《医务社会工作》教学大纲

医务社会工作课程安排课时：3课时教学要求：了解小组工作课程基本内容，及整学期课程安排、考评机制等。

进行班级分组和小组展示，为以后课堂讨论做基础。

一、课程简介本课程旨在帮助学生掌握医务社会工作的基础知识与工作技巧的基本知识。

课程内容将介绍主要的医务社会工作的基础知识，以及医务社会工作各领域内的工作内容和工作方法。

重点侧重在医务工作者的工作技巧，及服务进程的掌握。

二、课程目标1)了解医务社会工作的基本要素——概念、功能、服务对象等；2)掌握医务社会工作者的职责与角色定位；3)了解当前医务社会工作面临的挑战；4)掌握医务社会工作者提供服务的过程及主要步骤；5)了解医务社会工作在各个领域内的工作内容及工作方法；6)了解医务社会工作当前的实践情况；三、学习模式1)讲课－老师会于每一课堂中点出各个学习重点，并提示在学习过程中需要留心的地方。

2)个案研习－老师会将不同类型的案例分享给学生，讲解及分享案例中工作手法的运用情况，以及当中遇到的问题和解决方法。

3)个人与小组习作－老师会选定与课程相关的题目进行学习，要求同学以个人或小组形式完成相关功课或研究。

4)个人／小组咨询－学生如有需要，可以邮件或电话方法与老师联络，预约直接交流的时间，询问有关课程学习和作业的事宜。

四、课程内容课堂表现（20%）-课堂中参与课堂讨论及分享的情况。

报告 (80%)－5个同学一组，共同制作简报及撰写一份不少于3000字(已包含参考书目和批注等字数) 的有关医务社会工作的实践计划书。

六、参考书目1)医务社会工作实务手册/香港.社会服务发展研究中心著.——广州：中山大学出版社，2013.6。

2)刘继同：《医务社会工作导论》，高等教育出版社，2008.7。

3)季庆英：《医务社会工作实践》，人民卫生出版社，2014.4。

4)王思斌：《社会工作实务（初级）》，中国社会出版社，2012.1。

七、班级分组及团队展示1.5人一组，设计自己小组的名称、口号、小组契约、队形；2.进行团队展示。

第36讲医务社会工作概述第十三章医务社会工作框架第十三章知识框架第十三章知识第一节医务社会工作概述知识点一、医务社会工作的概念（一）医务社会工作的定义 医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。

狭义医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等（狭义目前是主流）（二）医务社会工作的功能1．诊断与评估 对患者及其家庭的问题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对患者的职业、日常生活以及心理情绪的影响等。

2．咨询与辅导 促进患者及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理情绪辅导和获取社会资源方面的咨询。

3．寻求与整合资源 寻求和整合社会资源，包括寻找患者所需的资金、实物、服务资源等，协助患者完成相关申请的程序，并且寻求媒体帮助患者获得必要的资源以协助解决问题。

4．政策和服务倡导 促使医疗机构在对患者服务的政策、措施、服务程序等方面不断改善，推动其内部相关组织工作的改善，包括修正组织架构、工作流程，以符合患者和家属的最佳利益。

5．跨专业多部门的协调与合作 与医疗机构或者社区机构的工作人员联系，帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病、患者照护等服务，也讨论患者的社会心理功能，包括个案研讨会等。

医务社会工作的特点知识点二、医务社会工作的特点知识点二、（一）与医疗卫生体系相融合 医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员，这一团队通常包括医师、药师、护理人员、医务社会工作者、康复治疗师、心理治疗师和营养师等。

（二）以服务对象的整体健康为主导 由于医生和护士的服务仅限于生理疾病的治疗，很少顾及患者及其家庭的社会心理需求，因此仅有医护治疗是远远不够的，医务社会工作者需要协助患者进行心理情绪、家庭、社会环境等方面的调适，帮助服务对象从病痛中解脱出来，获得真正的健康。

第一章医务社会工作的定义专业地位角色1、医务社会工作概念的构成要素主要有7个：一是以社会福利服务专业价值观与专业伦理为指导；二是医务社会工作的性质是社会福利服务，实质和精髓是为病人、家属和公民提供免费和以公民社会权利为基础的社会福利服务；三是医务社会工作实务追求的目标是社会公平与社会平等，健康公平与健康平等；四是医务社会工作的主要服务对象是病人、家属等弱势群体、劣势群体和所有需要帮助的困难人群；五是医务社会工作的主要功能、作用是解决服务的心理问题和因疾病导致的其他社会问题，直接改善他们的健康状况和生活环境，间接改变、影响宏观的社会环境、制度安排与政策模式；六是医务社会工作者运用专业的助人技巧和组织化、制度化社会服务方法，而不是单纯的社会关怀和无私奉献；七是医务社会工作者的运行机制是及时回应不断变化的社会需要，有效解决服务对象面临的各种社会问题。

2、医务社会工作的分类角度和三大专业特征：分类角度：①按照国家划分，可以分为英国、美国、法国、日本、韩国、瑞典、中国的医务社会工作；②按照服务对象划分，可以分为儿童、残疾人、老年人、妇女、慢性病患者和普通病人的社会服务；③按照服务对象和服务场所划分，可以分为职业健康社会工作、学校健康社会工作和监狱健康社会工作等；④从整个社会工作专业实务领域看，医务、学校健康社会工作、狭义福利、住房、就业服务和个人、家庭、社区、群体服务是医务社会工作实务的重要领域；⑤从社会服务体系发展规律和结构变迁角度看，医务社会工作与健康照顾社会工作处于整个社会服务体系的最高层次。

三大特征：①社会福利性：主要目的是解决公民的生老病死和基本生活问题；②跨学科：说明医务社会工作的学科性质，说明医务社会工作跨越社会福利与健康照顾两大学科群；③综合性3、医务社会工作的研究对象①医务社会工作的宏观研究对象是特定社会制度中的医药卫生体系和健康照顾服务体系；②医务社会工作的直接、具体研究对象是医疗卫生和健康照顾服务领域；③医务社会工作要研究各式各样医疗机构的组织结构、科室设置、社会功能与运作机制；④医务社会工作必须研究各类疾病和疾病预防、疾病治疗和康复的医学知识；⑤医务社会工作的研究对象还有医学教育、社会工作专业教育和社会教育三大教育体系；⑥医务社会工作还必须高度重视基础理论研究，重视大的方针政策的研究，以及纵向历史比较研究和横向国际比较研究；⑦医务社会工作还应当研究特定社会的福利文化和医药卫生文化。

《医疗社会工作》教学大纲课程名称：医疗社会工作课程编码：B0541054适用专业及层次：社会工作，本科课程总学时：36学时课程总学分：2学分理论学时：18学时实践学时：18学时先修课程：《社会工作概论》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》一、课程的性质、目的与任务《医疗社会工作》是社会工作专业的专业选修课程。

医疗社会工作是社会工作的重要实务领域之一。

本课程主要讲述了医疗社会工作的历史、医疗社会工作服务对象的特点和需要、医疗社会工作的理论和方法。

通过课程的学习可以帮助学生了解医务社会工作的概况、历史发展与现状；熟悉医务社会工作所涉及的内容、工作的取向和工作的环境；在基本掌握社会工作方法的基础上，能够初步地将社会工作的基础知识和理论与社会工作的方法综合地运用在医务领域之中。

二、教学内容、教学要求及教学重难点（一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点第一章医务社会工作导论【教学内容】医务社会工作的含义和功能；医务社会工作的起源与现状；医务社会工作者的角色。

【教学要求】掌握医务社会工作的含义和功能；了解医务社会工作的起源与现状；掌握医务社会工作者的角色。

【教学重难点】医务社会工作者的含义；医务社会工作者的角色。

第二章医务社会工作的理论基础【教学内容】生活压力与疾病适应模式；社会医疗诊断模式；问题解决派与行为模式；危机调试理论。

【教学要求】掌握生活压力与疾病适应模式；社会医疗诊断模式；问题解决派与行为模式；危机调试理论。

【教学重难点】生活压力与疾病适应模式；社会医疗诊断模式；问题解决派与行为模式；危机调试理论。

第三章健康、疾病与疾病行为【教学内容】疾病与疾病行为及其影响；健康的概念与健康维护。

【教学要求】掌握疾病与健康的概念；掌握疾病的形成原因；了解疾病行为的影响和健康维护。

【教学重难点】疾病的概念；健康的概念；疾病的形成原因；健康维护。

第四章医务社会工作个案方法【教学内容】医疗个案的来源；个案工作过程；医疗个案之问题分类。

第十三章医务社会工作掌握重点1：医务社会工作的概念1.医务社会工作的定义狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。

从广义上说，医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并且利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。

2.医务社会工作的功能3.医务社会工作的特点（1）与医疗卫生体系相融合（2）以服务对象的健康为主导（3）“以病人为中心”的理念（4）服务规范的专业化掌握重点2：医务社会工作的主要内容医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。

医院社会工作主要从医院、病人和医患关系三个方面来展开社会工作的内容；公共卫生社会工作主要从预防、保健、宣传和控制疾病的出现和蔓延的角度开展服务；精神健康社会工作的主要内容包括收集与患者发病相关的社会资料，对患者的咨询辅导，直到治疗等过程的服务。

1.医院社会工作的内容医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

（1）从医院角度看医院社会工作的内容●调节病人心理，配合医院治疗；●改善医患关系，减少医疗纠纷；●提供病人信息，协助医生诊治；●安排转院或者出院事宜；●外展服务；●社会医疗照顾，是指为社区内的老年病人和病后康复期的病人提供家庭式的照顾；●对医护人员进行培训和辅导；●为医疗教学和研究提供资料和便利条件；●为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系。

（2）从患者的角度看医院社会工作的内容A.对患者进行心理社会评估和干预对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容。

它包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

《医务社会工作》教学大纲课程性质：专业特色课程先修课程：无总学时：34学时学分：2理论学时：30 其他学时：4大纲执笔人：赵怀娟适用专业：社会工作开课学院：历史与社会学院大纲编写时间：2012年9月教研室主任审核：教学院长审定：戴卫东第一部分大纲说明一、课程的性质和任务课程性质：社会工作专业的专业特色课。

教学任务：通过课堂教学，使学生了解医务社会工作的发展历程，了解我国医务社会工作发展的社会背景和基本状况。

掌握社会工作介入疾病预防、治疗、康复的路线和方法，能够体察患病儿童、肿瘤患者、艾滋病人的处境和需要，并制定服务方案。

二、与相关课程的衔接与《社会工作伦理》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》、《社会行政》等课程有紧密联系。

三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构。

2、掌握社会政策的基本理论和基本知识，了解学科发展的新理论与新思想。

3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对社会经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

四、教学方法与教学形式建议1、教师讲解与学生讨论相结合。

2、课堂授课与课后辅导相结合。

3、PPT课件与板书相结合。

4、理论与实际相结合。

五、课程教学要求的层次1、第一层次：“了解”。

即要简单了了有关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行考核；2、第二层次：“熟悉”。

即要清楚地理解有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；3、第三层次：“掌握”。

即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。

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