舌尖上的艺术--知人知心的沟通技巧
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艺术的沟通技巧
1.准确表达情感:艺术家需要通过自己的作品传达自己的情感和思想,因此需要准确地表达出来。
2.创造独特的视角:艺术家能够通过自己的作品呈现出独特的视角,这可以让观众感受到强烈的个性化风格。
3.使用符号和象征性语言:艺术家可以使用符号和象征性语言来传达具有深层意义的信息。
4.处理并单纯化复杂的主题:艺术家需要处理并单纯化复杂的主题,以便让观众更易于理解。
5.创造对话:艺术家可以通过和观众进行对话,共同分享和探讨作品所传达的信息。
6.与观众建立情感连结:艺术家可以通过作品与观众建立情感连结,以便激发观众的共鸣和情感共鸣。
7.创造互动体验:艺术家可以通过创造互动体验来增强观众的参与感和感受到作品的真实性。
8.深入理解自己和观众:艺术家需要深入理解自己和观众之间的关系,以便更好地表达自己的情感和思想。
知人知心的沟通技巧课后作业作业要求:选择一个与自己关系较好的人,通过以下问题进行沟通,了解对方的需求、关注点和意见,然后根据对方的回答,提出自己的建议和解决方案。
问题:
1、你认为我们之间的关系如何?我们在一起的时间给你带来什么?
2、你最近有什么困扰或问题吗?可以和我分享吗?
3、你觉得我对你的支持是否足够?有什么方面我可以改进的吗?
4、你有没有什么特别想做的事情,或者未来的计划?
5、你有什么想要我帮忙的事情吗?或者有什么我可以为你做的吗?。
沟通艺术提升人际交往的技能沟通是人际交往的重要环节之一,它既是一种艺术,也是一种技能。
通过良好的沟通,我们可以更好地理解他人,表达自己的想法和感受,促进人际关系的发展。
本文将探讨沟通艺术如何提升人际交往的技能。
一、倾听的艺术沟通的艺术首先体现在倾听的能力上。
倾听并不仅仅是听,而是在听取对方言辞的同时,用心去感受和理解对方的内心表达。
倾听需要全神贯注,将注意力集中在对方身上,摒除外界的干扰。
我们应该保持开放的心态,不做过多的评判和揣测,尊重对方的观点和感受。
同时,我们还可以通过回应对方的言辞和身体语言,表明我们在倾听并理解对方的意思。
二、语言的艺术语言是人类沟通交流的主要工具,也是沟通艺术中不可或缺的一部分。
如何运用语言来表达自己的想法和感受,是一个需要不断修炼的技能。
首先,我们要选择恰当的词语,用简明扼要的语言清晰地表达自己的意思,避免使用模糊不清的词语和难懂的行话。
其次,我们要注意自己的语速和语调,避免讲话过快或过慢,过于平淡或夸张。
最后,我们要注意修饰自己的语言,使用礼貌的措辞,避免使用冒犯或伤害对方的言辞。
三、非语言的艺术除了语言表达外,沟通艺术还包括非语言的表达方式,如表情、肢体语言和声音的抑扬顿挫等。
这些非语言的表达方式在人际交往中扮演着重要的角色。
比如,微笑可以传递友好和喜悦的情感,眼神交流可以表达关注和尊重。
此外,姿势和肢体语言也可以传达出自信和开放的态度。
我们可以通过练习提升自己的非语言表达能力,使之更加准确地传递出我们所想要表达的意思。
四、情绪管理的艺术在人际交往中,情绪的管理至关重要。
情绪的失控会对沟通产生负面的影响,甚至破坏良好的人际关系。
因此,学会管理情绪也是沟通艺术中必不可少的一环。
我们可以通过深呼吸、冷静思考和积极情绪表达的方式来管理自己的情绪。
同时,我们要学会接纳他人的情绪,尽量理解并给予支持和安慰。
通过良好的情绪管理,我们可以更好地掌控沟通的节奏和方式,从而更好地建立和谐的人际关系。
人际沟通的艺术与技巧——演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!人际沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分,它关系到我们的工作、学习、生活等方方面面。
而人际沟通的艺术与技巧更是我们需要不断学习和提升的重要能力。
今天,我想和大家分享一下关于人际沟通的艺术与技巧。
首先,我们要了解人际沟通的艺术。
人际沟通,就像一场精彩的舞蹈,需要我们用心去感受对方的情感和意图,用自己的言语和行为去回应。
在沟通中,我们需要学会倾听,理解对方的想法和感受,尊重对方的观点和意见。
同时,我们也要学会表达,清晰地传递自己的想法和情感,让对方能够理解并与我们产生共鸣。
这种艺术就像是一场心灵的交流,需要我们用真诚和善意去打动对方,让沟通变得更加顺畅和愉悦。
其次,我们要掌握人际沟通的技巧。
在人际沟通中,我们需要学会控制自己的情绪,避免情绪化的言行给对方带来困扰和伤害。
我们还需要学会观察和分析,了解对方的身体语言和表情,从中获取更多的信息,使沟通更加精准和有效。
此外,我们还需要学会适应对方的沟通风格,灵活地调整自己的表达方式,使沟通更加顺畅和愉悦。
这些技巧就像是一把锋利的武器,让我们在人际交往中游刃有余,取得更多的共鸣和合作。
最后,我想强调的是,人际沟通的艺术与技巧是需要不断学习和提升的。
在实践中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但只要我们保持谦虚和勤奋,不断总结经验,不断提高自己的能力,我们就一定能够成为一位优秀的沟通者,让人际关系更加和谐,让工作更加高效,让生活更加美好。
在今后的工作和生活中,让我们共同努力,不断提升自己的人际沟通能力,用艺术与技巧去打造更加美好的人际关系。
谢谢大家!。
有效沟通的艺术提高表达能力的方法与技巧有效沟通的艺术:提高表达能力的方法与技巧在现代社会,有效沟通是我们日常生活和职场发展中的重要技能。
无论是与家人、朋友交流,还是与同事、客户沟通,我们都需要学会有效表达自己的想法和理解他人的意思。
本文将分享一些提高个人表达能力的方法与技巧,帮助读者成为更好的沟通者。
一、倾听的艺术良好的沟通包括倾听和表达两个方面。
倾听是表达的基础,它体现了对他人的尊重和关注。
在与他人互动时,我们应该全神贯注地倾听对方的观点,不打断他人的发言,并通过肢体语言和回应来展示我们的倾听意愿。
同时,积极提问有助于更好地理解他人的观点,这样可以避免误解和推测。
二、简洁明了的表达表达自己的想法时,简洁明了是很重要的。
避免使用过于复杂的词汇和句子,以免引起他人的困惑。
我们可以通过练习来提高自己的表达能力,例如,可以尝试从一些日常生活中的话题开始,用简明扼要的语言表达自己的观点。
此外,用具体的例子来支持自己的观点也是提高表达能力的有效方法。
三、身体语言的运用除了语言表达以外,身体语言也是沟通中不可忽视的一部分。
坦诚的微笑和积极的肢体姿势可以传达出我们对他人的友好和诚意。
此外,眼神交流和手势的运用也可以增强沟通的效果。
我们应该注意到自己的身体语言,并学会在沟通中合适地运用它们,以增加我们的表达能力和信任度。
四、理解其他人的观点有效的沟通不仅仅是表达自己的观点,也包括理解他人的意思。
我们应该学会设身处地地去思考,尝试理解他人的观点,而不只是强调自己的立场。
当我们能够尊重他人观点的同时,也能够更好地表达自己的观点,并与对方形成共识。
五、适应不同的沟通方式人们具有不同的沟通方式和风格,有效沟通也需要我们适应不同的情况。
有些人更喜欢直接坦率的表达方式,而有些人则更倾向于温和的措辞和委婉的表达。
了解对方的沟通风格,并根据情况作出相应的调整,能够为沟通带来更好的效果。
六、练习与反馈提高表达能力需要不断的练习和反馈。
心灵有约
——知人知心的沟通技巧(6小时)
【课程说明】
VS是宋联可老师开发的Video Study(视频案例)。
通过经典、有趣、深刻的案例,将所学知识现场运用到VS中,达到加强记忆、深入领会、学以致用的目的;
本课程是体验式课程,其中包括VS、当场测试、现场演练、催眠课休、心灵游戏。
课程大纲
一、从心知己——知彼先知己
认识自己的三大障碍
在过去追寻自我(回顾人生)
现场测试认识自己
测试:5D性格分析
二、第一眼识人
服饰打扮也会说话
面相里的科学信息
手相里的生理信号
分析:图片对比
三、五分钟识人
从语言知人
从表情知人
从行为知人
VS:识破说谎
四、知人要知心
经典测试知心
笔迹图画知心
设计场景知心
分析事件知心
测试:画出心中的小屋
五、非语言沟通技巧
眼神沟通
表情沟通
行为沟通
图片案例:他们在想什么六、语言沟通技巧
表扬的技巧
批评的技巧
感谢的技巧
道歉的技巧
聊天的技巧
命令的技巧
现场演练:如何有效地表达自己七、沟通第一难题:化解冲突
冲突的基础——他不喜欢我
引起冲突的因素
缓解冲突四步曲
从心化解冲突
VS:性格迥异的五人面对冲突的有趣反应八、沟通第一境界:说服他人
说服的基础——他喜欢我
说服的双途径
说服的四要素
从心说服他人
说服句型
VS:葛大伟如何说服蒋东。
在这个快节奏的时代里,我们常常沉迷于繁琐的生活琐事和复杂的思维模式中,很少有时间去静下心来品味生活的美好。
然而,正是在这样的背景下,我们可以通过一种独特的方式来重新发现世界的美丽——那就是魅力辩论。
在舌尖上的思辨艺术,将我们从枯燥的现实中解放出来。
它并不像传统意义上的辩论那样,只是在口舌之争中寻找胜负或赢得对方的认同,而是通过舌尖上的享受,让人们对于事物产生共鸣和思考。
首先,魅力辩论教会了我们如何用心去感受食物的美味。
无论是一碗热气腾腾的牛肉面,还是一杯细腻香醇的咖啡,每一次品尝都能成为一次心灵的盛宴。
我们凝神静气地咀嚼,细细品味其中的滋味,仿佛整个世界都安静下来,只留下舌尖上的美好。
在这个过程中,我们不仅享受到了美食带来的满足感,更加深入地思考了食物背后的故事,感受到了制作者的辛苦和智慧。
这样的体验使我们更加珍惜食物,更加尊重那些默默付出的人们。
其次,魅力辩论引导我们用独特的视角去观察世界。
往往一个普通的事物,当我们将它化为一场辩论时,就能够发现其中隐藏的无尽魅力。
一片叶子在阳光下微微颤动,我们可以用辩论的方式去描绘它的优雅与生命力;一朵花绽放在绿叶之间,我们可以用辩论的方式去解读它的美丽与坚韧。
通过辩论,我们不再局限于表面的外在,而是能够发现事物背后的内在意义和价值,从而更好地理解和欣赏世界的多样性。
最后,魅力辩论让我们学会主动思辨。
在辩论的过程中,我们需要千方百计地为自己的观点找到论据和证据,同时也要虚心听取他人的观点,并思考其中的合理性和可行性。
这个过程不仅培养了我们的逻辑思维能力和辩证思考能力,更重要的是激发了我们对于真理的追求和批判精神。
正是通过主动思辨,我们才能够超越传统的思维模式,开阔我们的视野,从而更好地面对复杂多变的现实世界。
总之,魅力辩论将思辨艺术带到了我们的舌尖上,让我们通过品味食物、观察世界和主动思辨来重新发现生活的美好。
它不仅是一种享受,更是一种思考的方式。
在这个忙碌而纷繁的世界中,让我们抽离出一点时间,用心去体验魅力辩论带来的思辨之旅吧!让我们的舌尖成为一面镜子,反射出世界的奇妙与多彩!。
艺术创作和表达能力的社交和沟通技巧艺术创作不仅仅是一种个人表达的方式,更是一种社交和沟通的技巧。
通过艺术创作,人们可以传递情感,分享观点,并建立起与他人的连接。
在本文中,我们将探讨艺术创作和表达能力对于社交和沟通的重要性,并分享一些提高这些技巧的方法。
首先,艺术创作能够帮助我们表达自己的内心世界和情感。
无论是绘画、音乐、舞蹈还是写作,艺术都是一种抒发情感的媒介。
通过创作,我们可以将自己的内心感受转化为可视、可听和可感知的形式,进而与他人分享。
艺术不仅可以让我们感受到快乐和激情,还可以帮助我们面对内心的困惑和痛苦。
通过与他人交流我们的艺术作品,我们能够打开心扉,与他人建立起情感的纽带。
其次,艺术创作也是一种与他人沟通的方式。
艺术作品可以在没有语言的情况下传递信息和观点。
一幅画作或一段音乐可以引起观者的情感共鸣,激起他们内心的共鸣。
艺术能够打破文化、语言和国界的限制,让人们在全球范围内进行交流和分享。
通过艺术创作,我们可以与他人建立起情感的连接,并通过无需言辞的方式与他们沟通。
然而,要有效地利用艺术创作和表达能力进行社交和沟通,我们需要不断提升这些技能。
以下是一些方法来提高社交和沟通的艺术创作技巧:1. 探索多种艺术形式:尝试不同的艺术形式可以帮助我们发现自己最擅长和最感兴趣的方式。
无论是绘画、音乐、舞蹈还是写作,每一种艺术形式都有一种独特的方式来表达和沟通。
通过尝试不同的形式,我们可以扩展我们的表达能力和技巧。
2. 练习感知和观察:艺术需要我们对周围世界进行观察和感知。
练习观察细节和捕捉情感可以帮助我们更好地创作艺术作品,并与他人分享。
观察和感知也是有效沟通的一部分,它可以帮助我们理解他人的情感和需要。
3. 创造与他人互动的机会:参加艺术展览、演出或工作坊可以让我们与他人互动和分享创作的经历。
与他人的互动可以帮助我们学习他们的观点和想法,并从中获得灵感和启发。
通过与他人互动,我们可以建立起与他们的联系,并在艺术创作中找到更多的机会。
艺术创作和表达能力的社交和沟通技巧艺术创作是一种表达自我和与他人交流的方式,而在这个过程中,社交和沟通技巧起着至关重要的作用。
本文将探讨艺术创作和表达能力在社交和沟通中的重要性,并提供一些提升这些技巧的方法。
一、艺术创作与社交能力艺术创作不仅仅是个人的表达,更是与他人进行交流的一种方式。
通过艺术作品,我们可以传达情感、思想和观点,与观众建立情感共鸣。
而要有效地与观众进行交流,社交能力至关重要。
首先,艺术创作者需要具备良好的人际交往能力。
在与他人合作或展示作品时,与他人保持良好的倾听、沟通和合作能力,能够更好地传达自己的意图和理解他人的反馈。
此外,艺术家还需要学会与观众互动,回应他们的问题和意见,建立起良好的社交关系。
其次,艺术创作者需要善于表达和传达自己的创作理念。
无论是绘画、音乐、舞蹈还是写作,艺术作品都是通过一种语言传达给观众。
艺术家需要通过选择和运用恰当的元素和技巧,准确地表达所要传达的情感和意义。
同时,艺术家还需要学会解读观众的反馈和理解,以便更好地调整自己的表达方式。
最后,艺术创作者需要具备一定的情商和情绪管理能力。
艺术创作往往涉及到个人情感的体验和抒发,而艺术家需要通过理性和情感的平衡,将情感转化为艺术语言,使其更好地与观众产生共鸣。
情商的提升可以帮助艺术家更好地控制情绪,并在社交互动中更好地理解他人的情感和意图。
二、沟通技巧在艺术创作中的应用艺术创作是一种通过非语言方式传达信息与观众沟通的过程,而沟通技巧在其中占据重要的位置。
以下是一些可以提升沟通技巧的方法,以便更好地进行艺术创作和表达能力的培养:1. 倾听他人的看法和反馈:在艺术创作过程中,经常与他人进行交流和合作,要善于倾听他们的意见和建议。
通过倾听他人的看法,可以拓宽自己的思维和视野,为自己的创作提供新的灵感和观点。
2. 清晰地表达自己的意图和理念:艺术家需要学会用简洁明了的语言表达自己的意图和创作理念,以便观众更好地理解和感受作品。
演讲中的舌头训练技巧演讲是一项重要的沟通技能,它要求讲者能够清晰、有说服力地表达观点和思想。
然而,很多人在演讲中却面临着舌头打结、发音不清晰等问题。
为了帮助大家提高演讲的舌头训练,本文将介绍几种有效的技巧。
一、舌头灵活性训练舌头的灵活性对于清晰的发音至关重要。
为了提高舌头的灵活性,可以进行一些简单的训练。
比如,可以舔舐嘴唇,用舌头触碰上下齿龈,舌尖对上齿龈,舌尖对下齿龈等动作。
这些训练能够帮助舌头更加灵活,提高发音的准确性和清晰度。
此外,还可以进行一些舌头的体操。
比如,伸出舌头,做出各种形状,左右摆动舌头,将舌尖触碰到口腔的不同位置等。
这样的训练可以增加舌头的敏感度和灵活性,有助于更好地掌握发音技巧。
二、发音练习在演讲中,正确的发音是非常重要的。
为了提高发音的准确性,可以进行一些特定的发音练习。
比如,可以练习舌尖音、音节音、音位音等。
舌尖音是舌尖与上齿龈或下齿龈接触形成的音。
可以练习英语中的“th”音,例如“think”、“three”等单词。
通过反复练习这些单词,可以提高舌头的敏感度和发音的准确性。
音节音是指一个音节中的辅音与元音的组合发音。
可以练习一些常见的音节,例如“ba”、“be”、“bi”、“bo”等。
通过练习这些音节,可以让舌头更好地适应不同的发音组合。
音位音是指不同音位之间的转换。
可以练习一些相近的音位之间的转换,例如“s”和“sh”、“z”和“zh”等。
通过练习这些音位的转换,可以增加舌头的灵活性和发音的流畅度。
三、口腔肌肉训练除了舌头的训练,口腔肌肉的训练也是非常重要的。
良好的口腔肌肉控制可以提高发音的清晰度和流利度。
可以进行一些口腔肌肉的拉伸和锻炼。
比如,可以进行一些咀嚼的动作,咬紧牙关数秒后松开,轻轻咀嚼硬糖或口香糖等。
这样的训练可以增强口腔肌肉的力量和灵活性,有助于更好地掌握发音技巧。
四、正确定位舌头在演讲中,舌头的正确定位可以保证发音的准确性和清晰度。
对于不同的发音,舌头的位置有所不同。
社交活动中的舌尖口才:引发兴趣和热情在社交活动中展现舌尖口才,能够引发他人的兴趣和热情,给予他们积极的印象。
口才是一种相当重要的沟通技巧,能够有效地传达自己的观点和表达自己的想法。
在众多的社交场合中,拥有良好的口才技巧将使你在各方面都能够获得更好的人际关系和社交效果。
要在社交活动中展现出舌尖口才,首先需要做到自信。
自信是口才的基础。
只有对自己有信心,才能流利地表达自己的观点,并且能够吸引他人的注意力。
在与他人交谈时,要始终保持自信的态度,坚定地表达自己的观点。
即使面对听众较多的场合,也不要害怕发表自己的意见。
相信自己的知识和能力,这样才能在社交活动中展示出舌尖口才。
其次,需要具备良好的听力和观察力。
在社交活动中,注意倾听他人的观点和表达方式,仔细观察他们的肢体语言及表情变化,这样可以更好地掌握他们的兴趣点,并能够更好地回应他们的需求。
同时,还应当学会适时地插入自己的观点和见解,以展示出自己的舌尖口才。
有时候,良好的听力和观察力比自己的发言更重要,因为这能够让你与他人建立起更好的沟通关系,从而获得更多机会展示自己的口才。
另外,适当运用幽默与机智也是展示舌尖口才的重要方面。
在社交活动中,幽默能够化解尴尬,增加与他人之间的亲近感。
一个会说笑话或者懂得幽默的人往往容易引发他人的兴趣和热情。
然而,幽默也是一门技巧,要理解场合与时机,不要过分冒犯他人。
在使用幽默时,要注重平衡,不仅要关注自己的表达效果,还要考虑到他人的感受。
此外,丰富的知识背景也是展示舌尖口才的关键。
在社交场合中,拥有广泛的知识和对多个领域的了解,可以让你与他人谈论更多的话题,并且具备更多的观点和论据,使你的表达更加丰富有趣。
通过广泛阅读、不断学习和与他人交流,可以不断充实自己的知识储备,提升口才技巧。
充足的知识储备能够让你在社交活动中更加自信地展示舌尖口才,吸引他人的兴趣和热情。
最后,要在社交活动中展示舌尖口才,需要多加练习和反思。
通过参加辩论、演讲或者口才训练班等,可以提升自己的口才技巧和表达能力。
沟通技巧和说话的艺术成功者总是主动与人沟通。
主动同陌生人打招呼,主动对他人微笑,主动为别人答疑解惑,主动为别人服务,主动为他人提供方便。
下面是小编为大家收集关于沟通技巧和说话的艺术,欢迎借鉴参考。
一:为人处事的二十种说话技巧急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。
二:为人处事的技巧思维1:善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
2:换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
3:慎重给人提建议,最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。
龙源期刊网 打造舌尖上的交际艺术作者:石小兵来源:《阅读与作文(初中版)》2017年第06期口语交际能力是一种在交往过程中表现出来的灵活、机敏的听说能力和待人处事的能力,也是一项重要的语文能力。
近年来,口语交际题已成为语文中考中的“常客”。
下面以2016年中考中出现的口语交际题为例,对较新颖的题型作一些解析。
【真题解析】一、劝说开导语气婉例1.(2016·湖北襄阳)5月上旬,离2016年全国高考不到一个月之际,一个有关调整高考招生计划的消息,引发了部分高三学生家长的忧虑,他们误以为今年湖北高考将减少省内招生名额,由此置疑高考公平,甚至有家长计划去上访和游行。
如果你是一名正紧张备考的高三学生,你会怎样劝阻打算上访游行的妈妈?【解析】劝说开导他人,最有效的方法就是言之有理。
解答本题要注意以下几点:⑴抓住要点。
根据情境可知,规劝的要点是让“打算上访游行”的妈妈取消这个念头。
⑵有理有据。
劝说时要把上访游行的不良影响和调整高考招生计划的好处讲清楚。
⑶感情真挚。
既然是劝说,语气要委婉,避免用生硬的语气。
方法:礼貌称谓+错误做法的危害+正确做法的好处+提出希望。
参考答案:示例:妈妈,你不要一时冲动去上访游行!调整高考招生计划是为了更好地维护高考公平。
目前让我安心备考更重要,你说是吗?二、安慰他人解心忧例2.(2016·贵州安顺)最近,某校开展践行《弟子规》活动。
一晚,妈妈因某事严厉批评小明。
小明刚要反驳,想到《弟子规》中“父母教,须敬听”的训规,低头不语了。
对于小明的表现,作为他的同学,你想对他说些什么?【解析】这是一道“安慰”类口语交际题。
安慰他人的目的是让他人宽心解忧,能使其感到温暖和力量,其方法是灵活多样的,但无论如何安慰,都需要对他人情感的理解和自己一颗真诚的心。
解答本题,先要肯定小明的做法,安慰鼓励他,其次就是号召大家向他学习。
方法:称呼+鼓励用语+发出号召。
《舌尖上的艺术--知人知心的沟通技巧》
【课程背景】
是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?
是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?
是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?
到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?
如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?
不同的人应该采取什么样不同的沟通方式?
知人知心沟通技巧将结合心理学和NLP语言神经学的知识,从人性的角度入手,切入沟通的要害,彰显沟通的流程与全貌,系统掌握沟通的方法,解决沟通在企业及我们人际当中的难题
【课程受众】中基层管理人员、需提升沟通能力的员工
【课程时间】1—2天
【授课方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评【知识体系】
NLP语言神经学+CP教练技术+MP管理心理学+DISC性格分析
【课程收益】
1:通过展现沟通的全貌系统掌握沟通的方法
2:描述沟通中的三大原则,理解沟通中的深层原理与精髓
3:运用5W2H的方法做好沟通前的准备,运用情感表达建立沟通氛围
4:做好沟通中自我的情绪管理,并且通过深度倾听化解对方的情绪
5:运用金字塔结构的表达技巧有效传递沟通信息
6:运用心理学及NLP语言神经学的知识掌握基于人性沟通的技巧方法
7:运用有力提问的技术启发对方在沟通中的思考
8:针对不同性格的人有效采取不同的沟通方式。
【课程特色】准--理论精确训--实操演练思---深度分析效---下课即用
【课程大纲】
一:沟通的定义及心态
1: 结合实际工作案例发现沟通当中的盲点
2:沟通的定义及评价的标准
3:沟通心态之受害者模式及掌控者模式,表达需求而不是看到的问题
4:沟通心态之跳出自我有效接纳,探寻动机而非关注问题的本身
课程产出:沟通中运用关注自己需求,聚焦目标,建立同理心的方法,保持积极沟通心态二:沟通的流程
1:沟通前先做准备准备的5W2H法
2:创造良好氛围:情感表达四部曲
3:探寻与引导:发问问题背后的原因而不是聚焦问题的本身
4;有效表达I-message 案例练习:同样一句话,换下说法,如此不同
有效表达的结论与内容案例练习:如何能清晰地向上司汇报工作?
5:抗拒消除法案例练习:如何让拒绝你的人变得同意你?
6:达成共识及行动安排沟通后的再确认及行动计划
课程产出:在日常工作中运用沟通的流程与方法降低沟通成本,增加沟通效率
三:沟通的艺术及心理学的应用
1:人性5层次在沟通当中的运用
2:基于人性5层次的积极性赞美与发展性反馈技巧
3:心理学在团队沟通中的有效应用
4:罗森塔尔效应、期望理论、踢猫效应、吸引力法则在沟通中的运用
5:沟通心态之受害者模式与掌控者模式,表达需求而不是问题
6:沟通中同理心建立技巧与方法
7:批评只能对事不能对人,表扬既可以对事又可以对人
8:表扬如何往上说,批评如何到行为
四:沟通需要了解的6点人性
1:人都希望被肯定和赞同
2:人都希望被认为出发点是好的
3:人都希望对方和自己同频道
4:共同点越多,感觉关系越近
5:要想处理好事情,先处理好心情
6:人性的五层次:人喜欢高层次欣赏,接受低层次批评
课程产出:在日常沟通中运用心理学的知识与方法,人性的角度去上沟通增加沟通的艺术五:沟通中深度倾听及有力提问的技巧
一:深度倾听的定义
1:深度倾听的方法--接收、反应、确认
2:深度倾听的回应及同步技巧
3:深度倾听肢体语言:点头、微笑、目光、记录、肢体同步
4:深度倾听的确认技术,如何听到情绪和需求
二:沟通中的问话技巧
1:开放式问题的发问初衷与技巧
2:封闭式问题的发问初衷与技巧
3:未来导向性问题的发问初衷与技巧
4:未来导向性假如问题的逻辑应用--如何给人画面感
5:如何性问题的发问初衷与技巧
课程产出:日常沟通中运用深度倾听的技巧打开对方的心扉,有力提问技巧启发对方思考六:基于不同性格人的沟通技巧
1.结合DISC+PDP描述沟通中四种人的性格的特点与语言习惯
2.结合心理学与微表情观察术快速识别沟通对象的性格
3:不同性格的人如何沟通
老虎性格:成果再先,回避冲突
孔雀:赞美在先,控制再后,注重氛围
考拉:鼓励再先,发问再后,鼓励结束:鼓励+发问+鼓励
猫头鹰:保持距离、数据再先、提醒再后、发问终结
课程产出:日常沟通中识别对方的性格并针对不同性格进行针对性的沟通。