国际市场营销-2020-21学年第一学期第二次作业 参考答案

南开大学21春《国际市场营销学》在线作业一满分答案1. 瘦狗类战略业务单位的特征是( )。

A.高市场增长率与低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率参考答案：D2. 市场营销组合的4Ps是指( )。

A.产品、价格、分销、公共关系B.产品、价格、广告、分销C.广告、人员推销、营业推广、公共关系D.产品、价格、分销、促销参考答案：D3. 国际营销的法律环境主要是由目标市场国家的法律环境和国际间有关经济贸易法律环境所组成。

( )A.错误B.正确参考答案：B4. 国际服务商品市场包括哪些内容?参考答案：(1)从一国的国境内向任何其他国的国境内提供的服务。

(2)从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务。

(3)一国的自然人在任何其他国境内提供的服务。

(4)服务一国法人向任何其他国境内存在的人与物提供的服务。

5. 对于渠道成员的激励方法主要有( )。

A.经济方面的奖励B.精神方面的奖励C.企业的支持D.沟通E.协作参考答案：ABCDE6. 某些基本的市场竞争战略不会随时间、地点、竞争者等状况而改变。

( )A.错误B.正确参考答案：B7. 广播媒体的优越性主要体现在( )。

A.传播迅速、及时B.制作简单、费用低C.具有较高的灵活性D.听众广泛，宣传效果较好E.针对性强，有的放矢参考答案：ABCD8. 在心理学上被称为“二次欲求”的是( )。

A.受尊重的需求B.社会需求C.安全需求D.自我实现的需求E.生理需求参考答案：B9. 一个国家的政治与法律制度是密切相关的。

国际市场营销的法律环境主要是由目标市场国家的法律环境和国际间有关经济贸易法律环境所组成。

( )A.错误B.正确参考答案：B10. 人员推销的缺点主要表现为( )。

A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限参考答案：D11. 分销渠道的每个层次使用同种类型的中间商数量的多少，被称为分销渠道的长度。

国际市场营销·第二次平时作业提交方式：文本框粘贴2019-2020学年第一学期国际市场营销第二次平时作业请回答以下全部十道问题，总字数不少于2000字。

允许参考有关资料，但要尽量用自己的语言来组织并回答问题，不得直接复制，也不允许抄袭，重复率不得高于50%。

作业提交采用文本框粘贴的方式，请先在word文档编辑排版，再行粘贴。

不得直接从网络复制。

一、微观环境一般包括哪些因素？微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。

二、技术环境对企业进行国际市场营销有什么影响？1.技术对消费者需求的影响：消费者需求多样化；消费者价格敏感化；消费者需求个性化；消费者行为理性化；消费者消费结构知识化。

2.技术对交易方式的影响：开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。

3.技术对企业战略的影响：首先，随着知识经济的不断发展，国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。

其次，科学技术的发展改变了企业的经营观念。

最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。

4.技术对企业营销决策的影响：在国际市场营销的产品策略上，产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短；在价格策略上，提供灵活的价格标准供用户选择；在促销策略上，科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式；在分销策略上，新的交通工具的发明和旧工具的技术改进，缩短了产品在途时间，大大提高了国际货物运输的效率，新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动，大大提高了国际化货物运输的效率。

三、有些国家人口老龄化严重，这对企业开拓当地市场有何影响？1、老龄人求方便、就近购买的需要特别明显，为了满足求方便的需要，营销渠道也要调整。

因此，可以开一些便利店或社区连锁超市。

国际市场营销·平时作业二1、请举例科技环境变化对企业进行国际市场营销可能产生的影响。

答：a.技术对消费者需求的影响：消费者需求多样化；消费者价格敏感化；消费者需求个性化；消费者行为理性化；消费者消费结构知识化。

b.技术对交易方式的影响：开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。

c.技术对企业战略的影响：首先，随着知识经济的不断发展，国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。

其次，科学技术的发展改变了企业的经营观念。

最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。

d.技术对企业营销决策的影响：在国际市场营销的产品策略上，产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短；在价格策略上，提供灵活的价格标准供用户选择；在促销策略上，科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式；在分销策略上，新的交通工具的发明和旧工具的技术改进，缩短了产品在途时间，大大提高了国际货物运输的效率，新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动，大大提高了国际化货物运输的效率。

2、国际市场营销观念的演变经历了哪些阶段？答：国际市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念这五个阶段。

3、从事国际市场营销调研有何作用？答：(1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。

通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，激烈的竞争更使世界市场难于把握与进入。

企业要想选择、捕捉和把握国际市场机会，关键是要对国际市场有详细的了解。

通过国际市场营销调研，可使企业了解哪些市场存在未满足需求，哪些市场已饱和，从中寻求存在未满足需求的市场营销机会，可以帮助企业寻找和选择有利的目标市场。

国际市场营销第二次,平时作业2020秋华工答案1、可以分享风险和成本，降低进入新市场的风险；2、可以利用合作伙伴的本地资源和经验，更快地适应新市场；3、可以减少政策和法律方面的限制和阻碍。

然而，合资进入模式也存在一些缺点，例如：1、可能会出现文化差异和管理冲突；2、合资伙伴的目标和利益可能不一致，导致合作关系破裂；3、可能会受到政治和经济环境的影响。

相比之下，独资进入模式的优点是：1、企业可以完全掌握经营和管理权力；2、可以更灵活地调整和执行营销策略；3、可以在新市场建立自己的品牌和声誉。

但是，独资进入模式也存在一些劣势，例如：1、需要承担更高的风险和成本；2、需要独自面对政策和法律方面的限制和阻碍；3、可能需要更长时间来适应新市场。

因此，选择合资进入模式还是独资进入模式，需要根据企业的实际情况和市场环境进行综合考虑和决策。

合资进入模式在国际市场中有其优势，因为当地人参与股权和经营管理，所以遇到的心理和政治障碍比独资进入小，更容易被东道国所接受。

此外，投资者可以利用合作伙伴的专门技能和当地的分销网络，从而有利于开拓国际市场。

同时，由于当地资产的参与，合资企业可以避免东道国政府没收、征用外资的风险，而且还可以分享XXX对当地合作伙伴的某些优惠政策。

然而，由于股权和管理权的分散，合作双方在投资决策、市场营销和财务控制等方面容易发生争端，这将有碍于进行跨国经营的公司执行全球统一协调战略。

此外，合资企业难以保护双方的技术秘密和商业秘密，这可能会导致先进技术或营销技巧的流失，将其培养成为未来的竞争对手。

相比之下，独资进入模式的好处是企业可以完全控制整个管理与销售，经营利益完全归其支配，内部的矛盾和冲突比较少。

此外，独资进入可以保护国际营销企业的技术秘密和商业秘密，从而保持在东道国市场上的竞争力。

企业可以独享在东道国的营销成果，可以独立支配所得利润，从而可以避开合资进入所必须面对的利益分配问题。

然而，投入资金多，因为得不到像合资伙伴那样的当地合作者的帮助，在利用当地原材料、人力资源和销售网络方面不如合资那样便利，且市场规模的扩大容易受到限制。

真题考试：2020 国际市场营销学真题及答案(2)1、禁止药品做广告的国家是（单选题）A. 英国B. 美国C. 法国D. 德国试题答案：D2、确定国际营销调研内容的依据是【】（单选题）A. 调研目的B. 调研计划C. 调研方法D. 调研资料试题答案：A3、会计风险是汇率风险类型之一,又称为（单选题）A. 交易风险B. 折算风险C. 经济风险D. 结算风险试题答案：B4、网络营销呈现的突出特点是（单选题）A. 自然性B. 社会性C. 文化性D. 技术性试题答案：D5、自然资源不仅影响到世界经济和贸易发展的格局，也影响到一个国家的经济布局和【】（单选题）A. 产业布局B. 产业升级C. 经济周期D. 经济结构试题答案：D6、责任中心具有的特征有（多选题）A. 资任中心是一个责、权、利相结合的实体B. 责任中心具有承担责任的条件C. 责任中心的责任和权利应具有可控性D. 资任中心有一定的经营业务和财务收支活动E. 责任中心的建立要便于进行责任会计核算试题答案：A,B,C,D,E7、现代企业劳动生产率水平的提高，主要依靠设备的【】（单选题）A. 技术创新B. 生产创新C. 经营创新D. 管理创新试题答案：A8、社会组织的具体形式主要有【】（多选题）A. 家庭亲戚关系B. 社区组织C. 社会阶层D. 宗教E. 特殊社会团体试题答案：A,B,C,D,E9、影响可比产品成本降低率变动的因素有（多选题）A. 产品价格B. 产品产量C. 产品品种构成D. 产品质量E. 产品单位成本试题答案：C,E10、机关计划方法中投入产出分析的提出时间是（单选题）A. 20世纪40年代B. 20世纪50年代C. 20世纪60年代D. 20世纪70年代试题答案：A11、在欧盟市场中，处于经济欠发达的国家或者地区有（多选题）A. 西班牙B. 葡萄牙C. 意大利南部D. 卢森堡E. 奥地利试题答案：A,B,C12、国际企业编制营销规划的方式有【】（多选题）A. 下达式B. 汇总式C. 合作式D. 分配式E. 分散集中式试题答案：A,B,C13、国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和（单选题）A. 产品生命周期更短B. 产品价格变动更快C. 产品分销渠道更长D. 营销人才更缺乏试题答案：D14、成本会计的一般对象可以概括为（单选题）A. 各行业企业有关的经营管理费用B. 各行业企业生产经营业务的成本C. 各行业企业生产经营业务的成本和有关经营管理费用D. 各行业企业生产经营业务成本、有关经营管理费用和各种专项成本试题答案：C15、国际企业在进行组织机构设计时，要注意把握的基本原则有分工与协调半衡的原则、有效控制与沟通的原则和【】（单选题）A. 职位与职责平衡的原则B. 权责利对等的原则C. 管理职责本土化的原则D. 精简高效的原则试题答案：D16、工业企业的生产按其组织管理方式不同，可分为（单选题）A. 简单生产和复杂生产B. 单步骤生产和多步骤生产C. 大量生产、批量生产和单件生产D. 连续生产和装配生产试题答案：C17、企业开展同际市场营销时，进行文化环境研究有利于国际企业【】（多选题）A. 开拓国际市场时避免遭受损失B. 创造消费者的需求偏好C. 抓住中场机会D. 确立市场丰导地位E. 促进产品全球化试题答案：A,B,C18、标准成本按其适用期，可以划分为【】（多选题）A. 历史标准成本B. 现行标准成本C. 基本标准成本D. 一般标准成本E. 特殊标准成本试题答案：B,C19、世界上的法系主要有（多选题）A. 条约法系B. 惯例法系C. 习惯法系D. 成文法系E. 神权法系试题答案：C,D,E20、下列属于产品成本计算辅助方法的是（单选题）A. 品种法B. 分批法C. 分步法D. 分类法试题答案：D21、最基本的成本计算方法是（单选题）A. 品种法B. 分批法C. 分步法D. 分类法试题答案：A22、属于环境营销范畴的概念有（多选题）A. 生态营销B. 关系营销C. 病毒营销D. 绿色营销E. 可持续营销试题答案：A,D,E23、在进入欧盟市场时，外国企业的主要目标是占领（单选题）A. 农村市场B. 城市市场C. 首都城市D. 南部沿海地区试题答案：B24、自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的（单选题）A. 生产成本B. 交易成本C. 产品价格D. 贸易壁叠试题答案：D25、国际市场营销学的研究对象有国际市场需求、国际市场营销活动和【】（单选题）A. 国际市场供给B. 国际市场价格C. 国际市场营销策略D. 国际市场营销规律试题答案：D26、产品成本计算的品种法适用于【】（单选题）A. 大量生产B. 成批生产C. 单件小批类型的生产D. 大量大批的单步骤生产试题答案：D27、成本计算基本方法中的分批法适用于【】（单选题）A. 小批单件生产B. 大批大量生产C. 大批大量单步骤生产D. 大批大量多步骤生产试题答案：A28、建立有效的战略联盟的首要步骤是（单选题）A. 确立共同的目标B. 确定企业的领导地位C. 选择恰当的战略联盟形式D. 选择合适的合作伙伴试题答案：D29、下列关于“材料成本差异”账户的描述，正确的有【】（多选题）A. “材料成本差异”账户借方余额为超支差异B. “材料成本差异”账户贷方余额为超支差异C. “材料成本差异”账户贷方余额为节约差异D. 计算材料成本差异率时，超支差异按正数计算E. 计算材料成本差异率时，节约差异按正数计算试题答案：A,C,D30、世界上盛产水稻的国家是【】（单选题）A. 美国B. 中国C. 泰国D. 澳人利亚试题答案：C31、产品成本计算的品种法适用于【】（单选题）A. 大量生产B. 成批生产C. 单件小批类型的生产D. 大量大批的单步骤生产试题答案：D32、在欧盟市场中，处于经济欠发达的国家或者地区有（多选题）A. 西班牙B. 葡萄牙C. 意大利南部D. 卢森堡E. 奥地利试题答案：A,B,C33、现代计划方法中，强调“目标和计量效果的量变”特点的是（单选题）A. 运筹学方法B. 数学建模方法C. 经济计量模型方法D. 系统动力学方法试题答案：A34、物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方式、工艺和【】（单选题）A. 工具B. 设备C. 机器D. 技术试题答案：D35、科学技术的发展和应用，使得【】（单选题）A. 产品的生命周期延长B. 产品的成本上升C. 国际货物运输效率提高D. 促销方式单一化试题答案：C36、企业在实施国际服务有形展示策略时，可利用的要素有（多选题）A. 环境要素B. 文化要素C. 设计要素D. 社会要素E. 经济要素试题答案：A,C,D37、世界上盛产水稻的国家是【】（单选题）A. 美国B. 中国C. 泰国D. 澳人利亚试题答案：C38、最基本的成本计算方法是（单选题）A. 品种法B. 分批法C. 分步法D. 分类法试题答案：A39、同类产品之间费用的分配标准有（多选题）A. 定额消耗量B. 产品的体积C. 产品的重量D. 定额费用E. 定额工时试题答案：A,B,C,D,E40、网络营销的内容包括（多选题）A. 网上市场调查B. 网上消费者行为分析C. 网络营销策略制定D. 网上产品和服务策略E. 网上促销与网络广告试题答案：A,B,C,D,E41、国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和（单选题）A. 产品生命周期更短B. 产品价格变动更快C. 产品分销渠道更长D. 营销人才更缺乏试题答案：D42、世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有出口国控制和（单选题）A. 出口价格控制B. 出口产品控制C. 出口渠道控制D. 出口促销控制试题答案：B43、申请仲裁的注意事项主要有【】（多选题）A. 仲裁的依据B. 仲裁的选择C. 仲裁的自主性高D. 仲裁程序E. 仲裁裁决的执行试题答案：B,C,D,E44、我们从机关内部微观环境的脏、乱、差，就可以了解到机关管理运作的混乱，这表明（单选题）A. 环境提供机关管理资源B. 环境制约机关管理行为C. 环境表征机关管理成效D. 机关管理对环境的适应与反应试题答案：C45、下列关于辅助生产费用分配的交互分配法的描述，正确的有【】（多选题）A. 增加了核算工作量B. 减少了核算工作量C. 提高了分配结果的正确性D. 降低了分配结果的正确性E. 需计算两个费用分配率试题答案：A,C,E46、国际营销信息系统的主要构成部分有【】（多选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 库存控制系统D. 营销调研系统E. 营销分析系统试题答案：A,B,D,E47、采用简化的分批法计算成本时，必须设置（单选题）A. 基本生产成本明细账B. 产品成本明细账C. 基本生产成本二级账D. 产品成本计算单试题答案：C48、处于同一个社会阶层的人，其相互影响【】（单选题）A. 比较小B. 比较大C. 趋于稳定D. 难于确定试题答案：B49、影响服务过程感知的因素有文化差异性和（单选题）A. 科技发展水平B. 产品质量水平C. 分销渠道密度D. 促销投入强度试题答案：A50、网络营销呈现的突出特点是（单选题）A. 自然性B. 社会性C. 文化性D. 技术性试题答案：D51、国际货币市场包括（多选题）A. 便于企业进行品牌的国际化管理!#$%^便于企业减少产品流通的中间环节!#$%^便于企业延长产品的生命周期!#$%^便于买卖双方进行有效沟通B. 便于企业进行品牌的国际化管理C. 短期信贷市场D. 长期信贷市场E. 便于企业减少产品流通的中间环节F. 短期证券市场G. 便于企业延长产品的生命周期H. 长期证券市场I. 便于买卖双方进行有效沟通J. 贴现市场【答案】ACE 1 5.网络营销给国际营销企业带米的好处主要体现在试题答案：B,C,F,G,J52、世界上的法系主要有（多选题）A. 条约法系B. 惯例法系C. 习惯法系D. 成文法系E. 神权法系试题答案：C,D,E53、国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是（单选题）A. 服务产品的质量B. 服务产品的交易流程C. 服务产品的价格D. 服务产品的促销试题答案：B54、成本会计的任务有（多选题）A. 及时正确地进行成本核算B. 组织成本会计机构C. 优化成本决策，确定成本目标D. 制定责任成本制度E. 保证成本计划的执行试题答案：A,C,D55、常见的国际市场竞争专一化战略主要有（多选题）A. 产品专一化B. 地域专一化C. 顾客专一化D. 利基战略E. 创新战略试题答案：A,B,C,D56、辅助生产费用各种分配方法中,便于考核受益单位的经济责任,有利于实行厂内成本考核的是（单选题）A. 直接分配法B. 交互分配法C. 顺序分配法D. 计划成本分配法试题答案：D57、下列选项中，属于未来成本的有【】（多选题）A. 定额成本B. 计划成本C. 现行标准成本D. 基本标准成本E. 理想标准成本试题答案：A,B,C,D58、申请仲裁的注意事项主要有【】（多选题）A. 仲裁的依据B. 仲裁的选择C. 仲裁的自主性高D. 仲裁程序E. 仲裁裁决的执行试题答案：B,C,D,E59、在进行国际营销规划时，一般由高层管理人员和规划部门制定的规划是【】（单选题）A. 短期规划B. 长期规划C. 投资规划D. 产品营销规划试题答案：B60、机关管理协调的方法有（多选题）A. 会议协调B. 文件协调C. 强制协调D. 信息协调E. 相机协调试题答案：A,B,C,D,E61、总体来说，营销调研具有三种功能：描述、诊断和【】（单选题）A. 反馈B. 决策C. 预测D. 审计试题答案：C62、从市场角度出发，北美市场主要是指（单选题）A. 美国和加拿大B. 德国和意大利C. 美国和格陵兰岛D. 加拿大和格陵兰岛试题答案：A63、国际货币市场包括（多选题）A. 便于企业进行品牌的国际化管理!#$%^便于企业减少产品流通的中间环节!#$%^便于企业延长产品的生命周期!#$%^便于买卖双方进行有效沟通B. 便于企业进行品牌的国际化管理C. 短期信贷市场D. 长期信贷市场E. 便于企业减少产品流通的中间环节F. 短期证券市场G. 便于企业延长产品的生命周期H. 长期证券市场I. 便于买卖双方进行有效沟通J. 贴现市场【答案】ACE 1 5.网络营销给国际营销企业带米的好处主要体现在试题答案：B,C,F,G,J64、实现社会和经济可持续发展的首要途径是【】（单选题）A. 网络营销B. 社会营销C. 绿色营销D. 国际营销试题答案：C65、企业开展国际市场营销以追求低成本的动因主要有【】（多选题）A. 利用当地优惠政策B. 利用廉价的劳动力和原材料C. 利用低运费D. 利用低关税E. 利用较多的配额管制试题答案：A,B,C,D66、建立有效的战略联盟必须要把握的基本原则主要有（多选题）A. 对于企业的成熟业务，应采取战略联盟的形式合作B. 对于企业不熟悉且非核心业务，可采取战略联盟的形式合作C. 当企业进入一个熟悉的市场时，可与当地企业建立战略联盟D. 当企业进入一个陌生的新市场时，可与当地企业联合生产或建立销售联盟E. 寻求联盟双方在研究开发、制造和销售上的彼此分担试题答案：B,D,E67、对复杂的国际市场现象进行统计分析，建立数学模型，能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销分析系统试题答案：D68、责任中心具有的特征有（多选题）A. 资任中心是一个责、权、利相结合的实体B. 责任中心具有承担责任的条件C. 责任中心的责任和权利应具有可控性D. 资任中心有一定的经营业务和财务收支活动E. 责任中心的建立要便于进行责任会计核算试题答案：A,B,C,D,E69、产品成本与责任成本的区别体现在【】（多选题）A. 计算对象不同B. 计算原则不同C. 计算内容不同D. 计算目的不同E. 计算用途不同试题答案：A,B,C,D,E70、一定时期销售一定数量产品的产品销售成本与产品销售收入的比率是（单选题）A. 成本利润率B. 销售成本率C. 产值成本率D. 销售利润率试题答案：B71、社会组织的具体形式主要有【】（多选题）A. 家庭亲戚关系B. 社区组织C. 社会阶层D. 宗教E. 特殊社会团体试题答案：A,B,C,D,E72、世界上的法系主要有（多选题）A. 条约法系B. 惯例法系C. 习惯法系D. 成文法系E. 神权法系试题答案：C,D,E。

《国际市场营销学》课后习题答案1、企业走向国际市场得主要动因就是什么？我国企业走向国际市场得动因有哪些特殊性？国内市场需求饱与及市场竞争激烈；国际市场得吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱与状态，企业为实现产品得竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进得管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本得生产资源及引进外资;2、什么就是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？国际市场营销就是指在一国以上把企业生产得商品或劳务引导到消费者或用户中去得经营活动;一)国际营销与国内营销得联系1．基础得共同性国际营销与国内营销都以经济学得基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科得内容，既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。

2．观念得一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上就是一致得,都以“市场观念"作为指导原则，以满足消费者与用户得需求为中心。

所谓满足需求，一就是指满足消费者与用户对商品或服务在使用价值上得需求；二就是指满足消费者与用户得心理需求。

由于观念得一致性，企业得国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1)企业生产、销售产品与服务都要有自己得目标市场,即要有特定得用户作为自己得买主;（２)企业提供得产品与服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场得需求；(３)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买；(4）及时为顾客提供信息与满意得售后服务,以满足现实顾客与潜在顾客对商品与服务得多种需要。

3。

经营得延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定得联系.就其经营发生得过程来瞧，国际营销就是国内营销得延伸。

粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。

附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1）国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。

这里其主要特点是跨越国境的交易。

与国内营销的主要区别是：①国际营销比国内营销面临更多不可控因素；②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；④国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要。

2）开展国际市场营销，主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险，制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现企业的基本目标。

因此，企业开展国际营销的目的是：①拓展企业的市场基础，扩大企业的经营业务；②获得国际市场的经验和资源，参与全球竞争；③获得全球基础上的竞争优势，加强企业的核心竞争能力；④分散化经营，规避经营风险。

3）这些环境因素包括三个方面。

①营销可控因素。

产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素，企业要达到自己的经营目标，必须以目标市场消费者的需求为中心，制定一个适应企业外部环境的营销方案。

企业对外部环境认识得愈深刻，适应得愈好，效益就愈佳。

②国内不可控因素，包括政治力量、经济形势和竞争环境等。

这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。

有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会；而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。

国内经济形势的好坏，也会影响企业海外投资办厂的能力，以及在国际市场购买的多寡。

竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。

③国外不可控因素，包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等，这些都是无法控制而且更为复杂的环境，但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。

4）国际市场营销的主要任务包括：适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距；进行跨国的组织协调；确定和管理组织的全球化决策，包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。

1、企业走向国际市场得主要动因就是什么？我国企业走向国际市场得动因有哪些特殊性？国内市场需求饱与及市场竞争激烈；国际市场得吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱与状态，企业为实现产品得竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进得管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本得生产资源及引进外资;2、什么就是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？国际市场营销就是指在一国以上把企业生产得商品或劳务引导到消费者或用户中去得经营活动;一)国际营销与国内营销得联系1．基础得共同性国际营销与国内营销都以经济学得基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科得内容，既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。

2．观念得一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上就是一致得,都以“市场观念"作为指导原则，以满足消费者与用户得需求为中心。

所谓满足需求，一就是指满足消费者与用户对商品或服务在使用价值上得需求；二就是指满足消费者与用户得心理需求。

由于观念得一致性，企业得国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1)企业生产、销售产品与服务都要有自己得目标市场,即要有特定得用户作为自己得买主;（２)企业提供得产品与服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场得需求；(３)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买；(4）及时为顾客提供信息与满意得售后服务,以满足现实顾客与潜在顾客对商品与服务得多种需要。

3。

经营得延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定得联系.就其经营发生得过程来瞧，国际营销就是国内营销得延伸。

粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。

也就就是说，企业发展国际营销,一般都有一个渐进得过程。

1、什么是国际市场的产品标准化策略？如何实施产品标准化？
答：国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。

实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

自20世纪60年代以来，社会、经济和技术的发展使得世界各个国家和地区之间的交往日益频繁，相互之间的依赖性日益增强，消费者需求也具有越来越多的共同性，相似的需求已构成了一个统一的世界市场。

因此，企业可以生产全球标准化产品以获取规模经济效益。

例如，在北美、欧洲及日本三个市场上出现了一个新的顾客群，他们具有相似的受教育程度、收入水平、生活方式及休闲追求等，企业可将不同国家相似的细分市场作为一个总的细分市场，向其提供标准化产品或服务，如可口可乐、麦当劳快餐、柯达胶卷、好莱坞电影、索尼随身听等产品的消费者遍及世界各地。

2、试举例说明促使企业企业在国际市场实施产品适应改进的因素是什么。

答：各国对进口产品的标准所作的特殊规定；各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同；各国气候等自然条件的特殊性。

如日本松下电视机厂对出口到不同国家区域的电视机要进行专门的磁场校正，以确保获得最好的接收效果。

非强制性产品改变的影响因素通常有以下几种：文化的适应性改变；各国消费者的收入水平；消费者的不同偏好；国外市场的教育水平。

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3、试举例说明新产品开发的过程。

答：。

精心整理一、单项选择题（本大题共 15小题，每小题 1 分，共 15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（ ?）A.20 世纪 50 年代B.20 世纪 60年代C.20世纪 70年代D.20 世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（?）A. 运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是（ ?）A. 参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（ ?）A. 探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的精心整理策略为（?）A. 无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（ ?）A. 投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（?）A. 金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（ ?）A. 经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中，以 "新产品-新需求-国际市场 "为基本格局的是（ ?）A. 市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（?）A. 保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（ ?）A. 价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（ ?）A. 有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有（ ?）A. 利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（?）A. 编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（?）A. 国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商精心整理二、多项选择题（本大题共 10小题，每小题 2 分，共 20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。