卖场工作内容及时间分配
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售货员定时上班制度范本一、总则为了规范售货员的作息时间,确保售货员的工作与生活平衡,提高售货员的工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本售货员定时上班制度。
二、工作时间1. 售货员每天工作时间分为早班、中班和晚班,具体工作时间根据公司实际情况和售货员岗位职责进行安排。
2. 售货员上班时间应遵循“定时、定岗、定责”的原则,确保按时到岗,不得迟到、早退。
3. 售货员在班期间,应保持工作热情和专注度,为客户提供优质的服务。
4. 售货员下班后,应做好交接工作,确保工作的连续性和完整性。
三、作息时间1. 早班:一般为早上8点至下午4点,中间休息1小时。
2. 中班:一般为下午2点至晚上10点,中间休息1小时。
3. 晚班:一般为晚上8点至次日早上8点,中间休息1小时。
4. 售货员可根据实际情况,调整作息时间,确保充足的休息时间。
四、考勤管理1. 售货员应按时打卡签到,公司采用电子打卡设备进行考勤管理。
2. 售货员如有迟到、早退、请假等情况,需提前向店长申请,并经店长批准。
3. 店长应定期对售货员的考勤情况进行统计和分析,对违反考勤规定的售货员进行相应的处理。
4. 售货员连续旷工超过3天,或一年内累计旷工超过5天,公司有权解除劳动合同。
五、请假制度1. 售货员如有特殊情况需要请假,应提前向店长申请,并经店长批准。
2. 售货员请假期间,如有工作需要,店长可安排其他售货员顶替其工作。
3. 售货员请假结束后,应按时返岗,继续履行岗位职责。
六、奖惩制度1. 售货员如有违反本制度的,公司将根据实际情况,给予相应的警告、罚款等处罚。
2. 售货员如有严重违反本制度的,公司将有权解除劳动合同。
3. 售货员如有表现优秀、工作突出的,公司将给予相应的奖励和晋升机会。
七、附则1. 本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
2. 本制度的解释权归公司所有,如有争议,公司保留最终解释权。
3. 公司所属门店应严格执行本制度,确保售货员工作秩序的正常进行。
卖场考勤管理制度一、目的为加强卖场员工考勤管理,规范员工工作时间,保障卖场正常运营秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本卖场考勤管理制度。
二、适用范围本制度适用于卖场全体在岗员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
三、工作时间1. 卖场员工工作时间分为标准工时制和综合计算工时制。
- 标准工时制:每日工作8小时,每周工作40小时,具体工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,中间休息1小时。
- 综合计算工时制:根据卖场业务特点和员工工作岗位,以周、月为周期,综合计算工作时间,确保员工平均每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2. 卖场根据业务需求,可对员工工作时间进行调整,并提前通知员工。
3. 员工应按照规定的工作时间按时到岗,不得迟到、早退。
4. 员工在法定节假日、休息日及公司规定的休息时间享有休息权利,具体安排由公司人力资源部通知。
5. 员工加班需按照公司规定提前申请,经批准后方可加班,加班工资按照国家及公司规定执行。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到,签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。
- 员工签到时应确保个人信息准确无误,不得代签、请人代签或使用他人信息签到。
- 签到记录将作为员工出勤的依据,员工需对个人签到记录负责。
2、签到次数和时间- 员工每日需签到两次,分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为上午8:50至9:10,下班签到时间为下午18:00至18:20。
- 员工应在规定签到时间内完成签到,迟到或早退将按公司规定处理。
3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工,需在当日内通过考勤系统提交外出申请,并注明外出事由、时间及预计返回时间。
- 外出申请需经直接上级批准,批准后的外出时间不计入迟到或早退。
4、忘记签到处理- 员工如因特殊情况忘记签到,应在当日内及时向直接上级报告,并说明情况。
导购员上班的规章制度第一章工作时间1. 导购员的工作时间为每天9:00-18:00,中午休息1小时。
需要加班时,需提前向上级领导请假,并获得批准。
2. 出勤情况:导购员需每日准时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向上级领导报备。
3. 节假日值班:导购员需按照店铺的排班表安排值班,如有特殊情况需请假,应提前向上级领导请假,并得到批准。
第二章工作内容1. 导购员的主要工作内容包括:接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、促销活动宣传等。
2. 导购员需熟悉商品的特点、价格、使用方法等,能够为顾客提供准确的商品信息和专业的建议。
3. 导购员需主动接触顾客,了解顾客需求,帮助顾客选择合适的商品,提高销售业绩。
第三章工作纪律1. 导购员需遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的管理。
2. 导购员需保持良好的工作状态,保持精神饱满、形象整洁,不得在工作中打瞌睡、喋喋不休。
3. 导购员需保护公司的利益,不得私自给顾客打折、擅自处理退换货等事宜。
第四章工作技能1. 导购员需具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的关系,提供优质的服务。
2. 导购员需具备一定的商品知识和销售技巧,能够有效地提高销售额。
3. 导购员需不断学习和提升自己的能力,参加公司组织的培训和考核。
第五章处罚和奖励1. 导购员如有违反规章制度的行为,将受到公司的相应处罚,包括警告、罚款、降职甚至辞退。
2. 导购员如表现出色,取得显著成绩,将获得公司的奖励,包括奖金、晋升等。
总之,导购员是公司的重要一员,需要具备专业的技能和良好的职业操守,才能更好地为公司服务,提升公司形象,增加销售额。
希望每位导购员都能认真遵守公司的规章制度,努力工作,取得更好的业绩。
一、目的为提高销售部工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于销售部全体员工。
三、工作时间1. 销售部全体员工实行标准工作时间,即每日工作8小时,每周工作5天。
2. 工作时间分为两个阶段:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。
3. 员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退。
四、工作时间安排1. 早晨上班前,员工应做好个人卫生,整理工作区域,确保工作环境整洁。
2. 8:30前,员工应参加早会,了解公司动态、销售目标、市场情况等。
3. 9:00开始,员工进入工作状态,进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。
4. 12:00前,员工完成上午工作,整理工作笔记,总结上午工作情况。
5. 下午13:00开始,员工进入下午工作状态,继续进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。
6. 17:30下班前,员工完成当天工作,整理工作笔记,总结当天工作情况。
五、工作时间调整1. 在确保销售目标的前提下,经部门负责人批准,员工可进行工作时间调整。
2. 工作时间调整需提前向部门负责人提出申请,并说明理由。
3. 部门负责人有权根据实际情况对工作时间进行调整。
六、请假制度1. 员工需提前向部门负责人请假,说明请假原因、时间及预计返回时间。
2. 请假时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可请假。
3. 请假期间,员工需保持手机畅通,随时应对紧急工作。
七、加班制度1. 员工因工作需要加班,需提前向部门负责人申请。
2. 加班时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可加班。
3. 加班工资按照国家规定执行。
八、监督检查1. 部门负责人负责监督员工遵守本制度。
2. 对违反本制度的员工,部门负责人有权给予批评教育、警告、罚款等处分。
3. 员工对处分有异议,可向公司人力资源部提出申诉。
九、附则1. 本制度由销售部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在规范销售部员工的工作时间,提高工作效率,实现销售目标,为公司创造更多价值。
零售店日常工作安排(精选五篇)第一篇:零售店日常工作安排零售店日常工作安排每日1、温湿度计录:每天两次,早上9:00下午2:00营业场所、库房(无库房可以不填写)、冰箱(只记录温度,一般保持在6-8度之间)2、设备设施使用记录,(一般是夏季开空调时,做记录,时间要和温湿度计录上一致)3、处方药销售记录(所有抗生素、含麻黄碱类药品等务必要登记准确,以备查看)4、拆零记录(拆零药品按处方药对待,务必登记准确,大瓶拆零后于5月之内销完,超过5个月的不要销售)5、药品批号数量维护6、中草药处方登记记录。
(药师、调剂、审方人签字,以备检查)7、处方药销售登记:必须有药师签字。
(西药所收集的处方,必须有药师的签字,以备检查。
)每月1、培训笔记、现场记录、个人记录三项纪录无论时间、培训人员、培训内容保持一致。
2、养护记录(必须当月月底养护,否则数据不准确)a西药、器械、中药(陈列养护、在库养护)b设备设施养护c重点养护(近效期药品)3、近效期促销表每半年1、质量制度考核:由公司统一组织。
长安区每月考核两三个制度。
每年1、2、购进质量评审质量制度考核不定时1、2、3、购进记录验收记录(验收时如果实货和票上批号不相符,按实货批号将票上修改并在时空中修改)质量查询记录、质量信息收集(由公司质管部下发查询内容,各店根据实情填写)第二篇:保洁日常工作安排保洁工作安排星期一:洗购物手推车、洗购物篮、做好日常保洁星期二:刮门店所有玻璃、抺大门帘子、做好日常保洁星期三:做死边、死角卫生、做好日常保洁星期四:抺店内空调、消防栓、做好日常保洁星期五:做菜架下面的卫生、抺冰柜外的卫生、做好日常保洁星期六:打扫高区卫生、做好日常保洁星期日:洗男女卫生间、做好日常保洁第三篇:店面日常工作安排店面日常工作安排一、店长1、店面全体员工例会(总结昨天工作、制定今天目标)2、店面主管级别例会(安排各部门今天必须完成的工作)3、进行周边意向团购客户(联盟商家)的详细信息收集或上门拜访(每天至少一家,18:00前店长和会籍主管汇总将具体情况已邮件的形式上报区域经理)4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总(如有出现问题即时上报区域经理)5、进行各部门每天基础工作监督和抽查情况汇总(每天22:00前将具体情况已邮件的形式上报区域经理)6、进行各部门仪容仪表的监督和检查7、每天下班前店面主管级别例会汇总今天各项数据与工作情况二、会籍部1、部门例会(安排当天工作分配细化到时间、地点、人员)2、进行周边意向团购客户(联盟商家)的详细信息收集或上门拜访(每天至少一家,17:30前将具体情况已邮件的形式上报店长)3、进行部门每天基础工作监督和抽查情况(会员回访电话、当天意向客户电话、未办卡原因登记)汇总(每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长)4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况三、客服部1、部门例会(安排当天工作分配细化到时间、地点、人员)2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况(会员回访电话、会员意见、会员投诉)汇总(每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长)3、进行各部门仪容仪表的监督和检查4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总(热水、空调、电脑、卫生),如有出现问题即时上报店长)5、将会员意见和未能解决的投诉问题当天即时向店长上报6、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况四、教练部1、部门例会(安排当天工作分配细化到时间、地点、人员)2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况(体侧效果、上课质量、会员复测、巡场指导)汇总(每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长)3、进行俱乐部内健身设施设备的情况汇总(跑步机、力量器械,如有出现问题即时上报店长)4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况注:1、以上各项工作需严格执行,不得以任何借口拒绝完成。
卖场部规章制度前言本规章制度是为了规范卖场部内部人员的行为和维护卖场品牌形象而制定的,所有卖场部内部员工必须遵守。
任何违反规定的行为都会受到相应的处罚。
一、工作时间1.卖场部工作时间为每周7天,每天工作时间为8小时(包括午休时间)。
2.卖场部员工需要严格遵守上下班时间,如有加班情况需要提前向上级申请。
二、着装规定1.卖场部员工必须穿着符合公司规定的工作服,不得随意更换或佩戴私人装饰品。
2.卖场部员工服装整洁、干净,不得携带与工作无关的物品或穿着不整洁的衣服。
3.需要穿着特殊装备的员工必须经过培训并满足特定条件。
三、工作行为1.卖场部员工需要根据工作要求完成自己的工作,并确保不会影响他人的工作。
2.卖场部员工需要积极与顾客进行沟通,并且尽力为顾客提供满意的服务。
3.卖场部员工需要遵守公司对客户信息保密的规定,不得将客户信息泄露给任何第三方。
四、工作纪律1.卖场部员工需要严格遵守公司规定的各项规章制度,不得违反公司的制度。
2.卖场部员工需要保护公司的财产、设备和知识产权等,防止财产损失。
3.卖场部员工需要遵守公司的文化、道德底线,不得从事任何违法犯罪活动。
五、奖罚制度1.卖场部员工的出勤率、工作表现等因素将作为奖励或惩罚的依据。
2.卖场部员工将根据工作表现、贡献度等因素进行晋升。
六、工作安全1.卖场部员工需要遵守公司的安全制度,确保自己和他人的安全。
2.卖场部员工需要学习和了解紧急情况的处理方法和操作规程。
结语卖场部规章制度是保障卖场运营的有力保证,希望所有卖场部人员能够严格遵守规定,做好部门工作,为公司的发展作出贡献。
卖场一天工作流程卖场是一种比较大型的零售商店,其销售面积通常都比较大,商品种类也非常丰富,为了保证卖场的顺利运营,每天的工作流程是非常重要的。
下面是卖场一天的工作流程。
一、开店准备在卖场开门前需要展开一些准备工作,比如一个有效的价目表、货架的摆放,商品的陈列,展示灯的照明等等,这些都是非常重要的工作。
在卖场中,一轮轮的准备工作究竟何时开始往往取决于企业的经营思路,有些卖场会从早晨7点开始进行准备工作,有些卖场则会稍稍晚点开始。
二、营业时间通常情况下,卖场的营业时间一般是从早晨10点至晚上9点,根据实际情况需要,营业时间也可有所调整。
在营业时间内,员工需要积极开展商品的展示和销售工作,做好服务态度,吸引客户的光顾。
三、商品陈列卖场中数量大、种类多的商品一般都需要统一标准的处理,从摆放方式、数量、位置等方面都需要有统一规范。
其实,不仅卖场需要规范的商品陈列,也有很多商家也在积极的打造优质的店铺陈列。
这会让客户更好的找到自己需要的商品,对于店铺来说,展示效果也更好,能够提升店铺的品牌形象。
四、店面保洁客户进入卖场后看到的是美丽和舒适的环境,店面保洁工作相当不可忽视。
随着时间的推移,不仅是地面、展示柜,还有更多会脏乱的地方。
在这也需要定期的及时的清洁打扫,保证卖场干净整洁,让顾客有一个舒适的购物环境。
五、服务态度卖场中秉承的是“顾客至上”的理念,这一理念已经深入人心。
在卖场中,要学会给顾客提供更好的服务,变被动为主动,宾朋至上,所谓客人就是上帝。
应对客人的各种提问、咨询、投诉等等,保持亲切、热情、耐心的态度,这是必要的基本礼仪和服务意识。
六、服务质量监控随着社会物质和文明的进步,消费者对商品和服务有了不断提高的要求,因此消费者的质量要求也随之提升,监控服务质量,准确真实地反映顾客反馈信息,及时保障顾客权益,加强品牌形象塑造,是提高企业服务质量、增强市场竞争力的重要途径。
七、营业执行在考虑到营业制度的合理性、前台操作流程、员工管理制度等角度转化。
卖场员工考勤管理制度一、目的为确保卖场员工严格遵守工作时间,提高工作效率,保障卖场正常运营,制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确员工考勤管理规范,强化员工时间观念,促进团队协作,为顾客提供优质服务。
二、适用范围本考勤管理制度适用于卖场全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时员工。
三、工作时间1. 卖场员工工作时间分为以下几种:(1)标准工时制:每日工作8小时,每周工作40小时,具体工作时间为:上午9:00至下午6:00,中午休息1小时。
(2)综合工时制:根据卖场营业时间及业务需求,员工工作时间进行灵活调整,确保每周工作40小时。
(3)不定时工时制:针对部分特殊岗位,如店长、值班经理等,工作时间根据工作需要灵活安排,确保卖场正常运营。
2. 员工休息日:(1)每周休息一天,具体休息日由卖场根据实际情况安排。
(2)国家法定节假日按照国家规定执行。
3. 加班:(1)因卖场业务需要,员工需加班时,应提前通知员工,并按照国家相关规定支付加班费。
(2)员工加班时间累计不得超过每月36小时。
4. 调休:(1)员工因工作需要调休时,需提前向主管申请,经批准后方可调休。
(2)调休时间应在一个月内使用完毕,逾期作废。
本制度旨在规范卖场员工考勤管理,提高工作效率,为卖场创造良好的工作氛围。
请全体员工严格遵守,共同维护卖场正常运营。
后续考勤管理制度内容将在此基础上进一步细化。
四、考勤制度1、每日签到制度(1)员工每日上班前需进行签到,签到方式由卖场统一规定,采用电子签到系统或其他有效方式。
(2)签到时,员工需确保个人信息准确无误,如有变动,应及时向人力资源部门申请修改。
(3)员工签到时应认真核对签到时间,避免误签、漏签。
2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。
(2)上班签到时间为上午8:50至9:10,下班签到时间为下午6:00至6:20。
(3)迟到或早退超过规定时间,视为无效签到,按照迟到或早退处理。
第1篇第一章总则第一条为确保卖场正常、有序、高效地运营,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本卖场全体员工,包括但不限于售货员、导购员、收银员、安保人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为,提高员工素质,强化服务意识,营造良好的购物环境。
第二章工作时间与休息第四条卖场工作时间根据季节、节假日及特殊情况调整,具体工作时间由管理层统一安排。
第五条员工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第六条员工享有国家法定节假日休息,具体安排由管理层根据实际情况制定。
第七条员工因工作需要加班,需提前向管理层申请,并按照国家规定支付加班费。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第九条员工需着统一工作服,保持仪容整洁,不得穿着休闲装、奇装异服。
第十条员工在工作时间内不得脱岗、串岗,不得从事与工作无关的活动。
第十一条员工应保持工作区域整洁,及时清理垃圾,维护卖场卫生。
第十二条员工应遵守卖场各项规章制度,服从管理层的安排。
第四章服务规范第十三条员工应主动、热情、耐心地为顾客提供服务,解答顾客疑问。
第十四条员工应尊重顾客,不得对顾客进行侮辱、诽谤。
第十五条员工应维护卖场形象,不得在顾客面前争吵、大声喧哗。
第十六条员工应妥善处理顾客投诉,及时上报管理层。
第十七条员工应积极推销商品,不得强制推销,不得以次充好。
第十八条员工应保护顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。
第五章商品管理第十九条员工应严格按照商品标签和说明书进行销售,不得擅自更改商品信息。
第二十条员工应定期检查商品质量,发现问题及时上报。
第二十一条员工不得将过期、损坏的商品出售给顾客。
第二十二条员工应妥善保管商品,防止丢失、损坏。
第六章安全管理第二十三条员工应熟悉卖场消防设施,确保消防通道畅通。
第二十四条员工应遵守卖场用电规定,不得私拉乱接电线。
第二十五条员工应定期检查卖场安全设施,发现问题及时上报。
第二十六条员工应配合安保人员维护卖场秩序,确保顾客安全。