采购与供应链管理概述PPT(共 42张)

《供应商管理》
一、指标体系
六西格玛管理：你设立什么样的指标
，就得到什么。你想得到什么，就应设立相应指
标。供应 商管 理的 7个 指标
硬性指标：各行业 通用，易于统计
软性指标：难于量 化，保证前三个指 标的根本
质量 成本 交货 服务 技术 资产 员工与流程
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（一）质量指标 质量成本：造价不同的产品，质量问题带来的
影响不同；同一次品，出现在供应链的不同位置 ，影响也不一样。这个指标有助于促使在供应链 最前端解决质量问题，在一些附加值高、技术含 量高、供应链复杂、小批量行业比较流行。 质量成本在概念上好理解，但量化比较困难。 质量成本因素沟通、执行上的困难而遭唾弃。
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质量管理是“铁路警察、各管一段”：售后服 务负责保修成本、客户退货、生产部门负责生产 质量、采购负责供应商质量，三个部门沟通有限 ，一个部门甚至接触不到另一个部门的数据，质 量成本根本没法统计。
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（六）资产指标
作为供应管理部门，定期（例如每季度）审阅 供应商的资产负债表，是及早发现供应商经营问 题的一个有效手段。
人们往往忽视供应商的资产管理。普遍想法是 ，只要供应商能按时交货，不管他建多少库存， 欠多少钱。但问题是，供应商管理资产不善，成 本必定上升，羊毛出在羊身上。
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三、年度降价 （一）要求降价的常用依据
师出有名，要求合理、强势压价仍有 一定市场，但更多的是作为备选方案。 生产效率提高 生产价格指数下降 供应商的持续改进 学习曲线
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三、年度降价 （一）要求降价的常用依据 规模效益 最终客户的降价压力
横行霸道的压价对双方的互信损害很大 。一方面，公司大了，尤其是上市公司，社会责 任、公众形象很重要，应力求多行王道而少行霸 道。另一方面，暴政出报名，供应商可能铤而走
，但如果不改变流程及其背后的规则，这种效果 是暂时的。 流程管理和改进的关键是确定目标和战略，书 面化并实施流程，确定责任人并定期评估。
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（八）指标的价值 指标的价值在于其规范和引导行为。 供应商管理指标体系需要时间、精力、投资来
完善，没有捷径可走。这意味着每天都得认真整 理数据，确保数据的准确性；公司从上到下关注 指标，利用指标做决策。 作为管理层，不但要了解指标的趋势，而且要 理解指标是怎么算出来的。
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二、为什么按时交货率是70%
但是，让供应商万劫不复，也会让自己至少一 段时间深陷麻烦；
从选择供应商的角度而言，应尽量挑选相对较 大、从业时间长、财务更健康的供应商。当然， 有时候由于技术、生产工艺等原因，选择供应商 的余地小，那就只有积极管理，定期与供应商沟 通，了解其经营状况。
同。 对于供应商管理的库存，因为有最低与最高库
存点，按时交货可通过相对库存水平来衡量； 对于很便宜的采购件，可以采用双桶制； 很多时候，一个相对不重要的部件缺少（如纸
箱），其实是物料规划的问题。
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（四）服务指标
已故IBM首席采购官里克特，三届美国《采购》 杂志“采购金牌”得主，总结一生之经验，有一 点很重要的就是要肯定供应商的服务价值。
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二、为什么按时交货率是70% 一件让供应商赔本的买卖绝对不是好买卖。羊
毛出在羊身上，买方迟早都要付出代价。作为采 购经理，也应该时刻考虑每项决策的长远影响。 杀价杀到供应商亏本的时候，也是采购经理失 职的时候。 作为供应商的主要客户，你的一举一动都很重 要，要么是帮助供应商度过难关，要么推波助澜
质量统计不是目的，统计的终极目标是通过表 象（质量问题）发现供应商的系统、流程、员工 培训、技术等方面的不足，督促改进。
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（二）成本指标 常用的：年度降价指标，要采购单价差与降价
总量结合使用。 多采购回馈 付款条件，如付款时间等
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（三）交货指标——按时交货率 按件、按订单、按订单行，按时交货率可能不
服务是无形的，在不同的公司，行业侧重点不 同，但共性是服务都涉及人，可调查用户满意度 来统计。
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（五）技术指标
西方文化里，要做到这点很不容易，因为这以 为着向供应商透露公司未来的发展计划。在技术 导向的行业，这种信息透露的风险还是挺高。如 何既能共享技术蓝图，又能使战略举动保密，需 要一系列的合同保障和操作上的注意。
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（八）指标的价值
人的心理是，刚选择生意伙伴时，对价格比较 敏感，但在做回头生意时，对价格则没有以前那 么敏感。供应商及其销售人员自然深知这点。一 个大公司，采购千百万种东西，选择那些进行定 期价格分析，如何分析，如何与供应商再谈判， 由谁来做这些，都不容易定，因为这要求相当的 自由。结果大家都在用这个供应商，但没人（部 门）真正为这个供应商的绩效负责。
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（二）You don’t manage if you don’t measure
按时交货率低的供应商，往往是因为采购方没 有人去积极管理他们。甚至有些供应商根本就不 知道采购方的期望，因为采购方很少统计供应商 的绩效并告知供应商。
采购不只是讨价还价，采购更多的是管理供应 商的总体绩效。这也要求职业采购人有更高的资 质，能够统管全局，透过表面看实质。
采购与供应管理
《采购与供应链管理》
1、牛鞭பைடு நூலகம்应
牛鞭效应导致对市场变化的过激反应。当市场 需求增加时，整个供应链的产能增加幅度超过市 场需求增加幅度，超出部分则以库存形式积压在 供应链的各个节点。一旦需求放缓或负增长，大 量资金和产品将一库存形式积压，导致整个供应 链资金周转不良，影响供应链的良好运作，甚至 导致企业倒闭，尤是处于供应链末端的小企业。
（七）员工与流程 对供应管理部门来说，员工素质直接影响整个
部门的绩效，也是获得别的部门尊重的关键。 流程管理是优化与供应商有关的业务流程，比
如预测、计划、采购、合同管理、库存控制、信 息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的 流程制约。 流程决定绩效。
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（七）员工与流程 公司管理层可以通过动员和强调达到一时效果