+自学考试本科毕业生毕业论文关于企业团队管理的研究考生姓名xxx专业工商企业管理准考证号指导教师通讯地址邮政编码电子邮箱联系方式二〇一三年八月毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。
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本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名：2013年8月6日摘要在21世纪的今天，团队作为企业执行任务的基本单位已经得到越来越广泛的应用，越来越多的企业以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。
企业管理者能否将自己所带的团队管理成为高绩效团队，不仅是其企业管理水平的体现，而且直接影响着企业的绩效与发展，所以企业团队管理显得尤为重要。
鉴于此，本文在分析企业团队管理的特点及重要性的基础上，提出我国中小企业团队管理中存在的问题，并对我国中小企业团队管理中存在的问题给出了合理的建议和措施，以丰富企业团队的管理理论，对企业组建高绩效团队有所启示。
【关键词】团队团队管理高绩效团队AbstractIn the 21st century today, the team as the basic unit of enterprise mission has been more and more widely used, more and more enterprises based on the team's work has made profound effect. Enterprise managers can bring their own team management as a high performance team, not only is a reflection of the enterprise management level, but also directly affects the performance and development of the enterprise, so it is particularly important to enterprises management team. In view of this, based on the analysis of characteristics and importance of enterprise management, on the basis of put forward problems existing in the management of small and medium-sized enterprises in our country, and the problems existing in the management of small and medium-sized enterprises in our country are given reasonable Suggestions and measures, to enrich enterprise team management theory, to the enterprise to form a high gradeKey words:Team, team management, high performance team目录一、团队管理的概述 (1)（一）团队管理的含义 (1)（二）团队管理的重要构成要素 (1)（三）企业团队管理的特征 (2)二、团队管理对于企业的重要作用 (3)三、我国中小企业团队管理中存在的问题 (4)（一）团队统一目标但未能达成完全竞争的问题 (4)（二）团队规则与团队建设的矛盾 (4)（三）团队精神与团队冲突 (4)（四）缺乏合理的激励 (5)（五）领导者的误区 (5)四、完善中小企业团队管理的策略 (6)（一）强化沟通，巩固和强化“目标共识” (6)（二）平衡团队规则与团队灵活性间关系 (6)（三）培养企业团队精神，提高企业团队向心力 (8)（四）强化共同愿景建设、提高企业团队凝聚力 (9)（五）强化信任氛围，提高企业团队亲和力 (9)（六）建立合理有效的团队激励方法 (10)（七）拥有一个卓越的领导者 (10)结语 (11)参考文献 (13)致谢 (14)一、团队管理概述现代社会科学技术突飞猛进，国际竞争日趋激烈，社会分工更加细密，要想在当今社会中占有一席之地，除了个人的努力，还需要团队合作，即大家围绕同一个目标共同努力。
宏观上，社会的发展需要团结协作，微观上，公司的发展也需要团结合作。
（一）团队管理的含义团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。
代美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯{1994)认为．团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
团队是一种特殊的群体。
它强调集体绩效．表现出的作用往往是积极的。
它的责任既可能是个体的，也可能是共同的。
它主张个体的技能相互补充。
（二）团队管理的重要构成要素1. 目标不管做什么事情，没有目标，便好比第一步就熄灭了前进的导航灯，组建团队，首先应有想法有目标对于为什么要组建这个团队，目标应明确，为团队成员指导方向，让成员明白大方向在哪，应朝哪方面努力，没有坚定的目标，这个团队将失去前进的动力，很有可能在一次困境中就败下来，只有设置明确的目标，才能为可能提供可能性，将大家的力量集中克服重重困难，使团队在目标的指示下团结奋进，指引团队走出困境，不断接近目标最后实现目标，使团队更好的发展上升更高的层次。
2.成员成员是组成团队的基本元素。
目标只有倚靠人的实践才能得以实现，俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，一个人再优秀再有本事，也很难干出一番大成绩，团队亦是如此，单靠一人难撑天下难掌大局，一个团队里需人各负其责，有人出谋，有人划策，有人定计划做决策下目标，有人具体实施，有人做每期的工作情况和结果做汇总，有人负责后勤等等，这些分工皆需要不同的成员的来负责，所以选择成员很关键，在选择团队成员时要具体考虑到成员的技能与经验等。
3.团队的定位团队可以分大方面和小方面来定位。
定位从大方面的来说，团队在公司在社会上担任一个怎样的角色，起着什么功能，为公司和成员能带来怎样的利益。
小的方面，是从成员个体出发，每个成员在团体中占着怎样地位和角色，对团队起着怎样的桥梁和作用。
4．权限权限是现代词，是一个专有名词，指的是职能权利范围在法律规定的权限内在团队中，权限分两种，一种是队员的权限，另一种是领导者的权限。
在时间方面讲，权限是分阶段的，在团队初期，相对来说需要一个中心人物，即领导者对团队一个整体的掌握，就像一篇文章刚开始需要一个大纲起支架作用，这个时候领导者的权限大于队员的总和，到了中期或者后期的时候，领导者要像团队的队员一样，权限逐渐缩小，授予队员相应的权限，这个时候团队才能更好的发展。
5.计划做任何事都得有计划，所谓“预则立，不预则废”“做人要有原则，做事要有计划”，没有计划等于计划失败，凡事需要计划性，计划是确立目标和行动的前提。
在团队中，计划具有两重含义：其一是计划工作计划整体，根据团队内外部条件和环境的分析，提出未来一定阶段内要达到的目标以及实施方案；其二计划形式小范围规划，即以文字和口头形式对成员以及不同部门进行短时间的事项安排，细节表述清楚，在未来一定时期内在行动和内容上，一步步完成。
（三）企业团队管理的特征1.民主性1787年的美国宪法颁布，其中说到的民主就有三权分立，总统和议员由民选产生，21世纪的现代社会，民主性尤为重要，正所谓的民心者得天下，团队要想发展壮大，企业管理者需要提到管理艺术，提倡民主性以人性化和民主性为基调，尊重成员，使企业团队提升价值。
2.创新性安因斯坦曾说过：“若无某种大胆放肆的猜想，一般是不可能有知识的进展的”。
创新对于国家，企业，个人来说都有着重大的意义。
在企业团队中，创新是一个企业生存和发展的灵魂，面对日新月异的科学技术变革，企业团队要想突出发展就必须走创新路线，在倡导自主创新的企业团队氛围里，有利于企业自身的前进和发展，有利于企业团队自身的文化建设和完善，有利于大家思维的开阔，对企业团队和成员都有着积极的作用。
3.科学性现代管理学认为，管理即是科学又是艺术，而团队管理就具有科学性。
团队既具有整体性,又是独立个体组成的，两者之间既统一又独立，从整体出发，一个团队的对外对内接受的信息量、根据环境和条件提出的方案、以及对市场的跟进等等；从独立个体成员来说，作为一个整体的团队，要注意到每一个成员，他们的状态，成绩等等，把单个成员和团队整体相结合，要考虑到的因素是方方面面的，所以说企业团队必须拥有科学性这一特性。
4.相互信任随着时代经济的发展，专业化分工制造了隔离带，把一个组织分成相互独立且常常相互冲突的区域。
工作上的信用是最好的财富。
没有信用积累的青年，废成为失败者不可，没有信任的团队是一盘散沙，即使堆砌成了城堡，海水涨潮风稍微强劲一点就可将其轻易摧毁，团队内部不能做到互相信任，就会很容易出现矛盾冲突裂痕，便会直接影响团队效能，所以，相互信任是企业团队里的润滑剂。
二、团队管理对于企业的重要作用团队管理不论从大的方面上来说还是从小的方面上来说都有着巨大的意义。
1.创造团队精神团队精神的培养，使员工同心协力，朝着同一目标一起拼搏奋进，形成成一股力量，正所谓上下同欲者胜，人多力量大，柴多火焰高，任何组织都需要团队精神，在企业文化上引导成员形成一个共同的价值观和道德观。
2.使管理层有时间进行思考团队管理的形式解决了上下领导与员工过于分散的松散空间，有效的集中了人员的管理，节约了管理层的有效时间，让管理层有更多的时间进行思考。
3.提高决策速度一个好的团队管理形式，能更好的让公司发展前进，使公司的管理达到最优化，根据公司的现状和市场的需求以及空间发展做出更好更快的更切合公司利益的决策。
4.促进员工队伍多元化且互相集中团队管理将员工进行部门编排编号，促进员工队伍的多元化，但却又互相联系集中，各部门内部的集中联系，各部门与部门之间的联系。
5.提高绩效，为企业和员工带来更多的利益团队管理下形成的是一个整体，凝聚的智慧、知识、技能汇合一起互补互助，在很大程度上提高了绩效，为企业和员工带来更多的利益。
三、我国中小企业团队管理中存在的问题与一些大型企业相比，可能中小企业面临的更多问题是沟通的困难，人才的流失，团队精神和信任的缺乏，管理机制和技术的落后，这些都制约着企业的发展，成为企业发展的绊脚石，但是企业发展的过程中有个关键因素往往被人们忽视，那就是如何构建高效的企业团队，它已经成为中小企业走向成功的决定性因素。
