【培训课件】现场干部管理技能精进讲座

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干部十项管理技能提升培训教材(PPT97页)

干部十项管理技能提升培训教材(PPT97页)培训课件培训讲义培训 ppt教程管理课件教程ppt
要着眼于积极的方面： “张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前你是否能先给我讲一遍。” “张华，你是否能把准备的发言先给我讲一遍，这样可以帮助你熟悉一下内容，使你在现场能更加自信。” “李明，我感觉你这个人有点保守，你很少与其他人沟通信息。” “李明，如果在每周的例会上，你把项目的进展情况与我们分享一下的话，对我们会有很大的帮助。”
作为同事的角色
职业经理之间是内部客户关系
内部客户服务的四个特性
二、时间管理
自我与他人的时间管理
时间管理是有目标地、合理有效地利用可以支配的时间
二、时间管理
时间管理五大原则
原则一：80／20原则原则二：目标ABC原则原则三：第二象限工作法原则四：计划原则原则五：养成习惯
重要重要重要但而紧急不紧急
紧急
不重要紧急
不重
不紧急
不重要不紧急
紧急
时间管理矩重阵要
紧急状况紧急的问题限期的会议、工作限期的准备事项
I
干扰，一些来电信件/报告的处理某些急事许多需应付的活动访问
III
准备/预防工作计划；关系的建立团队建设培训、能力提升真正的休闲充电
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三、有效管理沟通
为什么沟而不通
——和说话者的眼神保持接触； ——不可凭自己的喜好选择收听，必须接收全部信息； ——提醒自己不可分心，必须专心一致； ——点头、微笑、身体前倾、记笔记； ——回答或开口说话时，先停顿一下； ——以谦虚、宽容、好奇的心胸来听；

优秀干部的现场管理培训

目录
物竞天择的考验
危机意识的觉醒
精致管理时代的来临
自我提升的意愿与准备
定义
范畴（一）
范畴（二）
人力（资源）料（仓储）管理（2）
原料（仓储）管理（3）
制度（规章）管理
环境（秩序）管理
分工
经营者高阶层中阶层基层
策略管理重点管理流程管理例行管理
具体成本管控要领
具体成本管控要领
具体成本管控要领
方针管理报表管理日常管理现场管理
手段
对人对己
爱的教育
铁的教育
身先士卒言行一致
教育警告处分除名
工具
运作
目标计划执行检核奖惩
技巧（1）
技巧（2）
迷思
角色
功能（一）
功能（二）
功能（三）
功能（四）
特征
涵养
如何建立“高效团队”（一）
如何建立“高效团队”（二）
客诉处理的原则、程序与技巧
客诉处理的原则、程序与技巧
客诉处理的原则、程序与技巧
客诉处理的原则、程序与技巧
透视成本结构
透视成本结构
你可能会误解的问题
(金额）
损益平衡剖析图
销货收入
平损点
(利润） (变动成本）
销货成本
(固定成本） (数量）
简易计算损益平衡法
具体成本管控要领
具体成本管控要领
品质异常（TQP20）主因
品质异常（TQP20）主因
品质异常（TQP20）主因
品质异常（TQP20）主因
品质异常改善方法
A人
明确岗位执掌（区域管理责任制）指定合理的考核奖惩办法（品质与绩效挂钩）实施岗位轮调与技能分级（防范懈怠/汰弱留强）落实职涯规划，降低关键岗位人员流动率及时总结经验并将之遍订成训练教案张贴醒目标语宣导并执行个人卫生标准

部门经理管理干部综合管理技能提升课件

经验分享
• 如何找到正确的人，以激发团队的动力和潜力 • 如何协调不同部门之间的利益关系，以达成
共同的目标。
培训》和《管理的实践》
活动交流
职业发展和行业会议，了解最新的领导力话题。
在线课程
如Coursera，帮助您在方便的时间在线学习相关的技能和知识。
总结与答疑
1 重申关键点
部门经理需要具备多方面的技能，以领导和控制组织的发展。
2 解答问题
回答与本次课程相关的任何问题。
技能提升的方法与途径
1
尝试新的角色
在不同的环境中担任领导角色，以获得新的经验和技能。
2
寻求指导
寻求与经验丰富的领导者合作，学习他们的技能和知识。
3
参加培训课程
参加职业发展和领导力培训课程，以扩大自己的技能和知识。
经验分享与案例分析
Case: XYZ 公司
如何通过团队建设和计划执行，成功地突破竞争，进入新市场。
部门经理管理干部综合管理技能提升ppt课件
欢迎参加本次课程，我们将学习如何提升部门经理管理干部的综合管理技能，帮助您更好地领导和控制组织的发展。
部门经理的职责与要求
战略规划
制定长期的组织发展战略，确保组织达成目标。
人员管理
招募、培训、评估和激励员工，以充分发挥他们的潜力。
预算管理
控制成本，管理收入和支出，确保财务目标得到实现。
沟通协调
协调和解决各部门之间的冲突，促进团队合作。
干部的综合管理技能
计划与决策
领导和团队建设
制定目标，制定计划，做出决策，最大限度地利用资源。
了解如何激发员工的潜力，建立高效的团队。
沟通和演讲

现场管理管理人最基本管理技能培训讲座PPT教学讲授课件

第一节：管理人员的角色认知
如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意盎然扑眼而成。道边的树，有的绿得变黑，深无比、浓无比；有的绿得发蓝，淡无比、亮无比。在桥边小坐，真感觉满身生凉，神清气爽。
球队能赢吗?管理者不是技术专家,不应当仅仅是一个埋头拉车者, 一个大晴天，去访北山，只感觉绿意盎然扑眼而成。道边的树，有的绿得变黑，深无比、浓无比；有的绿得发蓝，淡无比、亮无比。在桥边小坐，真感觉满身生凉，神清气爽。
第二节：打造高效执行力团队
关于执行力
➢ 什么是执行力
a. -组织执行力:完成战略目标及规划的能力;
b.
-个人执行力:完成职位目标/绩效的能力。
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2、提升中基层管理人员的执行力及执行意识。
3、学会正确的工作计划制定及目标分解的方法,提高工作效率。一个大晴天，去访北山，只感觉绿意盎然扑眼而成。道边的树，有的绿得变黑，深无比、浓无比；有的绿得发蓝，淡无比、亮无比。在桥边小坐，真感觉满身生凉，神清气爽。
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现场管理管理人最基本管理技能
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意盎然扑眼而成。道边的树，有的绿得变黑，深无比、浓无比；有的绿得发蓝，淡无比、亮无比。在桥边小坐，真感觉满身生凉，神清气爽。

企业现场干部班组长日常管理技能专题学习PPT演示

班组长的角色认知
21世纪企业与企业的竞争是什么与什么的竞争？
人才与人才的竞争？
每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓 —咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓 —咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
班组长——麻雀虽小，五脏俱全！
班组长的角色认知
通常包括四个方面：
1
提高产品质量；
每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓 —咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
班组长应及时地每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓 —咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
向上级反映工作
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2
提高生产效率；每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓—咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
狼群奔跑
狮子奔跑
每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓 —咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。

《管理技能培训》PPT课件

❖ 职务所明书的要求就是对“事”的描述而不是对“人”的描述— —对事不对人
❖ 由对“事”的描述可以推知对从事本岗位的人员的能力素质的要求，于是产生了所谓的“能力素质模型”
❖ 对人的能力素质进行评估，将合适的人放在合适的岗位上，就是所谓的”人——岗匹配“
可整理ppt
19
职务说明书
中层干部管理技能培训
❖ 一种有关某岗位工作特性及要求的管理文件 ❖ 本岗位区别于其他岗位的要求、条件等
可整理ppt
20
职务说明书的用途
中层干部管理技能培训
❖ 人力资源规划 ❖ 人员招聘及甄选 ❖ 人员任用及配置 ❖ 薪资调查 ❖ 薪资设计 ❖ 员工培训与发展 ❖ 职业规划
❖ 绩效评估 ❖ 目标管理 ❖ 工作流程分析
可整理ppt
期的销售额。”
可整理ppt
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资料/知识综合、评判、平衡、协调分析、归类、审核、校准编制、汇总、核算、统计比较、观察、搜集、引用复制、整理、保管、存档
常用的词语
人员/沟通方式战略协调、指示方向业务谈判、指导帮助监督控制、规劝说服传达通告、服务配合接受指导、服从安排
可整理ppt
中层干部管理技能培训
工作经验及能力
可整理ppt
32
上海A公司
职位说明书
编号：
中层干部管理技能培训
职务名称
职位类型
任职者（签名）：日期：
直接下属部门、职位名称
工作关系
公司内部非本部门的
（业务网络）主要联系部门
公司外部主要关系单位
职位目的
编号
1
考核标准参见公司绩效管理制度
外语要求
任职资格
计算机要求

好干部现场管理精修.ppt

2020/1/19
2020/1/19
如何做一个好干部 5WIH法
5. Why(为何) (1).将所有事物先怀疑多次,再作深入的追究? (2).把其他4W1H用Why 来质问,检讨,并找出最好的改善方案. (3).为何要如此做?
6. How (如何) (1).如何使方法,手段更简單? (2).情形到底是如何? (3).如何使作业方法简化?
管理者的特点
日本田边经营观点:
1. 具有现职专精的工作技術; 2. 精通各种管理方法; 3. 重视教育训練; 4. 精于工作改善; 5. 良好的工作关系; 6. 具有函养的领导风格; 7. 须具有企业认同感;
2020/1/19
2020/1/19
如何做一个好干部好干部应有的工作精神
1. 诚实
2. 积极
错误责任.
2020/1/19
2020/1/19
如何做一个好干部
4.1.领导的定义
• 领导才能不是与生俱来的,也不会伴随着地位,头衔而来.
• 领导应该是要能为企业开拓出新的视野,而且要能使公司每一个阶层的潜力都发挥出来以因应明日的挑战.领导人如同是变革的催化剂一样,本身就是带动风潮的人.
2020/1/19
•让对方听得进去 •让对方听的乐意 •让对方听的合理
2020/1/19
2020/1/19
如何做一个好干部
4.领导的技巧
A. 增进<领导能力>,学会<知己知彼>. B. 遇事要随机应变,当机立断,以培养自己的“自信心”
及提高自己的威望. C. 保持公正廉直的工作作风. D. 制定工作步骤,提出方案. E. 透过工作计划的实施,来证明你有效的构思与良策. F. 保护你的部属(但不是袒护),与他们共同分担工作的

企业现场干部班组长日常管理技能图文PPT课件模板

独木桥在很远的地方
终点
第四场赛跑：以合作的姿态开始新的征程。兔子说：乌龟到我的背上来，我背你前行。到河边，乌龟背兔子过河，最后共同达到目标。这种模式的效率是最高的，所花费的时间是最短的。秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ+FHX为丰收唱起了欢歌。
现场干部日常管理技能
课程大纲
概念篇 — 班组长的角色认知 — 管理者的职能
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。
技能篇
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。
班组长应及时地秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ +FHX为丰收唱起了欢歌。

优秀干部的现场管理课件

能够及时发现和解决团队内部的冲突和矛盾，维护团队的稳定和和谐。
协作共赢
能够与团队成员密切合作，共同完成任务和目标，实现团队和个人的共同发展。
03
现场管理技巧与方法
5S管理法
整顿
对整理后的物品进行分类、标识和排列，确保整齐
有序。
清洁
维护和保持整理、整顿、清扫后的成果，确保工作场所始终处于最佳状态。
高超的解决问题能力
分析问题
能够迅速识别问题所在，分析问题的根本原因和影响范围。
制定解决方案
能够根据问题的性质和团队的需求，制定切实可行的解决方案。
实施解决方案
能够有效地组织和协调团队成员，实施解决方案并监控实施效果。
优秀的团队合作精神
尊重他人
有效解决冲突
能够尊重团队成员的意见、想法和个性，建立良好的人际关系。
04
现场问题解决与持续改进
现场问题识别与解决流程
总结词
及时发现、准确判断、迅速解决
详细描述
优秀干部应具备敏锐的观察力和判断力，及时发现现场存在的问题和隐患。通过有效的沟通协调，准确判断问题的性质和影响范围，采取果断措施予以解决。同时，要关注问题解决的效果和反馈，不断完善和优化解决流程。
持续改进的方法与工具
和监督。
促进沟通
提供一个可视化的沟通平台，促进员工之间的
交流和协作。
定置管理法
01
02
03
04
固定位置
为物品设定固定的存放位置，以便快速找到和取用。
标识明确
对每个物品进行明确的标识，以便员工能够快速识别。
分类管理
对物品进行分类管理，以便于管理和使用。

中层干部管理培训通用PPT教学讲座

一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有的才展开两三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都开了。一阵风吹来，花儿们都摇摇晃晃，从远处看就好像是许许多多的花儿在争奇斗艳的，把校园的春色显得更加清楚了，让旁边的校园的楼房显出更美了。一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有的才展开两三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都开了。一阵风吹来，花儿们都摇摇晃晃，从远处看就好像是许许多多的花儿在争奇斗艳的，把校园的春色显得更加清楚了，让旁边的校园的楼房显出更美了。
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企业员工管理培训之
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有的才展开两三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都开了。一阵风吹来，花儿们都摇摇晃晃，从远处看就好像是许许多多的花儿在争奇斗艳的，把校园的春色显得更加清楚了，让旁边的校园的楼房显出更美了。
概念与分类
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有的才展开两三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都开了。一阵风吹来，花儿们都摇摇晃晃，从远处看就好像是许许多多的花儿在争奇斗艳的，把校园的春色显得更加清楚了，让旁边的校园的楼房显出更美了。
概念与分类
领导者的思路和处理问题的变通能
力，没有固定模式可套没有规章程
序可循没有统一尺度可依它必须依
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有的才展开两三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都开了。一阵风吹来，花儿们都摇摇晃晃，从远处看就好像是许许多多的花儿在争奇斗艳的，把校园的春色显得更加清楚了，让旁边的校园的楼房显出更美了。

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習慣
管理設計
製造檢查
QI 品檢
品管
TQC 全面品管
QA 品保
TQA 全面品保
品質基本要求 :
定義 : 符合客戶需求
過程 : 預防 ( 第一次就把品質做好 )
衡量 : 品質成本
標準 : 零缺點
Q?
分析
無充滿突發錯誤 , 危機四伏
QI 已初步確立作業流程
QC 分析問題並改善工作
QA 分析並確認上下流工作站之需求
→節流→加強管理,降低成本 ※進步慢=落伍→淘汰 ※工作改善→現在不做將來會後悔
作好工作改善應有觀念: 浪費→除去或簡化不正常→正常不對→對不合理→合理複雜→簡化無效率→有效率
刪除-------------改善之最高原則合併-------------節省手續及動作重組-------------井然有序,作業順暢簡化-------------節省人力,時間,設備
5.QC 七大手法 1.特性要因圖 2.查檢表 3.柏拉圖 4.直方圖 5.散佈圖 6.層別法 7.管制圖
6.製程能力分析 → Ca準確度 , Cp精密度
Ca 好 Cp 好
Ca 好 Cp 差
Ca 差 Cp 好
Ca 差 Cp 差
_ │X - │ Ca= ──── * 100%
T/2
T Cp= ─── * 100%
二.現場工作改善技巧
1.現場管理的意義及重要性 2.現場常見的浪費 3.如何做好現場工作改善
3.1工作改善的方法及技巧 3.2工作改善時常見的障礙 3.3排除改善障礙之要領
1.現場管理的意義及重要性
※利潤=售價-成本適者生存 ↓
成本=售價-利潤強者生存 ※企業本質→追求利潤,永續經營 ※利潤來源→開源→產品開發,市場開發
2.現場常見十大浪費
1.等待 2.流程不當,搬運過長 3.生產過剩→庫存多 4.尋找 5.生產線不平衡
6.換線頻繁 7.人機調配不當→太閒 8.REWORK及報廢品 9.不經濟動作太多 10.物料浪費
3.1工作改善的方法及技巧
1.以4M 為考慮方向: 例如:人機關係,治具管理,材料品質,SOP 之正確與否,防呆裝置,人,LAYOUT,5S……等等
缺料 , 規格不符 , 品質差
5 成本 MONEY
成本分析及控制錯誤
6 士氣 MORALE
缺乏工作士氣及韻律感
7 管理 MANAGEMENT
管理差 , 加班太多
8 時間 TIME
時效急迫 , 緊急件
9 技術 TECHNIQUE
缺乏新技術
10 場地 PLANT FORM
未做整理整頓規劃
4.5S--整理 , 整頓 , 清掃 , 清潔 , 修身
現場幹部管理技能精進講座
一.現場管理的實務方法二.現場工作改善技巧三.強化品質管理能力四.強化現場工作領導
一.現場管理的實務方法
1.目視管理--以現實眼光瞭解現場狀況 2.看板管理--符合豐田 JIT , 壓縮庫存量 3.生產工作的安排--將資源做最佳利用 4.5S--整理 , 整頓 , 清掃 , 清潔 , 修身
2.以戴明管理循環為手段:
名言 : 成功的人找方法失敗的人找理由
3.2工作改善時常見的障礙
1.資深員工排斥 2.中國人“差不多”觀念 3.員工認為多一份工作 4.工作因標準化而“處處受限” 5.無法得到上司支持 6.對標準化之負責人產生反感,排斥 7.不願改變已經習慣之工作形態
3.3排除改善障礙之要領
定義:於製造過程中,利用工程知識及統計學將製造條件標準化 ,並控制變動在管制狀態下,使產品符合規格
工作:
1.首件檢查 2.自主檢驗 3.巡迴檢驗 4.異常原因追查與改善行動
4.成品管制
管制時機:1.成品包裝後,入庫前 2.成品入庫後,出廠前
檢驗內容:1.包裝檢查 2.特性檢查 3.半成品檢查 4.落下實驗 5.環境試驗 6.壽命試驗
缺點:1.對原料品質之穩定性有待考驗 2.須長期之訓練始可熟悉 3.人員素質與參與意願
3.生產工作的安排--將資源做最佳利用
工作不順暢之原因 :
1 人 MEN
訓練不足 , 體力不足
2 機器 MACHINE
設備不良 , 精度不夠
3 方法 METHOD
SOP 有問題 , 方式錯誤
4 物料 MATERIAL
§ 整理 ( SEIRI ) § 整頓 ( SEITON ) § 清掃 ( SEISO ) § 清潔 ( SEIKETSU ) § 修身 ( SHITSUKE )
安全(SAFETY) 習慣化(SHIUKANKA) 禮節(SAHO) 服務(SERVICE) 認真(SHIKKARI) 不懈(SHIKOKU)
6
_ X = 樣本平均數 = 母體平均數 T = 規格容忍誤差 = 變異數
Ca越小越好 0最好
Cp越大越好 1.67以上最好
四.強化現場工作領導
管理=管+理
理人:著重想法及態度, 是非、過程、結果必須兼顧
管事:理人是為了管事, 是合乎邏輯,講究科學化的方法
注意事項: 1.對上司引導請示
2.掌握數據,理性分析 3.掌握人性,關懷部屬 4.不吝嗇稱讚部屬 5.解決部屬遇到之所有問題 6.對部屬愛護而不姑息 7.與人相處合作而不合污
1.勢在必行,勢在必得之認知 2.能改善現況之認知--散佈利多 3.非強迫性,自動自發 4.圓熟的誘導+懇切的解說 5.階段性的推動 6.對改善而遭受不利人員適當彌補
三.強化品質管理能力
1.全面品質意識 2.進料管制 3.製程管制 4.成品管制 5.QC 七大手法 6.製程能力分析
1.全面品質意識
1.目視管理--以現實眼光瞭解現場狀況
§實行方法:1.顏色管理
2.5S
3.機器及工治具編號,使用狀況標示板 4.物品容器定容定量,並標示狀態 5.良好的生產流程 6.規劃所需管理項目 7.製作醒目圖表或看板 8.警示燈或信號
2.看板管理--符合豐田 JIT , 壓縮庫存量
優點:1.減少庫存量 , 提高庫存週轉率 2.迅速應付設計變更 3.節省週轉資金 4.有效運用工廠之面積空間
TQA 品保已無缺點 , 並成為習慣
2.進料管制
定義:在最經濟品質水準下接收和儲存那些品質與規格要求相符的物料
兩個責任:1.保證公司產品品質 2.協助公司產品保證最適成本
要點:1.合理之取得及儲存價格---成本 2.訂定並確保材料之規格---品質 3.適時適量不斷取得供應---交期
3.製程管制