敦煌网分享跨境电商怎么做：让外贸订单从无到有

敦煌网跨境电子商务经营模式研究近年来，随着全球经济的快速发展，跨境电子商务成为全球贸易的重要组成部分。

敦煌网作为中国跨境电子商务的代表企业之一，通过创新的经营模式，成功实现了商品的国际化营销和销售，为消费者提供了丰富多样的产品选择。

本文将对敦煌网的跨境电子商务经营模式进行研究，并探讨其成功的原因。

首先，敦煌网采用了“电商+物流”的一体化经营模式。

该模式通过整合电商平台和物流配送系统，实现了商品的全球销售和配送。

敦煌网与国内外的物流公司合作，建立了完善的物流网络，提供全球范围的物流服务。

通过与物流公司的合作，敦煌网能够将商品迅速准确地送达全球各地的消费者手中，满足消费者的需求。

与传统的跨境电子商务模式相比，敦煌网的一体化经营模式能够有效缩短商品的物流时间，提高了消费者的购物体验。

其次，敦煌网注重产品的差异化和个性化。

在全球市场上，敦煌网不仅提供中国传统的文化产品，还引入了国外的优质商品，满足不同消费者的需求。

同时，敦煌网也注重产品的个性化定制，为消费者提供专属定制服务。

通过差异化和个性化的产品策略，敦煌网在市场竞争中占据了优势，吸引了大量的消费者选择购买。

再次，敦煌网注重品牌建设。

在全球范围内，敦煌网通过积极参与国际展会、举办主题活动等方式，提升品牌知名度和美誉度。

同时，敦煌网注重品牌形象的塑造，通过高品质的产品和优质的服务，树立起了良好的品牌形象。

品牌建设不仅提升了消费者对敦煌网的认可度，也增强了消费者对敦煌网产品的信任感，进一步促进了销售。

最后，敦煌网注重用户体验。

在跨境电子商务中，用户体验是至关重要的因素。

敦煌网通过优化网站的界面设计和功能，提供便捷的购物流程和支付方式，提高了用户在网站上的购物体验。

同时，敦煌网也注重售后服务，及时处理用户的问题和投诉，增强了用户的满意度和忠诚度。

通过不断提升用户体验，敦煌网赢得了众多用户的支持和信赖。

总之，敦煌网的跨境电子商务经营模式是一种基于“电商+物流”的一体化模式，注重产品的差异化和个性化、品牌建设和用户体验。

敦煌网分享跨境B2B出口电商卖家运营实操技巧目录一、8个方法让你减少退货造成的利润损失 (1)1、了解自己的退货率 (2)2、规范化退货流程 (2)3、快速退款到客户账户 (2)4、反向物流 (3)5、让退货成为采购计划的一部分 (3)6、设计好工作台 (3)7、仓库空间 (3)8、退货后将商品发给其他等待的消费者 (3)二、跨境电商卖家如何识别不良海外采购商买家 (3)1.毫无道理的期许 (3)2.诚信有问题 (4)3.威胁卖家业务 (4)4.侮辱性语言 (5)5.经常要求折扣 (5)三、10款免费帮助卖家监测个人线上品牌的工具 (5)四、跨境电商们注意这三点处理好与买家的关系 (7)1. 卖家不跟踪订单物流 (7)2.涨运费为了覆盖保险 (8)3.换货或退款时让消费者等太久 (8)一、8个方法让你减少退货造成的利润损失退货选项是影响消费者购物的主要因素之一，如果退货方便，买家更有可能购买。

跨境出口电商业内人士指出要充分了解消费者的需求，购买前要仔细指导消费者各种使用事项。

但是仍然有很多商品的退货率很高，比如电子产品、服装等。

服装以及有颜色和尺寸之分的产品退货率在15%-30%之间。

所以卖家并不可能完全消除所有退货，但是以下这8种方式可以减少退货造成的利润损失：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。

尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。

按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。

此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。

2、规范化退货流程让订单管理和仓库管理系统的退货手续流程化，从而提高退货效率。

手续包括退款、更新客户信息、处理退货商品。

根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。

3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。

从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解
决方法
跨境电商的难题：
爆款少，销量低，造成库存积压、知识产权、断货，且来货时间不确定、价格战。

面对问题，商家们一方面要保持企业自身的创新能力；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格。

爆款少，造成库存积压。

其实最根本的原因就是没有做好完善和深入的市场分析。

可能是产品不适合所经营的平台，当然还有供应商的开发能力有限，多类目经营导致产品研究不深入，盲目开发等原因。

解决方法：
可以根据自己店铺的产品生命周期，在这个基础上预计需要备货的数量。

例如去年旺季A产品的销量是1万，然后通过对整年的数据进行环比分析，预计量大约可以多预备1倍的库存。

开放的市场具有的特点之一便是盲目性。

因此相对而言，市场的复制能力也是非常强的。

每当爆款出现，其他卖家认为这件产品有利可图，便有可能加入其中成为竞争者，当产品开始泛滥、生产过剩，市场竞争加剧，产品利润急剧下降，最后就变成了价格战。

卖家们在一方面要保持企业自身的创新能力，在产品本身的基础上，融入自己的企业文化和特色，获取消费者和市场的认同；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格，虽然在一定程度上销量会有所下降，但如果产品能够让整个销售渠道所得的利润不断提升，才能够持久的维持下去。

跨境电商怎么做：敦煌网外贸卖家经验分享目录一、产品研发让外贸生意走在行业前列 (1)二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动 (2)三、月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史 (5)四、皮具厂家转行做3C 从零开始走向成功 (7)一、产品研发让外贸生意走在行业前列作为一名理工科自动化专业出身人士，从上学时就对尖端的科技和设备充满了钻研的渴望，毕业后随着工作经验的积累，对技术知识掌握的也越来越丰富，创业的冲动在心里也越来越强烈。

2009年，我们终于有了自己的第一家公司，在团队的配合努力下，先后研发了10多款GPS定位系统产品及3款3D打印机，目前公司主要经营3D打印产品。

创业的同时，我们也看到了跨境电商带来的新机遇。

我们一直相信，我们自己研发的产品在全球同类商品竞争中会占有一席之地。

我们的优势在于3D打印机的产品所有零配件都是自主生产，客户可以享受到最优惠的价格及最前沿的产品。

在产品研发上我们一直坚持自主生产，保证价格在同一类产品中是最实惠的，另外选择冷门高附加值的产品也能为我们带来更可观的利润。

2009年十月，我们开始先后在敦煌网、速卖通等平台开店，借助互联网的便捷让更多的消费者了解我们的产品，了解3D打印这一前沿科技成果。

随着多年发展，公司的规模也在慢慢扩大。

店铺促销方面，经常自主开展店铺优惠活动，提升店铺人气。

另外积极参加平台组织的各种活动，增加产品曝光，从而有助于自身品牌的推广。

与买家的沟通及服务上，热情的服务那是必须的，客户反映问题时及时沟通解决，否则容易起纠纷。

在即将到来的2015年，充满了机遇和挑战，跨境电商的快速发展以及3D打印技术被越来越的人们孰知认可。

我坚信新的一年我们的产品会让全球客户享受最优惠的产品及最前沿的高新技术。

二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动转眼新的一年就要到了，从五月份开始做敦煌网到现在已经有半年多的时间了。

在这段时间里，敦煌网陪伴着我们成长，让我们有了创业的信心。

敦煌网跨境电子商务经营模式研究概述随着互联网的迅猛发展,跨境电子商务已经成为新的贸易方式。

敦煌网是近年来兴起的一家跨境电子商务平台,以“中国名牌直销,全球四季畅销”的经营理念,成功通过了多次国际赛事的考验,并获得了“重点壹站购物网站”、“中国互联网骨干企业”等荣誉称号。

本文旨在对敦煌网的跨境电子商务经营模式进行分析,以期为其可持续发展提供有益的参考。

敦煌网跨境电子商务模式可以分为四个环节:商品采购、平台建设、订单管理和物流配送。

首先是商品采购。

敦煌网旨在为消费者提供高质量、正宗的中国名牌商品。

为此,敦煌网与中国国内许多著名的制造商和品牌商建立了合作关系,获得了大量高品质的商品,并通过采购渠道和供应链管理,使商品保持高品质、低价位。

其次是平台建设。

敦煌网计划通过平台建设实现线上与线下的互动。

在平台建设方面,敦煌网采用了类似淘宝的商家入驻模式,鼓励高品质商家入驻。

同时,敦煌网实施多元化的销售模式,包括B2B、B2C、C2C等。

此外,敦煌网还引入了交易保障机制,例如担保交易、退货保证、假一赔三等,保障消费者的利益和权益。

再者是订单管理。

敦煌网为消费者提供多种订单管理方式,包括在线支付、发票管理、订单查询等服务。

敦煌网实现了智能化的订单管理,包括订单自动匹配和处理、订单状态实时反馈等功能,保证及时、准确、可靠的订单处理。

最后是物流配送。

敦煌网采取了全球化的物流配送模式,与国内外世界知名的物流公司合作。

敦煌网实现了智能化的物流配送,包括全球快递查询、自动分拣、分仓管理等功能,保证及时、准确、可靠的物流服务。

一是低成本。

敦煌网通过优化采购渠道和供应链管理,能够获得高品质商品,同时保持低价位,降低了企业的采购成本。

二是高效率。

敦煌网实现了智能化的订单管理和物流配送,提高了订单处理效率和物流配送速度,并减少了人力、物力、财力等投入。

三是风险低。

敦煌网采取了担保交易、退货保证、假一赔三等交易保障机制,保障消费者的利益和权益,同时降低了企业的风险。

敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺目录一、吸引买家提高成交率几个小技巧 (1)二、让客户认识到价格公道合理 (2)三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站 (4)一、吸引买家提高成交率几个小技巧设置合理的跨国运费平台分为免运费、标准运费和自定义运费，可以在运费种每种都设置上，这样买家根据需求下单选择运输方式。

最大限度地使用你的物品标题在标题中设置买家会搜索的关键词，独特或描述性的属性，而且要记得检查拼写。

一般敦煌大学-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送，可以进去查看。

详细描述你的物品属性创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。

你提供的信息越多，买家出价的可能就越大。

用大照片全方位展示你的物品使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。

添加更多照片展示细节和功能。

及时有效的沟通保持及时地回复任何买家的问题。

在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜，并在物品寄出后给买家留下好评，争取买家也会给你留下好评的机会。

节减物品运到邮局的路程和步骤支付运费，用你的家用打印机打印标签，预约免费的上门取货服务都可通过在线完成，无需任何额外费用和程序。

通过自我介绍页面，讲述你的故事在店铺定制中，定制你的个人介绍页面，让其他人知道你在买卖的和收藏的东西(无论你热衷的是什么)。

这是免费的，而且可以帮助买家了解并信任你。

二、让客户认识到价格公道合理简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。

虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半，在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。

开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。

所有的商业模式，其实就是围绕以下几点展开：趋势产品包装流量成本复购率对于趋势的判断，可以知道市场的方向，能不能做，行不行对于市场的理解可以从中挖掘到有价值的产品产品是要讲究包装，包装才能溢出高价中间的这个过程越多的流量获取，就意味着利润越高销量扩大，进而可以降低企业的生产成本而正确的满足市场的需求，有力的产品回馈，可以产生更多的复购.... 你看这就是一个商业的循环，我们把他拆解下来去分析，就会很简单。

同样的道理，我们在做营销的时候，如何才能效果最大化？01如何做好营销？要做好营销，首先大家要理解什么是“购物漏斗”让我们来看一下，下面这个模拟用户的购物流程：你看：用户是要看到广告的展现，然后被广告吸引，进而形成点击，点击之后促成访问，访问后觉得有兴趣就开始咨询，咨询之后有意向便促成转化成交。

所以从用户看到到最终的成交，（展现→点击→抵达→接入→咨询→线索→成交），这里面就是一个营销环节的闭环。

所以有时候，不是说你去做一个广告，最终目标是要立马促成订单，如果我们能够把这个过程细分来，并且有针对性的对用户进行不同阶段的营销，那么效果可能会更好。

举例子：(邮件营销）你知道老外为什么很喜欢做邮件搜集，甚至有时候打广告就是为了让你填写信息？有时候他们会让你下载xxx东西，比如电子书，或者简单的如获取折扣，只要你输入有些，就可以得到。

为什么这样做？是因为，他们要获得你的邮箱，然后放长线钓大鱼的做长久的营销。

再举例子（众筹）你知道，所有做过海外众筹的人，在产品还没有正式发布的时候，就开始做预热，各种红人，各种PR，各种论坛，媒体有意无意的曝光。

这个时间至少2~3个月。

等这些都做的差不多了，Okay，在众筹平台上发布新品，这样会取得更大的效果。

你看，将这些环节上的数据进行分析之后，我们可以得到非常有效的知道每一个步骤我们要做什么，怎么做。

最后我们在用数据分析工具，对广告的展现量、点击量、抵达量、有效互动率等等逐一进行分析，那么这个效果就非常清晰化。

敦煌网分享意大利跨境电商市场：意大利外贸怎么做拥有4000万网民，其中移动设备上网率在2014年增长20.4%;31%的14周岁以上居民在网上购物,其中购买家居用品和体育用品的分别增长 5.1%和3.8%;2014年电子商务规模约为242亿欧元，增长率为8%;2015年电子商务预期增长率为15%，市场规模将达到280亿欧元……没错，这就是意大利市场!作为全球第九大、欧盟第四大、欧元区第三大经济体，意大利跨境电子商务市场倍受关注，也被认为是多语言市场里大有潜力的组成部分。

跨境电商敦煌网结合平台多语言站点的发展情况，对意大利市场做了深度的数据分析，为想要开拓意大利市场的卖家提供参考。

意大利电子商务发展情况一、意大利网民的网购习惯网购人群年龄多在18-44岁之间，55.4%为男性，44.6%为女性;每天购物最多的时间段为每天的21点-23点;购买产品中，47%为虚拟产品或服务(付费音像资源、旅游服务等)，53%为实物产品;电商平台是最主要的购物渠道。

意大利网购月份表从上图可以看出，第四季度是意大利人网购的高峰期，另外5月和9月网购热情也比较高。

二、意大利网站流量分析从上图可以看出，意大利最流行的几乎全部是国际网站。

谷歌是意大利的主流搜索引擎，另外，在是社交网站和视频网站方面，Facebook和YouTube依然是排在榜首，跨境电商卖家可以利用社交媒体营销这种引流方式。

意大利本土电商在本国市场并没有很多机会，主要是国际主流电商。

另外，由于经济萎缩，意大利人很热衷购买物美价廉的中国产品，因此来自中国的Dhgate等跨境电商平台有很重要的地位。

三、意大利的支付习惯意大利电商支付方式意大利的支付方式也是国际通用的方式，主要为信用卡和PayPal支付，尤其是信用卡普及、使用率很高，主要是Visa、万事达等通道，这些支付方式在DHgat是全覆盖的。

四、不可忽视：移动端购物消费意大利的移动端电商势头强劲。

我们先来看一组数据：2014年意大利智能手机上网用户为1760万;移动消费花费占比超过13%，较2013年增长70%;43%的网购者有通过移动端购物;移动APP的使用率超过网页浏览器;50%以上的受访者表示今后会尝试通过移动端购物。

敦煌网分享亚马逊卖家跨境电商店铺运营经验目录一、亚马逊大卖家归纳产品卖点的正确方法 (1)首先，商品卖点在平台上的展现不同于传统的销售 (2)其次，学会归纳优秀卖家的文案卖点 (2)二、Customer Questions & Answers(Q&A)归纳 (7)三、客服内容的归纳 (7)四、客户Review上的内容归纳 (8)开篇寄语：虽然每个跨境电商平台都有自己的政策和规则，及海外流量市场优势劣势，但也有诸多的相通之处，像国内的电商，淘宝，京东，1号店，唯品会，天猫，苏宁易购等平台，由于面对的都是国内消费者，他们在店铺营销策略和运营、选品上都有共同之处，下面就让我们一起学习下亚马逊卖家是如何面对庞大的海外消费者市场，为跨境电商卖家们做不同的跨境出口平台提供帮助。

一、亚马逊大卖家归纳产品卖点的正确方法商品卖点的归纳总结是文案中一个较为重要的组成部分。

那到底应该如何去正确的归纳商品的卖点成为诸多卖家关心的一个话题，曾在很多的文章中看到有朋友有各种不同的方法，但是可执行的方法却很少，大都是泛泛而谈，最终卖家朋友在落地执行的时候总是会有问题。

首先，商品卖点在平台上的展现不同于传统的销售传统销售对应的大都是批量采购，大都对商品的参数等属性有非常清晰的数据支撑，而平台买家大都是普通消费者，无需对商品参数有比较了解，相反他们对商品的客观呈现需要更多的认知。

例如：我们需要表达一个移动电源的电量和尺寸，有如下两种方法：1，Ultra-high density battery cells make this compact 10000mAh external battery;Size as:2.36 x 3.62 x 0.87 in, 6.4oz2，Charges the iPhone 7 almost four times, the Galaxy S6 more than twice or the iPad Air 2 once. Recharges in under 4 hours with Quick Charge input;IPhone-sized design ideal for use on vacations, work trips, and camping大家不难看出来，在第一条商品卖点的表达中，我们用的是传统意义上的商品的参数和尺寸，而在第二条的表达中，该文案对商品表达非常形象，对于广大普通的买家而言，他们根本就不知道10000mAh到底是什么意思，也难以反应2.36x 3.62 x 0.87 in到底是多大，而一个Iphone sized design一下子就让所有的买家明白的知道了商品的尺寸大小。

敦煌网跨境电商经营模式与运营策略-电子商务论文-计算机论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：在当前经济新常态下, 跨境电商持续增长的市场份额成为促使经济新增长的首要渠道之一。

文章以敦煌网为例进行研究, 主要从敦煌网盈利、支付、营运、物流等四大方面进行研究分析, 提出了提供优质的平台服务、各环节相互联系并落实信息等建议。

关键词：敦煌网; 跨境电子商务; 经营模式;一、敦煌网简介敦煌网() 是由王树彤在2004年创立, 它是一个汇集了国内外繁多的中小企业供应其商品的平台, 海外较多的中小采购商在敦煌网进行购选, 进行二次销售从中赚取差价, 而敦煌网作为B2B批发交易平台, 给国内外企业提供了便利的服务。

二、敦煌网跨境电商经营模式分析敦煌网的经营模式打破了传统电子商务模式, 采用更有效的赢利方式, 既能减少企业的风险, 又能节省开支, 因此对敦煌网的经营模式进行分析变得尤其重要。

为此, 选取其盈利、支付、运营和物流模式进行分析。

(一) 盈利模式敦煌网采用的收费战略是针对买家的。

通过买卖双方都能够免费注册成为这网站的会员, 贸易协商后实现双方买卖成功下单后, 依据单笔贸易的金额向买家收取按比例的佣钱作为敦煌网的服务费, 其费用比例通常为交易额的3%~12%。

与此同时根据各大行业的收益, 作出了不同行业不同收费, 以这样的手段来维持平台的运行费用。

除此之外, 敦煌网还有两大收入来源为会员用户提供了增值服务和广告服务。

所谓的增值服务就是将多种的功能、资源和服务进行优化整合, 组合成各种不同的产品, 用户可以根据自己的需求进行选购。

目前, 敦煌网提供的增值服务主要是增值包服务, 该服务分为黄金礼包、白金礼包和钻石礼包, 购买此产品的用户与一般的免费注册用户相比, 在产品的展示页面和产品类, 店铺功能和在线咨询工具等诸多方面, 都有着其特定的优势, 根据自身不同所需, 可以选择不同的礼包, 礼包的价格分别为:黄金礼包每年4800元、白金礼包每年9800元、钻石礼包每年16800元。