清扫公共场所的地面,包括室内外的走廊、大厅、办公室等。
使用扫帚、拖把、吸尘器等工具进行清理,确保地面干净整洁。
3. 负责打扫卫生间,包括清洁马桶、洗手池、镜子等卫生设施,擦拭墙壁和地面,确保卫生间的清洁和舒适。
4. 定期对公共场所的家具和器具进行擦拭和保养,包括桌子、椅子、灯具等。
确保其干净整洁,有需要时进行维修或更换。
5. 负责清理垃圾,包括收集、分类和处理垃圾。
确保垃圾桶及时清空,垃圾袋及时更换,并遵守环保政策和操作规范。
6. 根据需要对公共场所进行消毒和除臭处理,确保环境卫生和健康安全。
7. 协助其他部门或同事进行相关工作,如搬运物品、组织会议场地等。
保持良好的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
8. 注意工作安全,保证自身和他人的安全。
正确使用和保管清洁工具和设备,遵守操作规范和安全制度。
9. 细心观察公共场所的异常情况和问题,及时向上级汇报并提出解决方案。
积极参与改进工作,提高工作效率和效果。
保洁员岗位职责(通用15篇)保洁员岗位职责1保洁员岗位职责1、根据后勤部制度的工作时间安排进行日常保洁工作;2、保证工作的高标准、高质量和高效率;3、严格按照要求的次数做好擦洗工作;4、垃圾箱和痰盂位置应设置合理、数量充足、无外溢现象;5、做好工作设备的保护和缺给上报;6、在工作领域捡到贵重物品应诚实上报,不得私自占有。
保洁员岗位要求1、讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法;2、克服世人偏见,自尊、自爱、自强,靠自己丝辛勤劳动挣钱;3、具有吃苦耐劳的良好品质和诚实负责的工作态度;4、具有娴熟的保洁、清洁技能,工作优质高效;5、服务态度良好,沟通能力强;6、一般要求小学或以上文化程度;7、身体健康,无任何传染性疾病;8、掌握一定的卫生知识。
保洁员岗位职责21、负责办公楼层内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
5、负责办公楼层门口区域的保洁。
保洁员岗位职责31、负责酒店内的清洁工作,如大堂、走廊、卫生间、垃圾桶等;2、保持各种用具的干净与整洁;3、及时清洗各种用具器皿;4、随时接受上级指派的工作,例如突发事件后的清扫工作;5、熟悉各种清洁用具的使用。
保洁员岗位职责41、应热爱本职工作,有责任心。
2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。
日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。
7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
保洁员岗位职责范本一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;保洁员岗位职责范本(2)一、保持环境整洁1.日常清扫和打扫办公区、会议室、洗手间、走廊等公共区域,包括地面、墙壁、家具、门窗等的清洁工作。
2.定期对办公设备、电器、灯具等进行擦拭和消毒处理,保证其光洁。
3.按照要求收集、分类和处理垃圾,确保垃圾分类操作正确,保持环境卫生。
4.定期检查和更换洗手间的卫生用品和器具,保持其正常使用。
5.及时清理和处理办公区域内的杂物,保持整洁有序的工作环境。
二、日常卫生保障1.定期进行办公室的保洁和消毒工作,确保空气新鲜、无异味,并定期更换空气清新剂。
2.按照工作计划和要求对办公区域进行定期清洗和除尘,保证办公环境的卫生。
3.负责清洗和补充办公区域内的卫生用品,如纸巾、洗手液等,并确保其一直充足。
三、设施保养与维修1.对办公设施、家具、门窗等进行定期检查,如发现异常情况及时上报,并协助维修人员进行检修和维护。
2.负责保养和管理办公区域内的植物和花草,确保其生长状态良好。
保洁员岗位职责(15篇)保洁员岗位职责11. 必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。
每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁,做到全天干净。
2. 走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。
走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;3、楼梯扶手:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面无污迹,扶手无积尘。
走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;4、及时清除四层各办公室垃圾筐内的垃圾,并送运到指定5、卫生间:各楼层卫生间,每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;6、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
7、三层楼面:三层每个月必须至少打扫三次,包括地面,三层内存放的货物、玻璃窗;展示厅内的展示品、展示台架和玻璃。
8、四层所有办公室:(1) 地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
(2) 窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
9、6层的地面每天中午饭后必须清扫一次,确保地面清洁。
(厨房及室内、饭桌桌椅由厨房人员清理)。
10、因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务;11、如有必要,应自觉帮厨,协助炊事员搞好厨房工作。
保洁员岗位职责21、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。
4、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
保洁员的岗位职责18篇收集整理的保洁员的岗位职责,欢迎大家分享。
保洁员的岗位职责11、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的.现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
保洁员的岗位职责21、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
2、负责严格按照标准程序进行操作,按照保洁环境清洁标准及作业流程进行大楼的清洁工作。
3、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂,有效合理、节约使用物料。
4、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
5、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的.环境保障。
6、负责完成上级领导交办的其他工作。
保洁员的岗位职责31、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;6、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理;9、协助公司的.创新业务、活动策划、工程维修统计等工作;10、完成领导交办的其他工作。
保洁员的岗位职责4一、负责宿舍走廊地面的清洁打扫,做到无灰尘、无死角,每周至少二次打扫。
二、负责每天清扫一次公共浴室及卫生间,做到墙面瓷砖光亮、无水印,地面无积水,无污迹,无异味,保持通风干燥。
保洁员管理制度公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外,可在茶水间休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:(一)固定区域:1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。
4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。
5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。
2、负责客人走后清理茶杯,并洗刷干净。
3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。
4、负责办公区所有纸篓的卫生,及时更换垃圾袋,以及地面清扫保洁。
三、保洁员工作流程:上午:1、7:30—7:40清扫领导办公室;2、7:40—8:10 清扫一、二楼地面及走廊;3、8:10—8:40清扫(一楼会议室、接待室和倒垃圾)4、8:40—9:10清扫一、二楼卫生间;5、9:10—9:50清扫(二楼会议室、前台、茶水间和倒垃圾)6、9:50—10:30清扫一、二楼地面及走廊;7、10:30-12:00清扫一、二楼卫生间。
下午:1、13:00—14:00清扫一、二地面及走廊;2、14:30—15:00清扫一、二楼卫生间;3、15:00—16:00更换办公区纸篓垃圾袋。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:(一)办公室的清扫标准:1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(项目经理办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:1、一楼大厅的沙盘、前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。
做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、茶水间清扫标准:1、会议室、接待室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、茶水间内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、接待室、茶水间除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。
清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法行政人事部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。
(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。
(三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。
(四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。
(五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。
(六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。
(六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。
(七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部份的扣罚金额,按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。
(八)当月扣分最大值小于等于80分。
(九)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。
保洁员管理制度为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
一、工作制度1、保洁员服行政人事部的管理、分配、指挥,积极完成领导交予的任务及工作。
2、保洁员必须完成好自己的工作任务,做到每天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极配合行政人事部的各种卫生突击检查,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必须提前一周向行政人事部提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向行政人事部请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度1、保洁员要树立为公司、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和管理者。
发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告行政人事部,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换。