麦当劳营销案例
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案例主体:麦当劳公司营销方案市场地位:世界快餐食品老大,但是近年来在全球各地市场受到了其他快餐品牌的挑战。
在中国市场,麦当劳一直屈居老乡肯德基之下。
市场意义:麦当劳在全球同步推出的“我就喜欢”品牌更新活动,被很多人称为麦当劳的“变脸”行动。
麦当劳一改几十年不变的“迎合妈妈和小孩”的快乐形象,变成年轻化、时尚化的嘻哈形象。
市场效果:麦当劳公司公布的2003年11月份销售收入增长了14.9%,亚太地区的销售收入增长了1 6.2%。
公司的股价逆市上涨,创下了16个月以来的新高。
JP摩根集团2003年12月称,麦当劳在全球经营已经有了很大的改变,并将麦当劳的股票评级从“一般市场表现”调升至“超出市场表现”。
案例背景:2002年的麦当劳可谓麻烦不断,10月,麦当劳股价跌至7年以来的最低点,比1998年缩水了70%,2002年第四季度公司第一次出现了亏损。
2002年11月8日,麦当劳总部宣布,公司将从3个国家完全撤出,并关闭其他10个国家的175家连锁店。
在中国大陆,麦当劳各方面的表现一直比老乡肯德基逊色不少。
近两年,麦当劳在本土被汉堡王等快餐店抢去了不少市场份额,在亚洲、中东等地销售额下降明显。
营销专家米尔顿·科特勒在接受本刊记者采访时提出,快餐食品对消费者健康的影响、民族和文化意识,以及品牌老化是麦当劳在全球和中国遇到大麻烦的三大主要原因。
2002年初,麦当劳新的全球首席营销官拉里·莱特(Larry Light)上任。
拉里·莱特是“品牌价值管理”(BVM)体系的创立者之一,他上任后,策划了麦当劳历史上第一次品牌更新计划,取代了以前以“微笑”为主体的营销活动。
麦当劳2003年营销事件回放2003年8月,麦当劳中国发展公司宣布,来自天津的孙蒙蒙女士成为了麦当劳在内地的首个特许加盟商,近期内将选中5个特许加盟商。
2003年9月2日,麦当劳公司在德国慕尼黑宣布正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。
市场营销的成功案例-麦当劳麦当劳(McDonald's)是全球最知名的连锁餐饮公司之一,以其独特的品牌形象和市场营销策略而闻名。
以下是麦当劳在过去几年中的一个成功案例,展示了他们在市场营销方面的卓越工作。
麦当劳的成功案例始于2015年的“我在这里”(#imlovinit)全球市场营销活动。
这一活动的目标是通过吸引和保留年轻消费者来提高品牌的可识别度和口碑。
麦当劳利用社交媒体平台和传统媒体开展广泛的宣传活动,利用其与大量音乐和流行文化艺术家的合作,为品牌注入时尚和时代感。
麦当劳首先在社交媒体上发布了一个由六秒视频组成的系列,展示了人们在他们最喜爱的麦当劳餐厅附近的特殊地点拍摄的视频。
这些视频充满创意和吸引力,吸引了大量用户的关注和参与。
随后,麦当劳邀请世界各地的著名音乐人和艺术家参与到他们的活动中来,为他们的品牌形象注入新的活力。
此外,麦当劳还在传统媒体上投放了大量的广告,通过电视、广播和报纸等途径将其市场营销活动的讯息传达给更广泛的受众。
他们还与当地社群合作,通过举办各种活动和赞助当地音乐和文化活动,加深与当地社区的联系。
结果,麦当劳的市场营销活动取得了巨大的成功。
通过社交媒体的传播,他们的品牌形象与年轻消费者的需求完美契合,吸引了大量的目标客户。
许多用户纷纷分享自己在麦当劳的个人体验,从而进一步提高了品牌的可见度和口碑。
与此同时,麦当劳的销售额也出现了显著的增长。
这个案例的成功之处在于,麦当劳巧妙地将线上媒体和线下渠道结合起来,通过多渠道的宣传和吸引人的内容将品牌形象传达给目标消费者。
他们还充分利用了市场营销策略与流行文化之间的紧密联系,通过与音乐和艺术界的合作,成功将其品牌与时尚和时代感联系在一起。
通过这个案例,我们可以看到麦当劳在市场营销方面的成功秘诀:了解目标消费者的需求,创造吸引人的内容,并充分利用不同的媒体和合作伙伴来传播品牌形象。
这是一个成功的市场营销案例,为其他企业提供了宝贵的经验教训。
麦当劳成功案例3个麦当劳于1990年进入中国市场,始终坚持以高品质的食品、亲切友善的服务、清洁舒适的用餐环境和物超所值为每一位顾客提供最佳的用餐体验。
以下是店铺为大家整理的关于麦当劳成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!麦当劳成功案例1:麦当劳打造营销新玩法樱花甜筒跑酷0元抢,是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。
9月24日开始,百度地图上的麦当劳标志旁,出现了一支粉色冰激凌,这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。
从麦当劳提供的数据看,这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量,50多万次分享,在社交媒体上,它获得了近7000万的阅读量,并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。
这次营销基于LBS技术强大支持,LBS(Location Based Services,定位服务)是一种互联网的基本功能,它被认为是营销利器:通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集,广告主不仅能准确知道消费者是谁,并能精准定位他们在哪儿,汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。
这并不是一次简单的新品上市促销,樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性,LBS精准的推送与定位技术,新奇有趣的活动创意,三者结合独具“引爆点”,完成了一次基于LBS的O2O精准营销。
这次创新营销实验证明,商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。
升级优惠券体系,打造完整的O2O闭环樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化,优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。
麦当劳中国称:“在美国,使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单,或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。
我们一直在做很多业界领先的尝试。
在中国,除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP,我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试,除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷,我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。
整合营销传播理论的案例分析案例一:麦当劳的整合营销传播麦当劳是世界上规模最大的快餐连锁集团之一,在全球的120多个国家有2万9千多家餐厅。
1990年,麦当劳来到中国,在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅;1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅,当日的交易人次超过万人。
从1992年以来,麦当劳在中国迅速发展。
1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业;1994年6月,天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业;1994年7月,上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开业。
数年间,麦当劳已在北京、天津、上海、重庆四个直辖市,以及广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅,在中国的餐饮业市场占有重要地位。
作为世界首屈一指的快餐连锁集团,麦当劳近年来在全球各地市场受到了多方面的挑战:市场占有上,2002年11月8日,麦当劳宣布从3个国家撤出,关闭10个国家的175家门店,迅速扩张战略受阻。
在中国大陆,麦当劳的门店数仅为肯德基的3/5。
品牌定位上逐渐“品牌老化”。
肯德基主打成年人市场,麦当劳50年坚持走小孩和家庭路线,“迎合妈妈和小孩”。
但近年人们的婚姻和婚育观念的改变,晚婚和单身的现象日渐平常,消费核心群体由家庭群体向24岁到35岁的单身无子群体转变,麦当劳的定位以及品牌的概念恰与此偏离。
投资策略上,麦当劳在中国一直坚持自己独资开设连锁店。
截止2003年7月底,麦当劳都没有采取肯德基等快餐连锁的特许经营的扩张方式。
公司管理上,迅速扩张的战略隐患逐渐暴露。
麦当劳最引以为豪的就是其在全球的快速而成功的扩张,在2002年麦当劳缩减扩张计划之前,麦当劳在全球新建分店的速度一度达到每8小时一家,而这种快速扩张也使得麦当劳对门店的管理无法及时跟进,比如一些地区正在恶化的劳资关系以及滞后的危机处理能力。
本土化营销案例
以下是一个本土化营销案例的例子:
公司:国际零售巨头麦当劳(McDonald's)市场:中国市场
案例背景:麦当劳是一家全球连锁快餐公司,在进入中国市场时面临了一些挑战。
中国拥有独特的文化、饮食习惯和口味偏好,因此麦当劳需要进行本土化营销以适应当地市场。
本土化营销措施:
1.产品调整:麦当劳根据中国消费者的口味偏好进行产品调整。
他们推出了许多本土化菜单,如麦辣鸡腿堡、糖醋排骨等,以满足中国人对辣味和传统烹饪风格的喜爱。
此外,还推出了一些特别的节日菜品和促销活动,如中国年菜系列。
2.感知营销:麦当劳在中国采取了许多本土化的广告和营销策
略。
他们聘请了中国明星作为品牌代言人,以增加品牌的影响力和认可度。
他们也与当地合作伙伴开展联合营销活动,如与中国的知名节目合作举办推广活动。
3.店铺设计:麦当劳在中国的店铺设计也进行了本土化。
他们
以中国传统文化元素为灵感,将中国红色和黄色融入到店铺装修中,以及使用中文标识和标语,帮助消费者感受到更亲切的就餐环境。
4.社交媒体营销:麦当劳利用中国特有的社交媒体平台进行本
土化营销。
他们在微博、微信和抖音等平台上定期发布本土化内容,与消费者进行互动,并进行特别优惠的推广。
结果:通过以上的本土化营销措施,麦当劳成功地在中国市场取得了巨大的成功。
他们能够更好地满足中国消费者的口味和文化需求,使其成为中国消费者喜爱的快餐品牌之一,实现了本土化营销的目标。
阳光营销案例(5)麦当劳的凯蒂促销简介为了庆祝千禧年的到来.麦当劳在新加坡组织了一系列购买超值套餐就赠送一套6个穿有婚纱服的凯蒂玩具的活动。
凯蒂是来自玩具制造商三丽欧的一种在日本很流行的无嘴猫玩具,它是三丽欧最大财富的缔造者。
按照麦当劳的促销活动,客户只要以4.5新元购买一套超值套餐就可购买一个穿着婚纱的凯蒂或丹尼尔玩具(丹尼尔是凯蒂的雄性配对物) 在服务至上的这个东南亚小国,麦当劳用赠送凯蒂这种方式来表达其对忠诚顾客的感谢。
在这6周和每一周,麦当劳都推出一对全新的配有不同的婚纱礼服的凯蒂。
第一对是为了庆祝千禧年的到来。
用鹿角装饰在太空时代婚纱服上。
这次促销活动最后用的是中国婚纱服。
来自其他国家的婚纱服也很有特色,例如韩国和马来西亚。
每一种设计都有40万对凯蒂和丹尼尔玩具。
麦当劳(共有113个销售点)的每个销售点平均销售出2 000对凯蒂。
在第一对凯蒂被推出之前的3个月,赖芬妮(Fanny Lai)女士——新加坡麦当劳餐厅的营销主管说:“尽管在一些系列促销活动中推出这些玩具(所谓的麦当劳玩具),但食物还是公众关心的焦点。
这些玩具以成本价销售,是给我们这些支持和光顾麦当劳的顾客的一种回馈。
”猫之战玩具的需求量是很大的,许多人为了得到星期四早上发布的新玩具,甚至在前一天傍晚就开始排长龙等待。
据报道,在销售穿着西方婚纱服的凯蒂浪漫情侣玩具时,有超过25万人在销售场所开放之前就开始排队等候了。
并且有一系列的报道称,在排队买玩具的人中发生了打架等野蛮行为,甚至发生了骚乱。
尽管有警察来维持治安,但是在排队过程中还是导致了几起打架事件,而且麦当劳的玻璃门在群众的互相推搡下被撞得粉碎,几名顾客被扎伤,一些人在购买这些令人垂涎的玩具时被捕,还有一些人被罚款。
在排队等候购买凯蒂时,还有一些人因为过度疲劳而晕倒。
其中有一名男士,他已经等候了将近12个小时,而第二天早上他发现麦当劳的员工开了另外一扇门(而不那扇门),他进行了抗议,在他拒绝停止抗议的情况下被执法机关依法逮捕了。
麦当劳品牌营销案例,,,xx数字化、个性化和定制化服务将是麦当劳的主要关注点,这三个趋势不仅体现在市场营销中,同时还将渗透到全公司的战略上。
那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。
一20xx年2月27日,麦当劳宣布,将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到20xx年。
此举一次性地将其赞助权延长了连续四届奥运会。
这为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向各大奥运会提供独家销售权利,还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志,并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。
二转变营销手法,落地移动端支付20xx年是移动端支付遍地开花的一年,不仅为消费者带来了便捷性,还让商家对消费者的特征有了更具象的形象描绘。
须聪告诉《成功营销》记者,“20xx年,麦当劳将继续以‘让我们好在一起’品牌主张与消费者沟通,随着生活形态变化,不断更新产品与服务。
我们已在主要城市餐厅安装自助点餐机,消费者可以通过流畅的触屏便捷、轻松地完成点餐、支付步骤;我们与支付宝、微信合作,计划在20xx年推进手机支付功能覆盖全国主要城市;利用互联网技术实现手机点餐——到店取餐等。
利用数字化技术及数字化的品牌沟通方式,将能为消费者省去大量排队等候的时间,与消费者产生更亲密的连结,提升消费体验。
”麦当劳宣布,自20xx年xx月3日起,北京地区230余家麦当劳餐厅将全面接入微信支付,这已经是第三个全面覆盖的城市。
预计20xx年一季度将覆盖全国2200多家麦当劳餐厅。
须聪告诉记者,与微信支付合作能为用户带来更多便利。
“未来,我们还将以‘公众号+微信支付’为核心,并借助O2O背后的大数据了解消费者的行为,为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。
”须聪说,原来消费者到麦当劳的店里消费,只能知道每一个消费者的消费金额,却不能为用户画像。
但是现在通过支付宝和微信支付平台背后的大数据,统计用户购买习惯之后,可以帮助麦当劳为用户带来更多的精准描画,这是原来所不能做到的,这也是促成精准营销的一个途径。
饥饿营销的十大案例1. 麦当劳“麦辣鸡翅”活动:1990年,麦当劳推出了“麦辣鸡翅”产品,但销售不理想。
为了提高销量,麦当劳启动了饥饿营销策略,将该产品固定在每个星期二卖出,并且每次每人最多只能购买12个。
该策略被称为“超值星期二”,使得麦当劳的销售额在推出该活动后不久就增长了40%。
2. iPhone X预约:2017年,苹果公司推出了旗舰智能手机iPhone X。
在手机正式上市前,苹果公司启动了饥饿营销策略,通过限量预约的方式控制供需关系,强调产品的稀缺性和高品质,从而创造出超高的热度。
此举在很大程度上促进了iPhone X的销量,使得苹果公司的市值也随之上涨。
3. 肯德基“周年庆”活动:2010年,肯德基庆祝其在中国的30周年,推出了“30年鸡肉1元”的活动。
该活动只持续了三天,并只在指定的时间和门店进行,从而引起消费者的购买热潮。
结果,肯德基在该活动期间的销售额同比增长了80%。
4. 网易严选“内部价”活动:2018年,网易严选推出了“内部价”促销活动,通过限时限量的方式让消费者获得大额优惠,从而吸引了大量的消费者参与。
该活动的成功在于,通过营造稀缺性和高品质的形象,将购买者从价格到品质的考虑中移开,创造了一个既美观又经济实惠的购物体验。
5. 银泰“VIP预售”活动:2015年,银泰百货在全国范围内推出“VIP预售”活动,仅面向其会员,通过提前预售、限量销售、精选商品等策略引起消费者的购买意愿。
该活动有效地提高了销售额,提升了会员的忠诚度。
6. 阿玛尼“黄金唇膏”:2010年,阿玛尼推出了一款名为“黄金唇膏”的限量版唇膏,仅有200支。
该产品的造型、颜色、材料均非常高档,价格也是普通唇膏的数倍。
每位消费者只能购买一支,同时也需要提前注册才能购买。
这种做法使得该产品的稀缺性更加突出,号召了大量的购买者。
7. 雀巢“红色袋装咖啡”:2013年,雀巢在中国推出了“红色袋装咖啡”,成为中国市场上的畅销产品。