销售中常见异议及处理
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销售过程中有效应对价格异议的说服话术价格是销售过程中一个常见的争议点。
很多时候,客户会对所购买的产品或服务的价格有异议,这就要求销售人员具备一定的说服能力和技巧,以有效地应对价格异议并实现销售目标。
本文将介绍一些有效的说服话术,帮助销售人员在销售过程中更好地应对价格异议。
首先,销售人员要深入了解客户的需求和期望。
了解客户对产品或服务的真正需求有助于销售人员找准销售重点,在价格方面进行合理的解释和辩解。
销售人员在了解客户需求的基础上,可以使用以下话术进行说服:1. 强调产品或服务的独特价值:我们的产品/服务与市场上其他同类产品相比,有独特的功能/特点/优势,这些特点能够带来更大的效益/收益/满意度。
这就是为什么我们的价格略高于其他产品/服务的原因。
2. 比较成本与收益:虽然产品/服务的价格可能较高,但是我们的产品/服务能够带来更高的效率/性能/效果,从长远来看,这将为您带来更大的回报和收益。
3. 提供证据支持:我们已经有很多客户使用我们的产品/服务,并且取得了很好的成果/评价。
这些客户愿意为我们的产品/服务支付更高的价格,因为他们认为价值与价格相匹配。
4. 分期付款选项:如果客户对产品/服务的价格感到负担较重,可以提供分期付款的选项。
这样客户可以按月付款,减轻一次性支付的负担。
5. 与竞争对比:与竞争对比,突出我们产品/服务的优势,以及为客户提供额外的价值。
客户将会发现我们的价格虽然略高,但更具性价比。
其次,销售人员要善于运用情感和利益攸关的话术,以增强说服力。
以下是一些常见的情感和利益攸关话术:1. 关注风险:通过强调购买低价产品/服务可能带来的风险,如质量、售后服务等问题,来引起客户的警觉。
我们的产品/服务经过严格的测试/质量控制,为您提供高品质的产品/服务,减少了潜在的风险。
2. 强调个人形象:我们的产品/服务将彰显您的高品味/成功形象/专业形象。
价格与品位有关,选择价值相当的产品/服务将会带给您更多的回报。
销售过程中处理客户异议的高效话术策略随着市场竞争的加剧,销售人员在销售过程中常常会遇到客户的异议。
客户异议是正常的现象,处理不当可能会导致交易泡汤。
因此,掌握一套高效的话术策略非常重要。
在本文中,将分享一些在销售过程中处理客户异议的有效方法,帮助销售人员提升销售水平。
首先,当客户提出异议时,销售人员应保持耐心和友善的态度。
客户提出异议通常是因为对产品或服务存在疑问或不满。
销售人员的态度可以直接影响客户的决策,因此,要以积极的心态和愿意倾听的姿态对待客户的异议。
在沟通过程中,要注意口头和非口头的语言,确保自己的态度和语气都是友好的。
其次,销售人员需要全面了解客户的异议,并进行适当的回应。
在面对客户的异议时,最重要的是了解客户关注的核心问题是什么。
销售人员可以通过提问和倾听来深入了解客户的需求和问题。
在回应客户时,要确保回答准确并避免模棱两可的回答。
如果自己对某个问题不确定,可以先表示感谢客户的提问,并主动承诺在后续跟进中给予答复。
第三,适时分享成功案例和其他客户的正面反馈。
当客户表示异议时,很可能是因为对产品或服务的质量、效果或性价比存在疑虑。
这时,销售人员可以适当分享一些成功案例或其他客户的正面反馈,来展示产品或服务的价值和优势。
然而,要注意不要过分夸大或虚构信息,以免失去客户的信任。
分享成功案例和正面反馈应该是真实可信的,以增强销售人员的信誉和说服力。
第四,针对客户的异议提供切实可行的解决方案。
客户提出异议往往是对产品或服务的某个方面不满意或有所担忧。
销售人员应该根据客户的具体情况,提出解决方案来消除客户的疑虑和顾虑。
解决方案应具体、可行并能满足客户的需求。
同时,销售人员需要清楚地向客户解释解决方案的优势和收益,以增加客户的认同感和购买意愿。
最后,建立长期良好的客户关系。
销售人员在处理客户异议时,不仅要关注当前销售的结果,更要注重与客户的关系。
客户是企业的重要资产,销售人员应该以诚信和专业的态度对待每一个客户。
在销售过程中如何处理客户异议销售不仅仅是一门技巧和策略,更是一门艺术。
在与客户进行销售谈判时,很少有一帆风顺的时候。
客户往往会出现异议,对产品或服务提出疑问或反对意见。
面对客户的异议,销售人员需要善于倾听,灵活应对,以有效地解决问题,促成交易。
本文将讨论在销售过程中如何处理客户异议的几种方法。
首先,要认真倾听客户的异议。
销售人员应该给予客户充分的发言权,耐心听取客户的意见和疑问。
无论客户的异议声音是缓慢或者激烈,销售人员都要心平气和地倾听,尊重客户的不同意见。
这样能够让客户感受到自己被重视和尊重,为建立良好的互信基础奠定了坚实的基础。
其次,要积极解答客户的疑虑。
当客户提出疑问或异议时,销售人员需要对客户的问题进行解答。
解答问题要准确、明确,尽量避免使用术语或行话,以便客户能够理解。
同时,销售人员还要把握好语气和态度,让客户感受到自己的诚意和专业性。
如果销售人员对某个问题没有答案,应诚实告知客户,承诺尽快提供答案,并及时跟进,以展示自身的承诺和负责的态度。
第三,要灵活调整销售策略。
客户的异议往往是由于对产品或服务的疑虑而产生的。
销售人员可以根据客户的异议,认真分析问题的根源,并根据客户的需求做出相应的调整。
如果客户对产品的价格抱有异议,可以适当降低价格或增加附加值,增强产品的吸引力。
如果客户对服务的质量有疑问,可以提供更详细的服务承诺或者增加售后服务的投入,以增加客户的信任感。
最后,要保持良好的沟通与关系。
销售过程中,有时即便销售人员尽力去解答客户异议,但客户仍然可能有不满或疑虑。
这时,销售人员需要及时与客户进行沟通,了解客户的真实需求和关切,并提供解决方案。
同时,销售人员也需要保持与客户的良好关系,通过时不时的关怀和沟通,以建立稳定的客户关系。
综上所述,在销售过程中,处理客户异议是一项重要的技巧。
销售人员需要善于倾听客户的意见和疑问,积极解答客户的异议,灵活调整销售策略,并保持良好的沟通与关系。
销售技巧如何在销售中处理异议和反对销售技巧:如何在销售中处理异议和反对销售工作中,面对客户的异议和反对是一件常见的事情。
处理这些异议和反对是销售人员取得成功的关键之一。
本文将介绍一些销售技巧,帮助销售人员有效地应对客户的异议和反对,从而提升销售业绩。
一、倾听与理解在处理异议和反对之前,首先要保持良好的沟通态度,积极倾听客户的意见和观点。
与客户建立良好的沟通关系,并真正理解他们表达的问题和顾虑。
通过倾听和理解,可以更好地把握客户的需求,为客户提供个性化的解决方案。
二、积极回应在客户表达异议和反对后,需要及时回应客户的疑虑。
要以积极的心态对待客户的反对意见,并予以合理的解释和回应。
通过清晰明了的语言和专业知识,向客户解释产品或服务的优势和价值,以及如何解决客户的问题。
并且要尽量避免争论和争执,以保持良好的销售氛围。
三、提供证据和事例为了增加客户对产品或服务的信心,销售人员可以提供具体的证据和实际案例,证明产品或服务的可行性和有效性。
通过实例和成功案例的分享,可以让客户更加信任销售人员,并对产品或服务产生更大的兴趣。
四、针对性解决问题客户的异议和反对通常来源于对产品或服务的某些问题或疑虑。
销售人员需要准确把握客户的核心问题,并提供具体的解决方案。
要针对客户的个性化需求进行定制化的解决方案,让客户感受到个性化关怀,提高客户对产品或服务的满意度。
五、引导客户思考在处理异议和反对时,销售人员要善于引导客户以不同的视角去思考问题。
通过提出合适的问题和引导性的陈述,激发客户的思考和自我认识。
客户在自我思考的过程中,可能会意识到产品或服务的价值和必要性,从而转化为购买的决策。
六、保持专业和有耐心处理客户异议和反对时,销售人员要保持专业和耐心。
不论客户表达的问题有多么无理或激烈,销售人员都要保持冷静,并用理性的语言和态度进行回应。
确保自己不受情绪的影响,始终以专业的形象与客户进行沟通。
七、持续跟进在处理客户异议和反对后,销售人员需要进行持续的跟进工作。
销售话术:如何处理顾客的异议顾客的异议在销售过程中是很常见的情况。
无论你在销售哪个行业,都难免会遇到顾客对产品或服务有疑问或不满的情况。
作为销售人员,我们要学会妥善处理顾客的异议,从而建立起更好的客户关系,并最终达成销售目标。
下面是一些处理顾客异议的有效的销售话术,希望对你有所帮助。
首先,当顾客提出异议时,我们要保持耐心和镇定的态度。
顾客之所以提出异议,是因为他们对产品或服务有疑问或不满。
我们不能因此而感到恼怒或失望,而是要站在顾客的角度去理解他们的需求和担忧。
对于顾客的异议,我们应该积极倾听,给予他们足够的时间和空间表达自己的意见。
其次,当顾客提出异议时,我们要对他们的意见给予尊重和认真对待。
无论顾客的异议是基于事实还是误解,我们都不能轻视或忽视他们的意见。
相反,我们应该积极回应,了解他们的顾虑,并提供相关的解决方案。
关键在于,我们要通过与顾客的对话和沟通,找到他们的痛点和需求,从而更好地满足他们的期待。
第三,当顾客提出异议时,我们要遵循“赞同、转化、证明”的销售话术。
首先,我们要用态度赞同的语言回应顾客的异议,如“我理解您的担忧”或“我同样关注这个问题”。
通过表达对顾客的认可和理解,我们能够建立起对话的基础。
接下来,我们要转化顾客的异议为机会,以积极的态度回应,如“我可以理解您的疑问,但是我们的产品有以下几个优势:……”或“我们之前的顾客都对我们的服务非常满意,他们认为我们是最好的选择”。
通过转化顾客的异议,我们可以将其转化为销售的机会。
最后,我们要通过证明来解决顾客的疑虑,如提供相关的案例、数据或客户评价等,以证明产品或服务的价值和优势。
最后,当顾客提出异议时,我们要保持积极的解决问题的态度。
无论顾客的异议有多大,我们都不能回避或逃避,而是要积极主动地与顾客合作,寻找解决问题的方法。
如果我们无法立即解决顾客的异议,我们要承诺尽快反馈并采取行动,以展示我们对于顾客关切的重视。
同时,我们要时刻记住,解决顾客的异议是为了与顾客建立长期稳定的合作关系,而不仅仅是追求眼前的销售。
销售对话中处理客户异议的成功案例销售对话中,客户的异议是一种常见的情况。
当客户提出异议时,销售人员需要灵活应对,以解决客户的疑虑,并促成交易。
本文将分享一些成功案例,探讨销售人员如何处理客户异议,建立信任并顺利达成销售目标。
案例一:产品价格异议A 先生在购买一款新电视产品时,对价格提出质疑。
销售人员根据先生的疑虑,迅速找到合适的解决方案。
销售人员知道,客户更关注产品的性价比和长期投资价值。
因此,销售人员重点介绍了电视的独特功能、高品质的图像质量以及长期的使用寿命。
同时,他还提到品牌的口碑和售后服务,以增加先生的信心。
最终,销售人员成功地解决了先生的疑虑,并成功成交。
案例二:产品质量异议B 女士对某款手机的质量表示怀疑,她担心产品在使用过程中会出现问题。
销售人员立即通过分享其他客户的使用经验来解决她的疑虑。
他提到了产品的优质材料、严格的质量检查标准和持续的升级保修服务。
此外,销售人员还向B 女士展示了其他客户给予该产品的高评价,以增加她对产品质量的信心。
这种积极的沟通方式帮助销售人员成功克服了B 女士的异议,她最终选择购买了该手机。
案例三:售后服务异议C 先生在购买一套家庭影音系统时,对售后服务的支持表示担忧。
销售人员意识到,许多客户对售后服务的质量和响应速度非常关注。
他立即向C 先生介绍了自家公司优质的售后服务团队,并详细说明了客户服务热线的操作流程和响应时间。
此外,销售人员还向C 先生分享了其他客户的正面体验和赞誉。
这些积极的沟通策略使C 先生对售后服务的质量充满信心,最终推动了交易的达成。
案例四:交付时间异议D 先生需要购买一辆新车,但对交付时间有所担忧。
销售人员迅速回应D 先生的疑虑,并向他介绍了整个购车过程中的每个步骤,包括订单确认、生产进度追踪、检测和最终交付的时间表。
销售人员还承诺,如果因为任何原因而导致延迟,将积极与D 先生沟通并提供解决方案。
这种透明和主动的态度使D 先生对交付时间感到放心,最终决定购买该车。
销售过程中处理异议的协商话术技巧在销售过程中,经常会遇到客户的异议和反对意见。
这些异议不仅是正常的,更是客户在决策之前对产品或服务的质疑和考虑。
因此,作为销售人员,我们需要学会处理这些异议,并运用协商话术技巧来转化客户的疑虑,引导他们走向购买的决策。
一、倾听并认可客户的异议当客户提出异议时,我们首先要学会倾听并认可客户的观点和感受。
这表明我们尊重客户的意见,并且理解他们的疑问和担忧。
可以使用以下话术:1. "我能理解您的顾虑,我们非常重视客户的意见和体验。
"2. "谢谢您分享您的看法,这对我们非常有帮助。
"3. "您的异议是合理的,我会尽力解答您的疑问。
"通过这样的表述,我们才能与客户建立互信和共鸣,为进一步的协商奠定基础。
二、准确理解客户的疑虑并解答理解客户的疑虑是解决异议的关键。
我们需要通过针对性的提问来准确把握客户的关注点,并提供合适的解答。
在进行提问时,我们要从客户的角度出发,关注客户所关心的方面,以找出合适的解决方案。
下面是一些常用的提问方式:1. "您认为这个产品/服务有哪些问题或担忧吗?"2. "您对我们的收费标准有什么疑问?"3. "您对我们的服务承诺还有其他的疑虑吗?"通过这样的提问,我们可以更深入地了解客户的异议,并有针对性地采取行动。
三、强调产品/服务的价值和优势当客户提出异议时,我们需要及时回应并强调产品或服务的价值和优势。
我们可以通过客户在使用我们的产品/服务后可以获得的好处来回应他们的疑虑,并解释为什么我们是最佳选择。
以下是一些常用的回应方式:1. "尽管我们的价格相对较高,但是我们的产品/服务能够提供更持久和更高的性能。
这样,您可以省去经常更换产品/服务的麻烦和费用。
"2. "我们的产品/服务具有先进的技术和专业的团队,可以为您提供所需的解决方案。
有效应对顾客异议的销售话术在销售过程中,很难避免顾客的异议和不满意。
如何面对顾客异议并化解矛盾,是每个销售人员都需要掌握的重要技能。
本文将介绍几种有效应对顾客异议的销售话术,帮助销售人员更好地处理这些情况。
首先,当顾客提出异议时,我们要保持冷静和耐心。
不能激动或争辩,而应以客户满意为目标,以积极的心态来面对。
我们要理解顾客的立场,并表示尊重和理解,这是建立良好的沟通和解决问题的基础。
其次,我们可以采用积极回应的方式来化解顾客异议。
例如,当顾客对产品价格不满时,我们可以强调产品的优势和价值,并提供合理的解释。
我们可以告诉顾客,产品的高质量和性能是需要付出相应的费用的,并且我们可以提供其他额外的服务和优惠,以弥补这个价格差异。
此外,我们还可以使用转移注意力的策略来化解顾客异议。
当顾客表达不满时,我们可以迅速转换话题,引导顾客关注产品的其他方面或独特之处。
例如,当顾客对产品的外观表示不满时,我们可以立即展示产品的功能和性能优势,以引起顾客的兴趣,并转移其对外观的焦点。
此外,积极倾听也是有效应对顾客异议的关键。
当顾客表达不满时,我们要认真倾听他们的观点和意见,避免打断或争辩。
只有充分理解顾客的需求和期望,我们才能准确地回应他们的异议,并提供符合他们预期的解决方案。
另外,销售人员可以使用积极客观的语言来回应顾客异议。
我们应该使用肯定和支持的话语,而不是以否定或争论的方式回应顾客的异议。
积极的语言可以增强顾客的信任感,并使顾客更愿意相信我们的解释和提供的解决方案。
在解决问题时,我们可以采用主动负责的态度。
我们要展现出专业和解决问题的能力,积极地主动提出解决方案,并保持及时的沟通和跟进。
我们可以向顾客保证,我们将全力以赴,以确保他们的满意度,并且我们会继续关注并优化产品和服务的质量。
最后,我们要充分利用顾客异议的机会来改善和提升自己。
每一次异议都是对我们工作的反馈和提醒,我们要虚心接受,并对自己的销售技巧和服务质量进行反思和改进。
销售中常见异议及处理
一、客户不愿意卖新品(包括:A、新上市产品,B、没有卖过的单品)
1、新品牌、新的单品市场价格不敏感,利润比较高;
2、电视、各方面媒体广告带动;
3、公司对于新品上市有特殊的促销活动支持;
4、公司对于新品的推出都非常谨慎和重视,通过强大的研发部门长期测试、内部员工测试、委托全球
最大的、最权威的调查机构AC尼尔森顾问公司进行调查,得到消费者的喜爱和认同后才会上市,确保上市产品都能够成功;
5、举例说明近两年公司上市的产品都取得非常好的销售业绩,如:美白产品、冰爽系列、新香型等;
6、对于公司原有产品但该客户没卖过的,可列举其他相同类型的商场销售情况说服客户;
7、确实还没有信心的客户,可答应协助处理售后问题(不到最后时刻不要答应该承诺,不要答应退货,
可促销协助销售或更换畅销品)。
二、商店牌面、陈列差如何和客户洽谈
1、公司的品牌定位:我们的品牌是高端的产品,和宝洁、联合利华是等同产品,和它们并排陈列,便
于同档次的消费者选购,能够提高您商店的销售;
2、公司产品档次高、包装好,是大品牌,在主要位置陈列能提高您商场的档次;
3、交换条件:利用我们自己的资源要求客户配合,如:如果你能将我们的产品陈列……(位置),我就
能帮您争取到……;
4、善于寻找、发现好的位置,提供好的陈列方案(考虑被你替换的产品如何陈列更有利于商场)给采
购,自己动手,做给客户看。
三、商场对个别产品因销量低要求撤场或者锁码等
1、采购负责的产品非常多,未必很清楚每个产品的实际销售,有时候采购只是为了向你要费用而采取
的办法,应该从商场调出实际销售数据,从中分析说服客户;
2、如果是季节性产品,应向采购解释季节性产品售卖的时间非常短,不可能和整年可以销售的产品对
比;
3、应该在同类产品中进行对比,比如男士沐浴露的销售不可能和女士或者家庭用沐浴露对比,应该和
男士沐浴露产品对比,然后说明我们的产品已经在该类产品中销售是最好的了,不应该锁码或者撤场;
4、我们的产品是大品牌,在该类别中已经是最好的了,如果没有卖会流失顾客,影响到连带销售,从
而影响商场的生意;
5、善于分析销售慢的原因,变被动为主动,比如:销售慢是因为您给我们的陈列位置差,如果陈列在……
位置将能很快提高销售(举你在其他商店的成功经验:我在某某商店就是这样做的,调整位置后销量提高多少多少),我们可以尝试在新位置3个月看看,到时如果销售真的不行我们再谈,并结合第二点第4小点动手做给客户看。
再比如:销售慢是因为我们以往某某活动(特价、场外促销、或者什么他有不愿意配合的活动此时就应该说出来)你不配合,如果你能配合促销活动,销售就能提高多少(举你在其他商店的成功经验:我在某某商店就是这样做的,安排促销活动后销量提高多少多少)。
和商场谈妥后你要对该客户进行重点的活动配合,争取尽快提高销售量。
四、商店要求保证利润,利润达不到要求的要求补差
1、我们的产品是大品牌,靠的是销量,同时可以带动您的生意,不可能象杂牌一样有很高的利润,只
能保证合理的利润;
2、销量的多少商场和厂家都有责任,不可能将责任要厂家全部承担;
3、变被动为主动,你要求我这么高的利润保证,我就要求你其他东西,而且是要求他不能做到的,做
为以后谈判的退路,比如:如果你能保证第一个陈列位置给我,要4米×六层等等,支持我多少个堆头,我就能保证你多少的销售和利润;
4、数据分析,计算快销产品和慢销产品的占比,平均利润是否达到要求,慎重选择进场产品;
5、有导购的要给导购员细分各个单品的指标,确保导购员不只是注重销售快销产品。
五、客户从经销商进货的价格比从批发商高,不愿意从经销商进货
1、了解信息(判断信息):了解价格真实性,从何渠道进货;
2、告诉客户我们公司对低价销售非常重视,对于广州冲货的经销商已经取消经销资格,对于参与冲货
的公司人员也给予辞退,您在这些客户拿货不可能有稳定的货物供应,时有时无的供货会影响到您的生意,给人印象不好;
3、告诉客户他拿到的只是个别单品的特价,其实我们每月都一、二个系列的特价支持和活动,比如套
餐、抽奖、达标奖励等好处。
批发商能卖给你这么低的价格,是因为他私吞了这些优惠政策,其实真正的好处让批发商得到了;
4、货物得不到保证,可能有假货,不要因假货影响到自己的声誉,因小失大;
5、对他们的售后处理很不利,比如过期、残损等没有保障;
6、我们有固定拜访时间和送货时间,从库存安排和规格安排上比较合理,送货也比较快;
7、有款期的客户,可以利用经销商的货款周转;
8、和我们达成长期合作关系,我们有更多的后续支持。
六、消费者对我们的产品觉得价格高
对客户说:其实只是高了一点点而已的,我们计算过了,因为我们的产品都是浓缩的,用量少,比如一瓶500ml的可以用近100次,也就是每次才3毛钱左右,而其他牌子也要两毛多,每次才多了几分钱,而我们的产品是高档定位的,原料都是进口的,采用从植物提取的高档香料,易过水、滋润保湿,留香持久,每次只要多了几分钱,就可以得到高级的享受,应该说是完全不贵的;另外我们还有孖装,多送了80ml,这样算起来就和其他的差不多了,现在又有促销活动,如果您买到多少钱,可以送……赠品,这个赠品价值都有……钱了,这样算起来就比其他的便宜了,所以这个时候买是最划算的。
七、如何消除消费者认为艾诗的产品香型太浓
1、闻香的方法:扇闻,打开瓶子,离顾客面部约一尺的距离,用手在瓶口朝顾客扇动,让顾客闻到淡
淡的幽香,不要整瓶拿给客户闻;
2、最香和淡香的对比:先拿最香的给顾客闻,再跟顾客说我们也有淡香的香型;
3、告诉顾客:您现在闻到的是整瓶的香味,沐浴露经过冲水和散发后,味道没有闻的那么浓;
4、告诉顾客:其实最重要的是香型是不是让人闻起来很喜欢,我们是香型沐浴露的领导品牌,做香型
沐浴露非常专业,我们和全球最大的三家香料供应商有长期的共同研发和合作,采用的是植物提取的高级香料,让人闻起来会非常迷人,和劣质的浓香完全是不一样的感受。
八、新场与我们合作要求费用支持
1、我们是按照商场类型和销量提供支持的,按照您这个商场的规模,属于我们公司的……类型的,这
个类型的商场我们只能提供……支持;
2、我们可以尝试先合作,这样双方压力不会很大,如果销量有所提高,我可以向公司争取费用支持您;
3、如果商场一定要费用,反过来要求他:如果你能将……位置给我,每月保证销售……量,我可以答
应你……费用支持。
九、洗发水只有香味,没有其它功效
1、了解消费者是什么发质的,看看是否使用了合适的发水,介绍合适的发水给消费者;
2、我们洗发水的配方已经升级了,现在的配方更适合消费者;
3、洗发水最基本的功能就是洁净,香型是我们产品的特色;
4、告诉消费者我们的洗发水和润发素一起使用会起到很好的效果,连带销售润发素。
十、艾诗沐浴露给人一种洗不干净的感觉
1、了解顾客是什么肤质的(如果客户肤质和香型用错,要给顾客建议,干性的推荐滋润,油性推荐清爽
的),什么季节用的(如果客户季节和香型用错,要给顾客建议,秋冬季推荐滋润,春夏季推冰清爽的);
2、告诉客户沐浴露用了后都会比较滋润,其实不是不干净,是生成一层保护膜,对我们的皮肤起到很好
的保护作用。
香皂用的是皂角,感觉洗得很干净,其实对皮肤是有伤害的,特别是女士,皮肤比较娇嫩,伤害更大。
十一、商场老的场销售差,新开场还要求要费用
1、分析如果我们不给费用,最差的会是什么后果,最差的后果是不是我们能承受的;
2、数据分析,跟客户说明原来的投入产出比都已经很低了,公司都考虑削减他的费用,要求他尽快借
新场的销售来保持得到原来的费用;
3、拒绝费用时态度要坚决,不要给客户有幻想,不要敷衍说回去申请,要反过来后要求其提高销量。