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客户：我有亲戚朋友同学在保险公司嗯，XX虽然你有朋友在保险公司上班，这并不重要，重要的是你拥有保障了没有。
我相信你也有朋友在卖房子，卖车子，卖衣服，但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧？你一定会选择适合自己的房子，性能好的车子，自己喜欢的衣服，是吗？买保险也是同样的道理。
重要的是选择适合自己的保险产品，并选择一个专业的销售人员为你服务，你是我的客户，我是销售人员，你有什么问题尽管问我，千万别客气。
我也会以我的专业为你解答，如果我们换个身份，我是你的朋友，时候碍于朋友情面或出于对朋友的信任，有些问题咱们想问又不问了。
保单也稀里糊涂的生效了，其实咱没好意思问的问题，也许恰恰关系到你切身的权益的。
所以，像我购买保险是不是你随意很多了呢？客户：对保险没兴趣1恭喜你，证明你在过去的生活中是平平安安的。
我想也没有人对意外风险有兴趣，我也希望我们的客户一生平安，但中国有句古话“未雨绸缪”对吧？我们就是要在健康平安的时候为自己的将来做一个准备，何况现在意外事故频繁发生。
，可能你会很小心。
但别人不一定很小心呀。
你说对吧?2你对保险没兴趣呀，那真是太好了。
如果你说你对保险充满兴趣。
公司和我都会害怕的。
因为对保险主动说有兴趣而投保的人，往往都有问题存在的。
比如我的一个没有成交的客户。
他一米八，体重240斤，所有保险公司因为他超重，拒绝承保，我第一次打电话给他的时候。
他就坦白的告诉我了他的情况。
问我。
能不能保，如果能保，他一定投一份高额度的保险，多少钱无所谓，不过，很可惜，经过我们核保部门的核定。
我们还是很伤心的告诉他，我们也不能承保，所以你对保险没兴趣，显然你身体健康，也没有到风险因素。
所以你是我们最佳的客户3啊。
没兴趣啊（表示惊讶）我们对生病和意外也没有兴趣，可是生病和意外却又客观存在，而且现在生存环境日益恶劣，像手机辐射。
大气污染。
汽车尾气越来越严重，还有竞争激烈带来的工作压力增大，严重影响人的身体健康和精神状态。
一、我没时间那行，那我就挑重点长话短说，一点都不会麻烦的，您看可以吗？其实，先生/小姐，我们这个不是什么推销电话，更不是什么诈骗电话，我们是广州汇智公司电话中心的工作人员，只是简单的跟您做个电话访问，您这边配合一下我的工作可以吗？二、您当然有权不告诉我，我们也会尊重您。
只是我们这个问卷调查只是想了解下XX地去市民的消费能力，所以麻烦您配合一下，可以吗？三、XX先生/小姐，我再说一下，我的任何问题您都有权不回答。
不过呢您方便的话可以配合一下我们的工作的，因为我们会建立一份访问档案，档案会用到受访市民的出生日期作为编号的。
请问您是198X年的呢？四、你们是不是卖保险的先生/小姐，您真幽默。
那我也想问您一下，如果我们就是推销保险，那您会怎么做呢？五、问客户姓名是客户说：你问那么详细做什么？XX先生/小姐。
您当然有权不告诉我，我们都会同样的尊重您。
您的心情我也很能理解。
您别介意我这么说啊。
说白了您的姓名对于我们来讲只不过是一个符号而已。
因为我们一天大概会反问500多个客户，这个信息对于我们来讲没有任何意义，只是为了建立一份档案而已。
所以我姓XX，请问您贵姓呢？全名怎么称呼？六、问客户生日是客户说：你问那么详细做什么？XX先生/小姐。
您当然有权不告诉我，我们都会同样的尊重您。
您的心情我也很能理解。
您别介意我这么说啊。
说白了您的姓名对于我们来讲只不过是一串数字而已。
因为我们一天大概会反问500多个客户，这个信息对于我们来讲没有任何意义，只是为了建立一份档案而已。
所以请问下您是几月几号的呢？七、那这个赠送的保险我不需要。
当然您完全可以不需要，能否告诉我是什么原因，让您决定不需要的呢？八、物价上涨跟你们有什么关系？你们能解决吗？XX先生/小姐。
您的问题问的很好。
物价上涨实际上跟我们关系不大，我们也解决不了这个问题。
我们之所以做这样一个关于物价的电话访问，是因为我们汇智是一家专业的第三方理财公司，我们只是想了解下物价上涨对于市民生活的影响，手机这样一些数据方便开发一些有针对性的理财产品，这样一来也可以拓宽下我们的理财渠道，您说对吧？这边麻烦您配合下，就几个小问题您看可以吗？。
最常见的异议处理1、我觉得还年轻，暂时不需要，晚一点再考虑买（觉得身边没人得病）嗯嗯，是的。
可能是因为我们现在还比较年轻，身边没什么人得病，但现在疾病年轻化趋势也很明显，我自己有一个同班同学，她嫁了一个小富豪，生活过得很好，结果在25岁的时候，2013年8月生小孩，10月国庆就确诊了肾癌，在南方医院做了肾脏切除手术。
同学是想问，手术后是否还可以买保险，我才得知这件事，但由于是重大疾病，故这辈子都和保险无缘了。
保险随时买都可以，晚一点也没问题。
想了解一下，现在不买的话，以后会考虑买吗？我之前跟你想法一样。
但是，未来再投保有些不划算，假设我们是活到100岁，25岁投保，可以保障75年，45岁投保只能保障55年，而且45岁投保每年保费是25岁投保价格的2倍，价格贵了保障的时间反而短了。
万一在考虑是否投保的过程中发生了疾病，即使是一些小病，医生也说很常见，但我们担心恶化，想要投保一个保险，会出现责任免除、加费承保或者拒保的情况。
还是建议在我们价格更便宜，身体更好的时候投保。
确实，我们的钱有很多用途，但做好合理规划，现在这个重要的事情办了，也会安心很多。
自己在投保的时候也是很年轻。
2、保费贵，交了20万，才保30万（潜台词：保费贵、用理财思维考虑保险）确实，如果存够20年之后发生赔付，会有不划算的情况，但风险与疾病不选人，我们最担心的也是在近期，在我们责任期内发生风险，不仅自己受到疾病的折磨，还会因为大额医疗费用和大量的收入损失而陷入更大的困境，房贷、车贷、父母的赡养、子女的教育，都有可能因为一场疾病改变。
所以，保险不能用理财的角度来衡量。
2015年8月30日我一个老同事来投保，没想到同年12月12日体检查出是胰腺癌，幸运的是早前原位癌。
我们公司按照轻度重疾理赔，并豁免之后19年的保费，保障继续有效。
所以说，如果患病早，就是别人帮助了我们，如果患病晚，就是自己给自己存足了保障。
如果一生没有患病，就真的是天大的好事，交的保费也会去帮助那些需要帮助的人。
要商量1.X先生，我了解您的意思，也看得出来你非常爱您的家人，只是我想说的是咱们这个计划虽然保障的是您的平安，可是也是您对您家人的一份承认和关怀。
我们每个家庭成员都是十分重要的，一旦我们自己发生风险了最辛苦的还是我们的家人。
况且X先生您看，这个计划一是定期攒钱，二是为我们应对目前社会上高发的意外风险，一举两得，您家人也许会反对你花钱消费但绝不会反对您攒钱，您获得的除了分红的收益之外，还有高达120万的全方位意外保障。
更好的是即使这个服务发生理赔了还是会返还咱们客户的钱，对您的经济方面没有任何的损失。
咱们通知到的XX地区的老客户都是十分的满意，收到合同时候还要给家人办理一份。
您看我们也像服务到XX地区的老客户一样为您在线办理一份，可以吧2.X先生看来你真的是非常尊重您的家人，其实你大可不必把这个服务看得太复杂，因为它的内容非常的简单，三点保障加一个返本和分红，您一听就可以明白了，正是因为它非常的简单，我们才通过这种方式带到给咱们的老客户，我们通知到的老客户都是通过这个方式参加办理进来的，收到合同看了满意了之后申请给家人办理一份也是可以的，像这边攒钱的多少是您自己根据自己家庭情况来选择的，不管攒多少钱，20年期满一分不少的全部领回去做为养老金或者带上全家人出去旅游都是可以的。
您看我们也像服务到XX地区的老客户一样为您在线办理一份，可以吧3.X先生，那您是要商量攒钱的多少呢还是商量这个服务对您的家庭有没有帮助呢？您看您比小X我年长几岁，经历的事情也不少了，所以对家庭有没有帮助完全是自己可以判断的，资金方面选择一个合适的额度就可以了。
吉利宝是以个短期的回馈服务，只针对咱们的老客户，所以并不像您之前的保险一样大家都可以办，想办多少办多少，这个服务给到咱们老客户即使再有钱最多也只能办3份，而且只能给自己的直系亲属办理，小孩要年满18周岁，老人要未超过55周岁才可以。
所以我们这个服务带到给老客户，都觉得内容很不错，都是直接在线加入的。
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我们每个家庭成员都是十分重要的，一旦我们自己发生风险了最辛苦的还是我们的家人。
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