外贸部部门职能、岗位职责及工作流程

外贸公司组织架构、岗位职责
2019年外贸公司组织架构和岗位职责
岗位职责描述：
l 一、总经理
1. 把控公司整体运营风险，负责业务尽职调查，承担盈亏责任；
2. 业务合同文件的审议，控制资金风险，规避相关法律风险；
3. 负责公司整体业务的开拓，维护公司核心业务群；
4. 保持公司整体运营的稳定，按业务需要增减公司部门，调整人员架构；
5. 依据市场情况及公司业务发展需求，拓展新业务、新盈利的增长点；
6. 按照集团公司要求，完成每年的销售任务指标及盈利指标；
7. 负责园区外贸服务、国际货代业务的总体管理、职能部门协调及补贴资金到位工作；
8. 配合集团公司要求，完成公司布置的其他相关任务。

l 二、贸管部。

外贸行政岗位职责以保证外贸部各项日常工作顺利进行为基础，以搞好外贸部部门建设为指导，以协助业务员开展业务为核心，以更多实现公司利润为目标，特制定以下岗位职责制度：日常工作1.保证外贸部的正常运转，保持办公桌台面的整洁、按时上下班、遵守公司的相关规定。

2.协助公司领导制定相关的外贸部工作规章，经领导签字之后督促各相关人员贯彻执行，并逐一收集执行情况，从外贸部的工作实际出发，不断完善公司的团体组织优势。

3.按有关规定督促落实各岗位工作。

4.负责整理外贸部员工的费用报销单和相关单据，上报公司领导和部门主管签字，每周五到财务部报销。

5.向行政办公室支取必需的办公用品，例如文件夹、笔记本、黑色签字笔、计算器等。

6.帮助外贸部其他同事完成相关事宜，保证外贸部工作的顺利开展和改进。

7.准备工作备忘录，确保今日事今日毕。

迎来送往人事接洽1.负责接听来宾电话，并做好记录备查。

对于亟待解决的事情要尽快安排专人或者通知相关责任人妥善、有效地处理。

2.负责外贸部来访人员接待和指引工作。

3.新入职员工的招聘工作，包括筛选简历、通知面试、上报董事长或总经理、打电话通知入职等。

4.对新入职人员的培训和接洽工作以帮助新入职员工迅速进入、适应并驾驭好自己的新角色。

对内协调对外联络1.负责将领导签发的或者公司行政部门下发的相关文件或文件精神传达给外贸部每一个员工。

2.对于需要邮寄的样品，外贸行政要负责通知相关的取件人员取件、安排邮寄等事宜。

3.对于来看厂的客户，提前跟厂部结合安排好相关事宜。

4.根据客户的要求，配合品保部，做好产品认证的各项相关工作。

5.安排相关人员协助其他部门处理比较紧急的工作。

6.跟踪工厂对来单产品的生产安排、生产进度、交货时间、存在的问题等事宜。

7.负责公司与商务厅或者商务局等相关职能部门公共关系的建立于协调。

8.做好公司中小企业国际市场开拓资金审批、广交会等项目的相关工作。

展会1.总结每年的参展计划和参展效果，为领导第二年的参展预算提供信息参考。

外贸公司的组织结构岗位设置部门职能外贸公司是指专门从事跨国贸易的企业，其组织结构和岗位设置是为了有效地开展国际贸易和拓展海外市场。

以下是外贸公司的一种典型组织结构以及各个部门的岗位设置和职能。

一、总经办/行政部门：总经办/行政部门是外贸公司的核心管理部门，负责整个公司的日常管理和决策。

该部门通常由总经理和一些高级经理组成，他们负责制定公司的战略方向、管理团队和监督公司的运作。

二、市场部：市场部是外贸公司的一个重要部门，承担着开拓新市场、维护和拓展客户关系的责任。

该部门通常包括市场开发、市场推广、客户服务等岗位。

市场开发主要负责寻找新的市场机会和客户，进行市场调研和竞争分析；市场推广主要负责品牌宣传、市场营销策划和推广活动的组织；客户服务主要负责与客户的沟通和问题解决，维护良好的客户关系。

三、贸易部：贸易部是外贸公司的重要部门，负责具体的国际贸易业务。

贸易部通常包括国际采购、国际销售和国际物流等岗位。

国际采购主要负责寻找优质供应商、采购货物和管理采购合同；国际销售主要负责与国外客户的沟通和订单处理；国际物流主要负责货物的运输和清关手续。

四、财务部：财务部是外贸公司的财务管理部门，负责公司的财务与会计工作。

财务部通常包括财务总监、会计、出纳等岗位。

财务总监负责制定公司的财务策略和管理财务风险；会计负责记录和报告公司的财务交易；出纳负责管理公司的现金流和支付款项。

五、人力资源部：人力资源部是外贸公司的人力资源管理部门，负责招聘、员工培训和工资福利等工作。

人力资源部通常包括人力资源总监、招聘专员、培训专员等岗位。

人力资源总监负责制定公司的人力资源管理策略和政策；招聘专员负责招聘合适的人才；培训专员负责培训员工并提升他们的技能。

此外，外贸公司还可以根据自身业务需求设立其他部门，如售后服务部、产品研发部等。

总结起来，外贸公司的组织结构一般包括总经办/行政部门、市场部、贸易部、财务部和人力资源部等。

不同部门拥有不同的岗位设置和职能，以便公司能够高效地开展国际贸易和拓展海外市场。

外贸公司的组织结构岗位设置部门职能一、外贸公司的组织结构1.最高管理层：包括总经理、董事会和高级管理团队。

最高管理层负责制定公司的长期战略，并协调各个部门的工作。

2.部门层级：外贸公司通常划分为若干个部门，如市场部、销售部、采购部、物流部、财务部、人力资源部等。

每个部门负责不同的职能，并在各自的领域内发挥重要作用。

3.小组或团队层级：每个部门下可以根据需要划分为若干个小组或团队，以提高工作效率和适应市场需求的变化。

二、外贸公司的岗位设置1.总经理：负责制定公司的整体发展战略和管理公司运营。

2.销售部门：a.销售经理：负责制定销售策略和目标，并监督销售团队的工作。

b.销售人员：负责开发新客户、维护现有客户并完成销售任务。

3.采购部门：a.采购经理：负责与供应商进行谈判和合作，并制定采购计划。

b.采购人员：负责根据公司需求采购原材料或成品，并确保采购流程的顺利进行。

4.市场部门：a.市场经理：负责市场调研、品牌推广和市场营销策略的制定。

b.市场推广人员：负责推广公司产品、管理社交媒体和与媒体合作进行广告宣传等。

5.物流部门：a.物流经理：负责货物的运输安排、仓储管理和物流成本控制。

b.物流操作人员：负责物流方面的日常操作工作，如货物装卸、运输安排等。

6.财务部门：a.财务经理：负责监督公司的财务状况，并制定财务策略。

b.会计人员：负责公司的账目管理、财务报表的编制和统计分析等。

7.人力资源部：a.人力资源经理：负责招聘、培训、员工关系管理和薪酬福利等方面的工作。

b.人力资源专员：负责员工档案管理、薪酬核算和员工福利的办理等。

三、外贸公司各部门的职能1.市场部门：负责开展市场调研，制定市场营销策略和计划，进行品牌推广和广告宣传，以促进产品销售。

2.销售部门：负责开拓新客户、维护现有客户并完成销售任务，与客户沟通、洽谈和签订合同。

3.采购部门：负责与供应商进行谈判和合作，制定采购计划，确保原材料或成品的供应。

外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。

职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。

外贸出口专员岗位职责
外贸出口专员是指负责企业出口产品工作的专业人员，主要职
责包括：
1. 开拓海外客户市场。

通过各类线上、线下渠道，寻找海外客户，并建立良好的业务沟通渠道，维护客户关系。

2. 报价、接单及物流跟踪。

根据客户需求和公司产品情况，向
客户提供详细的、准确的产品报价信息，接收客户订单，协调生产
环节，并跟踪物流运输情况，保证货物按时到达客户手中。

3. 客户服务。

全程跟进客户订单，及时回答客户咨询和问题，
处理客户定制需求。

4. 完成销售目标。

制定出口市场销售计划、目标，并落实执行，达成出口销售目标。

5. 物流供应链管理。

掌握相关物流信息，包括货物装箱、报关、报检、运输等流程，负责协调物流公司、码头、航空公司等多方面
事务。

6. 市场调研及竞争对策。

根据公司的市场策略和客户群体特点，深入了解市场需求和竞争状况，提出相应的市场营销策略和产品策略，制定灵活的竞争对策，迎合市场变化。

7. 参加国内外展会。

代表企业参加各类海外展会、展览会、会
议等，宣传公司产品，并扩大公司在海外市场的知名度。

8. 沟通协调。

与公司内部其他职能部门进行沟通协调，优化出
口业务流程，促进团队协作，实现出口销售目标。

以上职责涉及到流程管理、销售技能、团队协作等多个方面的知识和能力，外贸出口专员需要不断学习并掌握相关管理和销售技能，才能够胜任这个工作。

外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本管理制度。

第二条外贸部是公司的重要部门，主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。

外贸部在公司内部享有独立权力，负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。

第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。

第四条外贸部的工作任务包括：开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。

第五条外贸部的工作职责确立为：销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。

第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度，恪守职业操守，保护公司的利益和声誉。

第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。

第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作，制定工作计划和目标，组织协调各个团队的工作。

第九条外贸部副部长协助部长完成工作，主要负责销售团队的管理和指导。

第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户，完成销售业绩目标。

第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。

第十二条市场推广团队负责分析市场需求，制定推广策略，推广公司产品，提高公司品牌知名度。

第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队，具体职责由部长指定。

第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。

第十五条市场分析环节包括：了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。

第十六条客户开发环节包括：寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。

第十七条合同谈判环节包括：了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。

外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。

职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。

2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。

3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。

4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。

5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。

6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。

7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。

8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。

9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。

10. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。

3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。

4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。

5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。

6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。

7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。

绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。

2. 获得客户满意度调查评价。

3. 完成跟踪订单的及时交货。

4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。

外贸部部门制度及工作流程外贸部门是一个企业中非常重要的部门，负责着对外贸易的开展和管理。

外贸部门制度及工作流程的健全与否直接关系到企业的发展和利益的实现。

下面将详细介绍外贸部门的制度建设和工作流程。

一、外贸部门的基本职能和目标外贸部门的基本职能是负责公司对外贸易的开展和管理。

其主要目标是：1.实现销售目标和经济利益。

通过开展对外贸易，实现销售目标和经济利益的最大化。

2.拓展国际市场。

开拓新兴市场，拓展销售渠道，增加企业的国际市场份额。

3.推动产品创新和质量提升。

通过与国外客户的交流和合作，推动产品的创新和质量的提升。

4.调整产品结构和优化资源配置。

根据国际市场需求的变化，及时调整产品结构，优化资源配置，提高企业的竞争力。

二、外贸部门制度的建设外贸部门制度的建设是外贸工作的基础，它涉及到各方面的规章制度和流程，包括但不限于以下几个方面：1.业务拓展制度。

包括制定和执行市场调研、客户开发、产品推广等相关制度。

2.合同管理制度。

包括合同签订、履行、变更和解除等相关制度，确保合同的有效性和合规性。

3.报价和价格管理制度。

包括制定和执行产品报价、价格调整等相关制度，确保价格的合理性和竞争力。

4.订单管理制度。

包括接受订单、下达生产指令、生产跟进、产品出货等相关制度，确保订单的准时交付。

5.供应商管理制度。

包括选择供应商、评估供应商、签订供货合同等相关制度，确保供应商的可靠性和质量可控性。

6.销售数据统计和分析制度。

包括销售数据的收集、统计和分析，及时提供决策依据。

7.客户关系管理制度。

包括客户信息的收集和管理，及时回应客户需求，解决问题，提高客户满意度。

8.财务管理制度。

包括制定和执行财务预算、资金管理、费用控制等相关制度。

以上仅列举了一部分重要的外贸部门制度，根据企业的特点和需要，还可以制定其他相关制度。

三、外贸部门工作流程外贸部门的工作流程是实现外贸部门制度的具体操作过程，下面以订单管理为例，介绍外贸部门的工作流程：1.接受订单。