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汽车配件销售的三个技巧1、判断客户的购买动机配件销售人员要先观察，再进行交谈。
首先，配件销售要细心观察客户的情绪，有的客户是早已心理有数，直接是询问销售人员的价格;有的则是对产品产生兴趣，但是持观望态度;有的由于价格、质量等问题而犹豫不决。
配件销售人员不能急于与客户讨论和成交。
观察之后，便开始询问，与客户进行交谈。
清楚了解客户的真正需求，设身站在客户的角度为其服务。
知道其需求的产品，再相对应地介绍和提供适合客户的产品。
2、产品介绍技巧配件销售在为客户介绍产品时，必须要具备一定的技巧。
客户的最终购买动机是利益，也就是说销售人员能否把产品的优势转化成客户所能需的利益，这是达成交易的关键。
所以配件销售人员在介绍产品时，注意从配件的本质、功能、工作原理等去描述，这就要求配件销售对产品的结构、用处等等方面的熟悉程度。
把配件的特征介绍完之后，便可以运用横向比较的销售技巧，举例子说明产品的优点和优势。
在产品介绍技巧方面，配件销售人员需要了解配件的构成工艺、目前的技术水平等等有着清楚的了解，才能让客户感觉你具有专业性。
3、促成交易的技巧成交是销售活动中最重要，也是最关键的阶段。
可有很多配件销售人员在这个阶段交易失败了，原因是什么呢?促成交易有哪些的技巧?首先，仔细观察成交的信号。
客户开始讨价还价了;询问产品的付款方式;仔细看配件使用说明书;对待销售人员的态度更好了等等这些信号都有可能是快要成交的信号。
第二，促成交易的一些常用方法。
配件人员可以举例证明产品的优势;利用调价的机会来说服客户的购买;通过想客户提供一定的优惠政策来达成交易等等这些常用的方法。
汽车机械配件销售技巧1.较强的专业技术性现代工程汽车是融合了多种高新技术的集合体，其每一个零部件都具有严格的型号、规格、工况标准。
要在不同型号工程汽车的成千上万个零件品种中为顾客精确、快速地查找出所需的配件，就必须有高度专业化的人员，并由计算机管理系统作为保障。
从业人员既要掌握商品营销知识，又要掌握工程工程汽车配件专业知识、工程汽车材料知识、机械识图知识，学会识别各种工程工程汽车配件的车型、规格、性能、用途以及配件的商品检验知识。
汽车零配件销售及服务培训教程第1章汽车零配件行业概述 (4)1.1 零配件市场现状分析 (4)1.1.1 市场规模及增长趋势 (4)1.1.2 市场竞争格局 (4)1.1.3 市场挑战与机遇 (4)1.2 零配件销售及服务的重要性 (4)1.2.1 提高客户满意度 (4)1.2.2 增加企业利润 (4)1.2.3 提升品牌形象 (4)1.3 零配件销售及服务的发展趋势 (4)1.3.1 个性化、定制化 (4)1.3.2 智能化、信息化 (5)1.3.3 绿色环保 (5)1.3.4 售后服务升级 (5)第2章零配件基础知识 (5)2.1 零配件的分类与编码 (5)2.1.1 零配件的分类 (5)2.1.2 零配件的编码 (5)2.2 零配件的识别与选用 (5)2.2.1 零配件的识别 (5)2.2.2 零配件的选用 (6)2.3 零配件的储存与保养 (6)2.3.1 零配件的储存 (6)2.3.2 零配件的保养 (6)第3章零配件销售技巧 (7)3.1 客户需求分析 (7)3.1.1 获取客户信息 (7)3.1.2 分析客户需求 (7)3.1.3 客户需求分类 (7)3.2 销售沟通策略 (7)3.2.1 建立信任关系 (7)3.2.2 专业推荐 (7)3.2.3 演示与体验 (7)3.2.4 耐心解答 (7)3.3 价格谈判与促成交易 (7)3.3.1 合理报价 (8)3.3.2 谈判策略 (8)3.3.3 促成交易 (8)第4章零配件售后服务 (8)4.1 售后服务理念与规范 (8)4.1.1 售后服务理念 (8)4.1.3 员工培训与考核 (9)4.2 客户投诉处理 (9)4.2.1 投诉接收 (9)4.2.2 投诉处理 (9)4.2.3 投诉反馈 (9)4.3 售后服务满意度提升 (10)第5章库存管理与物流配送 (10)5.1 库存管理策略 (10)5.1.1 库存管理的重要性 (10)5.1.2 ABC分类法 (10)5.1.3 定量库存与定期库存 (10)5.1.4 安全库存的设置 (10)5.2 物流配送与时效 (11)5.2.1 物流配送模式 (11)5.2.2 物流配送时效 (11)5.2.3 配送成本控制 (11)5.2.4 配送服务质量 (11)5.3 供应链优化 (11)5.3.1 信息共享与协同 (11)5.3.2 供应商管理 (11)5.3.3 市场需求预测 (11)5.3.4 持续改进 (11)第6章零配件质量鉴别 (11)6.1 质量鉴别方法与技巧 (12)6.1.1 外观检查 (12)6.1.2 材质鉴别 (12)6.1.3 功能测试 (12)6.1.4 检查认证标志 (12)6.2 假冒伪劣零配件识别 (12)6.2.1 标识识别 (12)6.2.2 包装识别 (12)6.2.3 价格识别 (13)6.2.4 专业仪器检测 (13)6.3 质量问题的处理与预防 (13)6.3.1 及时反馈 (13)6.3.2 停止销售 (13)6.3.3 指导消费者 (13)6.3.4 强化培训 (13)6.3.5 完善进货渠道 (13)第7章市场营销策略 (13)7.1 市场分析与定位 (13)7.1.1 市场细分 (13)7.1.2 目标市场选择 (14)7.2 营销策略制定 (14)7.2.1 产品策略 (14)7.2.2 价格策略 (14)7.2.3 渠道策略 (14)7.2.4 促销策略 (14)7.3 网络营销与推广 (14)7.3.1 网络营销策略 (14)7.3.2 网络推广策略 (15)第8章客户关系管理 (15)8.1 客户信息收集与整理 (15)8.1.1 客户信息收集 (15)8.1.2 客户信息整理 (15)8.2 客户分级与维护 (15)8.2.1 客户分级 (15)8.2.2 客户维护 (16)8.3 客户满意度调查与改进 (16)8.3.1 客户满意度调查 (16)8.3.2 客户满意度改进 (16)第9章团队建设与管理 (16)9.1 团队组建与人员选拔 (16)9.1.1 团队组建原则 (16)9.1.2 人员选拔标准 (17)9.2 员工培训与激励 (17)9.2.1 培训内容 (17)9.2.2 激励措施 (17)9.3 团队协作与沟通 (17)9.3.1 团队协作 (17)9.3.2 沟通技巧 (17)第10章汽车零配件行业法律法规 (18)10.1 法律法规概述 (18)10.1.1 国家层面的法律法规 (18)10.1.2 地方性法规及政策 (18)10.2 行业标准与规范 (18)10.2.1 国家标准和行业标准 (18)10.2.2 企业标准 (18)10.2.3 认证与检测 (18)10.3 法律风险防范与应对 (18)10.3.1 法律风险识别 (18)10.3.2 风险防范措施 (19)10.3.3 风险应对策略 (19)第1章汽车零配件行业概述1.1 零配件市场现状分析1.1.1 市场规模及增长趋势我国汽车保有量的不断攀升，汽车零配件市场需求也随之扩大。
汽车配件管理与营销概述汽车配件是指用于维修和改装汽车的零部件。
随着汽车市场的不断发展壮大，汽车配件管理和营销成为了一个非常重要的领域。
合理的汽车配件管理能够提高售后服务的质量和效率，从而提高企业的竞争力。
而有效的汽车配件营销能够加强品牌形象，扩大市场份额，提高销售业绩。
本文将重点介绍汽车配件管理和营销的相关内容。
汽车配件管理配件库存管理合理的配件库存管理是汽车配件管理的基础。
通过科学的库存控制，可以确保配件的供应及时、准确。
主要的库存管理方法有准确预测库存需求、定时盘点库存、合理设置安全库存等。
配件库存管理的目标是在满足客户需求的前提下，最大程度地降低库存成本，提高资金利用效率。
配件采购管理配件的采购管理是确保配件供应的关键环节。
合理的采购管理可以保证配件的质量和价格。
在采购过程中，需要对供应商进行评估和选择。
同时，建立供应商绩效评价体系，定期对供应商进行绩效评估，以保证供应链稳定和供应质量可控。
配件销售管理配件销售管理目标是有效提升销售业绩。
为此，需要建立销售目标管理体系，并制定相应的销售策略。
同时，配件销售需要与售后服务紧密结合，提供优质的售后服务，满足客户需求，建立长期稳定的客户关系，增加客户忠诚度。
配件质量管理配件质量是保证汽车维修质量的基础。
为了确保配件质量，需要建立质量检查体系，对配件进行质量检测。
同时，加强与供应商的质量管理，建立合格供应商库，定期对供应商进行质量审查和监督，避免不合格配件进入市场。
汽车配件营销市场调研与竞争分析汽车配件市场竞争激烈，为了制定有效的营销策略，需要进行市场调研和竞争分析。
通过深入了解市场需求、竞争对手的产品特点和定价策略，可以帮助企业了解市场现状，抓住市场机会。
品牌建设汽车配件品牌对于提升企业竞争力至关重要。
通过塑造独特的品牌形象，可以提高企业的知名度和美誉度，增加顾客对配件的信任度。
因此，需要进行品牌定位、品牌宣传、品牌推广等活动，以建立品牌价值。
渠道拓展与合作汽车配件销售渠道多样，包括经销商、终端门店、电商平台等。
汽车维修讲解知识点总结一、汽车维修的基本知识1.汽车结构和工作原理汽车通常由发动机、变速器、传动装置、驱动桥、悬挂系统、制动系统、转向系统、电气系统等组成。
了解汽车的基本结构和工作原理对于进行汽车维修非常重要。
2.汽车维修的基本操作规程汽车维修的基本操作包括排故、拆卸、安装、调试、试车等，要按照规范的程序和方法进行操作，确保维修质量。
3.汽车维修的基本工具和设备汽车维修需要使用各种工具和设备，如扳手、扳子、起子、搭梯、千斤顶、压块、拉簧器等，掌握使用这些工具和设备的方法很重要。
二、汽车发动机维修1.汽车发动机的构造和工作原理汽车发动机通常由气缸、活塞、曲轴、燃油系统、供油系统等组成，了解发动机的构造和工作原理对于发动机维修非常重要。
2.汽车发动机故障排除方法发动机故障包括启动困难、缺火、冒烟、漏油等问题，对于这些故障需要掌握相应的排除方法，如检查点火系统、燃油系统、润滑系统等。
3.汽车发动机的维护保养定期更换机油、机滤、空气滤清器、燃油滤清器等是保持发动机正常工作的关键，了解发动机的维护保养方法很重要。
三、汽车变速器和传动装置维修1.汽车变速器和传动装置的构造和工作原理汽车变速器通常包括手动变速器和自动变速器，传动装置包括万向节、传动轴等，了解它们的构造和工作原理对于维修非常重要。
2.汽车变速器和传动装置故障排除方法变速器和传动装置故障常见的有换挡困难、异响、传动不稳等问题，对于这些故障需要掌握相应的排除方法，如拆卸变速器、更换离合器、更换轴承等。
3.汽车变速器和传动装置的维护保养及时更换变速器油、检查传动轴的磨损等是保持变速器和传动装置正常工作的关键，了解它们的维护保养方法很重要。
四、汽车电气系统维修1.汽车电气系统的构造和工作原理汽车电气系统包括起动系统、充电系统、点火系统、照明系统等，了解它们的构造和工作原理对于维修非常重要。
2.汽车电气系统故障排除方法电气系统故障常见的有起动困难、充电不足、点火不正常、灯光不亮等问题，对于这些故障需要掌握相应的排除方法，如检查发电机、更换电池、更换点火线圈等。
提高汽车零部件销售的销售技巧当今市场上汽车零部件的销售越来越具有竞争性，如何提高销售技巧已经成为了汽车零部件经销商需要解决的一大问题。
在这篇文章中，我们将探讨一些有效的技巧来提高汽车零部件销售。
一、了解客户需求并提供个性化服务首先，了解客户需求并给予个性化的服务是至关重要的。
根据客户的车型和维修需求提供专业、个性化的解决方案，例如可以针对车型提供更合适的零部件选择。
同时，也可以根据客户的需求提供跟进服务，保证能够给客户带来更好的使用体验。
二、提供高质量的零部件并保证售后服务质量其次，提供高质量的汽车零部件并且保证售后服务质量也非常关键。
为了提高售后服务质量，建议经销商在零部件的选择上要选择正规生产厂家的产品，这样可以保证零部件的质量。
此外，给客户提供免费安装和保修服务也是可以提高售后服务质量的有效措施。
这样一来不仅能够提高客户的购买满意度，还可以加强客户的忠诚度。
三、营销技巧的应用当然，营销技巧的应用也是推动销售的有效手段。
例如可以在当地的汽车论坛上积极推销并且进行宣传；还可以将与汽车有关的知识或常见问题以博客的形式分享给用户；还可以使用网络营销工具，如SEO优化等，吸引更多的目标客户。
四、建立企业形象建立企业形象也是至关重要的，优秀的管理团队、专业的技术团队、稳定的供应链、强大的销售网络都可以帮助经销商建立品牌形象。
除此之外，亲和力强的企业形象也是一个品牌推广所必不可少的一个因素，例如可以开展一些社会公益活动或赛事。
综上所述，提高汽车零部件经销商的销售技巧其实可以从不同的方面来着手。
合理运用各种技巧及方法，能够帮助经销商增加销售额，提升售后服务质量，建立企业形象及提高竞争力。
因此，经销商们可根据本文的提示来为自己的销售技巧提高提供指导，并加以实践。
汽配常见知识点总结归纳汽车在使用过程中需要定期更换和维修配件，汽车配件的选择和维护对于车辆的性能和安全至关重要。
下面是一些汽车配件常见知识点的总结：1. 发动机配件发动机是汽车的心脏，发动机的配件包括气门、活塞、曲轴、高压油泵等，这些配件的质量和性能直接影响着发动机的工作效率和稳定性。
选择合适的发动机配件可以提高燃烧效率和动力输出，延长发动机寿命。
2. 刹车系统配件刹车系统是车辆的重要安全装置，包括刹车片、刹车盘、刹车液等配件。
刹车时速度快速减少，停车时产生的摩擦力大，所以刹车系统的配件需要耐磨耐压。
一般来说，刹车片要求具有良好的热稳定性、耐磨性和制动性能，刹车盘要求具有良好的散热性和耐磨性。
3. 悬挂系统配件悬挂系统是车辆的重要组成部分，负责支撑和缓冲车辆在行驶中的震动和颠簸。
悬挂系统的配件包括减震器、悬挂弹簧、转向球头等，这些配件的质量和性能直接影响着车辆的操控性和舒适性。
4. 点火系统配件点火系统是发动机正常工作的重要保障，包括火花塞、高压线圈、点火线圈等配件。
点火系统的配件需要具有良好的耐高温和耐腐蚀能力，保证稳定可靠的点火效果。
5. 空调系统配件随着汽车的普及，车辆空调系统的功能和性能要求越来越高。
空调系统的配件包括压缩机、冷凝器、蒸发器等，这些配件的质量和性能直接影响着空调系统的制冷效果和使用寿命。
6. 传动系统配件传动系统是车辆的重要组成部分，负责传递发动机的动力到车轮上。
传动系统的配件包括变速箱、离合器、传动轴等，这些配件的质量和性能直接影响着车辆的加速性能和燃油经济性。
7. 转向系统配件转向系统是车辆操控的重要组成部分，负责实现车辆的转向功能。
转向系统的配件包括转向齿条、转向球头、转向助力泵等，这些配件的质量和性能直接影响着车辆的操控性和安全性。
8. 电子系统配件随着汽车的电气化和智能化，电子系统的配件也越来越多样化。
电子系统的配件包括电子控制单元、传感器、线束等，这些配件的质量和性能直接影响着车辆的功能和安全性。
汽车销售维修的知识点总结在我们日常生活中，汽车早已成为人们出行的重要工具。
而与之相伴而生的，就是汽车销售和维修行业的迅猛发展。
无论是从购车还是售后保养维修的角度来看，了解汽车销售维修的一些基本知识，对我们合理选择汽车、保证驾驶安全具有重要意义。
一、汽车销售知识点1. 汽车品牌与综合性能在选择汽车品牌时，我们可以通过了解不同品牌的销售状况、综合性能等方面来进行判断。
考虑到个人需求，可以从品牌口碑、车型特点、燃油经济性、操控感受、舒适性等多个方面进行考量。
同时，还需留意汽车的售后服务和保养网络，以确保长期使用的方便性。
2. 购车预算与车型选择购车预算是我们选择车型的首要考虑因素。
根据个人经济状况，合理规划购车预算的同时，要考虑到后期的保养维修费用，以免购车后出现经济压力。
此外，根据个人需求，选择适合自己的车型，如家用汽车、商务车、越野车等，可在一定程度上满足个人驾驶需求。
3. 汽车金融与购车方式现如今，汽车金融在购车过程中发挥着重要作用。
不同的金融公司提供了众多的购车方式，如分期付款、贷款购车等。
了解不同购车方式的利弊，可以帮助我们选择合适的方案。
同时，购车金融也包括了保险等方面，对驾车安全具有重要保障作用。
二、汽车维修知识点1. 常见故障排查与维修汽车作为机械性的产品，不可避免地会遇到一些故障。
了解常见故障的排查与维修方法，可以在出现问题时快速解决。
例如，电瓶、刹车系统、发动机、变速器等常见故障的排查与维修，避免了频繁的车辆故障和不必要的维修费用。
2. 汽车保养与预防性维修汽车的保养和预防性维修对于延长车辆寿命和保证行车安全至关重要。
定期更换机油、空气滤清器、火花塞等关键部件，能够保持汽车的正常运行状态。
此外，正确保养轮胎、刹车系统、液压系统等，也可以降低行车事故的风险。
3. 故障车辆的急救处理在驾驶汽车过程中，若出现故障，我们需要了解故障车辆的急救处理方法。
学会正确使用安全警示标志、灭火器等急救工具，及时与救援部门联系，保证自身和他人的安全。
提高客户满意度的汽车零部件批发销售技巧随着汽车产业的快速发展，汽车零部件市场的竞争也日益激烈。
作为一名专业销售人员，我们的目标是提高客户满意度，促进销售业绩的增长。
在这篇文章中，我将分享一些提高客户满意度的汽车零部件批发销售技巧，希望能对广大销售人员有所帮助。
1. 深入了解客户需求了解客户需求是销售的基础。
在汽车零部件批发销售中，我们需要了解客户的车型、使用环境、维修需求等方面的信息。
只有深入了解客户的需求，我们才能提供准确的产品推荐和解决方案。
与客户建立良好的沟通和信任关系，通过询问问题、倾听客户的反馈，全面了解他们的需求。
2. 提供专业的产品知识和技术支持作为销售人员，我们需要具备扎实的产品知识和技术支持能力。
只有了解产品的特点、性能和适用范围，我们才能给客户提供准确的建议和解决方案。
为客户提供专业的技术支持，解答他们的疑问，帮助他们选择适合的零部件，提高产品的可靠性和使用寿命。
3. 提供个性化的解决方案每个客户都有独特的需求和要求，我们需要为他们提供个性化的解决方案。
在销售过程中，我们要通过与客户的沟通，了解他们的特殊需求，并根据实际情况给出定制化的解决方案。
例如，为客户提供定制化的产品组合、特殊的配送方案或售后服务，以满足他们的个性化需求。
4. 建立长期合作关系建立长期合作关系是提高客户满意度的关键。
我们要与客户建立稳固的合作关系，提供持续的支持和服务。
通过定期的回访和客户满意度调查，了解客户的反馈和需求，及时解决问题，不断改进服务质量。
同时，我们还可以通过提供增值服务、参与客户活动等方式，加强与客户的互动，建立更深层次的合作关系。
5. 关注售后服务售后服务是客户满意度的重要组成部分。
在汽车零部件批发销售中，我们要重视售后服务，确保客户在使用过程中的问题能够及时得到解决。
及时响应客户的投诉和问题，提供快速、专业的技术支持和解决方案。
同时，我们还可以提供定期的产品维护和保养建议，帮助客户延长产品的使用寿命。
汽车零件销售与维修创业计划书前言随着改革开放的深入，我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。
目前，我国汽车保有量急剧增加，从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。
增加了14.6倍。
据汽车工业发展规划预测到2012年，我国机动车保有量达2.23亿辆，汽车保有量达1.04亿辆，大中城市中汽车保有量达到100万辆以上的城市数量达14个。
目前全球汽车保有量约为10亿辆，中国占据了其中的10%。
其中轿车占50%。
快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础，给汽车维修行业带来了巨大的商机。
我国汽车消费已经发生了质的变化。
以往公款购车的大格局早已打破，随之而来是大量的轿车进入老百姓的家庭，经济型轿车的私人消费占70%以上，北京、深圳每百户家庭拥有轿车的比例分别达到12辆和9辆。
轿车进入百姓消费势头之猛，真让汽车维修行业感到振奋!据美国一位诺贝尔经济学奖获得者预测：以中国的人均收入每年增长6%。
汽车需求弹性为 2.6计算，到2015年，中国的家庭和企业每年将购买1000万辆轿车！这将是一个与美国市场相匹敌的大市场。
只要有汽车运行，就需要维修业的服务和保障。
其实，激烈的市场竞争，已经使汽车产业的利润向服务领域转移。
在一浪接一浪的汽车降价潮面前，国内汽车市场、汽车销售利润约占整个汽车行业利润的20%，零部件供应利润约占20%,而汽车维修业的利润达到27%。
中国的汽车发展前景是可观的，随之相应的汽车服务行业更需要成熟和发展。
因此，中国汽车维修行业的发展前景，被称为美好的“朝阳行业”。
目录一公司概述 ................................................... 二商业计划 ..................................................... 三市场分析及营销策略.................................... 四汽车维修与美容服务项目 ................................... 五成本计算 ..................................................... 六预算情况 ..................................................... 七市场研究 ..................................................... 八风险分析 ..................................................... 九公司目标 ................................................................................................................一公司概括1公司介绍（1）公司名称：汽车零件销售与维修（2）公司性质：多人合作经营的有限公司（3）主营业务：从事汽车维修等相关服务；如汽车日常维护、发动机、底盘，车轮、空调等检测等维修。
和汽车的配件销售。
（4）公司面积：250平方米左右（5）公司预计初期投入资金：30万（投入资金筹措方式采取均摊制）（6）公司面向群体：有车一族（7）公司经营策略：积极创新、稳中大步前进（8）装修风格：整洁中档2公司各部门及职责总经理：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。
企业负责人：由总经理推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对公司负责，并且对公司各职能部门的工作经行部署安排和监督。
财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。
维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。
销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。
二商业计划在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。
如今，汽车行业已成为我国的一大支柱行业，而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。
随着汽车的日益普及，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车维修市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车维修企业也将尽快成立。
因此，建议汽车维修行业在自身的发展中，应重视转变观念，将过去的“以企业为中心”的经营理念转变为“以客户为中心”的理念。
三市场分析1市场描述随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。
目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。
国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。
中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。
全国机动车保有量达 2.33亿辆。
其中，汽车 1.14亿辆，摩托车 1.03亿辆。
全国机动车驾驶人达 2.47亿人，其中汽车驾驶人 1.86亿人。
今年上半年，全国机动车保有量增加826万辆，增长 3.67％。
全国8个省的机动车保有量超过1000万辆，其中山东省和广东省机动车保有量超过2000万辆。
截至6月底，全国汽车保有量为 1.14亿辆，与去年年底相比，增加811万辆，增长7.66％。
汽车保有量占机动车总量的48.87％，比去年底上升 1.81个百分点。
全国17个城市的汽车保有量超过100万辆，其中北京、成都、天津、深圳、上海等5个城市的汽车保有量超过200万辆。
私人汽车保有量达8613万辆，占全部汽车保有量的75.62％，比去年底上升 1.21个百分点。
随着我国从2009年开始连续两年超过美国，成为全球第一大汽车产销国，越来越多的跨国公司把目光集中到我国汽车销售后产生的市场空间这块“蛋糕”上，盯紧了汽车生产企业和消费者的钱袋子。
如何迎接“汽车后市场”的挑战和机遇，近日在沈阳举办的“汽车工业发展新趋势研讨会”上，专家们就此进行了探讨。
庞大的“汽车后市场”据中国机械工业联合会副会长张小虞介绍，自2001年加入世界贸易组织以来，我国汽车工业发展迅猛，汽车产量从2000年的200万辆增加至2010年的1800万辆，进入了汽车制造工业大国行列。
“十一五”期间，我国汽车产销量保持高速增长，年均增速为25%，汽车产量占世界总产量的23.5%。
所谓“汽车后市场”，指的是汽车售出之后的维修、保养、服务以及所需的汽车零配件、汽车用品和汽车材料的市场。
据统计，2005年我国“汽车后市场”的营业额为880亿元，到2009年增加到2400亿元，到2012年左右增至4900亿元，年复合增长率为26.9%。
最近在沈阳举行的汽车工业发展新趋势研讨会上传出信息，“汽车后市场”正逐渐成为整车销售之后的中国汽车市场第二块“大蛋糕”。
一汽丰田公司工会主席霍裕民表示，在国际上重要的汽车生产企业中，售后服务利润是整车销售利润的3倍。
因此，“汽车后市场”是这些公司的重要利润增长点。
目前在中国，首次购车比例高达80%，而在国外不足20%。
一旦中国的首次购车比例下降到50%，“汽车后市场”的容量将会更大。
如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车维修行情？而我们的维修企业缺的是什么？如何去迎接这样的机遇呢？那么，在当前汽车维修业发展形势下，我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽修企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。
2典型问题竞争对手的主要优势：1.入行时间早2.有固定顾客和渠道3.合适的管理模式4.员工工作熟悉稳定竞争对手的主要劣势：1.服务理念落后2.管理模式相对固定死板3.维修技术人员学习能力弱公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。
非常具有团队精神，团队成员的私交也非常的好。
拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使得我们团队一定是一个高效的团队。
公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。
公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。
并且公司的管理机制并不一定够科学有效。
应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。
营销策略1客户群的建设和维护通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。
2产品定价对于公司销售的汽车配件尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。
；四、汽车维修与美容服务项目这个汽车维修与美容系列服务能够更好地为广大拥有车辆的爱好者提供良好的服务，维修与美容保养一体化能够更方便对客户的服务，能够在保养美容时对车进行简单的初步检查，为客户进行免费的检查，同样的我们用我们的专业知识服务，能够体现我们的专业化，也能够得到广大的客户的认可，信赖我们，成为我们的老客户，能够在市场打下坚实的基础。
（一）、美容新车开蜡、手打蜡、机打蜡、同样饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
A、汽车美容(1)、外部清洗(2)、新车开蜡(3)、整车封釉(4)、座舱桑拿(5)、杀菌消毒(6)、皮革上光(7)、轮毂增亮(8)、划痕修复(9)、底盘封塑(10)、漆面打蜡B、汽车养护(1)、燃油系免拆清洗养护(2)、刹车系免拆清洗养护(3)、润滑系免拆清洗养护(4)、冷却系免拆清洗养护(5)、转向系免拆清洗养护(6)、发动机内外清洗养护(7)、漆面划痕修复(8)、四轮定位(9)、快速换油(10)、换三滤C、汽车装饰(1)、贴风挡防爆太阳膜(2)、中控锁(3)、安装音响、V C D (4)、倒车雷达(5)、桃木内饰(6)、顶棚开天窗(7)、真皮座椅(8)、防盗器(9)、隔音工程(10)、脚垫座套（二）、维修换机油、换机油格、查副水箱水位并补充、查雨括水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一些发动机的清洁、换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等等。
