ZXJ10交换机常见故障

浅谈民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护摘要：近年来，在通信领域开始广泛应用程控交换机。

但是在运行的过程中，经常会被湿度、电磁干扰、元器件等因素的影响，需要做好设备维护工作。

因此，本文详细探讨了民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护措施与方法，仅供参考。

关键词：程控交换机；设备维护；方法在通信行业中经常会运用的一种设备是程控交换机。

为了防止在使用中出现问题，在日常的工作中应该重视程控交换机的维护工作，以此延长设备的使用时间，避免出现安全故障问题，以此提升设备的运行质量和使用效率。

本文以民航中兴ZXJ10程控交换机为例，系统介绍了设备的维护，具体内容如下。

一、ZXJ10程控交换机日常维护1、根据不同的规定，日常维护有不同的分类。

按维护实施方法可以分为正常维护和非正常维护两种方法。

正常维护是指通过正常维护手段对设备进行观察、测试和分析，以便了解设备的运行状况，进行相应的处理。

非正常维护是指维护人员人为制造出一些特殊条件，用以检测元器件性能是否下降或设备功能是否退化。

2、按维护周期的长短可以分为日例行维护和周期性例行维护。

日例行维护是指每天必须进行的维护项目，通过它帮助维护人员可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现和解决问题。

周期性例行维护是指定期进行的例行维护，通过周期性例行维护可以了解设备在长期工作中的运行情况。

周期性例行维护主要又可以分为周例行维护、月例行维护、季度例行维护等。

3、按照维护内容可以分为例行维护、通知信息处理、告警信息处理和故障处理。

例行维护是日常的周期性维护，主要是对设备运行情况的周期性检查，对检查中出现的问题及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障尽早处理的目的。

ZXJ10机的例行维护包括日维护、周维护、月维护、季度维护。

通知信息处理：是对系统在运行过程中的各种通知信息进行分析，判断是否有异常，并做出相应的处理。

告警信息处理：是对设备在运行过程中的各种告警信息进行分析，判断设备运行情况并做出相应的处理。

2017年第5期信息与电脑China Computer&Communication网络与通信技术中兴程控交换机的故障排除分析孟庆辉　詹建华（91917部队30分队，北京　102100）摘　要：程控交换机作为话音通信的核心设备，其出现问题时为尽快恢复通话，维护人员必须能够及时定位故障点并处理。

笔者主要从程控交换机的来电显示、号码分析、中继路由设置三方面的问题情况入手，介绍了ZXJ10B 型交换机管理维护工作中常见的几种代表性故障，并简要分析了相关原理、故障发生原因和处理方法，对于从事程控交换机维护或通信行业的人员有一定的借鉴和指导意义。

关键词：ZXJ10B 型程控交换机；故障排除；信令方式中图分类号：TN916 文献标识码：A 文章编号：1003-9767（2017）05-176-02Troubleshooting Analysis of ZTE SPC ExchangeMeng Qinghui, Zhan Jianhua(Unit 30, Troops 91917 of PLA, Beijing 102100, China)Abstract: SPC exchange is core equipment used to voice communication, and maintenance staff must locate trouble point andhandle it in time when there are some troubles in SPC exchange, in order to retrieve communication. Starting from the troubles about caller ID, number analysis, trunk routing setting and so on, several common representative troubles in ZXJ10B exchange management and maintenance are introduced, and relevant principle, trouble cause and handling method are simply analyzed, it can be used for reference and guidance for staff engaged in SPC exchange maintenance or the communications industry.Key words: ZXJ10B SPC exchange; troubleshooting; signaling mode作为国产程控交换机的佼佼者，中兴集团自主研发的ZXJ10B 程控数字交换机以其功能接口齐全、性能稳定可靠的优势在电信业务网中得到了广泛的应用。

中兴Z XJ10交换机几例故障诊断与处理管　莉(临沂供电公司,山东临沂276000)摘要:程控交换机构成的交换网是现代通信网的重要组成部分,因此在交换机出现故障时能够及时地判断和处理就显得尤为重要。

文章对维护临沂供电公司中兴ZXJ10交换机工作中遇到的问题进行总结,介绍了维护中遇到的几个比较典型的故障现象,对故障现象进行分析判断,并简要描述了故障的处理过程,其中也涉及交换机维护中的部分测试诊断工具的使用。

对相关通信专业人员的日常维护工作具有一定的参考价值。

关键词:程控交换机;故障诊断;故障处理中图分类号:T N915.05文献标识码:B 文章编号:1005-7641(2007)09-0022-03收稿日期:2007-05-25;修回日期:2007-06-200　引言临沂供电公司行政通信使用的交换机是深圳中兴通讯公司的Z XJ10B 型交换机,在交换机的调试开通及日常维护中出现过各类故障。

以下选择了几个比较典型的故障现象,简要描述了故障的判断及处理过程。

1　故障现象1.1　故障1(1)问题描述拨打某联网局向的分机号码不通。

公司交换局与沂水供电公司交换局采用No .7信令联网,1条2M ,局向号码为1500,公司座机拨打其内部分机“1500+XXXX ”时,听的不是回铃音而是忙音。

(2)问题分析拨完号码送忙音,原因可能是多方面的,有可能是号码分析有问题,号码分析的不对或位长不够;也有可能是双方联网的信令或是联网的2M 电路有问题。

出现这种现象时可以利用交换机维护终端中多种分析工具进行分析排除定位。

可以使用“呼叫动态跟踪与观察”,在这个工具中可以看到呼叫损失的原因;也可以使用“No .7信令跟踪”,从信令跟踪中看中断双方信令是哪一方。

一般情况下,首先中断正常信令的那一方就是故障方,但要具体问题具体分析,也有可能是一方信令有问题,收到对方信令后长时间不发回复信令,导致另一方因等待时间过长而发中断信令,若是这种情况则问题并不是出现在中断信令的一方,而是长时间不发回复信令的一方。

浅述ZXJ10交换机运行中常见故障分析及维护[摘要] 文章对中兴ZXJ10交换机设备在运行中常见故障进行分析，并结合故障案例提出故障处理及维护办法，提高机房人员对交换机设备的维护效率。

[关键词] ZJX10交换机故障分析处理及维护程控时分交换机一般在话路部分中传送和交换的是数字话音信号，因而习惯称之为程控数字交换机。

由于程控数字交换技术的先进性和设备的经济性，使电话交换跨上了一个新的台阶，而且对开通非话业务，实现综合业务数字交换奠定了基础，因而成为交换技术的主要发展方向，随着微处理器技术和专用集成电路的飞跃发展，程控数字交换的优越性愈加明显的展现出来。

从2001年起至今，铁通信阳分公司中兴ZXJ10交换机已经运行10年，ZXJ10交换局作为信阳关口局，下挂四个端局。

由于设备受到元器件老化，设备运行的外部环境，备板的不足，维护人员对设备的熟悉程度等影响，设备在运行过程中经常出现故障，如何准确，快速的定位故障点，从而排除故障，恢复设备的运行，压缩故障延时，就要求维护人员掌握数字程控交换机的基本原理，系统结构，组网方式，数据配置等，从而提高维护效率。

设备在运行过程中一旦发生故障，维护人员首先根据故障现象进行正确的分析、判断，再进行相关的诊断测试，最后进行故障处理。

在日常的处理中，我们经常采用对比法、替换法、流程图分析法、信令分析法等，经验处理法也是我们很常用的一种方法，而且快捷、有效，下面，将维护过程中遇到的几则ZXJ10的故障处理分享给大家，希望能够给同仁们一定的帮助。

案例一：异地长途落地至网通接通率低2010年5月的一个时期以来，郑州长途局反映信阳关口局异地长途落地至网通的忙时接通率非常低。

针对这一问题，我进行话务统计观察，连续观察了5月30、31、6月1号三天的忙时（19：59-21：59）的长途落地至网通话务统计，发现三天忙时的网络接通率分别是96.7%、97%、99%，应答占用比分别是60.8%、59%、51%，对端拥塞分别是6、8、4，市话忙分别是10、4、5，长话忙没有，每线话务量分别是0.88、0.9、0.851。

计费数据库的恢复一、数据库被“怀疑”：计费数据库在某些意外条件下有可能损坏，最常见的情况是JFSYS数据库被置为可疑，在数据库管理工具SQL Enterprise Manage中看到数据库被置为"SUSPECT"状态，且无法进入，导致系统不可用。

这种情况一般是由于在数据库服务器突然掉电或新插了一块硬盘或盘符改变等原因导致存放数据库设备文件JFSYS.DAT的盘符或路径改变，比如原来JFSYS.DAT文件在D：\MSSQL，由于新加了硬盘，使原D：变为了E：，新加的盘为D：，SQL SERVE在D：盘找不到.dat文件，就将数据库置为"SUSPECT"状态。

出现这种现象后，即使将盘符恢复，也需要手工修改。

解决办法如下：1。

如果盘符更改过应首先将盘符恢复，在NT的管理工具－磁盘管理器中可以指定盘符，上例中，不要使用缺省盘符分配，指定新加入的硬盘为E：，将原来的D：指定为D：。

2。

启动Microsoft Sql server 6.5程序组中的Sql Enterprise Manage，运行菜单Server->SQL Server->Configure...在出现的对话框中选取Configuration页，先确认'Memory'行的'current'列中值>=8192，如果不是，改之，Apply Now按钮。

然后将第一行'allow updates'的'current'列中值从0改为1，按Apply Now按钮，按OK退出。

3。

运行菜单Tools->Sql Query Tool，在出现的Query窗口中，将DB列表中选取master，在窗口中输入'select * from sysdatabases'，运行，在出现的结果中，查看name为'JFSYS'的行，看此行的status是否为12，如果不是，输入以下'update sysdatabases set status = 12 where name=" JFSYS "'，运行。

ZXJ10交换机常见故障处理
王雪梅
【期刊名称】《铁道通信信号》
【年(卷),期】2004(040)010
【摘要】ZXJ10数字程控交换系统为模块间全分散、模块内分级控制、集中管理的开放式体系结构。

它以通用计算机平台为基础，局域网技术为支撑，客户机／服务器方式为控制结构，使系统具备灵活的组网能力、强大的呼叫处理能力、高可靠性、良好的兼容性和扩展性。

现介绍一些常见故障的处理方法。

【总页数】2页(P18-19)
【作者】王雪梅
【作者单位】铁通深圳分公司,工程师,518020,深圳
【正文语种】中文
【中图分类】U28
【相关文献】
1.中兴交换机(ZXJ10)几则故障处理 [J], 赵军
2.ZXJ10程控交换机常见故障处理方法 [J], 李约成
3.浅析中兴zxj10数字程控交换机常见故障处理的方法 [J], 邓勇
4.ZXJ10数字程控交换机的维护与故障处理 [J], 高艳
5.中兴ZXJ10交换机来电显示的开通及故障处理 [J], 王晓光
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交换机七种常见故障解决方法交换机是计算机网络中非常重要的设备，用于连接多个网络设备，实现数据的转发和转接。

然而，在使用交换机的过程中，常常会遇到各种故障，例如：无法正常工作、断电无法启动、无法连接到网络等问题。

在这篇文章中，我将介绍交换机七种常见故障的解决方法。

一、交换机无法正常工作交换机无法正常工作的原因可能有很多，例如设备故障、配置错误等。

解决该问题的方法如下：1.检查电源是否正常，确认电源是否插好并接通电源。

2.检查交换机的指示灯状态，如是否存在异常闪烁或常亮等情况。

3.尝试重启交换机，可以通过按下交换机背面的重启按钮或者通过管理界面进行软重启。

4.若以上方法无效，可以尝试通过更新或重置交换机的固件来解决问题。

二、交换机断电无法启动如果交换机断电后无法启动，可能是由于电压不稳定、电源故障等原因导致。

解决该问题的方法如下：1.检查电源线是否插好，确认电源是否接通。

2.检查电源线是否损坏，如有损坏需要更换。

3.检查交换机前面板的指示灯是否常亮，如果没有亮，可能是电源故障。

4.尝试更换电源适配器，或者使用备用电源适配器进行测试。

三、交换机无法连接到网络如果交换机无法连接到网络，可能是由于物理连接故障、IP地址配置错误等原因导致。

解决该问题的方法如下：1.检查网线是否插好，确认网线是否损坏。

2.检查网线是否接入正确的接口，确认网线是否与交换机连接的端口匹配。

3.检查IP地址配置是否正确，例如子网掩码、网关等参数是否设置正确。

4.尝试使用其他设备连接到同一个接口进行测试，确认是否为交换机故障。

四、交换机无法连接到Internet如果交换机无法连接到Internet，可能是由于路由器配置错误、DNS 配置错误等原因导致。

解决该问题的方法如下：1.检查路由器的配置，确认路由器是否启用了DHCP服务以分配IP地址。

2.检查DNS配置是否正确，例如是否设置了正确的DNS服务器地址。

3.检查路由器是否启用了防火墙功能，如果启用了防火墙，可能会限制一些网络流量。

V10版交换机单板跳线、指示灯大全1.DSN、CDSN、CPSN板交换网板有DSN98B2、DSN9802、DSN97B1、CDSN9811、CDSN9905、CPSN9908等型号。

DSN为8K×8K交换网板，CDSN为32K×32K交换网板，CPSN为64K×64K交换网板。

它们的面板按键、指示灯和跳线基本相同。

1.1.面板按键说明复位按钮手动倒换按钮1.2.面板灯指示说明运行(绿灯)：正常运行指示灯故障(红灯)：错误状态指示灯主用(绿灯)：主用状态运行指示灯备用(绿灯)：备用状态运行指示灯在DSN板未启动或在物理配置中未配时，运行灯快闪，如果无时钟或单板故障，则故障灯亮；在上电复位时，运行灯快闪，停，再快闪，然后进入正常时的均匀慢闪态，亮0.5s，灭0.5s；主用灯或备用灯根据DSN板所处状态点亮。

1.3.单板跳针说明DSN板无跳针。

2.DSNI板DSNI板有DSNI9802、DSNI9710、DSNI9712、DSNI98B2几种型号，它们的面板按键、指示灯和跳线基本相同。

2.1.面板按键说明复位按钮手动倒换按钮2.2.面板灯指示说明运行(绿灯)：正常运行指示灯故障(红灯)：错误状态指示灯主用(绿灯)：主用状态运行指示灯备用(绿灯)：备用状态运行指示灯在DSNI板未启动或在物理配置中未配时，运行灯快闪，如果无时钟或单板故障，则故障灯亮；在上电复位时，运行灯快闪，停，再快闪，然后进入正常时的均匀慢闪态。

正常状态下灯指示分为两种情况：1、做为MP级板时，两板为互助态，正常状态下运行灯较快闪动，同时两块板主用灯都处于点亮的状态。

2、做为SP级板时，两板处于主备用态，正常状态下运行灯较快闪动，同时两块板分别点亮主用灯和备用灯。

2.3.单板跳针说明由于DSNI板靠跳线来区分是MP级还是SP级，因而应注意针对这两种情况，其跳线不同。

板上有三个跳线开关：X3：1，2短接为MP级；2，3短接为SP级；X4A：1，2短接为MP级；2，3短接为SP级；X4B：1，2短接为MP级；2，3短接为SP级。

日常维护1.概述当ZXJ10V10.0交换机调试结束准备验收割接；或是割接完成以后，往往都需要工程技术人员对设备的运行情况进行一段时间的观察。

在此期间，工程技术人员需要对系统进行日常维护，保障系统的正常运行并力求掌握系统的第一手资料。

设备经过一段时间的运行，会暴露出一些在开局过程中被忽视的问题，这就要求工程技术人员在日常维护过程中注意观察，认真分析，将故障消除在萌芽状态。

ZXJ10V10.0交换机的日常维护包括对系统的例行测试，日志、告警的处理，数据的备份，以及故障或故障隐患的排除等，本文将对其内容和注意事项进行详细的说明。

本文适用于各维护处、工程处的工程技术人员。

1.1.机房工作制度1．保持机房内的清洁、整齐、有序。

2．不准在机房内吸烟、吃东西、玩游戏，不准在机房内大声喧哗。

3．不得在机房内乱摆放私人物品，不做与工作无关的事。

4．不得将易燃易爆物品带入机房，无关人员不经批准不得进入机房。

5．针对设备操作时必须佩带防静电手环。

6．不得泄露公司的或用户的机密。

7．发现设备故障应及时处理并作详细记录，重大问题必须上报。

1.2.工具仪表1．工具“一”字螺丝刀（大、中、小）、“十”字螺丝刀（大、中、小）拔片器、镊子、老虎钳、尖嘴钳、斜口钳、扳手、电工刀电烙铁（35W）、松香、焊锡丝、绝缘胶带RJ45组合工具2．仪表万用表（数字式）光功率计（简易型）网线测试器2.1.测试项目及时间安排2.2.测试方法具体测试方法请参照《ZXJ10V10.0数字程控交换机操作维护手册》。

3.1.日志的处理在ZXJ10V10.0交换机中，日志是一定方式自动记录下来操作员对交换机的操作。

对于操作维护方面的日志记录在数据库ZDB_ZXJ10LOG中，称为维护日志；计费方面的日志记录在数据库JFSYS_LOG中，称为计费日志。

有权限的操作员可以对日志进行维护和管理，维护管理项目包括：●观察当前日志●存储当前日志●删除当前日志●看其他日志●检索日志其中，当前日志指的是当前日志数据库中的内容，其他日志指的是存储在硬盘里的日志文件。

交换机常见的故障以及解决办法
前言
交换机故障是很常见的，一个故障的出现可能会导致整个网络环境的瘫痪，给企业或者个人带来很大的损失。

本文将介绍交换机常见的故障以及解决办法，供大家参考。

交换机故障类型
1.网络速度慢
网络速度慢可能是一个或者多个交换机带宽无法满足数据流量。

解决办法：•增加交换机带宽
•清理网络中的无效数据流量
•更换交换机
2.网络连接中断
网络连接中断可能是由网络设备硬件故障或者光纤连接问题所致。

解决办法：•更换网卡或者交换机端口
•更换网线或者光纤
•用网线测试仪检测连线
3.交换机无法启动
交换机无法启动可能是由于交换机硬件故障、电源问题或者交换机配置错误所致。

解决办法：
•检查交换机电源是否正常
•检查交换机配置是否正确
•更换交换机或者维修交换机
4.VLAN故障
交换机上配置VLAN可能会出现一些故障，比如VLAN之间无法通信、无法添加VLAN等。

解决办法：
•确认VLAN配置是否正确
•尝试重启交换机
•查看VLAN之间的配置是否正确
5.STP故障
STP（Spanning Tree Protocol）是一种网络层次的协议，用于消除网络环路。

STP故障会导致网络环路的出现，网络运行缓慢和不稳定。

解决办法：
•确认STP配置是否正确
•尝试重启交换机
•查看STP相关的故障日志，进行排错处理
结论
以上是交换机常见的故障以及解决办法，希望本文能够帮助大家更好的排除交换机故障。

中兴ZXJ10交换机故障处理经验中兴ZXJ10交换机故障处理经验摘要：阐述了在中兴ZXJ10交换机维护中遇到的故障处理过程及思路，内容详细，思路比较明了，供维护中兴ZXJ10交换机的同仁参考。

关键词：中兴ZXJ10交换机；故障；处理；经验中兴ZXJ10交换机目前在各个运营商还大量运用，我局则80%以上的交换机为此机型。

因为设备受到诸多因素的影响，如元器件老化、设备运行的外部环境、供电的稳定程度、操作人员对设备的认知程度等。

设备在运行过程中出现故障是难免的，如何准确、快速定位故障，进行故障的排除，恢复设备的正常运行，显得很重要。

要做到这些，要求维护人员掌握数字程控交换机的基本原理、系统结构、组网方式；掌握信令系统内容；掌握数据配置和业务配置的基本操作，还要掌握一些仪器、仪表的使用方法。

在拔插、更换板件时，带上防静电手环，进行数据更改前应进行数据的备份。

设备在运行过程中一旦发生故障，维护人员首先根据故障现象进行正确的分析、判断，再进行相关的诊断测试，最后进行故障处理。

在日常的处理中，我们经常采用对比法、替换法、流程图分析法、信令分析法等，经验处理法也是我们很常用的一种方法，而且快捷、有效，下面，将维护过程中遇到的几则ZXJ10的故障处理分享给大家，希望能够给同仁们一定的帮助。

1 PSTN群用户无法登记群外无条件转移的处理故障描述：一个出群字冠为0的PSTN群用户无法登记群外无条件转移，普通用户、其他出群字冠的群用户正常。

分析处理：（1）信令跟踪主叫，端局已经将*57*088送到汇接局，说明端局数据、用户的操作没问题，呼损观察主叫，失败原因是130，主叫分析是空号，打开此呼损具体内容，发现被叫号码是*088.从胡损失败原因看，是号码分析有问题，从胡损具体内容的被叫号码来看，又像是收号码不正常。

检查此主叫号码的起呼分析子，查看其新业务分析器中的*57*的号码分析，发现其最小位长3位，最大位长24位。

一般*57*的最小位长应该是5位，把其最小位长改为7位，传送数据后拨测，一切正常。

交换机常见的故障类型及分析排查1.无法正常启动或重启：这可能是由于电力问题、硬件故障或固件问题导致的。

首先，检查电源是否连接正常且供电稳定。

如果没有问题，检查交换机的硬件组件是否完好无损，如CPU、内存、网络接口等。

如果硬件正常，可以尝试重装或升级固件来解决问题。

2. 网络连接问题：这种故障可能是由于网络线路连接问题、配置错误或链路故障导致的。

排查时，首先检查交换机与其他设备的物理连接是否正常，确保线路没有松动或损坏。

然后，检查交换机的配置是否正确，特别是端口的VLAN设置和IP地址设置。

另外，检查链路是否正常，可以使用ping命令检查网络连通性。

3.端口故障：端口故障可能是由于硬件问题、配置错误或链路故障导致的。

首先，检查交换机的端口是否有物理损坏或连接问题。

如果端口正常，检查端口的配置是否正确，如VLAN、速率、双工模式等。

如果配置正常，检查链路是否正常工作，可以通过连通性测试或端口状态查看来进行检查。

4.速率降低或性能问题：这种故障可能是由于网络拥堵、配置错误或硬件问题导致的。

首先，检查网络带宽利用率是否高，如果是，可能需要优化网络配置或增加带宽。

另外，检查交换机的配置是否正确，特别是QoS配置，以确保流量分配合理。

最后，如果以上两个方面都没有问题，那么可能是交换机的硬件问题，可以尝试升级固件或更换交换机。

5.网络安全问题：这种故障可能是由于配置错误、攻击或病毒感染导致的。

首先，检查交换机的配置是否存在漏洞或错误，如未授权访问或弱密码。

然后，检查网络是否遭受到攻击，可以通过监控流量或分析日志来发现异常。

如果存在病毒感染，可以使用杀毒软件来扫描和清除病毒。

在排查交换机故障时，可以采取以下步骤：1.收集信息：首先，收集有关故障的详细信息，如故障类型、发生时间、受影响的设备等。

这有助于缩小故障范围和定位问题。

2.检查物理连接：检查交换机与其他设备的物理连接是否正常。

确保线缆连接牢固，没有损坏或松动。

交换机常见故障及解决方法交换机是网络中的核心设备，负责实现局域网内不同设备之间的信息交换和数据传输。

然而，由于长时间使用或其他原因，交换机可能会出现各种故障。

常见的交换机故障包括硬件故障、软件故障、链路故障、安全故障等。

下面将介绍一些常见的交换机故障及解决方法。

1.硬件故障硬件故障是交换机常见的故障类型，比较常见的硬件故障包括端口故障、电源故障、主板故障等。

当交换机出现硬件故障时，可以尝试以下解决方法：-检查物理连接：确保电源、网线等物理连接正常。

-替换端口或模块：如果一些端口或模块出现故障，可以尝试替换它。

-重启交换机：有时候简单的重启操作可以恢复交换机的正常运行。

2.软件故障交换机的软件故障可能导致交换机无法正常工作或性能下降。

常见的软件故障包括配置错误、固件损坏、操作系统故障等。

解决软件故障的方法如下：-重新配置：检查交换机的配置文件，确保配置正确。

-更新固件：更新交换机固件到最新版本，以修复可能存在的软件漏洞。

-恢复出厂设置：在严重情况下，可以考虑将交换机恢复到出厂设置，然后重新配置。

3.链路故障链路故障是指连接交换机的网线或光缆出现问题，导致设备无法正常通信。

当出现链路故障时，可以尝试以下解决方法：-检查网线或光缆：检查连接交换机的网线或光缆是否插好、是否损坏。

-重新插拔：如果插头接触不良，可以尝试重新插拔网线或光缆。

-替换网线或光缆：如果网线或光缆损坏，需要及时更换。

4.安全故障安全故障是指交换机被攻击或存在安全漏洞，可能导致数据泄露或网络出现异常。

-更新交换机的防火墙规则：检查交换机的防火墙规则，确保它们能够阻止不明访问。

-更新交换机的访问控制列表（ACL）：检查ACL规则，确保只有授权设备能够访问交换机。

-定期检查并修复安全漏洞：定期检查交换机的安全漏洞，并及时更新补丁或升级固件。

总结起来，交换机常见的故障包括硬件故障、软件故障、链路故障和安全故障。

对于不同类型的故障，我们可以采取不同的解决方法，如检查物理连接、替换端口或模块、重新配置、更新固件、检查网线或光缆、更换网线或光缆、更新防火墙规则、更新ACL等。

交换机常见故障及解决技巧交换机常见故障及解决技巧交换机(switch)是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。

下面品才小编为大家收集整理的相关资料。

欢迎大家阅读交换机常见故障及解决技巧1.端口故障故障现象：整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。

故障原因：这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或RJ-45端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。

还有，平常很多人都喜欢带电插拔接头，在理论上说似乎并没有不妥，但实际上经常这样的话就无意中增加了端口的故障发生率;在搬运时的不小心，也可能导致端口物理损坏;购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也很容易破坏端口。

此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏。

解决方法：一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。

关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

此外，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心，建议插拔时最好不要带电操作。

2.电路板故障故障现象：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。

故障原因：交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。

而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。

解决方法：首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。