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cht02-MIS概论

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cht04-4-MIS开发概述

cht04-4-MIS开发概述

总结：MIS开发方法和方式
1、信息系统开发工作中工作量重心的偏移。
实施 <10%
设计 <20%
调查 >30%
分析 >40%
2、在所有的开发方法中，只有结构化系统开发方
法全面支持整个信息系统开发过程。 几种方法不是相互独立的，他们经常可以混
合使用。
案例：中海油的MIS开发方法的选择
中国海洋石油总公司是经国务院批准于1982年2月15日成立的
系统设计阶段
系统实施阶段
系统运行、 维护、评价
3、SSA&D的优缺点
（1）优点： 严格区分开发阶段，系统的针对性强； 整体性与全局性好，自顶向下观点； （2）缺点： 开发周期长； 开发过程繁琐、复杂； 开发工具落后； 与用户交流不直观； 系统的升级较困难。
3、原型方法(Prototyping Method)
管理信息系统的开发分为多个阶段，不同的
阶段完成系统开发中的不同任务，因此不同阶段 所需要的人员从数量和对知识的掌握要求也不同。
影响度 人数
规划
分析
设计
实施
维护
阅读：发现错误的成本
大量的时间表明，信息系统产生的许多错误
都是由于需求定义不准确或错误导致的，而且在
需求定义阶段发生错误，则修改这些错误的代价 非常高。许多成本分析表明，随着开发进程的进 行，改正错误或在改正错误时引入的附加错误的 代价是按指数阻尼正弦曲线增长的。
将一个企业计算中心的运营、远程通讯网的管理和应
用软件的开发全部交由外部专门机构负责的做法成为信息 系统的外部化。
用户需求
外包 信息系统
管理信息系统
4. 采购
•
• • •

MIS-Ch02-管理信息系统概述

MIS-Ch02-管理信息系统概述

学习目标
• Explain why information systems are so important today for business and management解释信息系统为 解释信息系统为 什么对商务和管理那么重要 • Evaluate the role of information systems in today’s competitive business environment评价信息系统在竞 评价信息系统在竞 争的商业环境中的地位 • Assess the impact of the Internet and Internet technology on business and government评价互联网 评价互联网 和互联网技术对商务和政府的影响
Ass. Prof., Dr. Pan Xuwei Email: panxw@
1.11
第一章 全球商务时代的信息系统
管理信息系统
Case Study: DaimlerChrysler Case
案例1.3 案例1.3 DaimlerChrysler • Challenge: 104 plants, 37 countries, 14,000 suppliers • Solutions: Integrated Volume Planning System connects demand side of business with suppliers, reducing inventories. • Powerway helps 3,400 suppliers track parts and quality, reducing errors. • Demonstrates IT’s role in operational IT’ excellence, better quality products, and agility– agility–time to market • Illustrates the emerging digital firm landscape where information can flow seamlessly among business partners to Ass. Prof., Dr. Pan Xuwei Email: panxw@ create a superior customer experience.

cht03-MIS的技术基础

cht03-MIS的技术基础
刘汉云 数据库系统 4 89
课 程 文 件
包含：学生姓名、所选课程、 学分及成绩的记录
纪录
数据项
图
刘汉云
数据的层次
（名字字段）
一
数据库系统的构成
数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管 理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。
1、计算机系统(支持数据库系统的硬件和软件环境) 2、数据库（DataBase） 3、数据库管理系统 (DBMS) 4、人员 · 数据库管理员
三 数据库的设计
信息的转换
现实世界 客观 事物类： 事物 相关性质集合
认识选择描述
人 实体 及 联系
信息世界
实体集合 实体 相关属性集合 DBM S的数 据模 型
E-R模型
加工、转换
存储 二进制数据集合 结构 计算机世界
加工 转换 DBMS
数 据 库
文件 记录 相关数据项集合 数据世界
(一)数据库设计的步骤
学生
学习
课程
成绩
学生（学号，课程号，姓名，年龄） 课程（课程号，课程名，学时数） 学习（学号，课程号，成绩）
（四）数据库设计规范化——范式理论
必要性： 解决在关系模式设计时，存在的 数据存储异常现象：数据冗余、修改 异常、插入异常、删除异常等。
ISBN
书名
页 数 40 3 40 3
价 格
出版社
作者 盛聚 谢式千
m n
A
教师 m
教学 n 学生
联系
B
E—R图建模
E—R图
实体及其联系
概念模型
E—R图绘制
1、利用分类、聚集、概括等方法抽象出实体， 并一一命名。 2、描述实体之间的联系 3、实体属性和联系属性的说明

信息管理系统第2章MIS开发概论

信息管理系统第2章MIS开发概论
在研过程中
31
§2.4 系统开发的方式
开发方式多种
自行开发 委托开发 合作开发 购（租）软件包 —— 方向
32
表5一l 系统开发的方式
系统开发方式
对本企业 开发能力 的要求
自行开发
非常需要
系统维护 的难易
容易
用于企业 内部的费 用
大
用于企业 外部的费 用
小
委托开发
不太需要 相当困难 小
大
合作开发
16
2.2.5 工作成果文档化 图表规范化
文档：
资料
文档的作用：开发程、序使所用需、的维护
供查阅、核对 供交流 供后继开发作基础
文档的形式：以图表为主
图表应当规范化 图表应当标准化
17
§2.3 系统开发的方法
方法有多种，基础是生命周期法， 20世纪80年代后期又有新方法，如
原型法 面向对象法 软件工程 …
5
2.集体的创造性活动 背景 系统开发复杂
应用软件的非 移植性
集体（系统分析师、C技术人员、管理业务人员、任程何序一设计项人系员统等）开发的
智慧
任务都要从头做起
3.质量要求高
软件产品不容许有任何错误
任何一个语法错误或语义错误
新系统必须优于原系统
性能、质量、经济效果、满足用户的要求……
•……
反映
本质方面
8
2.2.1系统的目的性
MIS是人工系统。 目的是：满足用户要求
数据
信息
决策依据
9
2.2.2 系统的整体性
方法： 逻辑模型 物理模型
分析： 手工系统 传统的 工作方式
系统的整 体优化
10
11

第一章--MIS概论

第一章--MIS概论

知识 知识 信息
信息
数据
数据
(a)
图1-1 信息、数据与知识的关系图
(b)
(四）信息的特征
（1） 普遍性。信息是事物运动的状态和方式，只要有事物存在，只要有事 物的运动，就会有其运动的状态和方式，就存在着信息。无论在自然界、人类 社会，还是在人类思维领域，绝对的“真空’’是不存在的，绝对不运动的事 物也是没有的。 （2） 客观性。信息是事物变化和运动状态的反映，它以客观存在为前提， 其实质内容具有客观性。信息的客观性特征是由信息源的客观性决定的。 （3） 相对性。客观上信息是无限的，但相对于认知主体来说，人们实际获 得的信息(实得信息)总是有限的。并且，由于不同主体有着不同的感受能力、 不同的理解能力和不同的目的性，因此，从同一事物中获取的信息（语法信息、 语义信息和语用信息）肯定各不相同，即实得信息量是因人而异的。 （4） 依存性。信息本身是看不见、摸不着的，它必须依附于一定的物质形 式（如声波、电磁波、纸张、化学材料、磁性材料等等）之上，不可能脱离物 质单独存在。我们把这些以承载信息为主要任务的物质形式称为信息的载体。 （5） 价值性。信息与其他物质商品一样，是价值和使用价值的统—。信息 的价值是指凝结在信息产品中的人类劳动，这是信息商品的社会属性，体现出 信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间交换劳动的关系。信息 的使用价值是指信息对人们的有用性。
（二）信息的概念
信息是信号、符号或消息所表示的内 容，用以消除对客观事物认识的不 确定性，并实现对系统的控制。
信息是经过加工后的数据，它对接收 者的行为能产生影响，它对接收者的 决策具有价值。
信息=数据？
消除不确定性 数据（Data） 加工处理 信息（Information）

new第1章MIS概论

new第1章MIS概论

信息
数据
处理器
数据
信息
事物处理操作
数据、 数据、信息和知识可以看作是对客观事 物感知的三个不同阶段。 物感知的三个不同阶段。数据直接来自 感应的仪器，反映了变量的测定值。 感应的仪器，反映了变量的测定值。数 据是根据某种测度而给出的事实。 据是根据某种测度而给出的事实。信息 是经过组织的有结构的数据， 是经过组织的有结构的数据，从而具有 了意义。知识则进了一步，它能够预测， 了意义。知识则进了一步，它能够预测， 给出因果关系，并指导进一步要做什么。 给出因果关系，并指导进一步要做什么。
信息的价值性 :
信息是经过加工和处理的数据，对企业的生产 信息是经过加工和处理的数据， 经营活动会带来影响。信息中包含了人类的劳 经营活动会带来影响。 动，是一种资源，具有价值。 是一种资源，具有价值。
17
信息的时效性 :
时间↘ 价值↗ （新度） 时间↘ 价值↗ 新度） 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过 接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。 时间间隔越短，使用信息越及时，时效性越强。
25
四、影响企业信息工作开展的因素
影响信息对企业经营管理工作的主要因素有： 影响信息对企业经营管理工作的主要因素有： 单纯的、 单纯的、残缺的信息观念 信息工作得不到应有的重视 手段相对落后， 手段相对落后，时效性差 信息工作的方式和内容不适应
26
第二节
管理信息系统的概念
管理信息系统的概念主要包括： 管理信息系统的概念主要包括： 系统的概念 信息系统 管理信息系统 管理信息系统的功能
知识
获取、 获取、 创造
信息
14
ISO的定义 ISO的定义 –数据 对事实、概念或指令的一种特殊表达形式，是原 数据：对事实 数据 对事实、概念或指令的一种特殊表达形式， 始资料，由符号与数字、 始资料，由符号与数字、字符等组成 ,它可以用人工或 自动化装置进行通信、翻译或处理。 自动化装置进行通信、翻译或处理。

MIS_ch02

一对一联系： 如果对于实体A中的一个实体，B中至多
有一个实体与其发生联系，反之… …
公司 1
1
管理
总经理
2020/1/13
三、实体联系模型（E-R模型）
联系举例：
一对多联系：
如果对于实体A中的每一实体，B中有一 个以上实体与其发生联系，反之… …
1
班级
属于
n 学生
2020/1/13
三、实体联系模型（E-R模型）
1、物理层；2、数据链路层；3、网络层； 4、传输层；5、会话层；6、表示层；7、应用层
2020/1/13
第二节 计算机网络技术
协议 网络设备间进行通信的一组约定。 如TCP/IP，802.11b等。网络协议具体规定 了设备间通信的数据组织方式等。
网络操作系统 建立在独立的操作系统 之上，包含多数网络协议，提供网络通信 服务，管理共享的网络资源。
代中期) 3、数据库系统阶段 (60年代后期开始)
2020/1/13
1、简单应用阶段
案例：计算总成本：
部件A：30元 部件B：40元
代码模拟：
cost＝30＋40； 显示：成本70元
无数据管理系统；数据和程序结为一体； 数据重复冗余；无共享；
2020/1/13
2、文件系统阶段
案例：计算总成本：
部件A：30元 部件B：40元
三、数据处理的主要目的： 3、科学地存储和管理已经过处理 (如校验、整
理等)的大量数据，便于人们充分地利用宝贵的信 息资源。
实 践 收集 领 域
原始 数据
转换、筛选 组织、存储
结构化 数据
2020/1/13
便于检索、存取、输出
四、数据处理的发展阶段

MIS第2章 MIS概论





为中央和地方各级的经济管理部门进行生产调度，控制经 济运行提供信息依据和先进手段。
为各级政府部门的办公事务处理提供现代化的技术。
2014-11-7 哈尔滨师范大学管理学院 43
二 企业管理信息系统
企业管理信息系统面向工厂、企业，主
要进行管理信息的加工处理。这是一类最复 杂的管理信息系统，一般具备对工厂生产监 控、预测和决策支持的功能。
Workstation
人
二 MIS的特点
1. 面向管理决策
2. 综合性
3. 人机系统 4. 现代管理方法和手段相结合
5. 多学科交叉的边缘学科
2014-11-7
哈尔滨师范大学管理学院
11
MIS学科与其它学科的关系
要求
管理科学 系统论 哲学
现代技术 （计算机 通讯等）
数学 运筹学
手段
管理信息系统
理论、观点
总结
管理信息系统是用系统思想建立起来 的，以电子计算机为基本信息处理手段，
以现代通讯设备为基本传输工具，且能为
管理决策提供信息服务的人机系统。
2014-11-7
哈尔滨师范大学管理学院
9
管理信息系统的要素
1、管理 管理 l 思想、理论、方法 l 管理机构组织 技 l 管理制度、规程、接口 2、信息（资源、技术） 术 l 信息资源（信息、设备、人才） 方 l 信息技术 l 信息规程（编码、标准） 法 3、系统（思想理论、方法、模型） 信息 l 系统思想、理论 l 系统方法 l 系统模型与模拟 4、人员（管理人员、业务人员、技术人员） l 管理人员（高层、中层、基层） l 业务人员（操作人员） l 技术人员（系统分析、设计、程序、维护和管理） 5、环境 l 内部环境 l 外部环境

信息管理系统第2章MIS开发概论


无线网络技术
如Wi-Fi、蓝牙等，支持移动设备接入。
网络安全性
包括防火墙、加密技术等，确保数据传输的安全性。
软件开发工具
IDE（集成开发环境）
如Visual Studio、Eclipse等，提供代码编 辑、调试等功能。
版本控制工具
如Git，用于管理代码版本和协作开发。
测试工具
如JUnit、TestNG等，用于测试软件的正确 性和可靠性。
系统设计
总体架构设计
根据需求规格说明书，设计系统的整体架构 ，包括系统结构、模块划分、接口定义等。
数据库设计
根据业务需求，设计数据库结构，包括表、字段、 关系等，确保数据的完整性和一致性。
界面与交互设计
设计用户界面和交互方式，包括菜单、表单 、报表等，确保用户操作简便、直观。
系统实施与维护
系统开发
详细描述
面向对象开发方法将现实世界的事物抽象为对象，并定义对象的属性和方法。这种方法 通过对象的封装、继承和多态等特性实现系统的模块化和复用性，提高软件开发的效率
和可维护性。
敏捷开发方法
总结词
一种灵活的开发方法，强调快速响应变 化和持续交付价值。
VS
详细描述
敏捷开发方法强调团队合作和快速迭代， 通过不断反馈和调整来应对需求变化。这 种方法采用短迭代周期、持续集成和自动 化测试等手段，确保软件质量并快速交付 价值。敏捷开发方法适用于需求变化快、 产品复杂度高的项目。
系统优化
根据系统评价结果，对系统进行优化 和改进，提高系统的性能、稳定性和 用户体验。
03 mis开发的方法论
结构化开发方法
总结词
一种传统的开发方法，强调系统分析和设计的阶段性和顺序性。

第2章 MIS概论


t 平衡 生产计划﹠ 生产计划﹠可用能力
2.5 续
⑷ 物料需求计划
“主生产计划”的进一步细化。 最终产品的数量、 最终产品的数量、日期 计算 采购单发放日期 自制件只在订单下达日期 进一步平衡 可用资源﹠ 可用资源﹠能力资源
2.5 续
⑸ 车间作业计划
至此， 已形成了一个完整的MRP ， 根据该MRP 中的零部件生产 至此 ， 已形成了一个完整的 MRP， 根据该 MRP中的零部件生产 MRP MRP 计划，形成“工序排序计划” 计划，形成“工序排序计划”。
2.1 续 •从对管理信息系统的定义，我们可以得出其特点：
1.MIS是一个人机系统 2.面向管理支持决策 3.数据/信息的高度集中 4.有预测和控制能力
2.1 续 •管理信息系统概念图
高级管理人员 （决策、计） 经理 支持 系统 决策 支持 系统
中级管理人员 （控制、决策） 管 理 信 息 系 统
ERP概念的提出 1. ERP概念的提出 从MRP发展到MRPⅡ，“资源”的内涵不断扩大： MRP发展到MRPⅡ， 资源”的内涵不断扩大： 发展到MRPⅡ
MRP： MRP： 物料资源 MRPⅡ： 物料资源 MRPⅡ： ＋ 能力资源
同时， 同时，MRPⅡ的应用也从“离散业”扩展到“流程工 Ⅱ的应用也从“离散业”扩展到“ 业”。
通过上述讨论可见，各个层次中的计划， 通过上述讨论可见，各个层次中的计划，均围绕以下 三个问题提出相应的方案： 三个问题提出相应的方案： 制造目标？ ⑴ 制造目标？ 制造所用的资源？ ⑵ 制造所用的资源？ 能力需求与可用能力的差距如何调整（平衡） ⑶ 能力需求与可用能力的差距如何调整（平衡）？
2.5 续
2 .3 分类
管理信息系统的分类及应用 自学
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第二章 管理信息系统概论 小结
概念
面向管理决策的、对组织管理业务进行全面 管理的综合性人机系统；现代管理方法与手 段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。
信 息 系 统 概 论
结构
按照管理任务的层次、管理智能，可以 有不同结构，管理信息系统是两种结构 的综合。
管理信息系统的应用与企业的环境和内 部条件密切相关。MIS是一个人机系统， 必须重视人的作用
企业的经营计划 生产计划大纲 主生产计划
主计划
(Master Production Schedule，简称MPS)
物料需求计划
车间作业计划
1.企业的经营计划 是计划的最高层次，是企业总目标的具体体现。 2.生产计划大纲 任务是根据经营计划，确定未来1～3年内， 每年、每月生产多少产品，需要哪些资源。
三、管理信息系统的分类
依据MIS不同的功能和服务对象 国家经济信息系统 企业管理信息系统
事务型管理信息系统
行政机关办公型管理信息系统
专业型管理信息系统
国家经济信息系统
• 国家经济信息系统是一个包含各综合统计部门在 内的国家级信息系统。这个系统纵向联系各省市、 地市、各县直至各重点企业的经济信息系统，横 向联系外贸、能源、交通等各行业信息系统，形
ERP系统概念的提出
MRPII资源的概念始终局限于企业内 部，在决策支持上主要集中在结构化决策 问题。90年代以来，包括供应商在内的供 应链管理成为企业生产经营管理的重要部 分，MRPⅡ系统已无法满足企业对资源全 面管理的要求。MRPⅡ逐渐发展成为新一 代 的 企 业 资 源 计 划 系 统 （ Enterprise Resource Planning，ERP）。
（二）基于管理职能的管理信息系统结构
管理信息系统
市 场 子 系 统
财 会 子 系 统
人 事 子 系 统
生 产 子 系 统
物 供 子 系 统
高 层 管 理 系 统
信 息 处 理 系 统
(三)管理信息系统结构的综合
横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系
系统科学
管理信息系统的结构
管理信息系统的结构是指各个部件的构成
框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的
结构方式，其中最重要的是层次结构、功能结 构、硬件结构等。
（一）基于管理任务的层次结构
表2.1 管理任务的层次 层 次 内 容
规定企业目标、政策和总方针； 企业的组织层次； 战略管理 决定企业的任务。 管理控制 资源的获得和组织，人员的招聘与培训，资金的 （战术管理） 监控等 运行控制 业务处理 有效地利用现有设备和资源，在预算内控制活动 涉及企业的每一项生产经营和管理活动
安东尼金字塔模型
安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的 管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金 字塔模型（Anthony’s Paramid）。 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息 系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考 察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了 企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程， 反映了包含整个供应链信息管理的全景。
组织规模
组织规模是MIS环境中最重要的因素之一，它 决定着系统应用的目标和规模 。 小组织在MIS应用上遇到的问题: 1.系统资源方面的限制 2.要承受更大的风险
管理的规范化程度
• 管理的规范化是管理组织、过程等的科学性 与合理性的要求 。 • 管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。 • MIS是对一个组织管理的全过程进行管理的人机系 统，自动化程高，它的成功应用必须以规范的管 理模式为基础，因而在系统开发之前，就必对不 规范的管理进行规范化，对于小组织尤其如此。
组织的系统性
• 组织的管理是一个复杂的系统 ，一个系统性的组 织，其管理过程是系统化的，可以被准确地描述 和量化，能够产生与决策控制过程相关的数据。 这样的系统的管理和决策能够在各管理环节的支 持下准确进行。 • • 与组织的规模、管理的规范化程度一样，组织的 系统性是MIS应用中的又一重要环境因素，在所有资源进行生
产，因而获得了广泛的应用。
MRPⅡ形成
1.物料需求计划 (Material Requirement Planning，简称MRP) 1965年，美国的管理专家一起在深入调查美国 企业管理状况的基础上，针对制造业物料需求随 机性大的特点，提出了物料需求计划(Material Requirement Planning，简称MRP)的新的管理思 想，即根据产品的需求情况和产品结构，确定原 材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生 产需要的前提下，有效降低库存。
相同。
行政机关办公型MIS
• 国家各级行政机关的办公管理自动化，对提高领
导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重
要意义。
专业型MIS
• 专业型MIS指从事特定行业或领域的MIS，如人口
MIS、科技人才MIS、房地产MIS等。这类MIS专业
性很强，使用的技术相对简单，规模一般较大。
四、制造资源计划(MRPII)
3、有争议的几个名词（90年代以来）
“决策支持系统”
“信息技术” “信息管理” “信息系统”
综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。
有代表性的几个定义：
1、Walter T.Kennevan 所下的最早的定义： 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员 以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企
业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。
2、Gordon B.Davis的定义：
是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、 计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统， 它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。
5.车间作业计划 则根据MRP生成的零部件生产计划编制工序排序计划。
五 、企业资源计划（ERP）
本节内容： 一、ERP系统概念的提出 二、ERP系统的结构 三、ERP的经营理念 （Enterprise Resource
Planning，ERP）
•ERP的来历
企 业 资 源 计 划 Enterprise Resource Planning（ERP）首先由美国加特纳公司 （Gartner Group Inc.)于1990年提出。
统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系
统功能无缝集成。
二、管理信息系统与环境
本节内容：
一、生产过程的特征
二、组织规模
三、管理的规范化程度
四、组织的系统性 五、信息处理与人
生产过程的特征
不同的企业有着不同的生产特征和千差万别 的内、外部环境。
工业行业可分为三类：
1.采掘业
2.冶炼业
3.制造业
第二章
本章内容：
管理信息系统概论
1、管理信息系统的概念 2、管理信息系统与环境 3、管理信息系统的分类 4、制造资源计划（MRP II） 5、企业资源计划（ERP）
一、管理信息系统概念
20世纪30年代
70年代
90年代
概念起源代表性 人物有柏德和西 蒙
较完整的定义出 现代表人物有肯 尼万和戴维斯
环境技术变化促 进了对其定义的 争议和完善
销售计划
生产计划大纲
预测
资源分布
能力计划
主生产计划
车间控制
物料需求
制造数据管理
成本核算
采购
库存控制
财务
MRPII的构成
MRPⅡ工作原理
MRPⅡ系统是站在整个企业的高度组织生产 及一系列管理活动的，把企业的生产、财务、销 售、采购、技术管理等子系统综合起来，使各部 分相互联系，相互提供数据。
MRPⅡ的核心在于各级计划系统
2. 闭环MRP 在MRP的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产 计划与能力的平衡过程，形成了闭环MRP。
3. 制造资源计划(MRPⅡ)
Manufacturing Resources Planning 在闭环MRP的基础上增加了经营计划、销售、成本核 算、技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资 源计划(MRPⅡ)，全方位地提高企业的管理效率。
信息处理与人
管理信息系统是解决结构化决策问题的现代化手 段，可以提供快速、准确的决策。
在信息处理中，计算机的长处在于： 1．能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析。 2．能够仿真应用环境和真实的管理系统。 3．能够产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。
人在信息处理上的特点是：
1．能够根据经验和大量知识进行模糊推理。 2．善于处理各种与人有关的问题。
本节内容： 一、MRPⅡ简介 二、MRPⅡ构成 三、MRPⅡ工作原理 四、MRPⅡ系统结构 MRPⅡ，Manufacturing Resources Planning
MRPⅡ简介
• MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思 想和模式。由于MRPII正确反映了企业生产中人、 财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻
管理信息系统的特点
1. 是一个为管理决策服务的信息系统；
2. 是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 3. 是一个人机结合的系统；辅助决策，所有的决策由人来完成 4. 一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 5. 是多学科交叉形成的边缘学科。
管理科学 运筹学 计算机科学
数学
统计学
ERP系统的结构
ERP在MRPII基础上，向内、外两个方向延伸， 向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统， 向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这 样，ERP除了具有MRPII的计划和控制功能，还包 括以下功能子系统： 支持企业整体发展战略的战略经营系统 全面 成 本 管 理 （ Total Cost Management ） 系统 敏捷后勤管理系统