外贸部主管岗位职责
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外贸单证主管岗位职责外贸单证主管岗位职责在生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺收集整理的外贸单证主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
外贸单证主管岗位职责11、精通熟悉客户维护和客户跟进工作,及时与客户沟通,会处理各种单证问题;2、熟练根据订单做相应的采购合同给供应商并持续跟进;3、把控跟单流程,跟踪打样、测试、产品质量及交期,确保产品保质保量准时交货;4、根据市场和客户需求,配合做好新产品开发工作,并主动向业务部/客户推荐;5、负责公司业务单证,做好报关、货物出运计划及相关的资质审核工作;6、配合财务做好货款收付、发票开具、归档、退税核销等工作;7、协助业务部门进行其他各项工作;1,熟练掌握外贸业务流程,进出口业务的`全程跟单操作,LC信用证审证开证2,三年以上外贸进出口流程操作,能独立担当所负责的工作3,懂外贸流程系统操作经验者优先,熟练掌握外贸单证和信用证4,工作主动,作风细致、严谨,有较强的工作热情和责任感。
5,良好的英文水平;6,具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神;7,非符合以上条件者请勿投送简历。
8,户籍不限。
居住在虹口杨浦附近或一小时内交通圈内者优先。
岗位职责:1、统筹安排单证部门相关人员日常工作,每月对本部门员工进行绩效考核。
2、根据公司业务员订单确认文件录制到ERP系统,按订单要求做国际物流发货文件3、对接采购部门和仓库,全程跟踪缺货订单及安排出货。
4、订单发出后,记录发货信息并全程追踪,联系客户处理异常物流订单,负责催促客户清关直到货物签收为止5、对接财务部门,根据ERP系统核算当月团队业绩和物流费用外贸单证主管岗位职责2岗位职责:1、负责安排公司的货物出运,信用证制作和审单;2、向贷代订舱并安排出货事宜,并确定合理的费用价格;3、关注货物通关情况,并及时通知船公司安排配驳计划,对单等工作;4、负责国际贸易中运输,海关,商检等环节中各种单证的管理和操作。
外贸主管工作职责内容模版一、职责概述外贸主管是负责指导、管理和协调公司外贸业务的核心岗位之一。
其主要职责是确保外贸部门的日常运作顺利进行,与客户保持良好的业务关系,并积极开拓新的市场机会。
外贸主管需要具备扎实的外贸知识和技巧,能够有效地安排资源和人力,提高外贸团队的工作效率和业绩。
二、具体职责1. 制定并执行外贸部门的工作计划和目标,确保团队成员对工作要求的清晰理解。
2. 协调和安排外贸团队的日常工作,确保每位成员按时完成任务,并优化工作流程。
3. 管理外贸部门的日常运营,包括处理订单、安排物流、跟踪货物运输等。
4. 与客户保持紧密的联系,解答客户关于产品、价格、交货期等方面的咨询。
5. 管理外贸团队的绩效,设定合理的绩效指标,进行绩效评估和奖惩措施。
6. 持续关注国际市场的动态和竞争对手的情况,制定相应的应对策略。
7. 寻找和开发新的客户和市场机会,扩大公司的国际业务范围和市场份额。
8. 参与制定公司的市场开发计划和销售策略,与其他部门紧密配合,共同推动业务发展。
9. 建立并维护与供应商和物流公司的良好合作关系,确保采购和物流流程的顺畅进行。
10. 及时报告外贸业务的进展和问题,向上级领导提出合理化建议和改进措施。
三、任职要求1. 本科及以上学历,国际贸易、外贸英语等相关专业优先。
2. 具备丰富的外贸管理经验,熟悉外贸业务的操作流程和相关法规。
3. 熟练掌握外贸业务的各项操作技巧,包括合同管理、报价、支付方式等。
4. 具备良好的英语沟通能力,能够熟练地与海外客户进行商务谈判和联络。
5. 具备卓越的团队管理能力,能够有效地领导和激励下属的工作进展。
6. 具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够与客户建立长期稳定的合作关系。
7. 具备优秀的市场开拓能力和商业敏锐度,能够发现商机并及时抓住业务机会。
8. 具备出色的问题解决能力和决策能力,能够灵活应对各种复杂情况。
9. 具备良好的计划和组织能力,能够合理安排工作和资源,确保工作进展顺利。
外贸客服主管岗位职责职位概述作为外贸客服主管,您将负责领导和管理团队,以确保客户的满意度和业绩的实现。
您需要具备出色的沟通技巧、团队管理经验以及对外贸行业的了解。
主要职责1. 领导和管理团队:指导和激励团队成员,确保他们熟悉并遵守公司的政策和流程,并达到公司设定的目标和标准。
2. 处理复杂问题:协助团队成员解决与客户订单、产品信息、运输及售后服务等相关的复杂问题和投诉。
在必要时,您需要直接与客户沟通,以确保问题得到妥善解决。
3. 监督团队绩效:建立和实施绩效评估和监控机制,包括评估团队成员的工作质量、效率和客户满意度等。
4. 协调客户关系:与其他部门(如销售、采购、产品开发等)合作,确保客户的需求得到满足,并密切关注市场变化,及时调整业务策略。
5. 建立和发展客户基础:与潜在客户进行联系和沟通,提供产品信息、行情等相关支持和服务,以吸引并留住客户。
6. 与团队合作:与您的团队紧密合作,交流信息、分享经验和最佳实践,提高团队绩效和整体服务水平。
7. 数据分析和报告:收集、整理和分析客户反馈、销售数据等信息,提供高质量的报告和建议,以支持管理层制定决策和战略。
职位要求1. 学历和经验:本科以上学历,有相关海外贸易或国际贸易经验,有客户服务或团队管理的工作经验者优先。
2. 语言技巧:熟练掌握英语,包括口语和书面表达能力。
掌握其他外语,如西班牙语、法语或阿拉伯语等者优先考虑。
3. 沟通技巧:卓越的口头和书面沟通技巧,能够与不同文化背景的客户和团队成员有效地交流。
4. 人际关系处理:较强的人际关系处理能力和团队领导力,能够处理各种复杂情况下的冲突和问题。
5. 技术技能:熟悉办公软件和CRM系统,能够高效使用电子邮件、互联网和其他数字工具进行工作。
6. 知识和行业了解:对国际贸易政策、产品品质标准、供应链管理等方面的知识和了解,能为客户和团队提供优质的支持和建议。
7. 市场敏感度:对市场变化和客户需求有敏锐的感知,能够为公司制定和调整市场战略提供重要信息。
外贸主管外贸经理岗位职责
外贸主管/经理是企业外贸部门的核心职位,主要负责外贸业务
的组织、管理和监督,具有很高的责任和复杂性。
以下是外贸主管/
经理的主要职责和任务:
一、外贸业务规划和分析
1. 制定公司外贸业务发展目标和计划,并制定相应的执行措施;
2. 负责外贸市场分析、调研以及市场需求预测;
3. 负责外贸业务销售额、市场占有率的统计、分析和报告。
二、外贸业务开拓和销售
1. 开拓新客户,维护现有客户,提升客户满意度和忠诚度;
2. 跟进客户投诉和反馈,及时洽谈并解决问题;
3. 按照销售计划促成订单、发货和收款等业务。
三、外贸合同执行和商务谈判
1. 跟踪合同执行情况,确保交货、付款等关键业务环节的顺利
完成;
2. 参与商务谈判,为公司争取最优惠的贸易条款和业务机会;
3. 负责合同签订、招投标、申报等相关事宜。
四、供应链管理和货物运输
1. 与供应商、制造商等合作伙伴建立稳定、长期的供应关系;
2. 组织货物的运输、统计、监督和管理,确保货运准时、准确、安全。
五、外贸团队组织和管理
1. 带领和管理公司的外贸团队,协调和配合内外部各方资源;
2. 配置合适的人员和设备,建立高效的外贸部门;
3. 建立完善的业务流程和管理体系,不断优化和提升部门业务水平和效益。
总之,外贸主管/经理是企业外贸业务的核心人才,承担着业务规划、销售拓展、合同执行、供应链管理和团队管理等多项任务,因此需要具备较高的综合能力和管理能力。
外贸业务销售主管岗位职责
外贸业务销售主管是企业中负责外贸出口业务的核心岗位,其主要职责包括以下方面:
1. 制定销售策略和计划:根据公司的发展战略和市场需求,制定出适应市场需求的销售策略和计划,确保销售目标的实现。
2. 市场调研和分析:对竞争对手的市场状况和行为进行定期调研和分析,及时调整销售策略和计划。
3. 拓展市场和客户:通过拓展新的市场和客户群体,提高企业的市场占有率和营业额。
同时也要维护老客户,建立与客户的良好关系。
4. 管理销售团队:团队管理是销售主管不可避免的职责,要针对团队成员的不同特点和能力,制定有效的培训和激励计划,鼓励团队合作和互相学习。
5. 报告销售情况:定期向公司高层汇报销售业绩和市场趋势,同时对业绩进行分析和总结,提出改进与升级的建议。
6. 工作协调和沟通:销售主管需要与公司内部的其他部门及外部合作伙伴保持良好的沟通和协作关系,协调各部门之间的工作流程和信息交流。
7. 制定销售政策和规程:根据公司的财务、法务和人力资源等各方面的要求,制定销售政策和规程,并确保团队成员遵守规程和政策。
8. 常规文件管理:对销售相关的合同、订单、发票、报价单等文件进行管理和归档,保证文件的完整性和可查性。
9. 业务拓展和推广:通过参加行业展会、制定宣传方案、发展线上业务等方式推广企业的形象和产品,促进新的业务机会和订单的产生。
综上所述,外贸业务销售主管的职责非常繁重和复杂,需要具备较高的市场洞察力、团队协作和协调能力以及优秀的沟通技巧和领导能力。
外贸主管外贸主管岗位职责要求(14篇)选工作时会看岗位描述,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。
读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,下面是小编为大伙儿整理的14篇外贸主管岗位职责要求,欢迎参考。
外贸业务主管岗位职责篇一1、根据公司整体业绩指标,制定部门年度、季度和月度业绩指标,带领团队积极开拓客户并做好维护工作;2、统筹部门工作规划、节奏把控和工作分工,做好跨部门沟通,提升部门工作效率;3、通过线上渠道及时回复询盘,跟进了解客户需求并及时反馈,拓展多渠道完成客户开发指标;4、负责订单整个流程把控,制定订单关键节点并跟进进度,妥善处理紧急突发事件,确保交货期;5、定期维护客户,完成产品推荐、产品实现等工作,促成翻单、项目订单等;6、完成来访客户的接待工作,为客户提供较优质的服务;外贸业务主管岗位职责篇二岗位职责1、负责oem部门销售工作,协助领导完成公司制定的销售目标。
2、客户管理,掌控各大客户终端销售数据并进行分析,有针对性的规划促销方案,及时跟进促销活动的执行效果。
3、产品管理及库存管理,合理安排产品的生产备货计划。
4、数据分析,收集并分析各项销售数据,及时了解竞品的`市场销售情况。
5、处理日常收单跟单、对账回款工作,维护客情,改善并保持产品在终端优质陈列,做好售前售后服务。
5、改善并保持产品在终端优质陈列,有针对性的规划促销方案,及时跟进促销活动的执行效果。
6、对所负责的市场进行价格体系管控,收集并分析各项销售数据,及时了解竞品的市场销售情况。
岗位要求:1、食品行业优先考虑。
2、熟悉快消品市场,有客户维护及谈判经验。
3、较强的语言表达及沟通能力,反应敏捷,亲和力佳。
4、具备较强的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
5、责任心强,能承受较强的工作压力。
6、团队协作精神佳。
外贸主管岗位职责要求篇三职位描述主要工作职责1.安排客户的打样,并拿到工厂报价2.验货(必要时要出差)出差地点南通多数3.整理出货明细并且相应制作外贸单据外贸单据:PL,INV,BL,L/C等4.处理客户投诉,如无法处理跟公司负责人联系5.追踪在第三方检测的结果,及时汇报给公司负责人6.交期管理,对自己负责的单子需要跟进,跟工厂交涉7. 每次大货前仔细核对产品明细,每次出货前要对洗标,箱唛等,需要在固定格式的Exl文件中报告给负责人8.其他工作也要听从公司负责人安排工作要求:该工作需要应聘人有一定的外贸从业经验(二年以上),熟练掌握英语或者日语待遇:面谈,试用合格后五金一险,试用期3个月,工作时间:周一至周六外贸业务主管岗位职责篇四职责描述:1、带领团队积极完成销售指标,对下属进行指导、检查及培训,保证销售业务按计划、程序顺利进行;2、定期对市场及竞争对手进行相关市场调研;3、对销售业绩进行考察评估、制定市场开发计划;4、客户的开发及维护;5、及时回款;6、及时与工厂及相关部门沟通,处理订单突发事件,保证货期及产品品质,做好监督检验及风险控制;7、公司领导交办的'其他相关工作。
外贸跟单主管岗位职责模板一、岗位职责1.负责跟进外贸订单的执行情况,保证订单定时交付,并与客户进行及时沟通和协调。
2.熟识公司产品知识,了解客户需求,依据客户要求及时供应报价和样品。
3.负责与客户进行谈判和合同签订,确保合同内容明确,符合双方利益。
4.负责开具出口发票、装箱单、报关单等相关票据,确保符合国内和国际贸易法律法规要求。
5.组织协调仓库和物流部门,确保商品出货、运输、报关等工作顺利进行。
6.负责处理客户投诉和售后服务,协调解决问题,并及时向上级汇报。
7.管理和维护客户档案,及时更新客户信息,保持客户关系的稳定和连续发展。
8.跟进市场趋势和竞争对手,及时向上级汇报市场变动和竞争情况,提出合理化建议。
二、绩效考核标准1. 订单执行情况•及时跟进订单执行进度,定时交付率实现90%以上得2分,80%以上得1分,80%以下得0分。
•对延期订单有有效掌控和解决方案,延期订单占比低于5%得2分,5%—10%得1分,高于10%得0分。
•能乐观协调客户和内部各部门,解决订单执行过程中的问题,问题处理率实现90%以上得2分,80%以上得1分,80%以下得0分。
2. 客户关系维护•及时回复客户询价和咨询,回复率实现90%以上得2分,80%以上得1分,80%以下得0分。
•客户投诉处理及时、决断,客户满意度实现85%以上得2分,75%以上得1分,75%以下得0分。
•定期与客户进行业务沟通,参加客户反馈和需求调研,乐观供应合理化建议并得到认可得2分,1分以下得0分。
3. 团队协作与领导本领•能乐观协调内部各部门,确保订单顺利执行,团队协作得分实现90%以上得2分,80%以上得1分,80%以下得0分。
•能对团队成员进行管理和引导,提高团队工作效率,团队成员绩效得分实现90%以上得2分,80%以上得1分,80%以下得0分。
•能依据市场变动和客户需求提出合理化建议,具备自动性和创新精神得2分,1分以下得0分。
三、管理标准1.定期组织外贸跟单会议,总结工作经验,沟通问题和解决方案。
外贸跟单主管岗位职责
外贸跟单主管岗位职责
在社会发展不断提速的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是店铺整理的外贸跟单主管岗位职责,欢迎阅读与收藏。
外贸跟单主管岗位职责1
1、参与团队建设与管理,指导并培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度;对部门成员表现及工作质量进行监控,提升员工能力,对工作流程进行管理和绩效考核;
2、熟悉公司业务流程,包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。
3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通(包括工作流程/产品反馈等),进行问题反馈并协助解决;
4、完成上级交予的相关工作任务。
外贸跟单主管岗位职责2
1、负责跟进客户的业务运作,及时跟进客户的'委托,妥善处理货物;
2、正确处理各种单据及相关业务资料;
3、及时跟进客户运作情况,做好客户运作情况分析,特别注重对异常事务的处理能力;
4、做好客户每天帐表的登记,及时跟进客户款项的回笼工作;
5、负责与客户良好关系的建立与协调,及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议,以确保为客户提供最优质的服务。
【外贸跟单主管岗位职责】。
外贸主管工作职责内容外贸主管的工作职责主要包括以下内容:1. 确定销售目标:制定公司的销售目标和计划,根据市场情况和客户需求确定销售目标。
2. 客户开发和维护:负责开发新客户,并与现有客户建立和维护良好的关系,通过销售和客户服务来增加客户的满意度和忠诚度。
3. 销售策划和执行:制定销售策略和计划,确定销售渠道和推广活动,组织销售团队进行销售活动,并负责销售预算和销售业绩的达成。
4. 市场研究和竞争分析:定期进行市场调研,了解国内外市场的动态和竞争对手的情况,为公司制定决策提供参考依据。
5. 跟进订单和交货:负责跟进和处理客户订单,与生产部门、物流部门等协作,确保按时交货,解决订单中的问题和投诉。
6. 销售数据分析和报告:收集、分析和整理销售数据,编制销售报告,提供销售趋势和市场分析,为公司领导层提供决策支持。
7. 团队管理和培训:负责招聘、培训和管理销售团队,激励团队成员实现销售目标,提高销售技巧和团队合作能力。
8. 客户投诉处理:处理客户投诉和纠纷,及时解决问题,维护客户关系和公司声誉。
9. 参与市场活动和展会:参与行业展会、商务谈判和客户拜访,推广公司产品和品牌,扩大市场份额。
10. 销售合同管理:负责销售合同的签订和履行,确保合同的执行和款项的收回。
11. 跟踪市场动态和趋势:关注外贸政策、国际贸易法规和市场趋势的变化,及时调整销售策略和计划。
总的来说,外贸主管负责整个外贸业务的规划、组织、执行和管理,协调各部门合作,达成销售目标,并提供有关市场情报和竞争分析的报告,为公司的长期发展和决策提供支持。
外贸主管工作职责内容(二)主要包括以下方面:1. 市场调研和分析:外贸主管负责对国际市场进行调研和分析,了解目标市场的规模、竞争对手、消费习惯、市场需求等信息,为公司制定出口策略提供依据。
2. 客户开发和维护:外贸主管负责与海外客户进行沟通和洽谈,开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期稳定的合作关系。
外贸部主管岗位职责在外贸部门中,主管是一个至关重要的职位,负责管理和领导整个外贸团队的工作。
主管必须具备广泛的知识和技能,以确保公司的外贸工作能够顺利运行并取得成功。
以下是外贸部主管的主要职责:1.制定外贸部门的工作计划和目标:主管负责制定外贸部的长期和短期目标,并根据公司的战略目标制定相应的计划。
他们需要与其他部门合作,以确保外贸工作与公司的整体战略一致。
2.管理外贸团队:主管需要招聘、培训和管理外贸团队成员。
他们必须确保团队成员具备所需的技能和知识,并能够高效地完成工作任务。
主管还需要提供指导和支持,以激励团队成员并促使他们达到最佳绩效。
3.策划和执行市场营销活动:主管需要与市场部门合作,制定和执行外贸市场营销策略。
他们需要了解市场动态和竞争对手的情况,以制定相应的市场营销计划,并确保这些计划能够有效地吸引潜在客户。
4.开发和维护客户关系:主管需要与客户建立和维护良好的关系,以促进业务的发展。
他们需要与客户沟通,了解客户的需求,并提供相应的解决方案。
主管还需要跟踪客户的满意度,并采取适当的措施来解决客户的问题和投诉。
5.管理外贸合同和支付:主管需要负责管理和执行外贸合同,并确保合同的履行和支付的准时进行。
他们需要与财务部门合作,确保外贸业务的财务流程顺利进行,并及时处理支付和收款的问题。
6.监控外贸业绩和报告:主管需要监控外贸业绩,并定期向管理层提供业绩报告。
他们需要分析业绩数据,识别潜在的问题和机会,并提出改进措施。
主管还需要与其他部门共享信息,以确保公司的不同部门能够共同努力实现整体目标。
7.研究和了解国际市场:主管需要关注国际市场的动态,并了解不同国家和地区的贸易政策和法规。
他们需要与海关、商务部门等机构合作,确保公司的外贸活动符合相关法律法规,避免与他国之间的贸易纠纷。
8.提供领导和指导:主管需要向下属员工提供领导和指导,以确保外贸部门的工作高效运行。
他们需要与员工合作,解决问题和挑战,并提供必要的支持和资源,以帮助员工克服困难并取得成功。
外贸公司组织架构、岗位职责2019年外贸公司组织架构和岗位职责岗位职责描述:1 一、总经理1,把控公司整体运营风险,负责业务尽职调查,承担盈亏责任;2,业务合同文件的审议,控制资金风险,规避相关法律风险;3.负责公司整体业务的开拓,维护公司核心业务群;4.保持公司整体运营的稳定,按业务需要增减公司部门,调整人员架构;5,依据市场情况及公司业务发展需求,拓展新业务、新盈利的增长点;6.按照集团公司要求,完成每年的销售任务指标及盈利指标;7.负责园区外贸服务、国际货代业务的总体管理、职能部门协调及补贴资金到位工作;8.配合集团公司要求,完成公司布置的其他相关任务。
1二、贸管部1 一)主管9.依据公司业务情况,梳理、监督管理业务操作的各项工作;10.审核外商合同及其它业务合同、业务流程,控制经营规范,协调各部间的合作,保证业务链顺畅;11.主导并配合业务部门处理协调业务过程中发生的问题及突发事件;12.船务、拖车、仓储、报关等供应商的开发和维护管理,业务成本的及时更新维护;13.协助总经理与相关职能部门的沟通和关系维护;14.负责月、年度的业务报表及经营分析报告的编制;15.负责公司档案整理与管理工作;16.负责贸易公司综合管理及日常接待工作。
1二)贸控助理1在部门主管的领导下,完成业务流程的跟踪操作,完成包括但不限于报检、订舱、调度等业务操作事务;1.据公司业务需求即时更新统计采购、物流运输、库存、销售、开票等信息;2.制作更新业务流水表,与财务确认开票金额、发货数量、收支情况;3.配合业务经理做好本部门成本核算、业务盈利分析;4.依据公司业务要求,做好采购、销售及其他相关合同的打印、存档,以及其他业务制单、存档,操作系统的录入;5.公司业务情况,配合业务经理做好客情维护;6.负责本业务部门的月、年度的业务报表及经营分析报告的编制;7.按照总经理及部门主管的要求完成贸易公司的负责综合管理工作。
1三)货控专员1在部门主管的领导下,完成货物运输仓配流程的跟踪操作,完成包括但不限于运输、仓储等业务操作事务:1.负责贸易公司货物运输、仓储等环节风险控制工作。
外贸主管岗位职责一、岗位概述外贸主管是公司国际贸易部门的核心管理人员,有责任负责外贸业务的策划、组织、协调和管理工作,确保产品的出口顺利进行。
外贸主管需要具备较强的组织本领、团队管理本领和跨文化沟通本领。
二、岗位职责和工作任务1.负责订立外贸业务发展战略和目标,订立公司的国际市场拓展计划;2.负责外贸团队的组建、培训和管理,确保团队的协作和高效运作;3.研究并分析国际市场动态,了解竞争对手的情况,供应市场调研报告和竞争分析,为公司决策供应参考;4.策划并组织参加国际贸易展览会和展销会,开展海外市场推广活动,扩大公司产品的知名度和销售渠道;5.跟进和协调海外客户订单的接受、处理和交付,确保定时满足客户的需求;6.协调公司内外部资源,确保外贸订单的执行顺利进行,协调处理与海关、物流等相关部门的沟通工作;7.负责外贸合同的签订、履行和更改,订立并执行出口合同的相关规定;8.监督并评价外贸团队的绩效,订立激励方案,提高团队的工作乐观性和业绩水平;9.跟踪国际市场的法规政策和贸易壁垒,及时反馈和处理相关问题;10.找寻和开发新兴市场,寻求业务合作机会,开拓新的业务渠道。
三、任职要求1.具有本科及以上学历,国际贸易、商务英语或相关专业优先;2.具备良好的英文听、说、读、写本领,能够进行跨文化的商务沟通;3.熟识国际贸易流程,熟识国际贸易方式和相关法规;4.具备较强的市场分析和竞争分析本领,能够订立相应的营销策略;5.具备肯定的团队管理本领和沟通协调本领,有良好的人际关系处理本领;6.具备较强的计划组织和执行本领,能够有效地处理多而杂的业务流程;7.有较强的抗压本领和独立思考本领,能够在高压环境下工作。
四、绩效考核1.依据外贸团队的工作目标和业绩指标,进行定期绩效考核;2.考核内容包含团队整体业绩、个人业绩、项目质量和客户满意度等;3.考核结果将作为激励和奖惩的依据,对于表现优秀的员工将进行嘉奖,对于表现不佳的员工将采取相应的矫正措施。
外贸跟单主管岗位职责1. 岗位背景外贸跟单主管是企业的关键岗位之一,重要负责协调和管理外贸业务的执行过程,确保顺利完成订单、交付货物,并与客户保持良好的沟通和关系。
为了进一步规范外贸跟单工作,提高效率和质量,订立本规章制度以明确外贸跟单主管的岗位职责和要求。
2. 岗位职责2.1. 订单执行管理•负责与客户进行订单确认,并充分了解客户需求,确保订单内容准确无误;•监督并协调生产、采购、仓储等部门,保证生产计划和交货期的及时执行;•搭配质量部门对产品进行质量把关,确保产品符合客户要求;•确保订单执行过程中的相关文件、报告等准确无误,并定时供应给客户。
2.2. 供应链管理•负责与供应商建立合作关系,并对供应商进行评估和监督;•对供应商的原材料子和产品进行质量检查,并及时反馈问题,督促供应商改进;•定期与供应商沟通,确保供应链畅通,及时解决供应短缺等问题;•开展供应商谈判工作,争取更优惠的采购条件。
2.3. 客户沟通与服务•建立和维护与客户的良好沟通和关系,及时回复客户的咨询和问题;•对客户进行市场调研,了解其需求和偏好,供应个性化的服务;•协调解决客户投诉和纠纷,保护公司利益的同时维护客户关系;•定期探望客户,了解其反馈和需求,为客户供应更好的支持。
2.4. 数据分析与报告•定期汇总和分析外贸业务数据,供应报告和建议,为决策供应参考;•在订单执行过程中及时更新系统数据,确保数据准确性;•建立和维护外贸业务数据的规范化和标准化,确保数据的完整性和全都性。
2.5. 团队管理与培训•负责外贸团队的日常管理工作,包含招聘、培训、考核等;•组织并参加内部培训,提高团队成员的专业素养和技能水平;•引导和帮助团队成员解决工作中的问题,营造和谐的工作氛围;•定期评估团队成员绩效,供应合理的激励和嘉奖机制。
3. 岗位要求•具备本科及以上学历,相关国际贸易、经济管理等专业优先;•有丰富的外贸跟单管理经验,熟识国际贸易流程和相关法律法规;•具备较强的业务拓展和市场开发本领,能敏捷应对市场变动;•具备良好的沟通本领和团队合作精神,能有效协调资源;•具备较强的数据分析和问题解决本领,擅长总结和归纳。
外贸业务薪资架构外贸业务是一个广泛的行业,涉及到多个领域和职能。
不同的公司和职位在薪资架构上可能存在差异。
在本文中,我们将以常见的外贸业务岗位为例,探讨薪资架构的一般情况。
一、外贸业务岗位的层级和职责在外贸企业中,通常存在以下几个层级的外贸业务岗位:2.外贸业务主管/经理:主要负责领导和管理外贸业务团队,制定销售计划、协调不同部门的合作等。
3.外贸销售助理:协助外贸业务员完成各类与订单、客户、物流等有关的工作。
4.外贸客户经理:负责与指定客户建立并维护良好的关系,协助客户解决问题,促进销售合作。
5.外贸市场开发员:负责开拓新客户、推广产品、开展市场调研等。
二、外贸业务岗位的薪资构成1.基本工资:外贸业务岗位的基本工资通常是员工的基本工作报酬,与个人的工作经验、职级、能力等有关。
2.提成:外贸业务员通常有销售提成的激励机制,根据完成的订单数量和金额等指标计算提成。
提成比例通常会根据销售业绩的不同分级,高业绩会有更高的提成比例。
3.年终奖金:对于长期从事外贸业务的员工,通常会有年终奖金作为激励和奖励。
4.福利待遇:如社保、公积金、加班补贴、餐补等。
三、外贸业务岗位的薪资水平外贸业务岗位的薪资水平在不同地区、不同企业和不同职位上可能有所差异。
以下是一些薪资水平的参考范围:1.外贸业务员:通常薪资为基本工资加上销售提成,薪资水平可根据销售能力的不同从几千元到数万元不等。
2.外贸业务主管/经理:薪资水平通常会比外贸业务员高,根据工作经验、能力和企业规模的不同,薪资范围可在一万到十几万不等。
3.外贸销售助理:薪资较低,通常在几千元到一万多元之间。
4.外贸客户经理:薪资会相对高一些,根据客户规模和销售业绩的不同,薪资水平可在一万到数万元之间。
5.外贸市场开发员:通常薪资与基本工资、销售提成和绩效考核相关,薪资范围大致与外贸业务员相当。
需要注意的是,以上仅为一般情况的参考范围,实际的薪资水平还受到多种因素的影响,如企业规模、行业竞争、经济形势等。
外贸主管工作职责范围范文一、市场调研与分析1. 跟踪国内外市场动向,收集市场信息和竞争对手情报;2. 分析市场需求和趋势,提出产品开发和市场推广的建议;3. 进行市场调研,策划并实施商品的定位和推广方案。
二、客户开发与维护1. 洞察客户需求,开展潜在客户调研和开发,建立并维护客户数据库;2. 协助销售团队与客户进行商务洽谈,促成合作协议的签订;3. 跟进客户关系,解决客户问题,提供售后服务,维护长期合作关系。
三、订单处理与物流跟进1. 对接客户订单,制定合理的交货计划,并确保交期的准确执行;2. 组织和协调物流运输,解决物流问题,确保货物按时到达目的地;3. 跟踪订单执行过程,及时更新客户订单状态,确保订单的顺利完成。
四、贸易合规与文件管理1. 负责与海关、商检等部门的对接工作,确保贸易合规性;2. 制定和管理文件、合同、报关单等相关文件,确保文件的准确和完整;3. 处理退换货、款项结算等问题,确保贸易活动的合法和有效进行。
五、团队管理与协调1. 监督团队成员的工作进展,确保工作按时完成;2. 分配任务,协调团队内部合作,促进工作效率提高;3. 培训和指导团队成员,提升团队整体素质和能力。
六、质量控制与售后服务1. 确保产品质量符合国际标准,制定质量检测标准和流程;2. 处理产品质量问题,提供售后技术支持和解决方案;3. 收集客户反馈意见,改进产品质量和服务水平。
七、财务分析与预算管理1. 编制并监督年度预算,及时进行财务数据分析和报告;2. 控制成本,提高利润率,优化财务资源配置;3. 分析市场行情和竞争对手数据,提供财务决策依据。
八、市场营销推广1. 策划和实施市场推广活动,提升产品品牌知名度;2. 管理和维护公司网站和各类社交媒体平台;3. 进行市场宣传,参加行业展览,拓展市场份额。
九、合作伙伴管理与拓展1. 寻找合适的合作伙伴,建立合作关系,共同开拓市场;2. 跟进合作伙伴的工作进展,解决合作问题,并提供支持;3. 定期与合作伙伴进行会谈,加强合作关系。
外贸主管岗位职责及内容作为外贸主管的职责是管理和监督公司的外贸业务,确保顺利运营并实现业务目标。
以下是外贸主管需要承担的主要职责和内容。
1. 制定外贸发展战略和业务计划。
- 分析市场趋势和竞争对手,确定公司的外贸发展方向。
- 制定年度业务计划,包括销售目标、市场份额和财务指标。
2. 拓展新客户和市场。
- 进行市场调研,发现新的国际业务机会。
- 寻找、吸引和开发新客户,并建立长期合作关系。
3. 维护和拓展现有客户。
- 维护与现有客户的良好关系,确保客户满意度。
- 提供优质的产品和服务,以保持客户忠诚度。
- 跟踪客户订单,确保按时交付并解决问题。
4. 协调和管理外贸团队。
- 领导和组织外贸团队,确保他们的工作效率和业绩。
- 分配任务和资源,监督团队成员的工作进展。
- 培训和指导团队成员,提升他们的技能和专业知识。
5. 进行市场推广和销售活动。
- 设计和实施市场推广策略,提高公司的知名度。
- 参加国内外的展览会和贸易洽谈会,寻找潜在客户。
- 研究竞争对手和市场需求,优化销售策略和产品组合。
6. 负责外贸合同的谈判和签订。
- 与客户进行合同谈判,确保合同条款符合公司利益。
- 确保合同的法律合规性,并与法律部门协调解决法律问题。
- 签署合同并监督合同履行的进程。
7. 跟进和分析外贸业绩。
- 跟踪和分析外贸销售业绩,及时发现问题并采取措施解决。
- 编制销售报告和业绩分析,并向上级汇报。
- 提出改进措施和建议,以持续改进外贸业务。
8. 管理和优化外贸流程。
- 设计和优化外贸流程,提高效率和客户满意度。
- 管理外贸相关的文件和记录,确保符合质量和合规要求。
- 与其他部门合作,解决外贸业务中的问题和障碍。
9. 分析市场风险和机会。
- 分析国际市场的政治、经济和法律风险,并制定应对策略。
- 监控国际贸易政策和法规的变化,及时调整业务策略。
- 寻找并利用新的市场机会,拓展公司的国际业务。
10. 维护与政府和相关机构的关系。
外贸运营主管岗位职责
外贸运营主管岗位职责:
1. 确定并执行公司外贸进出口策略,优化供应链布局,提高货运效率和质量;
2. 负责分析行业市场趋势,了解竞争对手动态,为公司决策提供依据;
3. 负责管理外贸客户关系,与客户沟通,解决问题,维护客户满意度;
4. 组织参加国内和国际外贸展览会,推广公司品牌和产品,拓展海外市场;
5. 建立和维护与海外供应商的合作关系,保证其与公司的配合顺畅;
6. 指导团队进行采购、仓库管理、物流配送等工作,确保各项工作有序进行;
7. 制定年度预算和计划,并进行跟踪、分析和评估,对结果进行汇报。
外贸运营主管的任职要求:
1. 具有外贸专业背景和相关工作经验;
2. 熟悉海外市场和国际贸易,了解行业发展趋势;
3. 良好的英语沟通能力,懂得翻译和谈判技巧;
4. 具有较强的组织、协调、分析和计划能力;
5. 熟练掌握常用办公软件和流程工具;
6. 具备较强的责任心和团队合作精神。
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。
确保样品正确,及时。
正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广,开拓新客户
4) 监控全部门运作,保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的巡回沟通,保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中,安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。
做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。