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探讨大学图书馆基于网络环境的服务创新（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）论文关键词：大学图书馆；服务创新；信息服务；网络环境论文摘要：探讨了网络环境下大学图书馆的服务创新，包括机构、人才、服务体系、教师和学生信息能力等几方面的内容。
在本文中，笔者就大学图书馆基于网络学习环境基础上服务创新，尤其是日常工作的创新实践加以探讨。
(1)网络技术环境的发展和应用，使服务创新成为大学图书馆自身发展的需要。
自2O世纪末以来，随着以网络为主的信息技术迅速发展，网络丰富的资源与多媒体网络技术为实施大学教育发展提供了重要技术保障。
正是在这种网络技术和计算机技术迅速发展的社会背景下，我国大学图书馆信息服务因而面临着诸多新的问题，涉及服务受众、阅览服务、流通服务、咨询服务等很多方面。
图书馆是大学的基础建设之一，是为教学科研提供文献信息服务、为学生增长知识和提供优良的阅读环境的服务中心。
在新的世纪、新的挑战、新的技术环境和新的发展趋势情况下，大学图书馆如何积极应对，服务创新，是我国大学图书馆事业发展的核心问题之一。
2006年，我国各级各类高等教育在校生总数超过2000万人，高等教育规模位居世界第一。
20％的高等大学毛入学率和快速的计算机网络技术发展，对我国高校图书馆的影响相信每一个图书馆员都已经深有体会。
高校图书馆信息服务的特点、方式及内涵也随之悄然变化，这些变化直接影响着高校图书馆信息服务的质量。
网络环境下高校扩招后，一是直接导致图书馆信息服务受众数量上的大幅增加，二是信息服务受众的内涵也发生了变化，即产生了图书馆网络虚拟读者。
快速增长的现实、到馆的信息服务受众和网络虚拟信息服务受众，给图书馆的各项信息服务带来巨大影响，产生了一系列需要我们认真对待和处理的问题。
网络技术环境的发展和应用，使服务创新成为大学图书馆自身发展的需要。
(2)大学图书馆如何适应网络新环境，具体包括以下几方面：第一，立足本馆实际的务实创新要成为图书馆发展的永恒主题。
3社区管理与服务中的创新与个性化服务。
一、社区管理创新社区管理创新是指通过新的技术、方法和手段改进社区管理的方式和方式。
在未来，社区管理必将综合运用一系列高新技术，比如、物联网等。
这些技术的应用，将能够实现社区管理的从“人力密集型”到“智慧化、自动化”的转变。
1.人脸识别技术未来，社区管理将采用先进的人脸识别技术，通过设备录入和比对居民的面部特征，实现出入管理和安全监控。
同时，也将能够识别异常行为和寻人，协助城市管理部门做好维稳工作。
2.5G技术在未来，5G高速网络就像一面强有力的“网络墙”，不仅能够实现全面覆盖，而且能够承载高速、高密度的数据传输。
社区管理可安装5G微型基站，支持物联网及智慧交通系统，通过传感器、设备、传输网络等方式进行信息感知、信息采集和信息传输。
3.公共空间智能化未来，社区公共空间将趋向于智能化，社区管理将通过先进技术，实现无人巡逻设备，可进行公共空间的全面监控以及绿化和环境的维护。
4.无人驾驶技术未来，社区管理将采用无人驾驶技术，将社区内的巡逻车切换成无人驾驶巡逻车，此功能可实现无人值守且对于社区的安全管理起到关键作用。
二、个性化服务随着人们对于生活品质和服务的需求，社区管理和服务也必须适应时代的变化，转化为以居民为中心、以服务为导向的个性化服务。
二十年的社区管理观念将会发生更大的转变，社区管理将向更健康、人性化、家庭化、社交化、高品质化发展。
1.社区健康管理随着生活水平的提高，人们越来越重视健康。
社区管理将注重居民的健康管理，给予居民健康上的必要支持指导，并提供定制化的个性化服务计划，如提供健康咨询、免费体检、心理咨询、某些康复体育活动等。
2.居家养老服务随着人口老龄化问题的不断加深，居家养老服务将更加重要。
“居家养老”将成为未来社区服务的重点服务。
社区管理将通过设立居家养老护理站、提供养老护理、社交活动等服务来满足居民的需求。
3.社会服务社区管理也会午后越来越注重居民的社会服务需求。
网络环境下档案信息服务创新思考随着信息化时代的发展，网络环境下的档案信息服务也在不断创新。
传统的档案管理方式已经无法满足人们对档案信息的即时性、便捷性和多样性的需求，因此需要通过创新思考来提高档案信息服务的质量和效率。
本文将从数字化档案、云端档案、智能检索、信息共享以及安全保障等方面对网络环境下档案信息服务进行思考和讨论。
1.数字化档案随着数字化技术的不断发展，传统的纸质档案逐渐被数字化档案所取代。
数字化档案具有存储空间大、检索便捷、共享方便等优点，极大地提高了档案信息的利用价值。
在网络环境下，数字化档案可以通过互联网进行实时检索和共享，用户可以在任何时间、任何地点获取到所需的档案信息，极大地方便了用户的使用。
数字化档案在网络环境下的应用具有重要意义，需要不断加强技术研发和平台建设，提高数字化档案的质量和覆盖面。
2.云端档案云端档案是数字化档案的延伸，它将档案信息存储在云端服务器上，用户可以通过网络进行访问和管理。
云端档案不仅可以解决传统数字化档案存储空间有限的问题，还可以实现跨地域、跨部门、跨机构的档案共享和协同工作。
在网络环境下，云端档案的应用将更加广泛和便捷，可以实现全局档案信息的集中管理和统一调度。
云端档案还可以通过对档案信息的智能分析和挖掘，为用户提供更加精准的档案信息服务，提高用户满意度和使用效果。
3.智能检索在网络环境下，智能检索技术是提高档案信息服务效率和质量的关键。
传统的检索方式往往需要用户输入具体的检索关键词或者进行复杂的查询操作，效率较低。
而通过智能检索技术，系统可以根据用户的需求和习惯，自动识别和推荐相关的档案信息，提供个性化和精准的检索结果。
智能检索技术可以通过对档案信息进行自然语言处理、数据挖掘、知识图谱构建等多种技术手段，使得用户可以更加便捷地获取到所需的档案信息，大大提高了用户体验和使用效果。
4.信息共享在网络环境下，档案信息共享是提高档案管理效率和推进信息化建设的重要途径。
文章已发表在图书馆论坛2006年第1期出版网络环境下医院图书馆个性化信息服务初探李文英（广东深圳市人民医院信息科图书馆518020）[摘要]本文从当前网络环境下信息服务的发展趋势—个性化信息服务介绍入手，指出医院图书馆要引入个性化信息服务的理念，并结合本馆实践探讨了医院图书馆开展个性化信息服务的模式以及模式面临的挑战和潜力。
[关键词] 个性化信息服务；医院图书馆；质量管理[中国分类号] G252.6 [文献标识码] A随着网络技术的发展，医院图书馆必须顺应网络化、数字化发展潮流，开始从传统图书馆向数字化图书馆转变过渡，随之带来了各种服务不同的方式和方法，个性化信息服务成为医院图书馆发展的新趋势。
1.个性化信息服务的基本概念随着信息技术的发展和社会信息化进程的加快，定制生产和个性化服务成为信息化时代的特征。
社会的进步和市场经济发展，导致了用户对个性化信息服务的巨大需求。
1.1个性化信息服务的定义与产生背景个性化的信息服务也称个体化服务、定制服务、它包括服务时空的个性化、服务方式的个性化和服务内容个性化。
个性化信息服务即是一种个性化服务，又是一种信息服务。
这一名词是以信息用户的个性化信息查询行为和个性化特征为基础，以个性化信息需求为牵引和动力，以个性化信息服务向读者提供主要为目的，以个性化服务为宗旨的一种信息化的服务模式。
个性化信息服务的思想是在网络环境下随着网站设计的发展而产生的，主要是网站为用户考虑和开设创立的管理，为个人信息的需求提供个性化平台，让所有的用户和读者可以在信息中，按不同的需求方式、需求的内容、需求的文献资料、选择自己所需要的搜集数据，满足真实查询的目的。
因此，它正在成为21世纪网络环境下图书馆学研究与实践的重要一门课题，也是图书馆服务的新理念。
1.2个性化信息服务的目的个性化信息服务的根本就是尊重用户，为用户选择他们所需要的信息，向他们提供特色的服务。
所以个性化信息服务的目的：一是用户根据自身的兴趣、爱好和需求定制自己所需要的重要文献资料以及个人信息重要资源、信息和服务；二是信息提供者针对用户的个性化和特点，主动为用户传递最重要的资源和信息服务，并根据用户的需求变化动态地提供的信息。
浅谈基于网络环境下的图书馆创新服务摘要：图书馆具有资料的保存,收集功能,但是随着网络科技的发展,其无法满足今天的服务目标,新技术的发展加剧了这一趋势,实现图书馆服务的信息化和网络化才是发展的根本,作为信息传播领域的重要组成部分,在当今形势下如何利用信息资源进行图书馆服务的创新与发展是一个需要深入研究的课题,本文从发展的角度进行分析,探讨网络信息的不断发展对图书馆信息服务的深刻影响,提出如何真正的促进图书馆创新服务,主要包括服务理念的创新,服务方式的创新,服务素质的创新和服务内容的创新。
关键词：网络环境图书馆服务创新近年来,随着网络技术的应用水平不断提高,促进了各个行业的迅猛发展,促进了图书馆信息和知识更新速度的加快,从发展的角度来看,新形势下的读者获取知识和信息的目的发生了巨大的变化,创新成为新形势下图书馆创新服务的根本途径。
1、网络信息技术对图书馆信息服务产生的影响我们不能否认随着新技术的发展,各行各业都发生了翻天覆地的变化,尤其是随着网络技术的发展和应用,彻底改变了传统的办公模式,对图书馆的发展,来说,网络信息技术的应用改变了其整体的结构和获取信息的方式,也改变了其服务的模式,从传统的功能模式向开放式、网络式发展,网络对图书馆信息服务的影响主要有以下几个方面:1.1 丰富了馆藏大部分图书馆都增加了电子阅览室,网络信息资源共享等服务,提高了服务的水平,形成一种电子化,数字化的文献资源服务模式。
1.2 服务质量迅速提高随着图书馆事业的迅速发展,新技术、新方法的不断应用,使图书馆工作的效率大幅度提升,彻底改变了传统的图书馆服务体系。
随着信息技术的普及,图书馆工作更加便利和高效,实现了资源的共享,从图书馆服务人员自身来说,其不断地增加学习,将传统的方式与信息技术互相结合,实现现代技术和人的互相协调,共同促进发展,为读者提供更加优质的图书服务,促进知识的传播。
1.3 工作效率的提升建立统一的网络管理模式,合理的配置文献资源进行网上写作,管理馆内的资源,加强工作的统计,网络使传统的复杂管理工作变得简单,容易操作,与传统的手工操作相比,应用信息技术的管理大大改善了管理的水平。
