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商业中心开业筹备工作倒排计划倒排计划如下：第一阶段：开业筹备工作准备阶段（6个月）1.确定开业筹备工作目标和时间表-确定开业日期和目标-制定一个详细的时间表和工作计划2.编制开业筹备工作团队-确定负责不同工作任务的团队成员-分配任务和责任-分析预期成本和开销4.寻找合适的商业中心位置和租赁/购买商业中心-研究和评估合适的商业中心位置第二阶段：商业中心设计和装修阶段（4个月）1.制定商业中心的设计和布局-确定商业中心的整体设计和布局-确定不同部分的功能和需求2.与建筑师和设计师合作-雇佣建筑师和设计师-与他们合作制定详细的设计图纸和规划3.选购装修所需的材料和设备-研究和选择适合商业中心的材料和设备-和供应商协商价格和交付时间4.与装修承包商合作-签订装修合同-监督装修过程，确保按计划进行第三阶段：商业中心设备采购和安装阶段（3个月）1.确定商业中心所需的设备-确定设备清单，包括办公设备、家具、网络设备等-研究并选择合适的供应商2.与供应商协商价格和交付时间-与供应商协商价格和交货时间-确保供应商能够按时完成交货3.安装和调试设备-安排设备的安装和调试-确保设备正常运行并与其他系统兼容第四阶段：市场营销和促销阶段（2个月）1.市场调研和分析-进行市场调研和竞争分析-确定目标客户和市场定位2.制定营销和广告策略-制定营销和广告计划-确定推广渠道，如广告、电视、报纸等3.制作宣传材料和广告素材-制作宣传册、海报、宣传片等宣传材料-确保宣传材料与品牌形象和信息一致4.推行促销活动和宣传-执行市场营销策略-进行促销活动和宣传，如优惠券、特价销售等第五阶段：员工招聘和培训阶段（1个月）1.制定招聘计划和工作职责-确定所需的员工数量和工作职责-准备招聘广告和招聘流程2.招聘和面试合适的员工-发布招聘广告-进行面试和评估候选人3.进行员工培训-确定培训需求-制定培训计划并进行培训第六阶段：软件系统设置和测试阶段（2周）1.购买和安装必要的软件系统-确定商业中心所需的软件系统-与供应商协商购买和安装2.测试和调整软件系统-运行测试并进行必要的调整-确保软件系统能够满足商业中心的需求第七阶段：开幕典礼和开业阶段（1周）1.安排开幕典礼和开业活动-策划开幕典礼和开业活动-邀请客户和重要的合作伙伴参加2.进行开幕典礼和开业活动-举办开幕仪式和开业活动-向客户介绍商业中心和服务以上是商业中心开业筹备工作的倒排计划，但请注意，实际的时间表可能会因各种因素而有所变化。
购物中心开业活动策划1. 背景和目的购物中心是现代城市的重要组成部分，是人们休闲购物和社交娱乐的主要场所。
购物中心的开业活动是吸引顾客、宣传品牌和增加销量的重要手段和机会。
本文旨在为购物中心开业活动策划提供一些建议和思路，从而为其成功举办活动提供必要的支持和参考。
2. 目标群体和主题购物中心开业活动的目标群体是潜在和现有的消费者、商家和社会公众等。
活动主题应与购物中心的品牌定位、业务模式和客户群体相一致。
例如，如果该购物中心主要面向年轻人群体，那么活动主题可以是时尚潮流、音乐娱乐、体育运动和电影等。
3. 活动策划流程和内容3.1 活动策划流程购物中心开业活动的策划流程包括活动前、活动中和活动后三个阶段。
具体包括：1.活动前阶段：确定目标群体和主题、预算和时间安排、活动宣传和推广计划。
2.活动中阶段：现场布置和准备、主持人和嘉宾邀请、节目和表演安排、礼品和奖品发放、顾客服务和安全保障等。
3.活动后阶段：活动效果评估、顾客反馈和意见收集、优化和改进活动流程和服务等。
3.2 活动内容购物中心开业活动的内容应具有趣味性、互动性和吸引力，以吸引顾客和建立品牌形象。
具体内容可以包括：1.嘉宾和明星见面会、签名会和互动活动。
2.时装秀、音乐演唱、舞蹈表演和其他文艺表演。
3.产品展示和体验、品牌推广和优惠。
4.亲子活动、儿童趣味游戏和有奖问答。
5.社交互动、微信投票和积分兑换等。
4. 活动宣传和推广购物中心开业活动的宣传和推广是活动成功的关键之一，应该采用多种渠道和方式，确保广泛传播和参与。
具体方法可以包括：1.线上宣传：通过电视、杂志、户外广告和社交媒体等渠道发布宣传广告、海报和招贴，定期更新活动信息和节目安排，吸引粉丝和消费者关注。
2.线下宣传：通过门店展示、活动告知和发放活动宣传册等方式推广活动，吸引周边居民和商户的关注和参与，扩大品牌影响力。
3.合作推广：与媒体、商家和赞助商等合作共同推广活动，实现资源共享和互惠互利。
购物中心开业是一个庞大的系统工程，是否能如期开业，各个部门所有资源，各项工作必须按既定的工作计划有条不紊、扎扎实实地开展。
模块一：整体开业筹备期◆组建团队◆商圈和消费者调研，商业业态与档次定位◆招商和承租户选择◆承租户类型与租金的关系◆主力店招商◆营运筹备工作准备◆招商完毕，二次装修◆招商应急预案与开业前营运准备◆招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标◆面积配比和培育周期◆经营收益测算依据开业筹备的运营规律，结合购物中心的实际情况，制定了整体开业筹备期间工作计划。
为购物中心的远景规划开创良好的开端。
模块二：开业前重点工作筹备开业庆典与活动◆开业前重点工作的计划管理：工程，招商，营运，行政，财务，人力资源，物管，安全品质，信息化◆开业倒计时间表◆工程介入和商家进场装修管控◆秩序管理和清洁开荒◆开业庆典方案的确定与制定◆预热宣传◆保证客流量◆商户统一开业◆开业人流管理与现场环境管理◆设立简单明晰的导示系统◆开业仪式的策划与排练◆物料准备、嘉宾邀请、媒体邀请、安保方案、紧急预案最大限度地避免出现招商困境及后期改造成本的增加，确保开业的成功及后期经营成功。
模块三：组织管控与制度、流程建设◆公共关系与商务拓展◆视觉管理与品牌建设◆商业远见与商业模型◆企业使命与企业文化◆招商启动期--招商预热期--招商强势期--招商收尾期--开业造势期◆项目认知：基础数据、建筑结构、项目区位、业态规划、项目竞争力◆企业认知：企业Slogan、企业发展历程、企业品牌联想、企业竞争优势和战略布局◆市场认知：消费市场、媒体市场、同业竞争、SWOT 分析、市场定位◆城市认知：城市规划、区县规划、区域规划、与项目关系、劣势变优势从商业地产实战操作的层面，商业地产操盘的全过程的最关键环节和节点，即是执行力系统、盈利操作专业系统。
模块三：营销企划战略◆计划管理的本质、意义及方法◆执行力系统的理解与应运◆企业的执行力作用及评价商场开业筹备期，营销宣传工作必须紧紧配合招商工作、员工招聘、商场开业而开展，与媒体资源整合运用制定完善的企划战略。
商场2014工作计划2014年商场工作计划：一、市场调研和竞争分析1. 开展市场调研，了解目标顾客需求和消费趋势。
2. 分析竞争对手的市场占有率、产品优势和销售策略。
二、产品策划和推广1. 根据市场需求，制定新产品开发计划。
2. 设计精美的产品宣传资料，提高产品知名度。
3. 组织推广活动，吸引顾客品尝和购买。
三、销售目标制定和落实1. 设定每月销售目标，并进行跟踪和分析。
2. 制定销售策略，提高销售额和客户满意度。
3. 培训销售人员，提升他们的销售技巧和服务质量。
四、顾客关系管理和服务提升1. 建立顾客档案，了解他们的购买偏好和需求。
2. 定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
3. 提供增值服务，如送货上门和快速退换货服务。
五、店面形象升级和空间布置1. 更新店面装修，提升品牌形象和顾客体验。
2. 优化商品陈列，提高产品可见度和销售额。
3. 调整货架布局，提高顾客购物舒适度。
六、成本控制和利润增长1. 优化采购策略，降低原材料成本。
2. 管理库存，减少库存积压和损失。
3. 提高员工工作效率，控制人力成本。
七、员工培训和团队建设1. 开展定期培训，提升员工的专业技能。
2. 加强团队沟通和合作，提高工作效率。
3. 建立激励机制，激发员工积极性和创造力。
以上是商场2014年的工作计划，通过市场调研、产品策划和推广、销售目标制定、顾客关系管理、店面形象升级、成本控制、员工培训和团队建设等方面的努力，旨在提升企业竞争力，实现销售增长和利润增加。
购物中心开业筹备与营销企划全案模块一：整体开业筹备期·组建团队·商圈和消费者调研，商业业态与档次定位·招商和承租户选择·承租户类型与租金的关系·主力店招商·营运筹备工作准备·招商完毕，二次装修·招商应急预案与开业前营运准备·招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标·面积配比和培育周期·经营收益测算模块二：开业前重点工作筹备开业庆典与活动·开业前重点工作的计划管理：工程，招商，营运，行政，财务，人力资源，物管，安全品质，信息化·开业倒计时间表·工程介入和商家进场装修管控·秩序管理和清洁开荒·开业庆典方案的确定与制定·预热宣传·保证客流量·商户统一开业·开业人流管理与现场环境管理·设立简单明晰的导示系统·开业仪式的策划与排练·物料准备、嘉宾邀请、媒体邀请、安保方案、紧急预案模块三：营销企划战略公共关系与商务拓展·视觉管理与品牌建设·商业远见与商业模型·企业使命与企业文化·招商启动期--招商预热期--招商强势期--招商收尾期--开业造势期·项目认知：基础数据、建筑结构、项目区位、业态规划、项目竞争力·组建团队·商圈和消费者调研，商业业态与档次定位·招商和承租户选择·承租户类型与租金的关系·主力店招商·营运筹备工作准备·招商完毕，二次装修·招商应急预案与开业前营运准备·招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标·面积配比和培育周期·经营收益测算·企业认知：企业Slogan、企业发展历程、企业品牌联想、企业竞争优势和战略布局·市场认知：消费市场、媒体市场、同业竞争、SWOT分析、市场定位·城市认知：城市规划、区县规划、区域规划、与项目关系、劣势变优势模块四：开业前期营销宣传推广计划开业前期如何面对目标商户开展精准推广？·全方位解读推广工作·推广的目的与时间策略、推广费用·推广的手段、推广节奏与内容·广告投放：户外/大牌、公交/地铁、社区/写字楼、网络/短信、DM/夹单、项目围挡等·组建团队·商圈和消费者调研，商业业态与档次定位·招商和承租户选择·承租户类型与租金的关系·主力店招商·营运筹备工作准备·招商完毕，二次装修·招商应急预案与开业前营运准备·招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标·面积配比和培育周期·经营收益测算·活动策划：招商推介会、参观体验活动、答谢会、高端酒会、知识讲座、专题研讨会·宣传品设计制作：招商手册/PPT、各类宣传片、商家进场手册、各种平面报广设计·项目的优劣势区分·市场消费群体的三大特点·项目优劣势分析·商业客户储备资源分析·商业客户储备资源的三大优点·重点性、针对性、科学合理性、创新性学会低调，取舍间必有得失，不用太计较。
5101520253051015202530510152025305101520253012341租户安全培训2租户消防培训3租户营业纪律培训4租户突发紧急事件培训（如恐吓电话等，根据P&P ）5租户消防演习6证件印刷和办理根据TC 指令单办理施工许可证和施工人员出入证71）布线82）安排座位9临时办公室部署（需参考集团标准）基本局域网铺设计和走线10设置来电电话录音11IT 根据座位安排进行布线12负责新增电话机的采购13新办公家具的采购购买COM 基本电器（饮水机、冰箱、微波炉、空调等）14新办公室的搬迁将临时办公室的电话增加语音留言内容15落实电话开通办法16与电信局协商租户办理电话优惠方案17电话号码申请：至少两个吉祥号码或者易记号码。
前期用于招商开业后移动用于总机和服务台18复核原电信施工合同不允许出现排他性条款19申请COM 电话（程控电话交换机或虚拟网）20电话号码申请：至少两个吉祥号码或者易记号码。
前期用于招商开业后移动用于总机和服务台21电话大多数电缆接入机房22开通COM 电话（程控电话交换机或虚拟网）23安装，配置和调试楼层交换机24安装，配置和调试程控电话交换机（如果有）25安装和配置客流统计系统26安装，配置和调试客流统计系统摄像头（商场主要出入口处）27协调批量员工进行测试28测试管理用房数据和语音网络29分配电话号码和长途权限并测试30初审图纸31向项目部索取最新的招商彩图、收银台布局图、CMO 平面布局图32弱电施工单位进场交底会，落实需求33向强、弱电施工单位提供CMO 和机房点位布局图34取得并审查强电施工图（重点是CMO 和机房）35取得并审查弱电施工图36向弱电承包商了解IT 基础施工状况和进度37与网络设备供应商确定所需的网络器材强、弱电施工进度(数据、语音和客流设计、布线和供电）新办公室的装修电信局沟通COM 设备安装COM 设备安装客流系统管理用房搬迁5月1日备注组织各部门展开开业前租户培训工作装修临时办公室XX 购物中心开业工作计划倒排表（物业部）序号分项细项2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2010年4月38与客流统计供系统应商确定所需的设备器材39监控商场CMO 管理用房施工进度40监控商场（店铺和公共区域）施工进度41综合布线测试与验收42开业前夜完成商铺POS 的检查和最后一批POS 上线测试43值守POS 热线，巡场POS 使用44值守网络与人流统计系统45定时发布POS 和人流统计数据46应急准备47根据最终施工图和设备表，重新拟定能耗预算设备确定后48若公共事业费非直接缴纳到市政-需签订水，电，气的供应合同及确定单价开业前一个月49租户档案管理接收并建立租户各类档案第一家租户进场时50装修期间的管理初稿已于1月12日拟定，待公司确认51标准租户手册的制定装修手册、接收手册已制定、待三方协议确定52含前期配合工作53保安保洁岗位分配和配合确定54客服制服确认55客服开业前培训56顾客服务规范、标准与流程的制定v 57危机汇报和处理流程v58物品准备59刻制活动印章60搜集各业态信息，主力店信息，品牌信息，租户信息61在咨询处准备一份商场平面图、租户联系表、员工联系表、紧急事件处理流程62了解当地公交车路线63了解商场平面图及租户位置64广播系统调试65广播稿、商场音乐确认66广播系统，CD 机、音乐碟67广播稿68设计施工许可证/施工人员出入许可证/营业员出入证69施工期间广告围挡问题：画面样式电源二次利用等70标准围挡样式确认：画面-市场部 结构-TC 、工程部 规划－TC71铁马套设计和采购72指示系统管理设计、布置与管理外围指示牌、道路导引牌、布局图、导购海报、指示灯箱/盒等73装饰系统管理布置与管理盆景、壁画、吊饰、喷泉、假山等129与相关政府部门关系130与社会团体的关系131公司每月通讯(newsletter)撰写与发布132行业/大众媒体新闻稿发布133媒体问询与答复与媒体关系广播系统的筹备宣传品及证件的设计第一家租户进场前15天(数据、语音和客流设计、布线和供电）开业日营运--固定资产购置及能耗核算与ANCHOR 沟通工作筹备信息准备134媒体专访135与邮电局：通邮，以及设置信报箱144开业当天管理中心人员安排及紧急联系表145确定车流人流货流以及施工人员动线规划146与TC 沟通确认围板方案147组织开业演练148制定本部门人员招聘计划149部门人员P&P培训（包括流程、制度、管理层到岗后7天内150建立本部门档案系统管理层到岗后15天内151TC 日报周报建立，向公司汇报租户工作进展每周跟进152TC tracking report作为开业率预估的基础153根据当地情况，修改装修手册以及附件，并提交ICPM 认可配合TC 154确定装修手册内的技术文件配合TC 155确认收费标准等必要文件配合TC 156手册印刷 颁发配合TC 157确定零星工程改造内容（提供改造内容模板）暂不适用158零星工程总预算拟定暂不适用159零星工程单价招投标暂不适用160零星工程施工管理161零星工程验收162确认零星工程工程量（商场部分），确认工程总价163提交零星工程结算价格并申请跟进付款164复核原消防施工合同确认保修范围第一家租户进场前30天165与消防局沟通，推荐维保单位第一家租户进场前30天166维保工作范围确定第一家租户进场前30天167谈判签署消防维保合同第一家租户进场前30天168消防维保单位与租户消防后期改造施工单位应为同一单位，租户消防改造工作见TC 工作计划第一家租户进场前30天169由TC 确认围板施工范围，参见TC 工作计划第一家租户进场前30天170围板承包商候选单位确定，并签署单价施工合同第一家租户进场前30天171根据TC owner instruction安排围板工程施工第一家租户进场前30天172根据MKT 设计围板画面预备围挡图案第一家租户进场前30天173组织围板即时验收以及费用结算第一家租户进场前30天174各专业主管提前介入方案175设备设施操作的预培训操作层员工到岗后7天内176各设备机房预值班操作层员工到岗后15天内177正式验收前商铺接管详参TC 工作安排第一家租户进场前3天178确定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组开业前90天179与总包监理确认接管流程参考TC 文件180接管手册培训技术人员到岗后7天内181对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收182确认设备移交清单零星工程（暂不适用待装修完成后）消防工程施工和改造（租户）开业前后围板施工前期介入百货开业、商场开业动线规划（TC&保安＆营运）报告制度建立装修手册以及附件确认183按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工184验收强电系统185验收给排水系统186验收土建工程装饰工程187验收暖通系统188验收消防系统189验收防盗对讲系统及电梯系统190验收园林以及道路191办理正式接管手续192各专业缺陷整理，完成缺陷更改报告193跟进缺陷整改194确认空调水处理工作范围（是否由总包处理）195若非总包处理，则询价并签订谁处理合同196确认垂直梯，扶梯，坡梯维保年限和范围197维保范围外签订外包维保合同，建立应急维护制度198确定排油烟管道清理方案和频率199签订清洗外包合同200建立设施设备交接管理制度v 201设施设备运行规范v 202设备缺陷管理制度v 203变配电室值班制度v 204油箱管理规定v不适用205电梯管理制度206电梯机房管理规定207供水管理规程v 208空调管理规程v 209空调系统维护保养规程v 210弱电机房管理规程v211能耗计量工作管理制度212排水/停水管理规程v 213停电应急管理程序v 214停气应急管理程序v215工程制度上墙及运行表格印刷216制定设备开关时间表217建立设备台帐和设备清册218制作临时设备标识219贮藏室、物料间建造220工程维修间、保安、保洁工作间建造221仓库管理存量报告制度及工具保管使用制度和报废制度培训222跟进管理用房设施设备的安装及交房日期223修定租户有偿服务项目价格电梯维保厨房排油烟管道设施设备管理制度设立和培训储藏间和物料间、管理用房管理正式接收空调水处理224拟定派工单及处理流程225核对每个租户内开关配电箱与计量表226核对公共区域的照明回路的分区与各设备的位置、核实电表间的电表、开关与租户铺位号是否一一对应，电表、开227租户信报箱的订购和放置位置的确定228租户装修过程监管，主要负责施工质量监管以及检修口指定等租户进场后229参与租户防水试验验收装修开始后230参与租户隐蔽工程验收装修开始后231参与租户竣工验收装修开始后232确定技工值班表（HR 和工程）233高压值班电工以及操作证备案-在正式电通电前强电科长到任后234消防控制值班方案确定-自值OR 外包。
