市场营销第八章

第8章定价策略案例1休布雷公司的定价策略休布雷公司在美国伏持加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23％。

60年代，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比罗密诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低I 美元。

按照惯例，休布雷公司面前有三条对策可用：第一．降低1美元，以保住市场占有率。

第二，维持原价．通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。

第三，维持原价，听任市场占有率降低。

由此看来，不论休布雷采取上述哪种策略，都很被动，似乎将是输定了。

但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略。

那就是．将史密诺夫酒的价格再提高一美元，同时推出一种与竞争对手的新伏待加价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。

思考与讨论题:1.你对第四种策略怎样评价？2．休布雷公司定价会使其目标市场策略发生变化吗？案例2136手机和139手机的客户群划分2001年广州市场中国移动公司为消费者提供两种通信服务，136手机通话时间收费标准为0.6元/分钟，免月租；139手机通话时间收费标准为0.4元/分钟，月租50元。

问题思考：试问作为广州市消费者应该如何决策？这对手机服务商有何启示？分析如下：一般的分析研究会指出，每月应酬多手机费用多的人比如商务人士应使用有月租但每分钟话费低的139手机，应酬少每月手机费用少的人如学生，家庭主妇应选择使用136手机。

这样的分析建议固然有道理，但还是有所欠缺，因为这种分析只是停留在定性分析的层面上。

其实这个问题完全可以深究，即利用数学建模的方法进行定量分析，以帮助消费者进行精确决策。

如下示。

设消费者每月手机费用为y元（为使问题简化，忽略手机接听话费），每月通话时间为t分钟，据上述已知条件可知136手机用户每月通话费用：y=0.6t。

①139手机用户每月通话费用：y=50+0.4t。

②现联立①②方程式可得t=250（分钟），y=150（元）由此，我们对消费者的建议是：当消费者月话费小于150元或月通话时间在250分钟以内时，使用136手机较划算。

第八章定价策略[练习与思考]一、选择题1．商品价格的主要构成要素有：。

A生产成本 B流通费用 C税金 D利润2．Ep＞1，表示商品的需求价格弹性是：。

A需求价格弹性大 B需求价格弹性小 C等弹性 D无弹性3．基本的产品定价方法有三种。

A成本导向定价法 B需求导向订价法 C竞争导向定价法 D损益平衡定价法4．是企业把投入期产品的价格定在同类产品的价格水平下，通过低价销售，阻止竞争者进入市场，从而尽早最大限度地控制市场的定价策略。

A取脂定价 B渗透定价 C适中定价 D尾数定价5．折扣订价主要有等几种形式。

A 数量折扣 B交易折扣 C季节折扣 D折让6．常用的心理定价策略主要有。

A整数定价 B尾数定价 C声望定价 D习惯定价 E招徕定价7．是通过降低几种消费者熟知产品的价格，来诱导消费者产生此处价格低廉的心理，以促使消费者购买其他产品，带来总利润的增加。

A整数定价 B尾数定价 C声望定价 D招徕定价8．即厂商依据各类中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣。

其目的在于利用价格折扣刺激各类中间商更充分地发挥各自组织市场营销活动的功能。

A 数量折扣 B交易折扣 C季节折扣 D折让二、判断题（以√表示正确，×表示错误）1．根据盈亏平衡分析得知，公司只有在价格补偿平均变动成本费用之后的累积余额等于全部固定成本费用，或者说销售量超过盈亏平衡点时的销售量才有可能盈利。

（）2．需求价格弹性简称需求弹性。

它是指因价格变动而引起的需求量相应的变动率，反映需求变动对价格变动的敏感程度。

（）3．Ep＞1：反映需求量的相应变化大于价格的自身变化。

对于这类产品，定价时，较高水平价格往往会增加盈利，低价对需求量刺激效果不强，薄利并不能多销，反而会降低收入水平。

（）4．成本加成定价法即在产品的成本上加上一个标准的比例得出产品价格。

加成定价具有计算简单、简便易行的优点。

而且重视了市场竞争和供求状况的影响，具有灵活性，可以适应市场竞争的变化形势。

《市场营销学》总复习资料第八章第八章、市场需求测量与预测学习要点1.企业从事需求测量，主要是进行市场需求和企业需求两个方面的测量和预测。

市场需求和企业需求的测量都包括需求函数、预测和潜量等重要概念。

2.市场需求市场需求的确切定义应当是：某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量。

为了正确地理解这个概念，下面从八个方面来考察它。

（1）产品。

首先必须确定要测量的产品种类。

（2）总量。

市场需求大小有多种表述方法。

我们可用绝对数值，如产品实体数量以及金额来表述市场需求。

（3）购买。

测量市场需求还需要明确购买的含义，即这种购买是指订购规模、送达规模、付款规模，还是消费规模。

（4）顾客群。

不仅要测量整个市场的需求量，而且市场的各个部分或子市场的需求也必须确定。

（5）地理区域。

区域的限定范围不同，产品的销售额的预测结果也不同。

（6）时期。

测量市场需求必须规定时期。

（7）市场营销环境。

（8）市场营销方案。

认识市场需求概念的关键在于市场需求不是一个固定的数值，而是一个函数，即市场需求受以上讨论诸因素的影响。

因此，市场需求也被称为市场需求函数或市场反应函数。

即使没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在，这种情形下的销售额称为基本销售量（亦称市场最小量）。

一般把市场需求的界限称为市场潜量。

市场最小值与市场潜量之间的距离表示需求的市场营销灵敏度，即表示行业市场营销对市场需求的影响力。

市场有可扩张的和不可扩张的之分。

3.市场预测是估计的市场需求，但它不是的市场需求。

的市场需求是指对应于的市场营销费用的市场需求。

市场潜量是指在一定的市场营销环境条件下，当行业市场营销费用逐渐增高时，市场需求达到的极限值。

4.企业需求就是在市场总需求中企业所占的需求份额。

5.企业销售预测就是根据企业确定的市场营销计划和假定的市场营销环境确定的企业销售额的估计水平。

第八章产品策略第1节产品概念及产品组合一、产品整体概念产品是企业最重要的市场营销要素，是市场营销组合因素中的核心因素，价格、渠道、促销等组合因素是因产品的存在而存在，也会因产品变化而随之变化。

因此，产品的好坏决定着市场营销活动的内容，也决定着企业的销售额、利益和市场占有率等。

产品对企业如此重要，那么，究竟什么是产品，学术界如何定义，实际中又如何运用呢？（一）产品的定义1、W · Lazer的定义产品，是指解决买主和卖主的问题的一种手段。

这一定义指出，对于买主来说，产品是满足自己尚未得到满足的需求的一种手段，对于卖主来说，又是能获取所追求利益的一种手段。

2、D · Cravens的定义产品，是指满足目标市场需求的任何东西，它包括物品、服务、组织、场所、人、创意等。

3、菲利普·科特勒的定义产品，是指能够提供给市场以满足需求和欲望的任何东西。

显然，D · Cravens和菲利普·科特勒如出一辙，都是以购买者的利益为起点来定义产品，解释产品概念的。

由此可知，对产品的思考必须超越有形产品或服务本身，而应从消费者的角度来认识和理解产品概念，也就是说，消费者购买产品，想真正从中获得什么，如同塞多利·勒维早在1960年所指出，消费者购买的是“实惠”，而不是产品本身，某一行业是让顾客满意的过程，而不是产品生产过程。

例如：IBM——“IBM不销售任何产品，它销售的是解决问题的方案”，即为顾客排忧解难，为用户解决问题，真正满足用户的需求。

“金吉列”——当90年代初一场衬衫大战打得北京市民眼花缭乱时，“一匹黑马”突然冲了出来。

金吉列牌男衬衫以每件666元的价格，在北京衬衫市场上雄踞榜首。

高出进口名牌产品价格一倍，金吉列到底在卖什么？“金吉列”卖的是舒适男子汉都长有粗大的喉结。

传统衬衫的领口系在喉结处，再扎上条漂亮的领带，天气一热，又痒又憋得慌，应了市民们那句老话：“死要面子活受罪。

•第八章概述•消费者市场与消费者行为•组织市场与购买行为目录•市场竞争战略与策略•产品策略与品牌管理•定价策略与价格管理•分销渠道策略与管理•促销策略与传播手段章节主题与背景章节主题背景介绍01 02 031 2 3完成课后作业和练习题，加深对知识点的理解和记忆；关注市场动态和消费者需求变化，培养敏锐的市场洞察力。

消费者市场特点非营利性弹性需求A B C D多样性易受外部因素影响消费者行为影响因素文化因素包括文化、亚文化、社会阶层等，对消费者的价值观、审美观和消费习惯产生深远影响。

社会因素包括家庭、参照群体、社会角色等，对消费者的购买决策和购买行为产生直接影响。

个人因素包括年龄、性别、职业、收入等，决定消费者的购买能力和购买偏好。

心理因素包括动机、认知、情感等，影响消费者的购买决策和购买后的评价。

购后行为消费者在使用商品或服务后对其进行评价，并可能产生再次购买或推荐给他人的行为。

消费者在选择最佳方案后作出购买决策。

方案评价消费者根据收集到的信息对不同品牌或产品进行评价和比较。

问题识别消费者意识到某种需要，并产信息收集消费者购买决策过程组织市场类型及特点组织市场的类型组织市场的特点包括政治、经济、社会、技术等宏观环境因素，以及竞争状况、市场需求等微观环境因素。

环境因素涉及组织内部的人际关系、职权分配等，对购买决策过程产生影响。

人际因素包括组织的目标、结构、政策、程序等，对购买行为产生直接影响。

组织因素包括购买者的年龄、教育、经验等个人特征，对购买行为产生一定影响。

个人因素01030204组织购买行为影响因素评估选择根据收集的信息评估不同方案，并选择最优方案。

问题识别识别组织需要解决的问题或满足的需求。

信息搜索收集与问题相关的信息，包括产品、供应商等。

购买决策根据评估结果做出购买决策，包括选择供应商、签订合同等。

购后行为对购买的产品或服务进行评价，并处理可能出现的问题。

组织购买决策过程市场竞争类型及特点垄断竞争市场完全竞争市场垄断市场寡头竞争市场市场上少数几家大企业控制市场，产品可能同质或异质，价格相对稳定。