劳务派遣群体性纠纷如何处理
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劳务纠纷的调解方式与方法劳务纠纷是指雇佣双方因合同履行或劳动权益等方面产生的争议。
为了解决劳务纠纷,调解成为一种高效且常用的解决方式。
本文将介绍劳务纠纷的调解方式与方法,帮助雇佣双方在争议中寻求公平和谐的解决方案。
一、调解方式1.集体谈判调解:集体谈判调解是指雇佣双方通过召开谈判会议,就劳动争议的解决方案进行协商和谈判。
双方代表或工会代表可以参与谈判,协商劳动条件、薪资待遇、工作环境等问题。
通过平等交流和协商,双方可以达成共识并解决矛盾。
2.第三方调解:第三方调解是通过邀请中立的第三方机构或个人来进行调解。
第三方调解人具备专业的法律与人力资源管理知识,能够公正、客观地处理争议。
调解人会听取双方的陈述、调查相关证据,并提供中立的调解意见。
这种方式常常可以帮助雇佣双方摆脱情绪化的争辩,找到双方双赢的解决方案。
3.调解委员会调解:调解委员会调解是指由政府、相关行业协会或劳动监察部门设立的调解机构来进行调解。
调解委员会通常由调解专家、法官、律师等组成,他们有丰富的调解经验和法律背景,能够通过调解和仲裁等方式解决劳务纠纷。
调解委员会调解具有权威性和强制执行力,可以有效维护双方的合法权益。
二、调解方法1.沟通与倾听:劳务纠纷的调解需要双方坐下来进行深入的沟通与倾听。
双方可以倾诉自己的诉求,并试图理解对方的立场和需求。
在沟通过程中,应注意自己的语气和表达方式,以避免激化矛盾。
通过倾听对方的观点和需求,可以找到相互妥协的空间。
2.寻求共同利益:调解的目的是使双方达成共识,因此,在协商过程中,双方应该着眼于共同的利益点。
双方可以寻找共同关心的问题,找到双方都可以接受的解决方案。
对于双方无法达成共识的问题,可以通过权衡利益、协商让步等方式进行调整。
3.制定具体方案:在调解过程中,双方需要制定具体的解决方案。
解决方案应该明确具体,具备可操作性。
双方可以达成书面协议,并在协议中规定双方的权利和义务,为今后的合作提供指引。
劳务派遣公司劳务纠纷处理方案以下是 8 条关于劳务派遣公司劳务纠纷处理方案:1. 遇到劳务纠纷别慌张!先冷静下来找源头。
比如说,员工觉得工资被克扣了,那咱就得赶紧核实清楚呀!是不是真的错发了。
咱得像侦探一样,仔细去查,可不能马虎!例子:“哎呀,你想想看,要是你被人误解拿了不该拿的钱,你不急呀?这时候不把事情弄明白怎么行!”2. 沟通是关键啊!和员工好好谈,听听他们的诉求。
这就好像朋友之间聊天一样,得有耐心。
别一副高高在上的样子,要平等相待呀!例子:“你说你和朋友闹矛盾了,不也是靠好好聊天解决吗?和员工沟通也得这样啊!”3. 证据要留好呀!任何相关的文件、记录都要保存仔细咯。
这就跟打仗要有弹药一样重要,没有证据怎么说得清楚呢?例子:“你想想打官司没证据能赢吗?咱得把证据攥在手心里呀!”4. 不要回避问题!直面纠纷,积极想办法解决。
这可不是躲猫猫的时候,藏起来可不行哟!例子:“难道遇到困难你就躲起来啦?咱得勇敢面对呀!”5. 寻求专业法律帮助也是很有必要的呢。
就像生病找医生一样,他们懂行呀!可别自己瞎折腾。
例子:“你生病自己随便吃药能好吗?肯定得找医生呀,处理劳务纠纷也一样!”6. 公平公正对待每个人!不能偏袒任何一方。
这可是原则问题,要是不公平,那麻烦可就大了啦!例子:“要是你被不公平对待了,你心里好受吗?咱不能这么干呀!”7. 建立完善的纠纷处理机制,这就等于给公司上了一道保险呀!随时能应对突发情况,多让人安心!例子:“就像家里有个灭火器,着火了能马上用,咱这机制也得这么靠谱才行!”8. 不断学习改进呀!从每次纠纷中吸取经验教训,让公司变得越来越好。
总不能在同一个地方摔倒两次吧!例子:“你走路摔了一跤,下次是不是得小心点?公司处理纠纷也得不断进步呀!”我的观点结论就是:劳务派遣公司对待劳务纠纷一定要重视起来,用合理有效的方法去解决,这样才能让公司健康发展,让员工也能安心工作。
劳务派遣中的处理劳动合同争议5篇篇1甲方(派遣单位):____________________乙方(被派遣劳动者):____________________丙方(用人单位):____________________鉴于甲方、乙方和丙方在劳务派遣过程中可能出现的劳动合同争议,为了明确各方的权利和义务,保护各方合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、争议解决原则各方应本着公平、公正、合理、合法的原则,协商解决劳务派遣过程中出现的劳动合同争议。
对于不能协商解决的争议,各方同意按照以下方式处理。
二、争议解决方式1. 协商:各方在发生争议时,应首先进行友好协商,尽量通过协商解决问题。
2. 调解:如协商不成,任何一方均可向依法设立的调解机构申请调解。
3. 仲裁:若调解无果,各方同意将争议提交至有管辖权的劳动争议仲裁委员会进行仲裁。
4. 诉讼:如仲裁结果各方仍不能接受的,可依法向人民法院提起诉讼。
三、劳动合同争议范围及处理1. 劳动合同订立、履行、变更、解除或终止过程中的争议;2. 工资、福利、劳动保护、劳动条件等方面的争议;3. 劳务派遣期限、岗位、工作内容等方面的争议;4. 违约责任及赔偿事宜的争议;四、各方责任和义务1. 甲方应依法履行派遣义务,确保派遣劳动者的合法权益;2. 乙方应遵守法律法规和甲方、丙方的规章制度,履行劳动合同约定的义务;3. 丙方应提供安全的工作环境,按时支付工资和福利待遇;4. 各方在发生争议时,应积极采取措施防止争议扩大,尽可能减少损失;5. 各方应配合争议解决机构的工作,提供必要的证据材料。
五、违约责任1. 各方未按照本协议约定履行义务的,应承担违约责任;2. 因违约造成损失的,违约方应赔偿损失;3. 乙方在劳动合同期间擅自离职或被丙方退回的,应按照劳动合同约定承担违约责任。
六、其他约定1. 本协议未尽事宜,由各方协商解决;2. 本协议一式三份,甲方、乙方、丙方各执一份,具有同等法律效力;3. 本协议自各方签字(盖章)之日起生效。
劳务纠纷处理方案劳务纠纷是指由于雇用单位和劳动者之间因工作内容、工作环境、工作条件、工资福利待遇以及加班等各种因素引发争议和矛盾的一种纠纷。
在现代法制社会中,劳务纠纷的处理已经成为维护劳动者权益和企业稳定的必要手段。
为了有效避免和解决劳务纠纷的发生,制定一套科学、公正的劳务纠纷处理方案迫在眉睫。
一、处理原则处理劳务纠纷的原则是“公正、公平、合法、快捷、廉洁”。
既要保障企业的正当权益,又要维护劳动者合法权益,确保法律适用、程序合规、结果公正,让纠纷得到快速有效地解决。
二、处理流程处理劳务纠纷的流程应该遵循“咨询、调解、仲裁、诉讼”等程序,确保流程顺畅、步骤清晰,最终处理结果得到双方的认可。
1. 咨询劳务纠纷的处理首先要通过“咨询”来了解情况、分析问题和处理方案。
双方当事人可以选择咨询自己的律师或者向当地工会、劳动人事仲裁委员会、劳动监察机构等机构咨询。
咨询的过程中律师应当全面、公正地为当事人解决问题,熟悉劳动法律法规,根据劳动关系的实际情况,为当事人提供相关建议和方案。
2. 调解如果在咨询过程中发现可以通过调解解决争议的,双方当事人可选择向劳动人事仲裁委员会或者劳动监察机构申请调解。
调解分为多种形式,可以是双方当事人直接进行谈判,也可以由调解员主持调解进行。
调解的目标是通过协商达成既能保护劳动者权益又不影响企业正当权益的解决方案。
3. 仲裁如果在调解过程中未能达成一致,当事人可以文件立案,向劳动人事仲裁委员会、人民调解委员会、法院申请仲裁。
仲裁作出的裁决是有法律效力的,企业和劳动者都必须履行。
但是,仲裁裁决对劳动者有影响的决定需要严格审查,不能损害劳动者的权益和尊严。
4. 诉讼如果在仲裁过程中未能解决争议,当事人可以将所涉劳务纠纷纳入法院诉讼程序。
然而,诉讼程序需要一定的时间和资金成本,因此,尽量通过以上程序解决争议是更加合适的选择。
三、处理策略处理劳务纠纷的策略是尽量避免纠纷的发生,对于已经发生的劳务纠纷,要通过良好的沟通、妥善的解决方案以及严格的劳动法律法规执行来加以处理。
劳务纠纷处理方案劳务纠纷是指因双方在用工、薪资、社保、劳动合同、劳动保障等方面产生分歧所引发的纠纷。
如何处理好劳务纠纷,既能保证员工的权益,也能保护企业的利益,是每个企业必须关注和解决的问题。
一、预防劳务纠纷预防劳务纠纷是最好的解决办法,可以从以下几个方面入手:1. 建立健全的工作制度企业应建立明确的工作制度和规章制度,规范员工的工作行为,明确员工的工作范围和职责,减少对企业带来潜在的纠纷。
同时,在制定制度过程中,应该充分征求员工的意见,确保制度的可行性和公平性。
2. 加强人力资源管理人力资源管理是企业防范劳务纠纷的重要手段。
公司应该建立健全的人力资源管理制度,包括招聘、录用、考核、晋升、奖惩和培训等各方面,确保其公正透明。
3. 严格执行劳动法律法规和劳动合同企业应该遵守国家的劳动法律法规,制定合理的劳动合同,并在员工签订劳动合同时,明确合同里的权利和义务,保障员工的薪酬待遇和劳动保障权益。
二、处理劳务纠纷的流程即便预防劳务纠纷,也不可能完全避免劳务纠纷的发生。
因此,企业应该建立明确的劳务纠纷处理流程,以防止劳务纠纷的不可控性。
企业应该建立一个专门的工作小组,该小组负责处理发生在企业内部的劳务纠纷,并制定一套完善的流程和标准。
具体流程如下:1. 接受举报和申诉企业应该设立专门的热线或邮箱,接受员工的举报和申诉,以便及时处理和解决员工的问题。
2. 统计和分析数据企业应该记录和统计举报和申诉的数据,并对数据进行分析,找到员工反映的问题和原因。
在统计和分析的过程中,应维护员工的隐私和保密。
3. 分类处理劳务纠纷劳务纠纷可以分为不同的种类,如用工、薪资、社保等方面的问题。
工作小组应该根据具体情况,将不同种类的问题进行分类并进行分别处理。
4. 解决劳务纠纷工作小组应该寻求劳务纠纷的合理解决方案,并尽快解决问题。
解决方案应综合考虑员工的利益和企业的利益,不断改进和完善流程和制度。
三、处理劳务纠纷的注意事项在处理劳务纠纷时,需要注意以下几点:1. 保护员工的隐私权在处理劳务纠纷时,应注意保护员工的隐私权,不得擅自泄露员工的个人信息,否则可能会给企业带来不可挽回的法律后果。
初三物理暑假作业检测试题九年级物理教案初三物理暑假作业检测试题一、选择题(本题共18小题,每小题2分,共36分。
每小题只有一个正确答案)1.绿色能源不会产生或残留对环境造成污染的物质,下列能源中可称为绿色能源的是A.煤B.石油C.风能D.天然气2.在宇宙飞船中,物体处于失重状态。
如果将一塑料杯带到绕地球飞行的宇宙飞船中,塑料杯的质量A.为零B.不变C.变小D.变大3.如图所示的四幅图片中,其中一幅所反映的光学原理与其它三幅不同的是A.瞄准鱼下方叉鱼B.放大镜C.湖中的倒影D.水碗中的筷子第3题图4.下列用电器或设备中,没有电磁铁的是A.电烙铁B.电铃C.电磁起重机D.电磁继电器5.下列估测不符合实际的是A.初中物理课本的长度约为26cmB.奥运会男子百米赛跑中运动员的平均速度约为10m/sC.两个鸡蛋的重力约为1ND.人体密度约为0.5×103kg/m36.将一杯水放入冰箱冷冻室中,时间足够长,其温度随时间变化的图像是7.下列现象说明声能够传递能量的是A.利用声呐探测鱼群B.医生利用超声波振动除去人体内的结石C.医生通过“B超”检查胎儿的发育情况D.蝙蝠靠超声波探测飞行中的障碍物和发现昆虫8.用细线把很干净的玻璃板吊在弹簧测力计的下面,记住测力计的读数。
使玻璃板水平接触水面,然后稍微用力向上拉玻璃板(如图所示)。
则弹簧测力计的读数A.不变,因为玻璃板重力不变B.变小,因为玻璃板受到了浮力C.变大,因为玻璃板沾水变重了D.变大,因为玻璃板与水的接触面之间存在分子引力9.如图,健身员向下摆动脚踝使细绳拉着物体缓慢提升时,图中的滑轮是A.定滑轮,可省力B.动滑轮,可省力C.定滑轮,可改变力的方向D.动滑轮,可改变力的方向10.下列运动过程中,处于平衡状态的物体是A.在空中自由下落的苹果B.竖直向上抛出的石子C.沿光滑斜坡滚动的小球D.在空中匀速直线下降的跳伞运动员11.把长短相同、粗细不同的两根镍铬合金线串联接入电路,电路如图所示,则电路中A.粗导体的电阻大于细导体的电阻B.粗导体的电阻等于细导体的电阻C.粗导体两端电压大于细导体两端电压D.粗导体两端电压小于细导体两端电压12.如图同一个梯形铁块,第一次如甲图放置,第二次如乙图放置,则它们对水平地面的压力F和压强P大小关系正确的是A.F甲=F乙B.F甲C.P甲>P乙D.P甲=P乙13.收音机、电视机、音响里都有扬声器,如图,其工作原理是A.电磁感应现象B.磁场对通电导线有力的作用C.电流周围存在磁场D.机械能转化为电能14.甲、乙两灯,将它们并联在照明电路中均能正常发光,且甲灯比乙灯亮,不考虑温度对电阻的影响,那么A.甲灯两端的电压比乙灯两端的电压大B.甲灯中的电流比乙灯中的电流小C.甲灯的额定功率比乙灯的额定功率大D.甲灯的电阻比乙灯电阻大15.如图所示,质地均匀的长方体木块,第一次如甲图所示直立浮在水面上,所受浮力为F1,此时水对其底部压强为P1;第二次变为如乙图所示横浮在水面上,所受浮力为F2,此时水对其底部压强为P2;则A.F1 = F2,P1 > P2B.F1 > F2,P1 > P2C.F1 < F2,P1 < P2D.F1 = F2,P1 = P216.室内垃圾桶平时桶盖关闭不使垃圾散发异味,使用时用脚踩踏板,桶盖开启,根据室内垃圾桶的结构示意图,可确定桶中有两个杠杆在起作用,两杠杆支点为O 1、O2。
劳务纠纷应急预案(精选5篇)第一篇:劳务纠纷应急预案劳务纠纷处理应急预案一、编制目的:为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求,积极稳妥地处理本公司因劳务费问题引发的各种群体性突发事件,有效地控制事态发展,将不良影响限制在最小范围,保障本司及其所属事业部(项目部)正常的生产经营和办公秩序,经本公司应急领导小组商议,并结合公司相关规定,特制定《劳务纠纷处理应急预案》。
二、工作原则:以人为本,全员重视;快速反应,统一指挥;分级负责,责任到人;预防为主,加强教育,群防群控;系统联动,资源共享;区分性质,依法处置。
三、编制依据:1、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》;2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》;3、《北京市人民政府关于外地建筑企业来京施工管理暂行规定》;4、《关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知》;四、事前排查1、建立农民工工资保证金制度,公司在签订分包合同时必须与分包商签订农民工工资保证条款,并交纳安全工资保障金,用于垫付拖欠的农民工工资。
采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资,避免发生纠纷,切实维护农民工合法权益。
2、项目必须建立健全农民工工资支付的监控制度。
在工程款结算或支付过程中,采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法,要求必须先有农民工工资发放签字表,确保农民工工资发放到位,否则不予结算或支付工程款。
3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等方式,加强对一些平时反映信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控,以便发现问题及时处置,领导小组各均有责任和义务将所获得的信息按本预算规定程序及时反映和处理。
日常排查、专查、受理举报和投诉由公司经营部门负责,必要时,可以请相关部门参加。
五、企业劳务纠纷事件级别与预警机制:劳务纠纷是指经国家商务部批准、具有对外劳务合作经营资格、取得《中华人民共和国对外经济合作经营资格证书》的对外劳务经营企业法人(以下简称“经营公司”)以及受有资质的经营公司委托并代为组织外派劳务的外派劳务中介机构在开展对外劳务合作业务过程中,发生的涉及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与用工单位之间需要由政府出面协调的劳资纠纷。
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务派遣过程中可能出现的纠纷,保障劳务派遣双方合法权益,维护社会稳定,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于劳务派遣过程中发生的各类纠纷,包括但不限于工资、福利、劳动合同解除、工伤事故等。
三、组织体系1. 成立劳务派遣纠纷应急处理领导小组,由公司总经理担任组长,分管领导、人力资源部、法务部、财务部等部门负责人为成员。
2. 成立劳务派遣纠纷应急处理工作小组,负责具体实施应急预案。
四、应急响应程序1. 疑难信息报告(1)发生劳务派遣纠纷后,劳务派遣单位应及时向应急处理领导小组报告。
(2)应急处理领导小组在接到报告后,应在第一时间进行调查核实。
2. 应急响应(1)应急处理领导小组根据纠纷性质,决定启动应急预案,并通知相关部门。
(2)应急处理工作小组根据应急预案,采取以下措施:①调解:组织双方进行协商,寻求和解。
②法律途径:引导双方通过法律途径解决纠纷。
③仲裁:协助双方申请仲裁,确保仲裁公正、公平。
④诉讼:在仲裁失败的情况下,协助双方提起诉讼。
3. 应急处理结束(1)在纠纷得到妥善处理后,应急处理领导小组应组织相关部门进行总结评估。
(2)对应急处理过程中存在的问题进行整改,完善应急预案。
五、应急保障措施1. 人力资源保障(1)应急处理领导小组及工作小组成员应具备一定的法律知识、沟通协调能力和应急处置能力。
(2)加强培训,提高员工对劳务派遣纠纷的应对能力。
2. 财务保障(1)设立专项资金,用于解决劳务派遣纠纷。
(2)合理分配预算,确保资金使用效益。
3. 信息保障(1)建立劳务派遣纠纷信息管理系统,及时掌握纠纷情况。
(2)加强与相关部门的沟通协作,共享信息资源。
六、预案修订本预案自发布之日起实施,如有需要,可根据实际情况进行修订。
七、附则1. 本预案的解释权归应急处理领导小组所有。
2. 本预案自发布之日起施行。
一、编制目的为有效预防和妥善处置劳务派遣过程中的突发事件,保障劳务人员及企业的合法权益,维护社会稳定,特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于劳务派遣过程中发生的以下突发事件:1. 劳务人员集体停工、罢工等群体性事件;2. 劳务人员意外伤害、突发疾病等事故;3. 劳务人员涉嫌违法犯罪;4. 劳务派遣企业因经营困难导致无法履行合同;5. 其他可能对劳务人员和企业造成重大损失的事件。
三、组织机构及职责1. 成立劳务派遣突发事件应急指挥部,负责统一领导和指挥突发事件应对工作。
2. 应急指挥部下设办公室,负责日常管理和应急响应工作的协调、调度和监督。
3. 应急指挥部成员及职责如下:(1)指挥长:负责全面领导突发事件应对工作,决定应急响应措施和处置方案。
(2)副指挥长:协助指挥长开展工作,负责协调各部门、单位应对突发事件。
(3)办公室:负责日常管理和应急响应工作的协调、调度和监督。
(4)相关部门:按照职责分工,负责突发事件应对工作的具体实施。
四、应急响应流程1. 发现突发事件后,立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部启动应急预案,成立应急工作组。
3. 应急工作组根据突发事件性质,采取相应措施:(1)群体性事件:安抚劳务人员情绪,稳定局势,依法依规解决纠纷。
(2)意外伤害、突发疾病:立即组织医疗救治,确保受伤人员得到及时救治。
(3)涉嫌违法犯罪:依法依规处理,保护劳务人员合法权益。
(4)企业经营困难:协助企业寻求解决方案,确保劳务人员合法权益。
4. 应急指挥部对突发事件进行评估,决定应急响应级别。
5. 应急指挥部向相关部门和单位通报事件情况,协调各方力量共同应对。
6. 事件得到妥善处置后,应急指挥部组织进行总结评估,改进应急预案。
五、保障措施1. 加强应急队伍建设,提高应急处置能力。
2. 加强应急物资储备,确保应急处置需要。
3. 加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
4. 加强宣传教育,提高劳务人员和企业对突发事件的防范意识。
劳务派遣公司劳动纠纷处理方案以下是 9 条关于劳务派遣公司劳动纠纷处理方案:1. 遇到纠纷别慌张!咱得像个冷静的将军一样去应对。
比如说,劳务派遣员工觉得工资不对劲,这时候咱可不能乱了阵脚。
咱得赶紧去了解情况,安抚员工情绪,查明原因,就像查找敌人的行踪一样仔细,然后给出一个合理的解决方案。
这不就把问题解决了嘛!2. 沟通,沟通可是解决纠纷的关键呀!别小看和员工的一次谈话,那可能就像一场及时雨化解干旱一样有效。
就好比有员工对工作安排不满,咱就得赶紧找他唠唠嗑呀,听听他的想法,给他解释清楚,这不就避免矛盾升级了嘛,咱说是不是?3. 证据留存很重要啊!可别不当回事儿。
一旦有纠纷了,那些证据就像咱们的秘密武器一样有用呢!比如说员工违反规定了,咱就得把相关的证据留存好,到时候就能清楚明白地说明情况啦,这多重要呀!4. 建立公正的处理机制不就像搭建一个坚固的城堡嘛!不管遇到什么纠纷,都能在这个城堡里得到公正的处理。
像有员工投诉其他员工,咱就得用这个机制来客观处理,让大家都心服口服。
5. 培训也是必不可少的呀!就像是给战士们装备精良的武器一样。
让员工们明白自己的权益和义务,这样不就减少很多不必要的纠纷了嘛!你想想,要是大家都清楚规则,那还能出那么多乱子吗?6. 当纠纷复杂起来的时候,咱就得像那个聪明的谋士一样想办法呀!找专业的法律人士来帮忙,就像找来了救兵一样,说不定一下子就把难题解决了呢!这难道不是个好办法吗?7. 还有呀,设身处地为员工着想啊!别老是只站在公司的角度。
假如员工遇到难处了,咱多关心关心,多帮忙解决解决,这关系不就融洽了嘛!就像朋友之间互相帮忙一样,多好呀!8. 团队合作在处理纠纷时也很关键呀!大家一起出谋划策,总比一个人苦思冥想强吧!就像一群人一起攻打敌人,力量多大呀!比如说遇到一个棘手的纠纷,大家商量商量,办法总会有的呀!9. 总之呀,对待劳务派遣公司的劳动纠纷,咱就得认真、积极,该采取措施就采取措施,该沟通就沟通,可不能马虎!咱要把纠纷都当成一个个要攻克的小难关,这样才能让公司发展得越来越好呀,对不?。
劳务派遣群体性纠纷如何处理
作者:黄乐平朱茂林杨永琦
来源:《人事天地》2013年第08期
本案为涉及虚假劳务派遣的群体性纠纷案件,当事人因单位拒签劳动合同、拒付加班费等问题与单位发生纠纷,单位却以当事人属于劳务派遣工为由,拒绝履行相应的义务。
如何鉴定一种用工方式是否为劳务派遣,涉及劳务派遣用工的规范化管理,更关系到劳动者权益的保障。
本案通过证据的展示和分析,重点剖析了劳务派遣用工的合法性界定,对于用人单位规范用工、降低用工风险具有积极的意义。
[经典案例:]
曹某等40人系某啤酒厂在2000年后通过地方劳动局招用的工人,被厂里安排到生产线上从事搬运、检验等工作。
在工作期间,啤酒厂一直没有与工人签订劳动合同,也没有给他们参加社会保险。
工人的工种都属于基础生产岗位,加班成了家常便饭,一般情况下每天的工作时间都在十个小时以上,双休日也经常加班,但是啤酒厂没有按照法律规定支付加班工资。
对于啤酒厂不与工人签劳动合同的行为,工人们普遍感到不安全,怕没保障,对单位不上社会保险的事情更是心生不满,加上加班没有加班费,工人们对啤酒厂的不满情绪高涨,曾经派代表跟单位协商,但是遭到了单位的断然拒绝。
为了给事情讨个说法,工人自发集合起来,集体将单位诉上了法庭,要求啤酒厂支付未签劳动合同的双倍工资差额、加班费和未缴纳社会保险的赔偿金。
为了证明劳动关系的存在和加班的事实,工人们尽最大可能地收集了证据,先后找到了以下证据:(1)临时出入证。
证件正面有工人姓名、照片、单位和编号等信息,“单位”信息栏显示的信息为“金千信公司”,背面加盖有啤酒厂的公章。
(2)洗澡票。
票面显示的信息有编号、单位名称(啤酒厂),并加盖有啤酒厂公章。
(3)带有啤酒厂简称的工作服。
(4)工作排班表。
(5)考勤表。
(6)工作现场录像资料。
啤酒厂在得知工人诉诸法律后提出抗辩意见,认为啤酒厂与这些工人没有劳动关系,厂方已经将工作承包给了金千信公司,工人的起诉主体错误。
为了支持自己的抗辩意见,啤酒厂提供了如下证据材料:(1)2002年4月1日至2009年底与金千信公司签订的劳务承揽合同,合同约定啤酒厂将搬运、检验等工作承包给金千信公司。
(2)金千信公司出具的证明曹某等人为该公司员工的证明书。
(3)金千信公司营业执照,该执照登记信息显示,金千信公司为个体工商户,经营范围为货物装卸搬运,执照有效期为2008年3月5日至2011年12月31日。
(4)金千信公司出具给啤酒厂的装运费发票。
金千信公司为了证明工人系该公司招用的,提交了有工人签名的工资发放表,但该表无企业名称。
[审理过程:]
本案历经劳动争议仲裁和民事一审两个程序。
在劳动争议仲裁阶段,仲裁委员会经审理认为,曹某等人应当对劳动关系存续的事实承担举证责任,曹某等人虽提交了盖有啤酒厂公章的临时出入证等证据,但该临时出入证显示的单位是“金千信”,而非啤酒厂,且啤酒厂不认可双方存在劳动关系,故此裁决认定工人与啤酒厂不存在劳动关系,驳回仲裁请求。
工人们对裁决结果不服,依法向人民法院提起诉讼。
在人民法院审理过程中,啤酒厂对工人提供的证据不予认可,认为工人提供的临时出入证、洗澡票等证据,虽有啤酒厂的公章,但不能当然否认工人与金千信公司存在劳动关系的事实,而工人提交的工作服、工作现场录像资料等,只能反映工人为啤酒厂提供劳动,并不能证明与啤酒厂存在劳动关系,且排班表无公章,不能作为认定加班事实的证据。
对于啤酒厂提交的四项证据,工人逐一进行了质证,并发布质证意见:(1)劳务承揽合同的真实性不予认可,因为金千信公司的营业执照显示的注册日期为2008年,而劳务承揽合同的最早日期为2002年,显然该证据不真实,且该证据不能证明工人与金千信公司存在劳动关系。
(2)金千信公司出具的劳动关系证明书不具有证明效力,该证明书系金千信公司单方作出,工人对此并不认可,且未能提交劳动合同、社会保险参保记录等其他证据相佐证,故该证据仅是金千信公司单方的认可,不符合劳动合同双方合意的要件,在缺乏工人认可的情况下,该证据不能作为劳动关系的事实证明。
(3)金千信公司的营业执照印证了啤酒厂所主张的事实为虚假的,且工人的工作范围已经超越金千信公司的经营范围。
(4)装运费发票与待证事实不具关联性。
对于金千信公司提交的证据,工人质证时认为,该证据并未显示啤酒厂或金千信公司的任何信息,且基于金千信公司与啤酒厂之间可能存在的业务合作关系,金千信公司极有可能从啤酒厂处借得该证据,故不能据此认定工人与金千信公司存在事实劳动关系。
人民法院对工人所提交的临时出入证的形成过程进行了调查,啤酒厂称系由啤酒厂统一安排制作。
[审理结果:]
经过对证据的举证质证,人民法院认定劳动者提供的证据的证明效力高于啤酒厂及金千信公司的证据,应当确认工人与啤酒厂之间存在事实劳动关系。
基于搁置纠纷、化解矛盾的考虑,人民法院对案件进行了调解,搁置对于劳动关系的争议,由啤酒厂和金千信公司连带承担对工人的补偿责任,共补偿179,200元人民币。
[案例评析:]
本案是一起典型的因虚假劳务派遣引起的群体性纠纷案件,金千信公司在本案中被啤酒厂安排充当了“替罪羊”的角色,而金千信公司为维持与啤酒厂的业务合作关系,则甘愿充当其角色。
劳动关系的归属,是劳务派遣用工方式中最常见,也最为关键的问题,它直接决定了劳动者权利实现的可能性。
就本案而言,啤酒厂和金千信公司一直主张劳务派遣(劳务承包),而工人却极力予以否认,只认可与啤酒厂存在劳动关系。
从证据分析,啤酒厂和金千信公司主张成立劳务派遣(劳务承包)关系,依据的是啤酒厂与金千信公司之间的合作协议,以及金千信
公司的单方承认,这些证据与案件并无直接的关联性。
众所周知,劳动关系的缔结具有双方合意性,是双方法律行为,必须经双方协商一致、共同订立合同后方形成劳动关系,任何单方意志的存在,都不能构成事实劳动关系。
因此,啤酒厂和金千信公司关于劳务派遣的主张,只是单方的臆想,并不能当然地得出工人与金千信公司存在劳动关系,其后又被派遣至啤酒厂从事劳动的结论。
合法的劳务派遣用工方式,涉及劳动者、劳务派遣单位、用工单位三方的法律关系,应当签订三方协议,即劳务派遣单位与用人单位签订劳务派遣协议,明确需求、责任承担、合作期限等内容,而劳务派遣单位则与劳动者签订劳务派遣劳动合同,并将劳动者派遣至用工单位提供劳动。
因此,判断是否属于劳务派遣用工,必须以劳务派遣劳动合同为准,而社会保险参保记录、暂住证等均不能作为认定劳务派遣用工的充分证据。
在实践中,劳动关系和社会保险关系、档案关系分离的现象非常普遍,比如人事代理关系,劳动者的社会保险关系、档案关系都可能与实际工作的单位不一致。
在劳务派遣用工行为中,群体性争议爆发的可能性非常高,归因于用工单位使用劳务派遣工,往往是大批量、成规模使用,且在工资福利待遇方面存在差异的可能性大,由此导致争议群发。
应对群体性纠纷案件,无论是劳务派遣单位或用工单位,都应当把握以下几点:
1.必须统一处理思路,避免个别化处理。
群体性案件具有诉求统一的特征,且证据较为雷同,宜采取统一标准的处理模式,个别化处理易加剧矛盾对立,不利于争议的快速解决。
2.必须谨慎处理证据问题,避免证据间存在矛盾冲突。
群体性争议往往人数众多,证据庞杂,必须对证据进行逐一甄别,对于有可能存在证明内容冲突的证据,应当加以重点权衡。
3.注重调解,消解矛盾冲突。
作为群体性争议,诉求的统一性对于通过调解方式解决纠纷有所帮助,易于形成统一的纠纷解决方案。