技术管理部绩效考核指标.doc

技术部总工年度绩效考核表考核对象：技术部总工考核周期：一年考核标准：绩效评定一、绩效目标及权重绩效目标权重1.项目管理和执行能力 20%2.团队合作和协调能力 20%3.技术创新和解决问题能力 30%4.工作质量和效率 20%5.个人发展和学习能力 10%二、绩效评定细则1.项目管理和执行能力在项目管理和执行方面，总工需要展现出较高的组织和协调能力，确保项目按时交付，质量达标。

同时，对项目团队的管理和激励也需要进行评估。

评定指标包括但不限于：- 项目进度和质量控制情况- 团队成员配合度和工作效率- 项目风险管理和问题解决能力2.团队合作和协调能力作为技术部总工，良好的团队合作和协调能力是必不可少的。

总工需要能够与其他部门和团队保持良好的沟通和协作，解决跨部门协作中的问题。

评定指标包括但不限于：- 与其他部门的协调和合作情况- 团队成员之间的协作和协调能力- 对团队的激励和引导能力3.技术创新和解决问题能力总工需要具备较强的技术创新和解决问题能力，能够在技术难题出现时提供有效的解决方案。

评定指标包括但不限于：- 技术创新和研究成果- 对技术问题的解决方案和效果- 对新技术的学习和应用能力4.工作质量和效率总工需要保证工作质量和效率的平衡，确保工作的高质量完成，并能够合理安排工作时间和资源。

评定指标包括但不限于：- 工作任务完成情况和质量- 工作效率和资源利用情况- 工作日志和报告的及时提交5.个人发展和学习能力作为技术部总工，不仅需要具备一定的技术能力，还需要具备持续学习和发展的能力，不断提升自己的综合素质。

评定指标包括但不限于：- 参加培训和学习的情况- 学习成果和应用能力的提升- 对个人发展的规划和实施情况三、绩效评定流程1.绩效目标设定根据技术部总工的工作职责和团队目标，设定年度绩效目标。

2.绩效评估根据考核周期内总工的工作表现和评定细则，评估各项绩效指标。

3.评定结果汇总将各项绩效指标的评定结果进行汇总，计算绩效得分。

拟一份技术部部门绩效考核标准技术部门绩效考核标准一、工作目标达成情况1. 完成目标：考核部门在考评周期内是否能够按照设定的目标完成工作任务，包括项目交付、bug修复、系统维护等。

目标的具体完成情况可以通过项目进度、质量、时间等指标进行评估和衡量。

2. 领导评价：考核部门在考评周期内是否能够得到系统用户和上级领导的满意度评价，通过接收和分析用户反馈、定期开展用户满意度调查等方式评估部门绩效。

二、工作质量和创新能力1. 产品质量：考核部门开发的产品是否符合规范和要求，产品是否稳定、安全、可靠，是否存在大量bug等。

通过产品开发、维护周期中发现的bug数量、解决速度以及用户投诉等指标评估部门质量。

2. 创新能力：考核部门在技术方案选择、工具和流程优化等方面是否具有创新能力，是否有为产品和服务提供新的技术解决方案的能力。

通过引入新技术、优化流程、改进工具等方式评估部门的创新能力。

三、团队合作和沟通能力1. 团队合作：考核部门成员之间是否能够有效合作，共同完成项目或任务。

通过团队成员间的合作频次、沟通协作效果以及团队成员之间是否存在矛盾等方面评估团队合作能力。

2. 沟通能力：考核部门成员与其他部门、用户之间是否能够进行良好的沟通和协调，以满足需求和解决问题。

通过查看沟通记录、用户满意度调查等方式评估部门成员的沟通能力。

四、个人能力和学习态度1. 专业能力：考核部门成员的专业能力是否达到岗位要求，包括技术能力、解决问题的能力和经验等。

通过培训课程学分、技术认证、绩效评价等方式评估个人的专业能力。

2. 学习态度：考核部门成员是否具备持续学习的能力和态度，是否能够跟进行业最新技术动态并适时应用到工作中。

通过参加培训、交流会议、技术博客等方式评估个人的学习态度。

五、管理能力和组织能力1. 项目管理：如果部门负责项目管理工作，考核部门负责人是否能够按时完成项目的规划、执行和交付，并保证项目质量和进度。

通过项目计划的完成情况、交付质量等指标评估管理能力。

技术部——绩效考核指标技术部的绩效考核指标是评价员工在技术领域所作出的贡献和取得的成就。

以下是一些可能的考核指标：1.项目完整性和质量：评估员工在项目完成方面的表现，包括项目的完整性、交付的质量和准时性。

这将涉及到员工能否按规定时间完成功能开发，并能否提供高质量的产品或服务。

2.技术能力和学习能力：评估员工技术能力的水平和对新技术的学习能力。

员工是否具备必要的技术知识，是否能够独立解决技术问题以及是否有继续学习的意愿和能力。

3.解决问题和创新思维：评估员工在面临技术问题时解决问题和提出创新解决方案的能力。

这涉及到员工是否能够独立分析和解决技术难题，以及是否具备创新思维和能够提出改进的建议。

4.团队合作和沟通能力：评估员工在团队合作和沟通方面的表现。

员工是否能够与团队成员有效合作，分享知识和经验，并且能够清晰、准确地向他人传达技术信息。

5.项目管理和执行能力：评估员工在项目管理和执行方面的能力。

员工是否能够合理安排时间和资源，管理项目进度，并能够在规定时间内完成任务。

6.客户满意度：评估员工在客户满意度方面的表现。

员工是否能够理解客户需求，并提供有效解决方案，以确保客户的满意度。

7.自我管理和自我改进：评估员工在自我管理和自我改进方面的能力。

员工是否能够自主工作，并能够主动寻求个人发展和自我提升的机会和方式。

8.安全意识和合规性：评估员工在安全意识和合规性方面的表现。

员工是否能够遵守安全规定和相关法律法规，并能够在工作中具备安全意识和相关合规知识。

以上只是一些可能的考核指标，具体的绩效考核指标应根据公司的业务特点和部门的具体要求进行调整和确定。

同时，在制定绩效考核指标时还应充分考虑员工的实际工作情况和能力水平，以客观、公正、科学的方式进行评估。

技术部季度绩效考核指标1.技术能力：评估员工在技术相关领域的专业知识、技能和能力。

包括员工的技术背景、专业培训、认证等方面。

通过考察员工在项目中的表现和解决问题的能力，来评估其技术能力水平。

2.项目完成情况：评估员工在所负责的项目中的工作表现。

包括项目的进度、质量、交付结果等方面。

员工是否能按时完成任务，是否能解决项目中遇到的技术问题，是否能提供有效的解决方案等都会被考虑在内。

3.创新能力：评估员工在技术领域的创新能力和对新技术的应用能力。

包括员工是否能提出创新的技术解决方案，是否能应对技术挑战并提供新的解决思路，是否具备主动学习和适应新技术的能力等。

4.项目管理能力：评估员工在项目管理方面的能力。

包括员工在项目中的任务分配、进度控制、沟通协调等方面的表现。

员工是否能有效地组织团队完成项目任务，是否能与其他部门有效合作等都会被考虑在内。

5.质量管理：评估员工在项目交付质量方面的表现。

包括员工对代码质量的控制、对BUG的处理能力、对系统性能的优化等。

员工是否能保证项目的质量达到预期要求，是否能在项目中发现和解决潜在问题等都会被考虑在内。

6.团队合作：评估员工在团队合作方面的能力。

包括员工是否能与团队成员积极沟通和协作，是否能有效解决团队内冲突，是否能积极参与团队活动等。

员工是否能帮助其他团队成员解决问题，是否有分享知识和经验的意愿等都会被考虑在内。

7.客户满意度：评估员工对客户需求的理解和满足程度。

包括员工在项目中能否清晰理解客户需求，是否能及时响应客户的问题和需求，是否能提供满足客户要求的解决方案等。

员工对客户的态度和服务质量也会被考虑在内。

以上是一些可能适用于技术部门的绩效考核指标，具体的指标可以根据公司的实际情况和业务需求进行调整和补充。

绩效考核指标的设定应该具有可衡量性、可操作性和具体性，能够全面评估员工在技术工作方面的表现和贡献。

技术管理部经理绩效考核指标
（一）通用指标
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）专用指标
1.任务结果使用部门满意度
（1）指标定义
任务结果使用部门满意度是通过相关使用部门调查问卷的方式，对任务结果进行综合评分。

根据所完成各项工程的重要性，分别赋于不同的权重，最终进行加权平均，得出总体满意度得分。

人力资源部在任务结果使用部门使用1-1.5个月后，进行结果使用部门满意度调查。

（2）指标量化办法
任务结果使用部门满意度量表。

技术管理部经理绩效考核表
1. 目标设定能力：能够制定明确的团队目标，并与公司战略和业务目标相一致。

2. 组织协调能力：能够合理分配资源，协调团队成员的工作，确保项目按时交付。

3. 沟通协调能力：能够与上级、下级和同级的各个部门进行有效的沟通和协调，解决问题和冲突。

4. 团队建设能力：能够培养和管理一支高效的技术团队，发挥每个成员的潜力，提高整体绩效。

5. 决策能力：能够在面对复杂问题和压力的情况下作出正确的决策，并承担责任。

6. 创新能力：能够驱动团队进行技术创新，提高技术水平和竞争力。

7. 问题解决能力：能够快速识别和解决团队面临的问题，确保项目顺利进行。

8. 监督管理能力：能够有效地监督团队成员的工作进展，确保工作质量和效率。

9. 客户满意度：能够确保客户满意度达到一定水平，及时解决客户问题和投诉。

10. 资源利用效率：能够合理利用资源，提高团队的工作效率和资源利用效率。

请根据以上考核指标，对技术管理部经理进行绩效评估，并根据具体情况进行分数评定和绩效等级划分。