物业项目接管验收方案物业管理实务管理资料
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物业管理接管验收方案1. 背景与目的随着城市化进程的加快,大量的新建小区及商业综合体出现。
物业管理作为一项服务性质较强的行业,对于小区或商业综合体的运营和维护起着至关重要的作用。
因此,物业管理接管验收方案是物业企业为保证提供高质量服务的必要环节,也是业主和物业管理企业间的一个确定物业管理服务生效的契机。
本文针对物业管理接管验收方案的制定与实施进行详细阐述。
2. 验收内容物业管理接管本身就是一个整体服务的过程,因此,验收内容也应该是以整体为主要考核指标,包括以下主要内容:2.1. 人员配备物业管理人员配备是物业管理服务的重要组成部分。
在接管验收时,应关注物业管理人员的数量、资质和素质等方面。
具体考核指标如下:•管理人员及保安的岗位设置;•管理人员的岗位职责;•管理人员和保安的资质认证;•管理人员及保安的业务培训情况。
2.2. 资料档案物业管理需要建立一个完整的资料档案体系,其中包括管理规章制度、维修记录、缴费记录等文件。
具体考核指标如下:•管理规章制度的完整性;•维修记录和缴费记录的完整性和准确性;•健全的档案管理制度和档案存放处所。
2.3. 物业管理服务物业管理接管验收的重要内容是对物业管理服务的考核。
具体考核指标如下:•物业管理服务的内容;•物业管理服务效果的达成;•对业主的关注和回应效果;•对小区或商业综合体的环境卫生和安全保障效果。
3. 验收流程物业管理接管验收的流程是整个验收的核心,具体应包括:3.1. 前期准备物业管理接管验收前,需要从业主委员会、政府督查等方面准备好如下文件:•物业管理合同;•产权证书及房地产开发许可证;•业主大会决策的策划方案;•相关政府批文和监管部门要求的准备文件。
3.2. 接管验收实施验收人员根据验收内容的不同,与业主委员会、物业公司的相关人员开展验收活动,包括:•现场检查,考核物业公司的文化情况、人员配备、维修和清洁情况等;•对物业公司和业主委员会的主要负责人进行回访和了解态度及其服务质量;•对物业公司提供的前期准备文件进行核查。
物业接管验收1.0目的确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同中记载的状态相符合。
2.0应用范围本程序适用于公司新接管的物业。
3.0参考文件3.1《房屋接管验收标准》;3.2《物业管理条例》;3.3 国家、地方有关法律法规。
4.0相关说明物业接管小组:由项目总经理指定的下列部门人员组成:项目工程部、物业公司负责人,以及物业公司各专业人员。
5.0责任5.1项目总经理负责组建物业接管小组并委任组长,审批物业接管计划。
5.2物业接管小组组长负责拟定物业接管计划并组织执行该计划。
5.3物业接管小组成员(以下简称验收责任人)负责物业的接管验收。
6.0资格或培训执行本程序的物业接管小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训。
7.0程序或步骤7.1物业接管计划的提出7.1.1项目总经理在《前期物业服务合同》规定的接管日期前,从项目各部门抽调人员,成立物业接管小组,并委任小组组长。
7.1.2小组组长拟定物业接管计划并报项目总经理审批,物业接管计划应包括以下内容:7.1.2.1物业接管验收项目清单;7.2.2.2小组人员分工;7.2.2.3接管日程安排;7.2.2.4其他(如提前介入在建工程验收等)。
小组组长拟定接管计划时应注意,图纸资料应至少提前于该实物移交七天完成验收并归档。
7.1.3项目总经理批准的接管计划由小组组长组织执行。
7.2图纸资料的验收7.2.1负责图纸验收的责任人应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,认为缺少有关资料时,应向移交单位索取。
7.2.2应予验收的文档资料一般应包括:7.2.2.1全套工程竣工图纸(含小区规划图);7.2.2.2机电设备使用说明书,随机资料、工具等;7.2.2.3机电设备购销合同(复印件);7.2.2.4商品房买卖合同(复印件);7.2.2.5电梯使用许可证;7.2.2.6隐蔽工程验收记录;7.2.2.7供水、供电的指标批文;7.2.2.8供气系统验收证明(含指标批文);7.2.2.9消防系统验收证明;7.2.2.10其他资料。
大厦物业接管验收方案一、引言二、验收内容和步骤1.验收内容(1)物业设施的基本情况:包括大厦建筑结构、电梯、消防设施、给排水系统、空调设备、电力设备等的运行情况和维护情况。
(2)物业服务管理情况:包括保安服务、保洁服务、绿化管理、车辆管理、维修保养等的执行情况和质量。
(3)物业财务管理情况:包括收费制度、账目核对、费用支出等的合规性和准确性。
(4)物业管理政策和制度:包括居民手册、管理规章制度、开放设备使用规定等的完备性和实施情况。
(5)业主满意度及投诉处理情况:包括业主满意度调查的结果和历史投诉处理情况。
2.验收步骤(1)编制验收计划:明确验收的时间安排、参与人员、责任分工等。
确保所有的验收内容都能够详尽清楚地进行检查。
(2)集合相关人员:包括原物业公司的代表、新物业公司的代表、业主代表等,确保验收的公正性和客观性。
(3)检查物业设施和设备:对大厦内的物业设施和设备进行全面检查,包括运行情况、维护情况、安全隐患等。
(4)评估物业服务管理情况:对物业服务的执行情况进行评估,包括保安、保洁、绿化等服务的质量和效率。
(5)核对物业财务管理情况:对物业费用的收支情况进行核对,确保账目准确、支出合规。
(6)审查物业管理政策和制度:仔细审查大厦的管理规章制度、业主手册等文件,确保完备性和实施情况。
(7)调查业主满意度及投诉处理情况:通过问卷调查等方式,了解业主对物业服务的满意度,并查阅历史投诉处理情况。
(8)总结总结验收结果:根据以上的检查和评估,总结出验收结果,包括问题和不足,并提出改进和整改意见。
三、验收标准1.物业设施和设备:符合国家和地方有关规定和标准,设备运行正常,无安全隐患。
2.物业服务管理情况:服务规范、高效、质量有保障,尤其是保安服务、保洁服务等关键环节。
3.物业财务管理情况:费用收支合理、准确,账目清晰,符合相关法规和规定。
4.物业管理政策和制度:规章制度完备、科学合理,居民手册详尽阐述。
2016年04月物业验收程序一、目的规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
二、适用范围适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
三、职责1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
四、工作程序1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
2.验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。
(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。
(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
(5) 设备的实物验收,要做到符合以下几点:1.图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
2.主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
3.设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
(6) 对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
(7) 移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
物业管理接管验收方案物业管理接管验收方案第一条为规范物业管理市场,维护物业管理当事人的合法权益,根据国家、省、市物业管理有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法适用于本市市区范围内的物业管理接管验收工作。
第三条本办法所称物业管理接管验收(以下统称接管验收),是指物业管理企业承接物业时,以保证物业管理服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。
第四条接管验收包含如下内容:(一)在首次业主(代表)大会选聘物业管理企业之前,建设单位应当在签定<前期物业服务合同>生效后、物业交付使用前30日内,与受托物业管理企业完成接管验收手续,移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理服务用房和有关资料。
(二)业主委员会与选聘物业管理企业签订的<物业服务合同>生效后30日内,业主委员会及其选聘物业管理企业与原物业管理企业完成接管验收手续(另有约定时限的除外),移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理服务用房和有关资料。
第五条接管验收包括如下资料:(一)在首次业主(代表)大会选聘物业管理企业之前,建设单位与物业管理企业办理接管验收手续时,应当移交下列资料:1、物业区域的竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图和市物业管理行业协会颁发的<新建住宅小区(大厦)物业管理配套设施综合验收合格证明>等资料;2、物业区域内共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、物业管理所必需的其他资料。
(二)业主委员会与选聘物业管理企业签订的<物业服(更多精彩文章来自“秘书不求人”)务合同>生效后,原物业管理企业与业主委员会及其选聘的新物业管理企业办理接管验收手续时,应当移交下列资料:1、物业区域的竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图和市物业管理行业协会颁发的<新建住宅小区(大厦)物业管理配套设施综合验收合格证明>等资料;2、物业区域内共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、预收的物业管理费用(包括物业管理公共服务费、装修保证金等)、预代收的水电费等费用和物业维修基金的明细资料等;5、物业管理所必需的其他资料。
项目物业接管验收方案1. 引言本文档旨在提供项目物业接管验收方案的详细步骤和相关要求。
物业接管验收是确保项目物业交接无误的重要环节,既涉及到业主权益的保障,又直接影响到日后物业管理的顺利进行。
通过严格按照本方案进行验收,可以保证物业接管过程的透明性、公正性和合规性。
2. 验收准备阶段2.1 项目介绍和背景在开始项目物业接管验收前,需要明确项目的基本信息,包括项目的名称、地理位置、开发商、建筑面积、建设规模等。
同时,还需了解项目的背景情况,例如项目的发展历史、建设过程、业主的期望和要求等。
2.2 验收参与方明确参与项目物业接管验收的各方,包括开发商、物业管理公司、业主委员会和相关监管部门等。
确保各方对验收流程和要求的理解和认同,并明确他们各自的责任和义务。
2.3 验收标准和要求制定项目物业接管的验收标准和要求,确保验收的客观公正性。
验收标准和要求应包括建筑物结构、设备设施、消防安全、环境卫生、物业管理规范等方面的内容,以保证项目的安全、便利和舒适度。
3. 验收流程3.1 验收前准备工作在验收前,需要开发商和物业管理公司进行充分沟通和准备工作,确保相关文件和资料的准备完善。
包括项目交房资料、建筑图纸、设备设施清单、保养维修记录等。
3.2 验收现场勘察在验收过程中,需要组织相关人员进行现场勘察,包括对建筑物外观、公共区域、设备设施、绿化环境等进行全面检查和评估。
同时也需要进行对项目的文档资料进行审核和核对。
3.3 验收记录和汇总对每个验收项目进行详细记录,包括验收项目的名称、验收标准、验收结果等内容。
在验收过程中,还需要及时解决发现的问题和缺陷,并记录处理情况。
3.4 验收报告编写和提交根据验收记录和汇总结果,编写详细的验收报告,并由相关责任人签字确认。
验收报告应包括项目概况、验收标准、验收结果、存在的问题和建议等内容。
最后将验收报告提交给相关各方,并进行沟通和反馈。
4. 验收标准与要求4.1 建筑物结构对项目的建筑物结构进行全面检查,包括基础、墙体、屋面、楼梯、电梯等。
物业接管验收方案一、项目背景及目标二、接管验收前期准备1.确定接管验收范围:包括物业本体、公共设施、绿化环境、安全保卫等方面。
2.收集相关资料:包括物业图纸、验收标准、法律法规等。
3.成立验收小组:由项目管理、工程技术、安全保卫等相关部门组成。
4.验收人员培训:对验收人员进行业务知识、验收标准等方面的培训。
三、接管验收流程1.现场踏勘:验收小组对物业本体、公共设施、绿化环境等进行现场踏勘,了解实际情况。
2.检查资料:验收小组对照收集到的资料,检查物业本体、公共设施等相关资料是否齐全、规范。
3.评定等级:根据现场踏勘和资料检查情况,对物业本体、公共设施等进行等级评定。
4.提出整改意见:针对发现的问题,提出整改意见和要求。
5.整改落实:物业公司在规定时间内完成整改工作。
6.复验:验收小组对整改情况进行复验,确保整改到位。
四、接管验收标准1.物业本体:按照国家相关标准,对建筑结构、设施设备等进行检查。
2.公共设施:检查公共设施是否齐全、完好,运行是否正常。
3.绿化环境:检查绿化是否达标,环境是否整洁。
4.安全保卫:检查安全保卫设施是否完善,保卫人员是否配备齐全。
五、接管验收注意事项1.验收过程中要严格遵守国家法律法规和行业标准。
2.做好验收记录,保存相关资料。
3.及时沟通,确保验收工作顺利进行。
4.注重验收质量,严把验收关。
六、接管验收后期工作1.签订接管验收报告:验收合格后,双方签订接管验收报告。
2.移交资料:物业公司向验收小组移交相关资料。
3.建立档案:验收小组将验收资料整理归档。
4.跟踪服务:验收合格后,对物业公司的接管工作进行跟踪服务,确保接管效果。
本方案旨在为物业接管验收工作提供一套全面、实用的操作流程。
通过严谨的验收流程和标准,确保接管过程的顺利进行,为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
在实际操作过程中,验收小组要充分发挥专业素养,严把验收关,确保接管验收工作的质量。
同时,加强与物业公司的沟通与协作,共同为业主提供优质服务。
物业管理接管验收方案物业接管验收程序一、工作程序(1)开发商拟定《移交接管工作进度计划》,成立移交小组,任命专职移交并送达接管验收《通知书》,由物业公司备案;(2)物业公司的“验收小组”,按《物业接管资料的移交》核对所接收的资料,在15日内签发验收回复函并约定验收时间,对其提供的建筑、设备、配件清册,逐项清查验收;(3)物业公司验收小组同移交人对房屋质量使用功能、外观质量、公共配套设施/设备等进行接管验收;(4)对未按设计要求配套到位,和不能正常运转的设备(包括水、电、暖等),物业提出整改意见,由开发商负责落实,直至合格;(5)对验收中发现的质量问题,验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核;(6)对单元内物件无明显不符和检验标准要求的房屋,由管理处接收钥匙。
(7)业主入住时,由业主对其进行全面细致的质量检查。
对发现的质量问题由管理处整改后报告开发商,由其限令施工队逐项返修,经管理处或业主验收后清项;(8)在保修期内,在使用过程中由业主或管理人员发现的,由于建筑施工或产品制造上的缺陷,报告开发商查验证实后,由其责令施工队更换或返修。
二、注意事项(1)接管验收工作必须依靠开发商、管理公司双方密切合作,才能顺利完成。
(2)应选派素质好、对工作负责的技术人员参与验收;(3)物业公司应首先站在业主的立场上,对将要交付使用的物业进行严格的验收,以维护广大业主的合法权益,同时也应从物业日后维修保养的角度进行验收;(4)验收中出现的问题应明确记录在案,督促开发商(或指定的施工单位)维修、改进;(5)移交工作应办理书面移交手续,物业公司接收的只是管理权。
附件一物业接管验收标准及方法一、梁柱、板主体1.按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;2.无钢筋外露。
二、顶棚1.抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;2.无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。
三、墙面1.抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无明显裂缝、无污渍;2.块料(如瓷砖)面层:(1)粘贴牢固,无缺棱掉角;(2)面层裂纹、损伤、色泽一致;(3)对缝砂浆、饱满、线条须直;(4)外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷,无渗水现象。
物业管理验收与接管方案一、前言为了保障物业管理工作的顺利进行,确保物业设施的正常运行和维护,保障业主的合法权益,物业管理方需对新接手的物业项目进行验收与接管。
只有通过严谨的验收流程和规范的接管方案,物业管理方才能更好地开展后续的管理工作,并为业主提供更加高效、便捷、专业的服务。
本方案将从物业管理验收的流程、验收标准和接管方案三个方面展开讨论,以期建立一套完善的物业管理验收与接管体系,为物业管理工作提供有力的保障。
二、物业管理验收流程1. 告知在开始进行物业管理验收之前,物业管理方需提前向原物业管理方发出通知,说明验收的目的、时间、地点以及具体流程,以便双方协商好验收细节和安排。
同时也要通知当地有关部门,做好相关备案工作。
2. 人员调配在确定验收时间后,物业管理方需调配相关人员参与验收工作。
通常包括物业管理公司领导、财务人员、工程人员、安保管理人员等。
这些人员需要根据自己的职能和责任分工,在验收过程中各司其职,共同完成验收任务。
3. 验收准备在验收前,物业管理方需准备好所需的验收工具和文书,包括验收记录表、现场勘察工具、相机等。
同时也要准备好相应的物业管理规章制度,以便在验收过程中进行比对和审查。
4. 现场勘察物业管理方在验收过程中,需对物业项目进行现场勘察。
主要包括建筑物外观、内部设施、室内装修、电路设备、给排水系统、通风系统、安全消防系统等的检查。
同时需要对环境卫生、绿化、设施维护等方面进行检查,并记录下各项细节情况。
5. 文件审查除了对物业项目本身的现场勘察外,物业管理方还需要对原物业管理方提供的相关文件进行审查。
这些文件主要包括物业管理规章制度、维修记录、保洁记录、安保记录、财务报表等。
物业管理方需逐项核对,确保文件齐全、准确,并与现场情况相匹配。
6. 结案会议验收结束后,物业管理方需召开验收结案会议,对验收结果进行总结和评价。
会议需要明确验收的优点和不足,提出改进措施和建议,为后续的物业管理工作做好准备。
物业前期接管验收方案一、背景介绍随着房地产业的快速发展,物业管理成为了一个日益重要的行业。
物业管理的好坏直接关系到业主生活的质量和幸福感。
因此,在物业接管前期进行验收是必不可少的环节。
物业前期接管验收方案的目的是确保物业管理公司能够顺利接管物业项目,并对物业项目的各项工作进行全面、系统的了解和掌握,为物业的后期管理打下坚实的基础。
二、验收内容1.主体结构验收:包括建筑主体结构的安全性和完整性检查,如房屋结构、承重结构、防火设施等方面的检查。
2.装修验收:对于已装修的房屋,需进行装修质量的验收,检查各种管道、电器、门窗等部位是否安装合格,是否存在安全隐患。
3.环境卫生验收:对外部环境和公共区域的清洁程度进行评估,如道路、绿化、垃圾处理等方面的检查。
4.设备验收:对物业项目中的各种设备进行验收,如电梯、空调、供暖系统、消防系统等设备的运行情况、安全性等。
5.安全隐患验收:对物业项目存在的安全隐患进行评估和整改,如消防通道是否畅通、电路是否正常、防盗设备是否完好等。
6.服务质量验收:对已开展的服务进行评估,如物业公司的管理制度、人员素质等方面的评估。
7.公共设施验收:对公共设施的完好性进行评估和维修,如公共照明、娱乐设施、停车场等方面的评估。
三、验收流程1.制定验收计划:根据物业项目的具体情况,制定详细的物业前期接管验收计划,包括验收的内容、时间节点等。
2.组建验收小组:成立由物业管理公司相关人员组成的验收小组,负责具体的验收工作。
小组成员应具备相关专业知识和丰富的实践经验。
3.开展相关准备工作:准备验收所需的工具和设备,如测量仪器、验收表格等。
对物业项目相关资料进行归档整理,为验收工作提供依据。
4.逐项进行验收:按照验收计划的要求,对各项内容依次进行验收,并记录下相应的结果和意见。
5.整理验收报告:根据实际情况,将所有的验收结果整理成报告,详细描述每一项工作的情况,包括合格、不合格、需要整改等情况,并提出相应的整改建议。
物业管理接管验收方案一、前言物业管理接管是指由原物业管理方向新的物业管理方转交物业管理权和责任,双方经过书面协商后,接管方对原物业进行全面检查,确认物业各项设施设备的状况,并签署接管手续。
为了确保物业管理接管的顺利进行,特制定本验收方案。
二、接管前准备2.1 确定接管方与原物业管理方的协商时间和地点,书面通知接管方和原物业管理方全体工作人员到场;2.2 要求原物业管理方提供物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;2.3 接管方组织相关人员进行培训,了解原物业的管理情况、设施设备情况等;2.4 接管方组织相关人员到现场进行勘察和检查,对接管的物业进行全面了解和评估。
三、检查范围3.1 建筑结构:包括建筑外观、主体结构、地下室、屋顶、外墙等;3.2 电气设备:包括照明设备、电线电缆、电力设备等;3.3 水暖设备:包括给排水系统、水泵、管道等;3.4 空调设备:包括中央空调、分体空调等;3.5 安防设备:包括监控系统、门禁系统、消防设备等;3.6 绿化设施:包括园林绿化、草坪、景观设施等;3.7 生活设施:包括游泳池、健身房、会所、停车场等;3.8 公共设施:包括电梯、楼道、门禁系统等;3.9 管理制度:包括物业管理规章制度、工作流程、运行管理等。
四、验收流程4.1 报到:接管方和原物业管理方全体人员到达验收点,并进行报到;4.2 交接资料:原物业管理方提交物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;4.3 巡查检查:接管方组织相关人员对物业进行巡查检查,包括建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等;4.4 检查记录:对发现的问题进行记录,包括问题的具体描述、照片或视频等相关资料;4.5 沟通交流:接管方和原物业管理方现场沟通交流,双方就发现的问题协商解决办法;4.6 确认接管:接管方和原物业管理方签署接管手续,确认物业管理接管完成。
五、验收标准5.1 完好无损:物业建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等应完好无损;5.2 运行正常:电气设备、水暖设备、空调设备、安防设备等应运行正常;5.3 整洁有序:生活设施、公共设施等应整洁有序,无乱丢、乱放等现象;5.4 规章制度完备:物业管理规章制度、工作流程、运行管理等应完备,并得到有效执行。
某物业公司接管验收方案某物业公司的接管验收方案是指在物业项目竣工后,新的物业公司或服务商必须完成一系列的工程实施和合作流程,以确保物业项目能够顺利交接。
本文将从以下几个方面详细介绍某物业公司的接管验收方案。
1. 方案目标某物业公司的接管验收方案的目标是确保物业项目交接顺利,客户满意。
具体方面包括:(1)确保新的物业公司或服务商能够顺利接管项目,实现平稳过渡。
(2)确认物业项目的资产、信息和文件归档情况,填补漏洞并记录文件。
(3)确保象山项目与当前的业主委员会保持良好关系,维护稳定的社区氛围。
(4)确认业主委员会、业主代表和居民保留所有物业解决方案的记录。
2. 接管验收步骤某物业公司的接管验收方案包括以下步骤:(1)制定详细的计划,由各部门分解责任,确保各项任务准确实施。
(2)开会并分配各项任务,与业主委员会和新服务商共同制定严谨的计划和流程表。
(3)拟定一个清单,包括常见的问题、改进建议的解决方案以及业主反馈的意见。
(4)与相关方面协调,确定接管日期和义务,保证接管后维修、保洁、安防等工作的正常运行。
(5)建立一个交接会议文件,以提供给下一位维保人员,旨在确保工作有序进行。
3. 主要内容以上是某物业公司接管验收方案的目标、步骤,接下来我们将详细描述其主要内容。
(1)确认物业项目的资产信息和文件内容在接管过程中,需要详细记录清单、文件及相关资料。
这其中包括物业项目的设施设备、故障维修记录、财务文件、职员档案等等。
(2)确认物业项目的服务水平和特点了解物业项目的服务水平和特点,可以更好地为业主提供更好的服务。
同时,也可以更好地了解现有的缺陷和问题。
(3)确认物业项目的法律问题了解法律问题,可为业主和管理层提供法律方面的支持和保障。
在接管期间,需要审查相关合同,确保遵守法律。
(4)确认业主委员会和社区组织在接管期间,需要同业主委员会和社区组织保持密切联系,协商业务和沟通交流,以确保项目成功转交。
4. 结论综上所述,某物业公司的接管验收方案是一个非常重要的文件。
物业管理接管验收方案(2)物业管理接管验收方案第八条物业管理接管验收交接双方的责任:(一)接管验收时,交接双方均应严格按照国家有关规定和标准执行。
验收不合格时,双方协议处理办法,并商定时间复验。
(二)建设单位委托的原物业管理企业未全部移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理服务用房或移交资料不全的,由建设单位负最终责任。
(三)原物业管理企业负责<物业管理接管验收协议>生效前的物业管理活动。
新物业管理企业负责<物业管理接管验收协议>生效后的'物业管理活动。
(四)接管验收后,发生的维修养护和工程质量问题,按国家有关规定处理。
第九条接管验收的纠纷,可以申请物业所在地的区房产管理部门调解处理,也可以直接向人民法院起诉。
第十条分期建设的项目,可以按本办法分期接管验收。
第十一条各县可参照本办法执行。
第十二条本办法由南京市房产管理局负责解释。
第十三条本办法自发布之日起施行。
物业管理接管验收方案 [篇2]为保证世纪星城-管理处交接验收工作顺利进行,本着维护业主的利益,减少业主投诉保证入住交接时房屋和公共设施的合格率达到业主满意,保障xx物业工程和服务质量及地产品牌知名度,制定世纪星城1期接管验收方案系列文件。
一、验收时间:2017年5月日2017年5月...为保证世纪星城-管理处交接验收工作顺利进行,本着维护业主的利益,减少业主投诉保证入住交接时房屋和公共设施的合格率达到业主满意,保障xx物业工程和服务质量及地产品牌知名度,制定世纪星城1期接管验收方案系列文件。
一、验收时间:2017年5月日——2017年5月日进行工程初验。
2017年6月日——2017年6月日进行工程复验。
二、验收项目:对预交竣工工程分批分项进行交接验收1、交接验收房屋本体,按幢整体交接,每幢预交楼体室(幢)内各全部竣工。
2、交接验收公共设备设施,按系统整体交接。
供水系统、电话系统、电视接收系统、宽带系统、排水系统、公共照明、道路、水景观等项目。
物业管理服务项目验收方案1. 项目背景随着城市化进程的不断推进,物业管理服务已成为现代城市生活的重要组成部分。
为了确保物业管理服务的质量与效果,本项目旨在制定一套全面、细致的物业管理服务项目验收方案,以便对物业管理服务进行全面评估,确保其满足业主的需求和期望。
2. 验收目标本项目验收的主要目标是验证物业管理服务是否符合合同规定的要求,并确保物业管理服务的质量、安全、环境等方面均达到预期目标。
通过验收,将为业主提供一份可靠的物业管理服务,提高业主的满意度和居住体验。
3. 验收范围本项目验收的范围包括物业管理服务的全部内容,包括但不限于:- 物业设施设备的管理与维护- 物业环境的维护与管理- 物业安全的保障与管理- 物业服务的质量与效率- 物业人员的培训与素质4. 验收标准本项目验收的标准将依据国家相关法律法规、行业标准和合同规定进行。
具体包括但不限于:- 设施设备运行正常,无故障和隐患- 环境整洁优美,绿化覆盖率达标- 安全管理到位,无安全事故发生- 服务质量满足业主需求,服务效率达到合同要求- 人员培训合格,具备相应的专业知识和技能5. 验收程序本项目验收程序分为五个阶段:5.1 准备阶段- 编制验收方案,明确验收范围、标准和程序- 收集相关资料,包括合同、规章制度、维修记录等- 准备验收工具和设备,如检测仪器、记录表格等5.2 自查阶段- 物业管理公司进行自查,确保各项服务达到验收标准- 形成自查报告,提交给验收小组5.3 验收阶段- 验收小组对物业管理服务进行全面检查和评估- 检查各项服务记录、设施设备、环境等- 形成验收报告,提出整改意见和建议5.4 整改阶段- 物业管理公司根据验收报告进行整改- 整改完成后,提交整改报告给验收小组5.5 最终验收- 验收小组对整改后的物业管理服务进行最终验收- 形成最终验收报告,给出验收结论6. 验收结果处理本项目验收结果将作为评价物业管理服务的重要依据。
2016年04月紫苑华庭小区接管验收方案安栋物业服务有限责任公司二0一一年七月项目1.接管验收整体计划2.物业验收移交程序3.竣工验收应提供的技术资料4.物业验收管理制度5.房屋接管验收标准接管验收整体计划一、依照业主方──之要求,根据中华人民共和国建设部1991年2月4日发布,1991年7月1日实施的《中华人民共和国行业标准──房屋接管验收标准》中的有关规定,结合紫苑华庭小区实际情况及工程验收进度,我司将对紫苑华庭小区接管验收工作分部分进行:A 区()和各设备房[部分]:7月日到8月日B ()及车库[部分]:9月日到10月日二、接管必备资料如下1. 竣工工程项目一览表,包括竣工工程名称、位置、结构、层楼、面积、装修标准、开竣工日期等;2. 设备清单,包括设备名称、规格、数量、产地、主要性能、单价及随机工具、备品备件等;3. 工程项目竣工图;4. 材料、建筑构件、外协件、各种设备、检测仪器的出厂合格证、说明书和验收记录,预制作的荷载试验记录、自动控制仪表的调试记录;5. 隐蔽工程验收记录;6. 土建施工记录,包括地基处理记录、结构安装较正记录、预应力构件施工记录等;7. 设备安装调试记录,如管道系统的试压、试漏检查记录,暖气、卫生、空调、电气电信、通风、供水、消防灭火、防暴报警、电视监控、应急广播等工程的检查和试验记录;8. 建筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、隔音、隔热等指标的测试记录,重要钢骨结构焊缝探伤检查记录;9. 工程质量事故的发生和处理记录。
10. 图纸会审记录,设施变更通知和技术核定单;11. 关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明;12. 有关该工程项目的其它重要技术决定和文件;13. 所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书,如水、电、电话、空调、电梯、高低压配电房等。
以上资料将作为物业公司接管移交并管理小区之基本资料,并需永久保存,以保障设施设备能得到切实之维护及保养。
三、物业接管工作组织构成:1.安栋物业服务有限责任公司紫苑华庭物业管理处(管理部、工程部)2. 其它相关人员四、接管验收原则以发展商和物业公司共同签署有关验收报告,方可有效。
五、接管工作程序1. 接管工作准备阶段1.1 熟悉接管各层面的情况1.2 接管工作应备文件a. 验收接管流程b. 相关验收文件c. 相关验收表格1.3 接管人力与器具准备1.4 接管前人员培训2. 接管工作运作阶段2.1 进入接管层面现场,由物业公司、发展商及有关人员共同进行。
2.2 按照准备阶段中所制各类验收表格分别进行接管。
2.3 接管完毕,填写表格,重要现场应进行照相,一式二份,一份交发展商,一份由管理公司存档备案。
2.4 接管合格,钥匙移交管理处。
3. 接管善后阶段3.1 接照接管原则与表格,将不合格部分进行汇总,并通知发展商限期整改。
3.2 对整改情况作进一步跟进,并作出记录。
3.3 对整改情况进行检查,并对整改情况作出定论。
3.4 对已接管楼安排人员定时或不定时巡视,确保小区各功能及设施设备运作正常。
3.5 对部分成品(如:地面、墙面、天花等)进行保护。
物业验收移交程序根据各项目的施工进度和小业主(或租户)入住的情况不同,发展商(或大业主)可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管,但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和发展商验收基础上以物业管理公司验收通过为准。
一、物业验收条件物业要验收移交,必须满足以下首要条件:1.提供被验收物业的竣工图(若尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明);2.提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料;3.提供与承包商(或供应商)签署承包(供应)合同中有关技术条款;4.出示政府有关职能部门(详见附表)验收证明;5.提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料;6.提供必要的专业技术介绍和培训;7.提供所有测试、检验和分析报告;8.清洁被验收的场地、设备和机房。
二、拒绝验收对以下情况,物业公司有权拒绝验收接管物业:1.严重违反国家有关法规;2.未能通过有关政府职能部门的验收;3.工地与交付物业不能有效隔离;4.机房不能完全独立封闭;5.其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业。
三、缺陷整改对在验收中发现的各种问题包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保护引起的受损等情况,管理公司将会做详细的缺陷记录,以供发展商(或大业主)督促承包商(或供应商)进行整改,对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。
对问题比较严重,则向发展商(或大业主)建议暂缓验收,待整改完成后重新验收。
四、试运行若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收,但由于小业主(或租户)入住需要必须开启运行某些设备或系统,管理公司一般仅做实物验收,并严格按发展商(或大业主)的书面指令进行管理和操作,在此期间,技术上仍由承包商(供应商)把关,若发生任何问题或意外,除管理公司人为原因外,责任由发展商(或大业主)及其承包商负责,对于重要设备或机房有必要签订临时试运行协议,清楚列明有关各方责任。
五、验收通过被验收物业完好,设备及系统运行情况正常,所有指标均达到合同约定的要求,场地、设备和机房均清洁干净,经有关各方书面确认验收通过,发展商(或大业主)应督促承包商(或供应商)移交所有的钥匙、备品备件和专用工具,物业正式交由物业公司接收管理。
六、保修期按正常情况,物业整体验收结束,正式进入保修期,但物业验收往往是一段相当长的过程,在此期间,有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期,故需要发展商(或大业主)与其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期,书面通知物业公司,而在此之前进入保修期的部分设备和系统,若需要签续保合同,发展商(或大业主)应酌情予以补偿。
竣工验收应提供的技术资料在物业验收接管前,发展商/ 业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图,,分类立卷,在验收时交物业管理公司归档保存,若验收时尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明,竣工图最迟必须在保修期开始后的六个星期内呈交。
物业管理公司将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养,一般需要移交以下技术资料,但不限于此列:一、土建、装修需要的资料1.建筑、装修和绿化等设计说明;2.总平面图、建筑和结构图;3.装修图(包括所有天花、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表);4.质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验收报告;5.土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料;6.房屋面积测量报告;7.物业沉降测试报告;8.防水工程的盛水实验报告;9.隐蔽工程验收鉴证。
二、弱电系统需要的资料1.各弱电系统的操作和维护保养手册( 包括楼宇消防自动报警系统、防盗监控系统、有线电视系系统、电话和综合布线等);2.各弱电系统图、平面图;3.弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证;4.消防局、有线电视、电信公司等政府职能部门的验收合格证明;5.设备原理图、电脑软件程序和说明等。
三、电气系统需要的资料1.高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册;2.所有电气系统图、平面图、隐蔽蔽工程验收资料及说明;3.电气设备明细表、承包商资料及产品合格证;4.供电局验收报告;5.各种用电设备调试、测试报告;6.避雷装置系统图、平面图、测试报告、防雷办验收报告。
四、给排水需要的资料1.喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册;2.消防水、给水、排水系统图、平面图及电气控制图;3.消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证;4.消防局验收批文,卫生防疫站、自来水、城市排水检测站和质检站等政府职能部门验收报告;5.消防水系统试压、调试试及验测报告;6.污水排水系统竣工图纸;7.蓄水池、水箱水质检测报告。
发展商、承包商认为需要提供的其他资料。
物业验收管理制度1.物业交接管理2.验收前的准备工作验收小组根据开发商提供的图纸,按设计和施工要求编制验收计划,按国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》验收;验收小组编制验收计划和标准,由开发商和承建商向物业管理公司进行验收和移交工作。
验收小组按开发商提供的竣工图,设备清单,所有设施、设备出厂合格证书,设备调试运行记录、试验报告等,在开发商组织下进行验收。
3.验收的实施验收小组在预验收过程中,按专业分工及标准、计划、设备清单进行预验收;主要验收的设备和主材料的规格、型号、制造厂,并清点数量、安装位置等。
在预验收过程中,检验出未达到验收标准的设备及与设计要求不符的设备,提出书面《整改报告》返回开发商。
由开发商督促施工单位进行整改。
4.验收后的处理工作验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告,验收小组负责人根据全部单项验收报告,写出物业的综合性验收报告的评定及意见书,呈交公司项目工程负责人。
对不合格的设备、设施,写出书面报告,上呈开发商及监理公司。
物业公司与物业的交接单位进行正式移交,并办理有关手续。
验收小组要填写物业竣工资料验收记录,填写物业的交接记录。
管理处办理正式物业验收移交手续,会同发展商、施工单位签字生效,将全部档案资料移交物业管理处存档。
5.验收后不合格的处理工作对在预验收中未达到要求的设备,整改落实实施后,验收小组进行检查验证,并在《整改报告》中记录结果,整改合格后进行正式的验收。
对监理公司移交的竣工图,在《交接记录》中记录。
6.设备验收设计图纸与设备的规格型号、数量符合;主要设备、设施的安装位置与安装质量符合;设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合。
7.相关记录:7.1《管理处系统及设备接收报表》7.2《消防设施验收记录表》7.3《隐蔽工程验收记录表》7.4《照明工程验收记录表》7.5《设备验收交接表》7.6《机房验收交接表》7.7《给排水设备验收记录表》7.8《高低压配电系统检查表》7.9《单元设备工程验收记录表》7.10《小区公共区域验收交接表》7.11《小区单元验收交接表》7.12《商铺单元验收交接表》7.13《空调工程验收记录表》房屋接管验收标准一、主题内容与适用范围1.为确保房屋住用的安全和正常的使用功能,明确在房屋接管验收中交接双方应遵守的事项,特制定本标准。
2.本标准主要适用于一般民用建筑的接管验收。
二、引用标准GBJ7建筑地基基础设计规范GBJ10钢筋混凝土结构设计规范GBJ11建筑抗震设计规范GBJ14室外排水设计规范GBJ16建筑设计防火规范GBJ45高层民用建筑设计防火规范GBJ206木结构工程施工及验收规范GBJ207屋面工程施工及验收规范GBJ232电气装置安装工程施工及验收规范GBJ242采暖与卫生工程施工及验收规范CJB13危险房屋鉴定标准三、新建房屋的接管验收1.新建房屋的接管验收,是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。