办公室收发文流程示意图
收文处理工作流程表
序号工作流程说明
1 收文登记所有来文(含传真、电话)都要登记，并提交综合办负责人拟办
2 拟办意见综合办负责人根据领导分工提出拟办意见（重要来文送主要领导阅批，一般来文送分管领导阅批）。
3 领导阅批若急需办理而相关领导因故不能阅批时，应由综合办负责人电话请示相关领导后签署领导阅批意见，交相关部门办理。
4 公文阅办根据领导阅批意见传相关部门（人员）阅办。（说明：“各部门阅”指各部门负责人<含副职及助理>阅，“传阅”指全体员工阅。）
5 督办公文流转过程中，综合办文书要跟踪督办（紧急公文要立即跟踪催办、重要公文要及时重点催办、一般公文要定期催办）
6 归档综合办文书在检查核对公文确已流转完毕且无异议后，方可送档案管理人员立卷归档。
1、收文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自收文和留存文件，以免文件遗失或造成管理混乱；
2、文件办理完毕后由综合办档案室存档，其他部门可根据需要按档案管理相关规定查阅或复印文件。
发文处理工作流程表
序号工作流程说明
1 拟稿拟稿要求：①内容要情况属实、观点明确、条理清楚、文字精练、直述不曲，标点、结构层次、序号要正确规范，人名、地名、数字、引文要准确无误；
②发文处理笺填写要清楚完整、签署日期。（注：领导签发后，若有修改，拟稿人要仔细校对）
2 会核发文凡涉及其他部门业务，应由起草部门事先进行会签；会签完毕后，将会签部门意见吸收进文件中再提交会签部门负责人核稿；会签时按从下至上的顺序在会签栏内填写。
3 核稿由起草部门负责人核稿。核稿要注意：①是否需行文，行文方式是否妥当；②有关部门是否已协商、会签，会签内容是否已汇总吸纳；③文种、主送、抄送单位是否准确；④内容表述、结构层次、格式等是否正确。
4 复核由综合办负责人进行复核。复核要注意：①是否已协商、会签；②文种、公文格式等是否正确；③主送、抄送、主题词、文号等是否正确。
5 签发①重要请示、报告及制度、办法等先送分管领导会核，再送主要领导签发；②一般发文送分管领导签发。
6 校对公文校对由拟稿人负责。要重点校对文字内容、格式、附件等是否正确无误；校对时要尊重签发人的权威，不得擅自更改内容；重要内容修改必须经领导重新确认、签发。
7 印制印制前，文书要审核文件的签发程序等是否完善、内容、格式、附件等是否正确无误；用印时，要对应使用相关印章。
8 分发严格按文件的主送、抄送单位分发（含网上发文），并做好发文登记。
9 归档送综合办档案管理人员立卷归档（含电子文件与对应纸质文件一并归档）。
1、发文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自发文，以免文件遗失或造成管理混乱；
2、综合办可以把发文电子版（保密文件除外）共享出来，或发到每个人的邮箱，方便大家查阅。
收文处理流程示意图
发文处理流程示意图
若
内容有修改
收文登记 拟办意见 领导阅批
阅 办 归 档 督 办 拟稿 会核 核稿 复核 签发
缮印 校对
登记 分发 归档