中小企业电子商务发展策略

本科毕业论文中小企业电子商务发展策略系院：经济管理系学生姓名：冯志学号： 0829190127专业：市场营销年级： 0801ZB完成日期： 2010年5月10日指导教师：王书爽摘要在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。

通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。

相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

在经济全球化的大趋势下，为了提高我国企业的竞争力，特别是进入21世纪后中小企业面临着国内外众多知名大企业的正面挑战，瞬息万变的经济形势使中小企业常常经受着危机的考验。

如果国内的中小企业还在使用传统的销售方式，不充分利用信息化建设，必将被淘汰出局。

这就使得传统的企业采取必要的战略改革才能生存下去。

但是，我国的企业在电子商务的运用方面却存在诸多问题。

本文主要研究我国的中小企业电子商务发展的现状、有利和制约因素以及解决问题的策略。

关键词：电子商务；中小企业；发展策略AbstractIn the modern information society, e-commerce can make to master information technology and business rules, business and personal systems use various electronic tools and networks, high efficiency, low cost implementation in a variety of electronic business and trade activities. Typically, the use of e-commerce has four types: information access, personal communication, shopping services, virtual enterprises. A big advantage of e-commerce is not only suitable for use in large enterprises, but also very beneficial to many small and medium enterprises. Relative to large enterprises, small and medium enterprises of human, financial, information technology, weak and small and medium enterprises to apply e-commerce is a new topic to be studied. Trend of economic globalization, in order to improve the competitiveness of Chinese enterprises, especially smes, after the 21st century facing many famous domestic and foreign challenges facing large enterprises, the changing economic situation so that smes often stand the test of the crisis . If the domestic small and medium enterprises are still using traditional sales methods do not make full use of information technology, will be eliminated. This makes the traditional business strategy to take the necessary reform to survive. However, China's enterprises in the deployment of e-commerce is plagued with problems. This paper studies the development of China's SME e-business status, advantages and constraints, and strategies for solving problems.Key words: E-commerce; SME; Development strategy目录1 绪论 (1)1.1 选题目的 (1)1.2 选题意义 (1)1.2.1 理论意义 (1)1.2.2 实践意义 (1)2.1我国电子商务发展还处于初级阶段 (2)2.2电子商务的支撑环境有待完善 (2)2.3 功能单一 (2)2.4企业对信息化的认识也普遍提高 (3)3 我国中小企业开展电子商务有利因素分析 (3)3.1 电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台 (4)3.2电子商务降低了中小贸易公司的成本 (4)3.3电子商务可以提高中小贸易公司的业务机会和运作效率 (5)3.4企业利用电子商务提高销售能力 (5)3.5电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力 (5)4中小企业电子商务发展的制约因素和对策 (6)4.1制约中小企业电子商务发展的因素 (6)4.2发展中小企业电子商务的对策 (6)4.2.1 做好规划 (7)4.2.2 注重发挥电子政务建设对电子商务的促进作用 (8)4.2.3 积极参加区域电子商务协议谈判，参与有关协议的制定工作 (8)4.2.4 支持建立具有权威性的交易安全保证体系 (8)4.2.5 创造良好的司法环境，增强企业和消费者对电子商务安全性的信心 (9)5 我国中小企业发展电子商务的意义与前景 (9)5.1我国中小企业发展电子商务的意义 (9)5.1.1全球市场 (9)5.1.2 市场供应链 (10)5.1.3 内部操作和过程控制 (10)5.1.4 客户服务 (10)5.1.5 信息作为商业资产 (10)5.1.6 商业意义 (10)5.2我国中小企业发展电子商务的前景 (11)5.2.1 专一化 (11)5.2.2 融合化 (11)5.2.3 区域化 (12)5.2.4 大众化 (12)5.2.5 延伸化 (13)5.2.6 国际化 (13)6 结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)1 绪论1.1 选题目的当今社会,科学技术突飞猛进,知识经济初见端倪。

电子商务作为一种新型的贸易方式,极大地促进了全球经济贸易的发展,同时也正在改变人们的生活方式和思想观念。

电子商务是指整个贸易活动实现电子化,交易各方以电子交易方式而进行的商业交易,涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。

世界贸易组织电子商务专题报告定义:电子商务是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,全球电子商务涉及世界各国,也为我国企业带来了新的发展机遇。

电子商务的发展必将对传统企业的组织结构产生巨大影响并引起企业管理方式的变革,在这样一个巨大的潮流和机遇面前,美、欧、日等西方国家已经站立潮头,我国的大型企业也开始奋起直追,本文认为对中小企业来说同样是千载难逢的好机会,以下从当代战略管理理论的视角论述了发展电子商务是中小企业的重要竞争战略,并详细分析了我国中小企业电子商务发展的现状出发，分析了我国中小企业开展电子商务的有利因素及制约因素，从而找出电子商务发展的对策及未来前景。

1.2 选题意义1.2.1 理论意义电子商务是一项复杂的系统工程。

它不仅涉及参加交易的双方, 而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。

这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。

虽然, 近年来我国已经出台了一些有关法规, 但总体来看, 还是很不健全的, 尤其是在跨国家, 跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。

以上这些不利因素, 不容忽视。

克服不利因素, 发展优势, 是我国目前电子商务上规模、求发展的唯一途径。

1.2.2 实践意义作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。

因此说，电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。

它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化，实现了划时代的深刻变革。

所有这些，都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。

随着网络技术的日新月异，电子商务越发显示出它的勃勃生机，其必将成为国际贸易发展的主流。

2 我国中小企业电子商务发展的现状近些年来，我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高，网上中文信息量有限等问题。

作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的，我国企业信息化建设已经有20多年的历史，并取得了一定的成效，但总的看来与发达国家相比还存在很大差距。

2.1我国电子商务发展还处于初级阶段经过十多年风风雨雨，我国电子商务虽然已初具规模，但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度，制约着电子商务的纵深发展。

总的来说，我国电子商务发展尚处于初级阶段。

2.2电子商务的支撑环境有待完善电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设，法律环境和市场运作环境等。

基于互联网的电子商务，很大程度地依赖于网络设施建设。

例如，网络带宽严重影响网络的实时交易速度；网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。

网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式，税收支付也实现在线报税，电子商务将传统的商务模式彻底改变，从而也带来一些经济问题与争端，这就需要相关法律法规制订的同步发展。