非人力资源的人力资源管理课程

非人力资源经理的人力资源管理培训课程引言在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于任何企业的成功至关重要。

然而，并非所有企业都能聘用专业的人力资源经理来负责管理和培训员工。

在这种情况下，非人力资源经理也需要掌握一定的人力资源管理技能，以确保团队的高效运作和员工的持续发展。

因此，为非人力资源经理设计的人力资源管理培训课程显得尤为重要。

课程内容第一模块：人力资源管理基础•人力资源管理概述•录用和招聘流程•员工关系管理•绩效管理•离职与解雇流程第二模块：沟通与领导技能•沟通技巧•领导力培养•团队建设•冲突解决技巧•激励与奖励•反馈与改进第三模块：法律遵从与人力资源政策•劳动法基础•职业健康与安全法•数据保护和隐私政策•性别歧视与平等机会•企业内部规章制度第四模块：绩效评估与发展•绩效评估方法•职业发展规划•岗位分析与薪酬设定•员工培训与发展教学方法为了确保课程的有效性和参与度，我们采用多种教学方法：•案例分析：通过真实案例的分析，帮助学员理解人力资源管理的核心概念。

•角色扮演：让学员扮演不同角色，锻炼他们的沟通和决策能力。

•小组讨论：促进学员之间的互动和团队合作，共同解决实际问题。

•个人作业：为了加强学员对知识点的掌握和实践能力，我们将提供个人作业。

结语通过参加本人力资源管理培训课程，非人力资源经理将能够获得全面的人力资源管理知识和技能，提升团队的协作效率和员工的工作满意度。

在竞争激烈的市场环境中，不断学习和提升才能使企业脱颖而出。

由于人力资源管理是企业成功的关键因素之一，因此掌握相关知识至关重要。

希望本课程能够为您的事业发展提供有力支持！。

非人力资源的人力资源管理课程人力资源管理是企业管理中的一个重要领域，它涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等多个方面。

但是，除了专业的人力资源从业者外，其他岗位的员工也需要具备一定的人力资源管理知识和技能，以便更好地完成自己的工作任务。

因此，在企业内部开展非人力资源专业员工的人力资源管理课程也十分必要。

一、为什么需要非人力资源专业员工学习人力资源管理1.提高工作效率在企业中，每个员工都需要与其他员工合作完成任务。

如果每个员工都能够掌握一定的人力资源管理知识和技能，他们就可以更好地协调和配合，提高工作效率。

2.增强团队凝聚力通过学习人力资源管理知识和技能，非人力资源专业员工可以更好地了解公司文化、价值观和目标，并且在日常工作中更加积极主动地贡献自己的智慧和经验。

这样不仅可以增强团队凝聚力，还可以促进公司整体发展。

3.提高职场竞争力现代社会竞争激烈，每个人都需要不断学习和提升自己的能力。

通过学习人力资源管理知识和技能，非人力资源专业员工可以更好地适应职场环境，提高自己的职业素养和竞争力。

二、非人力资源专业员工应该学习哪些人力资源管理知识和技能1.招聘与面试招聘是企业中最基本的人力资源管理活动之一。

非人力资源专业员工应该了解如何制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等基本流程，并且了解相关法律法规。

2.培训与发展培训是企业中重要的人才发展方式之一。

非人力资源专业员工应该了解如何制定培训计划、选择培训方式、评估培训效果等基本流程，并且了解相关法律法规。

3.绩效管理绩效管理是企业中重要的管理方式之一。

非人力资源专业员工应该了解如何设定绩效指标、进行绩效评估、制定奖惩措施等基本流程，并且了解相关法律法规。

4.薪酬福利薪酬福利是企业中重要的激励方式之一。

非人力资源专业员工应该了解如何制定薪酬制度、选择福利项目、进行薪酬评估等基本流程，并且了解相关法律法规。

5.劳动关系劳动关系是企业中重要的管理领域之一。

非人力资源的人力资源管理课程大纲第一章：引言- 介绍人力资源管理的定义和重要性- 强调该课程的独特性和目标第二章：人力资源管理概述- 人力资源管理的基本概念和原理- 人力资源管理的发展历程和趋势第三章：组织战略与人力资源管理- 组织战略的基本概念和重要性- 人力资源管理与组织战略的关系- 如何制定与实施与组织战略相适应的人力资源管理策略第四章：人力资源规划与招聘- 人力资源规划的概念和意义- 人力资源需求的预测和分析方法- 招聘流程和策略- 如何获取和筛选适合的人才第五章：员工培训与发展- 员工培训与发展的重要性- 培训需求分析和课程设计- 培训方法和评估第六章：绩效管理- 绩效管理的定义和目标- 绩效评估方法和工具- 绩效改善和奖励措施第七章：薪酬与福利管理- 薪酬管理的原则和方法- 薪酬制度设计和管理- 福利管理的概念和种类第八章：劳动关系与员工参与- 劳动关系的基本概念和法律框架- 员工参与的意义和形式- 如何建立良好的劳动关系和员工参与机制第九章：员工关怀与离职管理- 员工关怀的重要性和方法- 离职管理的程序和原则- 如何处理员工的离职和退休第十章：创新与变革- 人力资源管理中的创新与变革- 如何推动和管理组织变革- 创新与变革对人力资源管理的影响结语：- 总结人力资源管理课程的关键内容和实际应用- 强调人力资源管理的重要性和挑战以上是一份非人力资源的人力资源管理课程大纲，通过系统化的介绍和讨论，学习者可以全面了解人力资源管理的核心知识和技能，为未来的工作和职业发展做好准备。

《非人力资源的人力资源管理》课程介绍【课程对象】企业中高层管理者【课程目标】掌握人力资源管理四大模块的基础知识了解非人资部门常用的人力资源管理知识与工具了解如何协同推进部门人力管理工作【课程时间】2天【课程大纲】第一天引言：培训开场互动∙人力资源与业务共舞：人力资源管理对企业的重要意义与战略价值∙人力资源管理在中国的现状发展∙人力资源部角色：业务伙伴、技术支持、专业顾问∙非人力资源部角色：监督执行、效果维护、人才发展第一部分人力资源四大基础模块知识讲解1：“选”——招聘与配置1）选材原则用“专才”不用“全才”用“一心”不用“二意”2）方法介绍①招聘方法及对应需求介绍A.媒体招聘B.校园招聘C.内部推荐D.人才猎头E.互联网招聘/新媒体招聘②面试方法及适用人才介绍A.小组讨论法B. 结构化面试C. 行为观察法D. 事件检验法2、“育”——培训与开发1）人才培养宁“教”不“招”择“专”弃“全”先“品”后“能”以“友”代“师”2）学习型组织及企业知识管理3）建立企业人才培养体系4）非人力资源部门对人才培养的认识误区5）人才培养项目助力部门业绩增长①培训方法及对应需求介绍②开发方法及适用人才介绍小结第二天3、“用”——人力规划与绩效管理1）基于“对岗”管理的人力“规划”①引言释义A. “对岗”管理概念介绍B. “对岗”管理应用举例②工具介绍A. “因岗”分析法a. 知识结构分析b. 素质基础分析B. “因人”分析法a. 社会经验分析b.行为意愿分析③需求分析④资源分析⑤应用对接A. 对接思考B. 对接讨论C. 对接举例D. 对接演练2）基于“对岗”管理的人才“任用”①绩效管理体系构建A. 背景分析B. 体系规划C. 流程梳理D. 资源配置②绩效管理体系运行A. 分析绩效现状B. 设置绩效目标C. 制定绩效计划D. 执行绩效辅导E. 实施绩效考核F. 应用绩效成果4、“留”——薪酬福利与劳动关系1）案例引用——通过引用C公司案例，介绍目前企业内薪酬设计的几种不合理情况2）学员互动——分组讨论，针对上述寻找所有可能的解决办法 3）薪酬体系设计①人力资源3P体系②薪酬设计方法介绍A. 宽带薪酬的由来意义B. 宽带薪酬的设计流程C. 宽带薪酬的注意事项D. 宽带薪酬的应用举例③薪资发放形式介绍A. 月薪制B. 年薪制C. 股权制D. 红利制4）关于激励A.要奖就奖“稳”B.要奖就奖“准”C.要奖就奖“狠”5）员工关系①组织气氛调查A. 网络调查B. 问卷调查C. 结果分析D. 成果应用②改善员工沟通A. 绩效沟通B. 员工座谈C. 离职面谈D. “圆桌”会议④完善劳动制度A.合规录用B.考勤制度C.处理好员工离职D. 完善新员工入职引导⑤关注员工生活A. 旅游度假B. 员工心理引导：EAPC．员工俱乐部与活动D. 员工意见箱第三部分培训内容总结1）体会：我学到什么2）行动：自我改善目标及措施3）总结：讲师归纳与提示出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

•人力资源管理概述•招聘与选拔•培训与发展•绩效管理目录•员工关系管理•法律法规与政策01人力资源管理概述人力资源管理的定义与重要性定义重要性尊重员工、关注员工需求，激发员工的积极性和创造力。

建立公平公正的薪酬、晋升和奖惩制度，营造和谐的工作氛围。

通过合理的激励和约束机制，引导员工为企业目标而努力。

重视员工的培训与开发，提高员工的综合素质和专业技能。

以人为本公平公正激励与约束并存培训与开发数字化与智能化员工体验优化灵活用工与远程办公多元化与包容性02招聘与选拔确定招聘需求发布招聘信息筛选简历030201招聘流程与策略面试技巧与评估方法面试准备面试技巧评估方法背景调查与录用决策录用决策背景调查根据面试和评估结果，综合考虑应聘者的能力、经验、背景等因素，做出录用决策。

通知与跟进03培训与发展培训需求分析确定培训目标明确非人力资源部门在人力资源管理方面的培训需求，如招聘、员工关系、绩效管理等。

分析岗位需求针对不同岗位，分析其在人力资源管理方面的专业技能和知识要求。

评估员工能力通过绩效评估、360度反馈等方式，了解员工在人力资源管理方面的实际能力。

选择培训方法根据培训内容和员工特点，选择合适的培训方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。

制定培训计划根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、方式等。

实施培训按照培训计划，组织专业的培训师和内部讲师进行培训。

培训计划制定与实施培训效果评估与改进培训效果评估01反馈与改进02跟踪与辅导0304绩效管理01020304考核方法目标管理法（MBO）关键绩效指标法（KPI）360度反馈法平衡计分卡（BSC）考核流程制定考核计划确定考核标准收集考核数据绩效考核方法与流程评定考核结果反馈考核结果及时、准确、具体地反馈员工的绩效表现帮助员工了解自身优缺点，明确改进方向针对员工绩效不足之处，制定个性化的改进计划05员工关系管理1 2 3有效的沟通技巧沟通障碍及解决方法协调员工间矛盾的原则和方法员工沟通与协调员工纪律与行为规范员工关怀与福利保障员工关怀的重要性及实施方式福利政策介绍健康与安全保障措施06法律法规与政策劳动法律法规概述劳动法的基本概念与原则01劳动合同法律制度02工作时间与休息休假法律制度03劳动合同签订与解除劳动合同的签订指导员工如何与用人单位签订劳动合同，明确双方的权利和义务，避免劳动争议的发生。

《非人力资源的人力资源管理》课程大纲一、课程背景在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已不再仅仅是人力资源部门的专属职责。

各个部门的管理者和员工都需要了解和掌握一定的人力资源管理知识和技能，以更好地实现组织目标和提升个人绩效。

本课程旨在为非人力资源专业的管理人员和员工提供实用的人力资源管理知识和方法，帮助他们在日常工作中更好地管理和发展团队。

二、课程目标1、让学员了解人力资源管理的基本概念和重要性。

2、帮助学员掌握招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等人力资源管理的核心模块。

3、培养学员的团队管理能力，包括激励员工、处理员工关系等方面。

4、提升学员的领导力和沟通能力，以便在人力资源管理中更好地发挥作用。

三、课程内容（一）人力资源管理概述1、人力资源管理的定义和范围2、人力资源管理在组织中的战略地位3、非人力资源管理者在人力资源管理中的角色和职责（二）招聘与选拔1、岗位分析与职位描述（1）如何确定岗位的职责和任职资格（2）编写有效的职位说明书2、招聘渠道与方法（1）内部招聘与外部招聘的优缺点（2）常见的招聘渠道（如招聘网站、校园招聘、猎头公司等）（3）如何筛选简历和进行面试3、选拔与录用（1）面试技巧与方法（2）如何评估候选人的能力和素质（3）背景调查和入职手续办理（三）培训与发展1、培训需求分析（1）如何确定员工的培训需求（2）培训需求调查的方法和工具2、培训计划与实施（1）制定培训计划的步骤和要点（2）选择合适的培训方式（如内部培训、外部培训、在线培训等）（3）培训效果评估3、员工职业发展规划（1）帮助员工制定职业发展规划（2）提供职业发展指导和支持（四）绩效管理1、绩效目标设定（1）如何制定明确、可衡量的绩效目标（2）绩效目标与组织战略的结合2、绩效评估方法（1）常见的绩效评估方法（如 360 度评估、关键绩效指标法等）（2）绩效评估的流程和注意事项3、绩效反馈与辅导（1）如何进行有效的绩效反馈（2）帮助员工改进绩效的辅导技巧4、绩效结果应用（1）绩效与薪酬挂钩的方式（2）绩效与晋升、调岗等人事决策的关系（五）薪酬福利管理1、薪酬体系设计（1）了解薪酬的构成和影响因素（2）设计合理的薪酬结构和等级2、福利管理（1）常见的福利项目（如五险一金、带薪休假、节日福利等）（2）如何根据员工需求制定个性化福利方案3、薪酬调整与激励（1）薪酬调整的依据和方法（2）非物质激励的方式和应用（六）员工关系管理1、劳动法律法规（1）了解基本的劳动法律法规（2）避免劳动纠纷的方法和策略2、员工沟通与反馈（1）建立良好的员工沟通渠道（2）处理员工投诉和意见的技巧3、团队建设与员工激励（1）营造积极的团队氛围（2）激励员工的方法和案例分析（七）领导力与人力资源管理1、领导力的内涵和重要性2、如何运用领导力原则进行人力资源管理3、培养领导力的方法和途径四、课程方法1、课堂讲授：通过讲解和案例分析，传授人力资源管理的知识和方法。

“非人力资源经理的人力资源管理”课程大纲一、课程背景在当今的企业管理中，人力资源管理已不再仅仅是人力资源部门的专属职责，而是各级经理必须具备的关键能力之一。

非人力资源经理在日常工作中，需要与员工进行频繁的互动和协作，他们的管理行为直接影响着员工的工作绩效和满意度。

因此，非人力资源经理掌握一定的人力资源管理知识和技能，对于提升团队绩效、促进员工发展以及实现企业战略目标具有重要意义。

二、课程目标1、帮助非人力资源经理了解人力资源管理的基本概念和重要性。

2、使学员掌握招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等人力资源管理的核心职能。

3、提升非人力资源经理在人员管理方面的沟通、激励和领导能力。

4、培养非人力资源经理运用人力资源管理工具和方法解决实际工作中人员管理问题的能力。

三、课程对象企业中各部门经理、主管等非人力资源管理岗位的管理人员。

四、课程时长2 天（每天 6 小时，共 12 小时）五、课程大纲（一）人力资源管理概述1、人力资源管理的定义和内涵人力资源管理的概念人力资源管理与传统人事管理的区别2、人力资源管理在企业中的战略地位人力资源管理对企业战略实现的支持作用人力资源管理如何提升企业竞争力3、非人力资源经理在人力资源管理中的角色和职责非人力资源经理作为部门管理者的人力资源管理职责非人力资源经理与人力资源部门的协作关系（二）招聘与选拔1、招聘需求分析如何根据部门业务需求确定招聘岗位和人数岗位说明书的编写要点2、招聘渠道选择内部招聘与外部招聘的优缺点常用招聘渠道的介绍和比较3、面试技巧面试的流程和方法如何设计有效的面试问题面试中的观察和评估要点4、人员选拔决策如何综合评估候选人的能力和素质选拔决策的原则和注意事项（三）培训与发展1、培训需求评估如何识别员工的培训需求部门培训需求调查的方法和工具2、培训计划制定培训目标的设定培训内容和方式的选择培训时间和预算的安排3、培训实施与评估如何组织和实施培训课程培训效果的评估方法和指标4、员工职业发展规划如何引导员工进行职业发展规划为员工提供职业发展支持和机会（四）绩效管理1、绩效管理的概念和目的绩效管理的定义和作用绩效管理与绩效考核的区别2、绩效指标设定如何根据部门目标设定绩效指标绩效指标的量化和可衡量性3、绩效评估与反馈绩效评估的方法和流程如何进行有效的绩效反馈和面谈绩效评估结果的应用4、绩效改进计划如何根据绩效评估结果制定绩效改进计划跟踪和评估绩效改进的效果（五）薪酬福利管理1、薪酬体系设计薪酬的构成和影响因素职位评估与薪酬等级确定2、薪酬管理如何制定合理的薪酬策略薪酬调整的原则和方法3、福利管理法定福利和企业福利的介绍福利方案的设计和优化（六）员工激励与沟通1、员工激励理论需求层次理论、双因素理论等激励理论的介绍如何根据激励理论制定激励措施2、激励方法与技巧物质激励与精神激励的结合个性化激励的实施3、沟通技巧有效沟通的原则和方法如何与不同类型的员工进行沟通4、员工关系管理如何处理员工的投诉和纠纷营造良好的团队氛围（七）人力资源管理中的法律风险防范1、劳动法律法规概述主要劳动法律法规的介绍企业常见的劳动法律风险2、招聘与离职中的法律风险防范招聘中的歧视、欺诈等法律风险防范离职手续的合规办理3、劳动合同管理中的法律风险防范劳动合同的签订、变更、解除等环节的法律风险防范竞业限制和保密协议的运用（八）案例分析与实战演练1、案例分析通过实际案例分析，加深学员对人力资源管理知识和技能的理解和应用。