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运输管理选择题单选题第一章1、寡头垄断运输市场的价格由（C）来操纵。
A.一家B. 多家C.少数几家2、均衡里程运价是对(C）的.A。
不同货物而言B。
多种货物而言C。
同一货物而言3、汽车的爬坡度是用（A）来表示的.A。
度数B。
分数 C.小数D。
系数第二章1、铁路的送达速度一般高于公路运输，但在短途运输方面，其送达速度反而低于公路运输，其原因是（B）.A.短途运输时，铁路的技术速度低B。
铁路运输在途中停留时间和始发、终发两端的作业时间远远大于公路运输，在短途运输时不足以抵消铁路营运速度比公路运营速度快所带来的时间节省C。
为了安全，在短途时铁路要控制速度D。
公路的加速度快2、货物运输的“门对门”运输通常采用公路运输方式，是因为（A）.A。
公路运输的灵活性大,适应性强B。
公路运输的速度快C。
公路运输的装卸速度快D。
公路运输的运货种类不受限制3、各种运输方式之所以均有生存和发展空间，是因为（D）A。
各种运输方式的市场对象完全不一样 B.各种运输方式的成本不一样C。
各种运输方式的速度不一样D.各种运输方式均拥有自己固有的技术经济特征和优势，以及运输市场的多样的多样性需求4、铁路运输的最大特点是（A）.A.适于长距离的大宗货物的集中运输B。
适于长距离的杂货小件运输C。
适于短途的大宗货物的集中运输 D.适于短途的杂货小件运输第四章1、（D）是物流系统中最重要的功能要素。
A。
配送B。
装卸 C.包装 D.运输2、下列选项中，不属于公共成本的是(C）.A.港站费B。
路桥费 C.燃料费D。
管理部门收取的费用"3、下列不属于影响物流运输成本的主要因素是（C）A.产品特征B.运输特征C。
装卸特征 D.市场特征4、（A）是指质量、价格相同的货物舍近求远的不合理运输方式.A.过远运输B。
无效运输C。
重复运输D。
对流运输第五章1、货运事故赔偿分为限额赔偿和（A）.A。
实际损失赔偿 B.不限额赔偿C。
实际损坏赔偿 D.有限责任赔偿2、货运责任起讫为(C）。
汽车物流基础题型一、填空题二、选择题三、判断题四、名词解释五、问答题六、论述题复习题一复习要点：1、汽车物流的概述2、汽车物流管理概述3、物流信息系统概述一、填空题（请将正确答案填写在括号内。
每空1分）1.（）是集包装、运输、搬运、流通加工等与一身，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。
2.物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的（）、（）、（）。
3.物流管理的目的就是为了使（）、（）、（）得到合理的运用，以取得最佳的经济效果。
4.（）是组织、调整物流活动的“眼睛”。
5.（）是创造市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。
6.工业包装的功能是（）（）（）。
7装卸是指以（）为主的实物运动形式，搬运是指以（）为主的位移。
8.在一般情况下，如果没有特别注释，集装即指（）和（）。
9.（）和（）是仓库最基本的传统功能。
10.仓库的布局有吸收型仓库布局、（）、（）和聚集型仓库布局。
11.当客户所需的商品品种较少，或对某个品种的商品需要量较大、较稳定时可实行（）配送形式。
12.物流信息的特性有（）、（）和（）。
13.构建物流信息系统应遵循的原则有完整性原则、（）和（）。
14物流过程不论是在储存、搬运、销售或是配送，通过（）技术都能够快速提高物流效率和物流的准确性。
25.供应链管理环境下建立的信息技术支撑体系主要包括（）和（）。
二、选择题（每题只有一个正确答案；每题2分，共18分。
）1、根据管理层次的划分，物流信息分为（）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A．战略型管理信息B．外部信息Ｃ．静态信息Ｄ．动态信息2、物流企业的（）是用来支持物流服务商品销售的。
A．标准化管理B．客户服- 1 -务C．成本管理D．技术设备3、流通实际上是由商流和（）组成。
A．信息流B．资金流 C．物流D．运输系统4、社会物流、行业物流和企业物流是按照（）分类。
A．物流系统性质 B ．物流活动范围C．职能D．作用5、供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（）分类。
货物运输管理基础一、单选题1．运输服务的可靠性是指货物运送的一致性，它是需求商（）的前提条件。
A 降低库存持有成本B 降低缺货成本C 维持稳定、均衡生产D 增加销售量2．生产企业采用“零库存”管理的先决条件之一就是（）。
A 多样化分拨运输B 安全库存为零C 供应链管理D 快速、可靠的运输3．2012年我国全社会完成道路货运量、周转量在综合运输总量中所占比重分别约为（）。
A 32.3%和76.3%B 76.3%和32.3%C 36.3%和82.3%D 56.3%和32.3%4.截止到2012年年底，我国公路总里程达（）万公里，高速公路通车里程达（）万公里。
A 424 9.6B 324 9.6C 424 6.9D 524 9.65．（）是从事道路运输经营活动的车辆的合法凭证。
A 车辆驾驶证B 车辆行驶证C 车辆检测证D 车辆营运证6．我国国家高速公路网布局方案可以归纳为“（）”网，采用放射线和纵横网格相结合的形式。
A 9781B 9718C 7981D 79187. 据2011年统计数据，我国从事普通道路货物运输的经营业户为649.3万户，其中，个体运输业户占（）左右。
A 60.5B 69.5C 79.5D 89.5%8. 据2011年统计数据，我国道路货运经营业户平均每户拥有的货车数量为（）辆，有91.1%货运企业拥有车辆数不足（）辆。
A 1.63 10B 2.63 20C 1.63 20D 2.63 109.运输分公司（分支机构）作为独立核算经济实体，通过共享和运营（）的资质、资源，直接指挥一线生产，直接创造利润。
A 总公司B 所在地区C 企业发展规划D 客户企业10．物流货运企业的承运商管理制度中的承运商指（）。
A货运企业本身 B 发货人 C 收货人D社会运力提供商输户二、多选题1．道路是指（）和允许社会机动车辆通行的公共广场、公共停车场等地方。
A 公路B 城市道路C 公共广场D 公共停车E 专用公路2．运输是指“用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
物流理论考试题及答案物流作为现代经济体系中的重要组成部分，其理论体系的掌握对于物流专业学生和从业者来说至关重要。
以下是一套物流理论考试题及答案，旨在帮助学习者检验和巩固物流理论知识。
一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 安全最大化答案：A2. 以下哪项不是物流活动的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 市场调研答案：D3. 第三方物流（3PL）提供的服务不包括以下哪项？A. 运输管理B. 库存管理C. 订单处理D. 生产制造答案：D二、判断题4. 物流中的“最后一公里”问题指的是货物从仓库到最终客户手中的运输过程。
答案：正确5. 物流信息系统的主要作用是提高物流效率和降低物流成本。
答案：正确6. 物流服务水平的提升必然会增加物流成本。
答案：错误三、简答题7. 简述物流网络设计的重要性。
物流网络设计是物流系统的核心组成部分，它关系到物流系统的效率、成本和服务质量。
良好的物流网络设计可以确保货物以最低的成本、最快的速度、最安全的方式运输，同时满足客户需求。
它涉及到运输、仓储、配送等多个环节的优化配置，是提高物流竞争力的关键。
8. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”。
“牛鞭效应”是指在供应链中，由于信息的不对称和预测的不准确，导致从下游到上游的需求量波动逐渐放大的现象。
这种现象通常会导致库存积压或短缺，增加整个供应链的成本和复杂性。
为了减少“牛鞭效应”，供应链各方需要加强信息共享、提高预测准确性，并采取有效的库存管理策略。
四、论述题9. 论述现代物流技术对提高物流效率的作用。
现代物流技术在提高物流效率方面发挥着至关重要的作用。
首先，自动化技术如自动化仓库系统、自动分拣设备等，可以大幅提高货物处理速度和准确性，减少人工错误。
其次，信息技术的应用，如GPS、RFID等，使得物流过程中的货物追踪和信息管理变得更加实时和精确。
此外，物联网技术的发展使得物流设备和货物能够实时互联，提高了物流的透明度和响应速度。
《物流运输》课程模拟试卷与答案模拟试卷一一、单项选择题（每小题1分，计20分）1.铁路运输的外部竞争从具体表现形式上看，在低微商品运输上主要与（ C ）竞争。
A.管道运输B.汽车运输C.水上运输D.航空运输2.产品移动的重要意义在于确实提高了（ A ）A.产品价值B.运输质量C.服务质量D.生产质量3.铁路零担运输中，单件托运货物的体积应____0.02m3。
（ B ）A.小于B.大于或等于C.大于D.等于4.关于航空运输运价与费用的下列说法错误的有（ B ）。
A.运价是指从一机场到另一机场，并且只适用于单一方向B.提货、报关、交接和仓储费用等费用包括在运价内C.运价一般以千克或磅为计算单位D.航空运单中的运价是按出具运单之日所适用的运价5.班轮运费主要由基本运费和附加运费构成，下列（ D ）不是属于班轮运输的附加运费。
A.燃油附加费B.直航附加费C.货币贬值附加费D.货到付款服务费6.国际多式联运按______收取运费。
（ C ）A.远洋运输运费费率B.公路运费费率C.全程单一运费费率D.航空运费费率7.整箱货的箱门铅封是由______施封的。
（ C ）A.船运公司B.港口C.海关D.货主8.在集装箱运输中，由起运地或装箱的集装箱装卸区堆场至收货人的货仓或工厂仓库的这种交接方式是属于（ B ）。
A.CY to CYB.CY to DoorC.Door to CYD.CFS to Door9.在集装箱运输中，装运较高货物或用于代替尚未得到有关公约批准的集装箱可选用（ C ）集装箱来运输。
A.散装集装箱B.冷冻集装箱C.开顶集装箱D.罐式集装箱10.在不合理运输中，运力选择不当是指没有选择有优势的运输工具，或不正确地选择运输工具造成的不合理现象，下列哪一项不是运力选择不当的现象?（ C ）A.弃水走陆B.铁路、大型船舶的过近运输C.应当中转而直达运输D.运输工具承载能力选择不当11.各运输方式中，货运量最大的是（ A ）。
物流考试题目
一、选择题
1. 以下哪项不是物流管理的基本功能？
A. 运输
B. 采购
C. 仓储
D. 生产
2. 下列哪种运输方式适合长途物流运输？
A. 公路运输
B. 管道运输
C. 铁路运输
D. 飞机运输
3. 以下哪个环节不属于供应链管理？
A. 物流仓储
B. 产品包装
C. 销售和营销
D. 消费者服务
4. 物流成本管理的关键是？
A. 降低库存成本
B. 提高运输效率
C. 减少包装费用
D. 加强人力资源管理
5. 什么是跨境电商物流的瓶颈？
A. 海关通关
B. 仓储储藏
C. 退换货处理
D. 运输追踪
二、简答题
1. 请简要说明什么是物流管理？
2. 请列举出你所熟悉的一种物流运输方式，并简要介绍其特点。
3. 什么是“零库存管理”？零库存管理的优势和劣势是什么？
4. 请简要介绍一下现代物流中常用的信息系统。
5. 你认为物流管理中最重要的是什么？为什么？
三、综合题
某公司决定扩大其供应链，进军跨境电商市场，但在执行过程中遇到了一些问题。
请你结合物流管理知识，针对其遇到的问题提出应对措施和建议。
《运输学》（ B ）卷复习题一、填空1、汇集式路线的三种类型即分送式(0.66分）、收集式(0.66分）、分送收集式(0.66分）。
2、汽车客运站服务系统有生产设施(0.66分）、生产辅助设施(0.66分）、生活服务设施( 0.66分）。
3、静载重量利用率与行程无关(1分）；动载重量利用率与行程有关(1分）。
4、提高车辆运输生产率最有效、最简单的办法是提高里程利用率(1分）。
5评价车辆利用的综合指标是汽车运输生产率(1分）和汽车运输成本(1）。
6、汇集式路线的选择以总行程最短为最佳准则(2分）。
7、环形式路线的选择以周转的里程利用率最高(2分）为最佳准则。
8、客流的五个要素分别是类别(0.4分）、流量(0.4分）、流向(0.4分）、距离(0.4分）、时间(0.4分）。
9、公共汽车运行方式按车辆运行工作时间分为正班车(1分）、加班车(1分）。
二、单项选择题1、物流运输中，（ A ）是属于按货物发送批量、使用的容器划分的运费。
A整车（批）运费 B单一里程运费 C 普通运费 D 特定运费2、只能直接运至到站，不得经中转站中转的零担货物是（ B ）A普零货物 B 危零货物 C 笨零货物 D 鲜零货物3、最具有物流竞争力的一类运输企业是（ C ）。
A 单一运输经营人B 专门化运输经营人C 综合性运输经营人D 运输中介4、（ C ）为供汽车行使的双车道，一般能适应每昼夜3000～7500辆中型载重汽车交通量。
A 高速公路 B一级公路 C 二级公路 D 三级公路5、将中国大庆出产的石油运往美国西海岸城市，选择（ C ）方式比较合适。
A 国际铁路运输B 国际多式联运C 海上运输D 管道运输6、国际航空运输中最重要的单据是（ D ）。
A 出口货物报关单 B国际货物托运书 C出口许可证 D 航空运单7、（ B ）就是直接以商品运输费用最小作为目标函数来求得最优运输方案。
A 最短路线法 B最小费用法 C线性规划法 D 最小吨公里法8、集装箱的容积应为（ B ）。
一、填空题1.物流运输是指：用（），将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括（）、装入、卸下、分散等一系列操作。
2.运输的基本用途是指（）和（）。
3.按照使用运输工具的不同，物流运输的基本运输方式是（）、（）、（）、（）和（）。
4.汽车零担货物是指托运人一次托运重量（）的货物为零担货物，其中，单件体积一般（）0.01立方米，（）1.5立方米；单件重量（）200公斤，货物长、宽、高分别不超过3.5米、1.5米和1.3米。
托运货物3吨以上，但按零担货物受理，也认定是零担货物。
5.物流运输的形式是指对物流运输基本方式的运用情况。
物流运输的形式主要有（）、（）、（）和（）等四种。
6.在运输领域里，凡是由（）接受托运的，直到交付给（）为止的物品，统称为运输货物。
7.人类经过长期的实践，总结出影响运输方式选择的主要因素是：货物的特性（货物品种）、运输批量、运输距离、( )、( )、运输的安全性和运输的便利性等。
8.运输方式选择的思路是根据运输环境和运输服务的目标要求，采取( )或者是结合( )方法，进行决策。
9.在铁路平板车上载运装有货物的汽车（拖车）进行长距离运输的形式称为( )。
10.将汽车拖车、火车车厢或集装箱装载在船舶上进行长距离运输的形式称为( )。
11.在选择运输方式时第一层次要考虑的问题是货物的( )、( )、( )、( )、( )、( )和易腐性等。
二、单选题1.下列运输方式中，成本最低的是( )。
A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输2.下列哪一项不是铁路货物运输的主要运输种类。
( )。
A.整车运输B.散杂货物运输C.集装箱运输D.零担运输3.下列运输方式中，速度最快的是( )。
A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输4.下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务( )。
A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输5.公路运输的适用范围是( )。
A.远距离、大批量B.近距离、小批量C.远距离、小批量D.近距离、大批量6.有关铁路运输特点的叙述，正确的是（）。
物流基础练习题一、单选题1.生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为(C )A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流2.配送中心的业务活动以( B )发出的订货信息作为驱动器.A.生产订单B.客户订单C.采购订单D.内部订单3.在社会再生产过程中,包装处于( B )A.生产过程的开头B.物流过程的开头C产品的始点 D.物流的终点4.瓦楞纸盒内衬一层细瓦楞,起衬垫作用,适合于(D)A.高档名酒B.搪瓷烧锅C.高档玩具D.玻璃器皿5.将一个量个包装的糖果放在铝制盒的包装里属于(B )A.个包装B.内包装C.外包装D.工业包装6.由于汽车的灵活性可以少用或免去搬运活动,而直接利用装卸作业达到车与物流设施之间货物过度的目的的装卸方式称作( B )A.仓库装卸B.汽车装卸C.港口装卸D.铁路装卸E.飞机装卸7.利用叉车或半挂车、汽车承载货物,连同车辆一起开上开下船,到达目的地后再从船上开下的一种水平装卸方式,是( C )A.叉上叉下方式B.吊上吊下方式C.滚上滚下方式D.移上移下方式8.我国大部分集装箱码头采用的工艺系统是(B )系统A.汽车起重机B.轮胎式龙门起重机C.履带式起重机D.桥式起重机E.轨道式龙门起重机9.目前世界上已有不少港口采用的较先进的集装箱装卸系统式(D )A.底盘车系统B.跨运车系统C.龙门吊系统D.混合型系统E.堆取料机系统10.公路运输主要承担货运的特点是( C )A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量11.下列运输方式中,速度较快,比较灵活、自然条件限制较小的是( A)A.公路运输B.水路运输C.铁路运输D.航空运输12.若按仓库构造进行分类,不属于此类分法的是( D )A.单层仓库B.多层仓库C.立体仓库D.综合仓库13.物品出库时应遵循的原则是( A )A.先进先出B.先进后出C.后进后出D.后进先出14.按(B )划分库存可分为贵重物品与普通物资A.库存的目的B.库存的价值C.库存需要的相关性D.库存在企业的用途15.流通加工主要是为促进与便利( D )而进行的加工A.流通B.增值C.;流通与销售D.提高物流效率16.具有代表性的生产资料加工是(A )A.钢铁的加工B.水泥加工C.木材加工D.玻璃加工17.条码表示物品的(A )A.信息B.编码C.特定标志D.符号标志18.EAN码有两种版本-----标准版和( B )A.简化版B.缩短版C.普通版D.特殊版二、多选题1.配送中心统一进货的主要目的是( AD)A.避免库存分散B.减少安全库存C.降低整体库存水平D.提高资金周转速度2.现代企业物流管理一体化发展根源于( CD )A.制造能力扩大B.制造业结构变化C.经济全球化D.信息处理商业化3.包装的功能是指包装与产品组合时所具有的功能与作用,因此概括为(ABC )4.卡板箱的材料包括( ABC )A.塑料B.木料C.金属材料D.玻璃5.装卸搬运机械具有( ABCD)功能A.搬移B.升降C.装卸D.短距离输送E.包装6.按其结构、性能不同,起重机机械可分为( ABC )四种基本类型A.轻小型起重设备B.桥式起重机C.臂架起重机D.龙门式起重机7.三类基本的装卸作业分别是( A BC)A.“搬送、移送”B.“堆码、拆剁”C.“分拣、配货”D.“装卸、堆码”8.“重、厚、长、大”的货物应选择(B C )方式A.公路运输B.水路运输C.铁路运输D.航空运输E.管道运输9.仓库构造可分为(ABCD E )A.单层仓库B.多层仓库C.立体仓库D.露天堆场E.简仓10.仓库作业过程是仓库以（BCD ）为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称A.进货B.入库C.养护D.出库11.物品检验包括( AD )两个作业环节A.验收准备B.设备准备C.核对资料凭证D.实物检验12.目前贴标签的形式主要有(ABC )A.手工贴标签B.半自动化贴标签C.全自动化机器贴标签D.打印标签13.食品流通加工的具体项目包括(AC )A.生鲜食品的冷冻加工B.分选加工C.农副产品的精制加工D.分装加工14.GPS系统包括( ABC )A.空间卫星系统B.地面监控系统C.用户接收系统D.网络传输系统15.EAN码由( ABCD )组成A.前缀码B.厂商识别码C.物品项目代码D.检验码16.国际货物运输的特点是( ABCD )A.环节多B.时间性强C.情况复杂D.风险较大17.衔接方式联运的全程运输组织者----多式联运经营人相对于第二、三程实际承运人的身份是( AD)A.托运人B.收货人C.代理人D.承运人18.货物仓储合同的内容包括( ABCD )A.保管人、存货人名称及住所B.仓储物品名、品种与规格C.仓储物数量、质量、包装、件数和标记D.违约责任条款等三、综合题（答案自己完善、以下仅供参考）1.画图描述配送中心功能。
物流基础复习题1.（）是指给生产厂家提供原材料或零部件的企业。
A供应商(正确答案)B厂家C分销企业D零售企业2.物流的方向是（）流动的。
A从供应方向需求方(正确答案)B从接收方向供应方C从供应方向供给方D从接收方向需求方3.伴随着购销业务的产生，商品的所有权必定在购销双方进行着转移，这种商品的所有权转移活动称为（）A物流B信息流C商流(正确答案)D资金流4.运输是在不同地域范围间，以改变“物”的（）为目的的活动，对“物”进行空间位移。
A空间位置(正确答案)B状态C运动D时间5.（）的降低，无论对货主企业还是对提供物流服务的物流企业来说，都是运输合理化的一个重要目标。
A运输距离B运输工具C运输费用(正确答案)D运输时间6.（）包括原材料等一切生产资料的采购、运输、仓储、库存管理和用料管理。
A供应物流(正确答案)B生产物流C销售物流D回收和废弃物物流7.（）主要包括将商品从仓库运输到销售现场或到各分店及连锁店进行销售的过程。
A商业企业采购物流B商业企业内部物流C商业企业销售物流(正确答案)D商业企业退货物流8.提供第三方物流服务的企业称为（）。
A第三方物流企业(正确答案)B生产物流企业C销售物流企业D供应物流企业9.在（）内对货物进行分装、组合包装、贴标签等流通加工作业。
A拆零区B集货区C流通加工区(正确答案)D储存区10.准时制又称为（）管理方法。
A.ERPB.IJTC.JIT(正确答案)D.MRP11.现代物流按照物流活动空间分类有：1）地区物流；2）国内物流；3）（）。
A微观物流B宏观物流C运输物流D国际物流(正确答案)12.物资的生产加工过程的功能是创造物资的（）。
A形质效用(正确答案)B时间效用C空间效用D社会效用13.运费相对较便宜的运输方式是（）。
A公路运输B铁路运输C水路运输(正确答案)D航空运输14.一般最常用的国际运输方式是（）。
A公路运输B铁路运输C海洋运输(正确答案)D航空运输15.（）是指将部分废旧物料通过收集,分类,加工,供应等环节转化在新的产品,重新投入到生产或消费领域的过程。
第一章1、什么是物流，物流的作用是什么？物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。
物流的作用是1）、服务商流，2）、保障生产，3）、方便生活，2、物流系统的要素有哪些？1）、一般要素：人的要素，资金要素，物的要素，信息要素；2）、物质基础要素：物流设施，物流装备，物流工具，物流信息技术及网络，物流组织与管理；3）、功能要素：运输功能要素，储存保管功能要素，包装功能要素，装卸搬运功能要素，流通加工功能要素，配送功能要素，物流情报功能要素。
5、汽车物流的概念及特点是什么？汽车物流是对汽车制造企业进行集现代运输、仓储、装卸、包装、配送及物流信息于一体的综合性物流活动，是沟通原料供应商、生产厂商、批发商零件商、物流中心及最终用户桥梁，也是实现汽车商品从生产到消费各个流通环节有机结合的活动。
特点：整合与协调性，技术复杂性，服务专业性，网络先进性。
第二章2、采购的方法有哪些？采购的流程是什么？方法：1）按采购地区的不同，有国内采购和国外采购2）按采购政策不同，有集中采购和分散采购3）按采购价格方式不同，有招标采购和非招标采购4）按采购方式不同，有直接采购，委托采购，挑拨采购。
此外，采购还可以按照性质、时间及方式的不同，选择不同的采购方法，以便达到高效的采购效率。
流程：确认需求，确认供应商，洽谈合同，进货控制，入库，对账、结算。
3、采购物流的管理目标是什么？正确计划用料，适当存量管理，强化采购管理，发挥盘点功效，确保产品品质，降低成本。
7、试述采购绩效评估的衡量指标体系，思考为什么选定这些衡量指标？指标有：质量指标，价格与成本指标，企划指标和采购物流指标，采购效率指标，其他采购效果指标。
原因：能反应企业自身的特点，能够反应顾客对企业产品或服务的要求，具有客观性全面性，与企业的发展规划相一致，而且其能体现出客观性，可操作性，完整性，系统性，服务性原则。
第三章2、简述汽车生产物流计划与控制？生产计划是一个包括需求预测、中期生产计划，生产作业计划等相关子计划，并以生产控制信息的迅速反馈进行连接构成的复杂系统，贯穿企业的所有层面。
计划与控制是企业管理的重要职能，是对未来行动的筹划与预先安排，是控制工作的依据与标准，是企业所有经营活动的指南，也是企业未来发展的蓝图。
3、简述汽车生产物流计划编制方法？在制品定额法：在制品定额是指在一定技术组织条件下，为保证生产计划进行，各个生产环节所必须占用的最低限度的在制品数量。
生产周期法：即根据产品生产周期来规定车间生产安排的方法，这种方法适用于单件小批生产企业。
“看板”法：既准时生产，是日本丰田汽车公司所推行的一种生产管理制度。
累计编号法：指根据预先制定的提前期标准，规定各车间出产和投入应达到的累计号数的方法。
网络计划技术：指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。
5、简述汽车生产物流计划控制TOC理论的基本原理和方法？限制系统实现企业目标的因素是系统的全部资源中某些被称之为“瓶颈”的个别资源。
约束理论认为，系统中的每一件事都不是孤立存在的，一个组织的行为由于自身或外界的作用而发生变化，尽管有许多相互关联的原因，但总存在一个最关键的因素。
找出制约系统的关键因素加以解决，起到事半功倍的作用。
约束理论就是一种帮助找出和改进瓶颈，使系统（企业）效能最大化的管理哲理，是事半功倍的管理哲理。
TOC的计划和控制是通过DBR系统来实现的，即鼓——缓冲——绳索系统。
（1）鼓。
任何一个生产系统都需要设置控制点对生产系统的物流进行控制（2）缓冲。
TOC系统最突出的特点，是充分发挥瓶颈的作用，确保瓶颈始终有工作可做，使受瓶颈约束的物流达到最优。
为此，一般要设置缓冲，以防止可能出现的由于生产的随机波动造成的瓶颈等待任务情况。
（3）绳索。
缓冲的设置保证了企业的最大产出率，但也相应产生了一定的库存。
为了实现在及时满足市场需求的前提下的最大效益，必须合理安排一个物料通过各个工序的详细作业计划。
第四章2、汽车零配件销售的主要模式有哪些？简述各模式的管理内容？国际：模式：1）四位一体；指汽车营销工作中四种营销方法的动态整合，是一种战略组合，也是一种综合的销售方法。
“四位”指终端建设、营销推广、活动促销、广告传播。
”一体”指营销整体。
“四位一体”不是简单的四种营销方法累加，而是要产生巨大营销效果的一种有机叠加。
2）连锁经营；连锁体系内的维修企业成员，可依托盟主的配件库存、进货渠道、配送力量和技术支持，在较少库存的经济模式下，实现及时、高质量的维修服务。
国内：1）汽配城：是非配套零配件厂的供货渠道的聚集地，客户主要有非特约售后服务站、路边快修点、出租车、长途客运车、货运车等汽车运营公司的驾驶员和修理工，以及少数私车驾驶者。
2）特约经销商和特约维修站：通过严格规范的管理，要求只能从公司下设的专门负责备件供应的部门或设在各地的配件中心库订购备件，不得外购，尤其不能外购假冒伪劣配件。
确保消费者可以在全国任何一家特约经销商和特约维修站购买到质量有保障的正品零配件。
3）零配件生产商建立的品牌经销店：在全国各地实行区域代理，保证企业正宗配件的供应，同时严把质量关。
4）路边汽配经销点和快修点：规模小、投资少、成本低、进入门楷低。
13、汽车国际贸易物流组织运作管理包括哪些内容？1、物流网络的规划和构建，2、物流信息系统的开发与维护，3、物流运行过程的控制，4、物流过程的优化与再造。
第五章4、在什么情况下需要进行汽车产品召回？（1）经检验机构检验，安全性能存在不符合有关汽车安全的国家标准、行业标准；（2）缺陷已造成车主或他人人身或财产损失；（3）虽未给车主或他人造成人身或财产损失，但经检验、验证和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损失。
5、简述缺陷汽车产品主动召回的程序？制造商确认其生产且已售出的汽车产品存在缺陷决定实施主动召回的，向主管部门报告，并应当及时制定包括以下基本内容的召回计划，提交主管部门备案：（一）有效停止缺陷汽车产品继续生产的措施；（二）有效通知销售商停止批发和零售缺陷汽车产品的措施；（三）有效通知相关车主有关缺陷的具体内容和处理缺陷的时间、地点和方法等；（四）客观公正地预测召回效果。
境外制造商还应提交有效通知进口商停止缺陷汽车产品进口的措施。
第六章3、简述汽车行业第三方物流服务方案设计的原则？（1）物流服务适应社会的原则：第三方物流服务是一种企业行为，必然会涉及社会的政治、道德风尚、经济利益、法律规范等方面，所以在企业物流服务过程中，应该积极适应来自社会各方面的要求。
（2）物流服务经济性原则：在物流开始成为企业经营战略重要一环的过程中，物流服务越来越具有经营特征，所以，第三方物流服务的供给充分考虑投入产出比例。
（3）物流服务可靠性和灵活性相结合的原则：在处理异常顾客服务的灵活性和在满足关键顾客的需求是所拥有的随机应变能力的可靠性相结合是顾客得到满足，增加顾客的满意度。
（4）物流服务战略多样化的原则：随着顾客需求的多样化，对物流服务进行组合是十分重要的。
（5）物流服务战略对比性的原则：企业在确定物流服务要素和服务水平时，应当保证服务的对比性。
第七章2、汽车物流标准化有哪些具体内容？并举一例进行说明在汽车物流作业中的物流标准化内容：汽车物流系统的各类固定设施、移动设备、专用工具的技术标准；汽车物流服务过程各个环节内部、外部及相互间的工作标准；汽车物流服务过程对绩效、过程控制和创新等方面的管理标准；物流系统各类技术标准之间、技术标准与工作标准之间、工作标准与管理标准之间、管理标准与技术标准之间的配合要求，以及物流系统与其他相关系统的配合要求等。
4、目前我国汽车物流标准化工作存在哪些问题？问题：1）、建立了物流标准标识体系，制定了一系列物流或与物流有关的标准，但物流标准化缺乏统一规范，标准化的内容、观念不能与时俱进。
2）建立物流标准化组织与机构，积极开展物流标准化的研究工作，但产业间的标准难统一。
3）企业参与物流标准化，但在实际操作中，标准的运用推广状况不佳，企业基本物流设备缺乏统一规范。
4）积极采用国际物流标准，但采用比例低。
第八章5、物流绩效评价指标体系设计流程和方法？流程：（1）明确绩效评价的目标和方向；（2）汽车指标的选取和算法设计；（3）选择合适的评价方法和跟踪方法；（4）评价指标体系的应用与改善行动；（5）评价结果的指导运行与管理改善。
方法：模糊综合评价法；层次分析法；模糊层次综合评价法；平衡计分法；关键业绩指标法；数据包络分析法；项目金三角评价法；标杆管理法；主成分分析法。
第十章2、汽车行业供应链模式的特点是什么？（1）、以汽车制造业为供应链的核心企业；（2）、汽车供应链管理重点；（3）、供需间的关系十分密切；（4）、物流配送功能的专业化；（5）、计算机网络应用于供应链。
3、结合案例内容，思考丰田公司成功的关键？丰田花费大量的时间在评估很多潜在供应商，考虑除了价格外的很多其他因素;目标是建立长期的相互信任的协作关系。
丰田从很多维度持续的评估每个供应商的绩效，包括质量，可靠性，创意的提出，和其他供应商的协作等，当然，也包括成本。
同时设立了30%全供应链成本削减的目标要求。
丰田的生产专家和生产商合作，寻找达到目标的方法。
一旦达到后，就开始盈利共享;供应商保留半数盈利，同时设立新的成本水平作为下一阶段的成本削减目标。
如果绩效无法达到，丰田会在合同期末把更多的采购额分配给竞争供应商。
最终，实现奖优罚劣的目标。
丰田会提前把它的新产品计划和规格通知供应商。
丰田所采取的供应链模式通过与供应商签订长期合同，保持所要监控和管理的供应商数量的稳定。
把较大的订单下给有限的几个生产商可以让供应商获得规模经济，而由此获得的成本削减就由供应商和丰田共享。
