做好公安群众工作_积极推进和谐警民关系建设
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构建和谐警民关系的重要意义1.构建和谐警民关系,是构建社会主义和谐社会的必然要求。
公安机关是党和政府的一个重要部门,承担着十分广泛而又繁重的社会管理任务。
随着我国经济建设与民主法治进程的加快,公民的权利意识日益觉醒,法治观念普遍增强,对政府的要求也随之提高。
同时,人民内部矛盾增多,人民内部不同社会成员在个体利益与群体利益、群体利益与国家利益、局部利益与整体利益之间,存在着复杂紧张的矛盾。
这些问题与矛盾反映到公安工作中,必然会给警民关系带来影响。
从另一方面看,警察队伍中的危机事件,如广州孙志刚事件,如果处理不当,不仅会使公安队伍形象受到损害,也极易影响党和政府的威信,给和谐社会带来不和谐。
从这个意义上说,构建和谐警民关系,是构建和谐社会的重要组成部分和基础。
2.构建和谐警民关系,是公安工作可持续发展的现实需要。
公安工作具有广泛的社会性和群众性,打击犯罪、社会管理、交通消防、安全防范等涉及社会生产生活的方方面面,每一项都与群众的切身利益密切相关,因而也离不开群众的支持与配合。
目前,我国正处于改革发展的机遇期、社会矛盾的凸显期和刑事犯罪的高发期,维护社会稳定的任务异常艰巨,公安工作面临巨大的挑战与考验。
警力有限,民力无穷,越是在社会变革和体制转型时期,越是要坚持群众路线,走专群结合之路。
忽视群众的力量,单纯依靠高科技手段和高密度巡逻维护社会治安,不仅在客观上不可为,也偏离了公安工作可持续发展的要求。
3.加强公安机关党风廉政建设,是构建和谐警民关系的重要保证。
我们要建立的社会主义和谐社会,是民主法治、公平正义、诚信友爱、规范有序的社会。
警风是党风、政风的重要组成部分,对社会风气有着较大的影响。
当前,确有少数人民警察经受不住改革开放的考验,利用手中的执法审批权力谋取私利,有的办关系案、人情案,有的乱扣乱罚,以罚代刑,索贿受贿,有的通风报信,护私傍黑,为黑恶势力充当保护伞。
这些腐败行为,严重损害了公安机关的形象,引起了群众的不满和愤慨,破坏了警民关系。
公安群众工作作为公安机关的工作人员,尤其是一个社区民警,最主要的就是和老百姓打交道。
如果没有群众工作的一些方法和技巧,恐怕群众工作做起来会很难,往往自己的工作做不好,老百姓长可能还会埋怨你。
因此就迫切需要提高民警处理群众工作的能力和方法,这样才能创造和谐警民关系,推动公安群众工作的顺利发展。
为此,我们特别进行了3次实训。
实训中,通过我们亲自模拟表演设定的情形,我们对如何处理好与群众的关系,如何为群众办实事有了一定的体会。
第一次我们实训的内容是敲门。
在这次实训中,我们全班分成7个组分别进行模拟。
模拟的内容是民警为了工作而去走访群众,应对各种反应,沉着应对,敲开群众的大门,当然更要敲开群众的心门。
实训中,我们遇到了很多问题,但是通过各种各样的方法,或是劝说,或是引导,我们逐步做好开门人的工作,成功的敲开群众的门。
第二次实训的内容是接待。
在这次实训中,我们给出了好几个场景,如鱼塘断电了要求民警解决,小孩丢了钱包来派出所报案等等。
民警面对不同群众提出的不同问题和要求要进行各种各样的应对。
第三次则是调解纠纷。
演习中,民警采用了各种方法使原本有矛盾的两个人解除矛盾,平息事态。
通过三次实训,我收获良多。
实训中,我不仅体验到了群众工作的艰难,也掌握了一些做好群众工作的方法,结合实训,我总结出以下几点:一,做好群众工作,耐心是第一位。
在现实中,很多民警对待群众的态度是冷漠的,完全一副公事公办的样子,毫无一点亲和力,让群从有一种陌生和遥远的感觉。
有的甚至态度十分恶劣,这也是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。
久而久之,这种情况导致警民关系越来越紧张,民警在做工作时也得不到群众的支持,困难重重。
要想改变这种局面,就要拉近和群众之间的关系,要让群众信任你,亲和你,理解你,就必须要做到耐心。
俗话说,微笑是拉近彼此关系的一把利器。
不管群众是什么事,什么态度,一个微笑往往能让他们的火气消了大半。
火气消了就会冷静下来,工作也更好做,群众也会更容易接受。
关于进一步加强和谐警民关系建设的实施意见关于进一步加强和谐警民关系建设的实施意见为进一步加强和改善警民关系,不断夯实公安工作的社会基础,推动全市公安工作和公安队伍建设再上新台阶,现就全市公安机关进一步加强和谐警民关系建设制定以下实施意见:一、指导思想构建和谐警民关系,是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求,是做好新形势下社会稳定工作的根本保证,也是实现公安工作和公安队伍建设可持续发展的重要途径。
当前和今后一个时期,加强和改善警民关系,要以党的十七大精神和科学发展观为指导,以牢固树立执法为民思想为主线,以内强素质、外树形象为核心,以维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益和合法权益为出发点、落脚点,以解决影响警民关系的突出问题为切入点,紧密结合各项公安工作,大力加强公安机关的思想政治建设、素质能力建设、组织制度建设和纪律作风建设,积极构建警爱民、民拥警的和谐警民关系,努力把公安队伍建设成为犯罪分子最怕、人民群众最亲的钢铁队伍。
二、具体措施1.加强思想政治建设,打牢执法为民的思想基础。
加强思想政治建设,确保全市公安民警保持坚定正确的政治方向,打牢立警为公、执法为民的思想根基,是构建和谐警民关系的根本保证。
全市公安机关要紧密结合开展深入学习实践科学发展观和大学习、大讨论活动,进一步增强党的宗旨观念,始终把人民群众的安全感和满意度作为检验公安工作的根本标准,真正做到人民公安为人民。
坚持不懈地狠抓社会主义法治理念教育,引导广大公安民警牢固树立严格依法履行职责的观念、法律面前人人平等的观念、尊重和保障人权的观念,坚持理性、平和、文明、规范执法,自觉地把打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公正、执法形式与执法目的结合起来,努力实现法律效果和社会效果的有机统一。
年内,市局将每季度举办一次讲座,分别开展执法理念、人民警察职业道德、警民关系、公安信息化等方面的教育。
2.提升群众工作能力,增强为人民服务的本领。
群众工作是公安机关的基础工作,也是公安民警必须具备的一项重要基本功。