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产品服务承诺书范本

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篇一:产品服务承诺书范文

产品服务承诺书范文

尊敬的客户:

感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复

预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

致电xxxxx公司客服热线:400-665-9018

发送电子邮件至:xxxxxxxx@126

感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

承诺人:xxx

篇二:产品销售服务承诺书

产品销售服务承诺书

我公司承诺,一旦我方中标,我们将根据招标文件的规定,提供不低于招标文件要求的服务和相关规定,为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。

一、售前服务1、用户在选购我公司产品时,欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。

二、售中服务1、合同签定后,我公司派专人实行跟踪。如用户提出的有关产品质量等意见,我公司将给予重视和改进。2、如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。3、产品在发货前,我公司负责为用户免费运输,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

三、售后服务1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在

24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

投标单位:

法定代表人:

日期:

篇三:产品售后服务承诺书范本

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

朝阳【wlsh0908】整理

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接

到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免

费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

朝阳【wlsh0908】整理

原厂售后服务承诺书范文

原厂售后服务承诺书 原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 致: 我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动: 1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 2.作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2014年1月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更: __

_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称(盖章) 日期:2014年12月12日 售后服务承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 ******医疗器械有限公司 二〇一四年十二月十一日

退履约保证金承诺书

退履约保证金承诺书说明 根据无电地区劳务分包协作队伍负责人普遍反映,“春节将至,在春节前要放民工,要发放民工工资。现资金非常困难,难以完成工资发放。各协作队伍提出诉求,因资金压力太大,在目前工程量都已完成70%以上的情况下,能否拿出协作队伍所交“履约保证金”的50%来解决春节前民工工资的发放,缓解燃眉之急。 高度重视农民工工资是否发放到位,为配合各无电地区劳务分包协作队伍尽快解决处理此事,经研究决定,同意满足以下条件的给予退还最高不超过50%的履约保证金来进行民工工资发放,各劳务分包协作单位根据自身履约能力来自愿确定退还履约保证金的具体比例。具体条件如下: 1、项目工程完成量必须大于总量的70%; 2、在承诺书签字、盖章确认生效后,拿到退还的履约保证金,必须立即解决全部民工工资发放。严禁出现民工上访讨要工钱。如再出现民工上访讨要工钱,按先前双方的约定承诺考核该协作队伍5万元。如再出现民工上访事件,将该协作队伍诚信度降为零,并列入黑名单; 3、本承诺书必须由本公司法定代表人或授权委托人确认签字,于2015年2月2日持本人身份证到副总经理办公室当面签字; 4、签订本次“退履约保证金承诺书”的个人,必须出具自己公司针对本次退还履约保证金事宜的法人授权委托书; 5、协作队伍必须出具民工工资发放名单、发放金额和总金额清单(需领取工资民工本人签字、按本人手印确认); 6、退还各单位保证金应提供以下财务报审资料 (1)《退履约保证金承诺书》; (2)《往来款项审批表》; (3)收款单位开具的收据; (4)收款单位银行开户许可证复印件。

退履约保证金承诺书 我公司承建的工程的劳务分包工程,交纳了 3152000.00 元(大写:叁佰壹拾伍万贰仟元整)的履约保证金。现因资金困难,申请退还所缴纳的履约保证金的 47.6 %,人民币¥1500000.00 元(大写:壹佰伍拾万元整)。 我公司与贵公司签订承诺保证书,对退还的“履约保证金”用途作以下承诺。 1、本公司承诺,我公司承接的无电地区电力建设项目工程量已完成总量的70%以上,确定报量属实。 2、本公司承诺,拿到退还的履约保证金后,立即解决全部产生的一切民工工资费用,不出现民工上访讨要工钱。如出现民工上访讨要工钱,按先前双方的约定承诺愿意接受考核5万元。如再次出现民工上访事件,我公司愿意接受任何处罚意见。 3、本公司承诺,将如实提供民工工资发放清单。 以此为证,承诺保证书签名(盖章)有效,本协议一式四份,保留三分、承诺方保留一份。 承诺方:(加盖公章) 法定代表人或授权委托人(签字): 年月日

投标履约保证金承诺书

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档投标履约保证金承诺书,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 投标履约保证金承诺书 投标履约保证金承诺书 在发展不断提速的社会中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编为大家收集的投标履约保证金承诺书,希望能够帮助到大家。 投标履约保证金承诺书1 本保证金作为(投标人名称)(承包人)就项目(招标编号:)所签定合同的履约保证金。履约保证金额(大写)。 1、承包人未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后可能作出的并同意的修改、补充和变动,包括更换或修补发包人认为有缺陷的货物或建筑物(以下简称“违约”),只要发包人确定,无论承包人有何反对,发包人将从上述金额中扣除。 2、履约保证金项下的任何支付应为免税和净值,无论从任何人以何种理由提出扣减现在或未来的税费、费用或扣款,均不能从履约保证金中扣除;

3、履约保证金构成承包人无条件的,不可撤消的直接义务; 4、承包人保证在收到中标通知书的同时,向发包人提交履约保证金。履约保证金金额为合同价格的百分之五(5%)。履约保证金将在工程竣工并经有关部门验收合格并签署书面合格报告后的三十(30)日内,其余额退回给承包人,不计利息。 5、履约保证金应为银行支票、汇票或现金。 6、如果此时存在合同争端并且未能解决,那么履约保证金有效期应延长到上述争端最终解决且理赔完毕后终止。 投标人名称(承包人): 公章: 银行账号:(包括开户行地址、电话等) 开户行地址: 开户行电话: 法定代表人或授权代表(签字): 年月日投标履约保证金承诺书2 致投标人:公司 我公司决定参加贵方工程招标编号:工程的竞标,并完全接受贵方招标文件“投标人须知”中的所以内容。为此,我公司做出如下承诺: 1、一旦我公司中标,我公司同意按照贵方“投标人须知”

中介租房协议书范本范本

合同订立原则 平等原则: 根据《中华人民共和国合同法》第三条:“合同当事人的法律地 位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定,平等原则是指地位平等的合同当事人,在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容:①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质,也不问单位大小和经济实力的强弱,其地位都是平等的。 ②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则:

根据《中华人民共和国合同法》第四条: 当事人依法享有自愿 订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事 活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定。包括:第一,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则: 根据《中华人民共和国合同法》第五条:“当事人应当遵循公平 原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则: 根据《中华人民共和国合同法》第六条:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定,诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中,都要诚实,讲信用,不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。

产品的售后服务承诺书

产品的售后服务承诺书 导读:篇一:关于产品的售后服务承诺书 XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。 XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的'国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。 为此我们将竭诚为客户服务 1。设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务; 2。设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功; 3。按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件; 4。设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行; 5。产品实行终身服务制和24小时服务;

6。质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费; 7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品; 8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能; 9。建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场; 10。加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备; 11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。 XXX公司 特此承诺 篇二:关于产品的售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

【保证承诺书怎么写】履约保证承诺书两篇

【保证承诺书怎么写】履约保证承诺 书两篇 【--入党申请书格式】 篇一:履约保证承诺书 我方承诺如中标将严格按照下列招标文件中规定的履约保函格式及要求出具履约保函 投标代表签字: 投标单位盖章: 履约保证函格式 开立日期: 保证函号: 保证函金额: 受益人: 兹开立本保证函作为(下称卖方)与_________________(下称买方)为(下称工程)提供(下称货物)于年月日签订的号合同的履约保证函。(下称银行)谨此无条件地、不可撤消地承诺,在收到买方陈述卖方违约的书面通知后,本行将向买方支付人民币元: a) 卖方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此

后可能作出的并同意的修改、补充和变动, 包括更改或修补贵方认为有缺陷的货物(以下简称违约)。只要贵方确定,无论卖方有何反对,本行将凭贵方的书面违约通知,立即(不超过本行收到贵方通知的5个工作日内)以该通知中规定的方式向买方支付元人民币。 b) 本保证金下的任何支付应为免税和净值,不论任何人以任何理由提出扣减现有或未来的税费、关税、费用或扣款,均不能从本保证金中扣除。 c) 本保证函的规定构成本行无条件的、不可撤消的直接义务。 d) 本保证函在卖方与买方签订的合同规定的合同设备保证期期满后30天(2012年1月31日)内有效。 e) 本保证书失效后请退还本行。(开立行名称)(开立行代表签字) 篇二:履约保证承诺书 本保证金作为河南泰汇建筑工程有限公司(投标人名称)就平舆县阳城等四个乡镇土地整治项目(二期)工程施工项目(招标编号:2013-GC-G-026)所签定合同的履约保证金。履约保证金额中标金额的10% 。 1、承包人保证在收到中标通知书的同时,向发包人提交履约保证金。履约保证金金额为合同价格的百分之十(10%)。履约保证金将在工程竣工并经有关部门验收合格并

《保证金承诺书格式范文大全》

《保证金承诺书格式》 保证金承诺书格式 (一) xx公司: 兹有。身份证号:。郑重承诺如下: 一、于年月日从(需填汇款人户名:开户行:账号:)打入贵公司(需填汇入行开户行:比如建行xx)账户的资金(需填汇入的大写金额:比如壹拾万元整),是用于(需填具体项目名称)工程项目的投标。 二、该资金属自愿打入贵公司的,如果有违法违纪行为或其他风险因素,致使xx公司停牌、信用受损以及投标保证金被没收等风险,由我单位(或个人)承担所有损失,不得以任何理由向贵公司主张权利索取该笔资金。 三、如果是低价中标、中标后不愿签订合同等因素造成公司放弃该项目,所有损失与贵公司无关。由我单位(或个人)承担保证金的损失及相关的全部费用。 (以下无正文) 承诺单位(人): 年月日 保证金承诺书格式 (二) 陕西建工集团第十建筑工程有限公司:

为承建工程, 我公司(本人)自愿向贵公司交纳保证金元 (¥),由贵公司代向建设单位(或招投标代理机构)交纳。此保证金如发生建设单位(或招投标代理机构)扣款或不予退回等风险,由我公司(本人)承担,与贵公司无关。 特此承诺。 此保证金请转入如下单位: 收款单位: 账号: 开户行: 承诺人: 年月日 保证金承诺书格式 (三) 中国东方资产管理公司: 我本人自愿参与嵩明县圆山水泥厂债权的公开竞争性出售竞价会,特向贵公司作出如下承诺: 若我本人被宣布为中标人后,我本人未与贵公司签订相关资产转让合同或未支付拟收购债权的转让价款,则由贵公司全额没收本人已交纳的竞价保证金¥50,000.00元(人民币伍万元整)。对此,我本人无任何异议。 特此承诺

承诺人: 年月日 保证金承诺书格式 (四) 保证金承诺书格式一: 常州市建筑业企业农民工工资保证金动用支付承诺书 (工程所在地)建设局: 劳动和社会保障局: 总工会: 工程项目现已由我公司参与承建,为确保在该项目务工的农民工的合法权益不受侵犯,特做出如下承诺: —、严格遵守《中华人民共和国建筑法》、《劳动法》、《合同法》、《江苏省工资支付条例》和《常州市建设领域劳务工程款和农民工工资支付管理暂行办法》等法律法规和规定。 二、严格按合同约定支付劳务工程款和农民工工资。 三、监督或做到用工企业与农民工依法签订劳动合同,合同内容明确工资支付方式、标准和结算时间等。 四、告知农民工享有的合法权益和其合法权益受到侵犯时的投诉部门和联系电话。 五、农民工工资保证金已向指定银行专户足额缴纳,当发生以下几种情形,承诺可以由(工程所在地)建设局、劳动和社会保障局、总工会或其委托机构直接动用保证金:

中介协议书范本

甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 中介协议书范本 The purpose of contract is to restrain both parties to fulfill their responsibilities and obligations.

中介协议书 中介协议书范本(一) 甲方:法定代理人: 地址:电话: 乙方: 地址:电话: 公平与效率是市场经济的必然要求,为了使可能变成现实,根据《中华人民共和国合同法》有关规定并参照行业惯例,遂达成以下共识: 一、乙方为甲方办理煤炭销售中介事务,甲方委托乙方所办理事项不得另行委托第三方办理。 二、委托权限 为乙方办理书面委托书,授权乙方有权代为接受货物或款项。 三、委托代理期限为5年,委托事项及权限中途不得擅自变更或终止。 四、费用承担 乙方的食宿、交通、文印、工商查询等必要费用由甲方承担。可

以一次性支付费用万圆,包干使用。 五、煤炭中介合同的数额为甲方与在本合同期间销售的所有的数额,包括事实合同项下的数额,按该数额乙方按每吨1元人民币提取中介费用,该费用不包括第四的费用承担部分。应在销售合同(或事实合同)签定之日起10日内支付中介费,支付方式为现金。如乙方通过努力将煤炭销售在元/吨的基础上提高了,煤炭销售提高的部分的收益按半分成。销售合同签订就视为中介成功,如因质量等发生退货等等的纠纷与乙方无关。 六、甲方的权利和义务: 有权询问并了解乙方中介事务的进展情况,为提高效率,可提前与乙方预约; 不得做出不利于中介事项的行为;按约定支付费用。 七、乙方的权利和义务 在不误所办中介事项的行为的前提下,有权从事其他业务活动;但要保持通讯畅通; 如发现甲方歪曲事实,弄虚作假,捏造证据,有权终止中介行为,所收费不予退回; 如甲方未能按期支付中介费,则乙方有权终止中介事项的行为,其责任由甲方承担; 认真履行职责,通过正当途径维护甲方合法利益。 八、甲方的财务会计等相关帐务定期向乙方通报并接受乙方核查。 九、乙方的所付出的劳动,不仅体现在时间及体力上的消耗,更

产品质量服务承诺书

产品质量服务承诺书 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品: 免费质保期为年; 免费质保期为年; ……….. b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。 2、质保期内提供免费上门服务: a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

b、如设备出现故障:承诺县××区域小时内应提供上门服务,县城外 --小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止; c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式: 服务电话:联系人: 投诉电话:联系人: (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。 供应商全称(公章): 法定(委托)代理人: 日期:

保证金保证书

保证金保证书 篇一:保证金承诺书范本 承诺书 (建设单位) 清理建设领域工程款和农民工工资工作,事关人民群众切身利益,事关社会公平正义,事关社会和谐稳定,事关经济和社会发展全局。为维护建设市场秩序,构建行业自律环境,提高社会公德力和企业诚信度,在工程建设中,我们承诺: 一、严格按照《建筑法》等法律、法规进行工程建设活动,保证: 1、本工程建设资金到位率符合规定要求; 2、严格按照批准的项目建设规模、内容、标准进行建设; 3、按规定招标发包,不将工程肢体发包或发包给不具有相应资质的组织或个人; 4、按照《承包合同》约定,及时、足额支付工程预付款,进度款; 5、按照《建设工程价款决算办法》规定,按时完成工程结算审计(审核),并按有关规定和合同约定及时与施工企业结清工程价款。 二、认真履行建设(开发)单位在清欠工作中的责任和义务,保证: 1、对施工企业农民工工资支付承担监管责任,监督、检查、督促施工企业及时、足额支付农民工工资; 2、因我单位未按《承包合同》约定支付工程款,导致施工企业停工

并因此造成的工期延误和施工企业损失,我单位承担全部责任; 3、施工企业拖欠农民工工资且拒不支付的,我单位同意县清欠办动用预存的履约保证金先行垫付。 三、主动接受县清欠办、县建设局的全方位监督,若发生因我单位违反上述保证事项造成拖欠工程款或农民工工资的,我单位承担全部责任,并无条件同意县清欠办动用我单位预存的履约保证金先行垫付拖欠的工程款或农民工工资,并自愿接受县清欠办,县建设局的处罚。承诺人: 单位(章):法定代表人(签字并盖章):办公电话/手机/信箱:经办人姓名/职务: 办公电话/手机: 监督单位: 县清欠办(章) 二0年月日 注:本承诺书一式两份,建设(开发)单位和县清欠办各留存一份建设工程履约保证金和安全防护、文明施工措施费 (建设单位)预存审批表 注:此表一式三份,建管科一份、建设单位一份、建设局财务科留存一份 篇二:履约保证金连带保证书 履約保證金連帶保證書 保證書編號:

保证金承诺书_1

保证金承诺书 篇一:保证金承诺书范本 承诺书 (建设单位) 清理建设领域工程款和农民工工资工作,事关人民群众切身利益,事关社会公平正义,事关社会和谐稳定,事关经济和社会发展全局。为维护建设市场秩序,构建行业自律环境,提高社会公德力和企业诚信度,在工程建设中,我们承诺: 一、严格按照《建筑法》等法律、法规进行工程建设活动,保证: 1、本工程建设资金到位率符合规定要求; 2、严格按照批准的项目建设规模、内容、标准进行建设; 3、按规定招标发包,不将工程肢体发包或发包给不具有相应资质的组织或个人; 4、按照《承包合同》约定,及时、足额支付工程预付款,进度款; 5、按照《建设工程价款决算办法》规定,按时完成工程结算审计(审核),并按有关规定和合同约定及时与施工企业结清工程价款。 二、认真履行建设(开发)单位在清欠工作中的责任和义务,保证: 1、对施工企业农民工工资支付承担监管责任,监督、检查、督促施工企业及时、足额支付农民工工资; 2、因我单位未按《承包合同》约定支付工程款,导致施工企业停工

并因此造成的工期延误和施工企业损失,我单位承担全部责任; 3、施工企业拖欠农民工工资且拒不支付的,我单位同意县清欠办动用预存的履约保证金先行垫付。 三、主动接受县清欠办、县建设局的全方位监督,若发生因我单位违反上述保证事项造成拖欠工程款或农民工工资的,我单位承担全部责任,并无条件同意县清欠办动用我单位预存的履约保证金先行垫付拖欠的工程款或农民工工资,并自愿接受县清欠办,县建设局的处罚。承诺人: 单位(章):法定代表人(签字并盖章):办公电话/手机/信箱:经办人姓名/职务: 办公电话/手机: 监督单位: 县清欠办(章) 二0年月日 注:本承诺书一式两份,建设(开发)单位和县清欠办各留存一份建设工程履约保证金和安全防护、文明施工措施费 (建设单位)预存审批表 注:此表一式三份,建管科一份、建设单位一份、建设局财务科留存一份 篇二:保证金承诺书 承诺书

房屋中介协议书范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 房屋中介协议书范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

根据《民法典》及相关规定,然后为明确出租方与承租方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本契 约。 一、经本公司介绍甲方自愿将座落在______区______路(街)的房屋(房屋建筑面积______平方)米,出租给乙方使用。 二、乙方已对甲方所要出租房地产做了充分了解,愿意承租该房地产。 甲乙双方协定的上述房地产月租金为人民币(大写)____________元。租赁期限自二oo___年___月___日到二oo___年___月___日止。租金按_________结算,计人民币(大写)_________元,由乙方在每的前___日交付给甲方。付款方式:现金(以书面收据为准)。 三、甲方保证上述房地产权属清楚。若发生与甲方有关的产权纠纷或债权债务,概由甲方负责清理,并承担民事诉讼责任,因此给乙方造成的经济损失,甲方负责赔偿。然后乙方保证承租上述房屋仅作为_________用房使用。 四、房地产租赁期内,甲方保证并承担下列责任: 1.乙方能够正常使用。 2.负责对房屋及其附着物自然损坏维修,然后因甲方延误房屋维修而使乙方或第三人遭受损失的,甲方负责赔偿。 3.如需出卖或抵押上述房地产,甲方将提前_________个月通知乙方。 五、房地产租赁期内,乙方保证并承担下列责任: 1.如需对房屋进行改装修或增扩设备时,应征得甲方书面同意。费用由乙方承担。 2.如需转租他人使用,必须取得甲方书面同意,不得利用甲方房屋从事非法活动。 3.因使用不当或其它人为原因而使房屋或设备损坏的,然后乙方负责赔偿或给予修复。 4.乙方将对甲方正常的房屋检查和维修给予协助。

三包售后服务承诺书范文

三包售后服务承诺书范文 售后服务做得好,产品才会卖得好。下面小编为大家精心整理了产品售后承诺书范文,以供参考。 尊敬的客户:您好! 感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺: 某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。 一、一月包退: 某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。 二、三月包换: 某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。 三、一年包修: 某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星

电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。 四、特别申明: 1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:1.1、已超出“三包”有效期限; 1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏; 1.3、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏; 1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏; 1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏; 1.6、特殊定做的产品不接受退货。 2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。 3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。 4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特

中介协议书范本(标准版)

编号:FS-HT-05018 中介协议书(标准版) Intermediary agreement template 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计

中介协议书(标准版) 中介协议书范本(一) 甲方:法定代理人: 地址:电话: 乙方: 地址:电话: 公平与效率是市场经济的必然要求,为了使可能变成现实,根据《中华人民共和国合同法》有关规定并参照行业惯例,遂达成以下共识: 一、乙方为甲方办理煤炭销售中介事务,甲方委托乙方所办理事项不得另行委托第三方办理。 二、委托权限 为乙方办理书面委托书,授权乙方有权代为接受货物或款项。 三、委托代理期限为5年,委托事项及权限中途

不得擅自变更或终止。 四、费用承担 乙方的食宿、交通、文印、工商查询等必要费用由甲方承担。可以一次性支付费用万圆,包干使用。 五、煤炭中介合同的数额为甲方与在本合同期间销售的所有的数额,包括事实合同项下的数额,按该数额乙方按每吨1元人民币提取中介费用,该费用不包括第四的费用承担部分。应在销售合同(或事实合同)签定之日起10日内支付中介费,支付方式为现金。如乙方通过努力将煤炭销售在元/吨的基础上提高了,煤炭销售提高的部分的收益按半分成。销售合同签订就视为中介成功,如因质量等发生退货等等的纠纷与乙方无关。 六、甲方的权利和义务: 有权询问并了解乙方中介事务的进展情况,为提高效率,可提前与乙方预约; 不得做出不利于中介事项的行为;按约定支付费用。

产品服务承诺书的

产品服务承诺书的 导读: 为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商 品销售单)。 一、维修服务的标准和范围: 1、维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件 的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。 2、免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务 请与我公司面谈) 二、以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计): 1、超过保修期的机器,故障部件; 2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏; 4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的`机器故障或损坏; 5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏; 6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的; 7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。 三、软件维护: 1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务; 2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装; 四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。 五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。 销售单位:xxxx电脑经营服务中心

关于中介的协议书范本

关于中介的协议书范本 中介的协议书范本1 甲方:(委托方) 乙方:(受托方) 根据《中华人民共和国合同法》规定,乙方接受甲方委托,双方就融资业务咨询服务事项协商一致,签订本合同,具体条款如下: 第一条乙方提供融资服务项目的名称:内蒙古准格尔至兴和运煤重载高速公路。 第二条甲方委托乙方提供融资服务的项目融资总额为:118亿元(大写:壹佰壹拾捌亿元)。 第三条咨询服务费用金额 第四条费用支付的监控 本合同第三条所述费用由乙方授权熊利民先生监控(银行帐户开户时加签)至该项融资全部相关应付费用支付完毕时止。 第五条费用支付方式 第六条商业保密条款

甲乙双方约定,未经甲乙方任何一方书面同意,均不得将本协议内容向第三方泄露。否则,承担全部的经济损失和法律责任。 第七条合同的生效 本合同履行以甲方与银主的投资合作成功为准,投资合作成功,以投资款到达甲方银行帐户为准。投资合作不成功,乙方不得以任何理由向甲方收取任何费用。 第八条一般性条款 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):乙方(签字): 法定代表人或 授权代表(签字): 签订日期:__年__月__日 中介的协议书范本2 借款方(以下简称甲方): 身份证号: 住址:

联系电话: 中介方(以下简称乙方): 公司 法定代表人: 甲方因需要,通过乙方中介获得民间借款,经双方协商一致达成如下协议: 1、借款用途: 2、借款金额:人民币元整元)。 3、借款期限:个月,以贷款方支付借款日起算·。 4、借款利息:月利率。 5、甲方以 6、中介服务费:借款总额的%,共计 如延期续约按此条款另行交纳服务费。 此款在借款合同生效后三日内支付。 7、信誉保证金:服务费。 此款在本协议签字当日支付。

公司产品服务承诺书范文

公司产品服务承诺书范文 公司产品服务承诺书范文一 (采购人): 我司参与项目的投标(招标编号:),如获中标,我司保证按以下条款进行服务: 一、设备质量承诺: 1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。 二、设备价格承诺: 1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:

1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。 2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件; ① 技术保养维修手册 ② 设备说明书及制造厂家 ④ 相关操作人员培训课程 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。 4、服务模式:公司提供7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

联系人:XXX 电话:XXXXXXXXXXX 5、系统升级服务 在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。 6、系统运行技术咨询服务 不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 7、巡检服务 根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 公司产品服务承诺书范文二 一、售后服务承诺

保证金保证书范文

保证金保证书范文 篇一:保证金承诺书范本 承诺书 (建设单位) 清理建设领域工程款和农民工工资工作,事关人民群众切身利益,事关社会公平正义,事关社会和谐稳定,事关经济和社会发展全局。为维护建设市场秩序,构建行业自律环境,提高社会公德力和企业诚信度,在工程建设中,我们承诺: 一、严格按照《建筑法》等法律、法规进行工程建设活动,保证: 1、本工程建设资金到位率符合规定要求; 2、严格按照批准的项目建设规模、内容、标准进行建设; 3、按规定招标发包,不将工程肢体发包或发包给不具有相应资质的组织或个人; 4、按照《承包合同》约定,及时、足额支付工程预付款,进度款; 5、按照《建设工程价款决算办法》规定,按时完成工程结算审计(审核),并按有关规定和合同约定及时与施工企业结清工程价款。 二、认真履行建设(开发)单位在清欠工作中的责任和义务,保证: 1、对施工企业农民工工资支付承担监管责任,监督、检查、督促施工企业及时、足额支付农民工工资; 2、因我单位未按《承包合同》约定支付工程款,导致施工企业停工

并因此造成的工期延误和施工企业损失,我单位承担全部责任; 3、施工企业拖欠农民工工资且拒不支付的,我单位同意县清欠办动用预存的履约保证金先行垫付。 三、主动接受县清欠办、县建设局的全方位监督,若发生因我单位违反上述保证事项造成拖欠工程款或农民工工资的,我单位承担全部责任,并无条件同意县清欠办动用我单位预存的履约保证金先行垫付拖欠的工程款或农民工工资,并自愿接受县清欠办,县建设局的处罚。承诺人: 单位(章):法定代表人(签字并盖章):办公电话/手机/信箱:经办人姓名/职务: 办公电话/手机: 监督单位: 县清欠办(章) 二0年月日 注:本承诺书一式两份,建设(开发)单位和县清欠办各留存一份建设工程履约保证金和安全防护、文明施工措施费 (建设单位)预存审批表 注:此表一式三份,建管科一份、建设单位一份、建设局财务科留存一份 篇二:履约保证金承诺书 履约保证金承诺书 本保证金作为河南泰汇建筑工程有限公司(投标人名称)就平舆县阳

中介买车协议书范本参考

中介买车协议书范本参考

卖方):乙方(买方):身份证号码:身份证号码:手机:手机:地址:地址: 年月日 篇二:中介服务合同样本(正本) 信息中介劳务合同 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,经甲乙双方协商一致,就乙方提供中介信息服务劳务、协助甲方在项目的工程承包合同签订的相关事宜达成如下协议: 第一条、服务内容 乙方提供信息中介服务劳务,协助甲方参与该项目的工程承包合同签订。乙方具体服务劳务内容包括但不限于:收集、了解工程相关信息并及时提供给甲方。 第二条、乙方责任和义务 1、乙方应当做好保密工作,对甲方的工程合同及其他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意,乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。 2、乙方在服务劳务过程中,应当采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或违规手段,否则一切后果由乙方承担。 第三条、甲方责任和义务 1、甲方以自己名义签订工程承包合同,签订承包合同并负责履行,经营损益全部归甲方所有。乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外,不享有任何经营损益。 2、在甲方签订工程合同后,按本合同约定向乙方支付劳务费用。 第四条、信息中介服务劳务费 1、若甲方因乙方的协助而签订合同,在合同签订并生效后,甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用,具体数额按该项目工程合同总价的%计算;具体支付方式见本条第2款约定。 若甲方未能签订合同,则甲方仅需向乙方支付元差旅、电话费,其他支出费用由甲方同意并负担。

2、在合同签订并生效后,甲方按四次与乙方结算信息中介服务劳务费数额。 第一次:签订合同当天付万元;第二次:甲方收到第一笔工程款时按合同总价的%结算支付;第三次:工程主体结构结束按合同总价的%结算支付,余款在工程竣工后一周内付清。支付时间遇法定节假日顺延。 3、甲方以现款方式支付信息中介服务劳务费用。 第五条、违约责任 1、乙方未能积极协助甲方,违反本合同约定的责任或义务,甲方有权解除本合同。 2、甲方在乙方配合下,与该项目相关人员接触后解除本合同,并在以后与该项目签订的任何合同均属于在乙方协助下签订的合同,甲方应按以上第四条足额向乙方支付信息中介服务劳务费用。 3、甲方若无故不按时足额向乙方支付费用,应按拖欠金额向乙方支付每日千分之三的滞纳金;若甲方拒付,无论乙方采取何种方式追款,甲方均无异议并承担一切后果。 第六条、本合同未尽事宜,由双方协商解决。如协商不成,则 任何一方均可向该工程项目所在地人民法院提起诉讼。 第七条、本合同一式两份,双方各持壹份,经双方签字盖章后自最后签章之日起生效。 甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章): 地址:地址: 身份证号:身份证号: 邮编:邮编: 电话:电话: 传真:传真: 开户行:开户行: 帐号:帐号: 年月日年月日

售后服务承诺书模板范本

售后服务承诺书模板范本 服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。下面由WTT整理的承诺书,欢迎大家阅读与借鉴! 售后服务承诺书精品范文一 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务承诺: 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则: 1). 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。 2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货 自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。 4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服

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